企業(yè)財務數(shù)字化轉(zhuǎn)型常見問題與對策

闞京平

摘? 要：隨著人工智能和大數(shù)據(jù)技術(shù)的快速發(fā)展，企業(yè)財務管理面臨數(shù)字化轉(zhuǎn)型的迫切需求。當前企業(yè)數(shù)字轉(zhuǎn)型中的問題有業(yè)務和財務數(shù)字化轉(zhuǎn)型不統(tǒng)一、數(shù)據(jù)準確性不足、復合型財務人員不足、系統(tǒng)安全性和數(shù)據(jù)資產(chǎn)保護不夠等，本文針對數(shù)字化轉(zhuǎn)型中存在的常見問題展開具體分析并提出幾點完善策略，希望能夠?qū)ζ髽I(yè)財務數(shù)字化轉(zhuǎn)型起到借鑒意義。

關(guān)鍵詞：企業(yè);財務;數(shù)字化轉(zhuǎn)型;問題;對策

企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型是經(jīng)濟社會發(fā)展到當前階段的必然選擇，也是提升企業(yè)競爭力，提高企業(yè)財務管理水平的必由之路。大多數(shù)企業(yè)財務在數(shù)字轉(zhuǎn)型化過程中都會遇到問題，從而影響了財務數(shù)字化轉(zhuǎn)型的效果，這不利于財務管理工作質(zhì)量的提高。企業(yè)在數(shù)字化轉(zhuǎn)型時常見的問題有：業(yè)務和財務數(shù)據(jù)化轉(zhuǎn)型不銜接、數(shù)據(jù)準確性不高等，或者是缺少專業(yè)財務人員等?；谏鲜鰡栴}，筆者根據(jù)自身工作經(jīng)驗提出一些可行的見解，希望能夠為相關(guān)企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型帶來借鑒，最終的目的也是為了促進企業(yè)朝著數(shù)字化方向發(fā)展。

一、企業(yè)財務數(shù)字化轉(zhuǎn)型存在的常見問題

當前，就國內(nèi)企業(yè)而言，少數(shù)優(yōu)秀企業(yè)已基本完成財務數(shù)字化轉(zhuǎn)型，大多數(shù)企業(yè)處于財務數(shù)字化轉(zhuǎn)型過程中或醞釀數(shù)字化轉(zhuǎn)型的準備中，根據(jù)筆者的了解，企業(yè)在財務數(shù)字化轉(zhuǎn)型過程中不同程度的存在以下問題。

（一）業(yè)務和財務數(shù)字化轉(zhuǎn)型不同步不銜接問題

企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的理想形式是企業(yè)整體的數(shù)字化轉(zhuǎn)型，包括企業(yè)的產(chǎn)供銷等業(yè)務活動、財務會計活動和其他企業(yè)管理活動全面進行數(shù)字化轉(zhuǎn)型，以達到數(shù)字化轉(zhuǎn)型的最佳效果。有些企業(yè)處于傳統(tǒng)行業(yè)，企業(yè)的產(chǎn)供銷業(yè)務的作業(yè)模式也是傳統(tǒng)的方式，業(yè)務的信息化、數(shù)字化程度不高，但財務管理比較先進，在數(shù)字化轉(zhuǎn)型過程中，財務管理走到了前面，而業(yè)務活動相對滯后，這樣就造成財務與業(yè)務難以同步轉(zhuǎn)型，財務數(shù)據(jù)與業(yè)務數(shù)據(jù)難以直接轉(zhuǎn)換銜接，數(shù)字化轉(zhuǎn)型效果就會打折扣;還有些企業(yè)，受管理權(quán)限限制或者出于成本考慮，業(yè)務和財務數(shù)字化轉(zhuǎn)型采用了不同的信息系統(tǒng)，導致業(yè)務數(shù)據(jù)與財務數(shù)據(jù)無法順利銜接，甚至彼此數(shù)據(jù)不兼容，給數(shù)字化轉(zhuǎn)型帶來不必要的麻煩。

（二）數(shù)據(jù)準確性不足，數(shù)據(jù)價值性不高的問題

有些企業(yè)由于相關(guān)人員對數(shù)字化系統(tǒng)和軟件不夠熟悉，所以在實際錄入信息時會因操作不當，而致使數(shù)據(jù)信息處于失真狀態(tài)，當然，也有一部分人員仍舊采用手工錄入的方法，這不僅會耗費大量的時間，也會因此而致使部分數(shù)據(jù)處于不準確狀態(tài)。還有些企業(yè)，數(shù)字化轉(zhuǎn)型時采用的數(shù)字存儲系統(tǒng)、信息處理系統(tǒng)等功能有限，智能化程度不夠，數(shù)據(jù)處理能力有限，導致系統(tǒng)內(nèi)財務數(shù)據(jù)價值性不高，再加上相關(guān)管理流程不配套，都難以實現(xiàn)提高財務管理水平的目的。

（三）傳統(tǒng)財務人員對數(shù)字化財務管理的適應性不足，企業(yè)缺乏專業(yè)人才應對數(shù)字化轉(zhuǎn)型

信息化與數(shù)字化技術(shù)的迅速發(fā)展，財務共享與遠程協(xié)同的逐步實現(xiàn)，在深刻改變著財務人員的職能與工作范疇，財務人員需要從傳統(tǒng)財務會計向管理型復合型人才轉(zhuǎn)型。很多企業(yè)在數(shù)字化轉(zhuǎn)型過程中，投入較大的資金購買相關(guān)數(shù)字化設備、信息系統(tǒng)等軟硬件產(chǎn)品，但在專業(yè)人才引進和原有財務人員培訓方面的資金投入往往不足。而社會越來越需要掌握會計基本理論和基本方法，尤其是具備大數(shù)據(jù)收集、處理、分析能力，懂得基于區(qū)塊鏈系統(tǒng)技術(shù)、云技術(shù)的新型信息處理系統(tǒng)，并且能夠運用會計專業(yè)知識與會計職業(yè)判斷能力，結(jié)合運用BI大數(shù)據(jù)分析工具作出科學財務預測和決策的復合應用型人才[1]。企業(yè)應加大這類人才的引進和培訓力度，以促進企業(yè)更好的數(shù)字化轉(zhuǎn)型。

（四）數(shù)字化轉(zhuǎn)型后，企業(yè)對數(shù)據(jù)的挖掘和應用不足，對提升企業(yè)財務管理水平作用有待提高

企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型后，包括采購、生產(chǎn)、倉儲、銷售、投資、融資、資金、人員薪酬等企業(yè)所有經(jīng)濟活動的數(shù)據(jù)都可以通過信息系統(tǒng)獲取，并且可以通過系統(tǒng)處理后獲得對決策有用的信息。但實際上，有些企業(yè)雖然基本完成了數(shù)字化轉(zhuǎn)型，但對數(shù)據(jù)的挖掘和應用還遠遠不夠，部分企業(yè)建立了財務共享中心，但僅僅是完成了會計憑證的集中統(tǒng)一處理，而通過共享中心形成的各種數(shù)據(jù)的挖掘和應用比較有限，并沒有用于數(shù)據(jù)分析和指導決策。

（五）數(shù)字化轉(zhuǎn)型后，企業(yè)對信息系統(tǒng)和數(shù)據(jù)資產(chǎn)安全管理和保護需要加強

數(shù)字化轉(zhuǎn)型后，企業(yè)的各種經(jīng)濟信息均實現(xiàn)了數(shù)字化，均可通過信息系統(tǒng)獲取，因此系統(tǒng)安全和數(shù)據(jù)資產(chǎn)保護應該受到足夠重視。但部分企業(yè)在系統(tǒng)安全管理和數(shù)據(jù)資產(chǎn)保護方面重視程度有待提高，保護措施有待加強。

二、企業(yè)財務數(shù)字化轉(zhuǎn)型相關(guān)問題的應當策略研究

（一）業(yè)財同步轉(zhuǎn)型，業(yè)財無縫銜接

為了促進企業(yè)發(fā)展，首先要重視財務數(shù)字化轉(zhuǎn)型，這顯得非常重要[2]。對企業(yè)而言，財務數(shù)字化轉(zhuǎn)型首要目的是提高企業(yè)的管理水平和數(shù)字化水平，進而提高企業(yè)的競爭力，而財務部門作為企業(yè)管理和后臺部門，首先要為業(yè)務服務，因此，企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型，最好的方案是業(yè)務和財務同步轉(zhuǎn)型，這應該是企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的第一選擇。業(yè)財同步轉(zhuǎn)型要求企業(yè)高層管理人員統(tǒng)一協(xié)調(diào)，制定統(tǒng)一的轉(zhuǎn)型道路，建立統(tǒng)一的數(shù)字化轉(zhuǎn)型領(lǐng)導小組，制定統(tǒng)一的轉(zhuǎn)型方案。實際操作中建議采用整體的ERP方案，實現(xiàn)業(yè)務數(shù)字化和財務數(shù)字轉(zhuǎn)型同步，業(yè)務數(shù)據(jù)和財務數(shù)據(jù)無縫銜接，并將企業(yè)管理常用的數(shù)據(jù)采集模式、數(shù)據(jù)應用場景嵌入到管理信息系統(tǒng)之中。

（二）提高數(shù)據(jù)的準確性

第一，企業(yè)應提高數(shù)據(jù)信息的準確性，若數(shù)據(jù)信息缺乏真實性，會對后期決策人員決策工作帶來影響，所以應做好最基礎的數(shù)據(jù)收集工作。企業(yè)財務人員應運用技術(shù)手段，進一步提高數(shù)據(jù)收集的質(zhì)量和效率，為后期財務數(shù)字化轉(zhuǎn)型提供有力的保障。第二，管理人員也要對數(shù)據(jù)來源進行分析，因為隨著企業(yè)發(fā)展規(guī)模的不斷擴大，數(shù)據(jù)來源更加廣泛，應通過對數(shù)據(jù)信息的全面分析，進而提取出有用的信息并加以利用，以此來避免無效和錯誤的數(shù)據(jù)信息對企業(yè)所帶來的不良影響，保障財務管理朝著數(shù)字化方向轉(zhuǎn)型。

（三）挖掘數(shù)據(jù)的價值性

企業(yè)要想確保財務朝著數(shù)字化轉(zhuǎn)型，還需要挖掘數(shù)據(jù)的價值性，以便于挖掘出有用的信息并加以利用。當然，也要加大對業(yè)務數(shù)據(jù)的監(jiān)控，倘若數(shù)據(jù)信息存在著問題，將會對其他經(jīng)濟活動造成不良影響，所以管理人員還需要對各項業(yè)務數(shù)據(jù)信息進行全方位的監(jiān)控。再者，財務人員在挖掘數(shù)據(jù)價值的同時，可以通過對歷史數(shù)據(jù)的分析，進一步找到財務管理上存在的問題，隨后采取有效對策去處理問題。此外，也可以根據(jù)數(shù)據(jù)模型，對重要財務指標進行預警和預測，這不僅可以提高數(shù)據(jù)價值性，也能為企業(yè)財務數(shù)字化轉(zhuǎn)型奠定基礎。

（四）優(yōu)化財務管理流程

企業(yè)在數(shù)字化轉(zhuǎn)型前，還需要對現(xiàn)有的財務管理流程進行優(yōu)化，要確保每一個流程的規(guī)范性和標準化，這樣不僅能夠提高財務管理水平，也利于數(shù)字化轉(zhuǎn)型的實現(xiàn)。數(shù)字化轉(zhuǎn)型要加強各部門之間信息的互動交流，這是實現(xiàn)信息實時共享和傳遞的重要內(nèi)容。如此一來，得以保障相關(guān)部門獲得所需的信息資料，進而提高業(yè)務效率。再者，數(shù)字化轉(zhuǎn)型也需要優(yōu)化企業(yè)與外部供應商、客戶、主管部門及監(jiān)管部門的信息交換的方式與載體，財務人員需要與外部相關(guān)方做好溝通協(xié)調(diào)，必要時優(yōu)化外部溝通流程，這樣不僅能確保財務管理流程的規(guī)范性，還有利于數(shù)字化轉(zhuǎn)型后的業(yè)務開展與外部溝通。

（五）引進復合型人才，提升財務人員能力

人才在數(shù)字化轉(zhuǎn)型過程中具有至關(guān)重要的作用，沒有合適的人才配備，難免在數(shù)字化轉(zhuǎn)型道路上出現(xiàn)反復。對企業(yè)而言，要根據(jù)企業(yè)財務人員的現(xiàn)狀確定是否需要引進復合型數(shù)字化財務人才，以引領(lǐng)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，并為轉(zhuǎn)型后的順利運轉(zhuǎn)提供支持。此外，企業(yè)還需要采取適當措施，加強對原有財務人員能力的提升。這些措施包括不限于：定期對內(nèi)部人員展開系統(tǒng)培訓，不斷豐富其財務知識且提高技能;在內(nèi)部建立財務共享中心，這是實現(xiàn)提高財務管理水平的重要途徑，也可以促進財務朝著數(shù)字化轉(zhuǎn)型;注重對財務人員職業(yè)道德品質(zhì)的培養(yǎng)等。只有打造一支專業(yè)能力較強的高素質(zhì)技能型財務隊伍，才能做且切實確保財務數(shù)字化轉(zhuǎn)型成功。

（六）確保信息系統(tǒng)安全，加強數(shù)字資產(chǎn)保護

數(shù)字化轉(zhuǎn)型后，企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營和內(nèi)部管理越來越依賴信息系統(tǒng)和形成的數(shù)字資產(chǎn)，企業(yè)信息系統(tǒng)的安全與數(shù)字資產(chǎn)的保護就愈發(fā)重要。企業(yè)應采取適當措施加強對企業(yè)的信息系統(tǒng)及其軟硬件設施的管理力度，采用恰當?shù)陌踩Ｗo措施。企業(yè)應當逐步建立信息系統(tǒng)的災備系統(tǒng)，有條件的企業(yè)可以設立異地災備中心，以加強信息系統(tǒng)及數(shù)據(jù)資產(chǎn)的安全;企業(yè)應建立嚴格的信息系統(tǒng)操作權(quán)限制度和系統(tǒng)日志保護制度，確保經(jīng)過授權(quán)的人才可以進入系統(tǒng)在授權(quán)范圍內(nèi)操作，以避免出現(xiàn)企業(yè)核心信息被競爭對手不當獲取的風險;企業(yè)應當對信息系統(tǒng)建立有效的防火墻，在計算機等信息系統(tǒng)設施上安裝有效的防病毒軟件，進一步抵抗外界病毒的入侵，確保內(nèi)部數(shù)據(jù)信息的安全性[3];企業(yè)應當建立嚴格的系統(tǒng)密碼更新制度，并提高內(nèi)部人員數(shù)據(jù)保密意識，進而有效避免數(shù)據(jù)丟失或者是損壞等問題的產(chǎn)生，進而為企業(yè)發(fā)展創(chuàng)造良好的條件。

三、結(jié)語

財務數(shù)字化轉(zhuǎn)型，是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的必然趨勢，而為了提高財務管理工作質(zhì)量，應提高數(shù)據(jù)準確性以及深入挖掘數(shù)據(jù)價值性，同時也要優(yōu)化財務管理流程并提高財務人員能力，最重要的是要確保數(shù)據(jù)信息的安全性，從而促進財務朝著數(shù)字化方向轉(zhuǎn)型。

參考文獻：

[1] 李鴻.張倞非：財務管理正向數(shù)字化智能化挺進[J].經(jīng)營管理者，2020（07）：40-41.

[2]徐琳. 加快企業(yè)財務數(shù)字化轉(zhuǎn)型的措施探討[J]. 企業(yè)改革與管理，2021，（18）：181-182.

[3]丁東華. 企業(yè)財務數(shù)字化轉(zhuǎn)型研究[J]. 大眾投資指南，2020，（23）：116-117.