大數(shù)據(jù)背景下事業(yè)單位后勤管理信息化建設(shè)路徑探討

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（1.中國(guó)船舶集團(tuán)公司第七〇三研究所；2.哈爾濱廣瀚科技創(chuàng)業(yè)有限公司 黑龍江哈爾濱 150000）

事業(yè)單位自身承擔(dān)著政府職能、公益服務(wù)，應(yīng)該全面貫徹“為人民服務(wù)”宗旨，為了提升服務(wù)人民效率，就應(yīng)該保障內(nèi)部管理工作高質(zhì)量運(yùn)行。后勤管理作為事業(yè)單位內(nèi)部管理工作最為關(guān)鍵的內(nèi)容，直接影響了事業(yè)單位資源利用效率，體現(xiàn)著事業(yè)單位管理水平［1］。一般情況下，傳統(tǒng)開(kāi)展后勤管理工作，管理者會(huì)借助一定原理和方法，通過(guò)一系列的管理行為，確保事業(yè)單位內(nèi)部正常、穩(wěn)定運(yùn)行，實(shí)現(xiàn)后勤管理目標(biāo)。后勤管理工作可以為事業(yè)單位的職能活動(dòng)進(jìn)行服務(wù)提供物質(zhì)資源保障，在互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)時(shí)代之下，事業(yè)單位互聯(lián)網(wǎng)信息化建設(shè)全覆蓋，很多事業(yè)單位都構(gòu)建出了契合自身發(fā)展的信息化系統(tǒng)，單位后勤管理信息化建設(shè)備受矚目［2］。本文將針對(duì)大數(shù)據(jù)時(shí)代之下單位后勤管理信息化建設(shè)相關(guān)內(nèi)容進(jìn)行詳細(xì)分析。

1 信息化后勤系統(tǒng)內(nèi)涵概述

所謂信息化后勤系統(tǒng)，便是將計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、現(xiàn)代通信技術(shù)、信息技術(shù)、智能控制技術(shù)、行業(yè)技術(shù)等內(nèi)容進(jìn)行緊密結(jié)合，對(duì)事業(yè)單位自身實(shí)際情況進(jìn)行分析，制定出契合事業(yè)單位后勤管理需求的信息化系統(tǒng)［3］。通過(guò)智能方法進(jìn)行優(yōu)化，便可以將其實(shí)際應(yīng)用到事業(yè)單位當(dāng)中，在滿足后勤管理質(zhì)量的基礎(chǔ)上，促進(jìn)事業(yè)單位信息一體化發(fā)展進(jìn)步。后勤管理是事業(yè)單位最為基礎(chǔ)的管理內(nèi)容，后勤管理信息化建設(shè)是圍繞信息后勤、智能后勤要求，應(yīng)用計(jì)算機(jī)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，通過(guò)構(gòu)建數(shù)據(jù)信息集合，實(shí)現(xiàn)“管理、展現(xiàn)、分析、研判”思維一體化的后臺(tái)管理信息化綜合系統(tǒng)。借助后勤管理信息化平臺(tái)建設(shè)，能夠?qū)崿F(xiàn)數(shù)據(jù)管跨部門(mén)、跨職能、跨空間的“大整合、高共享、深應(yīng)用”，最終達(dá)成優(yōu)化整合、多靈活多維的后勤管理目標(biāo)。

2 信息化后勤系統(tǒng)功能

2.1 政府采購(gòu)管理

針對(duì)政府采購(gòu)管理來(lái)說(shuō)，在信息化后勤系統(tǒng)當(dāng)中，可以制定出采購(gòu)執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)化流程，明確采購(gòu)前、采購(gòu)中、采購(gòu)后3個(gè)階段的數(shù)據(jù)信息。定期公布采購(gòu)內(nèi)容、采購(gòu)措施、采購(gòu)項(xiàng)目執(zhí)行信息，構(gòu)建不同采購(gòu)類別的采購(gòu)代理資源庫(kù)，堅(jiān)持信息公開(kāi)化，設(shè)置考評(píng)機(jī)制，不斷吸引更加優(yōu)秀的企業(yè)參與到總站經(jīng)濟(jì)活動(dòng)當(dāng)中。采購(gòu)結(jié)束之后，則可以與固定資產(chǎn)管理、倉(cāng)儲(chǔ)物資管理等模塊進(jìn)行銜接［4］。

2.2 倉(cāng)儲(chǔ)物資管理

倉(cāng)儲(chǔ)物資系統(tǒng)便是對(duì)倉(cāng)儲(chǔ)相關(guān)信息進(jìn)行把控，實(shí)現(xiàn)采購(gòu)環(huán)節(jié)、進(jìn)貨人、庫(kù)存管理、補(bǔ)貨、出貨處理、績(jī)效管理全流程數(shù)據(jù)信息控制。結(jié)合事業(yè)單位的實(shí)際需求，對(duì)事業(yè)單位辦公產(chǎn)品、食堂用品等進(jìn)行倉(cāng)儲(chǔ)管控，品種與數(shù)量應(yīng)該結(jié)合事業(yè)單位預(yù)算、事業(yè)單位實(shí)際情況進(jìn)行確定。在倉(cāng)儲(chǔ)管理時(shí)，需要與相關(guān)執(zhí)法部門(mén)開(kāi)展密切協(xié)調(diào)。

2.3 車(chē)輛管理

針對(duì)車(chē)輛管理來(lái)說(shuō)，主要是在信息化系統(tǒng)當(dāng)中對(duì)車(chē)輛購(gòu)置、油料采購(gòu)、維修保養(yǎng)等諸多環(huán)節(jié)進(jìn)行信息化管控，借助車(chē)載信息采集設(shè)備，對(duì)每次車(chē)輛的加油信息、行駛里程等開(kāi)展數(shù)據(jù)化信息總結(jié)，從而對(duì)車(chē)輛各項(xiàng)數(shù)據(jù)信息進(jìn)行把控。

2.4 預(yù)算管理

在信息化后勤系統(tǒng)當(dāng)中，可以將預(yù)算編制、執(zhí)行控制、分析改進(jìn)等項(xiàng)目進(jìn)行統(tǒng)一化管控，整合全面預(yù)算體系，實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)核算數(shù)據(jù)和預(yù)算數(shù)據(jù)集成統(tǒng)一。信息化后勤系統(tǒng)可以與事業(yè)單位財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)相互統(tǒng)一，并且可以靈活搭建其財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)報(bào)表，以便于提升預(yù)算管理分析質(zhì)量，為管理層提供數(shù)據(jù)信息依據(jù)［5］。

2.5 固定資產(chǎn)管理

固定資產(chǎn)管理可以實(shí)現(xiàn)固定資產(chǎn)申購(gòu)、審批、查詢、變更、調(diào)撥、報(bào)廢全過(guò)程管理，主要是借助資產(chǎn)號(hào)和折扣計(jì)算值，跟蹤資產(chǎn)在整個(gè)使用壽命當(dāng)中的諸多活動(dòng)。在固定資產(chǎn)管理當(dāng)中，能夠更加快速、便捷地將固定資產(chǎn)信息、階段性處理等，編定出年度相關(guān)財(cái)務(wù)報(bào)表，保障了固定資產(chǎn)管理的規(guī)范化操作。

2.6 基礎(chǔ)建設(shè)管理

在信息化后勤系統(tǒng)當(dāng)中，基礎(chǔ)建設(shè)管理便是對(duì)事業(yè)單位基礎(chǔ)建設(shè)的質(zhì)量、進(jìn)度、投資等各項(xiàng)內(nèi)容進(jìn)行管控，借助全程密切監(jiān)督把控的方式，展現(xiàn)出后勤管理部門(mén)對(duì)基礎(chǔ)建設(shè)管理的監(jiān)督作用，實(shí)現(xiàn)管理透明化。

3 大數(shù)據(jù)背景下事業(yè)單位后勤管理信息化建設(shè)意義

3.1 有利于節(jié)約后勤管理成本

在大數(shù)據(jù)信息技術(shù)不斷發(fā)展的當(dāng)下，促進(jìn)事業(yè)單位后勤管理朝著信息化、標(biāo)準(zhǔn)化發(fā)展。高質(zhì)量促進(jìn)后勤管理信息化建設(shè)，可以借助大數(shù)據(jù)信息技術(shù)，展現(xiàn)出技術(shù)的力量，降低后勤管理成本。從客觀層次上來(lái)看，后勤管理工作量相對(duì)較大，其中涉及各個(gè)層面的數(shù)據(jù)信息采集，需要耗費(fèi)大量人力、物力資源。建設(shè)后勤管理信息化系統(tǒng)，可以將后勤管理信息化系統(tǒng)與事業(yè)單位各個(gè)部門(mén)的信息系統(tǒng)進(jìn)行聯(lián)網(wǎng)，與財(cái)務(wù)管理部門(mén)進(jìn)行數(shù)據(jù)信息共享，借助信息化系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)后勤資源數(shù)據(jù)高質(zhì)量整合、收集、挖掘、管控，確保事業(yè)單位內(nèi)部資源最高效率調(diào)度，切實(shí)有效地避免了不必要的浪費(fèi)，促進(jìn)后勤管理工作高質(zhì)量發(fā)展，實(shí)現(xiàn)事業(yè)單位內(nèi)部管理經(jīng)濟(jì)效益最大化［6］。

3.2 有利于提升后勤管理質(zhì)量

后勤管理作為事業(yè)單位內(nèi)部管理工作當(dāng)中最為關(guān)鍵的環(huán)節(jié)，后勤管理質(zhì)量體現(xiàn)了整個(gè)單位內(nèi)部管理水平。因?yàn)楹笄诠芾懋?dāng)中涉及了非常復(fù)雜的內(nèi)容，所以后勤管理人員具備扎實(shí)的應(yīng)急管理能力和基礎(chǔ)專業(yè)素養(yǎng)。但是傳統(tǒng)后勤管理會(huì)將重任都?jí)涸诘暮笄诠芾砣藛T肩膀上，正所謂“人無(wú)完人”，若后勤管理人員出現(xiàn)了管理疏漏，那么會(huì)導(dǎo)致整個(gè)事業(yè)單位日常工作進(jìn)程延誤，甚至直接阻礙事業(yè)單位履行社會(huì)公共服務(wù)職能［7］?？茖W(xué)合理地進(jìn)行后勤管理信息化建設(shè)，可以借助信息化后勤系統(tǒng)，第一時(shí)間發(fā)現(xiàn)事業(yè)單位潛在資源緊缺、資源危機(jī)，解決潛在的后勤管理風(fēng)險(xiǎn)。相比人工來(lái)說(shuō)，信息化系統(tǒng)更加具備精準(zhǔn)性，可以對(duì)后勤事務(wù)開(kāi)展高質(zhì)量管理，確保后勤管理工作更加具備及時(shí)性、精準(zhǔn)性、標(biāo)準(zhǔn)化。

3.3 有利于促進(jìn)事業(yè)單位信息化發(fā)展

事業(yè)單位信息化發(fā)展已經(jīng)成為事業(yè)單位發(fā)展的必然選擇，為了更好地為社會(huì)進(jìn)行服務(wù)、履行社會(huì)服務(wù)職能，事業(yè)單位應(yīng)該將信息化系統(tǒng)在整個(gè)單位進(jìn)行全面覆蓋，以便于動(dòng)態(tài)化地對(duì)各項(xiàng)數(shù)據(jù)信息進(jìn)行把控，確保事業(yè)單位自身穩(wěn)定、可持續(xù)發(fā)展。后勤管理工作質(zhì)量直接影響著事業(yè)單位日常穩(wěn)定運(yùn)行，對(duì)事業(yè)單位的管理效率、日常運(yùn)行成本有著極大影響［8］。積極開(kāi)展后勤管理信息化建設(shè)，可以將信息化建設(shè)覆蓋到后勤管理部門(mén)當(dāng)中，動(dòng)態(tài)化借助信息化技術(shù)對(duì)各個(gè)部門(mén)的資源使用情況進(jìn)行動(dòng)態(tài)化追蹤，與財(cái)務(wù)部門(mén)進(jìn)行財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)聯(lián)網(wǎng)，第一時(shí)間發(fā)現(xiàn)并解決潛在的財(cái)務(wù)管理風(fēng)險(xiǎn)，確保事業(yè)單位各個(gè)環(huán)節(jié)、各個(gè)不穩(wěn)定運(yùn)行。此外，后勤管理信息化建設(shè)還可以結(jié)合事業(yè)單位的預(yù)算定額進(jìn)行深入分析，構(gòu)建出最優(yōu)化的后勤管理策略，真正促進(jìn)事業(yè)單位發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)實(shí)現(xiàn)。做好后勤管理信息化建設(shè)，可以切實(shí)為事業(yè)單位的信息化全面覆蓋目標(biāo)添磚加瓦。

4 大數(shù)據(jù)背景下事業(yè)單位后勤管理信息化建設(shè)路徑

4.1 明確后勤管理信息化建設(shè)目標(biāo)

結(jié)合當(dāng)前社會(huì)發(fā)展趨勢(shì)來(lái)卡，事業(yè)單位開(kāi)展后勤管理信息化建設(shè)勢(shì)在必行，為此，必須要結(jié)合事業(yè)單位的實(shí)際情況，明確后勤管理信息化建設(shè)目標(biāo)。結(jié)合事業(yè)單位自身實(shí)際情況，將信息化建設(shè)觀念引入到后勤部門(mén)當(dāng)中，在后勤部門(mén)當(dāng)中樹(shù)立起正確的思想價(jià)值觀念，制定出適合后勤管理信息化建設(shè)的發(fā)展戰(zhàn)略。后勤管理信息化建設(shè)應(yīng)該與事業(yè)單位整體發(fā)展目標(biāo)相契合，與事業(yè)單位其他信息化系統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)。為了展現(xiàn)出后勤管理信息化系統(tǒng)的價(jià)值，后勤管理人員應(yīng)該具備專業(yè)的信息化技術(shù)水平，提升人員基礎(chǔ)素養(yǎng)，確保后勤管理信息化系統(tǒng)高質(zhì)量應(yīng)用，實(shí)現(xiàn)事業(yè)單位高質(zhì)量發(fā)展的目標(biāo)［9］。

4.2 強(qiáng)化基礎(chǔ)籌劃與資金支持

任何項(xiàng)目開(kāi)展之前都應(yīng)該做好前期基礎(chǔ)籌劃，在大力資金支持下，保障事業(yè)單位后勤管理信息化建設(shè)順利實(shí)施。雖然事業(yè)單位一些部門(mén)開(kāi)展了信息化系統(tǒng)建設(shè)，但是從客觀層次上來(lái)看，事業(yè)單位信息化系統(tǒng)建設(shè)經(jīng)驗(yàn)響度較少。為此，必須要向先進(jìn)的商業(yè)企業(yè)進(jìn)行請(qǐng)教，學(xué)習(xí)先進(jìn)企業(yè)單位的信息化建設(shè)及經(jīng)驗(yàn)，注重信息化系統(tǒng)的前期籌劃，杜絕出現(xiàn)信息分散、交互性差等問(wèn)題。事業(yè)單位應(yīng)該完善基礎(chǔ)規(guī)劃建設(shè)，保障系統(tǒng)之間數(shù)據(jù)信息交互，將原有的后勤管理體系進(jìn)行創(chuàng)新，引入信息化后勤管理機(jī)制。此外，還應(yīng)該具備大力的物質(zhì)保障支撐，大力進(jìn)行資金投入。結(jié)合事業(yè)單位的實(shí)際情況，確定明確的資金投入預(yù)算，采取分階段的方式，穩(wěn)步開(kāi)展事業(yè)單位后勤管理信息化建設(shè)，在充沛的資金支持下，確保后勤管理信息化建設(shè)各個(gè)環(huán)節(jié)的穩(wěn)定性、連續(xù)性［10］。

4.3 構(gòu)建標(biāo)準(zhǔn)化后勤管理信息化系統(tǒng)

完善、標(biāo)準(zhǔn)化的后勤管理信息化系統(tǒng)決定了后勤管理信息化建設(shè)成敗。在進(jìn)行后勤管理信息化系統(tǒng)建設(shè)的過(guò)程中，應(yīng)該與事業(yè)單位整體信息化系統(tǒng)互聯(lián)，解決數(shù)據(jù)“關(guān)聯(lián)孤島”的問(wèn)題，加大信息整合共享。后勤管理信息化系統(tǒng)建設(shè)應(yīng)該徹底轉(zhuǎn)變信息孤島狀況，構(gòu)建出后勤信息化管理平臺(tái)，將分散的、孤立的信息進(jìn)行匯總處理，借助后勤信息化管理平臺(tái)，將分散、孤立化的信息，形成信息管理鏈條，對(duì)各個(gè)職能部門(mén)的管理數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，對(duì)所有數(shù)據(jù)信息進(jìn)行整合共享。此外，還應(yīng)該解決信息分析應(yīng)用問(wèn)題，引入大數(shù)據(jù)信息挖掘技術(shù)，在后勤管理信息化系統(tǒng)當(dāng)中，對(duì)各項(xiàng)數(shù)據(jù)信息進(jìn)行整合挖掘，挖掘出具備價(jià)值的數(shù)據(jù)信息。深入研究信息，對(duì)數(shù)據(jù)、文本、圖片、音頻、視頻等諸多數(shù)據(jù)信息進(jìn)行整合處理，提取出對(duì)后勤管理具備價(jià)值的數(shù)據(jù)信息，確保后勤管理工作順利、高質(zhì)量開(kāi)展，杜絕后勤管理工作風(fēng)險(xiǎn)產(chǎn)生。在進(jìn)行后勤管理信息化系統(tǒng)構(gòu)建的過(guò)程中，在系統(tǒng)開(kāi)發(fā)的過(guò)程中，應(yīng)該區(qū)分不同情況，靈活運(yùn)用直接購(gòu)買(mǎi)、自主研發(fā)、合作研發(fā)等形式，最大限度地確保后勤管理信息化系統(tǒng)建設(shè)效率。在進(jìn)行后勤管理信息化系統(tǒng)應(yīng)用時(shí)，杜絕各自為戰(zhàn)的情況，應(yīng)該注重與事業(yè)單位其他信息化系統(tǒng)進(jìn)行互聯(lián)、數(shù)據(jù)共享，最大程度上挖掘后勤管理信息化系統(tǒng)的應(yīng)用價(jià)值。從后勤管理信息化系統(tǒng)建設(shè)的過(guò)程中，就應(yīng)該注重事業(yè)單位各個(gè)系統(tǒng)的兼容互聯(lián)性，逐步實(shí)現(xiàn)頂層設(shè)計(jì)和中層對(duì)接、中層對(duì)接與底層銜接，結(jié)合不同的需求，分批、分期搭積木形式構(gòu)建出綜合化、統(tǒng)一化的信息化平臺(tái)。

4.4 提升后勤管理人員信息化素養(yǎng)

后勤管理人員是確保后勤管理信息化系統(tǒng)高質(zhì)量運(yùn)行的關(guān)鍵，所以，必須要確保后勤管理人員具備扎實(shí)的信息化專業(yè)素養(yǎng)，可以展現(xiàn)出后勤管理信息化系統(tǒng)價(jià)值。為了提升后勤管理人員的專業(yè)信息化素養(yǎng)，應(yīng)該從人才招聘、人才培訓(xùn)等層次保障人才質(zhì)量。事業(yè)單位后勤管理人才招聘時(shí)，必須要選擇具備信息化專業(yè)水平的人才，確保后勤管理人員具備國(guó)家計(jì)算機(jī)二級(jí)書(shū)證及后勤管理相關(guān)資質(zhì)，從人才選拔層次保障人才信息化水平。在進(jìn)行人才培訓(xùn)時(shí)，應(yīng)該結(jié)合事業(yè)單位后勤管理信息化系統(tǒng)操作要求，針對(duì)系統(tǒng)的基礎(chǔ)操作技巧、各個(gè)管理項(xiàng)目操作技能，面向廣大后勤管理人員進(jìn)行培訓(xùn)，讓后期管理人員功能充分、全面掌握后勤管理信息化操作技能。并且加強(qiáng)后勤管理人員的互聯(lián)網(wǎng)安全防范意識(shí)，在標(biāo)準(zhǔn)化的操作流程下，保障后勤管理信息化系統(tǒng)的應(yīng)用價(jià)值，打造現(xiàn)代化后勤管理人才，為實(shí)現(xiàn)事業(yè)單位信息化發(fā)展目標(biāo)奠定扎實(shí)的人才基礎(chǔ)。

5 結(jié)語(yǔ)

總而言之，為了提高事業(yè)單位后勤管理效率，在最大程度上服務(wù)后勤各個(gè)職能部門(mén)活動(dòng)，事業(yè)單位后勤管理信息化建設(shè)勢(shì)在必行。為了科學(xué)構(gòu)建事業(yè)單位后勤管理信息化系統(tǒng)，就應(yīng)該結(jié)合事業(yè)單位實(shí)際情況，對(duì)信息化后勤管理系統(tǒng)進(jìn)行分析，明確其價(jià)值和功能。明確后勤管理信息化建設(shè)目標(biāo)，在強(qiáng)化基礎(chǔ)籌劃與資金支持的同時(shí)，構(gòu)建標(biāo)準(zhǔn)化后勤管理信息化系統(tǒng)，提升后勤管理人員信息化素養(yǎng)，做好事業(yè)單位后勤管理信息化建設(shè)，為事業(yè)單位可持續(xù)發(fā)展奠定良好基礎(chǔ)。