提升青年教師家園溝通能力的實(shí)踐研究

沈怡婷

摘要：家庭是幼兒成長的重要環(huán)境，是影響幼兒園工作的外部力量。家園溝通是幼兒園教育工作的重要組成部分，只有做到家庭教育和幼兒園教育的同步和諧，有效提高家園共育質(zhì)量，才能更好地促進(jìn)幼兒的健康發(fā)展。本文通過分析青年教師與家長溝通中存在的主要問題，總結(jié)青年教師家園有效溝通的途徑和方法。希望以此幫助青年教師解決家園溝通中出現(xiàn)的一些問題，提升青年教師家園溝通能力，改善家園溝通現(xiàn)狀，從而形成家園合力，更好促進(jìn)幼兒發(fā)展。

關(guān)鍵詞：青年教師 家園溝通能力

一、問題的提出

《幼兒園教育指導(dǎo)綱要》指出，家庭是幼兒園重要的合作伙伴，應(yīng)本著尊重、平等、合作的原則。爭取家長的理解支持和主動(dòng)參與，并積極支持幫助家長提高教育能力。因此，幼兒園和家庭是影響幼兒發(fā)展最主要的兩大環(huán)境，教師和家長分別是這兩大環(huán)境的核心。

0—5年教齡的青年教師剛剛踏入幼兒教師崗位，將很大一部分精力放在了幼兒一日生活，教學(xué)活動(dòng)的設(shè)計(jì)開展及幼兒園游戲和環(huán)境的創(chuàng)設(shè)上，往往忽視了家園溝通這一環(huán)節(jié)，對家園溝通充滿了許多困惑，包括如何與不同類型家長群體進(jìn)行溝通，合理的家園溝通時(shí)機(jī)，教師的角色定位等。在家長工作的開展上難免存在不少的問題。正是因?yàn)樵谶@一環(huán)節(jié)出現(xiàn)的阻滯，反而影響了教師與家長形成教育合力對幼兒開展教育。

本課題旨在分析青年教師與家長溝通中存在的主要問題，并明確問題產(chǎn)生的原因，幫助青年教師了解有效家園溝通的理論和方法，總結(jié)提升青年教師家園有效溝通能力的途徑和方法。更好地解決青年教師在家園溝通中出現(xiàn)的一些問題，改善家園共育現(xiàn)狀。

幼兒園應(yīng)主動(dòng)與家長配合，幫助家長創(chuàng)設(shè)良好的家庭環(huán)境，向家長宣傳科學(xué)保育教育幼兒的知識(shí)，共同擔(dān)負(fù)幼兒教育的任務(wù)。幼兒園要發(fā)揮主導(dǎo)作用，要充分重視并主動(dòng)做好家園銜接合作工作，使幼兒園與家長在教育思想、原則、方法等方面取得統(tǒng)一認(rèn)識(shí)，形成教育的合力，促進(jìn)幼兒生長發(fā)育。

家園之間的有效溝通，是教師和家長在日常互動(dòng)的過程中一點(diǎn)一滴積累的結(jié)果，其核心環(huán)節(jié)是家園教育觀念達(dá)成一致后，真正地形成教育觀念的同步，落實(shí)到指導(dǎo)孩子的教育行動(dòng)上。家園溝通過程中還存在著一定的問題，特別是對于新入職的青年教師來說，幫助其提升促進(jìn)家園溝通能力就需要進(jìn)行深入的研究和探討，并找到有效的途徑和方法，以此形成家園合力，為幼兒的健康成長奠定基礎(chǔ)。

二、了解家園溝通現(xiàn)狀

通過訪談和問卷的數(shù)據(jù)可以發(fā)現(xiàn)，青年教師剛剛踏入幼兒教師的崗位，將很大一部分精力放在了幼兒一日生活，教學(xué)活動(dòng)的開展和進(jìn)程及生活游戲環(huán)境創(chuàng)設(shè)上，往往忽視了家園溝通這一環(huán)節(jié)。 并主要表現(xiàn)在以下方面：

（一）膽怯和回避

青年教師剛從大學(xué)畢業(yè)來到工作崗位，還處于個(gè)人角色的轉(zhuǎn)型期，當(dāng)他們面對比他們年長得多的家長群體時(shí)，面對家長的詢問時(shí)通常一言以答之，缺乏與家長主動(dòng)交流的愿望和自信。尤其是在當(dāng)孩子發(fā)生沖突受了傷時(shí)，青年教師往往不知道該如何主動(dòng)給家長解釋，怕家長責(zé)怪，不理解，在被家長問詢之后再去回答，則會(huì)讓家長也會(huì)覺得是不是老師“不問不說”。

（二）報(bào)憂不報(bào)喜

部分青年教師平時(shí)很少與家長交流幼兒在園情況，只有當(dāng)幼兒在園表現(xiàn)不佳或出現(xiàn)情況時(shí)，才與家長進(jìn)行談話。而對于幼兒有進(jìn)步的時(shí)候，則往往只在教室里表揚(yáng)了孩子，忽略了告知家長這一些小小的進(jìn)步，從而形成了一個(gè)溝通循環(huán)的閉塞。久而久之，家長從教師處獲得的都是幼兒負(fù)面的信息，難免有抵觸情緒。 讓家長方面獲取了負(fù)面的情緒和感知。

（三）由上至下

在青年教師與家長溝通的過程中，始終將自己放在權(quán)威位置上， 面對家長時(shí)一味數(shù)落，缺乏尊重，不自覺地以“教師”的身份居高臨下，只顧傳達(dá)而不注意聆聽。在家園合作中，教師、家長的地位不對等，溝通不順暢，長期使家長處于服從和被告知的位置上。

（四）內(nèi)容貧乏

青年教師在與家長交流的過程中，往往會(huì)一下子無法適應(yīng)性格迥異的孩子和需求不同的家長，無法全面深入地了解孩子，更無法回答家長的種種問題。當(dāng)家長問到孩子在幼兒園的表現(xiàn)時(shí)，青年教師只會(huì)用“很乖、很好、很能干”等詞來形容，難以具體到事件內(nèi)容。

三、形成原因

（一）青年教師對家園共育的認(rèn)識(shí)和理解不夠深入和透徹

家園共育的本質(zhì)特點(diǎn)就是一個(gè)"共"字，即幼兒園與家庭、教師與家長相互配合，共同促進(jìn)幼兒發(fā)展?！队變簣@工作規(guī)程》指出教師要“幫助家長創(chuàng)設(shè)良好的家庭教育環(huán)境，向家長宣傳科學(xué)保育、教育幼兒的知識(shí)，共同擔(dān)負(fù)教育幼兒的任務(wù)?！钡遣糠智嗄杲處熢趯?shí)踐工作中更多要求家長順從教師的要求，被動(dòng)地做些配合工作的較多。

（二）青年教師對自身定位不夠準(zhǔn)確

部分青年教師在工作中常常是把書報(bào)雜志上的有關(guān)文章摘抄一些貼到“家長園地”里，或者教師把家長當(dāng)作聽眾，以單向的講授為主，很少給予家長更多思考的時(shí)間，更沒有留給家長充分的時(shí)間發(fā)表自己看法的機(jī)會(huì)，使得指導(dǎo)內(nèi)容缺乏針對性，結(jié)果很難被家長真正接受并內(nèi)化為今后教育子女的能力，影響了家長參與合作的主動(dòng)性和積極性。

四、總結(jié)提升青年教師家園有效溝通的途徑和方法

（一）從“開好家長會(huì)”入手，提升青年教師的自信心

在小班、中班、大班三個(gè)不同階段，根據(jù)幼兒年齡發(fā)展特點(diǎn)，家長會(huì)的重點(diǎn)和家長關(guān)注的重點(diǎn)也各有不同，而家長會(huì)就是教師很好表達(dá)自己教育觀念，教育態(tài)度，反映幼兒情況并進(jìn)行家庭教育指導(dǎo)。

（二）通過帶教及青年互助組模式，幫助青年教師積累家園有效溝通的工作經(jīng)驗(yàn)，積累典型案例

以青年互助組為依托，收集有效家園溝通、溝通心理等實(shí)用性理論書籍和資料，組織青年教師進(jìn)行學(xué)習(xí)。通過集中學(xué)習(xí)，讓青年教師在文獻(xiàn)資料和已有經(jīng)驗(yàn)中學(xué)習(xí)就按溝通策略。

搜集家園溝通的典型問題及案例，引導(dǎo)青年教師分析尋找有效家園溝通的方法。在不同年齡階段家園溝通案例大討論活動(dòng)，從已有案例出發(fā)，學(xué)習(xí)處理方法，相互交流，由帶教組和青年組共同交流，并請帶教組教師進(jìn)行指導(dǎo)。在青年組活動(dòng)中分享問題，共同商議、相互促進(jìn)。

對于家長工作，采取一對一帶教的形式，以老帶新，用成熟期教師的經(jīng)驗(yàn)，影響青年教師。以師徒結(jié)對方式，重點(diǎn)圍繞青年教師感到困惑的現(xiàn)實(shí)中的家長工作具體內(nèi)容進(jìn)行專題帶教。梳理針對不同類型家長的家庭教育指導(dǎo)策略。