師生交往關(guān)鍵事件的反思與重構(gòu)
——以高校英語教師為研究案例

王雪純， 劉洋洋

(金陵科技學(xué)院 外國語學(xué)院， 江蘇 南京 211169)

一、研究背景

外語教師自我專業(yè)發(fā)展是教師的一種自主自覺行為，其中反思實踐的重要作用受到教師教育者與研究者的重視。關(guān)于高校英語教師的反思實踐研究，有反思觀念與行為的調(diào)查研究[1]，有基于教師培訓(xùn)以及教師反思量表制定的本土化探索[2-4]，也有基于新技術(shù)情境的反思研究[5]。既往研究發(fā)現(xiàn)：廣大英語教師反思較多的是課堂規(guī)范、學(xué)生學(xué)習(xí)與道德維度，對教育環(huán)境、自我專業(yè)發(fā)展和實踐維度的反思較少[6]。

借助問卷、訪談或教師日志開展反思研究具有一定價值，但研究中還需把教師的關(guān)注點從宏大敘事或者繁瑣的日志中擺脫出來。現(xiàn)有研究尚待引入細致入微且能體現(xiàn)教師鮮活生命特征的教學(xué)關(guān)鍵事件。關(guān)鍵事件被認(rèn)為是具有明確的正面影響或嚴(yán)重后果的事件。Tripp認(rèn)為不同于普通事件，“關(guān)鍵事件是對事件重要性的解釋，把某件事作為一個關(guān)鍵事件是我們做出的一種價值判斷”[7]8。Brookfield則把關(guān)鍵事件作為重要的教學(xué)研究工具，并認(rèn)為可以用它來“發(fā)現(xiàn)學(xué)生是如何體驗他們的學(xué)習(xí)和教師的教學(xué)的”[8]41。概言之，關(guān)鍵事件雖屬信息片段，但記錄了教師發(fā)展的重要歷程和轉(zhuǎn)折,是研究教師發(fā)展的有效切入點。

反思實踐對理解關(guān)鍵事件意義重大。教師只有深刻審視這類事件，才能更好地理解自身的實踐行為和關(guān)注教學(xué)中的種種困難，進而采取行動直面課堂現(xiàn)實[9]12。聚焦關(guān)鍵事件的敘事探究受到國際語言教學(xué)研究者的重視[10-11]，但國內(nèi)的研究甚少，且缺少理論支撐。

師生關(guān)系是高質(zhì)量學(xué)習(xí)的關(guān)鍵。二語或外語教師直接承擔(dān)著社會中介與信息傳輸者的角色[12]32。在當(dāng)今實施外語課程思政的新背景下，教師需通過加強自身學(xué)習(xí)、反思并完善自我修養(yǎng)的方式來對學(xué)生的學(xué)習(xí)進行正面引導(dǎo)[13]，而師生課內(nèi)外的互動關(guān)系是教師檢視自身、豐富自身精神世界并改善對學(xué)生態(tài)度的有利抓手。

本研究以活動理論為分析框架，聚焦大學(xué)英語教師與學(xué)生課內(nèi)外交往的關(guān)鍵事件，為管窺大學(xué)英語教學(xué)現(xiàn)狀與促進教師專業(yè)發(fā)展提供質(zhì)性數(shù)據(jù)支撐與方法論啟示。

二、理論框架

活動理論是社會文化理論的重要分支。活動是指心理發(fā)展得以實現(xiàn)的社會實踐。Engestr?m在前人理論的基礎(chǔ)上，將社會文化環(huán)境中各要素整合為活動理論三角模型，包含三個核心要素(主體、客體和共同體)及三個次要成分(工具、規(guī)則和勞動分工)。主體為實現(xiàn)目標(biāo)，在工具、規(guī)則和分工等構(gòu)成的社會文化環(huán)境中，通過具體的中介形式作用于客體(目標(biāo))，最終將目標(biāo)轉(zhuǎn)變?yōu)榻Y(jié)果[14]90。在外語教師與學(xué)生交往活動中(見圖1)，作為主體的教師在課堂教學(xué)、測試、評教、課后作業(yè)和課外交流等任務(wù)環(huán)節(jié)中會銘記并反思許多關(guān)鍵事件(客體)。這些關(guān)鍵事件的產(chǎn)生絕非偶然，而是社會教育大環(huán)境、主體所在院校特有的環(huán)境及相關(guān)規(guī)章制度的體現(xiàn)。Engestr?m結(jié)合社會活動的多元性，將活動系統(tǒng)拓展成多元活動系統(tǒng)(至少包含兩個活動系統(tǒng))[15]。不同的活動交叉產(chǎn)生新的目標(biāo)，形成新的活動并促進新的結(jié)果。活動要素之間也有沖突，關(guān)鍵事件的發(fā)生一定程度上是師生沖突及其化解的體現(xiàn)，活動系統(tǒng)內(nèi)部的沖突也為活動發(fā)展或演進提供了可能。

圖1 教師反思關(guān)鍵事件活動系統(tǒng)

在以往用活動理論闡釋外語教師專業(yè)發(fā)展的研究中，鮮有研究從活動理論視角關(guān)注高校英語教師對師生交往中關(guān)鍵事件的反思實踐。基于活動理論框架，本文試回答如下問題：

(1)在高校英語教師與學(xué)生交往的情境下，引發(fā)教師反思的關(guān)鍵事件發(fā)生在哪些環(huán)節(jié)？

(2)高校英語教師對關(guān)鍵事件的反思呈現(xiàn)出哪些特征？

三、研究方法

(一)研究對象

本文的研究對象為來自不同類型高校的20名英語教師。這些教師任教的學(xué)校層次不同，大部分為普通本科院校，有少數(shù)為985高校、高職院校，還有個別獨立學(xué)院和民辦學(xué)校，教師中有4位是英語專業(yè)的教師。參與教師的性別、學(xué)歷學(xué)位和職稱等信息見表1。

表1 研究對象的基本信息

(二)研究工具

本文采用質(zhì)性研究方法，主要使用的研究工具是敘事框架。本研究參照了前人研究[6，9]使用的高校教師與學(xué)生交往情境下關(guān)鍵事件的敘事問卷。問卷由三部分構(gòu)成：第一部分為教師基本信息；第二部分為兩個具體實例，界定了關(guān)鍵事件的記錄方法；第三部分通過一系列問題為教師勾勒關(guān)鍵事件提供敘事框架。研究對象即教師以書面形式記錄的自己與學(xué)生交往情境下的一到兩個關(guān)鍵事件。

此外，為獲得更豐富的質(zhì)性數(shù)據(jù)，本研究還對部分研究對象進行了非正式訪談。訪談主要涉及教師教學(xué)方式的歷時變更、教師的日常反思、對學(xué)生態(tài)度的歷時變化和教師對自我專業(yè)發(fā)展的期待等。訪談數(shù)據(jù)與敘事問卷獲得的數(shù)據(jù)互相印證。

(三)數(shù)據(jù)收集與分析

研究者通過電子郵件向20位大學(xué)英語教師發(fā)放問卷。每位教師以書面的形式記錄一到兩個關(guān)鍵事件，共收集到關(guān)鍵事件34個。其中最長的事件1500多字，最短的事件300多字，共計26 000多字。非正式訪談的對象是上述20位教師中的4位，其中包含兩名教齡超過20年的老教師，一名教齡超過10年的教師和一名新入職教師。每個老師訪談的時長為30分鐘左右，并轉(zhuǎn)寫成文本，共計1 7000多字。

對照理論框架與研究問題，研究人員反復(fù)研讀每個關(guān)鍵事件，根據(jù)其實質(zhì)內(nèi)容進行初步編碼。針對第一個研究問題，在20多個初級編碼的基礎(chǔ)上概括提煉出4個大類和13個小類，并輔以簡單的量化呈現(xiàn)。針對第二個研究問題，根據(jù)訪談數(shù)據(jù)和教師對關(guān)鍵事件反思的時間跨度、內(nèi)容、個體與群體差異等方面，逐步提煉出4個核心主題。

四、研究發(fā)現(xiàn)

(一)教師對關(guān)鍵事件的反思貫穿于各教學(xué)任務(wù)環(huán)節(jié)(中介)

如圖1所示，英語教師反思師生交往關(guān)鍵事件的活動是社會活動，這些關(guān)鍵事件的發(fā)生不是偶然。畢竟，教師個體的活動會被其職業(yè)領(lǐng)域內(nèi)的社會、文化及歷史宏觀結(jié)構(gòu)所塑造。中介是這一過程的關(guān)鍵機制。中介工具包括將客體轉(zhuǎn)化為結(jié)果的過程中所有物質(zhì)和心理工具。外語教師反思關(guān)鍵事件，當(dāng)然離不開筆、電腦、課本、語言或他人等中介工具，但關(guān)鍵事件發(fā)生的任務(wù)中介至關(guān)重要。本研究發(fā)現(xiàn)：教師在反思關(guān)鍵事件時離不開對教學(xué)任務(wù)環(huán)節(jié)的敘述。英語教師對關(guān)鍵事件的反思活動廣泛存在于師生交往的各個教學(xué)任務(wù)環(huán)節(jié)(中介)。34個關(guān)鍵事件立足的教學(xué)任務(wù)環(huán)節(jié)(中介)分為4大類：課堂教學(xué)、課程反饋、語言測試和課后交往。每個大類的關(guān)鍵事件又包括若干子類，如表2所示。

表2 師生交往關(guān)鍵事件的分類

由此可見，師生關(guān)系實現(xiàn)的具體情境均為構(gòu)成活動的有效因素。上述結(jié)果顯示：在師生交往各個任務(wù)環(huán)節(jié)構(gòu)成的中介工具中，課堂教學(xué)的關(guān)鍵事件占比較大(35%)，其中課堂活動與教學(xué)方法甚受關(guān)注。師生課后交流的關(guān)鍵事件也較多(35%)，可能因為此中介環(huán)節(jié)涉及師生的一對一交往，其中師生一般交流是指圍繞課程或作業(yè)等的線上或線下交流，深層交往則涉及深入人心的“傾訴”、情感交流或幫助等。課程反饋的關(guān)鍵事件(18%)包括教師編制問卷尋求學(xué)生反饋和學(xué)校教務(wù)部門組織的評教，前者為主動反饋，后者為被動反饋。此外，語言測試的關(guān)鍵事件存在于各類考試中，其中英語能力競賽更受關(guān)注，可能是因為大型競賽使得高水平外語學(xué)習(xí)者與教師接觸的機會明顯增多。

(二)關(guān)鍵事件的反思特征

1.沖突性

本研究發(fā)現(xiàn)教師對關(guān)鍵事件的反思沖突性特征明顯，廣泛存在于各類關(guān)鍵事件中。關(guān)鍵事件之所以“關(guān)鍵”，是因為這些事件的發(fā)生在教師的腦海里刻下了印記，在其教學(xué)生涯中掀起陣陣“波瀾”。沖突性特征首先是一種內(nèi)在沖突，廣泛存在于教師心中。例如，趙老師(化名，下同)不滿足于自己課堂活動的成效，冥思苦想總結(jié)出一套標(biāo)準(zhǔn)，在根據(jù)新標(biāo)準(zhǔn)評估后，他認(rèn)為：

課堂活動準(zhǔn)備和評測都變得有章可循，教學(xué)效果有了明顯的改進，師生都有了更好的獲得感。(趙-20200105)

如果說趙老師形成課堂活動評估策略的實踐是由內(nèi)在沖突(對課堂活動的不滿)引發(fā)，本次收集到的關(guān)鍵事件還有相當(dāng)一部分是師生之間的沖突引起的。站在教師的角度，這類沖突可看作是外部沖突引發(fā)的內(nèi)在沖突。比如蘇老師提到把未完成作業(yè)的學(xué)生姓名發(fā)到班級群里，有位同學(xué)認(rèn)為自己的隱私受到侵犯，說“心里很難受”。這迫使蘇老師采取行動：

我怕他想不開，立刻道歉安慰他：是我考慮不周，以后不會再公開點名批評同學(xué)。

采取行動之后，事件似乎沒有結(jié)束，蘇老師進一步反思：

這個事件讓我覺得時代在進步，學(xué)生自我意識也越來越強。教師要及時了解學(xué)生的心理特點，適當(dāng)調(diào)整自己的教學(xué)管理。(蘇-20200103)

每一個關(guān)鍵事件都涉及師生交往活動中的“沖突”，或內(nèi)部或外部，有時是二者兼有。Engestr?m認(rèn)為活動系統(tǒng)內(nèi)部的“沖突”是重要驅(qū)動力，為活動的轉(zhuǎn)化發(fā)展提供了可能[14]193。

2.差異性

本研究顯示：在師生交往的某種中介情境下，不同專業(yè)發(fā)展階段的教師對關(guān)鍵事件的反思有顯著差異。有21年教齡的馬老師近年來不再單獨添加學(xué)生QQ或微信，而是通過班級群和電子郵箱與學(xué)生交流。馬老師有6年教齡的同事梁老師，卻在與學(xué)生的交流過程中傷感、無奈并進行了反思：

有昔日的學(xué)生，在校期間請我推薦考研學(xué)校、幫忙改作文等，我都主動熱情幫助。他們畢業(yè)后，微信朋友圈卻屏蔽了我。作為基礎(chǔ)課老師，我已習(xí)慣了不被重視。但基礎(chǔ)課老師和專業(yè)課老師一樣，都喜歡自己的學(xué)生。(梁-20191230)

上述教師的差異性也許跟專業(yè)發(fā)展階段有關(guān)，但專業(yè)發(fā)展階段基本相同的教師對相似中介情境下的關(guān)鍵事件也可能表現(xiàn)出不同的反思行為。姚老師在教授少數(shù)民族學(xué)生時遭遇了評教的低分(會影響職稱評定)，他用拳頭砸講桌等行為“苦口婆心”地與學(xué)生談，但少數(shù)學(xué)生仍以“曠課”來回報。另一所本科院校的洪老師與姚老師年齡相仿、職稱相同，因評教分低而被約談。她雖吃驚，卻積極地與學(xué)生溝通，“多補充課外內(nèi)容，教學(xué)方式變得活潑而不再是死板的要求”。

此外，部分教師尤其是青年教師對同一事件的反思存在歷時變更的情況。有兩年教齡的小張老師曾負(fù)面評價了一位“好學(xué)生”的課堂展示，但在半年后的訪談中卻覺得“也許我不能拿自己的認(rèn)知水平去評價學(xué)生，應(yīng)多些容忍”?？梢?，本研究也一定程度上表明了活動系統(tǒng)的塑造和轉(zhuǎn)化是歷時的。

3.情感性

在20位教師的34個關(guān)鍵事件中，有一類教師的敘事(7件，占21%)極富情感張力，體現(xiàn)出與學(xué)生跨越時空的深層情感交流，使得教師身份被重構(gòu)，職業(yè)成就感升華，這很大程度上體現(xiàn)了語言教師的人文關(guān)懷與精神感召力。

有10年教齡的彥老師用匿名傳送人生哲理等方式使一個“被網(wǎng)癮控制，脾氣暴躁”的學(xué)生重新?lián)碛小案卸骱驼湎У牧α俊薄├蠋煶錆M感慨地說道：

作為老師，我們對學(xué)生的一點點關(guān)心和鼓勵，特別是在他們陷入黑暗的深淵、無力攀援的時候，是富有能量的。(彥-20191224)

姚老師曾帶學(xué)生到省城參加大學(xué)生英語競賽，這一經(jīng)歷對口吃的唐同學(xué)產(chǎn)生了巨大影響。姚老師回憶道：

在隨后的時間里，每逢節(jié)日，唐磊(化名)總會給我發(fā)條短信。他每次都認(rèn)真地說清與我的相識經(jīng)過，每每提及車站前的聊天，次次感謝我對他的幫助！本科畢業(yè)后他考上了浙大的研究生，后來碩博連讀留學(xué)海外！(姚-20191230)

這些事件都是大學(xué)英語教師課外對學(xué)生的幫助或鼓勵，有些是對家境貧困或誤入歧途的學(xué)生平等對待與深切關(guān)愛，有些是老師傳達的人文信息或?qū)W(xué)生進行的語言鍛煉培養(yǎng)了學(xué)生未來的生存能力。當(dāng)這些學(xué)生在幾年后發(fā)來或祝?；騾R報的信息時，“樹人”的成果讓人欣慰，教師職業(yè)成就感與幸福感油然而生。本研究中教師個體的情緒與社會文化情境不斷互動，教師的個人身份在活動中得以建構(gòu)和發(fā)展，教師的情智水平也得到提高。

4.孤立性

本研究還發(fā)現(xiàn)：教師對關(guān)鍵事件反思的形式主要是自我反思對話，極少向家人或同事“訴說”，基本上沒有形成反思實踐共同體。本研究的非正式訪談顯示，僅有少量教師撰寫反思日記或采取進一步的行動。

部分教師的敘事反映出“孤立無援”的奮斗以及后續(xù)的“消極”應(yīng)對。比如，藝術(shù)專業(yè)的學(xué)生反映聽不懂丁老師(11年教齡)的課。丁老師認(rèn)為這是實情，但因為無人訴說，亦無從學(xué)習(xí)，她不知道該怎么辦：

往往這個時候我就充滿了挫敗感，也在反思大學(xué)英語教學(xué)到底要怎么教。在課堂教學(xué)過程中，要不要使用英語來做解釋？在什么情況下使用？使用多少？再加上沒有太多機會觀摩同行上課，久而久之，我上的課也變成漢語解釋課了。(丁-20200106)

本研究中大部分青年教師(教齡1～12年)對關(guān)鍵事件的自我反思對話極具深度，他們不斷做出修正自我的嘗試，但其反思不時夾雜著困惑與迷茫，流露出與人分享的渴望。有6年教齡的梁老師分享的另一個事件和他未通過補考的學(xué)生有關(guān)。想到這個“平時有禮貌”的學(xué)生拿不到學(xué)位證，梁老師內(nèi)心很愧疚：

學(xué)生幾次給我打電話態(tài)度都不錯。我在想，我是不是導(dǎo)致他這一幕悲劇的源頭？友人安慰我，說我做了該做的。我的確問心無愧，但又有些小小的愧疚。同時，我也在思考，應(yīng)該拿這樣的學(xué)生怎么辦？(梁-20191230)

本研究中大部分教師對關(guān)鍵事件的反思僅深藏于內(nèi)心，是教師個人的單一活動系統(tǒng)，這說明教師集體反思或研究的活動系統(tǒng)尚未建立。

五、討論

綜上所述，在高校外語教師反思師生交往關(guān)鍵事件的活動中，教師是主體，教師反思關(guān)鍵事件是客體，課堂教學(xué)、課程反饋、各類測試和課后交流等中介促進了活動的發(fā)生，同時這些關(guān)鍵事件的發(fā)生處于社會教育大環(huán)境、院校特有的環(huán)境及相關(guān)規(guī)章的規(guī)則之下，離不開師生教學(xué)共同體及勞動分工。本研究還發(fā)現(xiàn):教師對關(guān)鍵事件的反思具有沖突性、差異性、情感性和孤立性等特征。將教師對關(guān)鍵事件的反思置于活動理論的分析框架下，可以更好地理解、重塑這一活動，對教師發(fā)展意義重大。

(一)充分利用中介環(huán)節(jié)(工具)

在活動理論中，中介工具作為活動完成的核心要素之一，對主體作用于客體進而達成目標(biāo)至關(guān)重要。在高校外語教師反思教學(xué)關(guān)鍵事件的活動中，中介工具涉及課堂教學(xué)、課程反饋、各類測試和課后交流等各個方面，其中也包含教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)反思等其他物質(zhì)或心理工具，但本文更關(guān)注關(guān)鍵事件發(fā)生的任務(wù)中介以及以語言為媒介的呈現(xiàn)過程。

除了課堂教學(xué)，本研究發(fā)現(xiàn)課后交流的關(guān)鍵事件在師生交往中內(nèi)涵豐富，占35%(見表2)，其中有關(guān)學(xué)生專業(yè)提升、人格塑造和道德提高的深層交流事件有7件(21%)，這將有效地促進教師實踐性知識的生成。在高校外語教師反思師生交往關(guān)鍵事件的活動中，教師及其所在院系需充分利用師生課后交流等各類教學(xué)環(huán)節(jié)中的中介工具。

(二)發(fā)揮教師主體的能動性

活動理論認(rèn)為，目標(biāo)導(dǎo)向是人類活動的基本特征之一。在教師反思關(guān)鍵事件的活動中，改進教學(xué)與促進教師發(fā)展是重要目標(biāo)結(jié)果。動機，包含著認(rèn)知與情感，是實現(xiàn)目標(biāo)的重要驅(qū)動力。本研究中，教師對關(guān)鍵事件的反思積極應(yīng)對與消極面對并存，并產(chǎn)生不同的行動，從而對結(jié)果達成度形成不同的影響。包含著教師心理與社會需求的主動反思能促進教師更好地成長。把教師反思關(guān)鍵事件置于活動理論框架下分析，只有當(dāng)教師主體發(fā)揮能動性，積極作用于客體，才能促進客體更好地轉(zhuǎn)化。需要強調(diào)的是，活動理論中的能動性不僅僅是存在于教師個體、通過物質(zhì)或符號化中介實現(xiàn)，而經(jīng)常是通過即時的實踐共同體來實現(xiàn)。

(三)組建教師實踐共同體

社會文化活動理論本身就聚焦于多個個體與社會因素的互動。在具體的活動中，共同體、規(guī)則和勞動分工等諸要素都發(fā)揮影響和作用。在教師反思師生交往關(guān)鍵事件的活動中，教師是處在包括學(xué)生、同事及院系領(lǐng)導(dǎo)等群體在內(nèi)的多個共同體之中的。在經(jīng)歷某些關(guān)鍵事件時，教師內(nèi)心有分享的訴求，特別是新手教師，他們處于職業(yè)的新入期，渴望從熟手教師、“師傅”或教師教育者那里得到幫助。組建教師實踐共同體，可以激發(fā)問題情境的產(chǎn)生，為教師提供積極的行動反思支持與意義建構(gòu)。因此，在反思關(guān)鍵事件的活動中，大學(xué)外語教師需要形成聚焦教研的校內(nèi)或校際實踐共同體。

六、結(jié)語

本研究中的關(guān)鍵事件覆蓋面廣，涵蓋了從民辦?？圃盒５?85高校的不同學(xué)校類型，故對中國大學(xué)外語教育情境下的教師有一定參考價值，可為教師日常反思及集體反思活動提供素材。關(guān)鍵事件可以發(fā)生在課內(nèi)外的任何地方，發(fā)生在教師職業(yè)生涯的任何時間段。當(dāng)教師認(rèn)真反思這些關(guān)鍵事件時，它們就變得格外“關(guān)鍵”。有意識地反思關(guān)鍵事件將為教師實踐注入新的理解。后續(xù)研究可引入活動理論的沖突以及聯(lián)動系統(tǒng)概念，結(jié)合訪談等質(zhì)性數(shù)據(jù)分析關(guān)鍵事件對教師個體的認(rèn)知和身份建構(gòu)的歷時推進作用，也可以調(diào)查大學(xué)生在外語學(xué)習(xí)中的關(guān)鍵事件和教師關(guān)鍵事件的聯(lián)動機制。