企業(yè)人力資源培訓(xùn)工作優(yōu)化措施探討

南澤江

（中鐵十六局集團路橋工程有限公司，北京 101500）

0 引言

在我國現(xiàn)階段激烈的市場競爭中，人才競爭成為企業(yè)發(fā)展過程中最重要的競爭領(lǐng)域，人力資源也成為我國現(xiàn)代化企業(yè)發(fā)展的動力源泉，因此我國企業(yè)做好人力資源培訓(xùn)工作具有非常重要的意義。然而，在我國企業(yè)不斷發(fā)展的過程中，人力資源培訓(xùn)工作還存在一些問題，導(dǎo)致企業(yè)經(jīng)營管理工作與員工的匹配程度不高，造成企業(yè)生產(chǎn)和發(fā)展效率比較低。企業(yè)只有對人力資源培訓(xùn)工作進行優(yōu)化和創(chuàng)新，才能夠不斷創(chuàng)造更多的經(jīng)濟效益和增強綜合競爭力，使企業(yè)能夠在激烈的市場競爭中取得一席之地。

1 我國企業(yè)人力資源培訓(xùn)工作的現(xiàn)狀

1.1 企業(yè)沒有對人力資源培訓(xùn)工作給予足夠的重視

員工作為企業(yè)發(fā)展過程中重要的資源，是企業(yè)擴大生產(chǎn)規(guī)模和提高經(jīng)濟效益的關(guān)鍵要素。因此，對于企業(yè)來說，人力資源培訓(xùn)工作優(yōu)化是企業(yè)提高自身發(fā)展效率的重要路徑選擇。但我國一些企業(yè)沒有對人力資源培訓(xùn)工作給予足夠的重視，更沒有對員工進行工作能力和職業(yè)道德上的培養(yǎng)。與此同時，企業(yè)人力資源培訓(xùn)理念落后，直接影響到人力資源培訓(xùn)工作的質(zhì)量和效果。企業(yè)的人力資源培訓(xùn)理念缺乏長期性，相關(guān)工作人員并沒有將人力資源培訓(xùn)作為企業(yè)發(fā)展的重要內(nèi)容。此外，企業(yè)人力資源培訓(xùn)工作存在功利性的特征，導(dǎo)致企業(yè)在發(fā)展過程中對培訓(xùn)工作缺乏長期規(guī)劃。除此之外，企業(yè)在進行人力資源培訓(xùn)過程中，沒有嚴(yán)格按照制度要求明確培訓(xùn)流程和環(huán)節(jié)，使人力資源培訓(xùn)工作無法順利開展。再加上一些工作人員在培訓(xùn)之后仍難以充分認(rèn)識和掌握培訓(xùn)內(nèi)容，使得人力資源培訓(xùn)效果無法得到有效保障，直接影響了企業(yè)的日常經(jīng)營管理，不利于企業(yè)健康穩(wěn)定發(fā)展。

1.2 企業(yè)人力資源培訓(xùn)方式比較落后

現(xiàn)階段，我國很多企業(yè)開展人力資源培訓(xùn)工作的目的就是讓工作人員能夠充分履行工作職責(zé)，掌握工作崗位的內(nèi)容。我國企業(yè)開展人力資源培訓(xùn)工作的形式比較單一，且培訓(xùn)內(nèi)容不全面。人力資源培訓(xùn)工作還僅僅停留在分析工作人員的專業(yè)能力、崗位職責(zé)及提供理論知識培訓(xùn)上面，這就表示企業(yè)人力資源培訓(xùn)工作出現(xiàn)偏差，難以達到預(yù)期的培訓(xùn)效果。此外，在企業(yè)實際經(jīng)營過程中，部分企業(yè)仍然采用線下授課等傳統(tǒng)人力資源培訓(xùn)方式，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)也只是聘請專家對員工進行理論知識教學(xué)，這種傳統(tǒng)的人力資源培訓(xùn)方式不具備實操性、有效性等特征。人力資源培訓(xùn)方式的落后使得員工對工作崗位和職責(zé)缺乏有效認(rèn)知，無法深入了解企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)和發(fā)展要求。人力資源培訓(xùn)方式的落后會使企業(yè)的人力資源培訓(xùn)工作無法有效開展，直接影響員工的工作效率和質(zhì)量，也會對企業(yè)健康發(fā)展造成不利影響。

1.3 企業(yè)培訓(xùn)管理體系比較混亂

對于企業(yè)來說，人力資源培訓(xùn)工作是企業(yè)管理工作中非常關(guān)鍵的內(nèi)容，人力資源培訓(xùn)工作不到位使得我國現(xiàn)階段企業(yè)人力資源管理工作中存在著很多的問題，這些問題嚴(yán)重影響了企業(yè)的健康穩(wěn)定發(fā)展。此外，企業(yè)人力資源培訓(xùn)工作中存在的一個突出問題就是培訓(xùn)管理體系比較混亂，這也使得企業(yè)在開展人力資源管理培訓(xùn)工作的過程中，無法使培訓(xùn)工作中的各部門之間形成密切的聯(lián)系，難以實現(xiàn)企業(yè)人力資源管理培訓(xùn)工作的高效開展。

1.4 企業(yè)未全面分析員工需求，培訓(xùn)計劃缺乏針對性

企業(yè)開展人力資源培訓(xùn)工作的前提條件，是要對工作人員的需求進行全面分析，分析結(jié)果的準(zhǔn)確性直接影響企業(yè)人力資源培訓(xùn)工作的有效性。但是，在我國現(xiàn)階段企業(yè)人力資源培訓(xùn)工作中，培訓(xùn)內(nèi)容和員工需求較為模糊。很多企業(yè)在制訂人力資源培訓(xùn)計劃之前，并未詳細(xì)分析工作人員的需求，而是使用調(diào)查表格這一簡單形式了解工作人員的需求。此外，部分企業(yè)開展人力資源培訓(xùn)工作的過程中，沒有制訂針對性和系統(tǒng)性比較強的培訓(xùn)計劃，忽視了人力資源培訓(xùn)中員工需求的差異性，導(dǎo)致企業(yè)內(nèi)部人力資源培訓(xùn)的效果達不到預(yù)期。

1.5 忽視對員工職業(yè)生涯的規(guī)劃

我國現(xiàn)階段企業(yè)人力資源培訓(xùn)工作只停留在表面，企業(yè)僅僅是為了培訓(xùn)員工而培訓(xùn)，并沒有充分了解和認(rèn)識人力資源培訓(xùn)工作。一些企業(yè)往往只重視培養(yǎng)工作人員的專業(yè)水平和知識技能，缺少對企業(yè)員工職業(yè)生涯的規(guī)劃。在企業(yè)實際經(jīng)營管理過程中，企業(yè)員工職業(yè)生涯規(guī)劃是優(yōu)化人力資源培訓(xùn)工作的重要基礎(chǔ)，對人力資源潛能挖掘影響比較大。企業(yè)無法充分結(jié)合企業(yè)的發(fā)展方向和工作人員的特點開展人力資源培訓(xùn)工作，缺乏對企業(yè)現(xiàn)有人才潛力進行開發(fā)的興趣，使人力資源培訓(xùn)工作難以較好地推動企業(yè)發(fā)展。對于企業(yè)來說，如果忽視了對員工職業(yè)生涯的規(guī)劃，就會出現(xiàn)企業(yè)各部門之間人才的流動性不強和工作人員配置不合理的情況。

1.6 缺乏科學(xué)的培訓(xùn)考核方式，培訓(xùn)反饋不及時

我國現(xiàn)階段很多企業(yè)在進行人力資源培訓(xùn)過程中缺乏科學(xué)有效的培訓(xùn)考核方式，這就使得相關(guān)工作人員對培訓(xùn)工作的反饋不及時，企業(yè)管理者和工作人員沒有意識到人力資源培訓(xùn)考核和反饋的重要性。此外，企業(yè)在開展人力資源培訓(xùn)工作過程中，仍然采用簽到和書面報告等形式來考核員工培訓(xùn)效果，缺少更加科學(xué)規(guī)范和合理的考核方式與考核標(biāo)準(zhǔn)，這就使得人力資源培訓(xùn)工作在結(jié)果反饋環(huán)節(jié)失去真實性，影響了企業(yè)人力資源培訓(xùn)工作的最終質(zhì)量和效果，造成企業(yè)人力資源管理水平降低。

2 企業(yè)優(yōu)化人力資源培訓(xùn)工作的措施

2.1 加大企業(yè)人力資源培訓(xùn)工作的資源投入力度

企業(yè)的管理人員應(yīng)該加強對人力資源培訓(xùn)工作重要性的了解，并樹立科學(xué)的人力資源培訓(xùn)理念，還要充分認(rèn)識到人力資源培訓(xùn)工作是一項周期長且回報豐厚的工作。因此，企業(yè)應(yīng)該充分加大對人力資源培訓(xùn)工作人力、物力和財力的投入力度，將企業(yè)員工的個人發(fā)展和成長與企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)充分結(jié)合起來，并使工作人員能夠更加積極主動地了解企業(yè)的經(jīng)營管理狀況，重視對員工進行企業(yè)文化、職業(yè)道德和專業(yè)技能的培訓(xùn)，這樣才能夠不斷提高員工綜合素質(zhì)和企業(yè)經(jīng)營管理水平，從而實現(xiàn)企業(yè)和員工的共同成長和發(fā)展。

2.2 制訂科學(xué)合理的人力資源培訓(xùn)計劃

優(yōu)秀的員工是企業(yè)發(fā)展的重要的資源，所以培訓(xùn)員工實際上就是企業(yè)對自身的投資。但是，國內(nèi)大部分企業(yè)沒有重視員工的專業(yè)技能培訓(xùn)，更別提職業(yè)道德和企業(yè)文化方面的培訓(xùn)，而且企業(yè)也沒有制訂科學(xué)合理的人力資源培訓(xùn)計劃，長此以往，員工素質(zhì)會越來越差，企業(yè)就無法獲得更好的發(fā)展。因此，企業(yè)要制訂科學(xué)合理的人力資源培訓(xùn)計劃，嚴(yán)格規(guī)定各個培訓(xùn)流程和環(huán)節(jié)，先全面分析員工的需求和差異性，再選擇合適的培訓(xùn)方式與內(nèi)容，最后做好培訓(xùn)考核和反饋，提高人力資源培訓(xùn)的效果。

2.3 不斷完善人力資源培訓(xùn)方式

科學(xué)合理的人力資源培訓(xùn)方式是保證人力資源培訓(xùn)效果的重要前提，所以企業(yè)在開展人力資源培訓(xùn)工作的過程中，應(yīng)該按照工作人員的需求進行有針對性的培訓(xùn)，并通過科學(xué)合理的培訓(xùn)方式達到有效提升人力資源培訓(xùn)效果的目的。

第一，對于我國現(xiàn)代企業(yè)來說，尤其是我國現(xiàn)階段的一些中小型企業(yè)在人力資源培訓(xùn)工作上，應(yīng)該以不脫產(chǎn)的短期培訓(xùn)為主，鼓勵工作人員自學(xué)，并重視工作人員的主動參與、親身體驗和訓(xùn)練學(xué)習(xí)。此外，工作人員還應(yīng)該充分根據(jù)自身需求，明確自身的學(xué)習(xí)目標(biāo)，并根據(jù)實際的學(xué)習(xí)情況制訂與選擇更加科學(xué)合理的學(xué)習(xí)計劃和學(xué)習(xí)方式。這種自主學(xué)習(xí)的培訓(xùn)方法能夠滿足企業(yè)和工作人員的雙重發(fā)展需求。

第二，在企業(yè)進行崗位培訓(xùn)的過程中，應(yīng)該充分結(jié)合企業(yè)的管理培訓(xùn)要求和技術(shù)培訓(xùn)要求，采用外包人力資源培訓(xùn)工作的形式，聘請專業(yè)的人力資源培訓(xùn)機構(gòu)、人力資源培訓(xùn)專家作為企業(yè)人力資源培訓(xùn)講師，并通過知識講座、學(xué)術(shù)報告、實踐指導(dǎo)及課程教授等形式，在企業(yè)日常經(jīng)營過程中開展培訓(xùn)活動，以保證人力資源培訓(xùn)工作的高效開展。除此之外，企業(yè)還應(yīng)該在進行人力資源培訓(xùn)過程中充分結(jié)合工作人員的利益和企業(yè)利益，從而實現(xiàn)企業(yè)和工作人員的共同進步和發(fā)展。

2.4 建立規(guī)范的人力資源培訓(xùn)體系

在企業(yè)開展人力資源培訓(xùn)工作的過程中，人力資源培訓(xùn)的有效性和系統(tǒng)性主要體現(xiàn)在企業(yè)工作人員學(xué)習(xí)人力資源培訓(xùn)課程之后，能夠在日常工作過程中應(yīng)用所學(xué)內(nèi)容，充分提升工作人員的個人能力。因此，為了在實際經(jīng)營管理過程中更好地獲得企業(yè)的人力資源培訓(xùn)效果，企業(yè)的管理人員應(yīng)該時刻監(jiān)督工作人員進行扎實的基礎(chǔ)知識學(xué)習(xí)，不斷提升員工工作能力和綜合素質(zhì)。與此同時，企業(yè)還應(yīng)該充分結(jié)合自身的實際經(jīng)營情況、發(fā)展規(guī)劃目標(biāo)及工作人員的情況，打造積極向上的企業(yè)人力資源培訓(xùn)文化，促使企業(yè)形成一種良好的學(xué)習(xí)氛圍和健康的人力資源培訓(xùn)環(huán)境，只有這樣工作人員才能夠不斷提升自身的專業(yè)素養(yǎng)和職業(yè)素質(zhì)，從而真正成長為企業(yè)需要的高質(zhì)量人才。除此之外，企業(yè)還應(yīng)該不斷完善人力資源培訓(xùn)制度，進一步推動企業(yè)人力資源培訓(xùn)工作的優(yōu)化，使其更加全面和系統(tǒng)，并將人力資源培訓(xùn)工作和薪酬、績效考核等緊密聯(lián)系，使其能夠?qū)ぷ魅藛T起到促進作用，從而提升工作人員參與培訓(xùn)的積極性和培訓(xùn)效果。

2.5 充分發(fā)揮激勵的作用

企業(yè)在開展人力資源培訓(xùn)工作過程中，應(yīng)該充分發(fā)揮激勵政策的作用，并采取培訓(xùn)考核結(jié)果、工作績效和薪資相結(jié)合的方式，增強員工參與培訓(xùn)和學(xué)習(xí)的積極性，最大程度地發(fā)揮績效工資在人力資源培訓(xùn)工作的激勵作用。另外，企業(yè)可以將員工培訓(xùn)效果與職位晉升緊密聯(lián)系，將員工參與培訓(xùn)的熱情，以及在培訓(xùn)中取得的成績作為其未來升職的重要考核指標(biāo)，以此提高企業(yè)人力資源培訓(xùn)的效果。

2.6 建立健全人力資源培訓(xùn)效果評估體系

企業(yè)優(yōu)化人力資源培訓(xùn)工作的重要目的就是提高企業(yè)員工的工作能力，并提高企業(yè)的綜合效益。從我國現(xiàn)階段企業(yè)人力資源培訓(xùn)工作的實施過程和培訓(xùn)效果來看，企業(yè)應(yīng)該積極完善人力資源培訓(xùn)效果考核與評估體系，并選擇科學(xué)的培訓(xùn)效果評估指標(biāo)，建立健全人力資源培訓(xùn)效果評估體系，推動企業(yè)員工在人力資源培訓(xùn)效果評估體系建立過程中積極提出自己的意見和看法，對員工進行合理的結(jié)果考核和效果評估，使員工通過人力資源培訓(xùn)獲得更多專業(yè)的知識和技能。與此同時，企業(yè)還應(yīng)該全面了解和掌握人力資源培訓(xùn)全過程的各種情況，及時總結(jié)人力資源培訓(xùn)工作的相關(guān)經(jīng)驗，參與培訓(xùn)的員工也要及時反饋相關(guān)信息數(shù)據(jù)和自己的所獲所得，為企業(yè)下一步制訂人力資源培訓(xùn)計劃提供一定的參考依據(jù)。

3 結(jié)語

企業(yè)的人力資源培訓(xùn)工作直接關(guān)系到企業(yè)的健康發(fā)展和社會服務(wù)水平。企業(yè)只有在日常經(jīng)營管理過程中充分結(jié)合自身的實際發(fā)展?fàn)顩r和需求，使企業(yè)管理者和工作人員充分認(rèn)識到人力資源培訓(xùn)工作的重要性，才能夠不斷優(yōu)化人力資源培訓(xùn)工作，提升培訓(xùn)效果，進而提高企業(yè)的核心競爭力。此外，企業(yè)只有建立健全人力資源培訓(xùn)體系，才能夠增強人力資源培訓(xùn)工作的全面性和系統(tǒng)性，使企業(yè)員工能夠得到更好的培訓(xùn)，最大限度提升員工的專業(yè)水平、業(yè)務(wù)能力和綜合素質(zhì)。因此，企業(yè)要根據(jù)實際經(jīng)營管理狀況，制訂規(guī)范合理的人力資源培訓(xùn)方案，真正增強培訓(xùn)計劃的科學(xué)性，從而有效提升人力資源培訓(xùn)工作的質(zhì)量和效果。