推動(dòng)基層黨建與業(yè)務(wù)融合，促進(jìn)生產(chǎn)工作高質(zhì)量發(fā)展

辛利江 辛剛剛 賀新 內(nèi)蒙古昆明卷煙有限責(zé)任公司

根據(jù)學(xué)史明理、學(xué)史增信、學(xué)史崇德、學(xué)史力行的總要求，在黨史學(xué)習(xí)教育活動(dòng)中，各支部按照企業(yè)黨委明確努力方向結(jié)合一線生產(chǎn)部門的工作實(shí)際，選擇了“推動(dòng)勤勞、專注作風(fēng)在生產(chǎn)制造部進(jìn)一步深化研究”這一課題，作為學(xué)黨史、悟原理、辦實(shí)事、開新局的重要抓手。

一、現(xiàn)狀調(diào)查

為了進(jìn)一步掌握員工對(duì)于勤勞、專注作風(fēng)在一線生產(chǎn)部門認(rèn)知和踐行情況，課題組通過問卷調(diào)查和現(xiàn)場(chǎng)走訪的形式進(jìn)行了摸底。

（一）問卷調(diào)查的基本情況

調(diào)查問卷主要從勤勞思想、勤勞行為、勤勞工作及專注思想、專注行為、專注工作、專注之原動(dòng)力、專注之氛圍8個(gè)維度設(shè)計(jì)了32個(gè)問題，共有480人參與了無記名答卷，占生產(chǎn)部門總?cè)藬?shù)的82.3%，從調(diào)查結(jié)果來看具有以下分布特征：

在勤勞思想的認(rèn)知方面，員工普遍對(duì)勤勞的理解有較高的認(rèn)識(shí)高度。76.41%的人選擇了勤勞是干工作肯吃苦同時(shí)思維也需要勤勞。在專注思想的認(rèn)識(shí)方面，員工對(duì)專注的理解也有較高的認(rèn)識(shí)高度。70.35%的被調(diào)查者選擇了專注的人能夠把自己的時(shí)間、精力和智慧凝聚到所要干的事情上，從而最大限度地發(fā)揮積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性，努力實(shí)現(xiàn)自己的目標(biāo)。93.95%的被調(diào)查者選擇了工匠精神應(yīng)該是敬業(yè)、精益求精和專注。在如何營(yíng)造勤勞、專注的工作氛圍的調(diào)查中，大家認(rèn)為團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)具備引導(dǎo)成員熱愛工作的能力、培養(yǎng)人才的能力、鼓勵(lì)成員的能力，團(tuán)隊(duì)個(gè)體應(yīng)具有集體意識(shí)。

（二）現(xiàn)場(chǎng)調(diào)研的基本情況

2021年6月-7月，課題組深入生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行調(diào)研，主要從員工具體工作表現(xiàn)上驗(yàn)證勤勞、專注工作作風(fēng)在生產(chǎn)部門的落地情況。調(diào)查內(nèi)容包括設(shè)備保養(yǎng)執(zhí)行情況、標(biāo)準(zhǔn)掌握情況、遵守紀(jì)律情況等，調(diào)查采用隨機(jī)抽樣和現(xiàn)場(chǎng)驗(yàn)證的方法。

現(xiàn)場(chǎng)調(diào)研中發(fā)現(xiàn)早班設(shè)備保養(yǎng)時(shí)間不夠2次，中、夜班設(shè)備保養(yǎng)漏項(xiàng)3次，占總調(diào)研比例的3.2%；發(fā)現(xiàn)設(shè)備易損件更換信息未及時(shí)處理6次，占總調(diào)研比例的4.7%；自互檢記錄未及時(shí)執(zhí)行2次，占總調(diào)研比例的0.07%?，F(xiàn)場(chǎng)抽檢發(fā)現(xiàn)15人對(duì)作業(yè)指導(dǎo)書不能完全掌握。其間員工主動(dòng)排查設(shè)備隱患65次，提出合理化改進(jìn)建議19次，總結(jié)維修案例5篇，主動(dòng)承擔(dān)臨時(shí)性工作2次。

（三）調(diào)查結(jié)果的分析

通過問卷調(diào)查和現(xiàn)場(chǎng)走訪，課題組匯總分析資料可以看出，勤勞、專注的工作作風(fēng)在生產(chǎn)部門是全員認(rèn)同的主流，這是非常積極的因素，但也存在不足和短板。

積極因素：一是員工對(duì)企業(yè)的發(fā)展充滿信心和期待，愿意以更大的工作熱情投身到企業(yè)持續(xù)發(fā)展中，愿意主動(dòng)擔(dān)當(dāng)、主動(dòng)作為；二是員工能夠?qū)F(tuán)隊(duì)如何營(yíng)造勤勞、專注工作氛圍提出具體要求，同時(shí)也認(rèn)同集體意識(shí)對(duì)營(yíng)造勤勞、專注工作氛圍的重要性。

不足和短板：一是部分員工在把工作摳深、摳細(xì)、做實(shí)方面執(zhí)行不到位；二是部分員工還存在用經(jīng)驗(yàn)代替標(biāo)準(zhǔn)的做法；三是部分員工對(duì)杜絕市場(chǎng)反饋高度重視，但對(duì)于具體質(zhì)量指標(biāo)的提升還做不到精益求精。

二、過去工作的總結(jié)與反思

2015年以來，企業(yè)走上了產(chǎn)品領(lǐng)先型發(fā)展道路。為了更好地適應(yīng)企業(yè)發(fā)展，2016年，生產(chǎn)車間兩部門合并，部門成立后在柔性化生產(chǎn)保障、隊(duì)伍先進(jìn)性教育、績(jī)效激勵(lì)等方面做了積極的探索，一定程度上促進(jìn)了勤勞、專注工作作風(fēng)在生產(chǎn)一線的固化，過程中既有成功的實(shí)踐，也走了不少彎路，需要總結(jié)和反思。

（一）完善溝通渠道

部門內(nèi)部的信息溝通群、部門例會(huì)、班組例會(huì)、手機(jī)黨校等宣教平臺(tái)能夠把上級(jí)精神要求經(jīng)過進(jìn)一步解讀后宣貫到所有員工；員工談心談話、專項(xiàng)問題分析會(huì)等溝通機(jī)制能夠有目標(biāo)、有重點(diǎn)的解決具體問題；宣導(dǎo)員崗位的設(shè)立能夠確保第一時(shí)間把企業(yè)的重大決策和具體要求及時(shí)宣貫到生產(chǎn)一線；開展革命傳統(tǒng)教育，能夠不斷增強(qiáng)凝聚力、提升戰(zhàn)斗力。

（二）完善組織架構(gòu)

職能室的設(shè)立使工藝質(zhì)量、設(shè)備維護(hù)、體系建設(shè)等部門職能更加清晰，員工參與管理的熱情和主動(dòng)性得到了進(jìn)一步釋放和提高。設(shè)備管家團(tuán)隊(duì)的成立明確了設(shè)備維修人員對(duì)設(shè)備操作、維修之外專業(yè)管理和維護(hù)的職能，激發(fā)了設(shè)備維修團(tuán)隊(duì)的活力。

（三）搭建平臺(tái)營(yíng)造創(chuàng)新氛圍

以創(chuàng)新求發(fā)展是企業(yè)的發(fā)展理念之一，生產(chǎn)部門始終把人作為創(chuàng)新活動(dòng)中最活躍的因素，立足企業(yè)發(fā)展需求，充分發(fā)揮員工的主觀能動(dòng)性，通過QC活動(dòng)、科技項(xiàng)目、自主革新等活動(dòng)，解決了柔性化生產(chǎn)中面臨的一些難題，過程中激發(fā)了員工的創(chuàng)新意識(shí)，營(yíng)造了較為濃厚的創(chuàng)新氛圍。

（四）過去工作的反思

以上工作的開展，促進(jìn)了勤勞、專注工作作風(fēng)在生產(chǎn)部門的培養(yǎng)和固化，從調(diào)查問卷也可以看出，絕大部分被調(diào)查員工都選擇了“只有具備了‘勤勞、專注’作風(fēng)才能夠做好本職工作”的選項(xiàng)。但對(duì)照職代會(huì)報(bào)告“把勤勞專注作風(fēng)體現(xiàn)在工作的方方面面”的工作要求，就實(shí)際情況來看，工作的開展距黨委的要求還有差距。這主要體現(xiàn)在幾個(gè)方面：一是員工在理解企業(yè)發(fā)展道路、發(fā)展方向上有清晰的定位，但在如何通過個(gè)人努力來助力企業(yè)發(fā)展的思考上還比較模糊；二是部門在營(yíng)造勤勞、專注工作風(fēng)的氛圍上有意識(shí)的開展了相應(yīng)的引導(dǎo)，但在有效抓手上還不夠具體；三是黨員在推動(dòng)勤勞、專注工作作風(fēng)進(jìn)一步深化中引領(lǐng)和示范作用還沒有充分發(fā)揮。

三、如何進(jìn)一步深化勤勞專注工作作風(fēng)實(shí)踐和研究

通過現(xiàn)狀調(diào)查及對(duì)過去工作的反思，課題組共梳理出8條影響勤勞、專注作風(fēng)在部門進(jìn)一步深化的問題。這些問題需要我們系統(tǒng)思考才能解決。

在研究和實(shí)踐過程中，課題組成員運(yùn)用結(jié)構(gòu)化思維、閉環(huán)思維和互聯(lián)網(wǎng)思維等思維工具開展頭腦風(fēng)暴構(gòu)建解決問題模型，主動(dòng)與部門管理層和支委會(huì)溝通訪談尋求支持，按照過程控制化、措施具體化的問題解決思路，在消除存量問題和管控增量問題上同時(shí)下功夫系統(tǒng)實(shí)踐。首先，從個(gè)體、團(tuán)隊(duì)、主觀、客觀四個(gè)維度建立了問題模型，逐項(xiàng)分析勤勞、專注作風(fēng)在生產(chǎn)部門深化的問題。之后，初步確定了以下解決思路，并與部門、支部進(jìn)行了認(rèn)真的探討。具體模型如下圖1。

圖1 解決問題模型

（一）以引導(dǎo)思考加機(jī)制固化的形式解決員工個(gè)體存在的主觀方面問題

1.解決“如何通過個(gè)人努力來助力公司發(fā)展思考模糊”的問題。明確團(tuán)隊(duì)建設(shè)目標(biāo)，把工作重點(diǎn)放在培養(yǎng)專業(yè)基礎(chǔ)管理人才隊(duì)伍、專業(yè)設(shè)備維修人才隊(duì)伍、高水平機(jī)長(zhǎng)隊(duì)伍上。引導(dǎo)員工認(rèn)真思考自身在部門“三支人才隊(duì)伍”建設(shè)中的定位，如何才能使自己成為既能實(shí)際操作，也能培訓(xùn)、教練他人的復(fù)合型人才[1]。鼓勵(lì)員工立足本職崗位做技能或?qū)W歷提升，在取證過程中創(chuàng)造條件全力支持。各部門協(xié)同開展“聚焦產(chǎn)品質(zhì)量提升，推進(jìn)精細(xì)實(shí)工作作風(fēng)深化”的黨史學(xué)習(xí)教育主題活動(dòng)。

六是參加了洪山區(qū)珞南街高校食品安全知識(shí)競(jìng)賽。今年6月14日，武漢理工大學(xué)組隊(duì)參加了武漢市洪山區(qū)珞南、洪山區(qū)首屆高校食品安全知識(shí)競(jìng)賽，嘗試第一次區(qū)校合作活動(dòng)，既在學(xué)校進(jìn)行了普法，也對(duì)相關(guān)企業(yè)員工進(jìn)行了一次培訓(xùn)，取得了多方面的成效。類似的區(qū)校聯(lián)動(dòng)已形成常規(guī)化工作，武漢理工大經(jīng)常積極配合洪山區(qū)食品藥品監(jiān)管局、武昌區(qū)食品藥品監(jiān)管局及所屬食藥所的工作，參加其組織的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，進(jìn)行食品安全知識(shí)的宣講活動(dòng)，開展聯(lián)合執(zhí)法，有力地提高了執(zhí)法效率。

2.解決“部分員工對(duì)杜絕市場(chǎng)反饋高度重視，但對(duì)于具體質(zhì)量指標(biāo)的提升還做不到精益求精”的問題。部門牽頭定期開展形勢(shì)分析教育、產(chǎn)品質(zhì)量對(duì)營(yíng)銷情況影響通報(bào)、質(zhì)量指標(biāo)完成情況分析活動(dòng)。固化以質(zhì)量求生存的企業(yè)發(fā)展理念，以班組為單位每季度開展質(zhì)量保障座談會(huì)，開展質(zhì)量保障大討論，引導(dǎo)全員在思想交流和溝通中提升質(zhì)量意識(shí)。

（二）以標(biāo)準(zhǔn)細(xì)化加措施具體的方法解決員工個(gè)體客觀方面存在的問題

1.解決“部分員工在把工作摳深、摳細(xì)、做實(shí)方面執(zhí)行不到位”的問題。在堅(jiān)持產(chǎn)品質(zhì)量控制三級(jí)驗(yàn)證和五級(jí)自互檢的基礎(chǔ)上，以細(xì)化分解公司一級(jí)質(zhì)量績(jī)效指標(biāo)為抓手，清晰界定各級(jí)績(jī)效目標(biāo)。將員工的精力聚焦到部門質(zhì)量績(jī)效指標(biāo)、部門重要工作領(lǐng)域及崗位關(guān)鍵工作任務(wù)上。細(xì)分操作人員、維修人員、設(shè)備管家各層級(jí)職責(zé)，補(bǔ)充完善設(shè)備日常點(diǎn)檢、專業(yè)點(diǎn)檢、精密點(diǎn)檢內(nèi)容。

2.解決“部分員工還存在用經(jīng)驗(yàn)代替標(biāo)準(zhǔn)”的問題。設(shè)備管理人員定期全程參與早班40分鐘例保，發(fā)現(xiàn)疏漏及時(shí)指出并通報(bào)全員，避免類似問題重復(fù)出現(xiàn)；部門牽頭完善設(shè)備管理制度體系。以設(shè)備隱患排查為主要內(nèi)容，開展生產(chǎn)部門保障設(shè)備完好基本技能競(jìng)賽；成立由設(shè)備、工藝、質(zhì)量、安全骨干人員組成的規(guī)范化督導(dǎo)組，開展全員質(zhì)量行為標(biāo)準(zhǔn)化督導(dǎo)。

（三）以主動(dòng)自查加及時(shí)改進(jìn)的方式解決團(tuán)隊(duì)主觀方面存在的問題

1.解決“部門在營(yíng)造勤勞、專注工作風(fēng)的氛圍上有意識(shí)的開展了相應(yīng)的引導(dǎo)，但有效抓手上還不夠具體”的問題。每半月公示各機(jī)組鍵質(zhì)量指標(biāo)，使各機(jī)臺(tái)及時(shí)了解產(chǎn)品質(zhì)量控制水平在部門、班組層面縱向、橫向的具體排位和達(dá)標(biāo)情況。發(fā)揮機(jī)長(zhǎng)、組長(zhǎng)在設(shè)備保障中的主動(dòng)職能，每月開展單機(jī)運(yùn)行效果分析，集中解決各機(jī)組運(yùn)行中存在的系統(tǒng)性難點(diǎn)問題。組織開展質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)控制專題培訓(xùn)。以月度為單位開展提升產(chǎn)品質(zhì)量保障能力集體勞動(dòng)競(jìng)賽。圍繞“質(zhì)量”補(bǔ)短板，廣泛開展群眾性質(zhì)量管理活動(dòng)，推動(dòng)企業(yè)新技術(shù)申請(qǐng)。

2.解決“黨員在推動(dòng)勤勞、專注工作作風(fēng)進(jìn)一步深化中引領(lǐng)和示范作用還沒有充分發(fā)揮”的問題。支部牽頭把學(xué)黨史與深刻領(lǐng)悟以紅船精神、井岡山精神、延安精神等為代表的黨的精神譜系有機(jī)結(jié)合起來,黨史教育活動(dòng)中用好線下線上兩條通道。在線下，各黨小組積極開展專題宣講、主題黨日、現(xiàn)場(chǎng)實(shí)訓(xùn)等活動(dòng)；在線上，充分運(yùn)用好微視頻、微宣講等新型傳播媒體，開展“黨史上的今天”系列宣傳教育活動(dòng)，面向全體員工開展“我的紅色之旅”資料征集活動(dòng)，通過廣大黨員的積極參與和引領(lǐng)，共產(chǎn)黨人的精神譜系逐漸被所有員工熟知和踐行，建黨精神、大慶精神、紅旗渠精神、勞模精神、工匠精神等一系列精神正在潛移默化地影響著每一名員工。

（四）以協(xié)同破題的建議提出解決團(tuán)隊(duì)客觀方面存在問題的途徑

解決“服務(wù)外包員工還沒有從心理上還未完全認(rèn)同和投入現(xiàn)有的工作”的問題。

隨著公司高質(zhì)量發(fā)展進(jìn)程的推進(jìn)，服務(wù)外包人員占比已超過生產(chǎn)部門總?cè)藬?shù)的1/3，如何推動(dòng)這一人群形成良好的工作作風(fēng)，事實(shí)上已經(jīng)是生產(chǎn)部門繞不開的問題。而這必須從增強(qiáng)服務(wù)外包員工歸屬感入手加以解決。形式上的無差別對(duì)待是一個(gè)重要途徑。部門組織的技能培訓(xùn)需要涵蓋所有服務(wù)外包人員；部門內(nèi)部實(shí)施的相關(guān)激勵(lì)措施需要涵蓋所有服務(wù)外包人員；部門需要定期向服務(wù)外包員工征集關(guān)于生產(chǎn)改進(jìn)、質(zhì)量提升、安全保障等方面的建議意見。

四、如何開展勤勞、注重作風(fēng)評(píng)價(jià)的思考

（一）從精神層面而言，需要把“固化養(yǎng)成”作為引導(dǎo)勤勞、專注工作作風(fēng)的重點(diǎn)環(huán)節(jié)

精神狀態(tài)是一個(gè)人理想信念堅(jiān)定不堅(jiān)定、責(zé)任意識(shí)強(qiáng)不強(qiáng)的集中體現(xiàn)，是決定工作質(zhì)量、展現(xiàn)敬業(yè)精神、激發(fā)潛在能力、提高全面素質(zhì)的重要方面[2]。精神狀態(tài)好，能推動(dòng)潛能被持續(xù)激發(fā)，產(chǎn)生強(qiáng)大工作動(dòng)力，否則就會(huì)安于現(xiàn)狀、不思進(jìn)取。由此來看，昂揚(yáng)的精神斗志是一個(gè)人發(fā)展進(jìn)步的必要條件。這也是每一名員工發(fā)揚(yáng)勤勞、專注工作作風(fēng)的精神之源。

就加強(qiáng)精神引領(lǐng)而言，必須要抓住以下幾個(gè)重點(diǎn)：第一，鍛造過硬作風(fēng)。工作的完成，不僅要靠制度、措施和方法，更要靠過硬工作作風(fēng)，定了就干、干就干好的工作作風(fēng)必不可少；第二，增進(jìn)工作行動(dòng)力。對(duì)待工作要有準(zhǔn)確判斷，接到工作任務(wù)后，要有立即行動(dòng)的思想和意識(shí)，迅速行動(dòng)，絕不拖沓；第三，樹牢擔(dān)當(dāng)意識(shí)。對(duì)待本職工作要自覺履行工作職責(zé)，要勇于負(fù)責(zé)，不推卸責(zé)任，要有責(zé)任感、自覺性、要忠于自己的職責(zé)，通過自己的努力圓滿完成各項(xiàng)工作；第四，樹立“一盤棋”思想。在日常工作中謹(jǐn)慎做好每項(xiàng)工作，養(yǎng)成干實(shí)事求實(shí)效的工作作風(fēng)的基礎(chǔ)上，同事間要相互關(guān)心幫助和支持，齊心協(xié)力把工作做好。

（二）從行動(dòng)層面而言，需要把“結(jié)果導(dǎo)向”作為評(píng)價(jià)勤勞、專注工作作風(fēng)的重要手段

第一，要評(píng)價(jià)工作執(zhí)行力，即員工按質(zhì)按量完成任務(wù)的能力，做細(xì)工作、做精產(chǎn)品的能力；第二，要評(píng)價(jià)溝通協(xié)調(diào)能力，良好的溝通能夠?qū)⒆约核鶕碛械膶I(yè)知識(shí)及專業(yè)能力充分發(fā)揮；第三，要評(píng)價(jià)計(jì)劃能力，養(yǎng)成事先策劃，周密計(jì)劃的習(xí)慣；第四，要評(píng)價(jià)員工化解矛盾的能力，即變消極因素為積極因素的能力；第五，要評(píng)價(jià)員工團(tuán)隊(duì)意識(shí)，這是一種主動(dòng)意識(shí)，要把自己融入整團(tuán)隊(duì)中進(jìn)行問題思考，想團(tuán)隊(duì)之所想，從而最大的發(fā)揮程度發(fā)揮自己的作用；第六，員工要有明晰的職業(yè)規(guī)劃，職業(yè)規(guī)劃是對(duì)跟上時(shí)代、適應(yīng)發(fā)展的指引，有目標(biāo)才有動(dòng)力，有自己完善的職業(yè)規(guī)劃，才能在激烈的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中“以不變應(yīng)萬變”，以勤勞、專注工作作風(fēng)助推工作提質(zhì)增效。

五、結(jié)語

課題研究5月份伊始至9月份結(jié)題，歷時(shí)5個(gè)月時(shí)間。期間，課題組從黨史教育中汲取營(yíng)養(yǎng)，就勤勞專注工作作風(fēng)在制造環(huán)節(jié)深化的問題，立足團(tuán)隊(duì)、員工，客觀、主觀4個(gè)層面開展了相應(yīng)的實(shí)踐和研究，總結(jié)了相應(yīng)改進(jìn)措施。但在具體工作中還存在實(shí)踐活動(dòng)多、理論指導(dǎo)少、精益工具運(yùn)用不熟練的問題，針對(duì)工作中的不足，下一步課題組成員還將繼續(xù)進(jìn)行積極探索，就提升全員勤勞專注度尋求有效的解決辦法。