新媒體時(shí)代主流媒體如何應(yīng)對(duì)虛假新聞

真實(shí)是新聞的生命。

移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代，新媒體猶如雨后春筍迅速大量涌現(xiàn)，媒體競(jìng)爭(zhēng)異常激烈。信息發(fā)布呈現(xiàn)出信源個(gè)人化、手段多樣化、交互自由化和傳播匿名化的特點(diǎn)，各類信息紛至沓來(lái)，真假難辨的信息充斥著社會(huì)和網(wǎng)絡(luò)空間，虛假新聞如影隨形、層出不窮。

虛假新聞就如同一個(gè)個(gè)“毒瘤”，腐蝕著人們的肌體，扭曲著人們的認(rèn)知，破壞著人們對(duì)媒體的良好印象，必須要鏟除。

伴隨著今天信息傳播的快速裂變式發(fā)展，虛假新聞出現(xiàn)的頻次日益增多，甚至還出現(xiàn)在部分主流媒體的新聞報(bào)道中。

早些年就有“紙餡包子”“千年木乃伊懷孕”“華南虎事件”“史上最惡后媽”等荒誕的虛假新聞，一時(shí)間吵得沸沸揚(yáng)揚(yáng)，讓人莫衷一是。

2014年初，國(guó)家新聞出版廣電總局通報(bào)了2013年的虛假新聞?wù){(diào)查結(jié)果和處置情況。其中，“村里一半是我娃”“老漢開(kāi)房見(jiàn)網(wǎng)友竟是兒媳”等，社會(huì)影響非常惡劣。

一直以來(lái)，國(guó)家新聞出版管理部門以及新聞界不遺余力揭露和懲戒虛假新聞。數(shù)據(jù)顯示，國(guó)家新聞出版總署自2010年1月至2011年6月底，僅僅一年半間，直接主導(dǎo)查辦的新聞出版行業(yè)違法違規(guī)案例699起，其中，160起是虛構(gòu)新聞案例。從2002年開(kāi)始，《新聞?dòng)浾摺冯s志每年都要梳理集納上一年度的虛假新聞，并評(píng)選出年度十大虛假新聞，進(jìn)而對(duì)虛假新聞典型案例特點(diǎn)、原因、危害進(jìn)行深度剖析。華中師范大學(xué)新聞傳播學(xué)院2014年開(kāi)始自主設(shè)計(jì)與編纂媒介倫理案例庫(kù)，庫(kù)內(nèi)“虛假新聞”欄目，也披露了大量虛假新聞典型案例，反映出虛假新聞是現(xiàn)代傳播領(lǐng)域的一大公害。

從國(guó)家新聞出版管理部門、各省市查處的大量虛假新聞報(bào)道，以及新聞媒體、科研機(jī)構(gòu)、高等院校梳理披露的大量虛假新聞案例看，每個(gè)時(shí)期，虛假新聞都會(huì)乘機(jī)而入，產(chǎn)生新的變種，呈現(xiàn)出新的特點(diǎn)。如2021年5月22日關(guān)于袁隆平逝世、《支付寶、微信支付收款碼將于明年3月1日起被禁止商用》等典型案例，表現(xiàn)形式多種多樣，虛假新聞五花八門，不斷涌現(xiàn)，令人觸目驚心。

虛假新聞作為一種傳播現(xiàn)象，不論經(jīng)濟(jì)的發(fā)展、社會(huì)的變遷，一直存在著，并將長(zhǎng)期存在，且隨著時(shí)代的前進(jìn)，其形態(tài)也會(huì)不斷演進(jìn)。進(jìn)入新媒體時(shí)代，從傳播數(shù)量和傳播速度上看，虛假新聞往往具有更強(qiáng)的病毒式傳播力。

一是涉及的媒體種類越來(lái)越寬泛。虛假新聞過(guò)去的高發(fā)區(qū)、重災(zāi)區(qū)一直存在于城市都市類報(bào)刊。伴隨互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)運(yùn)而生的大量新媒體平臺(tái)現(xiàn)在淪為虛假新聞的高發(fā)區(qū)、重災(zāi)區(qū)。新聞“客里空”現(xiàn)象也屢屢在全國(guó)各地權(quán)威主流媒體出現(xiàn)，部分多年以來(lái)享有良好口碑的地方新聞主流媒體，也難免陷入其中。

二是媒體融合特征越來(lái)越鮮明。一些主流媒體的新聞客戶端、官方微博、公眾號(hào)等也被卷進(jìn)虛假新聞事件中。近年來(lái)，互聯(lián)網(wǎng)上媒體的稿件發(fā)布呈現(xiàn)同質(zhì)化現(xiàn)象，某個(gè)熱點(diǎn)事件爆出后，各大媒體之間相互轉(zhuǎn)載。一些熱點(diǎn)事件由于首發(fā)媒體存在把關(guān)不嚴(yán)造成虛假新聞，帶動(dòng)轉(zhuǎn)載媒體多米諾骨牌式的連續(xù)錯(cuò)誤，造成公眾對(duì)媒體的信任崩塌。

真實(shí)，是新聞媒體及其從業(yè)人員的“魂”和“神”，是不可逾越的底線。虛假新聞其本質(zhì)上是嚴(yán)重背離新聞工作者職業(yè)道德與新聞傳播基本準(zhǔn)則，其假、丑、惡的表征，與真、善、美的報(bào)道品質(zhì)相背離。它侵蝕著我們的肌體，敗壞我們的形象，損害了新聞媒體與普通受眾之間的互信關(guān)系，損害了新聞事業(yè)生存和發(fā)展的根基，損害了安全穩(wěn)定發(fā)展的社會(huì)環(huán)境。

從每起虛假新聞個(gè)案發(fā)生察其性狀、析其機(jī)理，大體都是新聞產(chǎn)品生產(chǎn)的某些環(huán)節(jié)存在弊端和紕漏，甚至是犯了毛病。

其一，從新聞?dòng)^層面上看，之所以出現(xiàn)虛假新聞，主要是有的新聞從業(yè)人員在主觀上放棄了新聞?wù)鎸?shí)性、客觀性原則而“創(chuàng)作”“炮制”出虛假新聞，表現(xiàn)為：道聽(tīng)途說(shuō)、無(wú)中生有、數(shù)據(jù)造假、圖片造假、細(xì)節(jié)失真、夸大事實(shí)、網(wǎng)絡(luò)拼料、偷梁換柱、舊聞翻新等。

其二，從新聞倫理層面看，之所以出現(xiàn)虛假新聞，主要是有的新聞從業(yè)人員主觀上責(zé)任缺失，在利益誘惑和多重壓力下放棄了基本的職業(yè)操守。如為個(gè)人私利而策劃虛假新聞、主觀塑造典型而隨意拔高制造虛假新聞、有意進(jìn)行商業(yè)炒作編造新聞等，都是在利益驅(qū)動(dòng)下喪失理性而“生產(chǎn)”出的虛假新聞。

政府是創(chuàng)新體系構(gòu)建的主導(dǎo)者，目前我國(guó)公共服務(wù)模式比較單一、陳舊，難以適應(yīng)社會(huì)大眾不斷發(fā)展的需求，時(shí)刻保持創(chuàng)新公共服務(wù)理念尤為重要，做為公共服務(wù)的主要提供者，政府需要擔(dān)當(dāng)起創(chuàng)新體系構(gòu)建主導(dǎo)者的重任，在努力為公眾、社會(huì)提供公共服務(wù)的同時(shí)，不忘創(chuàng)新，不忘引導(dǎo)創(chuàng)新的直接參與者之一 ——大學(xué)及其研究機(jī)構(gòu)等。

其三，從新聞采編層面看，之所以出現(xiàn)虛假新聞，主要是由于采編管理流程的疏忽以及采編人員專業(yè)知識(shí)水平的局限所造成，主要表現(xiàn)為采訪內(nèi)容不真實(shí)、不認(rèn)真核查、理解錯(cuò)誤、編校有誤、斷章取義、對(duì)資料源頭偽造缺少甄別、對(duì)社會(huì)來(lái)稿缺少核校機(jī)制、對(duì)境外媒體報(bào)道內(nèi)容不經(jīng)識(shí)別而轉(zhuǎn)載大量不真實(shí)報(bào)道，等等。

價(jià)值觀念的錯(cuò)位、新聞職業(yè)道德的缺失、媒體采編管理流程的紊亂、新聞監(jiān)管機(jī)制的不健全、違法違規(guī)處罰的不力等，為虛假新聞的滋生提供了土壤。

真實(shí)，是新聞媒體及其從業(yè)人員的“魂”和“神”，是不可逾越的底線。虛假新聞其本質(zhì)上是嚴(yán)重背離新聞工作者職業(yè)道德與新聞傳播基本準(zhǔn)則，損害了新聞媒體與普通受眾之間的互信關(guān)系，損害了新聞事業(yè)生存和發(fā)展的根基，損害了安全穩(wěn)定發(fā)展的社會(huì)環(huán)境。

新聞不真實(shí)，無(wú)論從哪個(gè)角度說(shuō)，都有悖于黨的新聞事業(yè)一貫堅(jiān)持的優(yōu)良傳統(tǒng)。黨的百年新聞事業(yè)史，揭露和打擊虛假新聞，一直在路上。

國(guó)家新聞出版管理部門不斷修訂完善頒發(fā)了“禁止有償新聞”“虛假失實(shí)報(bào)道處理”“嚴(yán)防虛假新聞報(bào)道”“不良從業(yè)記錄登記”等一系列文件，明確要求，對(duì)虛假新聞進(jìn)行防范以及相關(guān)責(zé)任追究?！吨袊?guó)新聞工作者職業(yè)道德準(zhǔn)則》從1991年頒布實(shí)施已經(jīng)30多年了。期間，《準(zhǔn)則》數(shù)次修訂，但貫穿于其中的堅(jiān)持正確政治方向、堅(jiān)持新聞?wù)鎸?shí)性、強(qiáng)調(diào)遵紀(jì)守法等主題始終未變。

新聞貴在求真、貴在求善、貴在求美。

在數(shù)字信息時(shí)代媒介深度融合的背景下，“內(nèi)容為王”“內(nèi)容為魂”仍然是金科玉律。必須持之以恒扎緊思想和制度的“籠子”，形成讓虛假新聞無(wú)所遁形的態(tài)勢(shì)，多管齊下鏟除虛假新聞這顆“毒瘤”。

一是堅(jiān)持自律。堅(jiān)持以馬克思主義新聞?dòng)^指導(dǎo)新聞采編實(shí)踐，嚴(yán)格遵循新聞的真實(shí)性原則，完善新聞從業(yè)者專業(yè)精神和新聞倫理培養(yǎng)體系，進(jìn)一步加強(qiáng)媒體自律。

二是加強(qiáng)監(jiān)督。進(jìn)一步強(qiáng)化監(jiān)督輿論的管理監(jiān)督機(jī)制設(shè)計(jì)，全面建立虛假新聞問(wèn)責(zé)制度。

三是建立技術(shù)監(jiān)管體系。利用數(shù)字手段，利用大數(shù)據(jù)分析和區(qū)塊鏈技術(shù)進(jìn)行預(yù)警、核查與監(jiān)督。

四是行政處罰。建立媒體公信力紅線管理制度，對(duì)違規(guī)的單位和個(gè)人，依法果斷處理。

五是司法處理。虛假新聞釀成嚴(yán)重后果，司法機(jī)關(guān)依法介入，對(duì)相關(guān)違法的單位和個(gè)人進(jìn)行處理。

六是建立嚴(yán)密、完善的采編制度體系。規(guī)范稿源選取，把好源頭關(guān)；規(guī)范稿件簽發(fā)，按程序操作；規(guī)范導(dǎo)向把關(guān)，按層級(jí)負(fù)責(zé)。

新聞工作者擔(dān)負(fù)著特殊使命，應(yīng)該自覺(jué)擔(dān)當(dāng)起社會(huì)責(zé)任，積極傳播主流價(jià)值，堅(jiān)決守住新聞的“真”，用手中的筆寫出浸潤(rùn)“四力”蘊(yùn)含“三有”的優(yōu)秀作品，傳遞溫暖和力量，追求真、善、美，鞭撻假、丑、惡，持之以恒把揭露和打擊虛假新聞的大旗扛到底，守護(hù)“新聞凈土”。