區(qū)塊鏈思維下中學(xué)檔案信息服務(wù)模式的優(yōu)化路徑

文/黃 丹

狹義上的區(qū)塊鏈概念，就是指數(shù)據(jù)區(qū)塊以時(shí)間為序組成鏈?zhǔn)綌?shù)據(jù)結(jié)構(gòu)。這一數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)中所保存的信息具有不可篡改性。2019年1月，國(guó)家網(wǎng)信辦發(fā)布《區(qū)塊鏈信息服務(wù)管理規(guī)定》。該規(guī)定的頒布和出臺(tái)，規(guī)范了區(qū)塊鏈信息服務(wù)。由于區(qū)塊鏈技術(shù)具有開(kāi)放、獨(dú)立、安全、匿名和去中心化的顯著特征，區(qū)塊鏈技術(shù)在檔案領(lǐng)域、金融系統(tǒng)、安全行業(yè)等具有廣泛的應(yīng)用前景。

中學(xué)檔案信息服務(wù)模式，即中學(xué)檔案管理部門(mén)以各種方式開(kāi)展中學(xué)檔案信息服務(wù)應(yīng)遵循的標(biāo)準(zhǔn)形式。區(qū)塊鏈思維產(chǎn)生于區(qū)塊鏈技術(shù)應(yīng)用，并在具體應(yīng)用區(qū)塊鏈技術(shù)前提供思維上的引導(dǎo)?！皡^(qū)塊鏈”概念的提出才十余年，檔案界基于區(qū)塊鏈思維對(duì)檔案信息服務(wù)模式研究尚顯稚嫩。區(qū)塊鏈思維推動(dòng)中學(xué)檔案信息服務(wù)的深度變革，也帶來(lái)新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。

1 現(xiàn)階段中學(xué)檔案信息服務(wù)模式分析

1.1 以提供利用者為中心的中學(xué)檔案信息服務(wù)模式

以提供利用者為中心的中學(xué)檔案信息服務(wù)模式，是指用戶(hù)向中學(xué)檔案提供利用者提出檔案信息服務(wù)需求，提供檔案者運(yùn)用相關(guān)程序、采取相關(guān)方式、運(yùn)用相關(guān)服務(wù)手段將具體的中學(xué)檔案信息提供給用戶(hù)，滿(mǎn)足用戶(hù)檔案信息需求。該種檔案信息服務(wù)模式下所提供的服務(wù)質(zhì)量和效果主要依賴(lài)中學(xué)檔案提供機(jī)構(gòu)或人員素質(zhì)，其最大不足就是無(wú)法最大限度地滿(mǎn)足中學(xué)檔案用戶(hù)的檔案信息服務(wù)需求。在此模式下，用戶(hù)接受的檔案服務(wù)體驗(yàn)感不強(qiáng)，最終也不利于中學(xué)檔案自身的科學(xué)發(fā)展。區(qū)塊鏈技術(shù)應(yīng)用背景下，這一模式逐漸被淘汰。

1.2 以檔案信息資源為中心的中學(xué)檔案信息服務(wù)模式

以檔案信息資源為中心的中學(xué)檔案信息服務(wù)模式，是指中學(xué)檔案提供利用者將工作重心轉(zhuǎn)至檔案信息資源本身。利用互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)、微信、微博等信息平臺(tái)，將過(guò)于依賴(lài)物質(zhì)載體的檔案信息資源遷至信息平臺(tái)，是互聯(lián)網(wǎng)背景下主要的信息服務(wù)模式。以檔案信息資源為中心的中學(xué)檔案信息服務(wù)模式可一定程度上滿(mǎn)足大部分用戶(hù)的信息需求，但這一服務(wù)模式的弊端在于過(guò)度依賴(lài)信息資源開(kāi)發(fā)程度，以及現(xiàn)代信息技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)等設(shè)備基礎(chǔ)。一旦檔案信息資源開(kāi)發(fā)程度不夠，便會(huì)影響用戶(hù)檔案信息利用的準(zhǔn)確、完整；而信息平臺(tái)搭建不夠合理，也會(huì)影響用戶(hù)的檔案信息服務(wù)效果。在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，黑客、木馬病毒等各種非傳統(tǒng)安全因素影響著中學(xué)檔案信息安全，也迫切需要轉(zhuǎn)變檔案信息服務(wù)模式，切實(shí)增強(qiáng)中學(xué)檔案信息利用質(zhì)量和效果。

1.3 以用戶(hù)為中心的中學(xué)檔案信息服務(wù)模式

以用戶(hù)為中心的中學(xué)檔案服務(wù)模式，就是指中學(xué)檔案提供利用者通過(guò)信息技術(shù)、大數(shù)據(jù)分析等，精準(zhǔn)獲取中學(xué)檔案使用者的需求信息，并根據(jù)這一需求信息的匯總分析，有針對(duì)性地提供具體的檔案信息服務(wù)，從而滿(mǎn)足中學(xué)檔案信息需求。以用戶(hù)為中心使檔案服務(wù)對(duì)象享受針對(duì)性、個(gè)性化檔案信息服務(wù)模式。隨著大數(shù)據(jù)分析、數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)的應(yīng)用，能夠及時(shí)獲取用戶(hù)檔案信息需求的信息，從而為用戶(hù)提供其急需檔案信息，使檔案信息服務(wù)更加主動(dòng)、更具針對(duì)性。如，在中學(xué)門(mén)戶(hù)網(wǎng)站開(kāi)設(shè)“師生留言”欄目，師生通過(guò)注冊(cè)賬號(hào)，留下檔案需求信息；或者檔案網(wǎng)站后臺(tái)技術(shù)人員通過(guò)數(shù)據(jù)抓取技術(shù)捕獲檔案信息查詢(xún)熱點(diǎn)和高頻信息，有重點(diǎn)地強(qiáng)化這類(lèi)檔案信息整理、開(kāi)發(fā)和信息推送，為師生提供更為主動(dòng)服務(wù)。但以用戶(hù)為中心的服務(wù)模式強(qiáng)調(diào)用戶(hù)體驗(yàn)，往往在中學(xué)檔案信息服務(wù)安全、信息服務(wù)內(nèi)容等方面關(guān)注度不夠。

2 現(xiàn)階段中學(xué)檔案信息服務(wù)模式弊端

2.1 檔案信息資源利用平臺(tái)不統(tǒng)一

中學(xué)檔案信息提供者之間缺乏必要的合作，主要表現(xiàn)在中學(xué)檔案信息提供者缺乏搭建具體的中學(xué)檔案信息資源存儲(chǔ)及服務(wù)平臺(tái)，中學(xué)檔案信息集中存儲(chǔ)于檔案室中的專(zhuān)門(mén)計(jì)算機(jī)。與中國(guó)開(kāi)放檔案共享平臺(tái)、××省數(shù)字檔案資源共享平臺(tái)等全國(guó)性或區(qū)域性檔案信息存儲(chǔ)平臺(tái)搭建相比，中學(xué)檔案信息服務(wù)平臺(tái)搭建還存在較大的滯后性，檔案信息服務(wù)提供服務(wù)以中學(xué)教育教學(xué)為主，平臺(tái)搭建處于“各自為政”狀態(tài)。在萬(wàn)物皆可互聯(lián)的信息化、智能化“數(shù)據(jù)”時(shí)代，離開(kāi)信息平臺(tái)的支撐，中學(xué)檔案“信息孤島”現(xiàn)象就會(huì)不同程度存在。

2.2 檔案信息提供者之間缺乏合力

根據(jù)《中華人民共和國(guó)檔案法》規(guī)定，檔案工作實(shí)行“統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、分級(jí)管理”的原則，檔案工作在黨的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，中學(xué)檔案部門(mén)由各學(xué)校管理，教育行政主管部門(mén)對(duì)中學(xué)檔案信息服務(wù)者行使的是指導(dǎo)權(quán)而非領(lǐng)導(dǎo)權(quán)。在此模式下，中學(xué)檔案的條塊分割體制，在一定程度上限制了各中學(xué)檔案信息服務(wù)者之間的橫向交流，使得中學(xué)與中學(xué)之間的檔案信息資源共享和服務(wù)不同程度受到限制。

2.3 檔案信息服務(wù)安全保障性不強(qiáng)

目前，中學(xué)檔案信息服務(wù)提供者主要以網(wǎng)絡(luò)傳輸、經(jīng)身份認(rèn)證后登錄局域網(wǎng)等形式提供查詢(xún)和利用檔案信息的服務(wù)。在此過(guò)程中，由于缺少相應(yīng)的安全防范措施，會(huì)直接將存儲(chǔ)的中學(xué)檔案信息資源暴露于公共互聯(lián)網(wǎng)或局域網(wǎng)環(huán)境下傳輸。中學(xué)檔案信息包括了學(xué)生的學(xué)籍身份、教師的教育教學(xué)成果等隱私信息，在互聯(lián)網(wǎng)背景下極易發(fā)生中學(xué)檔案信息遭竊取、損害、非法訪問(wèn)等。

3 區(qū)塊鏈思維下中學(xué)檔案信息服務(wù)目標(biāo)

3.1 實(shí)現(xiàn)全程可控

信息時(shí)代，中學(xué)檔案存儲(chǔ)的形式以電子化為主，基于電子檔案全生命周期理念，應(yīng)從中學(xué)檔案信息生成的邏輯起點(diǎn)、過(guò)程質(zhì)量控制和信息管理等節(jié)點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)全程可控，確保實(shí)現(xiàn)中學(xué)檔案服務(wù)預(yù)期效果。區(qū)塊鏈思維模式下做好中學(xué)檔案信息服務(wù)，應(yīng)將區(qū)塊鏈技術(shù)應(yīng)用于檔案服務(wù)全過(guò)程，并實(shí)現(xiàn)全程可控。例如，將“區(qū)塊”作為中學(xué)檔案信息中區(qū)塊鏈技術(shù)應(yīng)用的基本結(jié)構(gòu)單位，中學(xué)檔案信息服務(wù)時(shí)間、人員及內(nèi)容等元數(shù)據(jù)信息為“區(qū)塊頭”，并將檔案信息服務(wù)的審批意見(jiàn)、服務(wù)的結(jié)果等“區(qū)塊體”作為中學(xué)檔案信息服務(wù)的主體信息。學(xué)生信息、教職員工的人事檔案信息等存儲(chǔ)于區(qū)塊體，并生成不同區(qū)塊體的區(qū)塊哈希值，與下一服務(wù)區(qū)塊鏈接，將中學(xué)檔案信息服務(wù)內(nèi)容與元數(shù)據(jù)融為一個(gè)區(qū)塊從而固化元數(shù)據(jù)、中學(xué)檔案信息審批、辦結(jié)等主體信息，使其不可修改，從而實(shí)現(xiàn)中學(xué)檔案信息查詢(xún)、利用全過(guò)程可控、可追溯。

3.2 確保存證效力

隨著信息技術(shù)的應(yīng)用，中學(xué)檔案信息服務(wù)需要建立在高質(zhì)量的檔案管理基礎(chǔ)之上。通常，為了教育教學(xué)工作的開(kāi)展，需要查詢(xún)相應(yīng)的檔案信息資料，總結(jié)過(guò)往教育教學(xué)的成功經(jīng)驗(yàn)，為日常教育教學(xué)管理提供借鑒參考，為新時(shí)代教育教學(xué)改革發(fā)展提供真實(shí)信息支撐。根據(jù)《檔案法》《電子簽名法》等相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，中學(xué)檔案中的電子檔案與傳統(tǒng)介質(zhì)下的紙質(zhì)檔案的利用效力相同，都具有相同的查考、憑證功能。電子印章、電子簽名、水印等電子防偽技術(shù)的應(yīng)用，有效保證了中學(xué)電子檔案信息的真實(shí)性。區(qū)塊鏈思維模式下，中學(xué)電子檔案信息中各個(gè)節(jié)點(diǎn)權(quán)限相等，一旦其中的某一節(jié)點(diǎn)記錄、發(fā)布電子檔案信息元數(shù)據(jù)發(fā)生變動(dòng)，其他相關(guān)節(jié)點(diǎn)中的信息會(huì)同步更新。共識(shí)機(jī)制下所有節(jié)點(diǎn)中記錄、發(fā)布的電子檔案均得到認(rèn)證，確保查詢(xún)、利用中學(xué)電子檔案信息的真實(shí)性、完整性。區(qū)塊鏈模式下，中學(xué)電子檔案信息運(yùn)用分布式存儲(chǔ)技術(shù)，任一節(jié)點(diǎn)遭受破壞或惡意篡改，其他節(jié)點(diǎn)仍可正常運(yùn)行，且保證電子檔案信息的完整性，確保了中學(xué)電子檔案信息的存證功能。

3.3 提供自助服務(wù)

區(qū)塊鏈模式下，中學(xué)電子檔案信息自助服務(wù)功能得到有效體現(xiàn)。將中學(xué)電子檔案元數(shù)據(jù)信息預(yù)先設(shè)置于智能合約，擴(kuò)散至所有節(jié)點(diǎn)，當(dāng)廣大師生需要查詢(xún)、利用中學(xué)電子檔案信息時(shí)，輸入其身份證號(hào)等驗(yàn)證信息，通過(guò)狀態(tài)機(jī)中預(yù)設(shè)的響應(yīng)條件，區(qū)塊鏈技術(shù)激發(fā)相應(yīng)響應(yīng)規(guī)則，可自動(dòng)訪問(wèn)、查詢(xún)、下載電子檔案。

3.4 確保管理安全

區(qū)塊鏈思維模式下，根據(jù)不同檔案信息的保密性要求，可將公有鏈、私有鏈和聯(lián)盟鏈等應(yīng)用于中學(xué)檔案信息服務(wù)中。例如，教職員工的人事檔案屬于中學(xué)日常教育教學(xué)管理中的專(zhuān)有信息資源，不對(duì)外公開(kāi)，可選用私有鏈進(jìn)行管理和服務(wù)。而教育教學(xué)類(lèi)、科研成果類(lèi)電子檔案，可利用公有鏈技術(shù)，實(shí)現(xiàn)這一部分中學(xué)電子檔案資源信息共享，滿(mǎn)足廣大師生信息需要。聯(lián)盟鏈思維模式下，可將中學(xué)電子檔案信息服務(wù)與其他機(jī)構(gòu)或部門(mén)之間互聯(lián)互通，實(shí)現(xiàn)中學(xué)電子檔案信息服務(wù)目標(biāo)，并確保中學(xué)電子檔案信息本身的安全。

4 區(qū)塊鏈思維下中學(xué)檔案信息服務(wù)模式優(yōu)化路徑

4.1 運(yùn)用分布式思維，搭建服務(wù)平臺(tái)

區(qū)塊鏈模式下分布式技術(shù)具有安全性、可擴(kuò)展性和隱私性強(qiáng)等特點(diǎn)，分布式技術(shù)將中學(xué)檔案信息存儲(chǔ)于若干存儲(chǔ)服務(wù)器，實(shí)現(xiàn)去中心化目的。運(yùn)用分布式思維，搭建中學(xué)檔案信息存儲(chǔ)服務(wù)平臺(tái)。首先，根據(jù)中學(xué)檔案信息服務(wù)的對(duì)象及范圍，明確去中心化存儲(chǔ)與服務(wù)中學(xué)檔案信息資源的范圍。其次，根據(jù)中學(xué)檔案信息服務(wù)的技術(shù)、人才、資金等實(shí)際，選擇去中心化服務(wù)平臺(tái)。再次，統(tǒng)一檔案數(shù)據(jù)、系統(tǒng)功能、查詢(xún)利用服務(wù)流程標(biāo)準(zhǔn)。最后，健全平臺(tái)查詢(xún)利用訪問(wèn)權(quán)限分配，并定期檢查、維護(hù)系統(tǒng)，確保服務(wù)平臺(tái)安全、高效運(yùn)行。

4.2 運(yùn)用跨鏈思維，實(shí)現(xiàn)共享服務(wù)

跨鏈思維下中學(xué)檔案信息服務(wù)要打破傳統(tǒng)檔案信息系統(tǒng)屏障，消除“信息孤島”現(xiàn)象，整合檔案信息資源，達(dá)到不同系統(tǒng)間的檔案數(shù)據(jù)信息交互共享。首先是要做好同類(lèi)型不同系統(tǒng)間檔案信息服務(wù)共享?？蛇x用側(cè)鏈、哈希鎖定、中繼等跨鏈技術(shù)，打通檔案信息接口，并與服務(wù)平臺(tái)相連。其次是要解決不同類(lèi)型不同系統(tǒng)間檔案信息服務(wù)共享。再次，解決不同類(lèi)型系統(tǒng)間共享服務(wù)。

4.3 運(yùn)用合約思維，助力自動(dòng)服務(wù)

合約思維模式下，將數(shù)據(jù)代碼、可追溯自動(dòng)檢索、登記和信息推送服務(wù)功能設(shè)置于中學(xué)檔案信息服務(wù)系統(tǒng)，從而實(shí)現(xiàn)中學(xué)檔案信息服務(wù)的自動(dòng)化。從而實(shí)現(xiàn)傳統(tǒng)檔案信息服務(wù)由主要靠人工登記、檢索轉(zhuǎn)變?yōu)橐杂?jì)算機(jī)信息技術(shù)進(jìn)行相應(yīng)功能替換，提升服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)效率。為此，在合約思維模式下，首先要細(xì)化、約束中學(xué)檔案信息服務(wù)的范圍、時(shí)間、渠道，為中學(xué)檔案信息自動(dòng)檢索、查詢(xún)、推送提供依據(jù)。其次是要利用合約程序識(shí)別并記錄中學(xué)檔案信息服務(wù)對(duì)象的身份信息，據(jù)此判定服務(wù)對(duì)象是否擁有訪問(wèn)或利用檔案的權(quán)限。再次要確保合約安全。合約程序開(kāi)發(fā)應(yīng)確保其安全穩(wěn)定和兼容，便于后期中學(xué)檔案信息管理系統(tǒng)的維護(hù)、更新，確保系統(tǒng)在服務(wù)和保障自動(dòng)化方面的安全性和可靠性。

4.4 運(yùn)用加密思維，確保信息安全

加密思維源自區(qū)塊鏈技術(shù)中的非對(duì)稱(chēng)加密技術(shù)，利用區(qū)塊鏈技術(shù)中的公鑰、私鑰加密與解密技術(shù)，保障中學(xué)檔案信息服務(wù)的安全。在中學(xué)檔案信息服務(wù)過(guò)程中，用戶(hù)查詢(xún)、利用檔案信息，發(fā)出檔案需求信息，區(qū)塊鏈技術(shù)中的智能合約在完成檔案利用者身份識(shí)別、協(xié)議簽訂后，在收到加密的公鑰后，利用私鑰進(jìn)行解密，獲取相關(guān)信息，確保信息利用過(guò)程安全。

4.5 運(yùn)用共識(shí)思維，建立服務(wù)者聯(lián)盟

就中學(xué)檔案信息服務(wù)模式來(lái)看，首先要確定中學(xué)檔案信息服務(wù)的共識(shí)范圍，明確檔案信息服務(wù)的具體內(nèi)容，在服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)資源、服務(wù)需求和服務(wù)供給方面建立聯(lián)盟。其次是立足服務(wù)聯(lián)盟，健全聯(lián)盟管理體制機(jī)制，如部門(mén)權(quán)限分配、工作職責(zé)劃分、部門(mén)確定等。最后，服務(wù)者聯(lián)盟需要接受監(jiān)督，保證服務(wù)對(duì)象嚴(yán)格遵守聯(lián)盟要求，保證聯(lián)盟穩(wěn)定、高效。

5 結(jié)語(yǔ)

區(qū)塊鏈思維源自區(qū)塊鏈技術(shù)的應(yīng)用，并在具體應(yīng)用中逐漸形成一種思維模式。隨著區(qū)塊鏈技術(shù)的應(yīng)用，以及中學(xué)檔案信息服務(wù)模式的變化，要積極運(yùn)用區(qū)塊鏈思維，實(shí)現(xiàn)中學(xué)檔案信息服務(wù)全程可控、完善平臺(tái)建設(shè)，實(shí)現(xiàn)自動(dòng)、共享、安全服務(wù)，進(jìn)一步發(fā)揮中學(xué)檔案在日常教育教學(xué)中的重要價(jià)值。