京津冀高校冬奧志愿者培養(yǎng)模式研究

王辰崧

(燕山大學(xué)體育學(xué)院 河北秦皇島 066004)

2022年冬奧會(huì)的成功舉辦離不開廣大冬奧會(huì)志愿者的辛勤付出，志愿者是奧運(yùn)會(huì)真正的形象大使。近年來(lái)，我國(guó)對(duì)“T”型人才的培養(yǎng)要適應(yīng)寬口徑，厚基礎(chǔ)，強(qiáng)能力，高素質(zhì)的復(fù)合型人才?；诖?，該文將通過深度訪談和調(diào)研，以北京冬奧會(huì)契機(jī)下志愿者人才培養(yǎng)為切入點(diǎn)，將“T”型人才培養(yǎng)理念融入高校冬奧志愿者培養(yǎng)中，提出高校冬奧志愿者培養(yǎng)的創(chuàng)新路徑，為我國(guó)高校志愿者的培養(yǎng)提供重要參考依據(jù)。

1 高校冬奧會(huì)志愿者培養(yǎng)的戰(zhàn)略背景及現(xiàn)狀

1.1 高校冬奧志愿者培養(yǎng)的政策背景

北京冬奧組委會(huì)針對(duì)北京2022年冬奧會(huì)和冬殘奧會(huì)志愿服務(wù)工作設(shè)立5 個(gè)項(xiàng)目（見表1）。北京冬奧組委會(huì)在《北京2022年冬奧會(huì)和冬殘奧會(huì)志愿者全球招募公告》中明確指出，冬奧會(huì)賽會(huì)共計(jì)招募2.7 萬(wàn)名志愿者，其中招募的高校志愿者涵蓋了專業(yè)賽會(huì)志愿者的絕大部分，共涵蓋9 個(gè)類別，14 個(gè)業(yè)務(wù)領(lǐng)域，計(jì)劃招募人數(shù)為1.4萬(wàn)名，約占總數(shù)量的50%。冬殘奧會(huì)志愿者招募1.2 萬(wàn)名，計(jì)劃招募冬殘奧會(huì)專業(yè)志愿者0.5 萬(wàn)名，約占總數(shù)量的40%。

表1 北京2022年冬奧會(huì)和冬殘奧會(huì)志愿服務(wù)項(xiàng)目

1.2 高校冬奧志愿者培養(yǎng)的開展現(xiàn)狀

截至2020 年12 月5 日，報(bào)名參加冬奧志愿者的人數(shù)超過96萬(wàn)人，其中大學(xué)生占85%。由此可見，高校志愿者是北京冬奧會(huì)志愿服務(wù)建設(shè)的中堅(jiān)力量。北京冬奧組委計(jì)劃面向北京、河北地區(qū)高校（含港澳臺(tái)學(xué)生、外國(guó)留學(xué)生）招募賽會(huì)志愿者，其他境內(nèi)省市分別招募一定數(shù)量的賽會(huì)志愿者，京津冀地區(qū)作為冬奧會(huì)的主辦城市，是擴(kuò)大影響力以及保障和服務(wù)冬奧會(huì)的核心區(qū)域。因此，冬奧會(huì)高校志愿者的選拔和培養(yǎng)主要集中在京、津、冀3個(gè)區(qū)域。北京冬奧組委授權(quán)北京團(tuán)市委、河北團(tuán)省委以及相關(guān)志愿組織，在當(dāng)?shù)亟M織招募，以學(xué)校為單位進(jìn)行團(tuán)體報(bào)名，并建立相應(yīng)的教育培訓(xùn)、管理服務(wù)機(jī)制。專業(yè)志愿者定向招募按其9項(xiàng)服務(wù)類別進(jìn)行招募（見表2），由于駕駛服務(wù)與宗教服務(wù)非高校冬奧志愿培養(yǎng)選拔范圍，故該文不進(jìn)行表述。

表2 專業(yè)志愿者定向招募情況一覽表

2 “T”型人才理論的引出與志愿者供需矛盾分析

2.1 “T”型人才培養(yǎng)理論概述

專業(yè)能力的深與廣：“T”型人才是一種用知識(shí)結(jié)構(gòu)進(jìn)行區(qū)分的新型人才培養(yǎng)模式，“—”代表知識(shí)廣度，“｜”表示知識(shí)深度，將廣度與深度合理結(jié)合的人才特點(diǎn)。在擁有基本專業(yè)知識(shí)技術(shù)領(lǐng)域的不斷拓寬和深入的能力下，順應(yīng)時(shí)代發(fā)展對(duì)人才要求培養(yǎng)將所學(xué)用于實(shí)踐的復(fù)合型人才。

綜合素質(zhì)的復(fù)合型：高校大學(xué)生將所學(xué)專業(yè)知識(shí)和技能與冬奧志愿者工作積極融合，體現(xiàn)了專業(yè)知識(shí)與社會(huì)活動(dòng)相適應(yīng)，面對(duì)志愿工作中的問題能運(yùn)用自身的應(yīng)變能力為冬奧會(huì)的順利進(jìn)行提供最佳的解決辦法，為冬奧會(huì)的開展提供更優(yōu)質(zhì)的志愿服務(wù)。

2.2 高校大學(xué)生志愿者與“T”型人才培養(yǎng)的供需矛盾

2.2.1 高校大學(xué)生專業(yè)能力與冬奧志愿服務(wù)內(nèi)容的矛盾

按照高校大學(xué)生的專業(yè)能力可劃分成本專科、碩士、博士3個(gè)層面，其專業(yè)能力的深度與廣度是逐漸增加的。本?？茖尤瞬排囵B(yǎng)目標(biāo)是懂技術(shù)，會(huì)管理的實(shí)踐應(yīng)用型人才。碩士、博士層人才以培養(yǎng)創(chuàng)造發(fā)明型、高級(jí)管理型和深入研究型人才為目標(biāo)。冬奧會(huì)的志愿者需要的服務(wù)項(xiàng)目與大學(xué)生專業(yè)關(guān)聯(lián)性并不大，大學(xué)生往往不能發(fā)揮專業(yè)所長(zhǎng)，更多的是運(yùn)用英語(yǔ)能力和付出體力上的勞動(dòng)。

2.2.2 高校大學(xué)生素質(zhì)教育現(xiàn)狀與冬奧志愿者綜合素質(zhì)的矛盾

目前，高校教育中過多地強(qiáng)調(diào)聽話的理念、滿堂灌的說(shuō)教、整齊劃一的行為，影響了學(xué)生的創(chuàng)造力、主動(dòng)適應(yīng)性和個(gè)體差異的培養(yǎng)，德育是教育的頭陣，智、體、美、勞是完善教育的全方位。賽會(huì)需要通過冬奧會(huì)志愿者與世界對(duì)話，無(wú)論是技術(shù)服務(wù)，還是社交服務(wù)，只有志愿者具備綜合素質(zhì)，才能讓冬奧會(huì)與世界的聯(lián)系更緊密。更需要的是淡化專業(yè)觀念，拓寬知識(shí)層面，厚實(shí)理論基礎(chǔ)，入崗快效率高，具有志愿者綜合素質(zhì)的復(fù)合型人才。

2.2.3 高校課程設(shè)置與冬奧志愿服務(wù)需求的矛盾

高校的課程設(shè)置與教學(xué)內(nèi)容無(wú)法滿足北京冬奧志愿者的需求，目前我國(guó)高校的課程設(shè)置還存在許多不足之處。多數(shù)高校的實(shí)踐課占比不足1/3，理論課比重遠(yuǎn)大于實(shí)踐課，注重專業(yè)知識(shí)教育的同時(shí)，在某種程度上忽視研究方法教育、創(chuàng)新意識(shí)教育，結(jié)果是學(xué)生會(huì)背誦知識(shí)，卻缺乏研究方法和創(chuàng)新思維。有些課程缺乏特色和吸引力，存在直接拿來(lái)主義的做法。如何科學(xué)合理地設(shè)置通識(shí)教育和選修課程，仍是難題。受師資條件等原因的限制，跨學(xué)科課程數(shù)量不多，質(zhì)量不高，成效甚微。

3 高校冬奧志愿者“T”型人才培養(yǎng)路徑

3.1 利用逆向工程法，培育高質(zhì)量、全方位“T”型志愿者

利用逆向工程法可以根據(jù)冬奧會(huì)的志愿者需求，反向推出人才培養(yǎng)的定位，即通過深度調(diào)研和訪談對(duì)冬奧會(huì)志愿者的專業(yè)崗位進(jìn)行劃分，了解各崗位需具備專業(yè)的綜合能力、技能及素質(zhì)要求，有針對(duì)性地對(duì)志愿者培養(yǎng)計(jì)劃的理論和實(shí)踐教學(xué)進(jìn)行重建。在志愿服務(wù)觀念上，注重培養(yǎng)持續(xù)志愿服務(wù)意識(shí)，高校志愿者的宣傳和招募活動(dòng)的過程，需要志愿品牌的影響力，根據(jù)不同專業(yè)特點(diǎn)的大學(xué)生尋求多元化、個(gè)性化的素質(zhì)培訓(xùn)，建立公眾人物形象，用品牌影響力和形象代言人的方式帶動(dòng)當(dāng)代大學(xué)生自主了解并參與志愿培養(yǎng)。在志愿培養(yǎng)方式上，要樹立學(xué)思結(jié)合、學(xué)以致用的教學(xué)思想，建成以專業(yè)知識(shí)、專業(yè)能力、專業(yè)素養(yǎng)為要素全學(xué)程實(shí)踐取向的課程體系，打造理論學(xué)習(xí)模塊化、實(shí)踐訓(xùn)練常態(tài)化、科學(xué)研究實(shí)戰(zhàn)化的培養(yǎng)平臺(tái)。

3.2 以動(dòng)態(tài)化管理為核心，培育高素質(zhì)、專業(yè)化“T”型志愿者

“T”型人才的“—”和“｜”總是處于不斷變化和發(fā)展之中，需要不斷拓展“—”，持續(xù)延伸“｜”，持續(xù)不間斷地對(duì)動(dòng)態(tài)發(fā)展進(jìn)行管理。首先，高層管理者對(duì)“T”型人才的管理理念充分認(rèn)識(shí)，在日常培訓(xùn)以及管理過程中要堅(jiān)持動(dòng)態(tài)管理的工作原則。其次，尊重個(gè)體差異發(fā)展，個(gè)性化滿足冬奧會(huì)專業(yè)志愿者的需求，只有不斷尋求志愿者多元化、個(gè)性化的素質(zhì)培訓(xùn)，加之進(jìn)行科學(xué)、高效的組織管理，才能最大程度上使每一位大學(xué)生志愿者運(yùn)用自身的專業(yè)知識(shí)和技能為大賽提供專業(yè)化、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。最后，設(shè)立統(tǒng)一的體育賽會(huì)培訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn)并規(guī)范培訓(xùn)市場(chǎng)，依靠現(xiàn)代科學(xué)的先進(jìn)技術(shù)評(píng)估服務(wù)效果，形成較為完善的專業(yè)化志愿服務(wù)體系。通過對(duì)志愿者工作中體驗(yàn)到自身能夠充分展現(xiàn)其作用，來(lái)提升大學(xué)生對(duì)志愿服務(wù)工作的參與度和積極性。

3.3 形成理論與實(shí)踐的發(fā)展合力，培育復(fù)合型、創(chuàng)新型“T”型志愿者

“T”型人才培養(yǎng)是應(yīng)用型高校教育理念與人才需求接軌的重要表現(xiàn)之一，要求志愿者具有寬泛扎實(shí)的理論基礎(chǔ)，專業(yè)深入的技術(shù)技能，精準(zhǔn)嫻熟的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。首先，需要大學(xué)生通過高層次的教育思想熏陶和冬奧志愿者培養(yǎng)后，將自身正向的思想觀念逐漸帶入生活，使學(xué)生在知識(shí)、情感層面均得到提升。其次，在專業(yè)教育上，添加視頻、現(xiàn)場(chǎng)模擬等教育方式，使大學(xué)生對(duì)實(shí)踐和理論能有更充分的了解，更好地為北京冬奧會(huì)服務(wù)。最后，在培養(yǎng)復(fù)合型、創(chuàng)新型冬奧志愿者的過程中，要有針對(duì)性地根據(jù)冬奧服務(wù)需求設(shè)置不同專業(yè)的人才，盡可能做到專業(yè)對(duì)口，實(shí)現(xiàn)學(xué)以致用，在理論知識(shí)架構(gòu)、崗位工作技能和實(shí)踐操作上，都將成為志愿服務(wù)的多面手。

4 結(jié)語(yǔ)

將“T”型人才理論融入高校冬奧志愿者培養(yǎng)中，是優(yōu)化冬奧志愿者服務(wù)的重要手段。該文針對(duì)現(xiàn)階段高校冬奧志愿者培養(yǎng)中存在的主要問題，利用逆向工程法，培育高質(zhì)量、全方位“T”型志愿者；以動(dòng)態(tài)化管理為核心，培育高素質(zhì)、專業(yè)化“T”型志愿者；形成理論+實(shí)踐發(fā)展合力，培育復(fù)合型、創(chuàng)新型“T”型志愿者，保障冬奧會(huì)的順利舉辦，同時(shí)為高校志愿者人才培養(yǎng)提供借鑒與參考，具有重要的理論意義與現(xiàn)實(shí)意義。