京東新任CEO徐雷：遇到困難就興奮

吳輝

提到京東，沒有人不知道劉強東。不過，這個春天，一份人事變動在互聯(lián)網(wǎng)圈炸開了花。

4月7日早間，京東集團發(fā)布公告稱，劉強東將不再兼任京東集團CEO一職，由京東集團總裁徐雷升任。劉強東仍將繼續(xù)擔(dān)任京東董事局主席一職。

徐雷是誰？

公告稱，徐雷已經(jīng)加入京東集團超過10年，歷任京東集團零售首席執(zhí)行官、京東集團首席市場官等。徐雷主導(dǎo)設(shè)計了京東618營銷活動，并率先將京東的供應(yīng)鏈能力進行對外開放賦能。

徐雷與京東的結(jié)緣

徐雷進入京東，緣于京東早期投資人、今日資本創(chuàng)始人徐新的牽線搭橋。

2007年，彼時京東還沒有自己的市場戰(zhàn)略和團隊，徐新把當(dāng)時在圈子里小有名氣的徐雷介紹給劉強東做市場顧問。

2008年年底，徐雷正式加入京東。

不過，徐雷在京東的上升之路并非一路暢通，也有過浮沉，曾于2011年短暫離開京東并加盟百麗國際控股運營的優(yōu)購網(wǎng)，出任該公司首席市場官一職。

2013年，徐雷重返京東并接管京東市場部。

2016年7月，京東任命徐雷為高級副總裁。

2017年4月，京東設(shè)立集團CMO體系，并任命徐雷為集團CMO，直接向劉強東匯報，并全面負(fù)責(zé)各項業(yè)務(wù)的整合營銷。

2018年7月，徐雷成為京東商城輪值CEO。不久后，京東在對外宣傳中，逐漸抹掉了“輪值”一詞，直至京東商城升級，徐雷成為京東零售集團CEO。

2021年9月，徐雷獲委任為京東集團總裁。

徐雷的戰(zhàn)績有目共睹

從被任命為京東集團總裁到如今成為CEO，徐雷只用了半年左右的時間。

而在這一升遷路上，徐雷的戰(zhàn)績有目共睹。

徐雷幫助京東搭建了市場營銷及公關(guān)體系、移動端產(chǎn)品研發(fā)體系和包括用戶全生命周期管理、會員用戶生態(tài)、流量商業(yè)化變現(xiàn)等在內(nèi)的平臺運營體系;通過對京東商城APP的全力打造，推動了京東向移動化的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型，加速了移動互聯(lián)網(wǎng)時代的變革;徐雷倡導(dǎo)開放理念，率先將京東的供應(yīng)鏈能力進行對外開放賦能，為行業(yè)開放有序發(fā)展作出了重要貢獻。

此外，徐雷還把京東原有的“紅六月”（京東曾將每年6月定為“店慶月”）轉(zhuǎn)為“京東618”，當(dāng)時他的這一想法，在京東內(nèi)部只得到3個人的支持。

徐雷當(dāng)時的判斷是：“促銷可以做20天，流量也可以用營銷節(jié)奏去引導(dǎo)，但一定要讓消費者記住一個符號，那就是京東的618?！?/p>

后來，這個電商領(lǐng)域的節(jié)日的重要性不言而喻，“京東618”成為與“天貓雙11”并肩的營銷日。徐雷曾經(jīng)表示，營銷是他的熱愛之一，所有他熱愛的事情他都愿意付出一切去實現(xiàn)。

此外，徐雷還一直在帶領(lǐng)京東嘗試新的趨勢，接觸新的客戶群體。

2020年的新冠肺炎疫情將直播帶貨送上風(fēng)口，徐雷就親自下場嘗試直播帶貨。首次直播獻給了賣房業(yè)務(wù)，618前夕，他還和馬東、大張偉、郭麒麟在京東618“一起熱愛”直播趴中，“解密”自己辦公室內(nèi)的冰箱。2020年“雙11”，結(jié)合年輕人喜歡的脫口秀，搞了《京東吐槽大會》。

私底下也是文藝青年

從寬泛的定義上，徐雷稱得上大院子弟，家中父母和哥哥皆是軍人。

大院子弟這一群體出現(xiàn)了王朔、姜文、馮小剛、馬未都等文藝工作者，以及像《與青春有關(guān)的日子》《陽光燦爛的日子》等影視劇。他們一度構(gòu)成中國流行文化中的“京圈文化”。

徐雷出生的時間晚了點，趕上了大院子弟的文藝末端。音樂能成為愛好，卻很難成為養(yǎng)家糊口的本事。

但是對搖滾的熱愛，已經(jīng)深深地刻在徐雷的人生DNA之中。2005年冬天，崔健12年后重登首體舞臺，坐在臺下的徐雷從頭哭到尾。感動來自音樂，也來自人生?！皬哪氵€是個沒發(fā)育成熟的小男生，他的歌就陪著你，后來你上大學(xué)、談戀愛、工作，遇到這么多事，他的歌一直都在?！?/p>

單論文藝性，徐雷在眾多“二代目”管理者中，還是有著清晰的畫像。早年間，徐雷的微博，特別愿意發(fā)歌單，有話不直說，非要“以歌達意”。

京東進入徐雷時代

縱觀互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，近兩年創(chuàng)始人紛紛退居幕后。

2019年9月，馬云卸任，交棒張勇。

2021年3月，黃崢宣布辭任拼多多董事長，由聯(lián)合創(chuàng)始人、現(xiàn)任CEO陳磊接棒。

2021年5月和11月，字節(jié)跳動創(chuàng)始人張一鳴先后卸任CEO和董事會主席職務(wù)，由聯(lián)合創(chuàng)始人梁汝波接任。

2022年4月，劉強東退居幕后，京東正式進入徐雷時代。

電商江湖迭代，從馬云、黃崢，到張一鳴，再到徐雷，曾經(jīng)的“創(chuàng)一代”們逐漸退居幕后，新的接班人走向臺前近年來成為趨勢，但同樣也給市場留下了揣測和期待。

對三大傳統(tǒng)電商平臺而言，接下來進入張勇、徐雷以及陳磊的比拼階段，他們在守住自身城池的同時，也需直面抖音、快手等新興電商平臺的日漸崛起。

熟悉徐雷的人都知道，他是一個遇到困難就興奮的人。

京東現(xiàn)在不能說一帆風(fēng)順，遇到的問題也越來越多，但徐雷也越來越興奮。

哪怕面對虧損36億元的財報，因為對業(yè)務(wù)調(diào)整的信心，徐雷表示京東不追求單一指標(biāo)的快速增長，而是關(guān)注整體業(yè)務(wù)增長的健康度和可持續(xù)性;其次，中國互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)發(fā)展日趨成熟，將會摒棄依靠補貼等粗放的流量型增長方式，而進入精細(xì)化運營的階段，在這樣一個新的大環(huán)境中，京東的用戶增長和運營面對著“長坡厚雪”。

畢竟，京東現(xiàn)在變得越來越重。原本只是一家互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，通過在物流端的投入，以及在硬件設(shè)備等方向的不斷注資，京東現(xiàn)在資產(chǎn)中很大一部分都變成了實體產(chǎn)業(yè)和固定資產(chǎn)。

未來京東一定會堅持從C2M2B的這樣一個轉(zhuǎn)化，而且越來越多的新興產(chǎn)品將逐漸面向2B的市場拓展，這可能是徐雷上溯到供應(yīng)鏈乃至企業(yè)管理領(lǐng)域去尋找京東下一個增長點的想法和戰(zhàn)略。

毫不夸張地說，徐雷擔(dān)任CEO之后，京東將會越來越偏向企業(yè)級市場，很可能會利用自己在供應(yīng)鏈管理和電子商務(wù)領(lǐng)域的優(yōu)勢，形成服務(wù)企業(yè)營銷與生產(chǎn)的數(shù)字化產(chǎn)品。