◎文/本刊記者 歲正陽
市民在行政審批大廳辦理業(yè)務(wù)
“江北新區(qū)行政審批局辦事效率高,服務(wù)態(tài)度好!”南京市民應(yīng)小麗豎起大拇感慨道。
原來,應(yīng)小麗從大學(xué)畢業(yè)后自主創(chuàng)業(yè),開了一家寵物醫(yī)院,需要辦理動(dòng)物診療經(jīng)營許可證。近日,申請(qǐng)人應(yīng)小麗帶著材料來到江北新區(qū)市民中心服務(wù)大廳辦理經(jīng)營許可相關(guān)業(yè)務(wù),工作人員認(rèn)真查看應(yīng)小麗提供的材料,并指導(dǎo)她填寫《告知承諾書》。根據(jù)申請(qǐng)人提交的承諾書,工作人員當(dāng)場(chǎng)審核申報(bào)材料并發(fā)放動(dòng)物診療許可證。江北新區(qū)行政審批局《動(dòng)物診療許可》事項(xiàng)告知承諾制自2022年1月1日啟動(dòng)運(yùn)行以來,這是頒發(fā)的第二張“告知承諾制”動(dòng)物診療經(jīng)營許可證。實(shí)行告知承諾后,流程由原來的“受理、審查、現(xiàn)場(chǎng)勘察、作出決定”,簡(jiǎn)化為“承諾、當(dāng)場(chǎng)決定”的辦理模式。審批時(shí)限由原來的20 個(gè)工作日壓減為現(xiàn)場(chǎng)即辦,材料由原來的“一疊申請(qǐng)”減少為“一紙承諾”,大大提高了審批效率,切實(shí)減輕了企業(yè)辦事負(fù)擔(dān)。
據(jù)了解,一直以來,辦許可證流程繁瑣、時(shí)限長(zhǎng),是困擾企業(yè)辦事創(chuàng)業(yè)的痛點(diǎn)、難點(diǎn)。為了化解難點(diǎn),江蘇省南京市江北新區(qū)行政審批局助企紓困,針對(duì)動(dòng)物診療許可事項(xiàng),深化制度創(chuàng)新,加快流程再造,積極推行告知承諾制,實(shí)現(xiàn)了“一紙承諾、現(xiàn)場(chǎng)拿證”,讓企業(yè)和群眾的獲得感滿意度不斷提升。
在告知承諾推進(jìn)過程中,江北新區(qū)行政審批局堅(jiān)持標(biāo)準(zhǔn)化推進(jìn),精心編制了證明事項(xiàng)告知書、承諾書示范文本,規(guī)范了辦理流程。同時(shí),為了做好審管銜接,便于事中事后監(jiān)管,對(duì)于實(shí)行告知承諾辦理的相關(guān)承諾信息,江北新區(qū)行政審批局將通過“公共信用信息歸集和服務(wù)平臺(tái)”及時(shí)進(jìn)行推送。
下一步,江北新區(qū)行政審批局將以告知承諾制審批為抓手,著力打造“寬進(jìn)、即辦、高效、便民”的審批服務(wù)模式,使市場(chǎng)主體盡早投入經(jīng)營活動(dòng),切實(shí)為企業(yè)群眾辦事創(chuàng)業(yè)提供便利,進(jìn)一步助企紓困激發(fā)市場(chǎng)活力,優(yōu)化營商環(huán)境。