譚 哲,李一平
(南京外國(guó)語(yǔ)學(xué)校國(guó)際部,江蘇 南京 210018)
嗶哩嗶哩(英文名稱(chēng)為“Bilibili”,簡(jiǎn)稱(chēng)“B 站”,NASDAQ:BILI;HKEX:9626)創(chuàng)建于 2009 年 6 月 26日,早期是一個(gè)ACG(動(dòng)畫(huà)、漫畫(huà)、游戲)內(nèi)容創(chuàng)作與分享的視頻網(wǎng)站。 經(jīng)過(guò)十年多的發(fā)展,圍繞用戶、創(chuàng)作者和內(nèi)容,構(gòu)建了一個(gè)源源不斷產(chǎn)生優(yōu)質(zhì)內(nèi)容的生態(tài)系統(tǒng),涵蓋了7000 多個(gè)興趣圈層的多元文化社區(qū)。 文章的研究和分析是對(duì)UP 主群體發(fā)展的一個(gè)初探,希望能夠在UP 主發(fā)展研究方面起到拋磚引玉的作用,帶動(dòng)更多的人來(lái)關(guān)注UP 主的發(fā)展。
文章首先進(jìn)行了兩個(gè)基礎(chǔ)類(lèi)別分類(lèi)(見(jiàn)表1):第一,按照粉絲量把UP 主分為尾部UP 主(10 萬(wàn)以下粉絲)、腰部UP 主(10 萬(wàn)到100 萬(wàn)粉絲)以及頭部UP 主(100 萬(wàn)以上粉絲)。 在每個(gè)級(jí)別的 UP 主群體里,我們隨機(jī)抽取了100 名UP 主并隨機(jī)選取了他們創(chuàng)作的若干個(gè)視頻作為樣本,對(duì)其指標(biāo)播放量、點(diǎn)贊量、收藏量、投幣量、轉(zhuǎn)發(fā)量、粉絲增量進(jìn)行了統(tǒng)計(jì)。 第二,依據(jù)嗶哩嗶哩平臺(tái)的視頻劃分規(guī)則,將視頻歸為了游戲區(qū)、時(shí)尚區(qū)、音樂(lè)舞蹈區(qū)、知識(shí)區(qū)、生活區(qū)和影視動(dòng)畫(huà)區(qū)(極少量不屬于這些分類(lèi)的,相關(guān)視頻已被剔除)。
表1 三類(lèi)UP 主視頻分區(qū)統(tǒng)計(jì)表
續(xù)表
由表1 可以看出,生活區(qū)類(lèi)視頻數(shù)量占比最大,故文章以其為例(其余幾個(gè)分區(qū)的統(tǒng)計(jì)分析亦可類(lèi)似進(jìn)行),選取了視頻播放量、投幣量、點(diǎn)贊量、收藏量和轉(zhuǎn)發(fā)量作為一個(gè)視頻和一個(gè)UP 受歡迎程度的指標(biāo)。 這五項(xiàng)指標(biāo)均代表觀眾對(duì)視頻的滿意程度,在一定程度上具有相似性。 其中,投幣是嗶哩嗶哩平臺(tái)特有的一種互動(dòng)方式,這里的硬幣是B 站內(nèi)部的一種虛擬貨幣,而硬幣數(shù)量是嗶哩嗶哩考核視頻質(zhì)量的重要指標(biāo),對(duì)于UP 主是一種激勵(lì),刺激了優(yōu)質(zhì)內(nèi)容的制作。 因此,硬幣從某種程度上衡量的也就是UP 主的商業(yè)價(jià)值。
從表2、表3、表4 的分析可以得出:①UP 主的視頻播放量與投幣量的相關(guān)性均并非最高,而是點(diǎn)贊量與播放量的相關(guān)性最高;②投幣量與播放量的相關(guān)性隨UP 主的量級(jí)不同會(huì)有所差異,生活區(qū)尾部UP 的投幣量與播放量的相關(guān)性影響位列第二,生活區(qū)腰部UP 主的投幣量與播放量的相關(guān)性影響位列并列第三,而生活區(qū)頭部UP 主的投幣量與播放量的相關(guān)性位列第三;③頭部和尾部UP 主的視頻播放量等指標(biāo)之間的相關(guān)性要高于腰部UP 主。
表2 生活區(qū)尾部UP 主播放量等的相關(guān)性分析
表3 生活區(qū)腰部UP 主播放量等的相關(guān)性分析
表4 生活區(qū)頭部UP 主播放量等的相關(guān)性分析
上述結(jié)果表明,UP 主并非單純依靠播放量指標(biāo)就可以提升商業(yè)價(jià)值,其更需要關(guān)注轉(zhuǎn)發(fā)量,因?yàn)檗D(zhuǎn)發(fā)意味著視頻瀏覽者不僅自己愿意瀏覽還愿意將其分享給他人,該行為促使UP 主進(jìn)一步考慮依靠基于視頻創(chuàng)作本身的質(zhì)量、類(lèi)型等因素去提升其播放量并進(jìn)一步提升投幣量和商業(yè)價(jià)值。
此外,頭部UP 主和尾部UP 主的視頻播放量等指標(biāo)之間的相關(guān)性要高于腰部UP 主,這也說(shuō)明了在不同級(jí)別的UP 主中,這些變量之間的線性相關(guān)強(qiáng)度是不一樣的,在下一步利用這些指標(biāo)來(lái)解釋粉絲增加量時(shí)需要考慮具體的指標(biāo)選擇。
文章繼續(xù)以生活區(qū)為例進(jìn)行相關(guān)性分析。 投幣表示用戶對(duì)視頻的支持與喜愛(ài),代表了用戶對(duì)內(nèi)容的贊同,因而投幣和點(diǎn)贊兩個(gè)變量之間呈顯著正相關(guān),同時(shí)收藏和轉(zhuǎn)發(fā)功能也在一定程度上反映了用戶對(duì)視頻內(nèi)容的認(rèn)同。 在具體構(gòu)建粉絲量增加模型時(shí)可以有選擇地運(yùn)用這些變量。 針對(duì)不同級(jí)別的UP 主做線性回歸分析,最終只有頭部UP 主的粉絲增加量取對(duì)數(shù)后與播放量的對(duì)數(shù)之間滿足線性回歸的關(guān)系,具體的回歸方程如下所示:
y
代表粉絲增加量,x
代表視頻的播放量。表5 表明:粉絲增量只有54%可以由視頻播放量來(lái)進(jìn)行解釋。 這說(shuō)明達(dá)到頭部UP 主級(jí)別后,粉絲量的增加不是全部依賴(lài)于視頻播放的因素。
表5 模型摘要b
表6 和表7 表明:對(duì)于腰部的UP 主,其播放量每增長(zhǎng)1%,粉絲增量就增加1.069%。 與之對(duì)比的是腰部的UP 主,其視頻播放量與粉絲增量之間沒(méi)有明顯的線性關(guān)系,從散點(diǎn)圖(圖1)來(lái)看,粉絲增量的對(duì)數(shù)基本都在8 到10 的區(qū)間,也就是說(shuō)此時(shí)的視頻質(zhì)量只要還可以,粉絲的增量基本都是有保障的。這也說(shuō)明了腰部的UP 主成長(zhǎng)為頭部UP 主是可以預(yù)期的。
表6 ANOVAa
表7 系數(shù)a
圖1 播放量對(duì)數(shù)
分析UP 主的價(jià)值時(shí)最重要的一個(gè)假設(shè)就是粉絲量代表了UP 主的商業(yè)價(jià)值。 粉絲量大的UP 主能夠吸引廣告贊助與較高的播放量,而廣告贊助與播放分成是UP 主們?cè)趩袅▎袅ㄆ脚_(tái)上獲取收益的重要渠道。 通過(guò)建立粉絲量的增量與視頻播放量之間的模型關(guān)系刻畫(huà)了粉絲增量與這些變量之間的關(guān)系,剛開(kāi)始進(jìn)行視頻創(chuàng)作的UP 主們能夠通過(guò)對(duì)這些變量的分析而做出視頻類(lèi)型的定位決策。 要注意到的是較高的播放量能夠?qū)P 主們的粉絲量增加到10 萬(wàn)~100 萬(wàn),而這個(gè)區(qū)間的 UP 主數(shù)量也是比較大的,要拉來(lái)廣告贊助是很難的,需要UP 主在視頻之外尋求更多的途徑來(lái)增加自己的粉絲量。 僅僅從定量分析這個(gè)角度無(wú)法給出建議,因此文章進(jìn)一步對(duì)UP 主們進(jìn)行了訪談,希望能夠分析出增加粉絲量的其他途徑,以?xún)?yōu)化UP 主自身及嗶哩嗶哩平臺(tái)的發(fā)展環(huán)境,從而讓UP 主們既能實(shí)現(xiàn)自己的夢(mèng)想,也能獲得一定的經(jīng)濟(jì)收益。
前面的定量分析著重于從視頻的播放量等易于搜集的數(shù)據(jù)出發(fā)進(jìn)而發(fā)現(xiàn)其中蘊(yùn)含的可能對(duì)UP 主有幫助的信息。 通過(guò)將分析得出的信息與UP 主溝通中獲得的信息進(jìn)一步分析和比較,一方面可以佐證我們的定量結(jié)論,另一方面也能幫助分析出之前的討論中可能忽視的因素,進(jìn)一步幫助UP 主拓展思路,進(jìn)而獲得更高的經(jīng)濟(jì)利益。
從平臺(tái)對(duì)UP 主的支持角度來(lái)看,表8 中這幾位UP 主對(duì)平臺(tái)的認(rèn)可度還是較高的。 平臺(tái)本身給他們提供了很多的支持。 這也是嗶哩嗶哩平臺(tái)比較有意思的地方。 很多人對(duì)于平臺(tái)的認(rèn)同度很高,用戶黏性是很好的。
表8 接受訪談的部分UP 主
1. “覺(jué)得B 站包容性高,更有人情味。 網(wǎng)友的評(píng)論也都很好笑很有梗?!?/p>
2. “焦躁的生活得到緩解,還多了一門(mén)技術(shù)?!?/p>
總之,在白銀古道及其左近區(qū)域流傳的許多與白銀相關(guān)的故事,如有德之人得好報(bào)揀銀子說(shuō),土地公和神靈送銀子說(shuō),銀子“有靈說(shuō)”,煉銀老總是銀精轉(zhuǎn)世說(shuō),神仙顯靈幫助銀精說(shuō),滿月送孩子銀飾的民俗,銀飾陪葬品,民間日常用銀的習(xí)慣,農(nóng)村中通過(guò)銀器來(lái)“收驚”,用白銀命名的地點(diǎn)等等,都或多或少似乎應(yīng)證了白銀萬(wàn)能,有銀子就有一切的拜物教信念。出于對(duì)白銀崇拜,衍生出許多關(guān)于白銀萬(wàn)能的故事的白銀文化在白銀古道左近區(qū)域根深蒂固,影響著生活在這一區(qū)域人們。
3. “B 站有自己的圈子,有中國(guó) App 自己的特質(zhì)。 它的互動(dòng)感更強(qiáng),且十分多元化。”
當(dāng)然平臺(tái)也需要不斷發(fā)展才能夠適應(yīng)用戶的需求。 UP 主們認(rèn)為平臺(tái)的一些機(jī)制還是可以改進(jìn)的:
1. “希望B 站可以做一些新手教程指導(dǎo)新UP主如何做視頻、選材等,希望B 站提供商務(wù)方面的指導(dǎo)。”
2. “B 站的推廣功能偏商業(yè)化,相對(duì)于抖音并不完善?!?/p>
最后,通過(guò)訪談了解到這些UP 主的主要收益不是來(lái)自廣告,而是來(lái)自高質(zhì)量視頻的播放分成。這是嗶哩嗶哩平臺(tái)的一個(gè)重要措施,UP 主們的視頻給他們帶來(lái)了相當(dāng)可觀的經(jīng)濟(jì)效益,使得他們能夠全職進(jìn)行視頻創(chuàng)作,與平臺(tái)之間的黏性大大增強(qiáng),這個(gè)是其他的平臺(tái)無(wú)法與之相比的。 這些從一個(gè)UP主的解釋也不難看出。
問(wèn):“我看您視頻里面其實(shí)廣告好像不是很多,因?yàn)槟鋵?shí)植入廣告也不太好植入,所以像您接廣告的頻率是不是算是UP 主里比較低的那種?”
問(wèn):“B 站整體差不多也就是這樣,UP 主也不會(huì)過(guò)多地接這些廣告,因?yàn)闀?huì)怕引起粉絲的反感。”
答:“那倒不是,主要是根據(jù)拍攝周期呀,比方說(shuō)從這東西開(kāi)始確定要拍了,再和甲方溝通、商量這個(gè)腳本,又耗了一兩天,好了,又耗力了,就是這么一個(gè)周期,大概就是七天,快的話也要四五天?!?/p>
接廣告也是有成本的,需要通過(guò)不斷的磨合才能尋求到一個(gè)較好的適合自己的盈利機(jī)制。 接受訪談的UP 主有全職做的,其盈利的來(lái)源有播放分成和廣告收入;有大學(xué)生,其收益就是平臺(tái)按播放量;也有還在尋找扭轉(zhuǎn)虧損的發(fā)展中的UP 主,如何控制成本、提升收益是他們的主要問(wèn)題。 每一個(gè)UP主的盈利方法都是不一樣的,但是大家統(tǒng)一的認(rèn)識(shí)都是要提高視頻的質(zhì)量,以吸引更多的人來(lái)觀看。
平臺(tái)的發(fā)展離不開(kāi)UP 主們,而UP 主們從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看也希望能看到經(jīng)濟(jì)效益的出現(xiàn)。 所以平臺(tái)不僅要在視頻制作方面幫助UP 主們,也要在后期的經(jīng)濟(jì)效益方面幫助UP 主們,這也是文章的出發(fā)點(diǎn)所在,即提升UP 主的經(jīng)濟(jì)價(jià)值,使得他們能夠在平臺(tái)獲得更好的發(fā)展路徑。
將UP 主作為一個(gè)群體去思考他們的經(jīng)濟(jì)價(jià)值是比較新穎的一個(gè)研究視角,文章分析了不同級(jí)別UP 主的視頻播放量等定量的指標(biāo),不同分區(qū)的視頻播放量是不一樣的。 該信息對(duì)于UP 主們選擇什么樣的分區(qū)去制作視頻也具有一定的指導(dǎo)意義。 不同級(jí)別的UP主視頻播放量與粉絲增加量之間的關(guān)系是不太一樣的,頭部的UP 主能夠顯示出比較明顯的線性相關(guān)性,腰部的UP 主則沒(méi)有相應(yīng)的線性回歸方程。
對(duì)于B 站,受訪UP 主們是有很強(qiáng)的歸屬感的,他們能夠在B 站獲得想要的經(jīng)濟(jì)利益與心理成就感。 與此同時(shí),平臺(tái)也在不斷發(fā)展,不斷完善對(duì)于UP 主們的扶持,使得雙方成為了一個(gè)命運(yùn)共同體。很多的UP 主在創(chuàng)收上還需要平臺(tái)更多的指導(dǎo),這一點(diǎn)B 站需要引起注意。