關(guān)懷教育理論對中小學校園欺凌防治的啟示

◎ 陳明慧 符太勝（贛南師范大學，贛州 341000）

一、引言

校園欺凌其實是長久以來一直存在的問題，由于之前家長教育觀念的落后、信息傳播的受阻等，使得該問題一直沒有受到重視。20世紀初，挪威心理學家奧維斯為了深入研究校園欺凌，對挪威13萬名8～16歲的中小學生進行了調(diào)查，發(fā)現(xiàn)約有15%的學生“經(jīng)?！被颉坝袝r”卷入欺凌事件，嚴重卷入欺凌事件的學生約占5%。當時人們被這一數(shù)據(jù)所震驚，意識到問題的嚴重性，于是各國紛紛開展校園欺凌問題的調(diào)查與防治。我國學者姚建龍在2016年對全國29個縣104825名中小學生的抽樣調(diào)查發(fā)現(xiàn)，校園欺凌發(fā)生率為33.36%。這一數(shù)據(jù)足以引起我們的重視。

欺凌行為不僅會使欺凌者形成不良人格，助長其攻擊性傾向，增加犯罪概率，同時會對被欺凌者造成嚴重的心理傷害，使之形成消極人格，產(chǎn)生社會化障礙。除此之外，這種行為還為校園蒙上了一層陰影，影響其他學生正常的學習和生活。為此，我國教育部接連下發(fā)了關(guān)于校園欺凌治理的文件，表達出對治理校園欺凌問題的態(tài)度和決心。學者們也從不同視角深入剖析校園欺凌產(chǎn)生的原因，提出防治之策。

章恩友和陳勝認為，校園欺凌的發(fā)生與學生不良的心理和個性特征密切相關(guān)，這類學生極易成為欺凌者或被欺凌者。蘇春景、徐淑慧和楊虎民認為，孩子是家庭的縮影，其一舉一動都帶著家庭的烙印，最終都能在家庭中探本溯源，學生不良性格的養(yǎng)成多源于家庭結(jié)構(gòu)的失能、不良的家庭環(huán)境以及家長的忽視和落后的教育觀念。魏葉美和范國睿認為，校園欺凌是一種復雜的社會現(xiàn)象，應將其置于整個社會的大背景下來審視。當前，我國正處于社會轉(zhuǎn)型時期，家庭結(jié)構(gòu)的變化、反學校文化的出現(xiàn)，加之學校管理的疏漏和法治建設(shè)的不健全，都影響著學生正確價值觀的建立，導致部分學生道德水平低下。學者們基于不同學科視角的深層剖析，有助于我們?nèi)嬲J識校園欺凌問題，從而不斷完善治理方案。

從以上分析可以看出，由于我們對青少年成長的關(guān)注不夠、關(guān)懷不夠，學校過分強調(diào)競爭，家長忽視孩子的心理發(fā)展，才導致他們形成不良的性格特征和出現(xiàn)道德偏差。研究表明，家庭成員關(guān)系親密、父母的情感支持、教師平等對待學生、積極的學校氛圍及良好的社會環(huán)境對降低校園欺凌的發(fā)生率起著積極的調(diào)節(jié)作用，因此，在防治校園欺凌時，應加強對學生的關(guān)懷，為學生創(chuàng)設(shè)良好的道德環(huán)境。

對校園欺凌的治理，一些學者提出降低青少年刑事責任年齡、制定有關(guān)法律法規(guī)等提高青少年的違規(guī)成本來抑制校園欺凌發(fā)生的對策。誠然，這些對策具有一定的合理性，但不能謂之為長久之道，只是從事情的結(jié)果上來治理欺凌，難以讓學生形成道德認同。想要有效地治理校園欺凌，應該從預防入手，也就是用教育的方式。宗春山指出，欺凌不僅是一個法律概念，更是一種行為的描述，我們將校園欺凌問題擴大化是保護兒童的體現(xiàn)?！暗乐哉?，齊之以刑，民免而無恥，道之以德，齊之以禮，有恥且格?！毙@欺凌治理的關(guān)鍵應該是讓未發(fā)生欺凌的學生斷絕欺凌的念頭，形成道德自律；讓已經(jīng)實施欺凌的學生糾正道德偏差，幫助其改過自新；讓被欺凌的學生走出心理陰影。內(nèi)爾·諾丁斯的關(guān)懷教育作為道德教育的一種新模式，主張以關(guān)懷建構(gòu)人與人之間的關(guān)系，培養(yǎng)有能力、關(guān)心人、愛人也值得人愛的人，其教育思想與防治校園欺凌的感化、教育、挽救的方法在一定程度上相契合。下文將從關(guān)懷教育理論切入，探析如何提高學生的道德水平，增強學生的道德判斷力和道德敏感性，使其形成道德自律，從而降低校園欺凌的發(fā)生率。

二、關(guān)懷教育的缺失：校園欺凌發(fā)生的重要原因

二戰(zhàn)之后，美國社會出現(xiàn)了很多問題：忽視公共利益的個人主義，追求財富、權(quán)力的功利主義盛行，社會犯罪率升高，青少年道德水平急劇下滑。關(guān)懷教育理論就是在此社會背景下產(chǎn)生的，它主張通過重構(gòu)道德模式來改造社會。關(guān)懷教育理論提倡以關(guān)懷為核心的道德教育，強調(diào)人與人之間的情感、關(guān)系及相互關(guān)懷，指出每個人在人生的各個時期都需要得到他人的理解、接納、尊重和認同，因此關(guān)懷他人和被他人關(guān)懷都是人的基本需要。在關(guān)懷關(guān)系中，諾丁斯特別強調(diào)被關(guān)懷者的作用，認為只有當被關(guān)懷者感受到關(guān)懷者的關(guān)心并對關(guān)懷行為做出反饋后，關(guān)懷關(guān)系才算成立。在當前的教育背景下，我們或?qū)W生缺乏真正的關(guān)懷，或?qū)嵤┑年P(guān)懷行為是一種單向行為，學生仍抱怨沒人關(guān)懷他們。由于缺乏關(guān)懷體驗，很多學生不知道如何關(guān)懷他人，不會與他人友好相處，從而導致校園欺凌事件頻發(fā)。

（一）家庭缺乏自然關(guān)懷，阻礙倫理關(guān)懷的激發(fā)

諾丁斯把關(guān)懷分成兩種形式：自然關(guān)懷和倫理關(guān)懷。自然關(guān)懷是指不需要某種道德努力而自發(fā)產(chǎn)生的關(guān)懷，這種關(guān)懷是人的天性，家人之間、親人之間的關(guān)懷就屬于自然關(guān)懷，是關(guān)懷的根本樣態(tài)。自然關(guān)懷是倫理關(guān)懷的基礎(chǔ)。倫理關(guān)懷是基于自然關(guān)懷中的關(guān)懷體驗和關(guān)懷記憶需要被激發(fā)的關(guān)懷形式，它的產(chǎn)生是為了維護和保存自然關(guān)懷。自然關(guān)懷的范圍有限，對于那些我們不能直接與之產(chǎn)生聯(lián)系，時空上有一定距離的人的關(guān)懷就需要倫理關(guān)懷發(fā)揮作用。一個人的倫理關(guān)懷能力和熱情很大一部分源于自身以往的關(guān)懷體驗。由于家庭環(huán)境和家庭教育方式的影響，一些學生缺乏自然關(guān)懷的經(jīng)歷和體驗，在和他人交往的過程中難以激發(fā)出其倫理關(guān)懷，同伴之間關(guān)系冷漠甚至互相排斥，使校園欺凌有了滋生的土壤。

1.家庭環(huán)境的影響

家庭環(huán)境是兒童良好心理素質(zhì)形成的土壤，直接影響兒童品格的養(yǎng)成。研究表明，單親家庭、再婚家庭和寄養(yǎng)家庭的孩子成為欺凌者或被欺凌者的概率高于原生家庭的孩子，家庭成員關(guān)系一般或常有矛盾的孩子更有可能卷入欺凌事件中。根據(jù)馬斯洛的需要層次理論，安全、歸屬和愛是人最基本的需求，生長在家庭結(jié)構(gòu)不完整或非原生家庭的孩子，由于得不到來自父母雙方的關(guān)愛，極度缺乏安全感，無法與他人建立感情聯(lián)系。同樣，家庭成員關(guān)系一般或常有矛盾發(fā)生，致使家庭氛圍壓抑，孩子生活在這樣的環(huán)境中，心理會變得敏感脆弱，會潛移默化習得用爭吵和打架來解決問題的方式。諾丁斯認為，關(guān)懷教育始于家庭，父母對孩子的關(guān)懷是子女關(guān)懷品質(zhì)發(fā)展的起點。那些缺乏家庭關(guān)懷的孩子，逐漸形成了不良的性格特征，或孤傲自大，或性格孤僻，他們成為欺凌者或被欺凌者的概率也更高。

2.家庭教育方式的影響

目前，家長們的一些教育觀念和教育方式有待改善。在教育過程中，大部分家長的目光更多聚焦在孩子的物質(zhì)生活和學習成績上，對孩子品德、人際交往等方面的教育有所忽視或教育方式錯誤。一些家長在人際交往方面教育孩子在外面不能吃虧，不能讓別人欺負自己，這種教育理念在一定程度上助長了孩子的攻擊行為。還有一些家長在教育孩子時受傳統(tǒng)“和”文化與“忍”文化的影響，告訴孩子在外面不要招惹是非，能忍則忍，在這種教育理念下，孩子在遭受欺凌或目睹欺凌現(xiàn)象后通常會選擇沉默。另有一些家長平時忙于工作，較少關(guān)注孩子的心理健康和人際交往情況，沒有和孩子建立起良好的親子關(guān)系，孩子在遭遇欺凌之后不敢或不愿告訴家長。綜上所述，種種不當?shù)募彝ソ逃绞绞购⒆拥年P(guān)懷品質(zhì)未得到正確培養(yǎng)，阻礙了倫理關(guān)懷的形成，致使部分孩子以自我為中心，在學校不會和其他同學和睦相處，或者遇事膽小退縮，使校園欺凌有了發(fā)生的潛在條件。

（二）學校缺乏關(guān)懷氛圍，學生道德異化

當前，學校教育仍以言語智能和邏輯數(shù)學智能為主要培養(yǎng)方向，對學生的評價也以學習成績?yōu)橹饕罁?jù)，不斷給學生灌輸競爭理念，相對忽視了學生的品德發(fā)展。諾丁斯認為，學校應該為學生建立一個充滿關(guān)懷而不是充滿競爭的環(huán)境，應把道德教育放在學校教育的首位，將關(guān)懷孩子且培養(yǎng)孩子學會關(guān)懷作為學校的道德教育目標。隨著我國教育改革的推進，學校逐漸提高了道德教育的地位，取得了一定成效，但仍存在注重道德知識的教學、與實際生活相脫離、學生缺少道德實踐機會等問題，部分學生未形成道德認同，不會用正確的道德觀控制自己的行為，從而導致校園欺凌的發(fā)生。

1.欺凌者的道德認知存在偏差

部分學生的道德水平低下，道德認知存在偏差，習慣根據(jù)自己的意愿改變道德規(guī)則，對自己的道德行為做出解釋。當遇到?jīng)_突時，一些學生以自我為中心，對他人施加欺凌行為，旁觀者的助推或無視無形中對他們的錯誤行為起到了強化作用，使得他們無法對行為后果做出正確的道德判斷，反而認為這一行為能彰顯自己的氣概，有助于提高自己在同伴中的地位，從中獲得“成就感”甚至“榮譽感”。當學校對他們進行通報批評時，這些欺凌者不僅不覺得羞恥，還覺得自己很光榮、很厲害，把通報批評看成學校幫自己“宣傳”的途徑，甚至當成自己的“戰(zhàn)績”向同學炫耀。

2.欺凌者的道德情感冷漠

道德情感是指在一定道德原則影響下對他人或自己的行為進行判斷、評價時所產(chǎn)生的一種情感體驗。當前，學校的道德教育側(cè)重于認知層面的教學，忽視了對學生道德情感的激發(fā)。一些學生受家庭環(huán)境、父母教育方式、學業(yè)成績、師生關(guān)系等的影響，獲得的積極情緒體驗較少，情感上麻木淡漠。在欺凌他人時，他們往往受直覺的道德情感主導，沒有經(jīng)過理性的道德判斷，在一時情緒的主導下做出沖動行為，從中尋求短暫的快感和“價值感”。欺凌者道德情感的冷漠使其對被欺凌者無法產(chǎn)生情感共鳴，認識不到自己的欺凌行為對被欺凌者身體和心理所造成的傷害。

3.欺凌者的道德意志薄弱

目前，學校開展的德育大多是知曉的德育，學生只是在認知層面掌握了系統(tǒng)的道德知識，并未將認知層面的知識轉(zhuǎn)化成實踐層面的行動，從知曉的德育到智行的德育，道德意志起著必不可少的作用。校園欺凌不論是從道德上還是法律上都是件不被允許的事情，一些欺凌者并非沒有認識到校園欺凌是一種錯誤行為，但仍然對他人實施欺凌，其中一個重要原因就是其道德意志薄弱，不能理智地控制自己的欲望和行為。這些欺凌者雖具備一定的道德知識，但他們所掌握的知識不是一種現(xiàn)實性的知識，只是一種潛在的知識，他們的認知只存在于擁有意義上，并非使用意義上；另外，這些欺凌者在進行道德判斷時，所用的推理機制是錯誤的，他們習慣用一種自洽的邏輯推理來滿足內(nèi)心的欲望。

（三）關(guān)懷榜樣缺失，學生道德冷漠

關(guān)懷作為一種品質(zhì)，在培養(yǎng)的過程中不能像傳授學科知識那樣給學生詳細地講解什么是關(guān)懷，而是應該和學生之間建立起關(guān)懷關(guān)系，向?qū)W生示范關(guān)懷，讓學生在感受和體驗中學會關(guān)懷。這要求教師在關(guān)懷關(guān)系中成為關(guān)懷者，做學生的榜樣，幫助學生發(fā)展關(guān)懷能力。然而，學生數(shù)量眾多，教育資源緊張，學校班額的擴大，再加上分數(shù)為王的教育現(xiàn)狀，使得師生之間深入交流的機會越來越少，教師關(guān)心的內(nèi)容更傾向于學生的學習成績，越來越多的學生抱怨沒有人關(guān)心他們。一個人關(guān)懷他人的能力很大程度上取決于自己被關(guān)懷的經(jīng)歷，當學生感受不到來自教師的關(guān)懷，被關(guān)懷的體驗較少，就很難和其他人建立關(guān)懷關(guān)系，從而導致學生道德情感冷漠，當看到他人被欺凌時，或是一旁觀看，或是直接離開，不去主動幫助被欺凌者，助推了校園欺凌事件發(fā)生。

在校園欺凌事件中，人們往往將目光聚焦在欺凌者與被欺凌者兩大“主角”身上，忽視其中另一個重要角色——旁觀者。旁觀者作為一個復雜的群體，通常分為三類：擔當阻止欺凌行為的“保護者”，充當推動欺凌行為的“助推者”，扮演無視欺凌行為的“局外人”。現(xiàn)實中，較少的旁觀者會主動選擇“保護者”這一身份，大多數(shù)旁觀者會通過道德推脫對自己“縱容”校園欺凌發(fā)生的內(nèi)疚情緒進行掩護，從而心安理得地接納自己的不道德行為。

旁觀者主要從兩個方面對自己的行為進行道德推脫。

一方面是基于恐懼的道德推脫。一些旁觀者目睹欺凌事件時，內(nèi)心的道德感會油然而生，會與被欺凌者產(chǎn)生共情，想要幫助被欺凌者，但由于害怕自己的幫助會使欺凌者將矛頭指向自己，或者失去現(xiàn)有的朋友和地位，便在道德掙扎中放棄了救助。這類旁觀者往往會對自己的行為感到自責，也會因為欺凌事件而感到恐懼，于是便通過道德推脫來弱化自身責任，緩解痛苦。

另一方面是基于班級文化的道德推脫。研究發(fā)現(xiàn)，班級環(huán)境可以顯著預測暴力攻擊行為，道德推脫在班級環(huán)境與中學生暴力攻擊行為之間起完全中介作用，同伴關(guān)系越好，學生的道德推脫水平越低。然而，由于師生之間沒有建立起關(guān)懷關(guān)系，教師關(guān)懷榜樣身份缺失，學生缺乏關(guān)懷體驗，關(guān)懷能力尚未習得，當發(fā)生校園欺凌事件時，一些旁觀學生便擺出一副事不關(guān)己、高高掛起的態(tài)度，心想“圍觀的人有那么多，誰愿意管誰管，我只管看熱鬧”。一旦旁觀學生將集體作為道德推脫的借口時，便會更加縱容校園欺凌的發(fā)生。他們把阻止校園欺凌的責任擴散為集體共同的責任，而不僅是自己的責任，由此弱化或撇清自己的責任。

三、建構(gòu)關(guān)懷教育環(huán)境：校園欺凌的防治之道

校園欺凌產(chǎn)生的重要原因是學生缺乏關(guān)懷而形成道德偏差，那么防治之道就是要建構(gòu)具有關(guān)懷的教育環(huán)境，讓學生在關(guān)懷的環(huán)境中感受到愛、平等和尊重，提高道德敏感性和道德責任感，從而形成道德自律，學會關(guān)懷他人。

（一）加強自然關(guān)懷，構(gòu)建良好的親子關(guān)系

諾丁斯認為家庭對于學生關(guān)懷能力的培養(yǎng)具有非常重要的作用，家庭是學生關(guān)懷教育的首要場所，關(guān)懷教育始于家庭。父母對孩子的關(guān)懷是自然關(guān)懷，這種關(guān)懷是人的天性，父母和孩子的首次相遇便激活了這種天性。要想建立關(guān)懷關(guān)系，不僅關(guān)懷者需要付出努力，被關(guān)懷者的作用同樣不可忽視。只有當被關(guān)懷者感受到關(guān)懷者的關(guān)心，并對關(guān)懷行為做出反饋之后，關(guān)懷關(guān)系才算成立。這就能解釋為什么家長總覺得自己如此關(guān)愛孩子，孩子依然叛逆：因為家長對孩子的很多關(guān)愛都不是孩子真正需要的，在孩子看來這并不是關(guān)愛，而是負擔。自然關(guān)懷是倫理關(guān)懷的基礎(chǔ)，孩子只有在家庭里獲得充分的關(guān)懷體驗后，才會和他人建立起關(guān)懷關(guān)系。因此，家長應該重視自然關(guān)懷，教育孩子學會關(guān)懷。

1.營造和諧的家庭氛圍

家長平時要經(jīng)常和孩子溝通，學會做孩子的傾聽者。諾丁斯認為，吃飯時間是增進親子感情的好時機，一家人坐在一起邊吃飯邊聊聊彼此的日常生活，孩子從中可以學到父母與人交往的態(tài)度及處理問題的方式，家長也可以了解孩子的在校生活。有時孩子在家長面前的表現(xiàn)和在同伴面前的表現(xiàn)是截然不同的，家長可以從孩子的聊天內(nèi)容中判斷其性格特征，如發(fā)現(xiàn)孩子有蠻橫霸道或膽小怯懦的表現(xiàn)，則應多加關(guān)注。這一方法可以幫助家長和孩子之間建立起良好的親子關(guān)系，當孩子實施或受到欺凌之后，才會愿意向家長敞開心扉，親子共同解決問題。

2.激發(fā)孩子的積極情緒體驗

欺凌者和被欺凌者的性格缺陷是過多的消極情緒體驗導致的，因此，家長要注意激發(fā)孩子的積極情緒，引導他們正確宣泄不良情緒。家長首先要學會站在孩子的立場思考問題，了解孩子的內(nèi)心需求，不要過分強制和壓迫孩子，給孩子安全感和歸屬感。其次，要提高孩子情緒調(diào)節(jié)的能力，教孩子學會用合理的方式調(diào)適情緒，如運動、向他人訴說等，而不是通過欺凌他人宣泄情緒。最后，教孩子學會悅納自己、尊重他人，與他人和諧相處。

（二）育成關(guān)懷品德，消滅欺凌的種子

1.教師要為學生樹立關(guān)懷的榜樣

想要培養(yǎng)學生的關(guān)懷品德，教師的角色至關(guān)重要。關(guān)懷能力的培養(yǎng)依賴于足夠的被關(guān)懷的體驗，從未體驗過關(guān)懷的學生，難以成為關(guān)懷者。為此，教師要主動成為關(guān)懷者，為學生示范關(guān)懷，讓學生體驗關(guān)懷，增強對關(guān)懷的敏感性。當學生體會到關(guān)懷所帶來的溫暖，便會主動想要成為關(guān)懷者，對膽小怯懦的同學伸出的將不再是欺凌之手，而是友善之手。當同學之間能和諧相處、互相尊重，欺凌也就不復存在。

2.教師要為學生提供關(guān)懷實踐的機會

當學生對關(guān)懷有了足夠的體驗之后，還需要關(guān)懷實踐的機會，以便學以致用、知行合一，提升關(guān)懷能力。關(guān)懷實踐的形式有多種多樣。首先，學生最基本的道德實踐是保持對他人關(guān)懷行為的敏感性和反應力，有時欺凌者和被欺凌者并不是真的沒有人關(guān)懷，而是他們敏感的性格讓他們誤解了他人的關(guān)懷，所以，教師要做的就是組織開展相關(guān)活動，幫助學生提升對關(guān)懷的敏感性，主動體驗關(guān)懷。其次，引導學生對同學實施關(guān)懷，這也是一種有效的實踐方式，如幫忙接一杯水、講解一道題等。教師一定要讓學生分清什么樣的關(guān)懷是正當?shù)?，切忌把幫欺凌者欺負他人看作同學之間的義氣。同時，在學生實踐關(guān)懷時，教師不要吝嗇自己的贊揚，當學生在行為上有一些改進，要及時表揚，教師的認可能幫助學生建立一種積極的道德形象，尤其是那些在學習上受挫或者平時比較自卑的學生。當學生在教師的引導下發(fā)現(xiàn)了自身的閃光點，便不會通過欺凌他人獲取價值感。

（三）營造關(guān)懷氛圍，切斷欺凌的誘因

學校要營造溫馨和諧的校園氛圍，打造充滿人文關(guān)懷的校園文化，讓關(guān)懷常態(tài)化、連續(xù)化，增強學生對學校的歸屬感。具體可從以下三個方面入手。

1.營造被關(guān)愛的校園環(huán)境

學校可以通過美化校園環(huán)境、增加方便學生學習和生活的基礎(chǔ)設(shè)施等方式，讓學生感到被關(guān)愛。切忌處處張貼“雞血語錄”，營造過度競爭的氛圍。另外，欺凌事件通常發(fā)生在校園隱蔽的角落中，學校應增加校園的開放性空間和減壓空間，讓校園欺凌在陽光下無處遁形。

2.讓學生感受到被尊重

學校在制定校園欺凌的治理方案時可以征求學生的意見，采納其中的合理建議。這一舉措一方面可以讓學生感受到學校對他們的尊重，增強與學校之間的聯(lián)結(jié)感；另一方面，可以引起學生對校園欺凌的重視。

3.加強“關(guān)懷文化”建設(shè)

學校要著力打造“關(guān)懷文化”，多開展以關(guān)懷為主題的活動，讓關(guān)懷成為學生的一種習慣。在治理校園欺凌事件時，要將關(guān)懷理念貫穿其中，對于欺凌者的處理不應止步于懲罰，幫助其矯正不良行為才是最終目的。此外，避免給欺凌者貼標簽，要幫助欺凌者樹立正確的道德觀念。對于被欺凌者，學校要給予更多的關(guān)懷，班主任、科任教師要密切關(guān)注學生的心理狀況，在生活和學習上給予必要的幫助；心理教師要通過一些專業(yè)的干預手段撫慰其心理創(chuàng)傷，并對其進行長期追蹤觀察，減輕欺凌造成的心理傷害。

綜上，校園欺凌問題的實質(zhì)是學生缺乏關(guān)懷導致的道德行為偏差。有效防治校園欺凌，應建構(gòu)具有關(guān)懷的教育環(huán)境，讓學生感受到被尊重、被關(guān)愛，從而主動成為關(guān)懷他人者，鏟除校園欺凌滋生的土壤。