□Q:本刊記者 湯馨怡 實習生 蔣振羽
A:韓樹人
Q:從一輛二手三輪車開始到成為全國知名水果連鎖企業(yè)之一,請您談談這20 多年的創(chuàng)業(yè)歷程。
A:我出生在農(nóng)村,家里條件比較差,為了減輕家里負擔早早就輟了學,一開始跟著父親做點小生意。1997 年,我18 歲便從安徽六安孤身來到杭州打工,從一名夜班保安開始做起。當保安的日子白天比較空閑,收入也不多,那時我每天下班都會路過杭州天目山路的水果批發(fā)市場,看見小商販推著三輪車賣水果,便萌生了利用白天時間賣水果的想法。在湊錢買了一桿秤和一輛二手三輪車后,我開始了賣水果。一天下來能有七八十元的收入,一個月下來竟然掙得比干保安還要多。雖然很辛苦,但我很高興,1998年便辭去了保安的工作,正式開始推著三輪車創(chuàng)業(yè)賣水果。
賣水果這行是非常辛苦的,最怕遇到惡劣天氣,上午陽光明媚去進貨,下午下大雨了,虧本賤賣都沒人要,有時還會遇到城管沒收三輪車……創(chuàng)業(yè)者,一定要很能吃苦,否則堅持不下去。1999年,我擁有了第一個屬于自己的固定攤位,告別流動攤販的身份我有了更多時間學習。2003年,我看了一本影響我一生的書——《沃爾瑪零售業(yè)真經(jīng)》,這讓我思考,賣水果是不是也能做成超市。
得益于改革開放,中國水果產(chǎn)量從1993年起就穩(wěn)居世界第一,“果盤子”已經(jīng)成為“菜籃子”之后新的農(nóng)業(yè)經(jīng)濟增長點。在中國加入WTO后,進口水果通過邊貿(mào)互市流入市場,我國冬季水果品類開始多樣,帶動了溫帶產(chǎn)區(qū)種植逐漸規(guī)?;?。在這樣的背景下,2004 年6月30日,我的第一家水果專營超市開業(yè)了。但開始并不順利,短短幾個月虧了十幾萬元,我便去各個大型超市觀察他們的水果柜臺,從柜臺擺設到鋪貨貨量、價格管理等等,回來學以致用,不斷改善,才終于扭虧為盈。
為了找到品質(zhì)高、價格好的貨源,我開著貨車去探訪各類水果的原產(chǎn)地,到了2006年,鮮豐開始有意識地減少對周邊水果批發(fā)市場的依賴,逐漸轉(zhuǎn)為派專人深入各個水果種植基地直接進貨。隨著公司迅速發(fā)展,流動資金逐漸緊張,我不得不拿房產(chǎn)抵押,但如果沒有身邊朋友的支持,也是捉襟見肘。后來有投資人加入,我也堅持把錢花在最重要的供應鏈、信息化、冷鏈物流等建設上。2018 年,我們陸續(xù)在全國擁有17 個配送中心,覆蓋了大半個中國,同時可覆蓋門店5500 家。先后在杭州、合肥啟動了自己的冷鏈物流基地,建設面積達14 萬平方米。這幾年,公司也大力推動數(shù)字化轉(zhuǎn)型,鮮豐水果也從之前的水果連鎖成為集新零售、智慧冷鏈物流和供應鏈B2B的全渠道數(shù)字化平臺。
在開出第一家店的那晚,我寫下了一個愿景:要打造世界水果第一連鎖,為世人的營養(yǎng)和健康服務終生。我會將水果營養(yǎng)事業(yè)作為自己的終生事業(yè),讓中國果農(nóng)成為世界水果的脊梁,這是一個農(nóng)民之子的希望,也是我對鮮豐的信念。
Q:作為一家民營企業(yè),您認為黨建與企業(yè)發(fā)展的關(guān)系是什么?鮮豐水果的發(fā)展過程中黨建發(fā)揮了什么樣的作用?
A:我認為是魚和水的關(guān)系。我一直和公司伙伴們講,鮮豐能發(fā)展到今天,不是我的功勞,公司能有今天的成績,是我們趕上了一個好時代。正是我們黨對民營經(jīng)濟的鼓勵、支持和引導,給民營經(jīng)濟注入了創(chuàng)新的活力,增強了我們發(fā)展的信心。
中國最偉大的組織就是中國共產(chǎn)黨。隨著企業(yè)發(fā)展,員工越來越多,也越來越年輕,管理逐步困難,我覺得黨的發(fā)展歷程和企業(yè)成長有相似之處,是非常值得學習的。鮮豐成立后的企業(yè)價值觀是“以客戶為中心,以奮斗者為本,善之善念善行善生”?!皧^斗”是鮮豐的底色,我認為這與我黨的“奮斗”是一脈相承的,鮮豐以“以客戶為中心”的服務理念與黨“以人民為中心”的根本執(zhí)政理念也是一脈相承的。我們堅持用黨建文化引領(lǐng)孵育企業(yè)文化,凝聚黨員、職工“開好一家店,溫暖一座城”的文化共識,以“鮮豐”之名,擔“先鋒”之責。
可以說,鮮豐在發(fā)展過程中,企業(yè)黨組織和黨員是中流砥柱,我們在重大項目中設立黨員示范崗,實現(xiàn)黨建工作與企業(yè)運營、項目推進、品牌塑造雙推動、雙促進。因此鮮豐重視培育黨員。在企業(yè)內(nèi)部,我們將黨員培養(yǎng)成合伙人、將合伙人發(fā)展成黨員,探索黨組織活動與合伙人培養(yǎng)雙聯(lián)互通機制,暢通合伙人與黨員交流、學習、培訓渠道。在招聘時,我們注重吸收政治覺悟高的優(yōu)秀人才加入黨組織,優(yōu)先錄用黨員。在我們的高管中,超過一半是黨員,大家以身作則,帶頭做好表率。
鮮豐還非常重視清廉文化建設,這也是我從我黨身上學習而來的。我們已經(jīng)連續(xù)五年召開廉潔大會。我在創(chuàng)業(yè)之初,就與團隊立下“絕不取昧心之財、絕不缺斤少兩、絕不損人利己”的君子之約。做生意和做人都要厚道,樹立正確“義利觀”,不賺快錢,不取不義之財,更不發(fā)災難財,也決不容忍任何腐敗和不自律行為。
2017 年10 月18 日鮮豐正式成立黨支部。為了增強群眾幸福感,我們以黨支部為載體組織喜聞樂見的活動,建立黨群服務中心,依托鮮豐連鎖門店開展流動黨員就地學習教育,并實現(xiàn)便民功能,比如應急充電、送貨上門、免費水果加工等。為鼓勵大家在鮮豐當先鋒,我們也在部分門店建立了黨員活動積分或?qū)W習強國積分購買水果享受一定折扣的制度。
我曾到延安革命圣地學習,深受震撼,因此我鼓勵支持黨組織帶領(lǐng)黨員員工去革命圣地感受我們黨創(chuàng)業(yè)的艱苦與艱辛,體會黨留給我們的精神財富,回來更好地投身工作生活中。
Q:鮮豐水果成長后一直熱心參與公益事業(yè),積極履行社會責任,作為與農(nóng)業(yè)密切相關(guān)的企業(yè),你們都做了哪些反哺社會的事?
A:沒有永遠的企業(yè),只有時代的企業(yè)。鮮豐的今天,要感恩遇到美好新時代。水果作為鄉(xiāng)村的核心產(chǎn)業(yè)資源,產(chǎn)業(yè)振興就是鄉(xiāng)村振興,作為農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化國家重點龍頭企業(yè),鮮豐有必要發(fā)揮產(chǎn)業(yè)集群的優(yōu)勢,做大做強產(chǎn)業(yè)鏈,全心全意助力鄉(xiāng)村振興和共同富裕。我們致力于以水果為媒介,讓產(chǎn)業(yè)上下游的伙伴都能生活得更美好,帶去共同富裕的可能性。
我們先后在貴州黃平、湖北恩施、新疆阿克蘇、陜西富平以及浙江、山東、福建、湖南等地,以種植合作基地的利益聯(lián)結(jié)機制,帶動農(nóng)戶穩(wěn)定增收。同時,針對規(guī)模大的地方,我們希望與當?shù)毓r(nóng)或者政府聯(lián)合建立水果加工中心,帶動當?shù)剞r(nóng)民就業(yè)。疫情期間我們在海南、四川等地收購大量的當?shù)厮?,解決果農(nóng)滯銷難題。
2018 年公司開啟數(shù)字化轉(zhuǎn)型,我們優(yōu)化加盟發(fā)展模式,構(gòu)建水果產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng),先后投入數(shù)十億元投建塘棲、上海、合肥、武漢、新疆阿克蘇等智慧冷鏈倉儲中心。目前,我們在全國范圍有23個共計48萬平方米的冷鏈物流中心,冷鏈物流可以大大減少水果的損耗,讓果農(nóng)的水果更好賣。持續(xù)優(yōu)化的加盟發(fā)展模式,也讓更多的人擁有了一份水果事業(yè),幫助了許多人用水果實現(xiàn)創(chuàng)業(yè)夢想。目前我們在全國擁有2000 多家連鎖門店,解決了1.6 萬多人的就業(yè)。隨著冷鏈物流的建設以及門店的全國范圍拓展,顧客也能吃到更多更豐富的高品質(zhì)水果,提升生活品質(zhì)。
近期我們也創(chuàng)新了一個方式,和上海華僑基金會、支付寶公益共同發(fā)起了“桑梓助農(nóng)”消費捐活動,聯(lián)動顧客們一起為農(nóng)民們做點事情,顧客每在鮮豐消費一筆,就會有0.5元捐助給果農(nóng)們,幫助他們改良水果品種、進行農(nóng)技培養(yǎng)等,讓每一筆消費更具溫度。
這一切都是盡自己最大努力,讓產(chǎn)業(yè)變得更好,助力產(chǎn)業(yè)振興、鄉(xiāng)村振興,最終實現(xiàn)共同富裕。
記者印象
水果王國的一顆“火龍果”
□本刊記者 湯馨怡 實習生 蔣振羽
說起鮮豐水果,在杭州幾乎家喻戶曉,它在全國擁有2000多家門店,各類水果年吞吐量近千萬噸。
見到韓樹人時,他身穿一件黑色T恤,上面印有“鮮豐水果”的字樣,一條黑色長褲,踩著一雙黑色布鞋,低調(diào)樸素,圓圓的腦袋,笑容可掬,卻是這個“水果王國”的掌門人。
水果香甜,但創(chuàng)始人韓樹人對于生活的最初體味卻是苦澀的。
1993年,韓樹人的父親下崗了;一年后,哥哥姐姐同時考取了大學。望著父親沉默的背影,15歲的韓樹人主動放棄了學業(yè)、扛起了鋤頭。雖是不得已,但這也為他日后的農(nóng)業(yè)創(chuàng)業(yè)埋下了種子。
他說,干水果是非常辛苦的。起初作為流動攤販,韓樹人經(jīng)歷了不知多少次三輪車被城管沒收的苦悶,每個消沉的晚上之后,第二天他又重新振作,借點錢再買一輛二手三輪車,修一修調(diào)一調(diào),重新再來。當年很多推三輪車賣水果的人,被沒收幾次就不干了,他卻堅持了下來。
不但堅持下來了,他還“突發(fā)奇想”。在看了《沃爾瑪零售業(yè)真經(jīng)》后,韓樹人思索著做水果連鎖超市。從他人經(jīng)歷經(jīng)驗中,受到啟發(fā),投入自身,讓“突發(fā)奇想”成為現(xiàn)實,韓樹人努力去實踐了。
2007年,因為沒有水果連鎖的行業(yè)先例,韓樹人擔心這條路走不通,他到廣州找咨詢公司請教,得到的回復是:做不了。原因是全世界沒有成功先例,他們沒有相關(guān)經(jīng)驗。這讓韓樹人陷入了迷茫。鮮豐聯(lián)合創(chuàng)始人王厚慶開導他:“如果世界上沒有先例,我們中國為什么不能來做第一個?”
來自伙伴的支持,讓韓樹人有了“爭第一”的勇氣。2008 年開了13 家店,2009 年開了38 家,2010 年開了50 家;2015 年,鮮豐水果開放加盟,高速發(fā)展……
企業(yè)發(fā)展起來了,韓樹人更覺知識的重要性,有機會就捧起書本,閱讀、思考。他說:“父親給我起名韓樹人,讓我十年樹木百年樹人,其實很希望我能好好讀書的?!辈浑y看出他心中對于早早輟學的遺憾,因此他更不放過每次學習機會。
2013年,由于早年擺攤時吃了太多外賣,肝部沉積大量塑化劑,韓樹人需要做肝部切除的大手術(shù)。術(shù)后第五天,他便不顧阻攔出了院。三個月之后,他參加了一場商界精英的創(chuàng)業(yè)營活動,一邊交流學習,一邊徒步戈壁,3 天80 公里下來,整個人虛脫了?!拔移鋵嵤菍W習動力蠻強的人,當時的學習機會都比較稀缺,有人推薦了我,既然答應了,我承諾人家的我一定會去做到?!?/p>
鮮豐水果內(nèi)部從不叫“總”,韓樹人為自己起名“火龍果”。火龍果屬仙人掌科,不管多么惡劣的環(huán)境都能很快生長,一年四季產(chǎn)果。韓樹人期待自己要保持一顆至誠之心,開放包容,愿意利他,無論面對怎樣的惡劣環(huán)境都能堅強成長。