范玉姣
(新鄉(xiāng)高新投資發(fā)展有限公司,河南 新鄉(xiāng) 453003)
工商管理工作貫穿于整個企業(yè)發(fā)展中,具有涉及范圍廣、工作流程煩瑣的特點(diǎn),包括經(jīng)營管理、項(xiàng)目管理以及財(cái)務(wù)管理等相關(guān)工作,為實(shí)現(xiàn)其科學(xué)指導(dǎo)價值,必須對相關(guān)管理內(nèi)容和管理方式進(jìn)行分析,對相關(guān)領(lǐng)域的理論知識進(jìn)行嚴(yán)格掌握,確保企業(yè)管理方式的合理性。企業(yè)在開展工商管理工作時,要將發(fā)展目標(biāo)及戰(zhàn)略導(dǎo)向向外延伸,不能只局限在企業(yè)內(nèi)部、國家內(nèi)部,而是要順應(yīng)發(fā)展趨勢,實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)全球化,在更廣闊的平臺上開展交易。結(jié)合市場實(shí)際發(fā)展?fàn)顩r,確保企業(yè)的管理工作與市場經(jīng)濟(jì)緊密結(jié)合,對存在不足的管理細(xì)節(jié)進(jìn)行改進(jìn),以保證企業(yè)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行體系的完善性。另外,隨著企業(yè)發(fā)展階段的轉(zhuǎn)變,市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展形勢也隨之轉(zhuǎn)變。為確保兩者之間的協(xié)調(diào)性,需以工商管理為載體,對實(shí)際情況進(jìn)行綜合性的評估,保證企業(yè)的發(fā)展與新發(fā)展階段的經(jīng)濟(jì)相適應(yīng)。
企業(yè)工商管理是國家宏觀調(diào)控下的重要手段,因此在開展企業(yè)工商管理時,要確保其與國家經(jīng)濟(jì)發(fā)展趨勢一致,以國家經(jīng)濟(jì)發(fā)展為出發(fā)點(diǎn),干預(yù)企業(yè)內(nèi)的相關(guān)工作,以確保宏觀調(diào)控政策的有效落實(shí),進(jìn)一步提升企業(yè)的整體運(yùn)營水平。企業(yè)發(fā)展過程中,在執(zhí)行法律制度、國家頒布的各項(xiàng)制度要求時,要以國家發(fā)展戰(zhàn)略為核心,以國家經(jīng)濟(jì)發(fā)展需求為導(dǎo)向,確保市場主體的規(guī)范性,避免損害公共利益的情況,為經(jīng)濟(jì)的發(fā)展奠定重要的基礎(chǔ)。值得注意的是,在執(zhí)行各項(xiàng)制度時,要確保工作流程的規(guī)范性、工作內(nèi)容的合理性,以此實(shí)現(xiàn)程序化管理,保證工商管理工作的質(zhì)量,提高工作的效率,達(dá)到推進(jìn)市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展的目的,進(jìn)一步提高國家的競爭力。
工商管理部門作為國家的行政機(jī)關(guān)和市場經(jīng)濟(jì)的培育主體,在管理的過程中執(zhí)行國家的制度要求,具有絕對的權(quán)威性。在具體執(zhí)行的過程中,因職能的特殊性,其主要監(jiān)管范圍為市場活動中的主體,與市場經(jīng)濟(jì)活動中的其他人員不存在直接的聯(lián)系,與市場內(nèi)部的活動也沒有直接關(guān)系,只是作為國家的一把利器,按照國家的要求,行使國家的職權(quán),做國家與企業(yè)之間的傳輸紐帶,使企業(yè)與國家之間形成有效的銜接,以協(xié)助國家穩(wěn)定市場秩序,降低市場風(fēng)險,提高市場發(fā)展活力,進(jìn)一步促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展。
工商管理工作與國家的宏觀調(diào)控、企業(yè)的規(guī)范發(fā)展具有一定的關(guān)聯(lián)性。工商管理主要是有效落實(shí)政府的宏觀調(diào)控政策,為國家經(jīng)濟(jì)的宏觀調(diào)控提供支持的部門。其主要職責(zé)是對企業(yè)發(fā)展、市場經(jīng)濟(jì)進(jìn)行監(jiān)督管理和控制,雖沒有直接參與經(jīng)濟(jì)調(diào)控,但對國家宏觀調(diào)控工作的開展具有重要的推進(jìn)作用,其管理的直接對象為企業(yè)。通過約束企業(yè)的經(jīng)濟(jì)行為來間接參與市場經(jīng)濟(jì)的運(yùn)行,推進(jìn)企業(yè)轉(zhuǎn)變經(jīng)營方式,保證企業(yè)運(yùn)作的規(guī)范性,為國家實(shí)現(xiàn)宏觀調(diào)控提供重要的保障。
全球經(jīng)濟(jì)化時代背景下,我國的經(jīng)濟(jì)逐漸向國際化發(fā)展趨勢遞進(jìn),在獲得發(fā)展機(jī)遇的同時也面臨一定的挑戰(zhàn)。工商管理作為經(jīng)濟(jì)發(fā)展的前提,兩者之間相互促進(jìn),在經(jīng)濟(jì)發(fā)展的過程中需要將工商管理政策作為導(dǎo)向,對企業(yè)市場經(jīng)濟(jì)進(jìn)行調(diào)節(jié)和規(guī)范,工商管理政策也需要根據(jù)市場經(jīng)濟(jì)的變化適時調(diào)整,確保其更適合市場和企業(yè)的發(fā)展。在工商管理具體實(shí)施管理的過程中,可以全面研究和分析當(dāng)前市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展情況,掌握經(jīng)濟(jì)的發(fā)展規(guī)律,在穩(wěn)定市場經(jīng)營秩序的基礎(chǔ)上,對存在的問題及時進(jìn)行調(diào)整,對不符合發(fā)展的政策及時進(jìn)行優(yōu)化,以保證市場環(huán)境的和諧,促進(jìn)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。在新發(fā)展階段,市場環(huán)境復(fù)雜多變,工商管理部門通過科學(xué)制定工商管理政策,可以提高對經(jīng)濟(jì)形勢的掌控能力,在行政管理手段合理的基礎(chǔ)上,發(fā)揮監(jiān)督和引導(dǎo)作用,進(jìn)一步提升市場的規(guī)范性,穩(wěn)固經(jīng)濟(jì)發(fā)展的根基,推動市場經(jīng)濟(jì)運(yùn)行,確保各個環(huán)節(jié)高效配合,進(jìn)一步促進(jìn)市場經(jīng)濟(jì)的健康穩(wěn)定發(fā)展。
在經(jīng)濟(jì)發(fā)展的過程中,為確保其穩(wěn)定發(fā)展,必須要保證市場環(huán)境的公平性和規(guī)范性。市場主體作為經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的重要內(nèi)容,其規(guī)范性對市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展起著決定性的作用,而工商管理以相關(guān)制度要求為前提,以嚴(yán)格審查為原則,通過對市場主體進(jìn)行約束和管理,對企業(yè)進(jìn)行正確引導(dǎo),可以保證企業(yè)以合法的方式進(jìn)行市場競爭,提高對企業(yè)和消費(fèi)者的權(quán)益保護(hù),為企業(yè)的創(chuàng)新提供良好氛圍,進(jìn)一步推動企業(yè)轉(zhuǎn)型和改革,促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。例如,市場主體競爭的主要來源是商標(biāo),通過開展工商管理工作,可以對市場經(jīng)濟(jì)中存在的違反國家商標(biāo)保護(hù)法的主體進(jìn)行懲罰,以此營造良好的競爭氛圍,提高市場主體的規(guī)范性,促進(jìn)市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。另外,在經(jīng)濟(jì)發(fā)展的當(dāng)下,經(jīng)營主體的種類逐漸向多元化方向發(fā)展,為確保其在約束范圍內(nèi)發(fā)展,工商管理部門通過對其監(jiān)督以及制定明確的審批程序等手段可以有效保證市場經(jīng)營主體嚴(yán)格遵守市場經(jīng)營的法律法規(guī),提高市場主體的質(zhì)量,最大化的實(shí)現(xiàn)市場經(jīng)濟(jì)的平穩(wěn)發(fā)展。
中國特色社會主義市場經(jīng)濟(jì)制度的制定將市場經(jīng)濟(jì)與宏觀調(diào)控有效結(jié)合,合理優(yōu)化配置市場資源,根據(jù)市場經(jīng)濟(jì)的實(shí)際情況,對其進(jìn)行引導(dǎo)和調(diào)整,以此提高市場的活力,保證市場的穩(wěn)定性。促進(jìn)國家經(jīng)濟(jì)的可持續(xù)發(fā)展是我國主要的宏觀調(diào)控政策。工商管理部門作為國家宏觀調(diào)控落實(shí)的重要途徑,對中國特色社會主義市場經(jīng)濟(jì)體制的開展具有重要的作用。在具體調(diào)控的過程中,以工商管理為載體,制定與市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展相匹配的宏觀調(diào)控政策,調(diào)整經(jīng)濟(jì)運(yùn)行方向,管控市場主體經(jīng)營活動,并以相關(guān)政策為準(zhǔn)則,提高資源分配,合理調(diào)整產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu),以最大化的提高資源利用率,促進(jìn)市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。另外,在新發(fā)展階段,產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型升級、實(shí)現(xiàn)供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革是國家宏觀調(diào)控的重點(diǎn)方向,為確保實(shí)現(xiàn)宏觀調(diào)控的目標(biāo),國家要對引領(lǐng)作用的產(chǎn)業(yè)提供政策支持,對落后的行業(yè)給予整頓,避免落后產(chǎn)業(yè)進(jìn)入市場,以此推動產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,避免“過?!眴栴}的出現(xiàn)。
在世界經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型發(fā)展階段,企業(yè)為順應(yīng)社會經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型發(fā)展趨勢,要在原有基礎(chǔ)上進(jìn)行轉(zhuǎn)型升級,而企業(yè)工商管理通過執(zhí)行相關(guān)政策,為企業(yè)的轉(zhuǎn)型升級提供重要的方向,推動企業(yè)管理制度的完善,并在此基礎(chǔ)上開展規(guī)范性活動,對企業(yè)轉(zhuǎn)型成功具有重要的推進(jìn)作用。工商管理具有服務(wù)特性,在企業(yè)制定發(fā)展戰(zhàn)略時,可以根據(jù)市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展情況,對企業(yè)內(nèi)部管理機(jī)制進(jìn)行完善,以此協(xié)助企業(yè)正確認(rèn)識自身存在的問題,保證戰(zhàn)略目標(biāo)制定的科學(xué)性,促進(jìn)企業(yè)向高層次發(fā)展,進(jìn)一步提高企業(yè)的整體運(yùn)營水平。另外,財(cái)務(wù)管理是保證企業(yè)正常運(yùn)行的重要工作,通過工商管理可以明確資金流通的情況,及時掌握企業(yè)相關(guān)的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù),科學(xué)合理分配資金使用情況,及時發(fā)現(xiàn)經(jīng)營模式中存在的不足并進(jìn)行調(diào)整,以此提高企業(yè)的風(fēng)險防范能力,增強(qiáng)企業(yè)的核心競爭力。
在市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展的過程中,其主要方式是以市場自身為載體,合理配置資源,以達(dá)到各個生產(chǎn)要素之間合理流動,促進(jìn)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。但市場具有流動性大、變化快的特點(diǎn),企業(yè)商品在快速流通的過程中,雖然有著足夠的資源,實(shí)現(xiàn)了資源的合理分配,但在市場秩序規(guī)范性方面存在著一定的不足,使市場信譽(yù)體系出現(xiàn)問題,無法保證市場主體的權(quán)益,針對此情況必須采取有效的解決措施。首先,在市場大環(huán)境下,對企業(yè)的價值導(dǎo)向進(jìn)行有效指引,以此保證企業(yè)發(fā)展的規(guī)范性,提升市場經(jīng)濟(jì)的穩(wěn)定性,實(shí)現(xiàn)企業(yè)以及消費(fèi)者在公平的市場環(huán)境下和諧發(fā)展,以此激發(fā)市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展的活力。其次,隨著市場經(jīng)濟(jì)多元化發(fā)展,為提高企業(yè)的競爭力,品牌意識逐漸被更多企業(yè)所重視,而創(chuàng)建良好的市場信譽(yù)環(huán)境,可以提高消費(fèi)者對產(chǎn)品的認(rèn)可,對企業(yè)的發(fā)展具有重要的促進(jìn)作用,進(jìn)一步保證市場經(jīng)濟(jì)的穩(wěn)定性。最后,相關(guān)政策設(shè)計(jì)人員在對政策進(jìn)行完善時,要以創(chuàng)設(shè)良好市場環(huán)境為前提,以促進(jìn)企業(yè)發(fā)展為導(dǎo)向,立足于消費(fèi)者權(quán)益制定政策法規(guī),以此規(guī)范企業(yè)的行為,保證市場的公平、誠信,推動企業(yè)的穩(wěn)定發(fā)展。
首先,在完善機(jī)制時,要將提高管理服務(wù)的質(zhì)量和效益作為目標(biāo),將打破傳統(tǒng)機(jī)制中存在的不足作為重點(diǎn),對相關(guān)政策法規(guī)進(jìn)行優(yōu)化創(chuàng)新,以此發(fā)揮出當(dāng)前經(jīng)濟(jì)創(chuàng)新發(fā)展優(yōu)勢。其次,對商事登記制度改革進(jìn)行深化,在現(xiàn)有基礎(chǔ)上對商事主體登記確認(rèn)制進(jìn)行探索,打開新的管理格局,提高對企業(yè)的監(jiān)督管理力度,實(shí)現(xiàn)各部門之間信息共享,以此提高工作效率。最后,完善失信聯(lián)合懲戒機(jī)制,建立知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)體制,提高對知識產(chǎn)權(quán)的保護(hù)工作,以此提高市場的創(chuàng)新活力,促進(jìn)現(xiàn)代化經(jīng)濟(jì)體系的完善,滿足當(dāng)前市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展需求。
首先,根據(jù)企業(yè)發(fā)展的實(shí)際情況,結(jié)合市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展趨勢,對企業(yè)現(xiàn)有的管理制度進(jìn)行完善,對整體運(yùn)營情況進(jìn)行優(yōu)化,將維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作放在首位,發(fā)揮出工商管理的引導(dǎo)作用,以此保證企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)制定的合理性,提高企業(yè)的競爭力。其次,為提高消費(fèi)者的認(rèn)可,要在產(chǎn)品質(zhì)量方面嚴(yán)格控制,確保企業(yè)上下貫徹誠信意識,保證產(chǎn)品質(zhì)量,樹立良好的企業(yè)形象,為后續(xù)轉(zhuǎn)型工作奠定良好的基礎(chǔ)。最后,在優(yōu)化工商管理機(jī)制時,企業(yè)必須高度重視,為促進(jìn)各部門之間有效協(xié)調(diào),要建立權(quán)責(zé)分配制度和資源分配機(jī)制,將責(zé)任落實(shí)到個人,實(shí)現(xiàn)各個部門相互配合相互負(fù)責(zé)的局面,以此提高工作效率,保證工商管理工作的有效落實(shí)。另外,對管理模式進(jìn)行革新,立足企業(yè)的實(shí)際發(fā)展情況,結(jié)合市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展趨勢,從技術(shù)層面以及經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型層面著手做出精準(zhǔn)定位,以確保革新的管理模式符合企業(yè)的發(fā)展需求,為企業(yè)實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展指明前進(jìn)方向。
首先,企業(yè)要加大人才引入力度,加強(qiáng)人才的培訓(xùn)教育工作,完善人才培養(yǎng)體系,在培訓(xùn)內(nèi)容方面不僅要對其專業(yè)知識和綜合素質(zhì)進(jìn)行培訓(xùn),還要將其經(jīng)濟(jì)、法律、計(jì)算機(jī)等內(nèi)容考慮到位,以此打造高端工商管理人才。其次,企業(yè)要加強(qiáng)與高校、社會培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的合作,提高實(shí)踐性課程開發(fā),以此提高人才的實(shí)踐技能和工作經(jīng)驗(yàn),在發(fā)現(xiàn)問題時,可以及時采取妥善的方法進(jìn)行處理,最大化地提高企業(yè)人員管理水平。最后,在聘用人才時,要制定嚴(yán)格的衡量標(biāo)準(zhǔn),對其專業(yè)、綜合素質(zhì)、經(jīng)驗(yàn)等指標(biāo)嚴(yán)格要求,結(jié)合市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展情況,保證人才選拔的高質(zhì)量。在人才選拔后,要對其進(jìn)行崗前培訓(xùn),確保其明確工商管理促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的作用,有效為企業(yè)的發(fā)展提供建議,為企業(yè)工商管理創(chuàng)新提供動力,以此推動企業(yè)健康發(fā)展。
消費(fèi)者作為市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的主體,其合法權(quán)益對經(jīng)濟(jì)發(fā)展的水平起著決定性的作用,因此必須將保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益工作放在首位。工商管理中的法律法規(guī)政策為消費(fèi)者權(quán)益提供重要的保障,在加大執(zhí)法力度的基礎(chǔ)上,要確保法律法規(guī)執(zhí)行的全面性,展示出工商管理的權(quán)威性,以此開展監(jiān)督和教育工作,保護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益,進(jìn)一步提高消費(fèi)者的維權(quán)意識,保證市場經(jīng)濟(jì)的公平、和諧。例如,加強(qiáng)對商品質(zhì)量的監(jiān)管工作,對市場中的虛假廣告進(jìn)行嚴(yán)厲打擊,對消費(fèi)者的思想意識進(jìn)行正確引導(dǎo),以此來維護(hù)消費(fèi)者的權(quán)益。另外,通過對消費(fèi)者權(quán)益進(jìn)行保護(hù),保證市場秩序的良好性,進(jìn)一步達(dá)到保證企業(yè)權(quán)益的目標(biāo),對市場活動進(jìn)行約束,可以提高企業(yè)經(jīng)營的規(guī)范性,避免行業(yè)之中出現(xiàn)違法的競爭行為,在確保企業(yè)與消費(fèi)者之間保持良好消費(fèi)關(guān)系的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步強(qiáng)化了市場的發(fā)展活力。
總而言之,在新發(fā)展階段,工商管理對經(jīng)濟(jì)發(fā)展具有重要的促進(jìn)作用,不僅可以有效規(guī)范企業(yè)和市場行為,營造良好的市場環(huán)境,還進(jìn)一步為企業(yè)的轉(zhuǎn)型升級提供保障,必須對其高度重視,營造良好市場信譽(yù)環(huán)境,加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部管理體系,進(jìn)一步推動我國經(jīng)濟(jì)的長遠(yuǎn)發(fā)展。