物流管理專業(yè)建設(shè)任務(wù)與措施研究
——以成都職業(yè)技術(shù)學(xué)院物流管理專業(yè)為例

陳 英

(成都職業(yè)技術(shù)學(xué)院，四川 成都 610041)

1 深度產(chǎn)教融合，創(chuàng)新人才培養(yǎng)機制

1.1 建立“物流項目工作室”

“物流項目工作室”，在總章程規(guī)則下校企共同成立第一屆物流項目工作室機構(gòu)，其主要職能是搭建校企深度融合平臺，保證人才培養(yǎng)的質(zhì)量，確保校企合作健康有序發(fā)展。將企業(yè)資源引入專業(yè)人才培養(yǎng)過程中，重新梳理并重構(gòu)教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)環(huán)境、教學(xué)模式、教學(xué)組織、教學(xué)評估、實踐環(huán)境及師資團隊等內(nèi)容。培養(yǎng)的學(xué)生達到培養(yǎng)目標(biāo)，采用目前物流前沿技術(shù)，如互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)、智能化、大數(shù)據(jù)等技術(shù)，建設(shè)具有自適應(yīng)學(xué)習(xí)、貫通線上線下教學(xué)、服務(wù)企業(yè)和學(xué)校等特點的物流人才培養(yǎng)支撐體系，搭建物流人才的創(chuàng)新培養(yǎng)模式。

1.2 成立專業(yè)建設(shè)指導(dǎo)委員會

物流項目工作室下設(shè)“專業(yè)建設(shè)指導(dǎo)委員會”，主要由項目工作室的部分成員，包括學(xué)校專業(yè)主任、部分骨干教師、企業(yè)核心技術(shù)工作人員組成，團隊主要負(fù)責(zé)教學(xué)改革，制訂并優(yōu)化校企合作人才培養(yǎng)方案、專業(yè)實施教學(xué)計劃，開發(fā)課程資源，制定與實施教學(xué)、實習(xí)及實訓(xùn)計劃，制定物流管理專業(yè)的考核標(biāo)準(zhǔn)等，將校企合作落實到學(xué)生培養(yǎng)的各個環(huán)節(jié)，輸送行業(yè)、企業(yè)所需人才。

2 優(yōu)化人才培養(yǎng)模式

2.1 校企深度融合人才培養(yǎng)

物流管理專業(yè)與京東、百世等知名物流企業(yè)共同制訂培養(yǎng)計劃，共同調(diào)研并定位崗位技能需求，崗位職業(yè)能力，將企業(yè)工作流程融入課程體系，將企業(yè)導(dǎo)師引入實訓(xùn)教學(xué)，為企業(yè)培養(yǎng)、輸送高端技術(shù)技能型人才，縮短其職業(yè)成長與晉升的時間。

在三年培養(yǎng)計劃中，循序漸進地增加企業(yè)資源的投入比例。第一階段：第1、2學(xué)期，主要為專業(yè)基礎(chǔ)培養(yǎng)階段；第二階段：第3、4學(xué)期，主要為專業(yè)能力、崗位技能培養(yǎng)；第三階段：第5、6學(xué)期，主要為崗位實踐培養(yǎng)，使學(xué)生的學(xué)習(xí)與企業(yè)的崗位需求無縫連接。

在原來專業(yè)改革的基礎(chǔ)上以供應(yīng)鏈流程模式優(yōu)化推廣，為區(qū)域經(jīng)濟的發(fā)展培養(yǎng)和輸送綜合應(yīng)用能力強的應(yīng)用型高素質(zhì)技能型物流管理專業(yè)人才?！?33” 流程式工學(xué)結(jié)合人才培養(yǎng)模式指“三階段”人才培養(yǎng)過程、“三化”課堂教學(xué)組織形式、“三位一體”實踐教學(xué)形式。

第一，“三階段”人才培養(yǎng)過程?！?.0”是在第一年，學(xué)生側(cè)重于對基礎(chǔ)課程(公共、專業(yè))和部分專業(yè)基礎(chǔ)課程(必修、限選)的學(xué)習(xí)，“1.0”是指一年的專業(yè)課(必修、限選)學(xué)習(xí)，用流程實訓(xùn)形式，增加學(xué)生實踐；“1.0”是指企業(yè)導(dǎo)師在實際崗位上的指導(dǎo)及學(xué)生的頂崗實習(xí)和畢業(yè)設(shè)計。在“1.0”中，學(xué)校輪流排序組織學(xué)生到校外企業(yè)開展企業(yè)輪崗實踐訓(xùn)練。讓學(xué)生在學(xué)校和企業(yè)不同的教學(xué)環(huán)境進行交替學(xué)習(xí)，利用實際工作崗位的任務(wù)驅(qū)動，提高學(xué)生的職業(yè)素養(yǎng)，在理論和實踐的交替過程中完成知識和技能掌握規(guī)律的全過程：理論—實踐—理論—實踐。

第二，“三化”課堂教學(xué)組織形式?！叭闭n堂教學(xué)組織形式是指“教學(xué)環(huán)境企業(yè)化、課堂組織項目化、教學(xué)內(nèi)容理實一體化”(教師角色是“項目經(jīng)理”，學(xué)生是項目任務(wù)執(zhí)行人，完全置身于企業(yè)真實項目情景中)。

第三，“三位一體”實踐教學(xué)形式。“三位一體”實踐教學(xué)形式是指“集校外生產(chǎn)性流程實訓(xùn)、企業(yè)頂崗實習(xí)和社會實踐活動于一體”的實踐教學(xué)綜合形式，確保了學(xué)生理論學(xué)習(xí)與實踐訓(xùn)練的高度統(tǒng)一。

2.2 課程體系建設(shè)

物流管理專業(yè)“333”流程式工學(xué)結(jié)合人才培養(yǎng)課程體系，以適應(yīng)地方經(jīng)濟發(fā)展人才需求為導(dǎo)向，培養(yǎng)面向基層、面向生產(chǎn)第一線的高素質(zhì)應(yīng)用型人才，充分調(diào)研行業(yè)發(fā)展情況。對崗位工作內(nèi)容深入調(diào)研分析，總結(jié)崗位能力需求，理順課程內(nèi)容與能力培養(yǎng)關(guān)聯(lián)，最后形成完整的人才培養(yǎng)課程體系。

2.3 實踐教學(xué)體系建設(shè)

實踐教學(xué)由理實一體化課程中的實訓(xùn)教學(xué)、企業(yè)實踐與大賽實踐三部分構(gòu)成。通過建設(shè)，最終形成有層次、有體系的物流管理專業(yè)實踐實訓(xùn)體系。

第一，理實一體化課程中的實訓(xùn)教學(xué)部分。為了培養(yǎng)學(xué)生的綜合業(yè)務(wù)能力，采用理實一體化教學(xué)模式打破理論課和實訓(xùn)課的界限，將物流的理論教學(xué)與實踐教學(xué)融于一體，教學(xué)場所直接安排在現(xiàn)代物流實訓(xùn)中心的3PL實訓(xùn)室、智慧倉儲實訓(xùn)中心、智慧運輸實訓(xùn)中心等實訓(xùn)室來完成某個教學(xué)目標(biāo)和教學(xué)任務(wù)，師生雙方邊教、邊學(xué)、邊做，理論和實踐交替進行，不是以前單純的先實后理或先理后實，而是理中有實、實中有理，重點培養(yǎng)學(xué)生動手能力和專業(yè)技能。

第二，企業(yè)實踐部分。企業(yè)實踐包含認(rèn)知實習(xí)、輪崗實習(xí)與頂崗實習(xí)。認(rèn)知實習(xí)包括學(xué)生企業(yè)參觀、優(yōu)秀畢業(yè)生懇談、企業(yè)專家講座等環(huán)節(jié)。輪崗實習(xí)主要包括學(xué)生到企業(yè)崗位實習(xí)時以輪崗的方式進行。頂崗實習(xí)階段，制訂實習(xí)任務(wù)和實習(xí)計劃，重點在產(chǎn)業(yè)學(xué)院合作企業(yè)進行頂崗實習(xí)，納入學(xué)校學(xué)習(xí)管理，讓學(xué)生在頂崗實習(xí)期間的崗位核心能力及素養(yǎng)的持續(xù)提升，縮短學(xué)生角色轉(zhuǎn)變時間，讓學(xué)生快速成長為“企業(yè)員工”，增強學(xué)生的就業(yè)競爭力。

第三，大賽實踐部分。充分利用各類技術(shù)技能大賽平臺，以賽促學(xué)、以賽促教，使教師通過準(zhǔn)備技能比賽增強自身的實踐能力，成為真正的“雙師型”教師，增強專業(yè)的師資水平；使學(xué)生通過大賽檢驗技能掌握情況，提升綜合素質(zhì)；使教師可以將在比賽中獲得的經(jīng)驗運用到課堂的教學(xué)中去，促進教學(xué)改革。并在以上實踐體系中融入創(chuàng)業(yè)實踐，整個實訓(xùn)體系根據(jù)實訓(xùn)內(nèi)容分為業(yè)務(wù)操作層、模擬運營層和分析決策層。

2.4 教學(xué)模式改革

依托校內(nèi)實訓(xùn)室、企業(yè)實訓(xùn)基地等信息化教學(xué)環(huán)境，通過學(xué)院清華在線教學(xué)平臺、藍(lán)墨云教學(xué)平臺與實訓(xùn)平臺，構(gòu)建以學(xué)習(xí)者為中心的線上&線下、理論&實踐相融合的混合學(xué)習(xí)模式。學(xué)院清華在線教學(xué)平臺：適應(yīng)教學(xué)模式改革和信息技術(shù)發(fā)展的要求，建立移動互聯(lián)環(huán)境下的課程管理平臺。該平臺具有資源集成、資源調(diào)用、在線學(xué)習(xí)、在線測試、在線交流、在線答疑、師生互動、學(xué)習(xí)跟蹤和分析、支持移動終端等功能，能夠?qū)崿F(xiàn)云端備課和本地授課。藍(lán)墨云教學(xué)平臺：通過該平臺，可以為學(xué)生提供各種類型的學(xué)習(xí)資源，支持學(xué)生在線學(xué)習(xí)、課程知識點測評、階段測試、綜合測試、學(xué)習(xí)實時反饋，可以查看、分析學(xué)生的學(xué)習(xí)進度和效果。通過對學(xué)生學(xué)習(xí)跟蹤與行為檢測，為學(xué)生提供個性化學(xué)習(xí)評價和支持，提高學(xué)習(xí)效率。智慧學(xué)習(xí)平臺可支持教師云端備課、多元授課、智能化教學(xué)管理與數(shù)據(jù)分析，同時支持學(xué)生移動學(xué)習(xí)和終身學(xué)習(xí)。

2.5 實訓(xùn)環(huán)境改造

引入云計算、物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、虛擬仿真、人工智能等創(chuàng)新物流技術(shù)，對接產(chǎn)業(yè)發(fā)展趨勢。智慧物流體系由兩個層次構(gòu)成：第一層次是運營層，進行信息的感知、分析和決策，涉及大數(shù)據(jù)分析、云計算、資源整合、信息共享、決策支持等；第二層次是執(zhí)行層，在決策支持下進行物流功能的執(zhí)行處理，包括智能倉儲、智能配送等，涉及物聯(lián)網(wǎng)、互聯(lián)網(wǎng)、傳感器、可視化、自動化等技術(shù)和大量智能化物流裝備。

運營層通過數(shù)據(jù)收集，按照大數(shù)據(jù)供應(yīng)鏈流程對所獲得的數(shù)據(jù)進行分析、處理得出針對多個管理對象的決策結(jié)果，并將結(jié)果下達至下層的物流功能執(zhí)行層，執(zhí)行層以系統(tǒng)功能模塊以及各種物流技術(shù)設(shè)備為支撐完成各項物流基本功能，通過兩個層級的不同分工最終實現(xiàn)智慧物流。

2.5.1 校內(nèi)實訓(xùn)室改造

目前我專業(yè)已經(jīng)建設(shè)公鐵聯(lián)運、智能倉儲、3PL實訓(xùn)室，滿足倉儲類、運輸類、第三方物流、國際物流等專業(yè)課程教學(xué)使用，建設(shè)了以識別平臺、定位平臺、即時通信平臺及云技術(shù)組成的“三平一云”體系，體系間相互補充配合，組成了物流行業(yè)新形態(tài)的內(nèi)容。歷年來培養(yǎng)的學(xué)生大多工作在成都產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟帶，從事與物流行業(yè)相關(guān)中高端崗位，但隨著地區(qū)物流發(fā)展趨勢以及產(chǎn)業(yè)升級，目前我專業(yè)的實訓(xùn)室在培養(yǎng)現(xiàn)代化人才方面還存在局限性，為了滿足“雙一流”院校建設(shè)要求，我專業(yè)的實訓(xùn)室急需要更新升級。

第一，實訓(xùn)室升級思路。通過對四川地區(qū)相關(guān)企業(yè)的調(diào)研，結(jié)合實訓(xùn)中心對物流的信息化、智能化、實訓(xùn)一體化、智慧供應(yīng)鏈、國際物流、智慧物流的需求，以及學(xué)校未來實訓(xùn)中心建設(shè)規(guī)劃來設(shè)計升級建設(shè)方案。本次的智慧倉儲實訓(xùn)中心升級建設(shè)基本參照現(xiàn)代物流企業(yè)中心實際業(yè)務(wù)流程，模擬核心作業(yè)環(huán)節(jié)，運用先進的物流技術(shù)與物流智能化設(shè)備，并開展相關(guān)方向的實驗實訓(xùn)。

第二，實訓(xùn)室升級改造目的。對接國際標(biāo)準(zhǔn)，建設(shè)“政產(chǎn)學(xué)研用創(chuàng)”高端綜合實訓(xùn)基地。為了學(xué)生可以熟悉物流作業(yè)操作流程，畢業(yè)以后進入企業(yè)可以較快地上手，所以實訓(xùn)室的建設(shè)必須以企業(yè)現(xiàn)代物流中心(倉庫)真實業(yè)務(wù)背景為依據(jù)。根據(jù)我國智慧物流發(fā)展背景來看，我國政府出臺了一系列的政策來加強我國智慧物流的發(fā)展，越來越多的企業(yè)開始引入智能化設(shè)備和先進信息化技術(shù)來提高倉儲、配送的高效化、先進化和智慧化。學(xué)校是培養(yǎng)人才的基地，實訓(xùn)環(huán)境必須滿足社會發(fā)展的要求，才能為社會為國家培養(yǎng)出高素質(zhì)的創(chuàng)新型物流人才。學(xué)生的實驗實訓(xùn)必須是科學(xué)的、有計劃的安排，大大提高了學(xué)生的學(xué)習(xí)效率。

第三，實訓(xùn)室改造內(nèi)容。原倉儲配送智能實訓(xùn)中心升級為智慧倉儲實訓(xùn)中心。智慧倉儲實訓(xùn)中心是以企業(yè)現(xiàn)代物流中心(倉庫)真實業(yè)務(wù)背景為依據(jù)，把企業(yè)真實工作場景引入實訓(xùn)室，讓學(xué)生足不出校，就可以體驗并學(xué)習(xí)到物流企業(yè)的業(yè)務(wù)運作、崗位作業(yè)、流程交接和內(nèi)部管理過程，讓學(xué)生更快更好的適應(yīng)未來就業(yè)環(huán)境。并且實訓(xùn)室還有可拓展性，作業(yè)流程可以與制造業(yè)物流實訓(xùn)室、連鎖經(jīng)營實訓(xùn)室等其他功能實訓(xùn)室銜接，是綜合實訓(xùn)中心的重要支撐部分。

基于學(xué)校原有倉儲配送實訓(xùn)中心設(shè)備及功能布局，進行智慧化升級建設(shè)。通過對現(xiàn)代物流中心的模擬，將作業(yè)中心的業(yè)務(wù)模塊提煉出來，可將整個區(qū)域柔性劃分為：收貨理貨區(qū)、收貨暫存區(qū)、托盤貨架區(qū)、自動化立體倉庫區(qū)、揀選區(qū)(含電子揀選區(qū)、MR揀選區(qū)、自動分揀區(qū)、貨到人智能揀選區(qū))、流通加工區(qū)、發(fā)貨暫存區(qū)、發(fā)貨理貨區(qū)、設(shè)備暫存區(qū)等，再結(jié)合豐富的教學(xué)案例真實呈現(xiàn)企業(yè)作業(yè)流程，使學(xué)生對倉儲配送等基本作業(yè)環(huán)節(jié)、流程及各種作業(yè)方法有全面了解，而且能夠熟練進行各種作業(yè)的執(zhí)行與管理，適應(yīng)智慧物流環(huán)節(jié)下的各種工作崗位。

引入貨到人揀選系統(tǒng)，搭配先進的搬運AGV小車，實現(xiàn)貨到人揀選的操作，增強學(xué)生對物流行業(yè)先進技術(shù)的掌握，熟悉業(yè)務(wù)流程及管理等。智能揀貨臺車就相當(dāng)于一個移動的流利貨架，可以實現(xiàn)邊揀邊播等復(fù)雜作業(yè)任務(wù)。Hololens MR眼鏡配合智慧物流系統(tǒng)來完成智能揀選作業(yè)。系統(tǒng)通過MR技術(shù)將真實世界和虛擬世界的信息進行“無縫”集成；另外，系統(tǒng)融合自動識別技術(shù)，快速識別并呈現(xiàn)商品的基本信息，指導(dǎo)作業(yè)人員準(zhǔn)確獲取商品，通過設(shè)備自動掃描，解放雙手，大幅提高揀選作業(yè)的效率。

2.5.2 校外實訓(xùn)基地建設(shè)

根據(jù)《成都市融入“一帶一路”國家戰(zhàn)略推動企業(yè)“走出去”五年(2016—2020年)行動計劃》以及專業(yè)人才培養(yǎng)方案，專業(yè)服務(wù)地方產(chǎn)業(yè)發(fā)展，物流管理專業(yè)重點在公鐵聯(lián)運、保稅物流和航空物流3個方面建設(shè)校外實訓(xùn)基地。依托新津物流園區(qū)、航空港物流園區(qū)、保稅物流園區(qū)，整合社會資源，拓展校企合作渠道，新增3家校外實訓(xùn)基地，與原有實訓(xùn)基地一起支持并實現(xiàn)學(xué)生流程實訓(xùn)以及頂崗實習(xí)，科學(xué)規(guī)劃，準(zhǔn)確定位，完善制度，加強管理，建立校企雙方參與管理的長效運行機制。

3 強化教學(xué)改革，促進信息化教學(xué)資源建設(shè)

圍繞智慧物流類崗位資源標(biāo)準(zhǔn)進行數(shù)字資源開發(fā)。所有數(shù)字化教學(xué)資源均基于企業(yè)實際工作流程，還原企業(yè)真實工作任務(wù)，以互動教學(xué)的方式，采用任務(wù)情境驅(qū)動模式，以崗位能力為導(dǎo)向而開發(fā)，豐富的課程案例和實施任務(wù)，可以滿足教師教學(xué)、學(xué)生學(xué)習(xí)、考核鑒定等需求。多種展現(xiàn)形式的數(shù)字化資源，既可幫助學(xué)生理解掌握智慧物流類專業(yè)相關(guān)的理論及操作技能，又可提升學(xué)生學(xué)習(xí)興趣。

4 打造“經(jīng)理級”師資團隊

其一，“經(jīng)理級”教師團隊結(jié)構(gòu)建設(shè)。專業(yè)采取校企“互聘共培”“協(xié)同教學(xué)”“外引內(nèi)培”的方式建設(shè)一支結(jié)構(gòu)合理、專兼結(jié)合的具有國際化視野和行業(yè)影響力的高水平雙師型“經(jīng)理級”師資團隊。師資團隊教師均加入“物流項目工作室”，其成員由企業(yè)師資、行業(yè)師資、院校師資共同組成。從專業(yè)項目實施、信息化教學(xué)、課程開發(fā)、教學(xué)設(shè)計、實訓(xùn)實習(xí)等方面對教師開展系統(tǒng)化培訓(xùn)，并對學(xué)校師資職業(yè)素養(yǎng)能力等方面進行階段性培訓(xùn)和評估。其二，“經(jīng)理級”教師團隊科研服務(wù)能力建設(shè)。堅持科研服務(wù)教學(xué)，以提高教學(xué)質(zhì)量為目的做好科研工作。

5 增強社會服務(wù)能力

5.1 中高職銜接一體化教學(xué)服務(wù)輸出

按照中高職一體化的人才培養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)，與四川偉經(jīng)物流集團有限公司、新津職業(yè)高級中學(xué)共同合作開發(fā)中高職一體化的課程體系、中高職一體化的實踐教學(xué)體系、中高職一體化教材，形成固化成果，向“一帶一路”沿線國家院校提供教學(xué)服務(wù)。

5.2 物流企業(yè)人力資源崗前培訓(xùn)

依托“物流項目工作室”，探索與校內(nèi)其他交叉專業(yè)合作、校校合作、院校與政府機構(gòu)合作、院校與行業(yè)協(xié)會合作、院校與產(chǎn)業(yè)發(fā)展合作的可靠路徑，建立“政產(chǎn)學(xué)研用創(chuàng)”合作中心，打破院系壁壘，形成知識共享、學(xué)科交叉的支撐點,使教研內(nèi)容與行業(yè)焦點相結(jié)合，教學(xué)設(shè)備與產(chǎn)業(yè)技術(shù)發(fā)展相結(jié)合；人才培養(yǎng)與區(qū)域產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟相結(jié)合，人才育成與企業(yè)需求相結(jié)合。同時利用校內(nèi)外實訓(xùn)基地優(yōu)勢，聯(lián)合深度融合企業(yè)為周邊中小物流企業(yè)提供員工崗前培訓(xùn)，2020年達1000人次。

5.3 職業(yè)證書認(rèn)證服務(wù)

(1)制定為“一帶一路”沿線國家量身定制的師資培訓(xùn)方案、學(xué)生短期研習(xí)方案，提升“一帶一路”沿線國家的物流教育質(zhì)量。專業(yè)作為中國商業(yè)技師協(xié)會的國際商務(wù)單證員考培中心，可為周邊區(qū)域、“一帶一路”學(xué)生或企業(yè)員工做國際商務(wù)單證員證書認(rèn)證服務(wù)。

(2)與國際知名職業(yè)認(rèn)證機構(gòu)合作提供供應(yīng)鏈認(rèn)證，加強我院正規(guī)化、科學(xué)化、專業(yè)化的供應(yīng)鏈管理人才培養(yǎng)，進一步提升供應(yīng)鏈管理從業(yè)人員的職業(yè)素養(yǎng)與能力水平。供應(yīng)鏈認(rèn)證分為中級供應(yīng)鏈管理師( CSCC LEVEL Ⅰ)和高級供應(yīng)鏈管理師(CSCC LEVEL Ⅱ)，涉及生產(chǎn)制造、零售分銷、交通物流、服務(wù)、商業(yè)、IT等行業(yè)供應(yīng)鏈管理從業(yè)者所需要具備的技能。

5.4 技術(shù)服務(wù)

依托“物流項目工作室”，為周邊中小物流企業(yè)或“一帶一路”沿線國家中小物流企業(yè)提供物流解決方案。

6 創(chuàng)新中華文化傳承

6.1 “物流技能校園大比拼”活動

物流管理專業(yè)通過舉辦“物流技能校園大比拼”活動，融入豐富多彩、積極向上的傳統(tǒng)文化節(jié)目，通過學(xué)生全方位、多角度的參與，不僅可以激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)優(yōu)秀傳統(tǒng)文化的熱情和積極性，也可極大豐富學(xué)生們的校園文化生活，培養(yǎng)民族自豪感和文化認(rèn)同感。

6.2 “一帶一路”沿線院校交流活動

通過與“一帶一路”國家沿線院校學(xué)生交流互動，推動中外文化交流互鑒，助力中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化海外傳播，加強對在校交流境外學(xué)生的中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化教育，推動中華文化走向世界。