基于評(píng)估、評(píng)選與評(píng)論的博物館展覽評(píng)價(jià)體系初探

毛若寒 顧 婷 李文昌 魏義甫

（1.浙江大學(xué) 浙江杭州 310027；2.中國(guó)博物館協(xié)會(huì) 北京 100034；3.中國(guó)文物報(bào)社 北京 100007）

內(nèi)容提要：博物館陳列展覽的高質(zhì)量與好品質(zhì)離不開(kāi)系統(tǒng)科學(xué)的展覽評(píng)價(jià)體系建設(shè)。博物館展覽評(píng)價(jià)通常涉及“評(píng)估”“評(píng)選”與“評(píng)論”等多個(gè)手段，評(píng)估在過(guò)程中開(kāi)展衡量，在結(jié)果上聚焦效益，有利于增強(qiáng)策展科學(xué)性與合理性；評(píng)選在過(guò)程中注重比較，在結(jié)果上樹(shù)立標(biāo)桿，有利于促進(jìn)同行競(jìng)爭(zhēng)與社會(huì)關(guān)注；評(píng)論在過(guò)程中強(qiáng)調(diào)批判，在結(jié)果上突出闡釋，有利于深化思想深度與大眾觀展品味?；诓煌u(píng)價(jià)手段的核心邏輯與功能優(yōu)勢(shì)，可探索構(gòu)建以評(píng)估為基礎(chǔ)、以評(píng)選為核心、以評(píng)論為補(bǔ)充的三位一體、互相聯(lián)動(dòng)的博物館展覽評(píng)價(jià)體系，以提高展覽評(píng)價(jià)的科學(xué)性、規(guī)范性和實(shí)效性。

一、問(wèn)題緣起

2021年5月，《關(guān)于推進(jìn)博物館改革發(fā)展的指導(dǎo)意見(jiàn)》（文物博發(fā)〔2021〕16號(hào)，以下簡(jiǎn)稱“《指導(dǎo)意見(jiàn)》”）將“高質(zhì)量發(fā)展”作為“十四五”乃至未來(lái)更長(zhǎng)時(shí)間內(nèi)我國(guó)博物館事業(yè)發(fā)展的核心主題，展覽的優(yōu)化提升構(gòu)成了衡量博物館高質(zhì)量發(fā)展水平的重要指標(biāo)。為推動(dòng)陳列展覽的原創(chuàng)能力、策展水平、制作品質(zhì)與社會(huì)效益協(xié)同進(jìn)步，《指導(dǎo)意見(jiàn)》既重視“怎么做”，在策展立意、資源整合、策展人制度、策展流程等方面給出了明確方向；也重視“怎么評(píng)”，布置了“健全博物館考評(píng)監(jiān)督機(jī)制”與“健全博物館質(zhì)量評(píng)價(jià)體系”等工作任務(wù)，要求對(duì)博物館展覽進(jìn)行更加科學(xué)、合理的評(píng)價(jià)。博物館展覽是廣泛涉及意識(shí)形態(tài)和歷史觀、文化觀、價(jià)值觀的具有高度復(fù)雜性、綜合性的文化藝術(shù)工程，也是綜合知識(shí)、情感、體驗(yàn)的社會(huì)化傳播活動(dòng)，因此展覽評(píng)價(jià)應(yīng)在體系化的視野下開(kāi)展，在認(rèn)識(shí)不同評(píng)價(jià)手段的主體、功能、方法的差異和聯(lián)系的基礎(chǔ)上，努力構(gòu)建博物館展覽評(píng)價(jià)體系［1］。

然而，目前構(gòu)建博物館展覽評(píng)價(jià)體系的相關(guān)研究還有較大提升空間。一方面，基本概念探討比較薄弱。現(xiàn)有研究中帶有“評(píng)價(jià)”性質(zhì)的概念比較多，常見(jiàn)的有評(píng)估（評(píng)量、評(píng)測(cè)）、評(píng)選（評(píng)獎(jiǎng)）、評(píng)論（批評(píng)）等多種術(shù)語(yǔ)。這三種評(píng)價(jià)手段雖然都基于“評(píng)”，即“判斷性質(zhì)的言語(yǔ)或行動(dòng)”，但其具體含義有所不同，學(xué)界對(duì)它們的內(nèi)涵界定不清晰，且?；祀s使用。如有學(xué)者將作為評(píng)選活動(dòng)的“全國(guó)博物館十大陳列展覽精品推介”視為“展覽評(píng)估”的一種方式［2］，也有學(xué)者將評(píng)估和評(píng)論混為一談［3］。另一方面，體系化程度不強(qiáng)，聯(lián)動(dòng)性與互動(dòng)性不夠。評(píng)估、評(píng)選與評(píng)論都是評(píng)價(jià)的具體手段，它們?cè)谥黧w、對(duì)象、目標(biāo)、途徑、作用等方面均有不同側(cè)重，但是目前很少有文獻(xiàn)深入分析它們各自的特點(diǎn)、優(yōu)勢(shì)與相互關(guān)系。總體來(lái)看，目前這些評(píng)價(jià)手段“各自為政”，很少在體系化視野下進(jìn)行組合運(yùn)用，難以最大限度地發(fā)揮展覽評(píng)價(jià)對(duì)現(xiàn)實(shí)工作的規(guī)范、指導(dǎo)意義。

評(píng)估、評(píng)選與評(píng)論的聯(lián)系和區(qū)別是什么？包含三者的評(píng)價(jià)體系如何構(gòu)建？圍繞這兩個(gè)問(wèn)題，本文旨在辨析三種評(píng)價(jià)手段的區(qū)別與聯(lián)系，在充分認(rèn)識(shí)不同評(píng)價(jià)手段內(nèi)涵與價(jià)值的基礎(chǔ)上，提出展覽評(píng)價(jià)體系的構(gòu)建方向與可行路徑，以期為豐富博物館展覽評(píng)價(jià)體系的理論視野、提升展覽評(píng)價(jià)的實(shí)際效用提供一些新思路。

二、內(nèi)涵辨析：立足目標(biāo)、過(guò)程與價(jià)值

作為評(píng)價(jià)手段，評(píng)估、評(píng)選與評(píng)論都是在特定評(píng)價(jià)目標(biāo)下，通過(guò)某些評(píng)價(jià)過(guò)程得出一定評(píng)價(jià)結(jié)果，并發(fā)揮相應(yīng)的評(píng)價(jià)功效。下文通過(guò)評(píng)價(jià)目標(biāo)、評(píng)價(jià)過(guò)程及評(píng)價(jià)作用三個(gè)層面的橫向?qū)Ρ?，以更清晰地把握三類評(píng)價(jià)手段之間的聯(lián)系與區(qū)別。

1.展覽評(píng)估：基于衡量，聚焦效益

《現(xiàn)代漢語(yǔ)詞典》將“評(píng)估”釋為“評(píng)議估計(jì)”，即估量對(duì)象的價(jià)值或價(jià)格?？_爾·H.威斯（Carol H.Weiss）認(rèn)為評(píng)估是“根據(jù)一組顯性或隱含的標(biāo)準(zhǔn)，系統(tǒng)地衡量一個(gè)展覽項(xiàng)目或政策的執(zhí)行過(guò)程或執(zhí)行成果，目的是改善項(xiàng)目或政策的質(zhì)量”［4］。晏善富認(rèn)為“評(píng)估”的本質(zhì)是對(duì)價(jià)值的判斷，按既定目標(biāo)和程序測(cè)定項(xiàng)目效果，目的在于提供有助于價(jià)值判斷的信息，從而指導(dǎo)決策并改進(jìn)工作［5］。結(jié)合上述名詞釋義與學(xué)術(shù)觀點(diǎn)，筆者認(rèn)為博物館“展覽評(píng)估”的含義是運(yùn)用科學(xué)研究方法對(duì)展覽的建設(shè)質(zhì)量與呈現(xiàn)效果等進(jìn)行評(píng)測(cè)并獲得相應(yīng)的判斷結(jié)論，用于指導(dǎo)展覽優(yōu)化改善的評(píng)價(jià)手段。

在評(píng)價(jià)目標(biāo)上，展覽評(píng)估旨在衡量展覽工作質(zhì)量和傳播效益，并將判斷結(jié)論用于指導(dǎo)決策和改進(jìn)工作。由于對(duì)展示目的、質(zhì)量和效益的具體要求不同，展覽評(píng)估的主體和對(duì)象也相應(yīng)比較多元。評(píng)估的主體通常包括博物館自我評(píng)估、第三方獨(dú)立評(píng)估、上級(jí)主管部門或行業(yè)協(xié)會(huì)評(píng)估等。評(píng)估的對(duì)象一般是單個(gè)展覽：要么開(kāi)展針對(duì)一個(gè)展覽的整體評(píng)估，就各業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)的質(zhì)量與大眾傳播的情況進(jìn)行綜合評(píng)量測(cè)算；要么開(kāi)展針對(duì)一個(gè)展覽的局部評(píng)估，只針對(duì)某些業(yè)務(wù)步驟進(jìn)行估算測(cè)定，例如研究闡釋深度、藝術(shù)效果［6］、展覽教育效果、展示環(huán)境氛圍等［7］。

展覽評(píng)估的評(píng)價(jià)過(guò)程通常包含兩個(gè)方面：第一，構(gòu)建效益測(cè)定的參照標(biāo)準(zhǔn)或指標(biāo)；第二，采用合適的社會(huì)科學(xué)研究方法，如觀察、訪談、統(tǒng)計(jì)等，對(duì)照標(biāo)準(zhǔn)或指標(biāo)分析達(dá)成程度。針對(duì)展覽的籌備、形成過(guò)程與完成后三個(gè)不同建設(shè)階段，展覽評(píng)估的運(yùn)用也通常分為前期評(píng)估、形成中評(píng)估與總結(jié)性評(píng)估等不同類型。評(píng)估成果通常是解釋展覽質(zhì)量與公共效益是否達(dá)到一定標(biāo)準(zhǔn)或預(yù)期的評(píng)估研究報(bào)告。

總體而言，評(píng)估是一種在過(guò)程上開(kāi)展衡量、結(jié)果上聚焦效益的評(píng)價(jià)手段，其核心要義在于“估”，即“估算”“估量”與“衡量”。就其核心價(jià)值而言，由于評(píng)估重視衡量與統(tǒng)計(jì)，綜合運(yùn)用多種社會(huì)科學(xué)研究方法，并且依據(jù)不同對(duì)象構(gòu)建評(píng)估方案，評(píng)估結(jié)果實(shí)證性與針對(duì)性強(qiáng)，結(jié)論比較直觀。展覽評(píng)估能幫助博物館科學(xué)檢驗(yàn)展覽的工作質(zhì)量和傳播效益，為博物館反思決策合理性和開(kāi)展科學(xué)決策提供具有實(shí)證意義的參考。

2.展覽評(píng)選：基于比較，樹(shù)立標(biāo)桿

所謂“評(píng)選”，即評(píng)比并推選，是通過(guò)規(guī)定程序在同類型對(duì)象中選拔出目標(biāo)個(gè)體。鑒于此，“展覽評(píng)選”是根據(jù)確定的標(biāo)準(zhǔn)，從一定時(shí)間和范圍內(nèi)舉辦的博物館展覽中，選拔出最符合評(píng)選宗旨的代表性展覽的評(píng)價(jià)手段。與展覽評(píng)估不同，展覽評(píng)選的核心要義在于“選”，即“比較”“對(duì)比”與“選拔”。

在評(píng)價(jià)目標(biāo)上，展覽評(píng)選選拔示范標(biāo)桿，旨在引起行業(yè)同仁的競(jìng)爭(zhēng)、交流、學(xué)習(xí)與借鑒，促進(jìn)社會(huì)大眾對(duì)展覽及博物館的關(guān)注。展覽評(píng)選通常由政府部門、行業(yè)協(xié)會(huì)、相關(guān)媒體等組織開(kāi)展，主體是業(yè)內(nèi)專家、從業(yè)者及相關(guān)的社會(huì)人士等。例如，“全國(guó)博物館十大陳列展覽精品推介活動(dòng)”的初評(píng)評(píng)委是中國(guó)博物館協(xié)會(huì)的理事成員，他們是館長(zhǎng)、副館長(zhǎng)、業(yè)務(wù)部門主任、文物行政主管部門負(fù)責(zé)人、高校學(xué)者等；終評(píng)評(píng)委還包括教育界、文化界、藝術(shù)界、媒體界人士。又如“歐洲遺產(chǎn)獎(jiǎng)”（Europa Nostra）的評(píng)審團(tuán)包括高校教師、聯(lián)合國(guó)教科文組織（UNESCO）工作人員、往屆獲獎(jiǎng)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人等［8］。與展覽評(píng)估不同，展覽評(píng)選的對(duì)象不止一個(gè)展覽，而是多個(gè)展覽，通常涵蓋不同題材與主題，以及多個(gè)展覽的不同業(yè)務(wù)領(lǐng)域，如內(nèi)容主題、形式設(shè)計(jì)、制作布展、社會(huì)服務(wù)等。

展覽評(píng)選的過(guò)程通常遵循“發(fā)出通知—接收并整理資料—抽取并產(chǎn)生評(píng)委—多輪評(píng)審—揭曉結(jié)果并公示”的基礎(chǔ)流程，采用線上審核、社會(huì)投票、實(shí)地考察、線下集中評(píng)審等方法，最終通過(guò)橫向比較選拔出優(yōu)勝項(xiàng)目。在評(píng)價(jià)時(shí)間上，評(píng)選活動(dòng)具有周期規(guī)律，在評(píng)選活動(dòng)指定時(shí)期內(nèi)開(kāi)放運(yùn)營(yíng)的展覽，只要符合申報(bào)條件均可報(bào)名參加，展覽評(píng)選便從中選拔。評(píng)選結(jié)束后，通常會(huì)面向社會(huì)公開(kāi)獲獎(jiǎng)名單。

總的來(lái)看，展覽評(píng)選是一種在過(guò)程上注重比較、結(jié)果上樹(shù)立標(biāo)桿的評(píng)價(jià)手段。其核心價(jià)值在于提供統(tǒng)一的競(jìng)爭(zhēng)平臺(tái)，在比較和交流的過(guò)程中，激發(fā)博物館創(chuàng)新、進(jìn)取和競(jìng)爭(zhēng)的意識(shí)，推動(dòng)展覽從業(yè)者明確自身不足、優(yōu)化提升業(yè)務(wù)能力［9］。與此同時(shí)，評(píng)選活動(dòng)能很好地吸引社會(huì)媒體的關(guān)注與報(bào)道，這為社會(huì)大眾進(jìn)一步了解博物館展覽與博物館工作提供了很好的窗口。

3.展覽評(píng)論：基于批判，突出闡釋

“評(píng)論”的字面意思是“批評(píng)或議論”。在博物館領(lǐng)域，對(duì)展覽開(kāi)展的評(píng)論通常稱為“展評(píng)”或“展覽評(píng)論”。宋向光認(rèn)為，展覽評(píng)論是“評(píng)論者基于自身學(xué)術(shù)背景和經(jīng)驗(yàn)，以受眾需求為參照，對(duì)展覽效果進(jìn)行評(píng)價(jià)，從展覽信息中讀出深意，以增進(jìn)對(duì)相關(guān)社會(huì)、文化問(wèn)題的理解或討論”［10］。沈辰特別強(qiáng)調(diào)了展覽評(píng)論的主觀性和批判性色彩，指出“展評(píng)是帶有強(qiáng)烈傾向性但又不失客觀的觀點(diǎn)，或具有批判性和建設(shè)性的意見(jiàn)，通過(guò)審視展覽的思想性與專業(yè)性，幫助大眾理解展覽主題和內(nèi)容”［11］。

在評(píng)價(jià)目標(biāo)上，展覽評(píng)論的目標(biāo)是剖析展覽的深層結(jié)構(gòu)和思想文化價(jià)值所在，幫助觀眾更深層地理解和欣賞展覽。與評(píng)估和評(píng)選不同，展覽評(píng)論的主體通常具有較強(qiáng)的非官方色彩，主要是業(yè)內(nèi)專家或?qū)Σ┪镳^感興趣的社會(huì)人士，或是樂(lè)于表達(dá)情感、開(kāi)展獨(dú)立思考的博物館觀眾。展覽評(píng)論的對(duì)象通常圍繞單個(gè)展覽的策展思想、內(nèi)容組織、藝術(shù)表達(dá)、技術(shù)細(xì)節(jié)等方面展開(kāi)，展覽背后體現(xiàn)出的政治主張、社會(huì)現(xiàn)象、學(xué)術(shù)思潮、人文情懷等宏大命題也可以是評(píng)論的方向。

從評(píng)價(jià)過(guò)程看，展覽評(píng)論往往需要采用批判的視野與方法。也就是說(shuō)，在評(píng)論者與展覽的對(duì)話和交流中，需要形成某種正向或負(fù)向的觀點(diǎn)與態(tài)度，并結(jié)合充分的論據(jù)支撐。其方法不似評(píng)估與評(píng)選那樣有清晰、規(guī)范的步驟，在形式上比較靈活機(jī)動(dòng)，通常圍繞某種思想觀點(diǎn)采用批判解讀與深層闡釋的方式［12］。在運(yùn)用時(shí)間上，展覽評(píng)論通常在展覽開(kāi)幕后開(kāi)始，具體時(shí)間較為靈活，形式機(jī)動(dòng)多樣。從結(jié)果看，展覽評(píng)論的輸出一般都是對(duì)于展覽的二次闡釋，最終形成帶有傾向性的、有深度的展覽闡釋文本，常見(jiàn)的形式為評(píng)論文章。

總體來(lái)看，展覽評(píng)論的核心要義在于“論”，即“討論”“議論”與“論述”，更側(cè)重評(píng)價(jià)展覽的策展思想和理念。這是一種在過(guò)程上強(qiáng)調(diào)批判、在結(jié)果上突出闡釋的評(píng)價(jià)手段。對(duì)于行業(yè)發(fā)展而言，展覽評(píng)論的價(jià)值體現(xiàn)在：一方面審視展覽獨(dú)特性和專業(yè)性，幫助博物館從業(yè)者尋找正確的工作方向和方法，及時(shí)克服和改正錯(cuò)誤傾向；另一方面對(duì)某個(gè)展覽具有支持、鼓勵(lì)、宣傳、推廣的作用，通過(guò)深化展覽的思想深度，提高觀眾對(duì)展覽的理解力、鑒賞力，為觀眾提供更多參觀背景和視角，激發(fā)觀眾參觀博物館的興趣和熱情，提升觀眾的觀展品味和藝術(shù)修養(yǎng)，從而進(jìn)一步提高展覽的討論熱度，形成破圈傳播的“話題性”。

表一// 展覽評(píng)估、評(píng)選與評(píng)論的區(qū)別

綜上所述，表一總結(jié)歸納了展覽評(píng)估、評(píng)選與評(píng)論三個(gè)基本概念的區(qū)別。

三、體系構(gòu)建：三位一體、互相聯(lián)動(dòng)

通過(guò)對(duì)“評(píng)估”“評(píng)選”與“評(píng)論”的內(nèi)涵辨析，我們對(duì)當(dāng)前博物館展覽不同評(píng)價(jià)手段的特點(diǎn)與功能有了更清晰的認(rèn)識(shí)，這有助于啟發(fā)探索整合三種評(píng)價(jià)手段于一體的展覽評(píng)價(jià)體系。

首先，由于評(píng)估重視衡量與統(tǒng)計(jì)，合理設(shè)計(jì)評(píng)估指標(biāo)、綜合運(yùn)用多種社會(huì)科學(xué)研究方法，能在很大程度上保證評(píng)價(jià)工作基于扎實(shí)的實(shí)證研究和科學(xué)認(rèn)知展開(kāi)。因此，評(píng)估適合扮演評(píng)價(jià)體系的“基石”，為評(píng)選活動(dòng)提供判定方法和評(píng)選依據(jù)，也為評(píng)論活動(dòng)提供一定的參考方向和基礎(chǔ)素材。通過(guò)強(qiáng)化“評(píng)估”手段的基礎(chǔ)作用，可推動(dòng)評(píng)價(jià)過(guò)程更加科學(xué)、公正，促使評(píng)價(jià)成果更加專業(yè)、合理。

其次，由于評(píng)選活動(dòng)可吸引多家博物館參與申報(bào)，由業(yè)界權(quán)威專家參與評(píng)審，通常會(huì)吸引全行業(yè)、全社會(huì)的關(guān)注，有利于評(píng)價(jià)成果的宣傳、交流與推廣。由此，評(píng)選適合作為評(píng)價(jià)體系的“核心”。一方面，為評(píng)估活動(dòng)提供評(píng)估方法與成果交流的平臺(tái)，反饋修正評(píng)估指標(biāo)、方法與結(jié)果的相關(guān)意見(jiàn)；另一方面，為評(píng)論活動(dòng)提供更多的評(píng)述對(duì)象與闡釋素材，并依托評(píng)選平臺(tái)擴(kuò)大評(píng)論的影響力。

最后，由于評(píng)論的形式比較機(jī)動(dòng)靈活，參與者范圍更廣，有助于拓展評(píng)價(jià)的思想深度和人文精神，強(qiáng)化展覽的“話題性”，因此，評(píng)論適合擔(dān)當(dāng)評(píng)價(jià)體系的“補(bǔ)充”。一方面，拓展評(píng)估工作的理論深度和人文層次，并為評(píng)估指標(biāo)或方法的更新提供數(shù)據(jù)支持；另一方面，提高評(píng)選結(jié)果的內(nèi)涵深度和說(shuō)服力，促進(jìn)獲獎(jiǎng)標(biāo)桿項(xiàng)目的推廣。

圖一// 基于評(píng)估、評(píng)選與評(píng)論的博物館展覽評(píng)價(jià)體系模型

理想中的博物館展覽評(píng)價(jià)體系應(yīng)以評(píng)估為基石、以評(píng)選為核心、以評(píng)論為補(bǔ)充（圖一）。在這套體系中，不同評(píng)價(jià)手段之間相互聯(lián)動(dòng)、雙向反饋、互有補(bǔ)充。下文將從三種評(píng)價(jià)手段的不同定位出發(fā)，闡述構(gòu)建這一展覽評(píng)價(jià)體系的具體設(shè)想。

1.以評(píng)估為基石，立足評(píng)估指標(biāo)開(kāi)展評(píng)選與評(píng)論

（1）完善評(píng)估：研究制定科學(xué)、系統(tǒng)的評(píng)估指標(biāo)體系

為使評(píng)估成為基石，需研究制定科學(xué)、系統(tǒng)的博物館展覽評(píng)估指標(biāo)體系。然而這方面的系統(tǒng)理論研究還有較大的提升空間。筆者建議，相關(guān)主管部門應(yīng)組建專家團(tuán)隊(duì)，立足《博物館定級(jí)評(píng)估辦法》（文物博發(fā)〔2020〕2號(hào)）、《博物館運(yùn)行評(píng)估指標(biāo)》（WW/T0092-2018）等已有的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)文件，借鑒國(guó)內(nèi)外已有的理論和經(jīng)驗(yàn)，在廣泛調(diào)研的基礎(chǔ)上，盡快研究制定基于分類指導(dǎo)原則的、定性與定量相結(jié)合的展覽評(píng)估指標(biāo)體系。指標(biāo)體系可包含一級(jí)指標(biāo)、二級(jí)指標(biāo)、評(píng)估要點(diǎn)、評(píng)估材料等內(nèi)容。一級(jí)指標(biāo)可以是陳列展覽業(yè)務(wù)的不同環(huán)節(jié)，如“內(nèi)容設(shè)計(jì)”“形式設(shè)計(jì)”“制作布展”“綜合服務(wù)”；二級(jí)指標(biāo)則是不同業(yè)務(wù)版塊下的各類細(xì)分業(yè)務(wù)，比如“內(nèi)容設(shè)計(jì)”版塊下可區(qū)分出“選題策劃”“內(nèi)容組織”“前期研究”“展品闡釋”等，“綜合服務(wù)”版塊下可分為“宣傳推廣”“觀眾參與”“延伸教育”“文創(chuàng)產(chǎn)品”等；評(píng)估要點(diǎn)是對(duì)各項(xiàng)細(xì)分業(yè)務(wù)的規(guī)范性、導(dǎo)向性的定性或定量描述，如對(duì)于“觀眾參與”，評(píng)估要點(diǎn)可涉及“深受觀眾歡迎、觀眾參與廣泛”這樣的定性描述，也會(huì)涉及“觀眾參與數(shù)量與當(dāng)?shù)匦姓^(qū)域人數(shù)的占比數(shù)值”這樣的定量統(tǒng)計(jì)，并且將“觀眾參與數(shù)量”界定為“到館人數(shù)”與“拓展服務(wù)人數(shù)”“線上服務(wù)人數(shù)”之和；評(píng)估材料是指體現(xiàn)評(píng)估要點(diǎn)的相關(guān)文件與資料。

在共性評(píng)估指標(biāo)體系基礎(chǔ)上，還應(yīng)探索一系列針對(duì)不同屬性（常設(shè)展覽/臨時(shí)展覽）、不同題材（自然科學(xué)類展覽/歷史人文類展覽/革命紀(jì)念類展覽等）的個(gè)性化展覽評(píng)估指標(biāo)。以常設(shè)展覽和臨時(shí)展覽為例，常設(shè)展覽是博物館的“長(zhǎng)線文化產(chǎn)品”，集中體現(xiàn)了一座博物館的基本性質(zhì)與核心宗旨，需要經(jīng)受長(zhǎng)期的專家考察與社會(huì)檢驗(yàn)。在評(píng)估常設(shè)展覽時(shí)，就應(yīng)著重考察展覽主題、藏品體系、學(xué)術(shù)研究與博物館定位的契合度，內(nèi)容觀點(diǎn)的科學(xué)性與前沿性，展示設(shè)備的耐用性等。臨時(shí)展覽是博物館的“短線文化產(chǎn)品”，體現(xiàn)了博物館對(duì)熱點(diǎn)事件的關(guān)注與回應(yīng)，反映博物館與當(dāng)代社會(huì)的緊密連接。在評(píng)估臨時(shí)展覽時(shí)，就需在選題構(gòu)思的時(shí)效性、敘事組織的獨(dú)特性、學(xué)術(shù)成果的前沿性、市場(chǎng)推廣的充分度、社會(huì)人氣程度等方面給予更多的重視［13］。

（2）配合評(píng)選：輔助評(píng)選標(biāo)準(zhǔn)與評(píng)估報(bào)告，為評(píng)選提供依據(jù)

科學(xué)系統(tǒng)的博物館展覽評(píng)估指標(biāo)體系為展覽評(píng)選活動(dòng)提供了基礎(chǔ)依據(jù)。首先，評(píng)選活動(dòng)的主辦方可以此為參考框架，提煉契合該評(píng)選活動(dòng)導(dǎo)向的評(píng)選標(biāo)準(zhǔn)。其次，參評(píng)單位可參考評(píng)選標(biāo)準(zhǔn)，詳細(xì)分析參評(píng)展覽在各項(xiàng)指標(biāo)上的實(shí)現(xiàn)情況，形成展覽自我評(píng)估報(bào)告，作為遞交的申報(bào)材料之一。同時(shí)，主辦方組織評(píng)審團(tuán)，基于參評(píng)單位的申報(bào)材料，參考評(píng)選標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行第三方評(píng)估，形成專家評(píng)估報(bào)告。由于上述評(píng)選標(biāo)準(zhǔn)、評(píng)估報(bào)告等更多地參考科學(xué)指標(biāo)與實(shí)證評(píng)估，將在一定程度上提高評(píng)選活動(dòng)的公正性與專業(yè)性。

（3）輸出評(píng)論：立足評(píng)估成果，提供評(píng)論方向

展覽評(píng)估往往以全盤式、描述性的方式，側(cè)重解釋“是什么”和“怎么樣”，但不善于回答“為什么”和“怎么看”。以評(píng)估為基石，還應(yīng)考慮在評(píng)估過(guò)程中或結(jié)束后引入展覽評(píng)論手段，針對(duì)某一項(xiàng)評(píng)估指標(biāo)或某一個(gè)評(píng)估成果，以聚焦式、分析性的方式，結(jié)合歷史學(xué)、考古學(xué)、社會(huì)學(xué)、文化傳播等理論，剖析評(píng)估結(jié)果背后的原因，這樣有助于深化評(píng)估手段的思想性、學(xué)術(shù)性以及人文精神。

2.以評(píng)選為核心，依托交流平臺(tái)賦能評(píng)估與評(píng)論

（1）做好評(píng)選：明確評(píng)選思路，深化示范功能

為促使評(píng)選活動(dòng)作為所有評(píng)價(jià)手段的核心平臺(tái)，首先要明確評(píng)選的開(kāi)展思路。具體來(lái)說(shuō)，評(píng)選活動(dòng)主辦方首先應(yīng)明確“為什么評(píng)”——評(píng)選活動(dòng)的定位和使命，以及“評(píng)什么”——評(píng)選活動(dòng)的導(dǎo)向、原則和標(biāo)準(zhǔn)。在此基礎(chǔ)上，再明確“怎么評(píng)”與“誰(shuí)來(lái)評(píng)”，要對(duì)評(píng)委產(chǎn)生、參評(píng)資格、評(píng)選程序、評(píng)審方式等進(jìn)行深入論證，確保評(píng)選主體和途徑能契合該評(píng)選活動(dòng)的核心使命。最后，還要回答“如何使展覽效益最大化”的問(wèn)題，盡可能深化評(píng)選活動(dòng)的示范、交流和推廣功能。

目前我國(guó)博物館展覽評(píng)選活動(dòng)對(duì)于“如何使展覽效益最大化”的認(rèn)識(shí)和實(shí)踐還不夠深入，需要有針對(duì)性地強(qiáng)化與提升評(píng)選的平臺(tái)功能和交流效果。以“全國(guó)博物館十大陳列展覽精品推介活動(dòng)”為例，在終評(píng)時(shí)，除了邀請(qǐng)入圍單位進(jìn)行終評(píng)匯報(bào)之外，也可考慮歡迎未入圍的博物館單位列席旁聽(tīng)，為學(xué)習(xí)交流提供便利，使推介活動(dòng)成為博物館展覽的“對(duì)話會(huì)”與“學(xué)術(shù)盛會(huì)”。此外，主辦方還可支持有條件的獲獎(jiǎng)?wù)褂[進(jìn)行交流和巡回展出等，以擴(kuò)大影響力，還可通過(guò)媒體訪談、專題研討、圓桌沙龍、書籍出版、網(wǎng)站宣推、學(xué)習(xí)考察等線上線下融合方式，加強(qiáng)獲獎(jiǎng)項(xiàng)目的經(jīng)驗(yàn)分享與亮點(diǎn)推介，進(jìn)一步落實(shí)示范效應(yīng)［14］。

（2）修正評(píng)估：反饋意見(jiàn)，改進(jìn)評(píng)估指標(biāo)與方法

在評(píng)選的交流、學(xué)習(xí)過(guò)程中，可將評(píng)估成果的討論檢驗(yàn)以及評(píng)估指標(biāo)的反饋修正作為一項(xiàng)重要工作。筆者建議主辦方在評(píng)選活動(dòng)中或結(jié)束后舉辦一系列拓展研討會(huì)，圍繞展覽評(píng)估的各項(xiàng)內(nèi)容，開(kāi)展更加深入的討論，使“展覽自我評(píng)估報(bào)告”和“專家評(píng)估報(bào)告”在交流中得到檢驗(yàn)與修改，然后反饋到各個(gè)參評(píng)單位。此外，主辦方還應(yīng)及時(shí)整理大量展覽案例和評(píng)估數(shù)據(jù)，通過(guò)研究評(píng)估結(jié)果，考察評(píng)估指標(biāo)、評(píng)選標(biāo)準(zhǔn)、評(píng)估方法運(yùn)用是否得當(dāng)，探討評(píng)估指標(biāo)或方法進(jìn)一步改進(jìn)修正的方向。通過(guò)從理論發(fā)展到實(shí)踐、在實(shí)踐中修正理論這一過(guò)程，提高評(píng)估的科學(xué)性與合理性。

（3）拓展評(píng)論：提供素材，擴(kuò)大評(píng)論影響

評(píng)選活動(dòng)匯集了許多展覽案例，為評(píng)論活動(dòng)提供了豐富的評(píng)論素材。鑒于此，主辦方可以考慮以評(píng)選活動(dòng)為核心，聯(lián)合新聞媒體，配套舉行關(guān)于優(yōu)秀展覽評(píng)論的征稿大賽。鼓勵(lì)博物館專家、普通觀眾、媒體人士針對(duì)本年度的申報(bào)展覽項(xiàng)目進(jìn)行評(píng)論，鼓勵(lì)不同觀點(diǎn)、不同文體、不同風(fēng)格的評(píng)論投稿，對(duì)有思考深度與思想見(jiàn)地的評(píng)論給予獎(jiǎng)勵(lì)。這將促使評(píng)論的影響力不再局限在一地一館，促進(jìn)展覽批評(píng)的學(xué)理討論，并增強(qiáng)展覽評(píng)選的社會(huì)參與度。

3.以評(píng)論為補(bǔ)充，借助研究與闡釋深化評(píng)估與評(píng)選

（1）強(qiáng)化評(píng)論：突顯評(píng)論的“闡釋性”

由于對(duì)展覽評(píng)論的內(nèi)在價(jià)值和外在形式的研究不足，以及我國(guó)博物館行業(yè)對(duì)展覽批評(píng)觀點(diǎn)普遍謹(jǐn)慎的態(tài)度，使得目前國(guó)內(nèi)的博物館展覽評(píng)論總體比較缺失，諸如北京大學(xué)“源流運(yùn)動(dòng)”微信公眾號(hào)這樣的展覽評(píng)論更是鳳毛麟角?，F(xiàn)階段應(yīng)積極開(kāi)拓展覽評(píng)論的媒體平臺(tái)，構(gòu)建包括傳統(tǒng)媒體、新媒體和互聯(lián)網(wǎng)在內(nèi)的展評(píng)媒體體系［15］，依托這些媒體開(kāi)設(shè)展評(píng)專欄、專號(hào)，鼓勵(lì)專家、學(xué)者乃至觀眾發(fā)表強(qiáng)調(diào)“闡釋性”的展覽評(píng)論，圍繞展覽的立意、內(nèi)容、形式、效果、服務(wù)等評(píng)估指標(biāo)展開(kāi)深入闡釋，發(fā)揮導(dǎo)引普及、分析論述的功能。通過(guò)相對(duì)溫和的話語(yǔ)方式，引導(dǎo)博物館展覽評(píng)論的學(xué)術(shù)建設(shè)和實(shí)踐方法不斷成熟，在全行業(yè)、全社會(huì)逐漸培育出展覽評(píng)論的思想土壤和理念風(fēng)氣，構(gòu)建良好的博物館展覽評(píng)價(jià)輿論環(huán)境。在此基礎(chǔ)上，逐漸深化展覽評(píng)論的“批評(píng)性”，這樣或許是更適合中國(guó)國(guó)情的博物館展覽評(píng)論培育發(fā)展之道。

（2）修正評(píng)估：積累數(shù)據(jù)，完善評(píng)估方法

當(dāng)展覽積累了大量的評(píng)論時(shí)，博物館可以嘗試開(kāi)展“文本分析”，從評(píng)語(yǔ)文本中提取高頻出現(xiàn)的關(guān)鍵詞，進(jìn)而了解不同專家、大眾對(duì)于展覽的關(guān)注重點(diǎn)、熱點(diǎn)與需求。尋找這些文本詞句背后的規(guī)律，可以幫助展覽主創(chuàng)更深入全面地了解不同受眾對(duì)展覽的評(píng)價(jià)導(dǎo)向，進(jìn)而為展覽評(píng)估指標(biāo)及標(biāo)準(zhǔn)的調(diào)整與修正提供重要參考。當(dāng)這些評(píng)論文本及相關(guān)研究累積到一定量時(shí)，又為深入分析當(dāng)代博物館觀眾的參觀行為和興趣取向等提供了可靠資源，將對(duì)博物館學(xué)研究與行業(yè)整體發(fā)展產(chǎn)生積極影響。

（3）推動(dòng)評(píng)選：增強(qiáng)深度，促進(jìn)評(píng)選成果推廣

在評(píng)選活動(dòng)結(jié)束之際，可考慮為每個(gè)獲獎(jiǎng)?wù)褂[撰寫一段主辦方的“官方評(píng)語(yǔ)”，向業(yè)界和社會(huì)闡明獲獎(jiǎng)?wù)褂[為什么能獲獎(jiǎng)、好在哪里、對(duì)哪些類型的展覽有示范作用等。當(dāng)更具有闡釋深度和人文層次的評(píng)語(yǔ)與獲獎(jiǎng)名單一起向社會(huì)公開(kāi)時(shí)，評(píng)選出的優(yōu)秀標(biāo)桿將更具說(shuō)服力，有助于促進(jìn)優(yōu)秀經(jīng)驗(yàn)的推廣和落地，實(shí)現(xiàn)“以評(píng)促建”。

四、結(jié)語(yǔ)

本文辨析了評(píng)估、評(píng)選與評(píng)論三類主流評(píng)價(jià)手段的差異：評(píng)估是在過(guò)程上開(kāi)展衡量、結(jié)果上聚焦效益的評(píng)價(jià)手段；評(píng)選是在過(guò)程上注重比較、結(jié)果上樹(shù)立標(biāo)桿的評(píng)價(jià)手段；評(píng)論是在過(guò)程上強(qiáng)調(diào)批判、在結(jié)果上突出闡釋的評(píng)價(jià)手段。它們?cè)谥黧w、對(duì)象、目標(biāo)、途徑、成果、運(yùn)用時(shí)間、價(jià)值等方面有同有異，具備優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)的潛力。在上述觀點(diǎn)的基礎(chǔ)上，本文嘗試構(gòu)建以評(píng)估為基礎(chǔ)、以評(píng)選為核心、以評(píng)論為補(bǔ)充的展覽評(píng)價(jià)體系。在體系中，三種評(píng)價(jià)手段之間呈現(xiàn)多向互動(dòng)、互為補(bǔ)充、三位一體的關(guān)系。在這種展覽評(píng)價(jià)體系的視野下，博物館在開(kāi)展任何評(píng)價(jià)活動(dòng)時(shí)，應(yīng)秉持聯(lián)動(dòng)思維與整合思路，在有條件的情況下綜合運(yùn)用多種評(píng)價(jià)手段，以提高展覽評(píng)價(jià)工作的科學(xué)性、規(guī)范性和實(shí)效性。

只有在系統(tǒng)科學(xué)的評(píng)價(jià)體系之下，博物館才能更準(zhǔn)確地檢閱展覽的專業(yè)水平和社會(huì)效益，才能更清晰地找到展覽的不足之處與改進(jìn)方向，進(jìn)而提高博物館展覽立項(xiàng)決策的合理性與有效性，推動(dòng)博物館展覽業(yè)務(wù)能力的提升與高質(zhì)量發(fā)展。筆者希望通過(guò)本文，能引起業(yè)界同仁對(duì)展覽評(píng)價(jià)頂層設(shè)計(jì)與理論研究的進(jìn)一步重視，不斷豐富研究視野與討論案例，通過(guò)展覽評(píng)價(jià)體系的優(yōu)化完善，為推動(dòng)我國(guó)博物館事業(yè)的高質(zhì)量發(fā)展作出貢獻(xiàn)。