向雪梅
關(guān)于互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)是虛擬經(jīng)濟(jì)還是實(shí)體經(jīng)濟(jì)的問題,一直爭論不休。隨著互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)的興起和發(fā)展,確實(shí)給人們的生活帶來很多便利,在一定程度上促進(jìn)了人類社會(huì)的發(fā)展、進(jìn)步,同時(shí)也促進(jìn)了社會(huì)財(cái)富的再分配。隨著日新月異的互聯(lián)網(wǎng)科技的發(fā)展,似乎忽略了“互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)實(shí)體”最基本的功能,相反卻上演了一場又一場的財(cái)富追逐戰(zhàn)爭。在這場“弱肉強(qiáng)食”的財(cái)富爭奪戰(zhàn)中,財(cái)富也從社會(huì)底層逐漸被吸收、聚集在少數(shù)人手中,頻頻被“碾壓”的是實(shí)體經(jīng)濟(jì)、是平民百姓,同時(shí),也因此滋生出許多社會(huì)問題。在《供給側(cè)改革——中國經(jīng)濟(jì)夾縫中的制度重構(gòu)》一書中這樣寫到:2016年,中國準(zhǔn)備好了嗎?據(jù)高盛集團(tuán)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)顯示:我國經(jīng)濟(jì)增速近十年來首次降至6.9%,未來五到十年,增速將維持在5%-6%;股災(zāi)不斷,二級(jí)市場震蕩,億萬資產(chǎn)瞬間蒸發(fā)殆盡;資本發(fā)熱,創(chuàng)業(yè)投資涌起泡沫......當(dāng)互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展到現(xiàn)今狀態(tài)所暴露出來的種種問題,歸根結(jié)底是其硅基文明本質(zhì)的真實(shí)體現(xiàn)。只有直面問題、解決問題,才能使經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展有規(guī)有序、公平惠及人民大眾,同時(shí)促進(jìn)社會(huì)道德文化風(fēng)尚健康發(fā)展。
隨著互聯(lián)網(wǎng)逐步發(fā)展起來,西方的“風(fēng)”在我國大地上刮起來了。于是筆者身邊很多人也想趕一波“潮流”,分享互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)的一杯羹。于是,在某年某月的某一天,朋友A向淘某網(wǎng)申請(qǐng)注冊(cè)了一個(gè)網(wǎng)店,開始做手機(jī)話費(fèi)充值業(yè)務(wù),后來店鋪改行做一個(gè)品牌服裝銷售代理,然后筆者就等著“客戶”來下單。
互聯(lián)網(wǎng)電商創(chuàng)業(yè)難
誰知道,一個(gè)星期過去了,“客戶”沒來,店鋪瀏覽人數(shù)為0。于是朋友A上網(wǎng)請(qǐng)教,得到的答案是:新注冊(cè)的店鋪,別人根本搜索不到,店鋪排名太靠后,自然沒有人看得見!如果想要店鋪排名靠前,需要做推廣的呢!于是,朋友A自己花“重金”做了一次推廣。一天的功夫,店鋪里面的瀏覽數(shù)大增,終于被“準(zhǔn)客戶”們看見了自己的店鋪。
互聯(lián)網(wǎng)電商成交難
可是,幾百的瀏覽人數(shù),竟然沒有成交一單生意。于是,朋友A又上網(wǎng)咨詢。得到的答案是,新注冊(cè)的店鋪信用值太低,別人不敢下單。根據(jù)人們的從眾心理,店鋪設(shè)置的信用值跟訂單量直接相關(guān),從“心”級(jí)到鉆石級(jí)再到皇冠級(jí)別,級(jí)別越高,信用值越高,就越有利于出單。于是朋友A又上網(wǎng)尋招,這次給出的答案是:快速提升店鋪信用值的方法是制造大量假訂單,也包括一度風(fēng)靡的“刷單”。朋友A沒有選擇這個(gè)方法,而是轉(zhuǎn)而告知自己的親朋好友來“店鋪”看看。親朋好友問朋友A,你店鋪里面的服裝是正品嗎?朋友A說,網(wǎng)上辦的代理,不知道是不是正品!你那服裝從哪里發(fā)貨?朋友A還是不知道!于是親朋好友都沒說話了。突然有一天,有一名陌生“客戶”來到店鋪,看好了一件七分褲,選好了碼,跟朋友A聊得也不錯(cuò)。
互聯(lián)網(wǎng)電商詐騙多
下單之際,告訴朋友A:親,我這邊付不了款,麻煩你看看你手機(jī)上的驗(yàn)證碼,告訴我一下。朋友A匆忙打開手機(jī),把驗(yàn)證碼告訴了“客戶”,“客戶”說了聲謝謝,發(fā)了一個(gè)“豬頭”給朋友A。發(fā)個(gè)豬頭,啥意思?此時(shí),朋友A手機(jī)收到一條短信:你的尾號(hào)xxxx的賬戶于XX月XX日向XX轉(zhuǎn)出人民幣XX元,當(dāng)前余額為XX元。朋友A終于接待了第一位“客戶”,“開張大吉”!什么?咋扣款了呢?我什么時(shí)候買東西了?扣款時(shí)間還是剛剛一分鐘內(nèi)?瞬間,朋友A感覺天旋地轉(zhuǎn),天塌下來了,錢不翼而飛,而且沒地方找!后來才想起來,當(dāng)時(shí)怎么也沒想到嘗試把款項(xiàng)追回來?對(duì)于新興的、陌生的互聯(lián)網(wǎng)電商,當(dāng)時(shí)朋友A就是因?yàn)榕d奮好奇而“大意失荊州”,也喪失了應(yīng)該具備的防備,當(dāng)然,被各種詐騙、欺騙的人們也不少。
互聯(lián)網(wǎng)電商流量為王
據(jù)筆者調(diào)研發(fā)現(xiàn),另一位朋友H的網(wǎng)店,某款帽子的單價(jià)是148元,其當(dāng)天訂單量是47單,在這47單中,其刷單訂單量幾乎和真實(shí)訂單量相當(dāng),其刷單支持和銷售盈利部分相互抵消之后,勉強(qiáng)可以維持這款帽子有所盈利,還能為店鋪帶來流量。當(dāng)然,賺錢的店主肯定有,但是還有很多網(wǎng)店店主處于虧損狀態(tài)。筆者經(jīng)過調(diào)研發(fā)現(xiàn)一個(gè)特點(diǎn),普通人想要開好淘寶店、不買流量、不刷單等,很難把店鋪開下去,更難賺錢,“免費(fèi)開店”似乎成了一個(gè)“噱頭”這是互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)今天面臨的一大“致命傷”。
在2019年涌現(xiàn)出上千個(gè)發(fā)“券”返傭的新零售平臺(tái),它們之間相互角逐,幾經(jīng)拼殺,所剩無幾。
此“券商”非彼“券商”
在這里,筆者稍微細(xì)說一下。什么是發(fā)“券”?互聯(lián)網(wǎng)電商平臺(tái)的商家為了提升店鋪排名,也就是為了爭奪店鋪流量,除了通過傳統(tǒng)的花錢買流量、做推廣的方式、傳統(tǒng)的“刷單”方式進(jìn)行,另外想了一個(gè)“好辦法”:就是把真正的實(shí)惠送給消費(fèi)者、把推廣費(fèi)送給推廣者。具體操作辦法就是,需要做推廣的店主拿出一款或者兩款產(chǎn)品,與某些推廣平臺(tái)合作、店鋪設(shè)置隱形優(yōu)惠券,讓推廣合作平臺(tái)通過推廣者把某款活動(dòng)產(chǎn)品的優(yōu)惠券發(fā)給社群消費(fèi)者,店鋪以低價(jià)限量出售店鋪某一款或者兩款特定的產(chǎn)品,因?yàn)槲锩纼r(jià)廉,店鋪因?yàn)檫@些特定的幾款低價(jià)產(chǎn)品訂單量大增,店鋪因此獲得了流量,提升了店鋪排名,也帶動(dòng)了店鋪其他產(chǎn)品的訂單量。這樣做,就單單低價(jià)銷售的一款或者兩款產(chǎn)品來說,商家基本上是不盈利的,甚至有時(shí)候是虧損的,但從整個(gè)店鋪的訂單來看,店鋪是盈利的。朋友C從此“開啟美好未來”,加入到為朋友們發(fā)“券”的行業(yè),“劵”的價(jià)格從1元到1000元或者以上不等,也就是說,某款產(chǎn)品如果直接上互聯(lián)網(wǎng)電商平臺(tái)購買需要1199元,商家做推廣為這款產(chǎn)品設(shè)置了隱形優(yōu)惠券1000元,那么推廣者將這1000元分享給社群消費(fèi)者,消費(fèi)者只需要199元就可以買到這款產(chǎn)品。
“券商”的“美好生活”
筆者經(jīng)過深入調(diào)研發(fā)現(xiàn),朋友C為什么愿意利用業(yè)余時(shí)間來加入到發(fā)券的行列中來,一是因?yàn)檫@樣的低價(jià)銷售的產(chǎn)品給消費(fèi)者帶來了物美價(jià)廉的實(shí)惠,二是作為發(fā)券的推廣者還可以得到相應(yīng)的平臺(tái)傭金,這就屬于新零售的一種方式。三是因?yàn)榕笥袰的微信群里面有很大一部分人群屬于空巢老人,老人們很喜歡朋友C這位善良的群主,經(jīng)常小恩小惠送給老人們,讓他們開心、充實(shí),也感到很溫暖,彌補(bǔ)了缺失的家庭溫暖。這些原因讓朋友C感覺這事利人利己,一時(shí)間朋友C真的認(rèn)為找到了自己想要的狀態(tài)。
反壟斷重拳出擊猝不及防
然而,事情并沒有朋友C想象的如此美好。2021年,一場反壟斷戰(zhàn)爭在咱們國家拉開序幕,馬云被約談、螞蟻金服上市被叫停,阿里被罰巨額罰款,某直播電商因偷稅漏稅被罰巨額罰款等等,國家重拳出擊,打了互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)好幾個(gè)大窟窿。與此同時(shí),朋友C所在的發(fā)券團(tuán)隊(duì)里面的成員,有的成員因?yàn)橥茝V得好,訂單多,同一個(gè)淘某號(hào)不停的修改地址下單被相關(guān)部門監(jiān)測出來了,于是導(dǎo)致自己的淘某號(hào)被封,相應(yīng)的傭金也被凍結(jié)。當(dāng)時(shí),朋友C才醒悟過來,像這樣低價(jià)出售產(chǎn)品確確實(shí)實(shí)是讓消費(fèi)者得到實(shí)惠了,朋友C曾經(jīng)為此還感到自己做了一件利人利己的事情,但屢屢被查被凍結(jié)賬號(hào)和傭金,這本身是否涉嫌低價(jià)銷售產(chǎn)品、惡意競爭、是否涉及壟斷等違規(guī)違法的行為,目前暫時(shí)沒有得到相關(guān)方面的具體通知。因此,看似利人利己的“券商”,卻助推了互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)的壟斷,助推了資本巨無霸的形成。在國家重拳出擊、大力反壟斷的舉措下,出臺(tái)了相應(yīng)的《反壟斷法》,互聯(lián)網(wǎng)和互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)的壟斷行為未來將無處遁形。
俗話說,種什么樣的因就結(jié)什么樣的果?;凇肮杌蔽拿鞫Q生的互聯(lián)網(wǎng)和互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì),其起心動(dòng)念就是對(duì)利益的追逐,因此,必定導(dǎo)致互聯(lián)網(wǎng)和互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展具備資本逐利的特點(diǎn),并且追求利益最大化。隨著資本對(duì)利益無止境的追逐,降低成本價(jià)是個(gè)“不錯(cuò)”的選擇,于是水貨、假貨來了。假貨充斥到市場,一方面影響正品銷售,同時(shí)還損壞了客戶的體驗(yàn)感,用戶的體驗(yàn)感被損害反過來又對(duì)品牌帶來進(jìn)一步的損害,如此往復(fù)惡性循環(huán),嚴(yán)重的甚至導(dǎo)致品牌“致死”淘汰。
總之,在互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)興起的些許年,從傳統(tǒng)電商、微商、券商、直播電商、互聯(lián)網(wǎng)虛擬經(jīng)濟(jì)等等,成就的始終是少數(shù)精英,財(cái)富也是逐漸從底層老百姓手中被一步一步聚集形成資本巨無霸和壟斷資本,社會(huì)貧富差距也隨之越來越大。
當(dāng)然,主要分析了互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)的硅基文明本質(zhì),既然是硅基文明本質(zhì),就不會(huì)以人為本,而是以資本、逐利為本。今天,直面這些問題,同時(shí)也在思考解決問題的對(duì)策。從理論上講,源于東方文明的碳基文明將是解決互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)帶來的系列問題的路徑。關(guān)于當(dāng)前互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)面臨的諸多問題,筆者將在《論碼鏈數(shù)字經(jīng)濟(jì)生態(tài)體系的碳基文明本質(zhì)》一文中就當(dāng)前所面臨的一系列問題的解決方案和各位同仁進(jìn)行交流探討。
(湖南湘西古丈黨校)
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