圖書館社會(huì)化網(wǎng)絡(luò)合作服務(wù)的信息知識(shí)性資源的共享協(xié)同

林曉欣

(廣東金融學(xué)院圖書館 廣東廣州 510521)

劉光容等人[1]基于協(xié)同理論分析了圖書館社會(huì)合作動(dòng)力機(jī)制，需要通過自組織不斷協(xié)同調(diào)節(jié)來(lái)形成原動(dòng)力，并能實(shí)現(xiàn)以知識(shí)組織為開始的控制管理。隨著世界信息化發(fā)展新趨勢(shì)中分享經(jīng)濟(jì)的活動(dòng)日益盛行，不僅學(xué)者關(guān)系依托于用戶交互關(guān)系，還由于社會(huì)網(wǎng)絡(luò)作為獲取資源的重要途徑，圖書館在Web 2.0所形成的多人互聯(lián)萬(wàn)維網(wǎng)的共享主義下，需要形成社會(huì)化網(wǎng)絡(luò)合作的共享協(xié)同服務(wù)，并且建立社會(huì)關(guān)系，以有利于團(tuán)隊(duì)組織間的知識(shí)共享和業(yè)務(wù)合作[2]。圖書館的服務(wù)能夠在探究網(wǎng)絡(luò)主體之間的資源交互交流[3]中來(lái)實(shí)現(xiàn)知識(shí)的轉(zhuǎn)移，還能在知識(shí)的擴(kuò)散等中來(lái)挖掘有價(jià)值的知識(shí)，該服務(wù)實(shí)現(xiàn)了用戶交互行為與學(xué)術(shù)社交網(wǎng)絡(luò)下的知識(shí)資源。社會(huì)化網(wǎng)絡(luò)是指基于社會(huì)團(tuán)隊(duì)或組織成員之間的復(fù)雜聯(lián)系以及這些個(gè)體和組織的集合來(lái)形成的整體網(wǎng)絡(luò)，在各單元的相互作用下，知識(shí)資源得以集聚整合創(chuàng)造。協(xié)同服務(wù)則能實(shí)現(xiàn)知識(shí)管理、解決復(fù)雜問題和實(shí)現(xiàn)最大效益。

圖書館的社會(huì)化網(wǎng)絡(luò)合作服務(wù)不僅是指解決用戶具體問題，并注重用戶的參與，還向其提供在時(shí)代進(jìn)程下的知識(shí)組織的信息獲取等。首先，它在知識(shí)流的整序共進(jìn)等中實(shí)現(xiàn)信息資源的整理、序化和優(yōu)化，能夠形成和傳播知識(shí)體系，并且以科學(xué)的知識(shí)組織為保證。其次，它能夠使知識(shí)創(chuàng)新、共享和協(xié)同有機(jī)結(jié)合，通過整合應(yīng)用、融會(huì)貫通和歸納提煉等，形成便于理解和利用等的知識(shí)系統(tǒng)。最后，它還在創(chuàng)造性的服務(wù)中來(lái)實(shí)現(xiàn)知識(shí)的融合、吸收和重構(gòu)，并且能在信息系統(tǒng)中實(shí)現(xiàn)知識(shí)的社會(huì)化過程。因?yàn)樯鐣?huì)化的社交網(wǎng)絡(luò)傾向于組織信息與知識(shí)有關(guān)的各種目的，圖書館的網(wǎng)絡(luò)則需提供全面的學(xué)術(shù)研究領(lǐng)域的服務(wù)[4]。并且，知識(shí)學(xué)術(shù)社交網(wǎng)絡(luò)的知識(shí)組織正在逐漸由傳統(tǒng)學(xué)科類屬體系轉(zhuǎn)向依托于用戶交互關(guān)系合作的新模式[5]。

該文論述的圖書館社會(huì)化網(wǎng)絡(luò)合作服務(wù)，基于全球性的社會(huì)網(wǎng)絡(luò)形成以個(gè)人知識(shí)為主體的新的信息組織——知識(shí)組織[6]。個(gè)人的知識(shí)是組織的知識(shí)構(gòu)成的基礎(chǔ)和源泉[7]，需要在傳遞、共享和協(xié)作中來(lái)實(shí)現(xiàn)個(gè)人的知識(shí)協(xié)同上的知識(shí)組織。這一時(shí)代進(jìn)程能夠?qū)崿F(xiàn)以圖書館為主體的知識(shí)組織。圖書館的知識(shí)組織是組織知識(shí)的根本手段，能夠?yàn)槿伺c人之間實(shí)現(xiàn)配合和協(xié)作、合作創(chuàng)新等知識(shí)協(xié)同服務(wù)，是實(shí)現(xiàn)社會(huì)化網(wǎng)絡(luò)合作下的知識(shí)組織協(xié)同服務(wù)。該技術(shù)活動(dòng)的進(jìn)程不僅需要基于互聯(lián)網(wǎng)的共享協(xié)作以及形成傳遞擴(kuò)散傳播的社會(huì)化網(wǎng)絡(luò)合作，并提供精準(zhǔn)的知識(shí)協(xié)同化的管理服務(wù)，以形成連接人類社會(huì)等的非正式科學(xué)交流的重要紐帶并實(shí)現(xiàn)合作網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)[8]下的復(fù)雜管理模式，能夠解決控制管理中的復(fù)雜問題。該服務(wù)具有人力、資源和技術(shù)的協(xié)作性，并在保障信息資源的相互共享下來(lái)實(shí)現(xiàn)外部協(xié)同服務(wù)的互動(dòng)交流，還在形成智能型知識(shí)組織結(jié)構(gòu)中來(lái)實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)全面的知識(shí)資源。它能夠?qū)崿F(xiàn)知識(shí)學(xué)習(xí)中的共享協(xié)同創(chuàng)新的共同目的，同時(shí)也能夠?qū)崿F(xiàn)信息學(xué)習(xí)交流過程中基于知識(shí)信息資源的動(dòng)態(tài)交互，使得知識(shí)信息在全社會(huì)中健康地分享、流通。并且，圖書館的知識(shí)資源在社會(huì)行為者的開放參與下，也能夠得到合理的分配以及認(rèn)知加工，并積累多元的新知識(shí)與新觀點(diǎn)，足以豐富乃至迸發(fā)大眾精神世界的火花。該資源服務(wù)能夠提升品質(zhì)，實(shí)現(xiàn)整體效益最大化，并與用戶間產(chǎn)生共贏。而知識(shí)組織作為信息組織4.0的產(chǎn)物[6]，圖書館需要在知識(shí)的轉(zhuǎn)化過程中形成全方位的有價(jià)值的知識(shí)組織理論方法下的資源整合的知識(shí)管理，保持知識(shí)體系的整體性和關(guān)聯(lián)性，還能形成情報(bào)研究分析的智能管理資源。進(jìn)而，圖書館不僅實(shí)現(xiàn)了知識(shí)的轉(zhuǎn)移，比如促進(jìn)用于個(gè)體知識(shí)學(xué)習(xí)的內(nèi)在化、更新和創(chuàng)造的知識(shí)資源，還利于在整合理論中來(lái)實(shí)現(xiàn)個(gè)人的知識(shí)組織化。

1 圖書館社會(huì)化網(wǎng)絡(luò)合作服務(wù)的信息知識(shí)性資源共享協(xié)同的構(gòu)建

在信息組織新時(shí)代的進(jìn)程下，圖書館的社會(huì)化網(wǎng)絡(luò)合作服務(wù)則是指以創(chuàng)新多源異構(gòu)的數(shù)字信息知識(shí)性資源為目標(biāo)來(lái)聚合圖書館內(nèi)的人員的優(yōu)勢(shì)，并能實(shí)現(xiàn)由知識(shí)來(lái)找出知識(shí)創(chuàng)造下的效益以及最佳路徑，還在社會(huì)化合作中共享協(xié)同地實(shí)現(xiàn)知識(shí)社會(huì)的管理，以實(shí)現(xiàn)共生生態(tài)。它能實(shí)現(xiàn)“為人找知識(shí)”的共享協(xié)同服務(wù)方式的建設(shè)，乃至實(shí)現(xiàn)信息協(xié)同中的開發(fā)、共享和協(xié)調(diào)的用戶服務(wù)價(jià)值。而隨著數(shù)字化和網(wǎng)絡(luò)的大力發(fā)展，圖書館也在社會(huì)化網(wǎng)絡(luò)合作服務(wù)中利用運(yùn)作創(chuàng)造了知識(shí)資源信息。它不僅能促進(jìn)信息的發(fā)現(xiàn)、使用和重用[9]，還使知識(shí)協(xié)同管理依賴于知識(shí)共享，知識(shí)共享則能夠利用知識(shí)來(lái)獲取知識(shí)，而且知識(shí)獲取研究就應(yīng)該把注意力轉(zhuǎn)移到多源異構(gòu)的網(wǎng)絡(luò)信息資源等的服務(wù)，以實(shí)現(xiàn)該資源的共享協(xié)同獲取的實(shí)踐指導(dǎo)上的需要[10]。并且，通過社會(huì)化網(wǎng)絡(luò)合作服務(wù)下的知識(shí)的共享協(xié)同，圖書館內(nèi)的知識(shí)資源實(shí)現(xiàn)了整合的作用并可以被人們所掌握、運(yùn)用，以實(shí)現(xiàn)個(gè)人的技能和能力[11]，并已實(shí)現(xiàn)用戶行為信息的知識(shí)組織模型[12]，還需要通過揭示用戶關(guān)系進(jìn)行知識(shí)組織。而從社會(huì)學(xué)的角度來(lái)看，信息組織新時(shí)代的進(jìn)程下的圖書館社會(huì)化網(wǎng)絡(luò)合作的服務(wù)則是構(gòu)建平臺(tái)建設(shè)中的系統(tǒng)調(diào)動(dòng)管理等的互動(dòng)，能夠?qū)崿F(xiàn)社會(huì)學(xué)習(xí)共享協(xié)同中的互相促進(jìn)與交互作用等，還能實(shí)現(xiàn)由知識(shí)組織來(lái)形成學(xué)習(xí)建構(gòu)和利用創(chuàng)造等的知識(shí)共享協(xié)同下的整體效應(yīng)，并能夠?qū)崿F(xiàn)個(gè)人的信息知識(shí)性資源的個(gè)性化的共享協(xié)同，還能形成內(nèi)容豐富的智慧化的服務(wù)場(chǎng)景。

在信息組織新時(shí)代的進(jìn)程下，圖書館也需要構(gòu)建信息知識(shí)性資源的共享協(xié)同模式。黃健等人[13]則提出了多個(gè)科學(xué)知識(shí)用戶參與者在網(wǎng)絡(luò)上的知識(shí)交互利用協(xié)作與相互共享協(xié)同的數(shù)字參考咨詢服務(wù)，并能為其用戶間的社會(huì)化網(wǎng)絡(luò)合作來(lái)實(shí)現(xiàn)知識(shí)與情境關(guān)聯(lián)的知識(shí)組織綜合應(yīng)用的共享協(xié)同服務(wù)。它利用了知識(shí)組織的共享協(xié)同，使信息知識(shí)性資源得以交互參與生成和綜合重組精煉。王蘭成[14]則提出了要為知識(shí)組織技術(shù)提供平臺(tái)。蔡思明[15]的研究表明，學(xué)術(shù)圖書館需要從淺層次的文獻(xiàn)組織整理向深層次的資源內(nèi)部聯(lián)系揭示轉(zhuǎn)變。而DIERICKX I 等人[16]和LIPPMAN S A 等人[17]提出了以知識(shí)性的觀點(diǎn)來(lái)出發(fā)并能應(yīng)用于圖書館的信息知識(shí)性資源中的知識(shí)資源集合的研究。它明確了真實(shí)存在的客觀知識(shí)的作用，以及知識(shí)性資源能實(shí)現(xiàn)可持續(xù)差異化地獲得協(xié)合作用下的關(guān)鍵性競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的能力，還能夠解決知識(shí)問題的矛盾以實(shí)現(xiàn)知識(shí)的理解等。圖書館社會(huì)化網(wǎng)絡(luò)合作的協(xié)同服務(wù)下有著知識(shí)內(nèi)容的信息共享協(xié)同活動(dòng)，該活動(dòng)需要實(shí)現(xiàn)信息知識(shí)性資源的服務(wù)。并且多源異構(gòu)信息的社會(huì)核心資源的服務(wù)需要實(shí)現(xiàn)圖書館資源的協(xié)同挖掘集成，還能構(gòu)建信息知識(shí)性資源的共享協(xié)同。此外，在信息組織時(shí)代的進(jìn)程下，知識(shí)組織服務(wù)不僅能夠?qū)崿F(xiàn)圖書館的社會(huì)化網(wǎng)絡(luò)合作，還有著知識(shí)共享協(xié)同的空間，能夠?qū)崿F(xiàn)信息知識(shí)性資源的共享協(xié)同管理，利于開展圖書館聯(lián)盟的技術(shù)創(chuàng)新，最終推動(dòng)共享協(xié)同的進(jìn)程。它實(shí)現(xiàn)了圖書館公共服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)化的合理提供模式，還有實(shí)現(xiàn)個(gè)體的自律性，與個(gè)體與個(gè)體之間的知識(shí)協(xié)作中的競(jìng)爭(zhēng)與合作共存。

2 圖書館社會(huì)化網(wǎng)絡(luò)合作服務(wù)信息知識(shí)性資源的共享協(xié)同的綜述

2.1 知識(shí)組織服務(wù)的信息知識(shí)性資源的共享協(xié)同

在信息組織新時(shí)代的進(jìn)程下，知識(shí)組織服務(wù)首先還是信息知識(shí)性資源的知識(shí)擴(kuò)散和共享、交互等的活動(dòng)，并能在個(gè)人知識(shí)組織化過程中使知識(shí)通過個(gè)體的整合等過程來(lái)實(shí)現(xiàn)知識(shí)協(xié)作分享的社會(huì)化網(wǎng)絡(luò)合作的共享協(xié)同，還使知識(shí)能夠被其他個(gè)人所掌握運(yùn)用。圖書館知識(shí)組織服務(wù)能夠?qū)崿F(xiàn)社會(huì)化網(wǎng)絡(luò)合作的共享協(xié)同。并且Web2.0 的知識(shí)組織能夠?qū)崿F(xiàn)用戶多對(duì)多的交互式[18]地形成知識(shí)之間的競(jìng)爭(zhēng)演化。它在社會(huì)化網(wǎng)絡(luò)合作中實(shí)現(xiàn)人與人之間所具備的關(guān)系強(qiáng)度和數(shù)量，使人們能夠處理和交互數(shù)據(jù)資源。其次，知識(shí)組織服務(wù)不僅是以不同知識(shí)用戶的共同合作獲取來(lái)實(shí)現(xiàn)信息知識(shí)共享協(xié)同的知識(shí)管理，而且是社會(huì)化網(wǎng)絡(luò)合作的集群服務(wù)。再次，信息組織時(shí)代進(jìn)程的自組織視角下的圖書館（見圖1）也是社會(huì)化網(wǎng)絡(luò)合作知識(shí)組織的服務(wù)[19]。該社會(huì)化網(wǎng)絡(luò)合作知識(shí)組織的服務(wù)能夠使得專業(yè)知識(shí)的知識(shí)流在不同的知識(shí)用戶主體之間來(lái)相互地實(shí)現(xiàn)知識(shí)共享協(xié)同。它不僅實(shí)現(xiàn)知識(shí)的組織活動(dòng)，能實(shí)現(xiàn)智慧化知識(shí)組織的共享協(xié)同創(chuàng)新，還能夠形成知識(shí)的整合、集成和創(chuàng)新下的知識(shí)鏈，從而形成由圖書館知識(shí)的互動(dòng)反饋來(lái)進(jìn)行發(fā)送和接受、交互學(xué)習(xí)的過程。圖書館也在知識(shí)組織的處理建構(gòu)的服務(wù)中來(lái)創(chuàng)造、輸入、轉(zhuǎn)化和輸出信息知識(shí)性資源中以內(nèi)容為主的知識(shí)單元，為社會(huì)化網(wǎng)絡(luò)合作來(lái)引入知識(shí)單元并實(shí)現(xiàn)多鏈?zhǔn)降闹R(shí)組織結(jié)構(gòu)，還實(shí)現(xiàn)知識(shí)利用、傳遞和共享等方面的全信息數(shù)據(jù)研發(fā)的協(xié)同創(chuàng)新；在復(fù)雜科學(xué)的服務(wù)中來(lái)實(shí)現(xiàn)其資源的共享協(xié)同，還能形成協(xié)同效應(yīng)。另外，信息組織新時(shí)代的進(jìn)程中的圖書館信息知識(shí)性資源的共享協(xié)同還是知識(shí)組織為產(chǎn)生用于問題解決的新知識(shí)而共享協(xié)同創(chuàng)新的服務(wù)過程，并是協(xié)同作用中所產(chǎn)生的歧化的動(dòng)力與自組織運(yùn)作的知識(shí)系統(tǒng)突變的結(jié)果，還需要實(shí)現(xiàn)其知識(shí)組織化過程中的共享協(xié)同服務(wù)上的知識(shí)優(yōu)勢(shì)的結(jié)合，即知識(shí)的協(xié)調(diào)聯(lián)結(jié)和互補(bǔ)整合的服務(wù)。而知識(shí)組織的協(xié)同服務(wù)能夠在信息網(wǎng)絡(luò)的知識(shí)場(chǎng)空間上來(lái)建設(shè)社會(huì)化網(wǎng)絡(luò)合作系統(tǒng)中的信息知識(shí)性資源共享協(xié)同的存量和依據(jù)環(huán)境的變化來(lái)與環(huán)境產(chǎn)生作用關(guān)系，實(shí)現(xiàn)動(dòng)態(tài)知識(shí)等的數(shù)量規(guī)模效應(yīng)下的不斷變化組合和積累創(chuàng)新，還進(jìn)而使得網(wǎng)絡(luò)信息自組織協(xié)作下的知識(shí)組織的系統(tǒng)得以長(zhǎng)遠(yuǎn)運(yùn)行并實(shí)現(xiàn)協(xié)同服務(wù)，乃至產(chǎn)生客觀知識(shí)概念系統(tǒng)的影響與體現(xiàn)。并且知識(shí)組織服務(wù)也是離不開圖書館等惠及大眾并具備優(yōu)勢(shì)的信息知識(shí)性資源的共享協(xié)同服務(wù)；圖書館并需要在社會(huì)化網(wǎng)絡(luò)合作的資源共享協(xié)同服務(wù)中來(lái)利于個(gè)體獲益并創(chuàng)新。

圖1 自組織視角下的圖書館共享協(xié)同創(chuàng)新社會(huì)化網(wǎng)絡(luò)合作下的智慧化知識(shí)組織的服務(wù)

2.2 社會(huì)化網(wǎng)絡(luò)合作的信息知識(shí)性資源的共享協(xié)同的服務(wù)

在信息組織新時(shí)代的進(jìn)程下，社會(huì)化網(wǎng)絡(luò)合作要實(shí)現(xiàn)信息知識(shí)性資源的共享協(xié)同，以實(shí)現(xiàn)其協(xié)同服務(wù)。首先，在圖書館特定的社會(huì)化網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的情境中，信息知識(shí)性資源的共享協(xié)同服務(wù)能為用戶乃至為用戶與用戶之間依據(jù)實(shí)時(shí)的信息來(lái)實(shí)現(xiàn)資源整合推送分析，還能實(shí)現(xiàn)他們的個(gè)人知識(shí)組織化并可視化地形成知識(shí)協(xié)作分享[20]。其次，在新時(shí)代進(jìn)程下，社會(huì)化網(wǎng)絡(luò)合作中所能實(shí)現(xiàn)的圖書館知識(shí)共享協(xié)同創(chuàng)新服務(wù)正向著互聯(lián)網(wǎng)全球性的虛擬社會(huì)化網(wǎng)絡(luò)的信息技術(shù)來(lái)形成智慧化的云端環(huán)境，能夠面對(duì)用戶間的知識(shí)內(nèi)容來(lái)對(duì)知識(shí)實(shí)施細(xì)粒度的多層次的精確匹配集成和多角度的整合獲取發(fā)現(xiàn)等，實(shí)現(xiàn)了信息知識(shí)性資源信息組織的圖書館共享協(xié)同服務(wù)，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)了高附加值的信息知識(shí)性資源要素的知識(shí)組織中的關(guān)聯(lián)化和結(jié)構(gòu)化的共享融合創(chuàng)造。再次，在信息化新時(shí)代進(jìn)程中的圖書館社會(huì)化網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，社會(huì)化網(wǎng)絡(luò)合作是大量用戶交互參與式的網(wǎng)絡(luò)機(jī)制，比如：涉及參考標(biāo)注協(xié)作的信息行為，還應(yīng)該建立社會(huì)用戶與內(nèi)容交互所產(chǎn)生的標(biāo)簽，并實(shí)現(xiàn)標(biāo)簽與知識(shí)之間的關(guān)系[5]。該合作能夠涌發(fā)知識(shí)共享的協(xié)同活動(dòng)，并需提供信息知識(shí)性資源里的用戶知識(shí)組織化的共享協(xié)同服務(wù)[21]。并且，社會(huì)化網(wǎng)絡(luò)合作不僅能產(chǎn)生多元化的用戶信息需求[6]，而且該環(huán)境下的圖書館社會(huì)化網(wǎng)絡(luò)合作的共享協(xié)同服務(wù)還能在小世界網(wǎng)絡(luò)的實(shí)現(xiàn)過程中來(lái)開發(fā)利用運(yùn)行網(wǎng)絡(luò)資源，并對(duì)相互匯集的資源起到生成制造貢獻(xiàn)乃至產(chǎn)生整合作用，還需要以信息知識(shí)性資源的定制推送來(lái)實(shí)現(xiàn)知識(shí)服務(wù)中的智慧化服務(wù)的目的，以及探究學(xué)術(shù)社交網(wǎng)絡(luò)用戶的交互行為與內(nèi)容特征[5]。另外，在新時(shí)代進(jìn)程下的社會(huì)化網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中，該服務(wù)能夠?qū)崿F(xiàn)社會(huì)化網(wǎng)絡(luò)合作中的自組織合作化網(wǎng)絡(luò)，以實(shí)現(xiàn)其系統(tǒng)長(zhǎng)遠(yuǎn)運(yùn)行的服務(wù)過程。它仍需要實(shí)現(xiàn)信息知識(shí)性資源的知識(shí)組織化地全面挖掘、調(diào)取、歸納和提煉，并且知識(shí)組織是提升用戶體驗(yàn)的基礎(chǔ)。

2.3 社會(huì)化網(wǎng)絡(luò)合作的協(xié)同服務(wù)的社會(huì)信息知識(shí)性資源的共享協(xié)同管理

信息組織新時(shí)代的進(jìn)程下的社會(huì)化網(wǎng)絡(luò)合作的協(xié)同服務(wù)所能實(shí)現(xiàn)的社會(huì)信息知識(shí)性資源共享協(xié)同管理主要有以下三方面的內(nèi)容。

第一，在社會(huì)網(wǎng)絡(luò)舞臺(tái)下，知識(shí)社會(huì)化的社會(huì)化網(wǎng)絡(luò)合作有著協(xié)同服務(wù)。該服務(wù)在圖書館中不僅滿足了專業(yè)知識(shí)需求，能夠成為科學(xué)研究的前提，還能為學(xué)科研究來(lái)提供社會(huì)信息知識(shí)性資源整體上的協(xié)同創(chuàng)新管理和利用運(yùn)作共享中的知識(shí)內(nèi)容服務(wù)，從而能夠?qū)崿F(xiàn)這一時(shí)代進(jìn)程下的知識(shí)組織，提倡社會(huì)信息知識(shí)性資源的利用以及作為戰(zhàn)略性資源，并具備知識(shí)優(yōu)勢(shì)[22]，有利于為社會(huì)財(cái)富帶來(lái)增長(zhǎng)。并且，在這一時(shí)代進(jìn)程下的圖書館社會(huì)信息知識(shí)性資源的共享協(xié)同管理實(shí)現(xiàn)了信息知識(shí)性資源跨領(lǐng)域和跨學(xué)科地聚集集成共享協(xié)同的知識(shí)內(nèi)容，還能產(chǎn)生社會(huì)知識(shí)價(jià)值受益等的知識(shí)效應(yīng)。而共享經(jīng)濟(jì)下社會(huì)個(gè)體能夠?qū)崿F(xiàn)角色的多元互換，使得社會(huì)資源能夠快速和短暫地在社會(huì)各階層間流動(dòng)[23]，并實(shí)現(xiàn)社會(huì)網(wǎng)絡(luò)的管理。

第二，圖書館社會(huì)信息知識(shí)性資源的知識(shí)內(nèi)容的共享協(xié)同管理是在社會(huì)化網(wǎng)絡(luò)合作的共享協(xié)同服務(wù)中所開展的活動(dòng)，也是在信息組織時(shí)代的進(jìn)程下使得不同地域中的社會(huì)組織和個(gè)體、群體來(lái)產(chǎn)生智慧共享協(xié)同和交互協(xié)作聚集的知識(shí)組織活動(dòng)。而由于新時(shí)代進(jìn)程的圖書館的共享協(xié)同服務(wù)在網(wǎng)絡(luò)中有著分布式與異構(gòu)信息的智能聚合集成乃至交互互動(dòng)擴(kuò)散等，它能在社會(huì)網(wǎng)絡(luò)分析[24]中來(lái)實(shí)現(xiàn)社會(huì)知識(shí)共享協(xié)同的空間，還能促進(jìn)國(guó)外所提出的國(guó)際與當(dāng)?shù)氐闹R(shí)組織下的跨文化和跨教育機(jī)構(gòu)中的廣泛信息獲取[25]與科學(xué)資源的組織。而共享經(jīng)濟(jì)也重塑著“從競(jìng)爭(zhēng)到合作、從權(quán)力到圈子和從組織到社群的網(wǎng)絡(luò)連接關(guān)系”[26]的在線共享與協(xié)同管理。而“網(wǎng)絡(luò)關(guān)系”是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)信息時(shí)代的網(wǎng)絡(luò)社會(huì)的最底層結(jié)構(gòu)，資源信息是人際社會(huì)關(guān)系的補(bǔ)充[27]，并在知識(shí)組織的共享協(xié)同中能夠產(chǎn)生信息知識(shí)性資源。

第三，在信息組織新時(shí)代的進(jìn)程下，知識(shí)資源之間有著知識(shí)協(xié)同。而知識(shí)組織的知識(shí)關(guān)聯(lián)機(jī)制使圖書館也能實(shí)現(xiàn)社會(huì)信息知識(shí)性資源的系統(tǒng)化的組合、合成和處理中的信息知識(shí)性資源的知識(shí)共享協(xié)同，以實(shí)現(xiàn)知識(shí)內(nèi)容上的服務(wù)管理和信息系統(tǒng)的運(yùn)作，并能為人們提供社會(huì)化網(wǎng)絡(luò)下的合作共享協(xié)同的服務(wù)，從而實(shí)現(xiàn)社會(huì)信息知識(shí)性資源知識(shí)組織的共享協(xié)同管理。社會(huì)化網(wǎng)絡(luò)合作的協(xié)同服務(wù)還能在提升圖書館的社會(huì)價(jià)值和地位中來(lái)產(chǎn)生知識(shí)組織的知識(shí)概念經(jīng)濟(jì)，并能實(shí)現(xiàn)社會(huì)信息知識(shí)性資源的共享協(xié)同管理。并且，社會(huì)信息知識(shí)性資源的共享協(xié)同管理還需提倡開放共享的圖書館社區(qū)文化，該文化是用戶形成信任關(guān)系的基礎(chǔ)，還能為管理用戶進(jìn)行線下學(xué)術(shù)活動(dòng)創(chuàng)造可能性[28]。

2.4 社會(huì)化網(wǎng)絡(luò)合作的知識(shí)組織化的信息知識(shí)性資源的共享協(xié)同進(jìn)程

首先，信息技術(shù)下的信息組織新時(shí)代的進(jìn)程已智慧化地實(shí)現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)信息語(yǔ)義分析工具中的提取應(yīng)用以及模型數(shù)據(jù)的訓(xùn)練轉(zhuǎn)化、集合分類和建解空間等自然語(yǔ)言技術(shù)。該進(jìn)程能夠?qū)崿F(xiàn)知識(shí)組織的處理并形成信息知識(shí)性資源的共享協(xié)同服務(wù)，還能夠作為圖書館社會(huì)化網(wǎng)絡(luò)合作的協(xié)同服務(wù)中的信息知識(shí)共享協(xié)同的前提。并且，該網(wǎng)絡(luò)合作的協(xié)同服務(wù)是圖書館中的人們對(duì)多源異構(gòu)的信息知識(shí)性資源的個(gè)人討論分析、解構(gòu)認(rèn)識(shí)和重新建構(gòu)等的個(gè)人知識(shí)組織化的共享協(xié)同過程，并能形成社會(huì)知識(shí)共享協(xié)同管理活動(dòng)中所產(chǎn)生的群體社會(huì)性的口碑聲譽(yù)經(jīng)濟(jì)以及實(shí)現(xiàn)其共享協(xié)同的進(jìn)程。而圖書館能夠?qū)崿F(xiàn)將社會(huì)網(wǎng)絡(luò)融入知識(shí)型團(tuán)隊(duì)的服務(wù)，并可以提高知識(shí)管理的效果。它不僅能推進(jìn)知識(shí)在團(tuán)隊(duì)下的用戶成員間的共享，也提高知識(shí)的整合效率，還有對(duì)知識(shí)進(jìn)行協(xié)同創(chuàng)新等[2,29]。而且，知識(shí)組織化過程中的圖書館信息知識(shí)的共享協(xié)同能夠在社會(huì)化網(wǎng)絡(luò)合作的協(xié)同服務(wù)中來(lái)推動(dòng)信息知識(shí)性資源知識(shí)組織里的知識(shí)的復(fù)用、發(fā)現(xiàn)和增值，也是在知識(shí)共享協(xié)同的空間中來(lái)契合環(huán)境地優(yōu)化發(fā)展。它還能通過多種系統(tǒng)化的加工處理形式與整合集成方式等來(lái)形成信息組織新時(shí)代進(jìn)程下的知識(shí)組織化過程，是實(shí)現(xiàn)信息知識(shí)性資源的共享協(xié)同進(jìn)程[6]，也是在圖書館的團(tuán)隊(duì)協(xié)作服務(wù)中來(lái)實(shí)現(xiàn)人類智慧共識(shí)的共享心智模式[30]的協(xié)同服務(wù)。

其次，信息組織新時(shí)代進(jìn)程下的圖書館知識(shí)組織有著社會(huì)化網(wǎng)絡(luò)合作的信息共享協(xié)同服務(wù)，以實(shí)現(xiàn)信息知識(shí)性資源的共享協(xié)同進(jìn)程。該進(jìn)程也是信息知識(shí)性資源在充分共享協(xié)同下來(lái)實(shí)現(xiàn)揭示關(guān)聯(lián)集成調(diào)取與深度融合、協(xié)調(diào)、歸納等的知識(shí)組織上的系統(tǒng)思想，并能由大數(shù)據(jù)環(huán)境的知識(shí)組織來(lái)結(jié)合用戶情景，實(shí)現(xiàn)對(duì)更細(xì)粒度的知識(shí)單元進(jìn)行更為細(xì)致的揭示與關(guān)聯(lián)[31]，還有著由深度學(xué)習(xí)來(lái)處理多粒度的知識(shí)組織。而社會(huì)化網(wǎng)絡(luò)合作的信息共享協(xié)同服務(wù)不僅是圖書館在信息知識(shí)性資源的知識(shí)組織中來(lái)實(shí)現(xiàn)社區(qū)知識(shí)的共享協(xié)同進(jìn)程[6]，以知識(shí)外部化的過程中來(lái)推動(dòng)新觀點(diǎn)和新知識(shí)的產(chǎn)生，它并在該進(jìn)程中還以知識(shí)組合化等實(shí)現(xiàn)知識(shí)的傳播、分享和利用，以實(shí)現(xiàn)其虛擬社會(huì)的運(yùn)營(yíng)，比如發(fā)展社區(qū)中的同儕關(guān)系[32]。圖書館還是以用戶知識(shí)組織化的過程來(lái)實(shí)現(xiàn)知識(shí)組織。并且在時(shí)代進(jìn)程下，圖書館該資源整合組織對(duì)于知識(shí)創(chuàng)意和創(chuàng)新的產(chǎn)生和發(fā)展至關(guān)重要，還能與用戶個(gè)體共同創(chuàng)造價(jià)值，并在協(xié)作創(chuàng)新中來(lái)知識(shí)組織化地相互認(rèn)知學(xué)習(xí)，以實(shí)現(xiàn)合作創(chuàng)新社區(qū)[33]。這一時(shí)代進(jìn)程下的社會(huì)化網(wǎng)絡(luò)合作的信息共享協(xié)同服務(wù)能夠?qū)崿F(xiàn)圖書館知識(shí)的知識(shí)組織的協(xié)同系統(tǒng)管理、發(fā)現(xiàn)共享獲取、傳輸流通分配與擴(kuò)散分發(fā)轉(zhuǎn)移等，還能夠產(chǎn)生基于新見解的智慧決策上的信息分析綜合[34]。該服務(wù)實(shí)現(xiàn)了信息知識(shí)性資源知識(shí)組織的共享協(xié)同下的運(yùn)作利用和整合等，它能夠體現(xiàn)出信息知識(shí)科學(xué)新時(shí)代的進(jìn)程中轉(zhuǎn)變的核心與基礎(chǔ)。它能推進(jìn)和提高知識(shí)管理的有效進(jìn)行，實(shí)現(xiàn)知識(shí)的高效利用[2]。

3 圖書館社會(huì)化網(wǎng)絡(luò)合作服務(wù)的信息知識(shí)性資源的共享協(xié)同的策略

在新時(shí)代進(jìn)程下，圖書館能對(duì)經(jīng)過整合的海量資源中來(lái)進(jìn)行交互與融合、利用，并且能夠在信息知識(shí)的流通、調(diào)取、傳遞中來(lái)實(shí)現(xiàn)圖書館與用戶間在社會(huì)網(wǎng)絡(luò)中的良性互動(dòng)、共享協(xié)同的策略，還能以此產(chǎn)生知識(shí)組織層面的包括信息知識(shí)性資源在內(nèi)的用戶貢獻(xiàn)知識(shí)（User Generated Content）[35]。而在知識(shí)組織的協(xié)同創(chuàng)新服務(wù)與個(gè)人知識(shí)協(xié)同的作用下，信息知識(shí)性資源的共享協(xié)同活動(dòng)是由圖書館的知識(shí)組織服務(wù)來(lái)產(chǎn)生知識(shí)共享協(xié)同裂變的知識(shí)協(xié)同效果的策略，比如：能夠?qū)崿F(xiàn)知識(shí)的術(shù)語(yǔ)和概念管理中的規(guī)模效應(yīng)；還能在形成用戶之間的自我調(diào)節(jié)和相互協(xié)調(diào)上，實(shí)現(xiàn)以人為本的管理服務(wù)，形成聯(lián)合、聚集和溝通等的人才動(dòng)力聚變的策略，以實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)的自組織[36]。而這一時(shí)代進(jìn)程下的圖書館社會(huì)化網(wǎng)絡(luò)合作的協(xié)同服務(wù)也是由高校圖書館等研究型圖書館來(lái)為知識(shí)組織所實(shí)現(xiàn)的全面面向大眾知識(shí)內(nèi)容的信息共享協(xié)同，并實(shí)現(xiàn)推廣研究、創(chuàng)新和學(xué)術(shù)成果中的信息知識(shí)性資源的共享協(xié)同的策略，以提供資源的宣傳報(bào)道的公眾協(xié)同服務(wù)和實(shí)現(xiàn)社會(huì)信息網(wǎng)絡(luò)的社群經(jīng)濟(jì)。并且，上海市圖書館也提供了“網(wǎng)上聯(lián)合知識(shí)導(dǎo)航站”的服務(wù)支持。

圖書館社會(huì)化網(wǎng)絡(luò)合作的協(xié)同服務(wù)是圖書館知識(shí)組織化和智慧化的協(xié)同服務(wù)，能夠幫助實(shí)現(xiàn)用戶信息知識(shí)性資源的協(xié)調(diào)整合，并能實(shí)現(xiàn)圖書館社會(huì)化網(wǎng)絡(luò)合作服務(wù)的自我管理運(yùn)轉(zhuǎn)和知識(shí)資源的生命周期的運(yùn)作維護(hù)。這一服務(wù)還能提供信息知識(shí)性資源的獲取和發(fā)現(xiàn)支持，并能通過圖書館的協(xié)作來(lái)形成知識(shí)信息共享協(xié)同中的系統(tǒng)的自組織與可持續(xù)發(fā)展，從而實(shí)現(xiàn)該資源協(xié)同式的共享服務(wù)的策略。

4 圖書館社會(huì)化網(wǎng)絡(luò)合作服務(wù)對(duì)信息知識(shí)性資源的共享協(xié)同的影響與作用

在信息組織新時(shí)代的進(jìn)程下，圖書館在社會(huì)化網(wǎng)絡(luò)合作的協(xié)同服務(wù)中對(duì)信息知識(shí)性資源的共享協(xié)同產(chǎn)生影響。首先，該資源在面向公眾、組織團(tuán)體以及科研管理人員中有著更大的知識(shí)組織的知識(shí)效益。其次，在信息組織新時(shí)代的進(jìn)程下，圖書館該資源下的社會(huì)化網(wǎng)絡(luò)合作的共享協(xié)同服務(wù)的影響是該服務(wù)能夠逐步融合、涌現(xiàn)和創(chuàng)造出人類的知識(shí)基因養(yǎng)分等的知識(shí)組織的共享協(xié)同。最后，在信息組織新時(shí)代的進(jìn)程下，圖書館社會(huì)化網(wǎng)絡(luò)合作的知識(shí)組織協(xié)同服務(wù)能夠產(chǎn)生更多的信息知識(shí)性資源中的知識(shí)智慧共享協(xié)同的影響。并且，這一時(shí)代進(jìn)程能夠?qū)崿F(xiàn)圖書館智慧信息知識(shí)性資源知識(shí)組織的共享協(xié)同中的管理進(jìn)化。

信息知識(shí)性資源的社會(huì)化網(wǎng)絡(luò)合作的協(xié)同服務(wù)的作用如下。首先，圖書館能夠在各種信息和數(shù)據(jù)公開發(fā)布的背景下來(lái)實(shí)現(xiàn)信息的網(wǎng)絡(luò)報(bào)道分析組織，并使信息知識(shí)性資源得以廣泛地傳播、接受、交流和使用。其次，其作用是使圖書館該資源的共享協(xié)同能夠在信息組織新時(shí)代的進(jìn)程中以知識(shí)組織的協(xié)同服務(wù)來(lái)實(shí)現(xiàn)它的精確精煉和挖掘等；在圖書館根據(jù)知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)和實(shí)踐的全信息數(shù)據(jù)的體系中來(lái)形成該服務(wù)，還將實(shí)現(xiàn)從人為感知的傳感技術(shù)中來(lái)提取與共享協(xié)同信息知識(shí)性資源。再次，圖書館在人類的文明傳播獲取、信息運(yùn)動(dòng)狀態(tài)的報(bào)道反饋以及人類的普遍理性的運(yùn)轉(zhuǎn)形成上，能夠?qū)崿F(xiàn)并融合不同的知識(shí)體系來(lái)超越認(rèn)知限制，并能在知識(shí)組織的知識(shí)協(xié)同的服務(wù)中來(lái)產(chǎn)生知識(shí)用戶個(gè)體乃至群體的在信息知識(shí)性資源上的逐步獲取、利用和形成、發(fā)現(xiàn)、創(chuàng)新等的共享協(xié)同作用。最后，社會(huì)化網(wǎng)絡(luò)合作的知識(shí)組織下的該資源共享協(xié)同服務(wù)能夠在圖書館的服務(wù)中來(lái)體現(xiàn)出人類群體所需的互知互聯(lián)的集體智慧，以形成共享參與和彼此響應(yīng)的科學(xué)理解、認(rèn)知協(xié)同等作用。

5 圖書館社會(huì)化網(wǎng)絡(luò)合作服務(wù)的信息知識(shí)性資源的共享協(xié)同的用途

第一，在信息組織4.0 的新時(shí)代的進(jìn)程下，圖書館的社會(huì)化網(wǎng)絡(luò)合作的協(xié)同服務(wù)能夠?qū)崿F(xiàn)在知識(shí)組織上的知識(shí)深度表示與呈現(xiàn)等來(lái)實(shí)現(xiàn)信息知識(shí)性資源的共享協(xié)同的用途，還能形成深層次的知識(shí)揭示以及全方位的知識(shí)發(fā)現(xiàn)維度等的合作共享協(xié)同。第二，新時(shí)代進(jìn)程的圖書館社會(huì)化網(wǎng)絡(luò)合作知識(shí)組織的協(xié)同服務(wù)能夠?qū)崿F(xiàn)定制處理、聚合歸并和挖掘概述信息知識(shí)性資源。其所實(shí)現(xiàn)的知識(shí)組織的共享協(xié)同過程能夠?qū)崿F(xiàn)信息知識(shí)性資源的共享協(xié)同的用途。并且，在信息組織時(shí)代信息技術(shù)將圖書館內(nèi)外相結(jié)合的過程中，圖書館社會(huì)化網(wǎng)絡(luò)合作的協(xié)同服務(wù)能進(jìn)一步地實(shí)現(xiàn)知識(shí)集成整合、知識(shí)共享協(xié)同和知識(shí)匯集融合等的知識(shí)組織化過程中的知識(shí)活動(dòng)，以實(shí)現(xiàn)信息知識(shí)性資源的共享協(xié)同的用途，并是知識(shí)循環(huán)互動(dòng)流通的服務(wù)。第三，這一時(shí)代進(jìn)程下的圖書館的社會(huì)化網(wǎng)絡(luò)合作的協(xié)同服務(wù)能夠推動(dòng)人們?cè)谏鐣?huì)化網(wǎng)絡(luò)合作中的行為等，還能在客觀生態(tài)環(huán)境中來(lái)實(shí)現(xiàn)信息知識(shí)性資源知識(shí)組織化過程的信息共享協(xié)同、發(fā)現(xiàn)獲取與傳播應(yīng)用等的用途，以實(shí)現(xiàn)共享式的圖書館價(jià)值。第四，信息組織新時(shí)代的進(jìn)程需要圖書館全面地利用知識(shí)組織技術(shù)來(lái)實(shí)現(xiàn)大眾資源知識(shí)組織下的共享協(xié)同的用途。在信息組織新時(shí)代的進(jìn)程下，圖書館還能將報(bào)紙、媒體新聞、統(tǒng)計(jì)調(diào)查、報(bào)道文章、百科、專利和學(xué)科文獻(xiàn)等多媒體多渠道的知識(shí)資源來(lái)進(jìn)行聚類分析和知識(shí)圖譜繪制的知識(shí)組織。圖書館社會(huì)化網(wǎng)絡(luò)合作的協(xié)同服務(wù)則是共享協(xié)同管理中所呈現(xiàn)出的信息知識(shí)性資源的服務(wù)，它還需要實(shí)現(xiàn)該資源下的信息系統(tǒng)共享協(xié)同的運(yùn)作服務(wù)的用途。最后，在信息組織新時(shí)代的進(jìn)程下，廣泛互聯(lián)的網(wǎng)絡(luò)中的知識(shí)組織實(shí)現(xiàn)了圖書館協(xié)同服務(wù)。該服務(wù)不僅是為多方人員來(lái)共同達(dá)到自我實(shí)現(xiàn)進(jìn)而在滿足自身的專業(yè)知識(shí)需求上來(lái)更多地實(shí)現(xiàn)密切的交互參與連接的共享協(xié)同服務(wù)，還能使他們?cè)趫D書館信息知識(shí)性資源知識(shí)組織中的共享協(xié)同合作關(guān)系更為緊密。比如：圖書館能夠在維基平臺(tái)所創(chuàng)造的科研資源信息交流環(huán)境中來(lái)實(shí)現(xiàn)社會(huì)群體的知識(shí)組織下的協(xié)作聚集聯(lián)合，以形成知識(shí)管理空間[37]，并能最大程度地公平地滿足社會(huì)知識(shí)發(fā)展需求與實(shí)現(xiàn)多方系統(tǒng)共贏等的智慧共享協(xié)同的價(jià)值。該時(shí)代進(jìn)程中的圖書館社會(huì)化網(wǎng)絡(luò)合作的知識(shí)組織的服務(wù)從而成為用戶的知識(shí)合作共享參與的活動(dòng)，實(shí)現(xiàn)的是信息知識(shí)性資源的共享協(xié)同的用途。

6 圖書館社會(huì)化網(wǎng)絡(luò)合作服務(wù)的信息知識(shí)性資源的共享協(xié)同的時(shí)代特點(diǎn)

6.1 知識(shí)組織的感知、需求和深化信息知識(shí)性資源的共享協(xié)同研究的時(shí)代特點(diǎn)

在信息組織時(shí)代的進(jìn)程下，圖書館社會(huì)化網(wǎng)絡(luò)合作的協(xié)同服務(wù)的時(shí)代特點(diǎn)不僅是能實(shí)現(xiàn)知識(shí)組織化過程中的深入貫通用戶個(gè)人乃至個(gè)人與個(gè)人之間的感知與需求的時(shí)代特點(diǎn)，還能逐步深化地實(shí)現(xiàn)信息知識(shí)性資源知識(shí)組織的共享協(xié)同研究，如實(shí)現(xiàn)科技信息的智能化圖譜的繪制以解決人類的認(rèn)知危機(jī)[38]，并能提供學(xué)科種類聚焦集合和學(xué)科特點(diǎn)的知識(shí)布局、發(fā)展脈絡(luò)、趨勢(shì)規(guī)律乃至高附加值的跨學(xué)科領(lǐng)域的知識(shí)有機(jī)融合等的協(xié)同服務(wù)。并且，圖書館社會(huì)化網(wǎng)絡(luò)合作的協(xié)同服務(wù)將在信息組織新時(shí)代的進(jìn)程下來(lái)實(shí)現(xiàn)每位用戶都能具備的知識(shí)獲取的深度渴求與興趣，以及全面積極參與與創(chuàng)造中的用戶雙向的交互，進(jìn)而產(chǎn)生知識(shí)組織下的知識(shí)雙向的流動(dòng)。該服務(wù)實(shí)現(xiàn)了社會(huì)化網(wǎng)絡(luò)合作中的信息知識(shí)性資源的共享協(xié)同，以產(chǎn)生用戶自主參與式的貢獻(xiàn)。它不僅實(shí)現(xiàn)個(gè)人化的精神動(dòng)力，還使得知識(shí)組織能夠深化個(gè)體在信息知識(shí)性資源的共享協(xié)同研究以產(chǎn)生其時(shí)代特點(diǎn)。

6.2 信息知識(shí)性資源的共享協(xié)同的組織運(yùn)作、轉(zhuǎn)化生成和虛擬社會(huì)影響的時(shí)代特點(diǎn)

在該時(shí)代進(jìn)程下的情報(bào)工作中，圖書館的信息知識(shí)性資源知識(shí)組織的共享協(xié)同服務(wù)首先能夠?qū)崿F(xiàn)信息知識(shí)性資源的共享協(xié)同下的組織運(yùn)作[8]的時(shí)代特點(diǎn)。由于知識(shí)協(xié)同也要通過知識(shí)資源之間的知識(shí)關(guān)聯(lián)來(lái)實(shí)現(xiàn)，該共享協(xié)同服務(wù)不僅能形成知識(shí)組織的有序整理上的揭示，還有著知識(shí)組織的對(duì)象間的共性等關(guān)聯(lián)，以關(guān)聯(lián)數(shù)據(jù)的融入來(lái)實(shí)現(xiàn)聚合主題內(nèi)容，并實(shí)現(xiàn)基于知識(shí)關(guān)聯(lián)關(guān)系的聚合下的用戶知識(shí)發(fā)現(xiàn)與獲取的隱性需求[5]，以及需要實(shí)現(xiàn)知識(shí)組織化的信息集成、整合交互、共享協(xié)同等的過程。它還是從信息語(yǔ)義生成知識(shí)點(diǎn)知識(shí)[8]的動(dòng)態(tài)多模塊的超級(jí)鏈接組織法中來(lái)智慧化地集合網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)知識(shí)元素，并能將隱性知識(shí)重組提煉，從而在知識(shí)組織拓?fù)涞母拍羁臻g體系中來(lái)產(chǎn)生和轉(zhuǎn)化生成新知識(shí)的信息知識(shí)性資源的共享協(xié)同以體現(xiàn)其時(shí)代特點(diǎn)。但它需要實(shí)現(xiàn)抽取學(xué)術(shù)社交網(wǎng)絡(luò)中的多元知識(shí)單元之間的關(guān)系、多維關(guān)系與知識(shí)網(wǎng)絡(luò)之間的映射關(guān)系，并需要實(shí)現(xiàn)知識(shí)交互關(guān)聯(lián)構(gòu)建等問題[5]。并且，通過鏈接學(xué)術(shù)社交網(wǎng)絡(luò)中某一主題的所有異構(gòu)資源，能夠豐富學(xué)術(shù)社交網(wǎng)絡(luò)的知識(shí)結(jié)構(gòu)[39]并利于知識(shí)的創(chuàng)造。此外，在信息組織新時(shí)代的進(jìn)程下，圖書館社會(huì)化網(wǎng)絡(luò)合作的知識(shí)組織協(xié)同服務(wù)還能實(shí)現(xiàn)信息知識(shí)性資源知識(shí)組織化中的創(chuàng)造共享發(fā)布，形成了虛擬社會(huì)服務(wù)的時(shí)代特點(diǎn)，還能夠使得圖書館共享協(xié)同中的社會(huì)知識(shí)合作活動(dòng)有效便捷、有利融合與深入人心。

6.3 對(duì)不同的個(gè)人乃至群體來(lái)實(shí)現(xiàn)信息知識(shí)性資源共享協(xié)同服務(wù)平臺(tái)的時(shí)代特點(diǎn)

在信息組織新時(shí)代的進(jìn)程下，圖書館知識(shí)組織的協(xié)同服務(wù)平臺(tái)是為不同的個(gè)人乃至群體來(lái)實(shí)現(xiàn)具備的能力匹配與效能提升等服務(wù)的時(shí)代特點(diǎn)。該平臺(tái)不僅使得信息知識(shí)性資源的共享協(xié)同能夠產(chǎn)生影響，還能集中、網(wǎng)羅和整合推動(dòng)社會(huì)精英、企業(yè)決策者和政府人員的多方資源來(lái)達(dá)到協(xié)同效應(yīng)。該資源服務(wù)并響應(yīng)所需地提供智慧化的信息知識(shí)性資源中的知識(shí)組織集成分析研究和情報(bào)引導(dǎo)決策等，還能實(shí)現(xiàn)共享協(xié)同合作和協(xié)作參與互動(dòng)的服務(wù)。信息知識(shí)性資源的共享協(xié)同服務(wù)平臺(tái)由此則是促進(jìn)知識(shí)協(xié)同式的研究并實(shí)現(xiàn)滿足知識(shí)需求的服務(wù)。

6.4 信息知識(shí)性資源的共享協(xié)同的空間知識(shí)輻射效應(yīng)的時(shí)代特點(diǎn)

信息組織4.0新時(shí)代的進(jìn)程能夠?qū)崿F(xiàn)知識(shí)組織[6]。該進(jìn)程能夠?qū)崿F(xiàn)圖書館社會(huì)化網(wǎng)絡(luò)合作下的知識(shí)組織的信息共享協(xié)同服務(wù)，并能形成圖書館在信息知識(shí)性資源的共享協(xié)同，乃至實(shí)現(xiàn)對(duì)全社會(huì)空間知識(shí)輻射效應(yīng)[40]的時(shí)代特點(diǎn)，還能在實(shí)現(xiàn)城市信息知識(shí)性資源共享協(xié)同的總量中實(shí)現(xiàn)城市的軟智慧服務(wù)。

在信息組織新時(shí)代的進(jìn)程下，圖書館能夠?qū)崿F(xiàn)知識(shí)組織化地形成復(fù)雜的知識(shí)網(wǎng)絡(luò)體系的服務(wù)，并以信息知識(shí)性資源的共享協(xié)同來(lái)實(shí)現(xiàn)跨界知識(shí)營(yíng)銷融合的社群模式，還能從凝聚一切社會(huì)分工合作的力量中來(lái)聯(lián)合企業(yè)等機(jī)構(gòu)來(lái)組成未來(lái)產(chǎn)業(yè)生態(tài)化中的相互關(guān)聯(lián)的生態(tài)圈及其知識(shí)價(jià)值鏈。大數(shù)據(jù)時(shí)代技術(shù)生態(tài)的泛中心思維也能夠?qū)崿F(xiàn)信息組織4.0 時(shí)代的進(jìn)程下的知識(shí)組織[6]，以實(shí)現(xiàn)圖書館社會(huì)化協(xié)同服務(wù)的新渠道。該時(shí)代進(jìn)程還能以智慧化的改進(jìn)升級(jí)來(lái)激活并協(xié)同服務(wù)更多的人來(lái)參與創(chuàng)新活動(dòng)，并且在信息創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)中，通過信息知識(shí)性資源的共享協(xié)同，來(lái)加強(qiáng)社會(huì)知識(shí)的共享、合作和傳播，并通過具備優(yōu)勢(shì)能量的影響力來(lái)帶動(dòng)社會(huì)的發(fā)展。

6.5 信息知識(shí)性資源的共享協(xié)同時(shí)代特點(diǎn)的總結(jié)與展望

在信息組織新時(shí)代的進(jìn)程下，圖書館社會(huì)化網(wǎng)絡(luò)合作的共享協(xié)同服務(wù)還通過個(gè)體與環(huán)境的關(guān)聯(lián)使人們彼此相互主動(dòng)地產(chǎn)生交互，并在空間知識(shí)輻射等效應(yīng)的時(shí)代特點(diǎn)中來(lái)實(shí)現(xiàn)、形成和提煉不同用戶個(gè)體間的知識(shí)組織層面的知識(shí)空間，以實(shí)現(xiàn)信息知識(shí)性資源的共享協(xié)同，還能促進(jìn)系統(tǒng)內(nèi)部的有序化而實(shí)現(xiàn)社會(huì)群體上的系統(tǒng)自組織的協(xié)合應(yīng)用，以提高服務(wù)質(zhì)量。該協(xié)同服務(wù)還在選擇聚集關(guān)系網(wǎng)絡(luò)的幅度中來(lái)針對(duì)性地實(shí)現(xiàn)多方的知識(shí)共享協(xié)同貫連的網(wǎng)絡(luò)的交互。它不僅能夠加強(qiáng)用戶節(jié)點(diǎn)之間的聯(lián)系強(qiáng)度，還能擴(kuò)大網(wǎng)絡(luò)規(guī)模，提升互動(dòng)頻率[2]。它從而實(shí)現(xiàn)了促進(jìn)公眾學(xué)術(shù)傳播交流交互的信息知識(shí)性資源的共享協(xié)同的服務(wù)，并實(shí)現(xiàn)人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò)中的不斷擴(kuò)張與重組的變化，還在協(xié)調(diào)知識(shí)網(wǎng)絡(luò)的不同特征[2]中來(lái)達(dá)到具備受眾規(guī)模的知識(shí)經(jīng)濟(jì)效應(yīng)下的文化輻射力，實(shí)現(xiàn)信息知識(shí)性資源的傳遞與擴(kuò)散[3]下的知識(shí)轉(zhuǎn)移。并且，圖書館社會(huì)化網(wǎng)絡(luò)合作能夠在共通互聯(lián)的網(wǎng)絡(luò)知識(shí)互動(dòng)的共享協(xié)同服務(wù)中來(lái)實(shí)現(xiàn)人們共享交互協(xié)作的活動(dòng)，其產(chǎn)生的信息知識(shí)性資源的共享協(xié)同則能夠?qū)崿F(xiàn)知識(shí)有序、融合與關(guān)聯(lián)等的資源知識(shí)化的信息組織時(shí)代的進(jìn)程下的知識(shí)組織，乃至改變組織內(nèi)的知識(shí)網(wǎng)絡(luò)的特征結(jié)構(gòu)，實(shí)現(xiàn)具有進(jìn)化能力的知識(shí)網(wǎng)絡(luò)，還能實(shí)現(xiàn)立足于用戶交互行為需求的推薦系統(tǒng)。圖書館還能使得知識(shí)資源具有整體性和系統(tǒng)性，以及實(shí)現(xiàn)規(guī)?；?、差異化和高信任的強(qiáng)關(guān)系下的社會(huì)網(wǎng)絡(luò)，能夠加強(qiáng)培養(yǎng)用戶比如大學(xué)生的共享心智模式[30]。這還使得個(gè)人的知識(shí)組織能夠?qū)崿F(xiàn)知識(shí)資源的有序化和系統(tǒng)化整合，深入揭示知識(shí)單元和挖掘知識(shí)關(guān)聯(lián)。

信息組織新時(shí)代進(jìn)程下的信息知識(shí)性資源的共享協(xié)同還能促進(jìn)社會(huì)化網(wǎng)絡(luò)合作的協(xié)同式服務(wù)，并將在依靠智慧圖書館內(nèi)外部各種資源的協(xié)調(diào)配合中，注重協(xié)同性以及發(fā)揮圖書館的重要作用，建立知識(shí)組織下的競(jìng)爭(zhēng)—合作—協(xié)調(diào)的協(xié)同運(yùn)行機(jī)制[41]，開展協(xié)同建設(shè)與共享，以聚合實(shí)現(xiàn)智慧圖書館的人文性多元化和整體性的協(xié)作活動(dòng)。它不僅能夠充分激勵(lì)、收集并挖掘用戶間的隱性需求，加強(qiáng)分享文化的普及；它還在實(shí)現(xiàn)組織架構(gòu)的完整和具體下，將營(yíng)造人人學(xué)習(xí)的知識(shí)氛圍，提供更廣泛的全球價(jià)值鏈下的終身學(xué)習(xí)的服務(wù)，還在提升知識(shí)轉(zhuǎn)移質(zhì)量中來(lái)實(shí)現(xiàn)社會(huì)變革的重要因素。而且，該服務(wù)也將在社會(huì)化網(wǎng)絡(luò)合作中以互聯(lián)互通的知識(shí)技術(shù)服務(wù)[42]的潛力來(lái)實(shí)現(xiàn)跨界社交共創(chuàng)的智能制造時(shí)代，發(fā)揮協(xié)同機(jī)制中的整體聯(lián)動(dòng)，實(shí)現(xiàn)知識(shí)在非正式學(xué)術(shù)活動(dòng)中的社交傳遞，實(shí)現(xiàn)信息知識(shí)性資源的科學(xué)合理的管理與運(yùn)維等[43]，還能完善圖書館組織的內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)，加強(qiáng)知識(shí)分享強(qiáng)度[2]，以達(dá)到促進(jìn)、維護(hù)和提升圖書館聯(lián)盟的知識(shí)品牌乃至實(shí)現(xiàn)知識(shí)創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)的作用。