程浩然
(深圳市鯤鵬泰精密科技有限公司,廣東深圳 518000)
經(jīng)營方式涵蓋著企業(yè)經(jīng)營過程中的方式,不是單純的制造亦不是單純的零售,其展現(xiàn)的是企業(yè)運(yùn)轉(zhuǎn)過程中經(jīng)營理念以及運(yùn)作機(jī)制的總和,是企業(yè)經(jīng)營的基礎(chǔ)也是思想觀念以及行為模式的轉(zhuǎn)變。精密機(jī)械零件制造一直是各國制造技術(shù)的研發(fā)重點(diǎn),其競爭在國際競爭中也占有重要的地位,經(jīng)營方式作為發(fā)展的關(guān)鍵,不僅是經(jīng)濟(jì)價(jià)值的體現(xiàn),同時(shí)也是社會效益和競爭實(shí)力的體現(xiàn)。隨著精密機(jī)械零件的萌芽、成長到成熟,其經(jīng)營方式也經(jīng)歷了生產(chǎn)主導(dǎo)到銷售主導(dǎo)的跨越,同時(shí)在市場環(huán)境的驅(qū)動下,完成了戰(zhàn)略型主導(dǎo)經(jīng)營方式的革新發(fā)展。通過對其發(fā)展路徑的碳水,能夠保證在實(shí)現(xiàn)經(jīng)營效益提升的同時(shí)推動精密機(jī)械零件制造企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。
企業(yè)經(jīng)營方式的選擇取決于社會環(huán)境的性質(zhì),通過與社會環(huán)境性質(zhì)相適應(yīng)的經(jīng)營方式的采取,不僅能充分發(fā)揮自身資源的優(yōu)勢,完成環(huán)境的適應(yīng),還能獲取良好的生存和發(fā)展機(jī)會。反之,若在此過程當(dāng)中一味地以傳統(tǒng)經(jīng)營方式為主,而忽略了環(huán)境的全然性變化,則很難實(shí)現(xiàn)制度約束以及思想觀念的轉(zhuǎn)變,因此,很難保證產(chǎn)品中心價(jià)值的發(fā)揮,有悖于銷售市場發(fā)展規(guī)律,難以實(shí)現(xiàn)資源的優(yōu)化和經(jīng)營效益的提升。我國精密機(jī)械零部件的發(fā)展成長史堪稱一個(gè)奇跡書寫的過程,從最初的低端加工工廠到掌握核心技術(shù)再到如今的領(lǐng)先世界,經(jīng)過與各個(gè)學(xué)科的交融磨合,在不斷地鉆研和探索下,迎來了全新的活力。當(dāng)然,這樣的成長歷程中離不開改革開放決策與方向的指引,在這樣的過程中也體現(xiàn)了較強(qiáng)的環(huán)境適應(yīng)性,而在大環(huán)境的影響下,精密機(jī)械零件的經(jīng)營方式也完成了從生產(chǎn)主導(dǎo)到銷售主導(dǎo)的跨越,如圖1所示。
圖1 企業(yè)經(jīng)營方式的發(fā)展革新歷程
企業(yè)經(jīng)營方式的選擇與時(shí)代環(huán)境有著莫大的關(guān)聯(lián),適當(dāng)?shù)慕?jīng)營方式才能適應(yīng)環(huán)境變化充分發(fā)揮自身資源優(yōu)勢,謀求生存以及發(fā)展的基礎(chǔ)。生產(chǎn)主導(dǎo)經(jīng)營就是以產(chǎn)品的生產(chǎn)為核心來實(shí)現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)營,生產(chǎn)部門根據(jù)銷售部門對某一時(shí)期市場需求的預(yù)測以及庫存成本的分析完成生產(chǎn)計(jì)劃的制訂。中華人民共和國成立初期,我國的精密機(jī)械零件發(fā)展較為傳統(tǒng),以加工為主,彼時(shí)的技術(shù)并不成熟,主要依靠借鑒引進(jìn)學(xué)習(xí)西方先進(jìn)的研發(fā)生產(chǎn)技術(shù),處于生存型階段,經(jīng)營方式上也是以生產(chǎn)主導(dǎo)型經(jīng)營方式為主,以產(chǎn)品為導(dǎo)向引領(lǐng)消費(fèi),生產(chǎn)目的是解決自身的需求。不過在此過程中我國已經(jīng)初步意識到了精密機(jī)械零部件的發(fā)展必要性,逐漸地把科研精力以及人才培養(yǎng)建設(shè)投入其中,意識到占據(jù)優(yōu)勢才能夠占據(jù)競爭優(yōu)勢。
隨著改革開放的推進(jìn),國內(nèi)外經(jīng)濟(jì)發(fā)展模式逐漸清晰明朗,經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式轉(zhuǎn)變成為關(guān)系國民經(jīng)濟(jì)全局的關(guān)鍵,在20世紀(jì)70年代后期,我國的精密機(jī)械零件生產(chǎn)大有起色,不僅逐漸引進(jìn)了西方先進(jìn)國家的數(shù)控機(jī)床對零件進(jìn)行生產(chǎn)加工,在科研成果上也是屢屢突破向世界看齊。尤其是在眾多高新科技行業(yè)的帶領(lǐng)指引下,精密機(jī)械加工也迎來了全新的挑戰(zhàn),航天事業(yè)、以計(jì)算機(jī)等領(lǐng)域的研發(fā)也在源源不斷地為精密機(jī)械零件發(fā)展帶來活力。在幾代人的共同努力下,到20世紀(jì)90年代,我國傳統(tǒng)的精密機(jī)械零件加工逐漸被取代,自動化、高精度成了發(fā)展的關(guān)鍵詞,人工智能、集成電路、逐漸鍛造等領(lǐng)域皆完成了與精密機(jī)械零件生產(chǎn)的連接,使其成為一個(gè)綜合學(xué)科,而精密機(jī)械零件經(jīng)營方式也實(shí)現(xiàn)了從生產(chǎn)主導(dǎo)型經(jīng)營方式到銷售主導(dǎo)型經(jīng)營方式的對接。
隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展生產(chǎn)方式以及消費(fèi)方式都會有所轉(zhuǎn)變,十二五期間,擴(kuò)大居民消費(fèi)需求、增強(qiáng)消費(fèi)對經(jīng)濟(jì)發(fā)展的推動力成了加速經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)變的發(fā)展方式,銷售型主導(dǎo)經(jīng)營方式應(yīng)運(yùn)而生。精密機(jī)械零部件的銷售型主導(dǎo)經(jīng)營方式便脫離了外需依賴形成了內(nèi)需指導(dǎo),在保證經(jīng)濟(jì)增長穩(wěn)定以及安全的同時(shí)確立了均衡的發(fā)展模式,產(chǎn)品以及產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的優(yōu)化調(diào)整力度進(jìn)一步加大,積極淘汰落后產(chǎn)能推進(jìn),擴(kuò)大科學(xué)應(yīng)用范圍,通過一定的企業(yè)重組和整合實(shí)現(xiàn)了規(guī)模效應(yīng)的需要發(fā)展,同時(shí)從產(chǎn)品開發(fā)、技術(shù)研發(fā)、技術(shù)創(chuàng)新、人力資源以及上下游產(chǎn)業(yè)鏈擴(kuò)充等方面綜合入手,完成了向消費(fèi)型主導(dǎo)經(jīng)營模式的轉(zhuǎn)變。
進(jìn)入21世紀(jì)以來,國內(nèi)精密機(jī)械零部件發(fā)展不斷地提升,在眾多領(lǐng)域均已達(dá)到世界領(lǐng)先水平,科技、軍工、醫(yī)療、點(diǎn)下信息以及通信行業(yè)都開始將精密機(jī)械零件的需求分交給不同的精密機(jī)械零件制造商實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)融合提升生產(chǎn)效率。同時(shí),眾多的外資企業(yè)也逐步將目光放在了我國精密機(jī)械零部件的生產(chǎn)加工上,這是對我國制造業(yè)的肯定,隨之我國出口額的比重也得以不斷攀升,經(jīng)濟(jì)效益得到了明顯的增長。所以在復(fù)雜的社會環(huán)境影響之下、在消費(fèi)需求多樣化的轉(zhuǎn)換之下、在生產(chǎn)能力空前提高的情景之下,精密機(jī)械零件經(jīng)營方式正在逐步完成由銷售主導(dǎo)型到戰(zhàn)略主導(dǎo)型的突破與創(chuàng)新。
激烈的市場競爭和科學(xué)技術(shù)的發(fā)展,促進(jìn)了戰(zhàn)略性主導(dǎo)經(jīng)營方式的誕生,其發(fā)展方向融合了企業(yè)規(guī)劃也融合了理論基礎(chǔ)與實(shí)際生產(chǎn)能力,更重要的是以未來發(fā)展為參考,形成了資源配置、組織業(yè)務(wù)以及趨勢規(guī)劃的戰(zhàn)略觀點(diǎn),是當(dāng)前企業(yè)經(jīng)營理念以及運(yùn)作機(jī)制的全新選擇。從本質(zhì)上與銷售主導(dǎo)型經(jīng)營方式有所不同,因?yàn)殇N售主導(dǎo)關(guān)注在于利潤的提升,而戰(zhàn)略型主導(dǎo)經(jīng)營方式更加注重社會職能的發(fā)揮與可持續(xù)發(fā)展。戰(zhàn)略主導(dǎo)型經(jīng)營方式下對企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略、業(yè)務(wù)戰(zhàn)略以及職能戰(zhàn)略都提出了挑戰(zhàn),而在同質(zhì)化嚴(yán)重的市場環(huán)境中,完善戰(zhàn)略規(guī)劃體系的建立,才能夠保證企業(yè)具備持續(xù)的競爭實(shí)力。
戰(zhàn)略主導(dǎo)型以更深的層次理解是一種經(jīng)營管理技術(shù)。該種經(jīng)營管理技術(shù)能夠面對激烈的市場競爭變化和嚴(yán)峻的挑戰(zhàn),以生存謀求為根本目標(biāo),做出整體性以及長遠(yuǎn)性經(jīng)營策劃的制定。戰(zhàn)略主導(dǎo)型經(jīng)營方式集管理學(xué)、營銷學(xué)、心理學(xué)等學(xué)科為一體,是經(jīng)營理念、行為方式的創(chuàng)新。近年來,我國精密機(jī)械零件行業(yè)取得了長足的進(jìn)步和發(fā)展,相應(yīng)的市場競爭也愈發(fā)激烈。運(yùn)營過程當(dāng)中通過戰(zhàn)略性經(jīng)營方式的采納,能夠保證企業(yè)整體性的提升,通過獨(dú)特企業(yè)形象的塑造形成豐厚的品牌文化、特有的品牌標(biāo)識、優(yōu)良品牌形象塑造,并在此過程當(dāng)中保證品牌影響力獲得系統(tǒng)性的傳播,進(jìn)而獲得需求市場的認(rèn)同,最終贏得競爭優(yōu)勢,立足于市場。圖2為戰(zhàn)略主導(dǎo)型經(jīng)營方式下的企業(yè)規(guī)劃體系。
圖2 戰(zhàn)略主導(dǎo)型經(jīng)營方式下的企業(yè)規(guī)劃體系
戰(zhàn)略主導(dǎo)型經(jīng)營方式與銷售主導(dǎo)型經(jīng)營方式無論在本質(zhì)上,還是在發(fā)展目標(biāo)、價(jià)值取向上的等都有不同的定位。實(shí)際上,這也是一種時(shí)代發(fā)展的產(chǎn)物,是根據(jù)社會形勢以及發(fā)展需求形成的,主要受科學(xué)技術(shù)進(jìn)步以及經(jīng)營思想變的影響。綜合各項(xiàng)指標(biāo),戰(zhàn)略主導(dǎo)型比銷售主導(dǎo)型的經(jīng)營方式更加先進(jìn),適應(yīng)性更強(qiáng),具有整體和系統(tǒng)性的特征,能夠更好地幫助精密機(jī)械零部件生產(chǎn)企業(yè)更好地發(fā)揮資源優(yōu)勢,實(shí)現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)的規(guī)避,并促使在市場競爭中占據(jù)優(yōu)勢地位。表1為戰(zhàn)略主導(dǎo)型經(jīng)營方式與銷售主導(dǎo)型經(jīng)營方式的對比。
表1 戰(zhàn)略主導(dǎo)型經(jīng)營方式與銷售主導(dǎo)型經(jīng)營方式的對比
在戰(zhàn)略主導(dǎo)型經(jīng)營方式同生產(chǎn)型以及銷售型主導(dǎo)經(jīng)營方式在本質(zhì)上有眾多的不同,所以在適應(yīng)新的環(huán)境變化之后,必須要摒棄原有的舊觀念接納全新的思想,要認(rèn)清當(dāng)前精密機(jī)械零件加工的發(fā)展方向。以微型化、綠色化、高精度以及高性能為方向?qū)崿F(xiàn)思想觀念的全面提升,以實(shí)際需求為導(dǎo)向、以創(chuàng)新發(fā)展為前提,吸納先進(jìn)的制造技術(shù),保證生產(chǎn)線的自動化、智能化和集成化,進(jìn)一步提高自我創(chuàng)新能力,縮短與發(fā)達(dá)國家之間的距離。
同時(shí)在經(jīng)營過程中以利潤最大化為根本目標(biāo),通過需求調(diào)查,明確市場發(fā)展趨勢、明確客戶基本要求,在市場定位原則下完成對客戶的分類,并根據(jù)客戶分類對經(jīng)營模式進(jìn)行確認(rèn)。例如,在針對戰(zhàn)略大客戶的過程中,可以采取一對一直銷式縮短經(jīng)營周期降低交易風(fēng)險(xiǎn),同時(shí)保證利潤的最大化。而在針對中小型客戶的過程中可以采取多元混合型的方式針對性地完成客戶對接。
企業(yè)經(jīng)營方式循序漸進(jìn)的,在此過程當(dāng)中需要一定的過渡期。所以在管理過程當(dāng)中,不應(yīng)急于求成,應(yīng)積極利用現(xiàn)代科學(xué)的管理手段進(jìn)行融合,加強(qiáng)核心競爭能力的培育。以完備的信息體系建立以及科學(xué)決策為指導(dǎo)方向,精準(zhǔn)地完成生產(chǎn)市場與經(jīng)營市場的對接,在生產(chǎn)效率、技術(shù)創(chuàng)新以及市場推動等方面綜合入手,在保證市場占有率的同時(shí)保證市場影響力。尤其是在精密機(jī)械零件加工領(lǐng)域,核心技術(shù)是企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵,只有守住這張王牌,才能確立有利的競爭地位,繼而在品牌效應(yīng)的影響下樹立鮮明的企業(yè)形象,實(shí)現(xiàn)企業(yè)宣傳的全面性和整體性,實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品和信譽(yù)的協(xié)調(diào)發(fā)展,擴(kuò)大品牌影響力,取得突出的經(jīng)營效果。
無論何種經(jīng)營主導(dǎo)方式,人才的作用都是不容忽視的。所有的經(jīng)營方式變革是一個(gè)成長的必然,而我國經(jīng)濟(jì)具有一定的特殊性,在精密機(jī)械零部件的經(jīng)營過程中,也呈現(xiàn)著跳躍性的發(fā)展特點(diǎn)。其不僅跨度大、范圍廣,速度上也難以超越,而這些變革背后人才的力量不容忽視,無論是決策的制定、程序的完善、科學(xué)技術(shù)的提升還是經(jīng)營策略的制定,真正層面上升都是以人才為基礎(chǔ)的。在戰(zhàn)略主導(dǎo)型經(jīng)營方式的影響之下,復(fù)合型人才建設(shè)才是當(dāng)今社會的必然需求。所以在精密機(jī)械零部件的經(jīng)營過程中,應(yīng)該加強(qiáng)技術(shù)型人才建設(shè)培養(yǎng),充分發(fā)揮企業(yè)員工的主觀能動性,幫助精密機(jī)械零部件企業(yè)形成高度綜合競爭實(shí)力;加強(qiáng)經(jīng)營型人才建設(shè)培養(yǎng),保證其具備敏銳的市場洞察力和卓越的銷售能力,促進(jìn)精密機(jī)械零部件企業(yè)獲得較高的經(jīng)濟(jì)收益。
當(dāng)前我國精密機(jī)械零件逐漸成為高新技術(shù)領(lǐng)域,而其經(jīng)營方式也完成了從生產(chǎn)主導(dǎo)到銷售主導(dǎo)到戰(zhàn)略主導(dǎo)的革新發(fā)展,這是對時(shí)代發(fā)展的順應(yīng),也是對科學(xué)發(fā)展觀的貫徹和落實(shí),更是加速經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)變的必然過程。在未來,我國精密機(jī)械零部件還有更大的提升空間,戰(zhàn)略型主導(dǎo)經(jīng)營方式的變革和應(yīng)用必然會成為其成長強(qiáng)大的有力推動,實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益社會效益共同體的打造。