陳麗萍
(煙臺圖書館,山東 煙臺 264001)
近年來,隨著我國城市規(guī)模不斷擴(kuò)大,各城市的新城區(qū)必須配置相應(yīng)的功能型場館,以滿足人們的精神文化和休閑需求,公共圖書館新館也是必要的配套建筑之一。公共圖書館新館建設(shè)一直受到國家文化主管部門和地方政府的高度關(guān)注和支持,新城區(qū)的民眾也希望通過構(gòu)建現(xiàn)代化公共圖書館改善本地區(qū)的文化服務(wù)水平,讓更多的讀者參與其中,促進(jìn)本區(qū)域民眾文化素養(yǎng)的提升。根據(jù)現(xiàn)代公共文化服務(wù)理論,新館建設(shè)應(yīng)依據(jù)新的服務(wù)理念,強(qiáng)化服務(wù)功能的延伸與擴(kuò)展,充分體現(xiàn)本區(qū)域的文化特色和文化意蘊(yùn)。在多元化發(fā)展的今天,讀者也希望新館建設(shè)無論是在建筑風(fēng)格上,還是在服務(wù)功能上,都能體現(xiàn)多元化特征,滿足不同人群的服務(wù)需求,充分彰顯時(shí)代感與科技感。
黨的十八屆三中全會提出了現(xiàn)代公共文化服務(wù)體系的新概念,此后國家文化部門與各級政府提倡現(xiàn)代公共文化服務(wù)應(yīng)區(qū)別于傳統(tǒng)文化服務(wù),強(qiáng)調(diào)人在服務(wù)體系中的主觀能動性。現(xiàn)代公共文化服務(wù)體系提倡政府主導(dǎo),既要注重協(xié)調(diào)和整合內(nèi)部優(yōu)勢資源,又要注重提升公共文化服務(wù)效能,繼承傳統(tǒng)文化服務(wù)中的優(yōu)點(diǎn),確定當(dāng)前及未來一段時(shí)間內(nèi)讀者的基本文化需求,注重文化服務(wù)發(fā)展的平衡性和前瞻性,實(shí)現(xiàn)文化資源配置的最優(yōu)化。時(shí)至今日,公共文化服務(wù)在傳統(tǒng)的基礎(chǔ)上更加注重精準(zhǔn)性和針對性,旨在為讀者提供多樣化和個(gè)性化的文化服務(wù)。
依法服務(wù)是現(xiàn)代公共文化服務(wù)體系的突出特征之一。近年來,國家關(guān)于文化服務(wù)的各項(xiàng)法律法規(guī)陸續(xù)頒布并實(shí)施,從法律法規(guī)的角度對公共文化服務(wù)進(jìn)行了規(guī)范,保證了文化服務(wù)發(fā)展的方向與目標(biāo),同時(shí)也標(biāo)志著我國公共文化服務(wù)進(jìn)入法治化、標(biāo)準(zhǔn)化發(fā)展的新階段。例如,2017年頒布實(shí)施的《中華人民共和國公共文化服務(wù)保障法》就以法律的形式明確了文化服務(wù)的責(zé)任主體、服務(wù)內(nèi)容與目標(biāo)等。從相關(guān)法律法規(guī)的內(nèi)容看,我國將在未來3~5年內(nèi)實(shí)現(xiàn)公共文化服務(wù)管理的標(biāo)準(zhǔn)化,并將公共圖書館等納入政府治理范圍,形成公共文化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)體系。各項(xiàng)法律法規(guī)明確了不同社會主體在公共文化服務(wù)體系中的重要作用、法律地位及責(zé)任義務(wù),促進(jìn)了公共文化部門的規(guī)范化治理。
數(shù)字化信息技術(shù)的深入應(yīng)用將成為現(xiàn)代公共文化服務(wù)體系發(fā)展的重要驅(qū)動要素,以技術(shù)為依托為公共文化服務(wù)與互動搭建溝通渠道,促進(jìn)文化資源的共建共享,提升文化傳播的便捷性。現(xiàn)代信息技術(shù)的深入發(fā)展使讀者逐漸適應(yīng)了數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化的服務(wù)形式,因此,公共文化服務(wù)應(yīng)注重大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、AI、VR等技術(shù)的深度應(yīng)用,加速文化資源的數(shù)字化建設(shè),革新文化資源的供給方式,促進(jìn)公共文化的拓展與延伸。對于公共圖書館而言,現(xiàn)代信息技術(shù)的深入應(yīng)用能夠充分滿足新館建設(shè)過程中有關(guān)功能布局的設(shè)計(jì)需求,助力高水平、便捷化文化服務(wù)的實(shí)現(xiàn)。
公共圖書館發(fā)展的靈魂是文化服務(wù),在現(xiàn)代公共文化服務(wù)體系下,各文化機(jī)構(gòu)的服務(wù)功能有所交叉,因此,公共圖書館新館建設(shè)要在追求泛在化的同時(shí)抓住轉(zhuǎn)型機(jī)遇,在建設(shè)之前就要明確自身功能定位,指導(dǎo)后續(xù)選址、設(shè)計(jì)、服務(wù)等,并在發(fā)展過程中保持自身的文化魅力。公共圖書館新館一般位于新建城區(qū)中,擔(dān)負(fù)著區(qū)域內(nèi)文化傳播與社會教育的重要責(zé)任,是該區(qū)域內(nèi)文化職能實(shí)現(xiàn)的主要部門,也是民眾享受文化服務(wù)的主要和直接窗口。就目前的公共文化服務(wù)體系而言,新館應(yīng)該是新城區(qū)內(nèi)的文化中心和圖書館體系核心,能帶動區(qū)域內(nèi)文化單元的發(fā)展。在文化服務(wù)上,新館應(yīng)具備以下文化特征:首先要具備較強(qiáng)的文化特性,紙質(zhì)和數(shù)字館藏均比較豐富,能夠?yàn)樯鐓^(qū)文化服務(wù)提供有力支撐;其次應(yīng)成為聯(lián)系總館和城區(qū)文化單元的樞紐,起到資源共享的重要作用;再次應(yīng)具有功能拓展能力,較之傳統(tǒng)圖書館服務(wù)其服務(wù)對象和范圍更廣,可為居民提供高水平、全方位、多層次的文化服務(wù)。
公共圖書館新館還應(yīng)發(fā)揮本城區(qū)圖書和歷史資料保存的重要功能,開展特色文獻(xiàn)中心建設(shè)工作。文化部門印發(fā)的《關(guān)于加快構(gòu)建現(xiàn)代公共文化服務(wù)體系的意見》明確指出公共圖書館應(yīng)不斷挖掘特色文化資源,建設(shè)形成地方性特色文獻(xiàn)中心。因此,新館應(yīng)積極開發(fā)利用城區(qū)內(nèi)的特色文獻(xiàn)資源,收集和整理地方原有的史料、家族譜、地方出版物、非物質(zhì)文化遺產(chǎn)等,對地區(qū)歷史沿革、經(jīng)濟(jì)發(fā)展等資料進(jìn)行深度價(jià)值挖掘,積極宣傳優(yōu)秀傳統(tǒng)文化。公共圖書館新館特色文獻(xiàn)的收集和整理工作需要工作人員扎根基層,采取多種途徑獲取特色資源,通過整理、修復(fù)、模型化處理等建成特色資源庫,充分挖掘文獻(xiàn)價(jià)值,發(fā)揮其最大效用。
城市化進(jìn)程的加快意味著我國的社會發(fā)展已駛?cè)肟燔嚨?,民眾的文化休閑需求也趨于多元化,新城區(qū)居民也希望在工作和學(xué)習(xí)之余實(shí)現(xiàn)精神的放松、享受與富足。新館建設(shè)以滿足社區(qū)基層民眾的文化生活為目標(biāo),向民眾提供高質(zhì)量的文化服務(wù),營造舒適的文化休閑環(huán)境,拓展民眾之間的交流途徑,促進(jìn)社會和諧發(fā)展。從文化休閑角度分析,公共圖書館是最貼近民眾的文化休閑場所之一,因此,新館應(yīng)首先明確自身作為文化休閑陣地的基本職能,在后續(xù)建設(shè)過程中預(yù)留相應(yīng)空間,并配備對應(yīng)的基礎(chǔ)活動設(shè)施,以便開展各項(xiàng)文化活動。根據(jù)現(xiàn)代公共文化服務(wù)理論,新館在文化休閑功能上應(yīng)通過營造自由舒適、安靜典雅的活動空間,以人文關(guān)懷理念為指導(dǎo),滿足社區(qū)群眾的基本文化需求,這就要求新館在設(shè)計(jì)建設(shè)過程中要充分考慮發(fā)展空間,與時(shí)俱進(jìn),打造民眾所需的文化休閑陣地。
公共圖書館應(yīng)選址于新城區(qū)中心位置,便于各社區(qū)居民前往,盡量與城市文化休閑廣場、公園及其他地標(biāo)建筑毗鄰,在整體布局和空間位置上體現(xiàn)“遠(yuǎn)交”與“近和”的理念,形成城市公共空間。如不能滿足上述需求,新館周圍可采用以綠色為主題的景觀設(shè)計(jì),體現(xiàn)文化和生態(tài)理念,營造安靜、舒適的文化環(huán)境。從周邊環(huán)境角度分析,新館的選址應(yīng)遠(yuǎn)離嘈雜的主干道、商業(yè)中心、娛樂場所等,同時(shí)還應(yīng)避免電磁波、有害氣體、噪音干擾、光污染等外部干擾。此外,新館的選址還應(yīng)注重交通的便利性,即各社區(qū)居民能夠通過公共交通工具到達(dá),體現(xiàn)圖書館交通設(shè)計(jì)的便民性,同時(shí)使輻射范圍更廣。
根據(jù)現(xiàn)代公共文化服務(wù)理論,新館建筑空間的功能布局應(yīng)具備開放性特征,這種開放性應(yīng)體現(xiàn)在建筑造型和內(nèi)部空間布局上。對于新城區(qū)而言,公共圖書館作為地標(biāo)性建筑應(yīng)在外觀上體現(xiàn)開放包容的特性,同時(shí)簡潔美觀、線條流暢,能體現(xiàn)當(dāng)?shù)氐奈幕滋N(yùn)與人文內(nèi)涵,突出地方特色。新館在功能布局上要體現(xiàn)“以人為本”的服務(wù)理念,將服務(wù)讀者作為功能設(shè)計(jì)導(dǎo)向并合理布局,實(shí)現(xiàn)藏、借、閱、咨、印等一站式無障礙文化服務(wù)。服務(wù)是公共圖書館的建設(shè)目標(biāo),因此,新館要充分體現(xiàn)服務(wù)性,根據(jù)讀者群體類型和具體需求的不同,科學(xué)設(shè)置服務(wù)區(qū)域,同時(shí)通過內(nèi)部裝飾、桌椅擺放、環(huán)境營造等積極營造安靜舒適的空間環(huán)境,此外還應(yīng)配置為特殊群體服務(wù)的便利性設(shè)施,體現(xiàn)人文關(guān)懷。圖書館服務(wù)應(yīng)應(yīng)時(shí)而變,因此新館建設(shè)應(yīng)注重發(fā)展性,在服務(wù)功能上體現(xiàn)為可擴(kuò)展性,在空間和功能布局上預(yù)設(shè)發(fā)展空間,堅(jiān)持可持續(xù)發(fā)展的原則。
公共圖書館實(shí)體文化服務(wù)空間是以物理空間為基礎(chǔ)的借閱服務(wù)空間,屬于圖書館的基礎(chǔ)服務(wù)場所,能夠滿足絕大多數(shù)到館讀者的基本閱讀需求。新館建設(shè)要根據(jù)新城區(qū)內(nèi)讀者群體的特征及需求設(shè)置各種實(shí)體文化服務(wù)空間,滿足讀者基本的文化需求,為了滿足特殊群體及不同類型讀者的需求,還應(yīng)設(shè)置少兒閱讀專區(qū)、殘障閱讀專區(qū)、報(bào)刊閱覽區(qū)、地方特色文獻(xiàn)閱覽室等。文獻(xiàn)閱覽和借閱區(qū)是基本文化服務(wù)場所,為了提升文化服務(wù)的便利性及滿足未來自助服務(wù)的需求,公共圖書館可將文獻(xiàn)的借還區(qū)域合并,提供綜合性文獻(xiàn)服務(wù),同時(shí)在該區(qū)域內(nèi)設(shè)置智能化服務(wù)設(shè)備,提供自助檢索、自助借還等服務(wù),縮短讀者的等候時(shí)間,提升服務(wù)效率。特殊群體服務(wù)區(qū)域應(yīng)充分考慮幼兒、老年人、殘障群體的特征,為他們提供特殊形式的文獻(xiàn)、服務(wù)設(shè)施和引導(dǎo)標(biāo)識等,體現(xiàn)均等性服務(wù)理念。閱讀體驗(yàn)區(qū)主要為讀者提供體驗(yàn)性交流開放空間,主要應(yīng)用AI、VR、AR等技術(shù),該空間也有助于提升閱讀推廣成效,激發(fā)讀者的閱讀熱情,深化閱讀效果,滿足不同讀者的個(gè)性化閱讀需求。
虛擬文化服務(wù)空間的設(shè)置主要用于數(shù)字文化資源的閱覽。近年來,電子計(jì)算機(jī)和信息技術(shù)的深度發(fā)展促進(jìn)了文獻(xiàn)資源形式的重大變革,數(shù)字文獻(xiàn)也以其快捷、方便的服務(wù)方式被讀者所認(rèn)可,成為重要的文化服務(wù)形式。對于數(shù)字文獻(xiàn)服務(wù),新館應(yīng)配置電子閱覽室、多媒體閱覽室、知識服務(wù)平臺等為讀者的文獻(xiàn)檢索、傳輸和閱讀提供全面服務(wù)。電子閱覽室主要配備電子計(jì)算機(jī)等用于在互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下檢索和獲取館藏?cái)?shù)字資源、知識平臺數(shù)據(jù)庫資源;多媒體閱覽室能夠?yàn)樽x者提供情景式的學(xué)習(xí)教育、文化娛樂、生活交際等服務(wù),信息的形式也更加多樣化,圖片、音頻、短視頻等資源形式能夠滿足讀者的個(gè)性化需求;知識服務(wù)平臺能夠?yàn)樽x者提供一站式文化服務(wù),文獻(xiàn)的檢索、咨詢、閱覽、傳輸、分享、打印等一系列操作均能在該平臺完成,大幅提升了文化服務(wù)效率。
基于現(xiàn)代文化休閑的基本特征,民眾希望文化服務(wù)空間具備自由、寬松和便利的特征,并擁有放松、消遣、思考、交流等新功能。因此,新館可以設(shè)置休閑娛樂空間和教育空間,休閑娛樂空間能夠滿足讀者的娛樂需求、社交需求和自我實(shí)現(xiàn)需求,同時(shí)可以設(shè)置咖啡廳、餐飲空間等讓讀者在享受文化服務(wù)的同時(shí)放松身心;教育空間包含講座報(bào)告廳、展覽廳等,主要用于公益性社會教育服務(wù),為讀者提供直觀性強(qiáng)、面對面的文化服務(wù)。為了契合現(xiàn)代社會教育的要求,教育空間還可設(shè)置展覽廳、學(xué)術(shù)報(bào)告廳等用于模型或特色文獻(xiàn)展覽,同時(shí)可以加強(qiáng)與高校或科研機(jī)構(gòu)的合作,聘請專家學(xué)者到館舉辦學(xué)術(shù)報(bào)告。
公共圖書館是城區(qū)中的文化服務(wù)中心,應(yīng)具備文獻(xiàn)閱讀、社會教育、信息交流等功能。公共圖書館新館建設(shè)要以實(shí)現(xiàn)和保障城區(qū)內(nèi)所有居民的基本文化權(quán)利為目標(biāo),基于現(xiàn)代文化服務(wù)體系需求,確定自身功能定位,依據(jù)區(qū)位選擇和功能布局原則設(shè)置實(shí)體文化空間、虛擬文化空間和文化休閑“第三空間”,全方位構(gòu)建功能完備、體系健全、技術(shù)先進(jìn)、環(huán)境舒適的文化服務(wù)空間,在公共文化領(lǐng)域起到中流砥柱的作用。