淺議疫情防控常態(tài)化下高校線上線下教學(xué)融合體系的構(gòu)建

孫秀華

天津師范大學(xué)經(jīng)濟(jì)學(xué)院，天津 300387

一、背景介紹

2020年初全國范圍內(nèi)爆發(fā)了新冠肺炎疫情，這是目前傳播速度最快、感染范圍最廣、防控難度最大的重大突發(fā)公共衛(wèi)生事件。這場突如其來的疫情嚴(yán)重制約了高校教學(xué)工作的開展，據(jù)統(tǒng)計(jì)我國教育行業(yè)共有專任教師1672．85萬人，在校學(xué)生2．76億人，大學(xué)生4000多萬人[1-2]，這引發(fā)了我們對“在線教學(xué)”成為主陣地的信息化教育的思考。如何突破傳統(tǒng)教學(xué)模式，在疫情防控常態(tài)化下，堅(jiān)持線下教學(xué)為主體，并順利開展高效的線上教學(xué)活動(dòng)是教學(xué)管理工作者們亟需研討的問題。

雖然“在線教學(xué)”是當(dāng)前高等教育的一個(gè)重要發(fā)展方向，也是疫情防控期間教學(xué)活動(dòng)的重要途徑，但目前由于線上教學(xué)平臺(tái)繁多，課程資源魚龍混雜，使“在線教學(xué)”仍處于一個(gè)相對無序的狀態(tài)。當(dāng)前，亟需著手的是在總結(jié)全國各高等院校“在線教學(xué)”先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，提出一套理論性和實(shí)踐性兼具的教學(xué)體系，使線上和線下教學(xué)融合體系具備規(guī)范化和制度化特點(diǎn)，能夠在同級(jí)院校進(jìn)行推廣和借鑒。

我國在2003年經(jīng)歷過“非典”，在2020年又經(jīng)歷了“新冠”，這兩次疫情的蔓延均對我國人民群眾的生命健康安全，及國民經(jīng)濟(jì)的穩(wěn)態(tài)運(yùn)行造成了劇烈的沖擊，作為立國之本的教育行業(yè)也同樣經(jīng)歷了前所未有的重大考驗(yàn)。即便如此，無論是在“非典”還是新冠肺炎疫情防控期間，我國各級(jí)教育主管部門為了確保防控期間的教學(xué)進(jìn)度和教學(xué)質(zhì)量，從未中斷對新教學(xué)模式的探討與摸索。

（一）“非典”時(shí)期我國高校的教學(xué)管理運(yùn)行機(jī)制

2003年爆發(fā)的“非典”疫情首次打斷了傳統(tǒng)面對面的課堂教學(xué)，卻在一定程度上促進(jìn)了我國在線教育的發(fā)展。在非常時(shí)期，各高等院校和教育機(jī)構(gòu)開始嘗試使用在線手段進(jìn)行教學(xué)，基于網(wǎng)絡(luò)和電視的遠(yuǎn)程教學(xué)手段以其獨(dú)有的優(yōu)勢異軍突起。北京等地教育部門利用當(dāng)時(shí)的媒體技術(shù)開辦了“空中課堂”“課堂在線”和“網(wǎng)上論壇”等網(wǎng)絡(luò)和IPTV遠(yuǎn)程教學(xué)活動(dòng)，基本上實(shí)現(xiàn)了“停課不停學(xué)”的目標(biāo)，取得了良好的效果，極大程度降低了疫情肆虐對高校教學(xué)的不利影響。雖然這種教育教學(xué)對策是對當(dāng)時(shí)應(yīng)急狀態(tài)下高校信息化技術(shù)的檢驗(yàn)，但作為一種新型教學(xué)模式，“空中課堂”等教學(xué)活動(dòng)在實(shí)際演練過程中仍然暴露出了許多問題。

首先，21世紀(jì)初我國的計(jì)算機(jī)普及率極為低下，教育行業(yè)信息化程度十分滯后，據(jù)統(tǒng)計(jì)當(dāng)時(shí)全國范圍內(nèi)學(xué)生和計(jì)算機(jī)比例僅為35：1，因此受限于當(dāng)時(shí)的IT和網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，“在線教育”資源分配嚴(yán)重失衡，只能夠在北京、上海等四個(gè)發(fā)達(dá)?。ㄖ陛犑校┻\(yùn)行，具有明顯的地域限制。其次，當(dāng)時(shí)我國全國教師梯隊(duì)信息化基礎(chǔ)薄弱，教師計(jì)算機(jī)技能儲(chǔ)備不足也成為當(dāng)時(shí)制約遠(yuǎn)程線上教學(xué)順利開展的突出“瓶頸”。雖然在那次疫情結(jié)束后，教育部啟動(dòng)了精品課程的網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，學(xué)習(xí)者可以在課程平臺(tái)觀看課程錄像和學(xué)習(xí)資料，但這種方式仍然主要是教育信息的單向傳遞，學(xué)生和教師之間缺乏基本的溝通與交流。因此，“非典”時(shí)期線上教學(xué)試驗(yàn)的意義不在于多大程度上取得了成功經(jīng)驗(yàn)，而在于刺激了教育行業(yè)的變革，并向整個(gè)教育系統(tǒng)乃至社會(huì)各行業(yè)發(fā)出呼吁，即加快推進(jìn)教育信息化建設(shè)應(yīng)當(dāng)成為現(xiàn)代化建設(shè)的一項(xiàng)緊迫任務(wù)。

（二）“新冠”時(shí)期我國高校的教學(xué)管理運(yùn)行機(jī)制

2020年初爆發(fā)的新冠肺炎疫情至今仍在全球范圍內(nèi)蔓延，全國各高校都啟動(dòng)了應(yīng)急方案，迅速響應(yīng)教育部門的號(hào)召“停課不停教、停課不停學(xué)”[3]，在突破傳統(tǒng)教學(xué)方式的基礎(chǔ)上對教學(xué)模式采取了一系列的改革嘗試。在此背景下，“在線教育”面臨挑戰(zhàn)的同時(shí)也迎來了難得的發(fā)展機(jī)遇，成為教學(xué)方式改革的主要方面。據(jù)統(tǒng)計(jì)，2020年我國“在線教育”用戶規(guī)模達(dá)到了3．09億人次，線上學(xué)習(xí)已經(jīng)深入每個(gè)家庭，這是人類歷史上從未有過的重要教育事件，從規(guī)模和全面性來講都具有特殊意義。與“非典”時(shí)期單一的網(wǎng)絡(luò)電視遠(yuǎn)程教學(xué)平臺(tái)相比，在網(wǎng)絡(luò)信息時(shí)代高速發(fā)展的推動(dòng)下，新冠疫情防控期間一大批的網(wǎng)上教學(xué)平臺(tái)如雨后春筍般崛起，如中國大學(xué)MOOC（慕課）、騰訊課堂、雨課堂和釘釘?shù)?，這些網(wǎng)站和程序呈現(xiàn)出云端化、多樣化和便利化的特點(diǎn)，為本次疫情突發(fā)情況下的教學(xué)正常運(yùn)行奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

中共中央、國務(wù)院曾明確提出要“加快信息化時(shí)代教育變革”[4]，“在線教育”作為一種以網(wǎng)絡(luò)為介質(zhì)的新型教育形態(tài)發(fā)揮了至關(guān)重要的作用，成了疫情防控時(shí)期我國高校教育服務(wù)最為關(guān)鍵的組成部分。從“非典”到“新冠”，我國的高校教育教學(xué)模式經(jīng)歷了傳承、變革與創(chuàng)新，而“線上教學(xué)”方式的再次興起，也進(jìn)一步表明了構(gòu)建高校教學(xué)管理新體系的緊迫性。因此，在疫情防控常態(tài)化背景下，要將特殊時(shí)期臨時(shí)性的教學(xué)運(yùn)行機(jī)制轉(zhuǎn)換為常規(guī)運(yùn)行模式是當(dāng)前教育工作的首要任務(wù)，實(shí)現(xiàn)這種“非常態(tài)”管理向“常態(tài)”管理的順利轉(zhuǎn)變。不難發(fā)現(xiàn)，此次突發(fā)疫情防控期間“在線教育”在數(shù)量和質(zhì)量上的突破，得益于現(xiàn)代信息技術(shù)的快速發(fā)展，同時(shí)受益于大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、移動(dòng)互聯(lián)以及人工智能的深度應(yīng)用。然而，盡管全民在線學(xué)習(xí)活動(dòng)正如火如荼地進(jìn)行，但在實(shí)踐過程中仍然面臨著新的困境。

二、構(gòu)建線上線下教學(xué)融合體系的難點(diǎn)

高校構(gòu)建切實(shí)可行且易于復(fù)制推廣的線上線下教學(xué)融合體系，最大限度滿足教師教學(xué)和學(xué)生學(xué)習(xí)的需求，目前仍存在諸多困難。

（一）雖然當(dāng)前我國基礎(chǔ)教育信息化已卓越提升，但面對爆炸式增長的網(wǎng)絡(luò)知識(shí)以及不斷更新的數(shù)字技術(shù)，高校教師隊(duì)伍暴露出了知識(shí)儲(chǔ)備有限的問題，應(yīng)對信息資源故障的處理能力不足[4]，嚴(yán)重影響了在線教學(xué)的正常開展。教學(xué)管理模式的改革需要協(xié)調(diào)多個(gè)方面，管理人員既要做好教師與學(xué)生之間的溝通紐帶，又要具備信息化教學(xué)管理的技能，熟悉掌握各線上教學(xué)平臺(tái)的操作流程。

（二）優(yōu)質(zhì)的在線學(xué)習(xí)資源是保證在線教育質(zhì)量的基礎(chǔ)。然而目前國內(nèi)存在海量的線上教學(xué)資源，教學(xué)平臺(tái)也五花八門。教師和學(xué)生面對良莠不齊的課程資源無從下手，難以抉擇，加之這些網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的操作流程冗余繁雜，很大程度上考驗(yàn)著師生教與學(xué)的耐心。

（三）與傳統(tǒng)課堂相比，“在線教學(xué)”使教師無法與學(xué)生之間進(jìn)行真正意義上的面對面授課，缺乏傳統(tǒng)課堂的實(shí)景感，也缺少語言和表情的溝通。學(xué)生在線學(xué)習(xí)時(shí)往往存在自覺性不高、積極性低等問題；同樣，任課教師也存在因無法與學(xué)生面對面授課導(dǎo)致的溝通困難，教學(xué)效果不佳等困惑。因此，線上和線下教學(xué)融合體系的構(gòu)建必須要解決學(xué)生學(xué)習(xí)積極性不高、任課教師教學(xué)體驗(yàn)差等棘手問題。此外，“在線教學(xué)”無法像傳統(tǒng)課堂一樣第一時(shí)間捕獲學(xué)生的反饋，需要課后反饋進(jìn)行補(bǔ)充。

（四）盡管高校在線學(xué)習(xí)已全面展開，但“在線教學(xué)”的管理體系建設(shè)時(shí)間仍然較短，許多制度存在不完善的地方。尤為關(guān)鍵的是，目前的線上教學(xué)運(yùn)行機(jī)制把更多的精力投入到了“教”的過程，而無“評”的環(huán)節(jié)。這種對“在線教學(xué)”效果評估和考核機(jī)制的欠缺，從根本上阻礙了學(xué)生學(xué)習(xí)動(dòng)力的提升。

（五）高校教學(xué)管理?xiàng)l例要求對學(xué)生做到“因材施教”，因此一套完善的教學(xué)體系需盡可能地包容大眾學(xué)生的學(xué)習(xí)習(xí)慣，真正做到孔子提出的“有教無類”教育思想，這要求教學(xué)管理人員對在讀學(xué)生信息的掌握，因此本科教學(xué)的順利進(jìn)行同時(shí)需要學(xué)院學(xué)生工作管理部門的合作與協(xié)助。

綜上所述，“在線教學(xué)”一直都是疫情防控期間教學(xué)活動(dòng)的不二之選，并且從“非典”到新冠肺炎疫情，“在線教學(xué)”的模式與效果均已得到顯著提升。更為重要的是，將線上和線下教學(xué)深度融合不應(yīng)當(dāng)只作為疫情救急，更應(yīng)當(dāng)成為疫情防控常態(tài)化新形勢下的重要教學(xué)途徑。當(dāng)前，我國疫情防控期間的新教學(xué)模式依舊在投石問路，不斷面臨著新的問題和挑戰(zhàn)。在此背景下，亟需解決的問題是規(guī)劃和建立后疫情時(shí)代的高校教學(xué)管理常態(tài)化體系，使其發(fā)展成為一種簡單易行且容易復(fù)制的教學(xué)管理方案。只有這樣，方能確保我國未來高等教育在特殊時(shí)期少走彎路，穩(wěn)定運(yùn)行。

三、構(gòu)建線上線下教學(xué)融合體系的方案

高等院校的教學(xué)管理工作包括學(xué)生管理、教學(xué)管理、課程管理和教學(xué)督導(dǎo)四個(gè)部分，因此從教師、學(xué)生和管理人員三個(gè)角度出發(fā)，按照課前準(zhǔn)備—課堂教學(xué)—課后反饋—期末考核為主線構(gòu)建線上和線下教學(xué)融合體系。

（一）課前準(zhǔn)備工作：在學(xué)期末督促專業(yè)課教師提前完成下一學(xué)期課程電子版教材的班級(jí)微信群分享，提醒專業(yè)課教師完善更新線上和線下教學(xué)對應(yīng)的教材大綱、教學(xué)進(jìn)度表、教案以及電子課件等教學(xué)資源；提前熟悉各類主要的“線上教學(xué)”課程平臺(tái)，制訂簡潔易懂的平臺(tái)操作手冊以供師生學(xué)習(xí)；組織專業(yè)課教師和學(xué)生下載安裝和實(shí)踐操作線上平臺(tái)，依據(jù)反饋意見篩選適合學(xué)院自身課程建設(shè)的教學(xué)平臺(tái)；整合已上傳的課件資源，督促專業(yè)課教師完成課程思政建設(shè)，將思想政治教育融入到課程教學(xué)環(huán)節(jié)中。

（二）課堂教學(xué)運(yùn)行：在專業(yè)課教師授課期間，動(dòng)員學(xué)院各部門配合為線上教學(xué)提供技術(shù)支持，保障授課期間線上平臺(tái)的穩(wěn)定運(yùn)行，解決網(wǎng)絡(luò)承載力不足導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)擁堵等問題；提醒專業(yè)課教師完成學(xué)生考勤管理，了解學(xué)生到課情況，協(xié)助授課教師維護(hù)課堂秩序，對課堂突發(fā)情況及時(shí)解決；對在線學(xué)習(xí)的學(xué)生進(jìn)行督導(dǎo)，實(shí)現(xiàn)對學(xué)生學(xué)習(xí)過程的動(dòng)態(tài)監(jiān)測。

（三）督導(dǎo)與反饋機(jī)制：課題申請人按周提醒各系教師進(jìn)行教研討論活動(dòng)，收集任課教師關(guān)于線上和線下教學(xué)融合新模式的反饋意見；發(fā)放問卷調(diào)查征集學(xué)生對“線上教學(xué)”方式的意見，整理后及時(shí)反饋給相應(yīng)的任課教師；提醒任課教師按時(shí)批閱學(xué)生線上提交的課后作業(yè)，承擔(dān)師生之間線上線下溝通交流的紐帶橋梁角色。

（四）教學(xué)成果鑒定與考核：整合本學(xué)期師生反饋意見，協(xié)助線上線下教學(xué)體系中教學(xué)方式突出、效果顯著的優(yōu)秀課程任課教師完成國家級(jí)、市級(jí)和校級(jí)“精品線上課程”“一流課程”等的申報(bào)和建設(shè)工作；組織學(xué)生對本學(xué)期線上線下教學(xué)融合模式進(jìn)行學(xué)生評教工作；組織公布課程期末考試安排，督促任課教師更新成績比例設(shè)定，增加“在線教學(xué)”考核成績的占比；提醒專業(yè)課教師進(jìn)行試卷評分和卷面分析工作；通過與每一門課程前兩學(xué)年的分?jǐn)?shù)趨勢進(jìn)行對比，評估本學(xué)期線上教學(xué)的效果，總結(jié)學(xué)期經(jīng)驗(yàn)，完善教改管理體系。

為使體系更加直觀條理，現(xiàn)以技術(shù)路線途徑的方式總結(jié)如圖1。

圖1 線上線下教學(xué)融合體系技術(shù)路線途徑

四、結(jié)語與展望

立足于當(dāng)前疫情防控常態(tài)化背景，各高校應(yīng)積極順應(yīng)形勢，致力于研究線上線下教學(xué)融合體系，以教學(xué)和管理為基本導(dǎo)向，確保高校在線教學(xué)可以規(guī)范科學(xué)地進(jìn)行，更要結(jié)合自身實(shí)際情況從教師、學(xué)生、管理人員三個(gè)角度出發(fā)，構(gòu)建一套切實(shí)可行的疫情教學(xué)管理體系，既符合當(dāng)前疫情常態(tài)化防控需求，又具備在校內(nèi)甚至校外可推廣的潛力，為全國后疫情時(shí)代網(wǎng)絡(luò)教育的可持續(xù)發(fā)展提供對策及建議。