基于MOOC+SPOC的線上線下混合項目式教學(xué)模式創(chuàng)新
——以市場營銷學(xué)為例

樊 秋

(貴州大學(xué) 管理學(xué)院，貴州 貴陽 550025)

0 引言

2018年教育部明確 “金課”的“兩性一度”標(biāo)準(zhǔn)以及建設(shè)線上線下混合式“金課”的重要性。2019年4月教育部推出 “六卓越一拔尖”計劃2.0，完成線上、線下、線上線下混合式的國家級、省級一流課程分別1萬門。2021年12月，第十二屆新華網(wǎng)教育論壇上,強(qiáng)調(diào)混合式教學(xué)將成為今后高等教育教學(xué)的新常態(tài)。在此背景下，線上線下混合式教學(xué)受到各高校教師的廣泛關(guān)注，為教學(xué)改革提供了廣闊的思路，為教學(xué)質(zhì)量的提升帶來了機(jī)遇。

市場營銷學(xué)是一門應(yīng)用型學(xué)科，其教學(xué)目標(biāo)是培養(yǎng)學(xué)生的高階思維能力，即讓學(xué)生培養(yǎng)市場營銷觀念、掌握解決營銷問題的方法和技巧、構(gòu)建判斷能力和決策能力。傳統(tǒng)的課堂教學(xué)空間及宣貫教學(xué)方式無法滿足學(xué)生高階知識的渴望，也不能達(dá)成以上教學(xué)目標(biāo)。因此本文擬以金課標(biāo)準(zhǔn)為參照，以入選國家一流課程為目標(biāo)，對市場營銷學(xué)展開基于MOOC資源、SPOC平臺、PBL方法的教學(xué)模式創(chuàng)新研究及構(gòu)建。

1 線上線下混合項目式教學(xué)的內(nèi)涵

1.1 基于MOOC和SPOC的線上線下混合教學(xué)

線上線下混合式教學(xué)是將傳統(tǒng)的教學(xué)從線下物理空間延伸到線上虛擬空間，從短暫的課堂學(xué)時擴(kuò)展到學(xué)生在校全時段，從單一的知識傳遞升級到翻轉(zhuǎn)課堂的一種教學(xué)模式，是在線教學(xué)和線下實體教學(xué)優(yōu)勢互補(bǔ)的一種教學(xué)創(chuàng)新模式。這種混合式教學(xué)被認(rèn)為是優(yōu)質(zhì)資源發(fā)揮最大價值、教學(xué)初衷得以實現(xiàn)的一種創(chuàng)新。 MOOC(Massive Open Online Courses)是一種大規(guī)模開放型在線課程，具有遠(yuǎn)程分享、重播、高效率、名師資源分享等諸多優(yōu)點(diǎn)，我國自2012年引入MOOC模式以來，培育了超過5.2萬門在線慕課，學(xué)習(xí)規(guī)模位居世界第一。但是因為MOOC的大型規(guī)模、師生和生生互動不足，知識點(diǎn)碎片化，學(xué)習(xí)時間不連續(xù)等缺陷，學(xué)生的整個學(xué)習(xí)過程呈現(xiàn)出“不斷對知識進(jìn)行重構(gòu)”[1]。2013 年阿曼德·?？怂菇淌卺槍OOC 的實際應(yīng)用效果進(jìn)行測試后發(fā)現(xiàn)完全開放的教學(xué)系統(tǒng)所起到的實際效果并不顯著，因此一種小規(guī)模限制型在線課程(Small Private Online Courses，簡稱SPOC)應(yīng)運(yùn)而生，它彌補(bǔ)了MOOC的不足，具有對同一班級小規(guī)模學(xué)生監(jiān)督、指導(dǎo)、答疑、考核、評價等優(yōu)勢。被認(rèn)為是有針對性且追求良好學(xué)習(xí)體驗的一種教學(xué)模式。

基于MOOC和SPOC的線上線下混合教學(xué)就是希望既保留優(yōu)質(zhì)的MOOC資源作為教學(xué)補(bǔ)充，又利用SPOC平臺的互動、評價、測評、數(shù)據(jù)分析功能，對規(guī)模不大的學(xué)生群體開展以課堂教學(xué)為主，以課外線上預(yù)習(xí)、復(fù)習(xí)、討論為補(bǔ)充，以學(xué)生為中心、老師科學(xué)內(nèi)容設(shè)計和教學(xué)指導(dǎo)為保障的多元融合翻轉(zhuǎn)課堂。

1.2 項目式教學(xué)

項目式教學(xué)(Project-based Learning，簡稱PBL)是一種起源于20 世紀(jì)50 年代醫(yī)學(xué)教育領(lǐng)域[2]，以學(xué)生為主體，通過現(xiàn)實世界中的真實問題激發(fā)學(xué)生的興趣并喚起其深度思考，在解決問題的情境下，使學(xué)生對新知識進(jìn)行掌握及應(yīng)用的一種教學(xué)方法[3]。以項目為主線開展的教學(xué)可將碎片的知識串聯(lián)于一個項目中，讓學(xué)生在問題解決的過程中理解知識，又從知識的運(yùn)用中塑造綜合能力。PBL的標(biāo)準(zhǔn)流程包括選定項目、制訂計劃、活動探究、作品制作、成果交流和活動評價6個步驟[4]，其中廣義 “項目”包含案例、策劃、匯報、綜合訓(xùn)練等多種形式。文科學(xué)生在選擇項目、制定方案中充分發(fā)揮自主性，在活動探究過程中充分培養(yǎng)團(tuán)隊意識、系統(tǒng)思維和逆向思維，在成果交流過程中訓(xùn)練表達(dá)及展示能力。

PBL作為一種教學(xué)方法只有在嵌入到教學(xué)活動中才能發(fā)揮價值，而在一定教學(xué)思想下對教學(xué)活動的設(shè)計構(gòu)建就形成了教學(xué)模式。目前高教領(lǐng)域教學(xué)改革引入的成熟模式包括五星教學(xué)、翻轉(zhuǎn)課堂、對分課堂、BOPPPS等模式，其中翻轉(zhuǎn)課堂(Flipped Classroom，簡稱FC)是將教學(xué)任務(wù)中最容易的部分移到課外讓學(xué)生自主學(xué)習(xí)，課堂時間用于積極的社會化互動，實現(xiàn)深度學(xué)習(xí)，培養(yǎng)學(xué)生問題解決能力、高水平推理和批判性思維能力[5]。FC模式與PBL方法的教學(xué)思想都賦予學(xué)生更多的自由，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)主動性，老師以導(dǎo)師身份促成學(xué)生課外接受新知識，課內(nèi)實現(xiàn)知識內(nèi)化，最終實現(xiàn)學(xué)生能力的發(fā)展，因此FC與PBL的融合將有利于實現(xiàn)高階思維能力培養(yǎng)的目標(biāo)。

1.3 市場營銷線上線下混合項目式教學(xué)創(chuàng)新

市場營銷學(xué)以培養(yǎng)學(xué)生高階思維能力為目標(biāo)，即讓學(xué)生在理解知識、吸收案例精髓之后形成市場營銷觀念；在項目任務(wù)執(zhí)行中掌握解決營銷問題的方法和技巧；在營銷管理情景中構(gòu)建判斷能力和決策能力。所以，市場營銷學(xué)的教學(xué)過程需要設(shè)計師生互動和生生互動環(huán)節(jié)，提供大量案例并布置觀察、問卷等調(diào)研任務(wù)，滿足學(xué)生高階性知識的渴望。但傳統(tǒng)教學(xué)模式和方法對以上目標(biāo)的實現(xiàn)造成嚴(yán)重的阻礙：首先，過多精力耗費(fèi)在課堂填鴨式低階知識灌輸，擠占了師生互動時間和問題求解的時間；其次，限制了學(xué)生的學(xué)習(xí)空間，“教學(xué)客體”的定位打擊學(xué)生學(xué)習(xí)積極性；第三，簡單的教學(xué)活動和方法導(dǎo)致學(xué)生視覺疲勞；第四，優(yōu)質(zhì)公共教學(xué)資源對學(xué)生學(xué)習(xí)的幫助效果未能及時反饋并發(fā)揮價值。為了解決以上問題，實現(xiàn)對學(xué)生的高階思維能力培養(yǎng)，本文通過翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)模式與項目式教學(xué)方法的融合、線上教學(xué)與線下教學(xué)的融合、大型開放性在線課程資源與小規(guī)模限制型在線課程平臺的融合，以教學(xué)空間、教學(xué)資源、教學(xué)工具、教學(xué)流程、教學(xué)模式、教學(xué)活動的全面重組推動市場營銷學(xué)教學(xué)模式融合創(chuàng)新。

2 市場營銷學(xué)線上線下混合項目式教學(xué)模式構(gòu)建

2.1 構(gòu)建思路

高階思維是發(fā)生在較高認(rèn)知水平層次上的心智活動或較高層次的認(rèn)知能力，源于布魯姆等人的認(rèn)知目標(biāo)分類學(xué)。2001年安德森、克拉克沃爾等人將教育目標(biāo)修訂為記憶、理解、應(yīng)用、分析、評價和創(chuàng)造6個層次，并將“分析、評價、創(chuàng)造”的思維能力界定為高階思維[6]。高階思維能力則是以高階思維為核心、解決劣構(gòu)問題或復(fù)雜任務(wù)的心理特征，高階思維能力由問題求解、決策制定、批判性思維、創(chuàng)造性思維等四大能力構(gòu)成[7]。市場營銷學(xué)的教學(xué)目標(biāo)是培養(yǎng)學(xué)生高階思維能力，所以教學(xué)構(gòu)建思路是：以學(xué)生為主體，以老師為主導(dǎo)，以學(xué)生的高階思維能力培養(yǎng)為目標(biāo)，融入翻轉(zhuǎn)課堂的教育理念和PBL教學(xué)方法，充分利用優(yōu)質(zhì)MOOC資源，將SPOC線上教學(xué)載體和線下課堂無縫對接，在老師有計劃的主導(dǎo)下完成課前導(dǎo)學(xué)、課中研學(xué)、課后促學(xué)3個教學(xué)環(huán)節(jié)設(shè)計，并從線上測試、線下分享、小組項目策劃及匯報全方位展開對學(xué)生學(xué)習(xí)的評價，形成系統(tǒng)且有效的教學(xué)模式創(chuàng)新設(shè)計。教學(xué)實施過程中針對高階思維能力培養(yǎng)目標(biāo)，匹配相應(yīng)的模式、方法和資源，詳見圖1。

圖1 基于MOOC+SPOC的線上線下混合項目式教學(xué)模式設(shè)計

2.2 教學(xué)過程設(shè)計

結(jié)合學(xué)情分析和教學(xué)目標(biāo)，市場營銷課程的教學(xué)過程設(shè)計為課前、課中、課后3個環(huán)節(jié)，各環(huán)節(jié)中教師的主導(dǎo)任務(wù)、教學(xué)目標(biāo)設(shè)定、教學(xué)方式有不同的組合，以最大化整合優(yōu)質(zhì)教學(xué)資源，調(diào)動學(xué)生積極性，發(fā)揮學(xué)生的主體地位，實現(xiàn)教學(xué)目標(biāo)。詳見圖2。

圖2 基于MOOC+SPOC的線上線下混合項目式教學(xué)過程設(shè)計

在課前導(dǎo)學(xué)環(huán)節(jié)，老師按照教學(xué)計劃將精準(zhǔn)選擇的線上線下資源以任務(wù)方式推送給學(xué)生，在SPOC平臺中引導(dǎo)學(xué)生學(xué)習(xí)，通過在線自測統(tǒng)計、論壇互動信息等了解學(xué)生的自學(xué)情況和知識掌握程度，并以此為研學(xué)階段的教學(xué)內(nèi)容進(jìn)行微調(diào)。學(xué)生在此環(huán)節(jié)需要充分利用優(yōu)秀MOOC資源進(jìn)行知識探索，并以SPOC平臺參與各種活動，促進(jìn)對知識的理解和對難點(diǎn)問題的梳理。通過師生導(dǎo)學(xué)+自學(xué)完成以學(xué)生為主體的知識探索目標(biāo)。

在課中研學(xué)環(huán)節(jié)，教師參照SPOC的統(tǒng)計數(shù)據(jù)設(shè)定教學(xué)重點(diǎn)、難點(diǎn)，利用講授、案例教學(xué)、分組頭腦風(fēng)暴、分組課堂游戲、項目討論等多元融合的方法進(jìn)行知識串聯(lián)，重點(diǎn)在于解答學(xué)生整理的難點(diǎn)問題，幫助學(xué)生構(gòu)建市場營銷專業(yè)知識體系。該環(huán)節(jié)教師的教學(xué)策略及教學(xué)方法對學(xué)生的參與性及學(xué)習(xí)效果影響很大，因此需要發(fā)揮線下實體課程的優(yōu)勢。即通過案例分析教會學(xué)生問題求解的思路方法，通過項目討論將學(xué)生帶入市場營銷管理場景，通過老師實時點(diǎn)評消除學(xué)生的疑惑。

在課后促學(xué)環(huán)節(jié)，通過項目式教學(xué)方法讓學(xué)生將課前、課中所學(xué)知識用于解決小組項目的具體營銷問題，在項目推進(jìn)的過程中繼續(xù)完成深度學(xué)習(xí)和擴(kuò)展學(xué)習(xí)并實現(xiàn)知識內(nèi)化。老師將通過對學(xué)生提交的階段報告評價來指導(dǎo)學(xué)生優(yōu)化方案，以提升學(xué)生的高階思維能力。

2.3 教學(xué)評價設(shè)計

教學(xué)評價是依據(jù)一定的客觀標(biāo)準(zhǔn)對教學(xué)活動及學(xué)習(xí)結(jié)果進(jìn)行測量、分析和評定的過程，是教師順利實施教學(xué)策略及學(xué)生學(xué)有所獲的基礎(chǔ)前提?？茖W(xué)合理的評價體系為學(xué)生課前的心理準(zhǔn)備、課中的時間管理提供依據(jù)，也為老師的的后續(xù)教學(xué)改進(jìn)提供參考數(shù)據(jù)。市場營銷學(xué)線上線下混合項目式教學(xué)注重教學(xué)全過程評價，即包括診斷性評價、形成性評價、總結(jié)性評價3個部分，其中前兩種評價得益于線上SPOC平臺的豐富功能，能在課前、課外2個時間空間維度及時并準(zhǔn)確地獲取學(xué)生階段性學(xué)習(xí)結(jié)果，使教學(xué)策略更具有針對性，具體評價體系設(shè)計詳見表1。

表1 基于MOOC+SPOC的線上線下混合項目式教學(xué)評價體系設(shè)計

3 結(jié)語

線上線下混合式教學(xué)將是現(xiàn)階段符合時代背景、教育新理念的常態(tài)化模式，是提升高等教育質(zhì)量，培養(yǎng)創(chuàng)新型、復(fù)合型人才的教學(xué)模式創(chuàng)新。市場營銷學(xué)線上線下混合項目式教學(xué)在教學(xué)改革浪潮中吸收成功經(jīng)驗，結(jié)合實際學(xué)情，通過多元融合的方式實現(xiàn)創(chuàng)新，完成了從教學(xué)理念、教學(xué)模式、教學(xué)方法、教學(xué)資源的重新組合，為高效率完成教學(xué)目標(biāo)打下基礎(chǔ)，為市場營銷學(xué)的教學(xué)改革提供了新思路。