《工人日?qǐng)?bào)》農(nóng)產(chǎn)品動(dòng)輒“滯銷(xiāo)”？“賣(mài)慘營(yíng)銷(xiāo)”該管管了

⊙ 文 木須蟲(chóng)

據(jù)8月15日《華西都市報(bào)》報(bào)道，近日有微信公眾號(hào)推文稱(chēng)，四川攀枝花芒果“大量滯銷(xiāo)”，農(nóng)民“虧得血本無(wú)歸”。當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)監(jiān)管部門(mén)隨后回應(yīng)稱(chēng)，當(dāng)?shù)貨](méi)有出現(xiàn)芒果滯銷(xiāo)的情況，這種行為是“賣(mài)慘營(yíng)銷(xiāo)”。記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，攀枝花、涼山地區(qū)的芒果、石榴、蘋(píng)果等農(nóng)產(chǎn)品，都曾有過(guò)被“賣(mài)慘”的經(jīng)歷。

相對(duì)來(lái)說(shuō)，農(nóng)產(chǎn)品抵御市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)的能力更弱，加之人們對(duì)農(nóng)戶的一些固有印象，渲染農(nóng)產(chǎn)品滯銷(xiāo)、農(nóng)民要虧本，更能激發(fā)眾多網(wǎng)友的同情心，進(jìn)而調(diào)動(dòng)其購(gòu)買(mǎi)熱情，“賣(mài)慘”由此成為一些農(nóng)產(chǎn)品電商營(yíng)銷(xiāo)的主要伎倆之一。

虛假的“賣(mài)慘營(yíng)銷(xiāo)”，雖然可能在短時(shí)間內(nèi)帶動(dòng)農(nóng)產(chǎn)品的快速銷(xiāo)售，但從長(zhǎng)遠(yuǎn)看，恐怕會(huì)給當(dāng)?shù)卣麄€(gè)農(nóng)產(chǎn)品市場(chǎng)以及所有農(nóng)戶的利益造成損害——如此營(yíng)銷(xiāo)不僅透支了公眾信任，污化了當(dāng)?shù)剞r(nóng)產(chǎn)品的聲譽(yù)，還可能擾亂農(nóng)產(chǎn)品正常的市場(chǎng)銷(xiāo)售秩序。

同時(shí)，營(yíng)造出來(lái)的“滯銷(xiāo)”假象，可能會(huì)整體拉低農(nóng)產(chǎn)品的銷(xiāo)售價(jià)格，降低所有農(nóng)戶預(yù)期的利潤(rùn)收益。從這個(gè)角度來(lái)說(shuō)，“賣(mài)慘營(yíng)銷(xiāo)”違背了公平競(jìng)爭(zhēng)原則，屬于惡意投機(jī)“搶跑”，是一種不正當(dāng)?shù)母?jìng)爭(zhēng)方式。對(duì)此，有專(zhuān)業(yè)人士認(rèn)為，不管是無(wú)中生有還是夸大事實(shí)，根本不能算是營(yíng)銷(xiāo)，而應(yīng)該算作造謠。

因此，不少地方和有關(guān)部門(mén)都曾開(kāi)展針對(duì)“賣(mài)慘營(yíng)銷(xiāo)”等虛假助農(nóng)信息和行為的專(zhuān)項(xiàng)整治行動(dòng)。不過(guò)，對(duì)“賣(mài)慘營(yíng)銷(xiāo)”的處理基本是以辟謠、刪稿或是封禁相關(guān)賬號(hào)為主，很少有商家和人員因此受到法律懲處。不難看出，較低的違規(guī)成本很難從根本上遏制投機(jī)營(yíng)銷(xiāo)的沖動(dòng)。

從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看，治理農(nóng)產(chǎn)品“賣(mài)慘營(yíng)銷(xiāo)”還需加密法治柵欄，給電商營(yíng)銷(xiāo)行為劃紅線、標(biāo)底線。一方面，要從保護(hù)農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)上銷(xiāo)售的角度出發(fā)，明確電商營(yíng)銷(xiāo)行為的負(fù)面清單。比如，禁止商家利用與產(chǎn)品無(wú)關(guān)的背景進(jìn)行推銷(xiāo)，防止其濫用“愛(ài)心牌”；壓實(shí)網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)主體責(zé)任，及時(shí)對(duì)不實(shí)信息進(jìn)行刪除屏蔽。另一方面，要細(xì)化對(duì)虛假宣傳的監(jiān)督執(zhí)法?！百u(mài)慘營(yíng)銷(xiāo)”大多涉及虛假宣傳，廣告法規(guī)定廣告不得含有虛假或者引人誤解的內(nèi)容，不得欺騙、誤導(dǎo)消費(fèi)者，廣告主應(yīng)當(dāng)對(duì)廣告內(nèi)容的真實(shí)性負(fù)責(zé)。有關(guān)部門(mén)要依據(jù)這些規(guī)定，細(xì)化對(duì)“賣(mài)慘營(yíng)銷(xiāo)”行為的認(rèn)定及處罰辦法。從規(guī)范市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的角度看，“賣(mài)慘營(yíng)銷(xiāo)”還可能涉嫌不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)，如相關(guān)行為已觸法，還須對(duì)相關(guān)商家進(jìn)行調(diào)查與懲處。

對(duì)消費(fèi)者來(lái)說(shuō)，除了需要提高謠言甄別能力，不信謠不傳謠外，還應(yīng)根據(jù)自身能力和需求消費(fèi)助農(nóng)產(chǎn)品，盡量選擇正規(guī)平臺(tái)和渠道購(gòu)買(mǎi)，防止愛(ài)心被利用，也別濫用。