基于用戶研究的居室化辦公家具設(shè)計(jì)探究

辦公生活一體化是未來辦公形態(tài)的一種趨勢(shì)和熱點(diǎn)

。現(xiàn)代辦公家具設(shè)計(jì)和家居設(shè)計(jì)領(lǐng)域也正持續(xù)不斷地產(chǎn)生新的碰撞和融合。如何將嚴(yán)肅拘謹(jǐn)?shù)霓k公家具與寬松舒適的居家元素更合理地結(jié)合在一起，推動(dòng)居室化辦公家具發(fā)展成為新的設(shè)計(jì)方向?，F(xiàn)代社會(huì)中，辦公家具和居室家具分別給人帶來嚴(yán)謹(jǐn)規(guī)范和舒適歡樂的心理感受，兩者之間的融合既需要滿足人在不同狀態(tài)下的需求，又要能找到合適的平衡點(diǎn)進(jìn)行過渡。文章在對(duì)用戶研究和數(shù)據(jù)分析的基礎(chǔ)上提出居室化辦公家具設(shè)計(jì)的基本原則，并結(jié)合階層分析法進(jìn)行設(shè)計(jì)探索，以探討辦公家具和居家元素的融合設(shè)計(jì)方法。

1 居室化辦公理念及其家具設(shè)計(jì)

居室化辦公（Office for living）是一種致力于在辦公室中給人心理、情感、使用體驗(yàn)等多個(gè)維度上提供一個(gè)親切、舒適、愉悅的居家感受的全新設(shè)計(jì)理念

。該理念最早是由Jean Nouvel 在2013 年米蘭國際辦公室家具雙年展中提出

，理念一經(jīng)提出便獲得國內(nèi)外設(shè)計(jì)師的廣泛應(yīng)用。具體來看，居室化辦公家具設(shè)計(jì)是以常規(guī)工作環(huán)境中使用的辦公家具為設(shè)計(jì)主體，將居家要素融入辦公家具設(shè)計(jì)中，使用戶從辦公家具中獲得居家情感

，其核心在于從家用家具或其他家居產(chǎn)品中汲取設(shè)計(jì)靈感，并將其融入到辦公家具設(shè)計(jì)中。注重強(qiáng)調(diào)用戶精神層面的設(shè)計(jì)

，圍繞其工作、生活和社交活動(dòng)，展開符合實(shí)際的、合理的設(shè)計(jì)應(yīng)用

。居室化辦公家具設(shè)計(jì)理念有助于實(shí)現(xiàn)辦公環(huán)境中交流度和私密性的平衡

，并營造輕松、活力的氛圍，使用戶獲得居家般的自如感，同時(shí)保證高效的工作，增添其幸福感

。

2 居室化辦公家具的用戶分析

2.1 用戶調(diào)研的展開

通過線上、線下開展問卷調(diào)研獲得辦公群體的實(shí)際需求

，累計(jì)回收有效問卷277 份，其中193 位受訪者希望在辦公室獲得居家體驗(yàn)，占總量69.38%，充分驗(yàn)證了居室化辦公家具設(shè)計(jì)理念的可行性。針對(duì)居家辦公和辦公室辦公群體的行為動(dòng)線

及心理需求展開具體調(diào)研，重點(diǎn)聚焦于：辦公群體工作時(shí)的情感體驗(yàn)

、居室化辦公家具的用戶偏好

、群體居家辦公時(shí)的行為習(xí)慣

、當(dāng)前辦公家具痛點(diǎn)和需求點(diǎn)

，進(jìn)而探索現(xiàn)有辦公家具的設(shè)計(jì)機(jī)會(huì)點(diǎn)，明確辦公人群的實(shí)際行為需求和辦公家具的改進(jìn)方向

，并通過對(duì)用戶調(diào)研數(shù)據(jù)的可視化處理與分析，總結(jié)居室化辦公家具設(shè)計(jì)的基本原則。

2.2 用戶調(diào)研的分析

2.2.1 心理需求分析

調(diào)研結(jié)果表明，兩種辦公環(huán)境下群體心理狀態(tài)差異明顯。居家環(huán)境辦公更易使人處于輕松平靜狀態(tài)，正面情緒占比較大；相反在現(xiàn)代辦公環(huán)境中，群體往往處在工作壓力下，更易產(chǎn)生煩躁等情緒，體現(xiàn)出鮮明的負(fù)面情緒狀態(tài)。因此，辦公環(huán)境是影響群體辦公情緒狀態(tài)的潛在要素。將家庭元素融入辦公家具設(shè)計(jì)，可在較大程度上實(shí)現(xiàn)情緒舒緩的作用，進(jìn)而提升工作效率，據(jù)此可展開居室化辦公家具的設(shè)計(jì)形式。

對(duì)于居室化辦公家具的用戶偏好，數(shù)據(jù)表明：色彩搭配上，51.16%的受訪者認(rèn)為環(huán)境中采用多色調(diào)和的家具更易營造家的溫情感，進(jìn)一步分析可知人們易通過色彩聯(lián)想到生活中熟悉的場(chǎng)景。多色調(diào)和的色系更符合人們對(duì)居室化辦公家具設(shè)計(jì)元素的期望

；在材質(zhì)選擇上，60.47%的受訪者更傾向于選擇軟包作為居室化辦公家具的主體材料，其次是天然的木材，此外74.42%的受訪者認(rèn)為圓潤的曲線能讓其在辦公時(shí)感到舒適和放松（圖1），編織和車縫連接成為家具裝飾點(diǎn)綴和連接方式的首選。

居室化辦公家具的多樣性功能設(shè)計(jì)主要考慮在辦公家具的基礎(chǔ)功能上，圍繞用戶的工作、洽談、收納、娛樂、休閑和會(huì)議等行為需求，附加特色延展功能，獲得更強(qiáng)的便利性和實(shí)用性。通過關(guān)注收納功能、休息功能、交流功能等要素，為用戶帶來新奇的辦公體驗(yàn)，增添更多的生活氣息。值得注意的是，該功能的延展并不是直接將功能需求簡單堆砌，而是在滿足多樣性辦公需求的基礎(chǔ)上，將功能和家具合理及巧妙地結(jié)合，力求形式上的簡潔，避免因復(fù)雜的結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)增加實(shí)際的操作難度，降低用戶對(duì)辦公家具的親近感。

針對(duì)當(dāng)前辦公空間評(píng)價(jià)的數(shù)據(jù)顯示，不同性別的辦公人群都認(rèn)為私密性、午休功能、收納功能是影響辦公舒適性的主要因素。在功能需求上，辦公家具增設(shè)可折疊軟墊、桌面可調(diào)節(jié)擋板、無線充電位以及升降功能是辦公群體的主要訴求。

一般來說，如果水文序列出現(xiàn)了兩個(gè)顯著的階段性過程，Sn（r）的時(shí)序變化出現(xiàn)單谷底；如果出現(xiàn)兩個(gè)或以上的顯著階段性過程，則Sn（r）的時(shí)序變化出現(xiàn)兩個(gè)或以上谷底，因此根據(jù)谷底發(fā)生的時(shí)間來劃分水文序列變化的階段是合理可信的。

由圖2 可知，居室化辦公家具設(shè)計(jì)可以圍繞形態(tài)、色彩、材質(zhì)、功能和尺寸五個(gè)方面展開，得出居室化辦公家具設(shè)計(jì)需要選用更加健康環(huán)保的天然材料等具體可操作的10 項(xiàng)設(shè)計(jì)要素。因此，基于上述基本原則和設(shè)計(jì)階層圖即可展開居室化辦公家具設(shè)計(jì)實(shí)踐。

在居家辦公常用物品的選擇上，69.93%、68.12%的受訪者將筆記本電腦、水杯列為首選物品，44.2%的受訪者習(xí)慣在椅子上加一個(gè)靠背或坐墊，20.29%的受訪者會(huì)在地上放一個(gè)矮凳用來墊腳，而17.39%的受訪者則通常蓋著被子辦公，枕頭、毛毯或矮凳也處于隨需求隨意移動(dòng)的狀態(tài)，體現(xiàn)出了豐富且具有個(gè)性化的物品選擇與使用情況。

居室化辦公家具設(shè)計(jì)需要關(guān)注個(gè)人空間、私人領(lǐng)域的劃分以及空間流動(dòng)與私密性之間的把控，既保證個(gè)人專注工作的區(qū)域又考慮團(tuán)隊(duì)之間交流的需要，從而產(chǎn)生更高的工作效率。通過對(duì)辦公家具設(shè)計(jì)的私密性考量，賦予員工對(duì)空間的掌控權(quán)，營造個(gè)人空間的安定感、歸屬感和控制感。如辦公家具可通過設(shè)置屏風(fēng)、軟簾或者桌面隔斷等方式劃分個(gè)人的辦公區(qū)域，起到視覺和聲音的屏蔽作用，也可以通過對(duì)家具各部分尺寸的調(diào)整，劃分空間層次，建立適當(dāng)?shù)纳缃痪嚯x，使人們辦公時(shí)不受他人打擾。

對(duì)于群體居家辦公時(shí)的行為特征，調(diào)研結(jié)果表明67.48%的受訪者選擇書房作為最適合居家辦公的地方。此外客廳、陽臺(tái)、臥室同樣作為理想的居家辦公空間獲得受訪者的青睞。對(duì)于辦公形式，除了書桌辦公外還有多樣的居家辦公姿勢(shì)，還包含了坐、平躺、站立、蜷縮、趴等，且彼此比例非常相近。這表明，人們?cè)诰蛹肄k公時(shí)不局限于常見的坐立辦公形式，而是根據(jù)所處的場(chǎng)景與心理狀態(tài)改變辦公地點(diǎn)和工作姿勢(shì)。而辦公室辦公則會(huì)受限于辦公家具的單一性，往往只能保持一個(gè)或兩個(gè)固定的姿勢(shì)，不能做相對(duì)靈活的調(diào)整

。

3 基于用戶研究的居室化辦公家具設(shè)計(jì)原則

基于辦公群體心理需求和行為特征調(diào)研數(shù)據(jù)的可視化分析與總結(jié)，可以明確居室化辦公家具設(shè)計(jì)的基本原則。

3.1 情感化設(shè)計(jì)原則

情感化設(shè)計(jì)是由認(rèn)知心理學(xué)家唐納德·諾曼首次提出，通過本能層、行為層和反思層三個(gè)層次的設(shè)計(jì)劃分，重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)在設(shè)計(jì)中突出用戶與產(chǎn)品間的情感交流，通過誘發(fā)用戶的情緒波動(dòng)產(chǎn)生特定的用戶行為

。居室化辦公家具設(shè)計(jì)遵循情感化設(shè)計(jì)原則，將承載家庭情感的要素融入到辦公家具設(shè)計(jì)中來。具體來看，就是從家庭使用的家具產(chǎn)品或家居環(huán)境中挖掘更多溫馨元素，對(duì)其進(jìn)行提煉和再設(shè)計(jì)，從色彩、材質(zhì)、紋樣、造型等感官特點(diǎn)出發(fā)，增強(qiáng)辦公家具與居室情感之間的聯(lián)系，為用戶打造更深層次的情感共鳴。例如借鑒家庭中常見的家具或物品，準(zhǔn)確把握其色彩搭配、表面材質(zhì)選擇、邊角圓滑程度和角度設(shè)置等細(xì)節(jié)，將居室情感融入家具設(shè)計(jì)中，實(shí)現(xiàn)家具的情感療愈和安慰作用?？傮w來看，基于用戶研究的居室化辦公家具能讓用戶在使用過程中直接感受來自家庭的熟悉感，獲得更輕松的辦公體驗(yàn)。

3.2 可調(diào)節(jié)結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)原則

基于上述研究總結(jié)歸納的居室化辦公家具設(shè)計(jì)原則，Stand多功能凳借鑒客廳收納凳的整體造型，使辦公人群在視覺上獲得舒適性。在材質(zhì)選擇上，主體選用自然的木材并搭配柔軟的坐墊；在配色上，采用素雅色調(diào)并加以暖綠色點(diǎn)綴，給人帶來一種溫馨、愉悅的感官體驗(yàn)。作為辦公家具，stand 多功能凳在設(shè)計(jì)層面上滿足用戶移動(dòng)辦公和辦公姿勢(shì)多樣化的需求并具備收納功能，保證工作效率。在細(xì)節(jié)設(shè)計(jì)上，凳內(nèi)部具有可調(diào)整高度的小桌，可轉(zhuǎn)化為臨時(shí)演講臺(tái)，以便分享觀點(diǎn)和匯報(bào)討論。整體的凳身內(nèi)部設(shè)置分隔板，具有收納功能，可放進(jìn)簽字筆和記事本（如圖3）。

3.3 多樣性功能設(shè)計(jì)原則

2.2.2 行為特征分析

3.4 私密性設(shè)計(jì)原則

用藥后，替米沙坦組的空腹血糖水平為（6.2 1±0.6 1）m m o l/L，胰島素水平為（14.51±2.14）mIU/L，雷米普利組的空腹血糖水平為（6.1 7±0.5 4）m m o l/L，胰島素水平為（21.87±2.06）mIU/L，替米沙坦組的空腹胰島素水平（FINS）顯著低于雷米普利組，差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（P＜0.05）。

3.5 系統(tǒng)性設(shè)計(jì)原則

系統(tǒng)性設(shè)計(jì)指在進(jìn)行家具產(chǎn)品設(shè)計(jì)過程中將對(duì)象理解為一個(gè)系統(tǒng)，考慮系統(tǒng)與要素、要素與要素、系統(tǒng)與環(huán)境之間的關(guān)聯(lián)和相互作用

。居室化辦公家具需要全面考慮家具設(shè)計(jì)系統(tǒng)中的造型形式、色彩搭配、材質(zhì)選擇、尺寸比例等，使家具在視覺上更協(xié)調(diào)、美觀。通過對(duì)兩種環(huán)境的對(duì)比，探尋居家元素和辦公家具之間的相通性和統(tǒng)一性，以此塑造出極具環(huán)境融合性的、更具親和力的辦公家具。此外，居室化辦公家具與空間的協(xié)調(diào)搭配尤為重要，既需要在外觀上符合使用環(huán)境的整體基調(diào)，也要在空間布局中選擇合理的擺放方式和位置，最大限度地呈現(xiàn)家庭的溫馨氣氛，緩解辦公空間中的冰冷感和生硬感。

采用SPSS18.0系統(tǒng)軟件統(tǒng)計(jì)分析資料;其中計(jì)量資料用(±s)表示,并用t檢驗(yàn);計(jì)數(shù)資料用(n,%)表示,并用X2檢驗(yàn);P<0.05表示有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義。

4 基于用戶研究的居室化辦公家具設(shè)計(jì)實(shí)踐

4.1 階層分析法

在居室化辦公家具設(shè)計(jì)原則的基礎(chǔ)上，還需結(jié)合階層分析法展開具體的設(shè)計(jì)要素探討。階層分析法是感性工學(xué)中的一種推論方法，以定性的方式對(duì)產(chǎn)品不同層面的屬性進(jìn)行拓展推論

。根據(jù)調(diào)研得出的部分感性詞匯不能直接用于設(shè)計(jì)，但可以結(jié)合階層分析法將用戶調(diào)研和數(shù)據(jù)分析后得到的感性設(shè)計(jì)要素轉(zhuǎn)化成一系列具體、可量化的設(shè)計(jì)要素

。

在馬克思主義中國化的過程中，進(jìn)步社團(tuán)起了重要的作用。這些進(jìn)步社團(tuán)在當(dāng)時(shí)先進(jìn)青年組織下，積極研究和傳播馬克思主義，探索社會(huì)的改造，有力地促進(jìn)和推動(dòng)了馬克思主義中國化。其中尤以北京大學(xué)馬克思學(xué)說研究會(huì)、新民學(xué)會(huì)、北京大學(xué)平民教育演講團(tuán)、社會(huì)主義青年團(tuán)等為著名。

由圖2可知，因素A與B、因素A與C、因素B與C的交互作用均顯著。圖2A、B提示，OD在因素A與B的交互作用下，隨二者的增大而出現(xiàn)先減小后增大的趨勢(shì)；圖2C、D提示，OD在因素A與C的交互作用下，隨二者的增大也出現(xiàn)先減小后增大的趨勢(shì)；圖2E、F提示，OD在因素B與C的交互作用下，隨二者的增大而增大。

4.2 設(shè)計(jì)實(shí)踐

4.2.1 Stand 多功能凳設(shè)計(jì)

居室化辦公家具以群體行為活動(dòng)為設(shè)計(jì)基礎(chǔ)，考慮用戶在開放性、協(xié)同性和動(dòng)態(tài)性等場(chǎng)景下的使用需求，通過家具的多種組合或調(diào)節(jié)方式滿足用戶個(gè)性化的自主配置和實(shí)現(xiàn)最大程度的協(xié)同合作，以形成與各種辦公生活模式相匹配的組合和互動(dòng)區(qū)域。在設(shè)計(jì)時(shí)關(guān)注群體不同辦公姿勢(shì)（如坐立、站立、躺臥等）的切換，解除單一辦公行為習(xí)慣的限制，提高辦公舒適度。

國外在潰壩生命損失評(píng)估方面取得的研究成果較多，而國內(nèi)目前還處于起步階段，尚沒有學(xué)者做出系統(tǒng)的研究。美國墾務(wù)局（USBR）Brown&Graham 法 (1988)、Dekay&Mc-Clelland 法(1993)、Graham 法(1999)都是基于潰壩歷史記錄數(shù)據(jù)進(jìn)行經(jīng)驗(yàn)統(tǒng)計(jì)與回歸分析得出的估算潰壩生命損失方法，其在很大程度上依賴于歷史記錄數(shù)據(jù)資料是否詳盡。其對(duì)各個(gè)參數(shù)的量化處理是否得當(dāng)，也是關(guān)系到潰壩生命損失估算結(jié)果的重要因素之一。Assaf法和Utah州立大學(xué)法(M&B法)點(diǎn)出了三種方法的不足。

4.2.2 Lay 靠背椅設(shè)計(jì)

Lay 靠背椅同樣根據(jù)以上設(shè)計(jì)原則和階層圖展開設(shè)計(jì)。Lay 靠背椅的整體造型來自居室中的懶人沙發(fā)，在色彩選擇上采用低飽和度的橙色和綠色；Lay 靠背椅采用恰當(dāng)?shù)那€設(shè)計(jì)，并且可以進(jìn)行簡單堆疊。在使用上，滿足更加自由的辦公姿勢(shì)。Lay 靠背椅以其獨(dú)特的心形設(shè)計(jì)實(shí)現(xiàn)坐、靠、躺、趴等多種辦公行為切換，有助于改變辦公時(shí)拘束的氣氛，營造一種愜意自在的氛圍（如圖4）。

5 結(jié)語

現(xiàn)代辦公家具設(shè)計(jì)越來越注重人與人之間、人與家具之間的行為和情感等方面的深層次互動(dòng)，將居室中的舒適感融入現(xiàn)代辦公家具設(shè)計(jì)中必將為現(xiàn)代辦公群體帶來更好的辦公體驗(yàn)。文章針對(duì)用戶群體特點(diǎn)、使用需求和情感需求進(jìn)行分析，并總結(jié)出居室化辦公家具設(shè)計(jì)原則，將其運(yùn)用到設(shè)計(jì)實(shí)踐中，希望能為用戶帶來更加靈動(dòng)、舒適和高效的辦公體驗(yàn)以及居家般的幸福感。

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