探究電視播出控制系統(tǒng)故障應(yīng)急處理

摘? 要：電視塔在發(fā)展過程中播出故障是最為頭疼的問題之一，所以播出故障的處理也成為當(dāng)下關(guān)注與研究的重點(diǎn)，并能結(jié)合故障情況采取有效措施，及時(shí)消除故障問題，保證播出的安全性與穩(wěn)定性。文章首先介紹播出異常問題的判斷流程，然后提出應(yīng)急處理策略，希望能為我國廣電事業(yè)的健康發(fā)展提供幫助。

關(guān)鍵詞：電視播出;控制系統(tǒng);故障;應(yīng)急處理

電視播出控制系統(tǒng)出現(xiàn)故障，會(huì)影響播出的整體質(zhì)量與效果，影響用戶的體驗(yàn)感。但由于電視播出控制系統(tǒng)在實(shí)際運(yùn)行期間，會(huì)受到設(shè)備自身因素，以及人為因素的影響，導(dǎo)致系統(tǒng)發(fā)生故障。所以在故障出現(xiàn)后，必須第一時(shí)間進(jìn)行處理，提升應(yīng)急處理質(zhì)量與效率，確保電視播出的整體效果。

一、播出異常問題的判斷流程

電視播出控制系統(tǒng)的各類故障問題，要求值班員能在第一時(shí)間及時(shí)發(fā)現(xiàn)。當(dāng)異常問題不會(huì)對正常播出產(chǎn)生影響時(shí)，要做好故障問題的分析判斷，明確故障類型。當(dāng)故障屬于資源類型的錯(cuò)誤，常見的錯(cuò)誤為廣告單錯(cuò)誤、節(jié)目文件整備等問題時(shí)，需及時(shí)通知領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行處理。當(dāng)設(shè)備出現(xiàn)異常后，需按照應(yīng)急預(yù)防要求，記錄好故障并進(jìn)行處理。異常情況對播出產(chǎn)生影響時(shí)，需對整個(gè)信號通路進(jìn)行檢查與了解，對問題的故障點(diǎn)位置進(jìn)行判斷，在監(jiān)視器畫面調(diào)取下，對故障點(diǎn)位置進(jìn)行判斷，將正確的信號輸出，可采取應(yīng)急矩陣切換的方式予以處理。在對故障點(diǎn)位置進(jìn)行明確后，可按照相關(guān)應(yīng)急處理流程進(jìn)行操作與處理。

二、電視播出控制系統(tǒng)故障應(yīng)急處理策略

某電視臺的系統(tǒng)采取主備控制工作站的方式，其中422倒換器有2個(gè)，可對全部設(shè)備進(jìn)行控制。主受控設(shè)備與備受控設(shè)備分別由主路播控工作站及備路控制工作站負(fù)責(zé)，在兩個(gè)工作站的同步實(shí)施下，能確保播出的順利進(jìn)行。當(dāng)主路與備路工作站在出現(xiàn)故障后，可通過切換工作站確保播出的正常進(jìn)行。下面就對該電視臺的控制系統(tǒng)故障應(yīng)急處理進(jìn)行分析。

（一）主播控工作站故障的應(yīng)急處理

當(dāng)主播控工作站在運(yùn)行期間，被備播控工作站檢測到之后，就會(huì)接管控制播出，且會(huì)發(fā)出報(bào)警提示。當(dāng)節(jié)目播出期間主播控工作站出現(xiàn)故障后，但備機(jī)接管時(shí)主服務(wù)器依然在正常播出，末級輸出畫面可正常運(yùn)行。在主播視頻服務(wù)器有故障問題時(shí)，當(dāng)前的節(jié)目文件被停止播出，而且節(jié)目文件剩余播放時(shí)間為1min以上時(shí)，被播控工作站在處理時(shí)，需通過HDD同步功能，對主播視頻服務(wù)服務(wù)器進(jìn)行控制，讓節(jié)目文件可在合適的位置進(jìn)行播出。主播控工作站需重新啟動(dòng)，將播控軟件打開并登錄。將兩個(gè)頻道節(jié)目單由備播控工作站發(fā)送，兩個(gè)頻道分別點(diǎn)擊“播放”。在選擇接管后，主播控工作站的422倒換器就會(huì)切回主路，可實(shí)現(xiàn)正常播出。

當(dāng)備播控工作站沒有將主機(jī)故障檢測出時(shí)，且并沒有影響節(jié)目播放效果，可通過手動(dòng)接管方式進(jìn)行處理。將主播控工作站進(jìn)行重啟操作，將播控軟件打開并登錄，兩個(gè)頻道節(jié)目單由備播控工作站發(fā)送。兩個(gè)頻道分別點(diǎn)“播放”，然后選擇接管后，這樣422可切回主路，播出可正常進(jìn)行。但是當(dāng)影響到正常摸出時(shí)，就要采取受控控制切換矩陣的方式，通過視頻服務(wù)器輸出信號確保正常播放。在備機(jī)上播出后需將主播控工作站關(guān)閉重啟，將主播控軟件打開并登錄，剩余步驟與上面相同。

（二）備播控工作站故障的應(yīng)急處理

備播控工作站在運(yùn)行期間，當(dāng)值班員發(fā)現(xiàn)有故障問題時(shí)，比如視頻服務(wù)器輸出靜幀或主控工作站提示心跳斷開，這時(shí)要對備播控異常進(jìn)行確定，需切換為主播控工作站選通狀態(tài)，此操作需人工進(jìn)行。播放視頻服務(wù)器出現(xiàn)停止播放現(xiàn)象，且節(jié)目剩余播放時(shí)間在1min以上，在HDD同步播放功能下，對播出位置重新進(jìn)行計(jì)算。備播控工作站重新開啟，將播控軟件重新登錄，兩個(gè)頻道的節(jié)目單可由主播控工作站發(fā)送，分別點(diǎn)“播放”，并切換為422倒換器，視頻服務(wù)器的播出由備播控工作站負(fù)責(zé)，可正常播出時(shí)對日志進(jìn)行詳細(xì)記錄。

（三）數(shù)據(jù)庫服務(wù)器故障應(yīng)急處理

數(shù)據(jù)服務(wù)器在運(yùn)行期間，當(dāng)值班員發(fā)現(xiàn)主機(jī)無法打開時(shí)，且在工作站上顯出為數(shù)據(jù)庫斷開或者無法啟動(dòng)時(shí)，但檢查發(fā)現(xiàn)工作網(wǎng)盤的連接是正常的。這時(shí)就要在應(yīng)急處理時(shí)，對設(shè)備是否能連接上網(wǎng)盤進(jìn)行分析，當(dāng)可以連接上時(shí)不屬于網(wǎng)絡(luò)問題，這時(shí)就可通過數(shù)據(jù)庫軟件分析確認(rèn)出是數(shù)據(jù)庫本身存在問題。通過故障檢查后，在處理時(shí)向?qū)?shù)據(jù)庫服務(wù)器進(jìn)行重啟操作，數(shù)據(jù)庫軟件被打開，然后發(fā)現(xiàn)沒有異常，播控工作站與數(shù)據(jù)庫需重新連接，字幕機(jī)也要數(shù)據(jù)庫重新連接，對上載編單軟件、遷移服務(wù)等重新啟動(dòng)，數(shù)據(jù)庫主機(jī)在重新啟動(dòng)后發(fā)現(xiàn)依然無法恢復(fù)，這時(shí)就要將數(shù)據(jù)庫軟件打開，最新的播出數(shù)據(jù)庫需在E：＼AQLBAK軟件中還原，將192.168.3.1的IP段添加到數(shù)據(jù)庫房備機(jī)中。重新連接播控工作站與數(shù)據(jù)庫，重新連接字幕機(jī)與數(shù)據(jù)庫，對上載編單軟件與遷移服務(wù)器進(jìn)行重啟操作，數(shù)據(jù)庫備份時(shí)間到宕機(jī)時(shí)間段中的修改操作需重新執(zhí)行，對節(jié)目單進(jìn)行更改。修好數(shù)據(jù)庫后，在主服務(wù)器中拷貝備機(jī)數(shù)據(jù)庫的文件，在還原后將192.168.3.1的IP段在備機(jī)上刪除。然后再次操作與數(shù)據(jù)庫的連接工作，在觀察一段時(shí)間后，確保其能正常穩(wěn)定運(yùn)行，說明問題也得到解決。

三、結(jié)束語

在電視臺網(wǎng)絡(luò)化系統(tǒng)中播出控制系統(tǒng)是重要組成部分，是電視節(jié)目安全、高質(zhì)量播出的關(guān)鍵所在。值班人員在發(fā)現(xiàn)故障問題后，必須按照應(yīng)急預(yù)案處理流程進(jìn)行操作，能及時(shí)有效解決故障問題，確保節(jié)目的正常播出。同時(shí)值班人員也要做好設(shè)備與軟件的檢查工作，一旦發(fā)現(xiàn)故障需及時(shí)對故障點(diǎn)位置進(jìn)行確定，并采取合理的手段進(jìn)行處理。

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作者簡介：

姓名：張新明出生年月：1978年01月性別：男民族：漢籍貫：云南省曲靖市，職務(wù)：技術(shù)員學(xué)歷：大專單位：云南廣播電視臺研究方向：廣播電視播控方面。