“選用育留”全鏈條管理 匯聚發(fā)展強勁動能

2022年6月財政部發(fā)布《關(guān)于加強新時代注冊會計師行業(yè)人才工作的指導(dǎo)意見》（以下簡稱《指導(dǎo)意見》），對新時代全國注冊會計師行業(yè)人才工作進行科學(xué)規(guī)劃、全面指導(dǎo)?！吨笇?dǎo)意見》的制發(fā)，是注冊會計師行業(yè)全面貫徹習(xí)近平總書記關(guān)于做好新時代人才工作的重要思想和黨中央、國務(wù)院關(guān)于新時代人才工作的重大決策部署以及全面貫徹落實《國家“十四五”期間人才發(fā)展規(guī)劃》的具體行動，將引導(dǎo)推動注冊會計師行業(yè)深入實施新時代人才強國戰(zhàn)略，完善黨管人才工作格局，面向經(jīng)濟主戰(zhàn)場、面向國家重大需求、面向未來，改進提升行業(yè)人才工作，推動行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展，更好地服務(wù)國家建設(shè)。成立30余年來，在財政部、中注協(xié)的正確引領(lǐng)下，天職國際始終堅持黨對人才工作的全面領(lǐng)導(dǎo)，借助行業(yè)人才發(fā)展戰(zhàn)略之東風(fēng)，推行“專業(yè)立所、人才強所、以人為本”的人才理念，形成了一套涵蓋“選、育、用、留”的人才制度體系和培育體系；建立了一支以高端人才為引領(lǐng)、高層次青年人才為中堅，優(yōu)秀高校畢業(yè)生為后備的人才矩陣，事務(wù)所人才建設(shè)結(jié)出累累碩果，為保障資本市場健康發(fā)展，服務(wù)國家建設(shè)打下了堅實的人才根基，也為更好踐行《指導(dǎo)意見》積累了經(jīng)驗。

一、多措并舉“選”人才，構(gòu)建人才蓄水池

作為高度一體化的會計師事務(wù)所，天職國際堅持“自上而下、全國一盤棋”的人力資源管理模式，由總部人力資源部制定統(tǒng)一的《人力資源管理制度》，執(zhí)行統(tǒng)一的人員招聘、錄用定級。為保障業(yè)務(wù)團隊的整體專業(yè)素質(zhì)和勝任能力，把好人才入口關(guān)，天職國際克服疫情反復(fù)、運營成本不斷攀升等不利影響，于2021年底果斷提薪，持續(xù)增強員工薪酬競爭力。提薪后，應(yīng)屆畢業(yè)大學(xué)生起薪水準(zhǔn)與國際“四大”處于同一水平，有效加速了天職國際人才“蓄水池”的構(gòu)建，為事務(wù)所高質(zhì)量發(fā)展筑牢人才基石。

正如《指導(dǎo)意見》提到的，“注冊會計師專業(yè)方向院校是行業(yè)后備人才的重要來源”。一直以來，天職國際始終致力于深化與注冊會計師專業(yè)方向院校的務(wù)實合作，持續(xù)加強與注冊會計師專業(yè)方向院校建立產(chǎn)學(xué)研聯(lián)盟，開展多方位戰(zhàn)略合作，暢通學(xué)生實習(xí)渠道。截至目前，天職國際已與中央財經(jīng)大學(xué)、對外經(jīng)濟貿(mào)易大學(xué)等共72所院校完成就業(yè)實習(xí)基地項目共建。與此同時，天職國際也鼓勵高端人才在注冊會計師專業(yè)方向院校擔(dān)任校外導(dǎo)師，形成注冊會計師專業(yè)方向院校教育與事務(wù)所人才需求的有效對接。目前，全所共有32位中高層員工在校擔(dān)任導(dǎo)師、講師、論文評閱師及答辯專家。近年來，天職國際的品牌感召力持續(xù)增強，優(yōu)秀院校畢業(yè)生的簡歷數(shù)量連續(xù)增長，為打造更適應(yīng)業(yè)務(wù)需求的優(yōu)質(zhì)團隊注入了“人才活水”。

二、各展其能“用”人才，厚植發(fā)展沃土

《指導(dǎo)意見》指出，要“立足行業(yè)職業(yè)特點，形成人盡其才的使用機制、各展其能的激勵機制”。這與天職國際長期踐行的核心人才觀——“發(fā)現(xiàn)和最大限度地把優(yōu)秀的年輕員工提攜到重要崗位”不謀而合。

敢用重用年輕人，已成為天職國際企業(yè)文化的一部分。早在事務(wù)所脫鉤改制之初，天職國際就在《公司章程》里建立了明確的合伙人進入、晉升、退出機制，并建立了一個從助理員工到合伙人的逐級晉升通道，進而明晰了員工的晉升目標(biāo)和主人翁意識。截至目前，天職國際80后合伙人占比44%，85后合伙人已達13位。

作為大型綜合性咨詢服務(wù)機構(gòu)，天職國際借助一體化管理優(yōu)勢，以豐富的客戶資源和業(yè)務(wù)類型，為各類型、多層次的人才搭建了廣闊完善的發(fā)展平臺，讓員工在不同分所、不同專業(yè)、不同行業(yè)間有完全的自主選擇權(quán)，為提供了更多晉升路徑，有效解決了部分區(qū)域業(yè)務(wù)快速發(fā)展與人力資源不匹配之間的矛盾，為全所人才隊伍的成長和壯大提供了肥沃土壤。

為激發(fā)員工工作熱情，提高工作能力，營造公平、和諧的競爭氛圍和晉升機制，天職國際制定了科學(xué)合理的項目日常評價和年度績效考核體系，對員工的項目日常工作表現(xiàn)以及年度整體工作情況進行客觀評價、統(tǒng)一管理。項目日常評價結(jié)合項目進展情況實時進行。年度績效考核在次年年初對員工上一年度的整體工作情況進行客觀評價。項目日常評價的目的是通過對員工持續(xù)且及時有效的指導(dǎo)，幫助員工在日常工作中獲得進步與成長。年度績效考核的目的是通過年度績效考核結(jié)果，讓上級和下屬員工共同探討過去工作中的問題，并積極地對未來的工作制定目標(biāo)，明確改進的方向。目前，項目日常評價與年度績效考核結(jié)果已成為天職國際員工執(zhí)行晉升、崗位調(diào)整、評優(yōu)評先以及淘汰能力不足員工的重要依據(jù)之一。

三、立足需求“育”人才，打造事業(yè)生力軍

《指導(dǎo)意見》指出，“會計師事務(wù)所是行業(yè)人才職業(yè)發(fā)展、成長成才的基礎(chǔ)陣地”。天職國際曾不止一次地在思考：天職對每位員工而言是什么？答案是“平臺”，天職國際是每一位天職員工發(fā)展和實現(xiàn)自我價值的平臺。

“授人與魚、不如授人與漁”，天職國際始終將培訓(xùn)員工、培養(yǎng)人才上升到一種社會責(zé)任的層面，將培養(yǎng)更多的專家型人才作為自己的“天職”。為此，天職國際運用科學(xué)規(guī)范的培訓(xùn)機制，按不同業(yè)務(wù)板塊和職級規(guī)劃培訓(xùn)內(nèi)容，以專業(yè)素養(yǎng)和綜合能力并重為導(dǎo)向，培養(yǎng)高素質(zhì)人才。同時，鼓勵員工結(jié)合年度績效考核與評價結(jié)果，制定年度個人發(fā)展計劃。員工個人發(fā)展計劃包括個人長期職業(yè)目標(biāo)、近年職位目標(biāo)、需要提高的技能及獲得培訓(xùn)資源需求等。根據(jù)崗位要求、業(yè)務(wù)工作特點等，天職國際為員工提供相應(yīng)的培訓(xùn)資源，助力員工的發(fā)展和提高。一是夯實內(nèi)部培訓(xùn)。天職國際設(shè)計了各職級業(yè)務(wù)培訓(xùn)大綱及具體培訓(xùn)課程體系(即終身培訓(xùn)規(guī)劃)，根據(jù)行業(yè)特點，不斷豐富培訓(xùn)形式。培訓(xùn)形式包括面授學(xué)習(xí)、網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)、研討會等。其中面授學(xué)習(xí)是指根據(jù)各職級人員的勝任能力框架編寫的有針對性的教材、教案及授課 PPT與考試試題的培訓(xùn)，包括新員工、分職級、專題培訓(xùn)；網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)是指員工通過“天職國際學(xué)習(xí)平臺”進行在線學(xué)習(xí)和考試；研討會則是高級別員工進行的學(xué)習(xí)、研究與討論。選拔素質(zhì)良好的師資開發(fā)、編制和講授培訓(xùn)課程，鼓勵較高級次員工擔(dān)任培訓(xùn)師資，并將提供的授課總學(xué)時作為特定職級晉升條件之一。二是加強高端人才培養(yǎng)?！吨笇?dǎo)意見》提出要持續(xù)打造行業(yè)發(fā)展的領(lǐng)頭羊。為此，天職國際專門制定《高端人才培養(yǎng)辦法》，對符合辦法的高級次員工，推薦其申請學(xué)歷提升、執(zhí)業(yè)資格提升、專業(yè)職稱提升、外語水平提升、以及參加國家級、地方級高端人才類的長期培養(yǎng)班等。截至目前，已相繼培養(yǎng)出包括國際化高端會計人才閆磊、信息化領(lǐng)軍人才王玥、金融審計領(lǐng)軍人才韓雁光等在內(nèi)的數(shù)十位高端會計人才。三是注重潛力人才培育。天職國際對取得注冊會計師（或相應(yīng)資格證書）的高級審計員（或同等職級）及以上職級員工，結(jié)合實際業(yè)務(wù)需要，每3年有1次外部培訓(xùn)機會。四是強化海外人才建設(shè)。天職國際為連續(xù)工作兩年及以上員工，提供前往天職國際海外成員所工作交流學(xué)習(xí)的機會，時間通常為一年。近年來已先后派出包括“70后”首席合伙人邱靖之、管理合伙人向芳蕓，“80后”國際業(yè)務(wù)部主任閆磊等在內(nèi)的數(shù)十位人才前往海外學(xué)習(xí)，成功培養(yǎng)多位具有國際化視野的行業(yè)領(lǐng)軍人才。

四、以人為本“留”人才，實現(xiàn)雙向奔赴

行業(yè)人才工作的基本原則之一，是堅持以人為本?！吨笇?dǎo)意見》指出，要做到“人才為本、信任人才、尊重人才、善待人才、包容人才”。作為具有“人合”性質(zhì)的執(zhí)業(yè)機構(gòu)，天職國際率先在業(yè)內(nèi)提出“合伙人+員工+客戶+社會=四方和諧”的企業(yè)價值觀，將天職國際的發(fā)展與員工的人生價值實現(xiàn)結(jié)合在一起，以人為本留住人才，實現(xiàn)員工和企業(yè)的“雙向奔赴”。一是實施《員工利潤分享計劃》。天職國際積極推動《員工利潤分享計劃》的制定和實施，讓員工與合伙人共同分享利潤，讓每位員工都能享受到天職國際的發(fā)展成果，達到“讓事業(yè)激勵人才，讓人才成就事業(yè)”的目標(biāo)。二是制訂《幫助員工成長計劃實施方案》?！皫椭鷨T工成長計劃”旨在促進新員工更快、更全面地了解與融入天職，確立清晰的職業(yè)發(fā)展路線與發(fā)展目標(biāo)，提高員工在工作中的積極性、主動性和組織的整體工作效率，使其實現(xiàn)個人職業(yè)目標(biāo)的同時，與天職共同進步與發(fā)展。三是建立“員工重大事項匯報制度”，及時掌握員工動態(tài)。對于家庭遭遇重大困難的員工，天職國際成立了“愛心基金會”，及時幫助其渡過難關(guān)。四是為員工營造一個舒適愉悅的辦公環(huán)境。天職國際辦公區(qū)的裝修布置依照員工年輕化的特點，選取明亮的色調(diào)，選購舒適的辦公桌椅，打造了良好辦公環(huán)境。同時，為關(guān)懷哺乳期女職工，各分支機構(gòu)在裝修時專門設(shè)立了風(fēng)格溫馨的母嬰室，使每一位天職的新媽媽感受到天職大家庭帶來的溫暖。

“濟濟多士，乃成大業(yè)”。未來，在各級主管部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下，天職國際將繼續(xù)以行業(yè)人才戰(zhàn)略為引領(lǐng)，不斷完善人才“選用育留”全鏈條管理，為行業(yè)培養(yǎng)和塑造更多優(yōu)質(zhì)人才，推動注冊會計師行業(yè)實現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展，以優(yōu)異成績迎接黨的二十大勝利召開。