“333思政舉措”在醫(yī)院的探索與實(shí)踐

文/南京醫(yī)科大學(xué)附屬淮安第一醫(yī)院黨委辦公室 張勇

思想政治工作是黨的優(yōu)良傳統(tǒng)，是一切工作的生命線。近年來，為推動(dòng)醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展，淮安市第一醫(yī)院黨委圍繞進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)新時(shí)代醫(yī)院思想政治工作，探索以“三個(gè)陣地、三個(gè)平臺(tái)、三個(gè)教育”為“333思政舉措”，把準(zhǔn)筑牢思政“方向”，讓擔(dān)當(dāng)作為的思政干部“有為有位”，醫(yī)院思政“大課”凝聚起為人民服務(wù)的力量，取得了較好實(shí)效。

一、打造“三個(gè)陣地”，醫(yī)院思政“方向”把準(zhǔn)筑牢

不斷加強(qiáng)思想政治工作陣地建設(shè)，增強(qiáng)思想政治工作的針對(duì)性、實(shí)效性和主動(dòng)性是淮安市一院黨委堅(jiān)持解放思想、實(shí)事求是、研究新情況、解決新問題、與時(shí)俱進(jìn)、開拓創(chuàng)新的共識(shí)。

（一）用好創(chuàng)新理論領(lǐng)航陣地。新時(shí)代的首要任務(wù)，就是要用科學(xué)理論武裝頭腦、指導(dǎo)工作、推進(jìn)實(shí)踐?；窗彩幸辉狐h委堅(jiān)持把深入學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想作為首要政治任務(wù)，健全用黨的創(chuàng)新理論武裝頭腦的工作體系。一是以每周三院黨委中心組理論學(xué)習(xí)日為引領(lǐng)，以8個(gè)黨總支，54個(gè)基層黨支部開展“三會(huì)一課”為抓手，以每周四下午院周會(huì)和每月初院長(zhǎng)辦公會(huì)為契機(jī)，適時(shí)傳達(dá)學(xué)習(xí)黨的新思想，認(rèn)真抓好理論武裝。二是通過“黨建講堂”“道德講堂”等創(chuàng)新性平臺(tái)組織集體學(xué)、專題學(xué)、重點(diǎn)學(xué)、研討學(xué)和舉辦培訓(xùn)班等方式，推進(jìn)習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想進(jìn)支部、進(jìn)臨床科室、進(jìn)員工頭腦，切實(shí)用黨的創(chuàng)新理論指導(dǎo)工作實(shí)踐，統(tǒng)領(lǐng)公立醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展。

（二）用好革命傳統(tǒng)教育基地。習(xí)近平總書記強(qiáng)調(diào)：“把紅色資源利用好，把紅色傳統(tǒng)發(fā)揚(yáng)好，把紅色基因傳承好?！边@為紅色教育融入醫(yī)院思想政治工作指明了方向，對(duì)提升醫(yī)院思政教育工作的趣味性、實(shí)效性和針對(duì)性具有重要意義。近年來，淮安市一院作為大型三級(jí)甲等綜合性醫(yī)院，充分利用區(qū)域紅色教育基地，組織開展以“弘揚(yáng)革命傳統(tǒng)，感受初心使命”為主題的革命傳統(tǒng)教育。一是每年組織新入職員工到周恩來紀(jì)念館參觀學(xué)習(xí)，把周恩來光輝形象、崇高精神融入崗前思政教育中，努力使新員工受感染、受教育。二是為緬懷革命先烈，對(duì)新時(shí)期黨員進(jìn)行思想再教育，每年“七一”“清明”、抗戰(zhàn)勝利周年紀(jì)念日等節(jié)日期間，各黨（總）支部均提前謀劃并組織實(shí)施新、老黨員到劉老莊八十二烈士紀(jì)念館和盱眙黃花堂新四軍紀(jì)念館開展“紅色圣地講黨課，革命精神駐心田”思政教育，并進(jìn)行重溫入黨誓詞，敬獻(xiàn)花籃活動(dòng)。

（三）用好廉政警示教育基地。為加強(qiáng)醫(yī)院黨風(fēng)廉政建設(shè)，提升全院職工廉潔自律意識(shí)，淮安市一院黨委組織臨床科主任、護(hù)士長(zhǎng)、中層以上干部到淮安市反腐倡廉教育基地——“德園”，觀看警示教育片、視頻連線監(jiān)獄職務(wù)犯罪人員現(xiàn)身說法，使黨員干部時(shí)刻繃緊思想之弦，從而筑牢職工思想防線。一是織密“監(jiān)審網(wǎng)”。由院紀(jì)委監(jiān)審室牽頭、全院54個(gè)黨支部紀(jì)檢委員組成紀(jì)檢監(jiān)審網(wǎng)絡(luò)，充分發(fā)揮紀(jì)檢委員在日常紀(jì)檢監(jiān)督工作中的“探頭”作用。二是常敲“警示鐘”。召開中層以上干部、臨床科主任廉政警示教育大會(huì)，集中觀看省、市衛(wèi)健委制作的警示教育專題片《迷途》和《越“線”之鑒》，并組織學(xué)習(xí)《江蘇省衛(wèi)健系統(tǒng)黨員干部違紀(jì)違法典型案例選編》，對(duì)全省14個(gè)典型案例逐一認(rèn)真學(xué)習(xí)、深刻剖析。三是警醒“邊緣人”。將黨的十八大以來，醫(yī)院48件、96人次受到黨政紀(jì)和問責(zé)處理案件匯編成冊(cè)，在全院開展警示教育，用身邊人身邊事，震懾警醒“邊緣人”。并自主研發(fā)紀(jì)檢管理系統(tǒng)APP，創(chuàng)新黨員干部廉政教育路徑。

二、搭建“三個(gè)平臺(tái)”，醫(yī)院思政“干部”有為有位

新時(shí)代賦予新使命，新使命呼喚新?lián)?dāng)，新時(shí)代是強(qiáng)起來的時(shí)代，強(qiáng)起來的時(shí)代需要造就強(qiáng)起來的人。新時(shí)代的公立醫(yī)院發(fā)展已轉(zhuǎn)向人才及創(chuàng)新，近年來，淮安市一院黨委努力搭建“三個(gè)平臺(tái)”育人才，讓擔(dān)當(dāng)作為的思政干部“有為有位”。

（一）建設(shè)“助推器”平臺(tái)。搭建平臺(tái)育人才，授人以漁而告之?；窗彩幸辉狐h委以支部換屆為抓手，加強(qiáng)黨委的工作機(jī)構(gòu)設(shè)置，強(qiáng)化基層黨組織的政治引領(lǐng)和思想教育功能，按照支部建在臨床、建在科室的總體思路，在原有的6個(gè)黨總支和21個(gè)黨支部的基礎(chǔ)上，新增了2個(gè)黨總支，33個(gè)黨支部。助推黨的基層組織在臨床、科室一線發(fā)揮“戰(zhàn)斗堡壘”作用。在黨支部改選中，淮安市一院黨委還特別注重建立一支精干高效的思政干部隊(duì)伍，在醞釀黨（總）支部書記時(shí)強(qiáng)化“重品德”“重才干”“重?fù)?dān)當(dāng)”“重實(shí)績(jī)”和“重公認(rèn)”的導(dǎo)向，在醫(yī)院行政職能部門干事以上人員中考察選拔人選，充實(shí)到臨床一線各黨（總）支部去，讓黨支部書記這一思政干部在一線發(fā)揮鼓士氣、當(dāng)先鋒、做表率的作用。

（二）打造“黨建盟”平臺(tái)。淮安市一院黨委在黨史學(xué)習(xí)教育中，不斷探索思政工作創(chuàng)新路徑，打造黨建聯(lián)合體工作平臺(tái)，助力醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展。其中省級(jí)和縣（區(qū)）級(jí)醫(yī)院黨支部“黨建聯(lián)盟”聯(lián)動(dòng)交流平臺(tái)應(yīng)運(yùn)而生，黨支部思政干部在支部聯(lián)盟共建中，“聯(lián)”出基層黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用，“聯(lián)”出黨員的先鋒模范形象，“聯(lián)”出思想共通的新思路，“聯(lián)”出雙方黨支部共建的快車道，使黨建工作實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新發(fā)展。一是與省級(jí)醫(yī)院黨支部“結(jié)對(duì)共建”。例如：2021年6月20日，江蘇省人民醫(yī)院生殖中心黨支部與淮安市一院生殖中心黨支部在淮安市一院召開了以“黨史學(xué)習(xí)教育”為主題的黨建工作交流會(huì)，雙方黨支部書記介紹了“三會(huì)一課”、黨史學(xué)習(xí)教育、民主評(píng)議黨員及支部主題黨日活動(dòng)開展情況，“兩院”生殖中心黨支部一行40名黨員到周恩來故居和周恩來紀(jì)念館開展“實(shí)境課堂學(xué)黨史 紅色教育憶初心”活動(dòng)，促使雙方黨支部黨史學(xué)習(xí)教育“活”起來、“深”下去?！皟稍骸鄙持行狞h支部結(jié)對(duì)，達(dá)到了在學(xué)習(xí)中有收益、在交流中有提高、在工作中有借鑒、在思路上有拓展的目的，賦予了雙方黨支部黨建、思想政治工作新的內(nèi)涵，形成了“圍繞中心抓黨建，抓好黨建促發(fā)展”的良好格局。二是與縣（區(qū)）級(jí)醫(yī)院黨支部“黨建聯(lián)盟”?；窗彩幸辉狐h委充分發(fā)揮黨建聯(lián)盟單位黨的組織在醫(yī)院各項(xiàng)事業(yè)中的領(lǐng)導(dǎo)作用，匯聚醫(yī)聯(lián)體聯(lián)盟單位的優(yōu)質(zhì)資源，通過黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員的先鋒模范帶頭作用，不斷創(chuàng)新黨建工作與醫(yī)院業(yè)務(wù)中心工作深度融合路徑。不斷探索“基層首診、雙向轉(zhuǎn)診、急慢分治、上下聯(lián)動(dòng)”的分級(jí)診療新模式，聚力打造有質(zhì)量、可復(fù)制的醫(yī)療集團(tuán)聯(lián)盟品牌，不斷賦予醫(yī)療集團(tuán)建設(shè)的新內(nèi)涵、新功能，為集團(tuán)單位共同發(fā)展持續(xù)注入新思想、新動(dòng)力、提供新路徑。例如：2021年10月28日，淮安市一院醫(yī)療集團(tuán)首個(gè)黨建聯(lián)盟單位揭牌暨淮安市一院急診科黨支部與淮陰區(qū)第二人民醫(yī)院黨支部黨建合作協(xié)議簽署儀式舉行。這是淮安市一院醫(yī)療集團(tuán)第一個(gè)以支部共建為顯著特征的黨建聯(lián)盟。

（三）搭建“給位子”舞臺(tái)。黨的十九大報(bào)告指出，注重在基層一線和困難艱苦的地方培養(yǎng)鍛煉年輕干部，源源不斷選拔使用經(jīng)過實(shí)踐考驗(yàn)的優(yōu)秀年輕干部。始終高度重視培養(yǎng)年輕干部，把有計(jì)劃地培養(yǎng)新人當(dāng)作“戰(zhàn)斗任務(wù)”。近年來，淮安市一院黨委為組織保持生機(jī)和活力，以補(bǔ)充新人、培養(yǎng)新人、敢給“位子”、善育“苗子”的能力和胸懷選拔年輕的思政干部。一是從擔(dān)任黨（總）支書記、科室正職黨員中選拔推薦，近年來，經(jīng)市委組織部考察任用了5名同志走上院級(jí)領(lǐng)導(dǎo)崗位（市中醫(yī)院、婦幼保健院任黨委書記各1人；市第三人民醫(yī)院院長(zhǎng)1人；淮安市一院副院長(zhǎng)2人）。年輕的血液讓院級(jí)思政干部隊(duì)伍有了改變醫(yī)院未來發(fā)展的力量。二是選派中層干部到縣（區(qū)）級(jí)醫(yī)院任職?；窗彩袇^(qū)域內(nèi)縣（區(qū)）級(jí)二級(jí)醫(yī)院加入淮安市一院醫(yī)聯(lián)體后，院黨委與縣（區(qū)）委組織部對(duì)接，考察選派管理經(jīng)驗(yàn)豐富、有較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力的年富力強(qiáng)的同志前往任職，例如：區(qū)域內(nèi)的洪澤區(qū)人民醫(yī)院、泗陽縣人民醫(yī)院、淮安工業(yè)園區(qū)人民醫(yī)院的主要領(lǐng)導(dǎo)均為選派干部任職。

三、開展“三個(gè)教育”，醫(yī)院思政“大課”凝心聚力

習(xí)近平總書記強(qiáng)調(diào)：“大思政課”我們要善用之?；窗彩幸辉狐h委一改過去重視顯性思政教育方法，轉(zhuǎn)向兼顧隱性思政教育方法，通過“為群眾辦實(shí)事、為員工謀福利、零距離服務(wù)群眾”等實(shí)踐體驗(yàn)方法，讓員工在不知不覺中受到思想教育，凝聚起為人民服務(wù)的力量，達(dá)到“潤(rùn)物細(xì)無聲”的效果。

（一）開展“不忘初心，擔(dān)當(dāng)使命”思政教育。動(dòng)真情、用真心、下真功，是共產(chǎn)黨人為群眾辦實(shí)事應(yīng)有的態(tài)度和作風(fēng)?；窗彩幸辉狐h委以黨史學(xué)習(xí)教育為契機(jī)，扎實(shí)開展“不忘初心，擔(dān)當(dāng)使命”思政教育，把“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)作為重點(diǎn)，研究確定實(shí)事清單，建立工作臺(tái)賬，加強(qiáng)督促檢查，確保落地落實(shí)見效，切實(shí)解決百姓看病就醫(yī)過程中的“急難愁盼”問題。一是四項(xiàng)實(shí)事項(xiàng)目全面上線。微信公眾號(hào)項(xiàng)目、全景預(yù)約項(xiàng)目、自助服務(wù)終端項(xiàng)目、智能分診項(xiàng)目已全面上線。項(xiàng)目至今累計(jì)投入1500萬元，截至目前，已有13.5萬人通過微信公眾號(hào)完成預(yù)約掛號(hào)及門診繳費(fèi)，43.8萬人通過自助機(jī)體驗(yàn)全流程門診服務(wù)，71.2萬人次借助全景預(yù)約系統(tǒng)完成線上自助檢查預(yù)約，門診患者預(yù)約診療率提升至60%，就診時(shí)間精確到分秒，就醫(yī)效率不斷提高。二是四項(xiàng)重點(diǎn)項(xiàng)目全速推進(jìn)。其一，醫(yī)療質(zhì)量提升方面?！爸咴?、立高峰”學(xué)科建設(shè)計(jì)劃穩(wěn)步推進(jìn)，投入1億專項(xiàng)資金，MDT聯(lián)合門診、疑難病聯(lián)合門診、高級(jí)專家門診等特色服務(wù)已開設(shè)上線，急救中心排名持續(xù)提高，高級(jí)卒中中心綜合排名每月均進(jìn)入全國(guó)百強(qiáng)，AIS介入再通技術(shù)全國(guó)排名第9。其二，老年友善醫(yī)療機(jī)構(gòu)建設(shè)扎實(shí)推進(jìn)。圍繞老年友善文化、管理、服務(wù)、環(huán)境4個(gè)維度，開展“敬老愛老”主題活動(dòng)百余場(chǎng)，創(chuàng)新打造“安安助老驛站”，服務(wù)群眾2萬余人次，制定實(shí)施服務(wù)規(guī)范24條，完成適老化工程改造34項(xiàng)。其三，服務(wù)流程優(yōu)化方面?！耙徽臼健比朐悍?wù)中心建設(shè)不斷加快，對(duì)患者從入院到出院進(jìn)行SIPOC調(diào)研，對(duì)住院、出院流程進(jìn)行了優(yōu)化，完成了住院準(zhǔn)備中心系統(tǒng)建設(shè)整體方案和空間規(guī)劃方案。其四，信息發(fā)布平臺(tái)項(xiàng)目逐步上線。流程規(guī)劃、院內(nèi)智能導(dǎo)航的路線調(diào)研梳理、導(dǎo)航藍(lán)牙指引的硬件設(shè)施布點(diǎn)等項(xiàng)目全面完成，第一階段信息推送試用推行。

（二）開展“平時(shí)守心，戰(zhàn)時(shí)聚心”思政教育。做醫(yī)院?jiǎn)T工的知心人、貼心人，關(guān)心關(guān)愛每位員工，激勵(lì)員工立足崗位成才、成長(zhǎng)、奉獻(xiàn)，用精湛的醫(yī)術(shù)護(hù)佑人民健康，是淮安市一院黨委“平時(shí)守心，戰(zhàn)時(shí)聚心”的思政之舉。一是“平時(shí)”關(guān)注員工意愿，辦好實(shí)事凝聚人心。把好事辦到醫(yī)務(wù)人員心坎上，是醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)以人為本的“暖心”實(shí)事，體現(xiàn)在醫(yī)院思政教育管理工作的方方面面，面對(duì)職工的各種需求，醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)給予尊重和理解，條件成熟或有機(jī)會(huì)時(shí)都盡可能地給予解決。例一：在了解到合同制員工工資低、住房難的實(shí)際問題后，院黨委研究后給予每人增加100元的住房補(bǔ)貼，這一人文關(guān)懷，充分關(guān)注員工意愿，把好事辦到了醫(yī)務(wù)人員的心坎上，讓臨床一線的呼聲化為群眾的掌聲，極大地調(diào)動(dòng)了全院?jiǎn)T工的工作積極性；例二：從2022年春節(jié)起，把退休職工節(jié)日福利標(biāo)準(zhǔn)與在職職工同等化，讓“最美不過夕陽紅”有了真實(shí)的映照。二是“戰(zhàn)時(shí)”關(guān)愛抗疫先鋒，解除后方家庭之憂。例如：新型冠狀病毒肺炎疫情突如其來，疫情就是命令，防控就是責(zé)任！院黨委迅速行動(dòng)，打響抗疫阻擊戰(zhàn)，作“戰(zhàn)前”思想動(dòng)員！500余名醫(yī)護(hù)人員遞交了請(qǐng)戰(zhàn)書，選派9名精干力量作為江蘇省第二批醫(yī)療隊(duì)員緊急奔赴湖北，支援武漢江夏區(qū)人民醫(yī)院。在構(gòu)筑起院內(nèi)抗疫防線的同時(shí)，又陸續(xù)派出41名醫(yī)護(hù)專家進(jìn)駐到本市收治定點(diǎn)醫(yī)院進(jìn)行抗疫戰(zhàn)斗，救治實(shí)現(xiàn)零死亡的目標(biāo)。在抗疫醫(yī)護(hù)人員出征后，院黨委立即安排走訪慰問其家屬，送上慰問金、慰問品、慰問信，并建立出征家屬聯(lián)系通道，隨時(shí)解決家庭困難。

（三）開展“心系民生，服務(wù)百姓”思政教育。醫(yī)療是民生福祉的重要方面，淮安市一院黨委通過開展“心系民生，服務(wù)百姓”思政教育，引導(dǎo)醫(yī)務(wù)人員將“人民至上”融入精神血脈。深入農(nóng)村，主動(dòng)“上門服務(wù)”，突出民生實(shí)事，把群眾最關(guān)心的事做細(xì)做好，真正做到全心全意為人民群眾辦實(shí)事，讓人民群眾有“醫(yī)靠”。一是組織臨床各黨支部開展“服務(wù)零距離，愛傳千萬家”主題公益活動(dòng)，為出院患者特別是貧困患者提供換藥、復(fù)診、調(diào)整藥方等院后服務(wù)?；顒?dòng)自2015年開展至今，8個(gè)黨總支的54個(gè)黨支部累計(jì)開展愛心家訪活動(dòng)329次，家訪出院患者2751人次，受益群眾約45000人次。二是組織臨床各黨支部開展“微笑列車”志愿服務(wù)隊(duì)，黨支部組織黨員志愿者以自行車為出行工具，10年來，到淮安區(qū)域內(nèi)鄉(xiāng)鎮(zhèn)開展志愿服務(wù)活動(dòng)200余次，家訪唇腭裂患兒520余名，同時(shí)直接服務(wù)人群62000余人次，形成了“親民為民”志愿服務(wù)品牌，2016年榮獲“中國(guó)第三屆青年公益服務(wù)大賽銀獎(jiǎng)”。三是組織臨床各黨支部開展“脫貧攻堅(jiān)走基層”活動(dòng)。近3年來，為凸顯黨員帶頭作用，院黨委從8個(gè)黨總支的54個(gè)黨支部中抽調(diào)132名具有高級(jí)職稱的黨員醫(yī)療專家組成25支醫(yī)療隊(duì)，分別到淮安區(qū)域內(nèi)的貧困村古寨鄉(xiāng)友誼村、徐溜鎮(zhèn)徐溜村、高家堰鎮(zhèn)紅星村、街西村等農(nóng)村開展“三進(jìn)三幫”“黨建+健康扶貧”“陽光扶貧”等免費(fèi)義診活動(dòng)，讓群眾在家門口就能享受三甲醫(yī)院的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

四、結(jié)語

淮安市一院黨委緊扣醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展主題，探索以“333思政舉措”為抓手，精準(zhǔn)施策發(fā)力，檢驗(yàn)思想政治工作成效，醫(yī)院的區(qū)域醫(yī)療中心定位愈加凸顯。2021年，在國(guó)家衛(wèi)健委三級(jí)公立醫(yī)院績(jī)效考核中位列全國(guó)第124位，江蘇省第5位。醫(yī)院綜合滿意度經(jīng)第三方測(cè)評(píng)，由2020年的97.02%上升到2021年的97.96%，醫(yī)療質(zhì)量和服務(wù)水平顯著提高，為淮安市建設(shè)長(zhǎng)三角北部現(xiàn)代化中心城市和“醫(yī)在淮安”品牌的影響力貢獻(xiàn)了力量。