“信息繭房”對(duì)主流意識(shí)形態(tài)傳播的雙重效應(yīng)研究

文/盧雨銳

（河北師范大學(xué)馬克思主義學(xué)院 河北 石家莊 050024）

一、“信息繭房”的內(nèi)涵及其成因

1.“信息繭房”的內(nèi)涵

對(duì)于“信息繭房”概念最早的提出是在《信息烏托邦》中凱斯?桑斯坦提到人們之所以會(huì)陷入“信息繭房”之中是因?yàn)閷?duì)信息進(jìn)行了“過(guò)濾”。即“公眾在信息傳播中只關(guān)注自己選擇的東西和使自己愉悅的通訊領(lǐng)域，久而久之，會(huì)將自身桎梏與想?yún)⒁娨话愕摹O房’之中”。

從媒體傳播的角度看，算法和代碼將人與人，人與物，物與物的關(guān)系格局重新構(gòu)建，利用對(duì)受眾的個(gè)性化推薦控制和塑造著人們的認(rèn)知和行為。人們?cè)谒惴ǖ闹С窒轮唤邮茏约焊信d趣的信息，隨著信息碎片化地傳播一步一步陷入到“信息繭房”之中。

但是值得注意的是，在信息的傳播過(guò)程中人們的選擇性心理帶來(lái)的視野狹窄，觀點(diǎn)、立場(chǎng)固化問(wèn)題是在傳統(tǒng)的信息傳播過(guò)程里就自始至終存在的，這些問(wèn)題發(fā)展到一定程度也必然產(chǎn)生“信息繭房”效應(yīng)。

由此可見，“信息繭房”并非是一個(gè)才出現(xiàn)的新問(wèn)題，這是隨著人工智能算法技術(shù)發(fā)展被不斷放大的存在于媒體傳播過(guò)程中的涉及技術(shù)倫理、社會(huì)心理、意識(shí)形態(tài)傳播、政治建設(shè)的復(fù)雜社會(huì)問(wèn)題，其主要表現(xiàn)為碎片化的信息傳播方式使受眾的視野狹窄、思維固化，知識(shí)鴻溝、群體極化等現(xiàn)象。

2.“信息繭房”的成因

“信息繭房”的成因是一個(gè)復(fù)雜的多重因素導(dǎo)致的結(jié)果。整體的表現(xiàn)形式看起來(lái)是現(xiàn)代新媒體為了自身發(fā)展使用人工智能算法對(duì)受眾的行為進(jìn)行信息采集、分析運(yùn)算一味地以受眾的需求為中心提供個(gè)性化推薦服務(wù)，對(duì)信息的多重過(guò)濾導(dǎo)致的是原本完整的信息被分割、瓦解后成碎片化形式傳播，這些零散而又多元化的信息結(jié)構(gòu)打破了受眾原本的認(rèn)知形式和邏輯結(jié)構(gòu)，受眾因此沉溺于算法過(guò)濾出的使自己愉悅的信息中無(wú)法自拔，宛若繭蛹。

隨著經(jīng)濟(jì)、科技的飛速發(fā)展，全球化的進(jìn)程也在不斷加深，社會(huì)文化的多元化也愈發(fā)顯著，個(gè)人主義逐漸崛起涌現(xiàn)出多種新興階層，各個(gè)階層的人們都在極力表達(dá)著自己的利益訴求，信息與受眾進(jìn)一步的細(xì)分和分化，信息的傳播更加零散碎片化。從而進(jìn)一步導(dǎo)致人們觀點(diǎn)與立場(chǎng)的固化，不再只是信息的碎片化傳播，整個(gè)社會(huì)都變得碎片化了，不同階層不同立場(chǎng)的人們困在以一個(gè)個(gè)被信息編織的繭房?jī)?nèi)。

信息技術(shù)的發(fā)展使媒體能夠利用人工智能算法更加精準(zhǔn)的分析選擇出符合受眾喜好的信息進(jìn)行推送，這導(dǎo)致了信息的碎片化傳播；在信息碎片化傳播的過(guò)程中，信息被重重過(guò)濾，受眾只接受自己想要接受的內(nèi)容產(chǎn)生了“信息繭房”；信息繭房的出現(xiàn)使得傳統(tǒng)媒體的傳播影響能力大受打擊，大數(shù)據(jù)支持下的新媒體軟件加劇了信息碎片化的程度；隨著個(gè)性化服務(wù)推送的不斷精進(jìn)，人們的個(gè)性化需求也越來(lái)越高，伴隨著社會(huì)多元文化的浪潮，個(gè)人主義迅速崛起，又進(jìn)一步加深了“信息繭房”影響程度。

二、“信息繭房”對(duì)主流意識(shí)形態(tài)傳播的雙重效應(yīng)

意識(shí)形態(tài)建設(shè)是一個(gè)復(fù)雜的問(wèn)題，在新時(shí)代如何利用新媒體技術(shù)結(jié)合中國(guó)自身優(yōu)秀傳統(tǒng)文化和新興網(wǎng)絡(luò)文化進(jìn)行主流意識(shí)形態(tài)的傳播是我們必須深度思考的問(wèn)題。在“信息繭房”效應(yīng)下，造成的信息碎片化傳播，視野不斷窄化以及知識(shí)鴻溝都給主流意識(shí)形態(tài)的傳播帶來(lái)了潛在的威脅，但是碎片化快速、精準(zhǔn)的傳播方式也是為主流意識(shí)形態(tài)傳播提供了前所未有的便利條件。

1.“信息繭房”效應(yīng)對(duì)主流意識(shí)形態(tài)傳播的積極影響

在新媒體時(shí)代，人工智能算法使通訊工具的種類和功能日益豐富，使原有的信息傳播渠道變得豐富多樣，傳播方式完全打破了時(shí)間與空間的束縛，并且受眾的范圍也更加分散，傳播范圍更加廣泛。

碎片化傳播的優(yōu)勢(shì)還在于其傳播形式更為日常休閑和輕松愉悅，更便于人們?cè)谛菹⒅嗟乃槠瑫r(shí)間內(nèi)進(jìn)行碎片化學(xué)習(xí)和碎片化閱讀，比起傳統(tǒng)媒體更加簡(jiǎn)潔高效，更有吸引力。

在算法控制的傳播時(shí)代，媒體和受眾的關(guān)系不斷加強(qiáng)，受眾不再是大眾傳媒時(shí)代的被動(dòng)接受者，從“受眾”逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)椤坝脩簟?，傳播者與接受者成為一個(gè)整體。通過(guò)新媒體信息傳播系統(tǒng)每個(gè)人都可以通過(guò)大眾傳播成為信息傳播的主體，此時(shí)的人們即時(shí)傳播的主體又是接受信息的受眾，在這樣形式的思想交流中是可以接納更多的傳播者和評(píng)論者的信息互動(dòng)。

2.“信息繭房”效應(yīng)對(duì)主流意識(shí)形態(tài)傳播的消極影響

從傳播學(xué)的角度出發(fā)，信息源的可靠性、可信度是影響傳播效果的關(guān)鍵因素。

“信息繭房”效應(yīng)對(duì)于主流意識(shí)形態(tài)的傳播有效性帶來(lái)的負(fù)面影響主要有兩個(gè)方面，一是傳播者的可信度不可靠，二是傳播信息的價(jià)值性與實(shí)效性不足，其中傳播者的可信度也影響著傳播信息的價(jià)值性與實(shí)效性。

“信息繭房”的出現(xiàn)代表著“把關(guān)人”變成了人工智能算法，雖然是人工智能有著精密的分析篩選功能，但是對(duì)于道德倫理情感機(jī)器難免會(huì)有疏漏。新媒體時(shí)代任何人都是信息發(fā)布中心，信息傳播的過(guò)程中并不是每一個(gè)傳播者都是有可信度的。當(dāng)主流意識(shí)形態(tài)的傳播者變得魚龍混雜，良莠不齊時(shí)，由于“信息差”的存在也會(huì)導(dǎo)致部分民眾對(duì)主流媒體的信任度產(chǎn)生動(dòng)搖。

然而傳播者的可信度再高，如果傳播的內(nèi)容不是真理，不是科學(xué)，這對(duì)于主流意識(shí)形態(tài)的傳播都是負(fù)作用。

“信息繭房”對(duì)主流意識(shí)形態(tài)話語(yǔ)權(quán)的影響力造成沖擊主要有兩方面，首先是“信息繭房”中的個(gè)體用戶作為一個(gè)信息的傳播點(diǎn)就會(huì)和主流意識(shí)形態(tài)相關(guān)內(nèi)容想斷開連接無(wú)法再接收和傳播主流意識(shí)形態(tài)，這樣的“點(diǎn)”多到成為“線”和“面”就會(huì)在信息世界筑起一道道代表著非主流意識(shí)形態(tài)觀點(diǎn)的高墻將人們隔離于主流意識(shí)形態(tài)。

其次，新媒體傳播方式能將非主流話語(yǔ)快速巨大化傳播使其能夠成為與主流意識(shí)形態(tài)地位相近的意識(shí)形態(tài)話語(yǔ)。長(zhǎng)此以往就有越來(lái)愈多的話語(yǔ)內(nèi)容通過(guò)“信息繭房”效應(yīng)的放大成長(zhǎng)起來(lái)，主流意識(shí)形態(tài)話語(yǔ)權(quán)的主導(dǎo)地位受到影響，話語(yǔ)空間縮小、權(quán)威性下降。

“信息繭房”的出現(xiàn)使人的視野不斷被窄化，出現(xiàn)知識(shí)鴻溝，觀點(diǎn)和立場(chǎng)不斷固化產(chǎn)生群體極化現(xiàn)象，人與人、人與群體、群體與群體之間的關(guān)聯(lián)都在降低，“信息繭房”在不斷地催化著這種分裂與群體極化的現(xiàn)象。

“信息繭房”效應(yīng)不斷割裂著人們之間的聯(lián)系，分離著人們的思想，從各個(gè)方面都降低了主流意識(shí)形態(tài)的社會(huì)凝聚力。

三、“信息繭房”效應(yīng)下維護(hù)主流意識(shí)形態(tài)建設(shè)的應(yīng)對(duì)策略

1.加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)安全監(jiān)管，凈化網(wǎng)絡(luò)空間環(huán)境

網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)作為一個(gè)時(shí)時(shí)刻刻都在傳播著海量數(shù)據(jù)的信息傳播平臺(tái)，在新媒體時(shí)代人工智能技術(shù)的推動(dòng)下以一種生命化的方式內(nèi)化到人們的生活中，成為與社會(huì)中文化政治生活密不可分的整體。保護(hù)主流意識(shí)形態(tài)話語(yǔ)權(quán)在網(wǎng)絡(luò)空間的主導(dǎo)地位，也是保護(hù)網(wǎng)絡(luò)空間的安全。應(yīng)針對(duì)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境加強(qiáng)監(jiān)控和治理，增加網(wǎng)絡(luò)立法做到依法管網(wǎng)促進(jìn)網(wǎng)絡(luò)輿論良性發(fā)展，進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)意識(shí)形態(tài)安全宣傳，引導(dǎo)普通民眾自覺(jué)依法上網(wǎng)認(rèn)清網(wǎng)絡(luò)自由和權(quán)利的邊界養(yǎng)成自律意識(shí)。定期進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)清朗運(yùn)動(dòng)、凈網(wǎng)行動(dòng)等，避免網(wǎng)絡(luò)成為傳播不良信息的媒介和平臺(tái)，構(gòu)建良好的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。

2.優(yōu)化話語(yǔ)創(chuàng)新，提高時(shí)代適應(yīng)性

應(yīng)當(dāng)順應(yīng)時(shí)代潮流，借助互聯(lián)網(wǎng)文化詼諧生動(dòng)的特性和利用網(wǎng)絡(luò)語(yǔ)言的優(yōu)勢(shì)，以通俗易懂的方式傳播主流意識(shí)形態(tài)的觀點(diǎn)。再者，吸取各家所長(zhǎng)豐富自身傳播內(nèi)容，引領(lǐng)和引導(dǎo)其他話語(yǔ)的傳播，提高民眾的關(guān)注度進(jìn)而提升自身話語(yǔ)地位。

對(duì)于主流意識(shí)形態(tài)話語(yǔ)的傳播方式的創(chuàng)新，要遵循新媒體時(shí)代的信息傳播規(guī)律，利用碎片化的信息傳播方式，不只局限于互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)，利用好一切碎片化的傳播載體投放有關(guān)于主流意識(shí)形態(tài)的內(nèi)容，以碎片化閱讀的形式潤(rùn)物細(xì)無(wú)聲地培養(yǎng)人們的思想素養(yǎng)。同時(shí)，完善和優(yōu)化新媒體平臺(tái)的個(gè)性化推送設(shè)置以及開發(fā)新媒體平臺(tái)的學(xué)習(xí)板塊，方便人們?cè)谏钊粘Ｖ袑W(xué)習(xí)主流意識(shí)形態(tài)思想。