基于戰(zhàn)略視角的企業(yè)項(xiàng)目管理模式分析

陳芃樾

(中國(guó)船舶集團(tuán)有限公司 第七○三研究所，黑龍江 哈爾濱 150078)

目前，我國(guó)的市場(chǎng)整體形勢(shì)依舊處于一個(gè)變化較多的狀態(tài)，我國(guó)企業(yè)在這樣的市場(chǎng)環(huán)境中開展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)必須要依據(jù)市場(chǎng)大環(huán)境和企業(yè)自身發(fā)展經(jīng)營(yíng)狀況制定出符合企業(yè)發(fā)展前景的良好決策，且中層在得到高層管理者的決策時(shí)必須領(lǐng)悟到?jīng)Q策的內(nèi)涵，并將其落實(shí)到實(shí)踐中，以達(dá)到高層管理者所期待的發(fā)展效果。但是，有一部分企業(yè)的高層管理者在制定企業(yè)發(fā)展方向時(shí)，常常會(huì)忽略企業(yè)的項(xiàng)目管理，倉(cāng)促?zèng)Q策，結(jié)果導(dǎo)致高層管理決策與中層執(zhí)行部門嚴(yán)重脫節(jié)的現(xiàn)象，極大地延誤了高層決策的實(shí)行進(jìn)度，結(jié)果導(dǎo)致最終成效減半。故而，可以發(fā)現(xiàn)，企業(yè)若想要制定一個(gè)優(yōu)秀的企業(yè)發(fā)展規(guī)劃，就必須要意識(shí)到企業(yè)項(xiàng)目管理的重要性，讓項(xiàng)目管理在發(fā)展規(guī)劃的制定中發(fā)揮自身的作用，起到高層與中層溝通的橋梁作用。

1 戰(zhàn)略管理的定義及類型分析

1.1 戰(zhàn)略項(xiàng)目管理的定義

所謂的戰(zhàn)略項(xiàng)目管理，便是企業(yè)依據(jù)自身的經(jīng)營(yíng)狀態(tài)制定發(fā)展規(guī)劃，之后再由執(zhí)行部門對(duì)規(guī)劃進(jìn)行實(shí)施，最后對(duì)實(shí)施成果進(jìn)行綜合性評(píng)價(jià)，以此來(lái)判斷企業(yè)是否已經(jīng)達(dá)到了規(guī)劃期望的發(fā)展進(jìn)程的一個(gè)整體過程。這個(gè)過程通常是由企業(yè)的高層發(fā)起，其自身具備一定的超前性和跨越性，在企業(yè)的發(fā)展經(jīng)營(yíng)、市場(chǎng)走向和日常生產(chǎn)中具有較高的地位和作用。目前，我國(guó)的各大企業(yè)之中通常都會(huì)設(shè)立戰(zhàn)略項(xiàng)目管理輔助企業(yè)高層管理者進(jìn)行企業(yè)發(fā)展道路規(guī)劃。而對(duì)于戰(zhàn)略項(xiàng)目管理者而言，其主要的工作便是對(duì)企業(yè)發(fā)展?fàn)顟B(tài)進(jìn)行評(píng)估、對(duì)企業(yè)的未來(lái)發(fā)展道路上有可能遇到的困難進(jìn)行整體分析，并給出相關(guān)的建議，以此來(lái)促進(jìn)企業(yè)未來(lái)的平穩(wěn)健康發(fā)展。據(jù)此，可以發(fā)現(xiàn)，戰(zhàn)略項(xiàng)目管理在企業(yè)的發(fā)展中起到了類似“智囊”的作用，能夠?yàn)楣芾碚咛峁┦袌?chǎng)整體信息，在企業(yè)遇到發(fā)展瓶頸時(shí)能夠?yàn)楣芾碚咛峁┌l(fā)展思路，保障企業(yè)平穩(wěn)健康運(yùn)行。

1.2 戰(zhàn)略管理的分類

對(duì)于一個(gè)正常的企業(yè)而言，其戰(zhàn)略類型可以具體分為13種，每一種戰(zhàn)略都能夠起到不同的作用，企業(yè)在一定的階段可以根據(jù)自身的需要來(lái)選擇實(shí)行哪種戰(zhàn)略，為企業(yè)的未來(lái)發(fā)展指出大致的走向，為企業(yè)的發(fā)展指明道路。企業(yè)雖然會(huì)在不同的時(shí)期制定不同的戰(zhàn)略，但從整體上來(lái)看它們都是為企業(yè)的未來(lái)發(fā)展做出貢獻(xiàn)，幫助企業(yè)在市場(chǎng)中贏得自身的經(jīng)濟(jì)利益，保障企業(yè)在市場(chǎng)中能有自身的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。

而若從企業(yè)在組織中的戰(zhàn)略來(lái)講，則可以將戰(zhàn)略分為三個(gè)層次：總體、經(jīng)營(yíng)單位和企業(yè)。這三個(gè)層面分別掌管著不同的領(lǐng)域，但是在某些情況下又可以相輔相成，為彼此鋪平發(fā)展的道路，為企業(yè)提供更好的發(fā)展空間。從總體戰(zhàn)略來(lái)說，總體戰(zhàn)略通常是由企業(yè)的高層管理者發(fā)起，為企業(yè)的發(fā)展提供一個(gè)整體的思路，為企業(yè)未來(lái)的總體走向設(shè)計(jì)出較為完整的藍(lán)圖；企業(yè)戰(zhàn)略通常是中層人員依據(jù)企業(yè)目前經(jīng)營(yíng)狀態(tài)以及市場(chǎng)大環(huán)境所做出的企業(yè)經(jīng)營(yíng)實(shí)踐活動(dòng)，幫助企業(yè)在市場(chǎng)中贏得市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，擴(kuò)大企業(yè)的存貨空間，提升企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，而且企業(yè)內(nèi)部的人力資源管理和物質(zhì)分配管理等也歸屬于企業(yè)職能戰(zhàn)略。從這一點(diǎn)上來(lái)講，這個(gè)戰(zhàn)略若想要達(dá)成，只依靠單一部門是不夠的，需要企業(yè)內(nèi)部多個(gè)部門共同發(fā)力才能夠完成；經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略則是企業(yè)內(nèi)每一個(gè)具體部門所制訂的一段時(shí)間內(nèi)的活動(dòng)計(jì)劃，能夠幫助企業(yè)獲得一定的銷售市場(chǎng)，提升企業(yè)的市場(chǎng)影響力。

1.3 戰(zhàn)略項(xiàng)目管理的特點(diǎn)

就目前我國(guó)企業(yè)的戰(zhàn)略項(xiàng)目管理而言，其最大的特點(diǎn)就是短暫性與碎片性，具體表現(xiàn)為沒有一個(gè)長(zhǎng)期的規(guī)劃意識(shí)，也沒有一個(gè)能夠?qū)⒚恳粋€(gè)小的戰(zhàn)略整體合并的規(guī)劃行為。而這一特點(diǎn)呈現(xiàn)于企業(yè)日常的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中便是隨著高層管理者的計(jì)劃開始而開始，隨著計(jì)劃的結(jié)束而結(jié)束，并且在項(xiàng)目結(jié)束之后也沒有相應(yīng)的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)整體工作。這樣的戰(zhàn)略特點(diǎn)就導(dǎo)致了很多企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中變得非常被動(dòng)，企業(yè)內(nèi)的職工也不能及時(shí)地了解市場(chǎng)目前的變化情況，也沒能在一個(gè)項(xiàng)目完成后對(duì)自身的經(jīng)營(yíng)行為進(jìn)行反思和改進(jìn)。而相較于我國(guó)的企業(yè)戰(zhàn)略項(xiàng)目管理，西方的企業(yè)戰(zhàn)略項(xiàng)目管理就發(fā)展得較為健全，其在日常經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中表現(xiàn)出來(lái)的特點(diǎn)是整體性、技巧性和邏輯性，高層管理者在制訂計(jì)劃時(shí)能夠及時(shí)參考項(xiàng)目管理的意見，合理制定出長(zhǎng)遠(yuǎn)的企業(yè)發(fā)展規(guī)劃，而且中層人員能夠?qū)⒚恳粋€(gè)戰(zhàn)略決策進(jìn)行統(tǒng)一整體規(guī)劃，再下達(dá)給下面的執(zhí)行部門，并聯(lián)絡(luò)各個(gè)部門之間相互協(xié)作，彼此協(xié)調(diào)，從而實(shí)現(xiàn)高層管理者的戰(zhàn)略目標(biāo)。在項(xiàng)目完成后，還會(huì)有專業(yè)人員對(duì)此次項(xiàng)目的實(shí)行情況進(jìn)行總結(jié)分析，以此來(lái)提升職工的工作經(jīng)驗(yàn)。由此，我國(guó)企業(yè)應(yīng)當(dāng)多多向西方企業(yè)學(xué)習(xí)，盡早研究出一套適合自身企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略項(xiàng)目管理。

2 企業(yè)戰(zhàn)略管理和項(xiàng)目化管理的關(guān)系

2.1 戰(zhàn)略與項(xiàng)目之間的關(guān)系

很多企業(yè)往往呈現(xiàn)出一種零散的經(jīng)營(yíng)狀態(tài)，每個(gè)部門各自為戰(zhàn)、各司其職，部門與部門之間也沒有所謂的相互配合，企業(yè)發(fā)展速度較為緩慢。而現(xiàn)代企業(yè)則更為系統(tǒng)，部門與部門之間的協(xié)作更為緊密，在經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中也能夠相互協(xié)作，從中可以整理得出高層戰(zhàn)略與項(xiàng)目之間的相互協(xié)作關(guān)系。戰(zhàn)略是高層管理者對(duì)于企業(yè)的長(zhǎng)期規(guī)劃，是整合了規(guī)劃、實(shí)施和總結(jié)等方面的系統(tǒng)性的戰(zhàn)略布局，而項(xiàng)目則是企業(yè)內(nèi)部各個(gè)部門之間依據(jù)高層領(lǐng)導(dǎo)決策所做出的一段時(shí)間內(nèi)的經(jīng)營(yíng)計(jì)劃。高層的總體戰(zhàn)略能夠?yàn)橄聦硬块T的經(jīng)營(yíng)計(jì)劃做出整體指導(dǎo)，而下層部門的項(xiàng)目則是對(duì)高層戰(zhàn)略的具體呈現(xiàn)，只有兩者相互協(xié)調(diào)、相互配合，才能夠保障企業(yè)更好的發(fā)展。

2.2 戰(zhàn)略對(duì)項(xiàng)目管理的作用

以我國(guó)國(guó)內(nèi)的市場(chǎng)現(xiàn)狀來(lái)看，我國(guó)企業(yè)在市場(chǎng)中的發(fā)展依舊不平穩(wěn)，企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)依舊十分激烈，企業(yè)的高層管理者必須時(shí)刻留意市場(chǎng)中的風(fēng)云變幻，并根據(jù)這些變化來(lái)制定企業(yè)的整體布局以及大的發(fā)展方向。在這一過程中，企業(yè)高層管理者必須考慮到下層部門的項(xiàng)目規(guī)劃與管理，從企業(yè)的整體發(fā)展?fàn)顩r出發(fā)，制定出一套操作度較高、較為合理的戰(zhàn)略布局。而下層部門的項(xiàng)目管理和制定也需要配合上層的戰(zhàn)略規(guī)劃，否則只依靠下層部門開展企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，很容易在市場(chǎng)大環(huán)境的浮動(dòng)中失去長(zhǎng)久的發(fā)展方向，最終影響到企業(yè)的發(fā)展前景。所以，企業(yè)的戰(zhàn)略能對(duì)企業(yè)的項(xiàng)目管理起到指向性的作用，能為企業(yè)的項(xiàng)目管理工作指引出大致的方向，為項(xiàng)目管理工作掃清道路上的迷霧與障礙，保障項(xiàng)目管理能夠正常的開展和實(shí)施。

3 企業(yè)戰(zhàn)略項(xiàng)目管理的系統(tǒng)模式分析

3.1 提升企業(yè)新產(chǎn)品的投運(yùn)能力

隨著我國(guó)科技水平的不斷提升，我國(guó)企業(yè)的生產(chǎn)技術(shù)能力也有了質(zhì)的提升，客戶對(duì)企業(yè)產(chǎn)品的需求也有了新的變化，從原本的追求價(jià)格低廉而不重視質(zhì)量，到現(xiàn)在追求物美價(jià)廉的商品，企業(yè)在生產(chǎn)過程中必須要重視客戶需求這一重要變化，由此來(lái)調(diào)整自己的生產(chǎn)模式。而企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)又大致可以分為采購(gòu)、生產(chǎn)與銷售三個(gè)環(huán)節(jié)，其中采購(gòu)與生產(chǎn)都屬于成本的范疇，對(duì)利潤(rùn)產(chǎn)生間接影響，而銷售則是直接面向客戶，直接產(chǎn)生經(jīng)濟(jì)利益。企業(yè)在進(jìn)行采購(gòu)時(shí)，通常會(huì)讓專門負(fù)責(zé)進(jìn)購(gòu)材料的部門進(jìn)行采購(gòu)，這樣能夠保證成本，不至于因成本過高而導(dǎo)致商品價(jià)格較高；生產(chǎn)活動(dòng)這個(gè)環(huán)節(jié)則是企業(yè)內(nèi)部的生產(chǎn)流水線負(fù)責(zé)，生產(chǎn)線上的工人需要對(duì)生產(chǎn)機(jī)器進(jìn)行檢測(cè)與使用，保證商品的正常生產(chǎn)，并承擔(dān)成品的質(zhì)量檢測(cè)環(huán)節(jié)；之后的銷售環(huán)節(jié)則是由企業(yè)中的銷售部門承擔(dān)，主要負(fù)責(zé)商品的市場(chǎng)推廣與銷售活動(dòng)，其最大的特點(diǎn)就是能夠直接面向客戶，進(jìn)行商品推銷。對(duì)于整個(gè)過程，企業(yè)能夠從整體戰(zhàn)略布局對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行管理，最大限度地防范項(xiàng)目進(jìn)行過程中可能會(huì)出現(xiàn)的錯(cuò)誤，完善了項(xiàng)目管理的具體步驟。

3.2 企業(yè)項(xiàng)目管理信息系統(tǒng)支持

在企業(yè)中，信息系統(tǒng)的存在是為了讓企業(yè)更好地實(shí)現(xiàn)自身的戰(zhàn)略目標(biāo)，一方面其能為企業(yè)獲得大量的市場(chǎng)信息和客戶需求信息，并用這份信息來(lái)幫助企業(yè)進(jìn)行長(zhǎng)期的戰(zhàn)略布局規(guī)劃。企業(yè)的相關(guān)人員在進(jìn)行信息篩選和整理時(shí)便可以利用信息系統(tǒng)來(lái)完成整理；另一方面企業(yè)內(nèi)的員工也可以利用信息系統(tǒng)來(lái)保存工作文件，以便于下次使用時(shí)直接查閱，而不用再去檔案室進(jìn)行檔案調(diào)取，提升員工的工作效率。并且，信息系統(tǒng)能夠?qū)⑾嗨频臋n案進(jìn)行整理歸納，便于員工在以后開展類似工作時(shí)，直接從信息系統(tǒng)中調(diào)取與項(xiàng)目?jī)?nèi)容相關(guān)的檔案進(jìn)行翻閱，為員工的工作開展提供了便利。但是需要注意的是，信息系統(tǒng)的使用并不能只局限于企業(yè)內(nèi)的某一個(gè)部門，而是應(yīng)當(dāng)將其下放給企業(yè)中的每一個(gè)員工使用，這樣才能保證企業(yè)員工在工作的過程中擁有相對(duì)豐富的信息來(lái)源渠道，使其能夠更好地理解企業(yè)高層管理者在整體規(guī)劃決策中的內(nèi)涵。

4 戰(zhàn)略視角下的企業(yè)項(xiàng)目管理的改善對(duì)策

4.1 構(gòu)建績(jī)效評(píng)價(jià)指標(biāo)體系及標(biāo)準(zhǔn)

在我國(guó)的各大企業(yè)之中，員工在擔(dān)任一項(xiàng)職位后并不是一成不變的，企業(yè)會(huì)根據(jù)自身的發(fā)展需要，對(duì)員工進(jìn)行合理的調(diào)配，其中不乏部門之間員工的互相調(diào)配、交換使用。但是對(duì)于這部分被調(diào)換的員工而言，其在新的部門開展工作后，卻沒有相應(yīng)的績(jī)效評(píng)價(jià)系統(tǒng)，其實(shí)，項(xiàng)目管理者也難以對(duì)其成績(jī)進(jìn)行合理的評(píng)價(jià)，這也就導(dǎo)致很多企業(yè)中存在員工工作效率與績(jī)效評(píng)價(jià)不符的現(xiàn)象。面對(duì)這個(gè)問題，企業(yè)的高層管理者必須要構(gòu)建起良好有效的績(jī)效評(píng)價(jià)體系，這套體系不僅要對(duì)部門內(nèi)的既定人員有效，而且要照顧到部門之間交換職工的工作成績(jī)，確保每一個(gè)員工都能獲得自身應(yīng)有的評(píng)價(jià)，這樣才能保證企業(yè)內(nèi)的戰(zhàn)略項(xiàng)目管理系統(tǒng)能夠正常的運(yùn)作，企業(yè)的項(xiàng)目規(guī)劃能夠正常的實(shí)施。

4.2 項(xiàng)目管理的信息化系統(tǒng)的支持

對(duì)于一個(gè)企業(yè)而言，信息系統(tǒng)是其日常工作必不可少的一部分，承擔(dān)著企業(yè)信息資料的保存和使用等重要工作，企業(yè)若想保證長(zhǎng)久平穩(wěn)發(fā)展，那么信息系統(tǒng)便是其不可忽視的重要環(huán)節(jié)。在企業(yè)的項(xiàng)目管理中，信息系統(tǒng)所發(fā)揮的作用并不只局限于信息的保存和查詢，其還能為項(xiàng)目的整體規(guī)劃和開展提供豐富的信息支撐，企業(yè)的部門經(jīng)理能夠依據(jù)信息系統(tǒng)中的相關(guān)信息來(lái)統(tǒng)籌規(guī)劃此次項(xiàng)目的運(yùn)作與開展，從而實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目規(guī)劃的合理性與邏輯性。

4.3 提升新產(chǎn)品的投運(yùn)能力

目前，隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的不斷快速發(fā)展，我國(guó)的社會(huì)生活節(jié)奏不斷加快，客戶對(duì)于企業(yè)的產(chǎn)品投運(yùn)能力也有了提高，客戶常常會(huì)要求企業(yè)盡早盡快地生產(chǎn)出他們想要的商品，并且要求企業(yè)的商品物美價(jià)廉，這對(duì)于我國(guó)各大企業(yè)而言是一個(gè)不小的挑戰(zhàn)，也是企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的一次難得的機(jī)遇。若想要滿足現(xiàn)代客戶對(duì)于企業(yè)產(chǎn)品的需求，那么企業(yè)的高層領(lǐng)導(dǎo)者必須對(duì)企業(yè)內(nèi)部的項(xiàng)目管理進(jìn)行統(tǒng)籌規(guī)劃，首先要制定出戰(zhàn)略藍(lán)圖，其次由中層人員對(duì)高層戰(zhàn)略進(jìn)行細(xì)致的分配，最后具體到下層部門之間的協(xié)調(diào)合作。在這一過程中，項(xiàng)目管理應(yīng)當(dāng)發(fā)揮其應(yīng)有的作用，其不僅需要為高層領(lǐng)導(dǎo)者提供相應(yīng)的市場(chǎng)信息，還要向下層部門員工傳達(dá)高層管理者的細(xì)致規(guī)劃內(nèi)容，這樣才能保證企業(yè)內(nèi)部的協(xié)調(diào)合作，達(dá)到提升新產(chǎn)品投運(yùn)能力的效果。

5 結(jié)論

綜上所述，目前我國(guó)國(guó)內(nèi)的市場(chǎng)依舊存在著較大的變數(shù)，企業(yè)在市場(chǎng)中開展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)必須要考慮到該活動(dòng)所處的市場(chǎng)背景以及企業(yè)在面對(duì)變數(shù)時(shí)所需要做出的應(yīng)對(duì)措施。這就需要企業(yè)的項(xiàng)目管理和整體規(guī)劃制定發(fā)揮出其作用，能夠根據(jù)企業(yè)目前的發(fā)展?fàn)顩r以及市場(chǎng)大環(huán)境的形式，統(tǒng)籌規(guī)劃，制訂能夠帶領(lǐng)企業(yè)穩(wěn)健發(fā)展的計(jì)劃，并且保證中層人員在接到這份計(jì)劃時(shí)能夠準(zhǔn)確理解高層管理者對(duì)于企業(yè)的整體規(guī)劃布局，以達(dá)到高層管理者期望的實(shí)踐效果。就目前我國(guó)國(guó)內(nèi)的各大企業(yè)而言，其內(nèi)部的項(xiàng)目管理模式依舊存在著很大的上升空間，若高層管理者在制定決策時(shí)能夠?qū)?xiàng)目管理給予一定的重視，那么便能夠?yàn)槠髽I(yè)帶來(lái)更好的發(fā)展空間。