“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下電商助農(nóng)創(chuàng)新模式探索

晉妍妍 河南經(jīng)貿(mào)職業(yè)學(xué)院

一、引言

實(shí)施“互聯(lián)網(wǎng)+農(nóng)業(yè)”，已成為我國農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化發(fā)展的一種新趨勢。“互聯(lián)網(wǎng)+農(nóng)業(yè)”是基于電商平臺、物流公司，解決農(nóng)業(yè)消息不暢、流通受限、服務(wù)落后的傳統(tǒng)局面，將本地特色農(nóng)產(chǎn)品銷往全國各地，幫助農(nóng)民增加經(jīng)濟(jì)收入。當(dāng)然，在實(shí)施的過程中，也難免會遇到很多現(xiàn)實(shí)的困難。比如：農(nóng)村電商人才缺乏、物流服務(wù)站點(diǎn)不足等。為解決上述問題，地方政府應(yīng)全面對各村進(jìn)行充分調(diào)研，了解電商發(fā)展現(xiàn)狀以及面臨的問題，做到嚴(yán)格把控，最后給予政策支持，積極發(fā)揮電商對農(nóng)村經(jīng)濟(jì)的促進(jìn)作用，最終引領(lǐng)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)走綠色、可持續(xù)的發(fā)展道路。

二、農(nóng)村電商扶貧的實(shí)施現(xiàn)狀

近幾年，隨著互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)普及率大幅提高，網(wǎng)民規(guī)模也進(jìn)一步擴(kuò)大。相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，截至2021年6月，我國的網(wǎng)民規(guī)模達(dá)到了8.02億，普及率高達(dá)57.7%，其中，使用手機(jī)的網(wǎng)民規(guī)模為7.88億。農(nóng)村網(wǎng)民規(guī)模達(dá)到了2.11億，較2020年末增加了204萬人，增幅為1%。因此農(nóng)村市場成了電商企業(yè)的必爭之地，農(nóng)村電商應(yīng)運(yùn)而生。我國農(nóng)村電商從無到有，從沒人嘗試到受到熱捧，農(nóng)村電商用了將近20年的時間，正一步步走向正規(guī)化，在我們的生活當(dāng)中發(fā)揮著越來越重要的作用。我們從可以在網(wǎng)上購物、網(wǎng)上繳費(fèi)再到如今的網(wǎng)上直播推銷農(nóng)產(chǎn)品，現(xiàn)在我們?nèi)巳硕伎梢缘骄W(wǎng)上直播去推銷自己的產(chǎn)品，這不僅大大降低了推銷費(fèi)用還增加了經(jīng)濟(jì)效益，推動了經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，加快了脫貧的腳步，農(nóng)村電商在脫貧攻堅(jiān)戰(zhàn)中發(fā)揮了十分重要的作用。尤其是在新冠肺炎疫情期間，網(wǎng)上直播帶貨不僅解決了農(nóng)產(chǎn)品銷售不出的問題，更為隔離在家的人們送去了新鮮的瓜果蔬菜，一舉兩得。

現(xiàn)如今“數(shù)商興農(nóng)”也在逐漸推進(jìn)，使得農(nóng)村電商的規(guī)模快速提升。2021年全國農(nóng)村網(wǎng)絡(luò)零售額為2.05萬億元，同去年相比增長了11.3個百分點(diǎn)，增速加快2.4%，全國農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)零售額為4221億元，同比增長2.8個百分點(diǎn)。由此農(nóng)村電商拓寬了農(nóng)產(chǎn)品進(jìn)城、工業(yè)品下鄉(xiāng)的渠道，農(nóng)村電商的規(guī)模也因此擴(kuò)大了很多，但是農(nóng)村網(wǎng)絡(luò)零售額同農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)零售額差距在拉大。商務(wù)部數(shù)據(jù)顯示：2021年農(nóng)村網(wǎng)絡(luò)零售額與農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)零售額的差距已經(jīng)從2017年的10012.2億元擴(kuò)大到13787億元。據(jù)悉，農(nóng)產(chǎn)品上行的難度要遠(yuǎn)大于工業(yè)品下行，此時需要做的就是投入更多的時間和金錢。

三、農(nóng)村電商扶貧面臨的困境

（一）農(nóng)村電商觀念比較落后

目前，農(nóng)村地區(qū)大多數(shù)青年男子都遠(yuǎn)離家鄉(xiāng)外出打工，留在農(nóng)村的是一些老人和留守兒童，而他們對于電商知識基本不了解，甚至有的人連淘寶、天貓、京東一類的電商平臺都不知道，更談不上讓他們主動將自己的一些產(chǎn)品放置到這些平臺中進(jìn)行售賣。另外，微信、支付寶支付現(xiàn)在已逐漸取代現(xiàn)金，成為城市地區(qū)人們的日常生活必備，但是在農(nóng)村地區(qū)很少有人會使用手機(jī)進(jìn)行支付或轉(zhuǎn)賬等操作，尤其是年齡稍大點(diǎn)的，更不會用。

（二）直播行業(yè)規(guī)范亟待完善

直播電商作為新興業(yè)態(tài)，雖然緩解了農(nóng)產(chǎn)品滯銷的困境，但是也暴露出很多問題。因?yàn)楝F(xiàn)在的直播門檻越來越低，直播行業(yè)監(jiān)管難度也越來越大，導(dǎo)致產(chǎn)品質(zhì)量、消費(fèi)環(huán)境不能得到保障，打消了消費(fèi)者通過直播購物的信心，使得農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)銷售的規(guī)模受到阻礙。

（三）農(nóng)村物流設(shè)施建設(shè)不足

目前很多農(nóng)村地區(qū)還沒有建設(shè)物流服務(wù)配送站，物流配送網(wǎng)絡(luò)不夠完善，許多貧困地區(qū)的物流只能到達(dá)鄉(xiāng)鎮(zhèn)，無法實(shí)現(xiàn)送貨到“家門口”，這就造成農(nóng)產(chǎn)品的運(yùn)輸受到嚴(yán)重阻礙。同時，我國的冷鏈物流運(yùn)輸相關(guān)設(shè)施也不夠齊全，使得生鮮類的商品在運(yùn)輸過程中不能進(jìn)行有效冷藏保鮮，加大了生鮮產(chǎn)品的損毀率。

（四）農(nóng)產(chǎn)品品牌發(fā)展有問題

隨著越來越多的農(nóng)產(chǎn)品借助互聯(lián)網(wǎng)銷售，也出現(xiàn)了很多問題，如：農(nóng)產(chǎn)品同質(zhì)化問題嚴(yán)重；同地區(qū)的農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量差異化明顯，這給當(dāng)?shù)氐霓r(nóng)產(chǎn)品口碑帶來了不良影響。同時，不同地區(qū)的特色農(nóng)產(chǎn)品差異化不明顯，如：包裝、推廣形式不夠獨(dú)特，品牌建設(shè)意識薄弱，優(yōu)質(zhì)農(nóng)產(chǎn)品小而散，質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化管理不健全，農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量參差不齊，使得農(nóng)產(chǎn)品在市場上的競爭力不足。

（五）高素質(zhì)高技能人才匱乏

隨著農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化的發(fā)展，目前急需一批高素質(zhì)、高技能型人才。雖然現(xiàn)在農(nóng)村電商人才也在不斷涌現(xiàn)，但是從社會需求角度來看，高素質(zhì)高技能人才仍存在很大的缺口。而且在農(nóng)村地區(qū)生活水平有限的情況下，引進(jìn)高素質(zhì)高技能型人才難度更大。據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)顯示預(yù)計未來5年，我國農(nóng)村電商人才缺口將達(dá)到350萬。同時農(nóng)村人才外流現(xiàn)象也比較嚴(yán)重，加之農(nóng)民受教育程度以及對新事物接受度能力有限，阻礙了電商助農(nóng)模式的推廣。

（六）相關(guān)法律制度亟待完善

社會環(huán)境、相關(guān)法律制度需要不斷優(yōu)化和完善，電腦和手機(jī)在我國出現(xiàn)的時間不長且使用人數(shù)較少，更何況是電子商務(wù)，因此農(nóng)村電商的時間更加短暫，所以我國關(guān)于電子商務(wù)的法律制度并不多，在社會體系上也沒有保障，法律制度有所缺失，因此信用風(fēng)險比較高，沒有一個健康良好的信用環(huán)境，在電商上投資也會有較大的風(fēng)險，因此會阻礙農(nóng)村電商的發(fā)展。

四、農(nóng)村電商扶貧問題的解決方法

（一）強(qiáng)化電商人才的培養(yǎng)

（1）政府需要增加對農(nóng)村電商的扶持，比如推廣給予的優(yōu)惠政策。而后對農(nóng)村居民進(jìn)行移動互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)等方面的培訓(xùn)，來提高居民的網(wǎng)絡(luò)意識，教會居民如何合理地利用網(wǎng)絡(luò)，來避免網(wǎng)絡(luò)帶來的風(fēng)險；

（2）地方政府需要改善農(nóng)村的基本環(huán)境，加大對農(nóng)村電商的宣傳力度，鼓勵外出就業(yè)的大學(xué)畢業(yè)生以及有技術(shù)的電商人才回家鄉(xiāng)發(fā)展，并且讓他們意識到回鄉(xiāng)發(fā)展有很好的前景。

（二）完善農(nóng)村信息化管理

（1）政府可以幫助當(dāng)?shù)鼐用翊罱娚啼N售平臺，引入社會力量以支持地方經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，如：幫助農(nóng)村電子商務(wù)企業(yè)加強(qiáng)與物流、冷凝運(yùn)輸、大型餐飲企業(yè)之間的聯(lián)系；

（2）政府可以引進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)先進(jìn)技術(shù)，及時對其進(jìn)行分類和信息的傳遞，加快農(nóng)產(chǎn)品的銷售與購買。

（三）優(yōu)化農(nóng)產(chǎn)品物流配送

（1）借助政府的力量，在剛開始時，加快道路的修建，購進(jìn)大批的快遞車，為物流公司的運(yùn)營提供一條暢通的渠道，解決物流公司面對的難題；

（2）整合村民，集中農(nóng)產(chǎn)品，構(gòu)建大型的農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)市場；

（3）完善農(nóng)產(chǎn)品冷藏技術(shù)，保障農(nóng)產(chǎn)品的新鮮。

（四）加快信息標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)

（1）為提升農(nóng)產(chǎn)品在市場上的競爭力，應(yīng)突出農(nóng)產(chǎn)品的特色，從源頭起嚴(yán)格杜絕制假、造假問題，避免假冒偽劣產(chǎn)品的發(fā)生；

（2）樹立長遠(yuǎn)目標(biāo)，保障產(chǎn)品的品質(zhì)，實(shí)現(xiàn)可持續(xù)性發(fā)展；

（3）彰顯品牌優(yōu)勢，賦予農(nóng)產(chǎn)品一定的文化故事，使其有內(nèi)涵，讓消費(fèi)者覺得既健康又好用。

總之，隨著科學(xué)技術(shù)的快速發(fā)展，各大電商平臺正逐漸將人工智能、農(nóng)業(yè)科技、應(yīng)用到農(nóng)村電商的發(fā)展中，助力鄉(xiāng)村振興。

（五）完善電商助農(nóng)相關(guān)政策

（1）在鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略的引領(lǐng)下，為了促進(jìn)農(nóng)村地區(qū)電商助農(nóng)相關(guān)工作的有序推進(jìn)，需要政府層面給予政策引導(dǎo)與支持。因此，想要保障電商助農(nóng)活動得到更好的發(fā)展，需要積極完善電商助農(nóng)相關(guān)政策，使得各項(xiàng)工作的推進(jìn)得到可靠的政策保障；

（2）在制定相關(guān)政策的過程中，當(dāng)?shù)叵嚓P(guān)部門應(yīng)結(jié)合自身的實(shí)際情況，確保相關(guān)政策制定的科學(xué)性與合理性，并且在政策實(shí)施過程中給予足夠的監(jiān)督保障，使各項(xiàng)政策能夠落到實(shí)處；

（3）相關(guān)部門也需要鼓勵多元主體共同參與。電商助農(nóng)作為一種新型的助農(nóng)扶貧形式仍然存在一些問題，因此需要政府、企業(yè)、市場等多元主體共同參與，使電商助農(nóng)工作保持正確的發(fā)展方向；

（4）適當(dāng)提升政府補(bǔ)貼力度，政府部門應(yīng)當(dāng)對電商扶貧工作的具體情況給予專項(xiàng)扶貧資金，使各項(xiàng)工作在初始階段得以到足夠的資金保障，避免出現(xiàn)資金短缺影響工作進(jìn)度的情況。

五、“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下農(nóng)村電商扶貧實(shí)施路徑

（一）發(fā)揮電商直播優(yōu)勢，促進(jìn)農(nóng)產(chǎn)品快速推廣

目前直播成為一種潮流，而農(nóng)村電商直播也成為當(dāng)前電商助農(nóng)最主要的模式，尤其是2020年以來，吸引了越來越多的新型農(nóng)民加入農(nóng)產(chǎn)品電商直播中。電商直播一方面可以加快農(nóng)產(chǎn)品的宣傳速度，另一方面推動了農(nóng)產(chǎn)品的規(guī)?；l(fā)展。當(dāng)前可選擇的電商直播平臺有很多，如：淘寶、抖音、快手、京東等，你可以選擇一家平臺進(jìn)行，也可以選擇多家平臺一起進(jìn)行，總之直播的內(nèi)容以講解農(nóng)產(chǎn)品的特性為主，以及能夠?yàn)橛脩魩淼膬r值展開，其中也可以通過講解農(nóng)產(chǎn)品背后的故事，為農(nóng)產(chǎn)品增加一種神秘感。另外，直播過程中可以增加主播試吃的環(huán)節(jié)，來提高用戶的參與性，激發(fā)他們的購買熱情。

（二）鞏固互聯(lián)網(wǎng)+社交群，提高農(nóng)產(chǎn)品附加價值

在互聯(lián)網(wǎng)快速發(fā)展的時代，對于農(nóng)產(chǎn)品的推廣和宣傳渠道也越來越多。如：各種微商的崛起，他們通過建微信群，來對農(nóng)產(chǎn)品進(jìn)行銷售，這些群有一定的共性：就是群成員對某一種農(nóng)產(chǎn)品有相同需求或者潛在需求，通過在群里或朋友圈發(fā)布要出售的產(chǎn)品信息及優(yōu)惠活動，來擴(kuò)大宣傳的覆蓋面，讓消費(fèi)者清楚地了解農(nóng)產(chǎn)品的信息。在互聯(lián)網(wǎng)+社群營銷模式中，社交群必須要如實(shí)地展示產(chǎn)品詳細(xì)信息，打造特色品牌，提升農(nóng)產(chǎn)品的附加值。

六、“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下電商助農(nóng)創(chuàng)新模式探索

2020年是我國脫貧攻堅(jiān)收官之年，農(nóng)村產(chǎn)業(yè)興旺關(guān)乎農(nóng)民收入和鄉(xiāng)村振興的大局，如何改善農(nóng)產(chǎn)品流通則是關(guān)鍵所在，為了進(jìn)一步拓寬廣大農(nóng)民的市場銷路，河南經(jīng)貿(mào)職業(yè)學(xué)院商務(wù)學(xué)院利用電子商務(wù)專業(yè)在我院的特色和優(yōu)勢，打造了“電商助農(nóng)空中大講堂”云服務(wù)平臺。

（一）平臺操作簡單，學(xué)習(xí)資源豐富

平臺為注冊用戶提供了系統(tǒng)的農(nóng)村電商知識與技能以及豐富的學(xué)習(xí)資源，操作方便，便于幫助貧困地區(qū)尋找致富的機(jī)會，進(jìn)一步分析農(nóng)村及貧困地區(qū)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展?jié)摿?，加?qiáng)貧困村的電子商務(wù)培訓(xùn)，打造更多農(nóng)產(chǎn)品品牌（見圖1）。

圖1 平臺操作流程

（二）弘揚(yáng)鄉(xiāng)村文化，傳播文明新風(fēng)

在平臺上添加文化中心一欄，包含河南豫劇、鄉(xiāng)村文明禮儀、華德榜、影視劇、短視頻等文化內(nèi)容，增強(qiáng)廣大農(nóng)民對平臺的使用興趣，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)傳統(tǒng)文化的繼承與傳播，有效促進(jìn)鄉(xiāng)村經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，更好地幫助農(nóng)民走上致富之路。

（三）分享致富指南，激起創(chuàng)業(yè)動力

俗話說“授人以魚不如授人以漁”，把技術(shù)和產(chǎn)業(yè)帶給農(nóng)民，才是讓他們真正實(shí)現(xiàn)脫貧的出路。因此我們在平臺上會分享一些農(nóng)民致富的案例、經(jīng)驗(yàn)、感想等，為更多的農(nóng)民朋友提供借鑒，激起他們的創(chuàng)業(yè)動力，讓他們意識到農(nóng)民是能夠依靠農(nóng)村的土地資源創(chuàng)業(yè)致富，讓生活過得更加美好的。

（四）宣傳惠農(nóng)政策，提高幸福指數(shù)

密切關(guān)注政府惠農(nóng)政策變化，積極在平臺上進(jìn)行宣傳，讓廣大農(nóng)民能夠更加生動直觀、深入具體、系統(tǒng)全面地了解掌握各項(xiàng)支農(nóng)惠農(nóng)政策，更好地促進(jìn)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)社會又好又快發(fā)展，提高幸福指數(shù)。

（五）提供消遣旅游，助力鄉(xiāng)村振興

在實(shí)施鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略中，產(chǎn)業(yè)的振興是根本，是主要方面，而鄉(xiāng)村產(chǎn)業(yè)的發(fā)展離不開休閑農(nóng)業(yè)和鄉(xiāng)村旅游。如：平臺可提供按位置定位來檢索附近鄉(xiāng)村采摘、體驗(yàn)等服務(wù)的企業(yè)和農(nóng)戶，讓用戶有美好的體驗(yàn)，提高幸福指數(shù)。因此，鄉(xiāng)村消遣旅游既提升了農(nóng)業(yè)產(chǎn)能，又發(fā)現(xiàn)了鄉(xiāng)村的價值。

“電商助農(nóng)空中大講堂”云服務(wù)平臺，不僅僅幫助農(nóng)民學(xué)習(xí)了系統(tǒng)的電商知識，了解了一些人的致富之路，而且也拓寬了農(nóng)產(chǎn)品的銷路，在此過程中實(shí)現(xiàn)了新農(nóng)民的綜合培養(yǎng)、商業(yè)模式的全面打造，快速推動農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化發(fā)展，從而也實(shí)現(xiàn)了鄉(xiāng)村振興。