陜西農(nóng)民移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)持續(xù)使用行為研究

王小寧 李清清

(西安石油大學(xué) 經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院，陜西 西安 710065)

0 引 言

智能手機(jī)在農(nóng)村地區(qū)的普及和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的迅猛發(fā)展加速了農(nóng)村信息化建設(shè)進(jìn)程，尤其在新冠肺炎疫情期間，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)在農(nóng)村也發(fā)揮了重要作用。農(nóng)民通過(guò)學(xué)習(xí)強(qiáng)國(guó)APP提供的政治類出版物關(guān)注時(shí)事政治，學(xué)習(xí)黨的理論思想，通過(guò)釘釘APP開(kāi)展的農(nóng)業(yè)直播課堂學(xué)習(xí)農(nóng)業(yè)生產(chǎn)技術(shù)，通過(guò)支付寶或微信提供的“健康碼”可以便捷出行。然而，農(nóng)村信息化建設(shè)是一個(gè)長(zhǎng)期的過(guò)程，當(dāng)前農(nóng)民對(duì)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的使用率仍然較低[1]162-179，仍然存在移動(dòng)信息解讀能力和移動(dòng)應(yīng)用操作能力弱、移動(dòng)流量資費(fèi)高等問(wèn)題，導(dǎo)致農(nóng)民不積極使用移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)。因此，迫切需要剖析農(nóng)民的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)持續(xù)使用行為，找出影響農(nóng)民持續(xù)使用移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的因素，在農(nóng)村信息化建設(shè)進(jìn)程中，推動(dòng)農(nóng)民對(duì)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的持續(xù)使用。本文基于擴(kuò)展的信息系統(tǒng)持續(xù)使用理論模型，采用問(wèn)卷調(diào)查方式，運(yùn)用多元有序Logistic回歸模型，分析陜西農(nóng)民移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)持續(xù)使用行為，從而促使農(nóng)民積極使用移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)獲取生產(chǎn)、生活等信息，以期提高農(nóng)民生產(chǎn)生活質(zhì)量和思想政治素養(yǎng)水平，助力鄉(xiāng)村振興。

1 相關(guān)文獻(xiàn)綜述

目前，國(guó)外學(xué)者的相關(guān)研究主要是從用戶移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)持續(xù)使用意愿和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)使用行為的影響因素兩方面展開(kāi)研究，分析移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)持續(xù)使用意愿，滿意度、感知有用性和期望確認(rèn)度等因素對(duì)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)持續(xù)使用意愿的影響。Boakye，Kwabena G[2]125-131以美國(guó)大學(xué)生為樣本進(jìn)行研究發(fā)現(xiàn)，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的移動(dòng)性、服務(wù)質(zhì)量和滿意度是影響移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)用戶持續(xù)使用意愿的主要因素；Carlos T，Diogo S等[3]243-257通過(guò)實(shí)證研究發(fā)現(xiàn)，滿意度和期望確認(rèn)度對(duì)葡萄牙年輕人持續(xù)使用移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的意愿有顯著正向影響；Jumaan I，Hashim N H等[4]1-10研究表明，滿意度和感知有用性是影響馬來(lái)西亞大學(xué)生持續(xù)使用移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)意愿的基本因素。在農(nóng)民使用移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)行為方面，研究者認(rèn)為年齡、收入水平和教育程度等因素是影響農(nóng)民使用移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的主要因素。Kaur R，Thapar S[5]1-13認(rèn)為印度農(nóng)民通過(guò)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)獲取農(nóng)業(yè)信息的意愿與其教育和收入水平呈正相關(guān)關(guān)系；Michels M，F(xiàn)ecke W等[6]192-207研究發(fā)現(xiàn)德國(guó)農(nóng)民的年齡和農(nóng)場(chǎng)規(guī)模對(duì)其使用移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)實(shí)施智慧農(nóng)業(yè)技術(shù)有積極影響；Thar S P，Ramilan T等[7]1-14實(shí)證研究結(jié)果表明，年齡、教育程度和機(jī)械化程度顯著正向影響緬甸農(nóng)民使用移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的行為。

國(guó)內(nèi)學(xué)者的研究主要圍繞農(nóng)民使用移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)勢(shì)和影響農(nóng)民持續(xù)使用移動(dòng)信息服務(wù)的因素兩方面展開(kāi)。在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)使用優(yōu)勢(shì)方面，農(nóng)民積極使用移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)可以滿足信息獲取需求，提高農(nóng)村信息傳播效率，助力鄉(xiāng)村公共文化建設(shè)。陳明慧、艾維依[8]53-55研究表明，農(nóng)民對(duì)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用程度直接影響其獲取信息的多少，利用移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)獲取信息能夠幫助農(nóng)民解決信息訴求不公平問(wèn)題；王小寧、田瑞[9]18-23研究發(fā)現(xiàn)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)可以有效地提高農(nóng)村信息傳播效率；牛耀紅[10]36-46認(rèn)為移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)能夠促進(jìn)農(nóng)民參與鄉(xiāng)村公共文化建設(shè)，加速鄉(xiāng)村社區(qū)公共文化復(fù)興進(jìn)程。在持續(xù)使用移動(dòng)信息服務(wù)的影響因素方面，感知成本和滿意度是影響農(nóng)民持續(xù)使用移動(dòng)信息服務(wù)的主要因素。陸敏玲[11]1-3研究顯示，感知娛樂(lè)性和感知成本是影響農(nóng)民持續(xù)使用移動(dòng)信息服務(wù)平臺(tái)的主要因素；陳立梅、況雅倩等[12]61-63研究發(fā)現(xiàn)，農(nóng)民使用移動(dòng)信息服務(wù)的滿意度在感知價(jià)值和持續(xù)使用行為中發(fā)揮完全中介作用。

綜上所述，國(guó)內(nèi)外學(xué)者較多地關(guān)注農(nóng)民使用移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)勢(shì)和持續(xù)使用移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)意愿的影響因素，但涉及農(nóng)民移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)持續(xù)使用行為的研究相對(duì)較少。基于以上背景，本文以陜西農(nóng)民為調(diào)查對(duì)象，根據(jù)陜西省10個(gè)地市的406份調(diào)查問(wèn)卷，采用擴(kuò)展的信息系統(tǒng)持續(xù)使用理論模型，實(shí)證分析陜西農(nóng)民移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)持續(xù)使用行為，以期為提升農(nóng)民持續(xù)使用移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的行為提供決策參考。

2 研究設(shè)計(jì)

2.1 研究假設(shè)

Bhattacherjee A[13]351-370在期望確認(rèn)理論的基礎(chǔ)上，提出了信息系統(tǒng)持續(xù)使用理論模型(ECM-ISC)，認(rèn)為用戶的期望確認(rèn)度、感知有用性和滿意度會(huì)對(duì)持續(xù)使用意愿產(chǎn)生影響。隨后，Bhattacherjee A，Perols J等[14]17-26認(rèn)識(shí)到持續(xù)使用意愿不一定會(huì)轉(zhuǎn)變?yōu)橛脩舻某掷m(xù)使用行為，故對(duì)ECM-ISC模型進(jìn)行擴(kuò)展，得到擴(kuò)展的信息系統(tǒng)持續(xù)使用理論模型(EECM-ISC)，同時(shí)指明該理論模型的研究重點(diǎn)為持續(xù)使用行為。EECM-ISC模型提出后廣泛應(yīng)用于移動(dòng)APP的持續(xù)使用行為研究中。[15]111-116農(nóng)民在最初使用移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)后，會(huì)對(duì)其使用經(jīng)歷與初始預(yù)期進(jìn)行評(píng)價(jià)，從而產(chǎn)生期望確認(rèn)度，并對(duì)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)是否有助于提升自身能力形成有用性認(rèn)知，也將根據(jù)使用移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的經(jīng)歷感受到自己需求被滿足的程度。通常情況下，農(nóng)民使用移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的期望確認(rèn)度、感知有用性和滿意度越高，越愿意持續(xù)使用移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)。孟猛、朱慶華[16]5-18，陳明紅、潘子璇等[17]85-98和武慧娟、尚冰琦等[18]76-82+102的研究均表明，期望確認(rèn)度、感知有用性和滿意度是影響移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)用戶持續(xù)使用行為的重要因素。基于此，本文提出如下假設(shè)：

H1：期望確認(rèn)度顯著正向影響陜西農(nóng)民對(duì)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的持續(xù)使用行為

H2：感知有用性顯著正向影響陜西農(nóng)民對(duì)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的持續(xù)使用行為

H3：滿意度顯著正向影響陜西農(nóng)民對(duì)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的持續(xù)使用行為

由于陜西農(nóng)民的平均收入水平較低，對(duì)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)資費(fèi)較為敏感，所以移動(dòng)流量費(fèi)用會(huì)影響其繼續(xù)使用移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的行為。陸均良、孫怡等[19]104-110研究發(fā)現(xiàn)，感知成本對(duì)年輕人持續(xù)使用移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)有顯著負(fù)向影響，并建議移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商降低用戶上網(wǎng)成本。明均仁、操慧子[20]157-163研究表明，在校大學(xué)生使用超星移動(dòng)圖書(shū)館會(huì)耗費(fèi)流量導(dǎo)致感知成本提高，從而負(fù)向影響持續(xù)使用行為?；诖?，本文提出如下假設(shè)：

H4：感知成本顯著負(fù)向影響陜西農(nóng)民對(duì)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的持續(xù)使用行為

在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)持續(xù)使用行為研究中，性別、年齡、教育程度等個(gè)體特征和家庭年人均收入也會(huì)對(duì)用戶持續(xù)使用移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的行為產(chǎn)生影響。Ramirez-Correa P E，Javier R F等[21]834-841研究表明，使用iPhone的智利男性更愿意使用移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)，而郭晴[22]32-37發(fā)現(xiàn)女性對(duì)移動(dòng)圖書(shū)館的持續(xù)使用更為積極。此外，隨著年齡的增長(zhǎng)，思維敏捷度和視力下降，農(nóng)民持續(xù)使用移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的意愿也會(huì)下降，鄭大慶、李俊超等[23]123-132研究表明，年齡會(huì)顯著負(fù)向影響QQ的持續(xù)使用。一般而言，收入水平較低的農(nóng)民在決定是否繼續(xù)使用移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)，會(huì)更多地考慮費(fèi)用問(wèn)題，教育程度較低則會(huì)影響其對(duì)移動(dòng)信息的解讀和移動(dòng)應(yīng)用的操作能力。耿曉夢(mèng)、喻國(guó)明[24]50-61研究表明高收入和高學(xué)歷群體會(huì)更頻繁地使用移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行娛樂(lè)互動(dòng)。基于此，本文提出如下假設(shè)：

H5：性別對(duì)陜西農(nóng)民持續(xù)使用移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的行為影響不確定

H6：年齡顯著負(fù)向影響陜西農(nóng)民對(duì)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的持續(xù)使用行為

H7：教育程度顯著正向影響陜西農(nóng)民對(duì)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的持續(xù)使用行為

H8：家庭年人均收入顯著正向影響陜西農(nóng)民對(duì)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的持續(xù)使用行為

2.2 問(wèn)卷設(shè)計(jì)與數(shù)據(jù)收集

本文主要采用問(wèn)卷調(diào)查的形式收集數(shù)據(jù)，調(diào)查問(wèn)卷在陜西西安、咸陽(yáng)、寶雞、漢中、安康、商洛、渭南、銅川、延安、榆林10個(gè)地市發(fā)放。問(wèn)卷主要由兩部分構(gòu)成：第一部分是調(diào)查對(duì)象的基本信息。第二部分是對(duì)期望確認(rèn)度、感知有用性、感知成本、滿意度和持續(xù)使用行為的調(diào)查。問(wèn)卷中期望確認(rèn)度、感知有用性和持續(xù)使用行為參考Bhattacherjee A，Perols J等[14]17-26研究的量表，滿意度參考Oliver R[25]460-469研究的量表，感知成本參考Wu J H，Wang S C[26]719-729研究的量表，量表均采用李克特五點(diǎn)法進(jìn)行測(cè)量。調(diào)查共收回問(wèn)卷453份，其中有效問(wèn)卷406份，有效問(wèn)卷回收率為89.62%。

2.3 模型設(shè)定

本文中的被解釋變量為農(nóng)民對(duì)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的持續(xù)使用行為，為5個(gè)選項(xiàng)的多分類變量，因此選擇建立多元有序Logistic回歸模型來(lái)分析農(nóng)民持續(xù)使用移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的影響因素。建立如(1)式所示的Logistic回歸模型：

(1)

(1)式中，Y為被解釋變量“農(nóng)民對(duì)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的持續(xù)使用行為”，β0為截距；X1，X2，X3，X4，X5，X6，X7，X8分別為農(nóng)民的性別、年齡、教育程度、家庭年人均收入、期望確認(rèn)度、感知有用性、感知成本、滿意度；β1，β2，…，β8為相應(yīng)自變量的回歸系數(shù)；μ為隨機(jī)誤差項(xiàng)。

3 實(shí)證分析

3.1 樣本基本特征分析

在406份有效問(wèn)卷中，男性和女性分別占比52.46%和47.54%；年齡在30歲以上的比例為66.50%；教育程度在高中及以下的比例為66.25%；家庭年人均收入在3000-7000元的比例為42.12%；務(wù)工(農(nóng)村居住)和農(nóng)閑時(shí)務(wù)工的占比最高為50.25%；此外，使用手機(jī)上網(wǎng)5年以上的農(nóng)民不足60%，還有近25%的農(nóng)民剛開(kāi)始使用移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)，說(shuō)明急需維持和提升陜西農(nóng)民對(duì)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的持續(xù)使用行為。樣本基本特征如表1所示。

3.2 信度檢驗(yàn)

為確保問(wèn)卷調(diào)查結(jié)果的可靠性，需要對(duì)問(wèn)卷進(jìn)行信度檢驗(yàn)。本文利用SPSS20.0軟件對(duì)調(diào)查問(wèn)卷進(jìn)行了Cronbach's α檢驗(yàn)。調(diào)查問(wèn)卷總的Cronbach's α系數(shù)為0.727，符合大于0.7的標(biāo)準(zhǔn)，因而調(diào)查問(wèn)卷的整體信度較高，可以做進(jìn)一步分析。

3.3 相關(guān)性分析

由于各變量之間可能存在多重共線性，所以在回歸分析之前用Stata15.0軟件對(duì)自變量進(jìn)行相關(guān)性分析，以保證回歸模型中解釋變量間具有可靠性。變量相關(guān)性矩陣如表2所示。

由表2可知，變量間相關(guān)系數(shù)均小于0.7，說(shuō)明變量間不存在嚴(yán)重的多重共線性，具備進(jìn)行回歸分析的基礎(chǔ)條件。

表1 樣本基本特征

3.4 回歸分析

本文利用Stata 15.0軟件進(jìn)行多元有序Logistic回歸分析，以持續(xù)使用行為為因變量，考慮到不同維度自變量對(duì)回歸結(jié)果的影響，故采用逐步回歸的方式，將農(nóng)民的個(gè)體特征、家庭特征、期望確認(rèn)度、感知有用性、感知成本和滿意度6個(gè)維

度的自變量逐步加入Logistic回歸模型。具體做法是將農(nóng)民的性別、年齡、教育程度這3個(gè)屬于個(gè)體特征維度的自變量加入Logistic回歸模型，得到模型(1)回歸估計(jì)結(jié)果，在模型(1)的基礎(chǔ)上逐步加入家庭年人均收入、期望確認(rèn)度、感知有用性、感知成本和滿意度，依次得到模型(2)、模型(3)、模型(4)、模型(5)和模型(6)回歸估計(jì)結(jié)果。模型回歸結(jié)果如表3所示。

由表3可知，陜西農(nóng)民移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)持續(xù)使用行為的回歸模型(6)擬合效果最好。模型(6)回歸估計(jì)結(jié)果顯示滿意度和感知有用性通過(guò)了1%水平的顯著性檢驗(yàn)，感知成本和教育程度通過(guò)了10%水平的顯著性檢驗(yàn)，即假設(shè)H2、H3、H4、H7成立。期望確認(rèn)度、性別、年齡和家庭年人均收入未能通過(guò)顯著性檢驗(yàn)，即假設(shè)H1、H5、H6、H8不成立。

3.5 結(jié)果分析

(1)滿意度在1%的水平通過(guò)顯著性檢驗(yàn)且系數(shù)為正，是影響陜西農(nóng)民持續(xù)使用移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)最重要的因素，表明農(nóng)民對(duì)使用移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)獲取政治類、農(nóng)業(yè)、教育信息，交流溝通，網(wǎng)絡(luò)娛樂(lè)和購(gòu)物的經(jīng)歷感到越滿意，越愿意持續(xù)使用移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)。因此，陜西農(nóng)民對(duì)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的使用滿意度顯著正向影響持續(xù)使用行為。

(2)感知有用性在1%的水平通過(guò)顯著性檢驗(yàn)且系數(shù)為正，表明陜西農(nóng)民對(duì)使用移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的有用性感知會(huì)顯著正向影響其對(duì)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的持續(xù)使用行為。農(nóng)民使用移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)不僅可以提高自己生活質(zhì)量、解決農(nóng)業(yè)生產(chǎn)方面的問(wèn)題，還可以提高思想政治素養(yǎng)水平。因此，陜西農(nóng)民感覺(jué)到移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)越有用，越愿意持續(xù)使用移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)。

表2 變量相關(guān)性矩陣

表3 模型回歸結(jié)果

(3)感知成本在10 %的水平通過(guò)顯著性檢驗(yàn)且系數(shù)為負(fù)，說(shuō)明大部分陜西農(nóng)民感知到使用移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)生的費(fèi)用偏高。雖然陜西農(nóng)村在村委會(huì)為農(nóng)民提供免費(fèi)Wi-Fi服務(wù)，但部分農(nóng)民反映Wi-Fi站點(diǎn)覆蓋范圍較小，離家較遠(yuǎn)，而持續(xù)使用移動(dòng)流量的成本又比較高，所以會(huì)減少移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的使用。因此，感知成本高在一定程度上阻礙了陜西農(nóng)民持續(xù)使用移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的行為。

(4)教育程度在10 %的水平通過(guò)顯著性檢驗(yàn)且系數(shù)為正，說(shuō)明知識(shí)水平會(huì)影響陜西農(nóng)民對(duì)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的持續(xù)使用行為。教育程度越高的農(nóng)民對(duì)新事物的接受能力和對(duì)信息的理解能力越強(qiáng)，越愿意持續(xù)使用移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)。因此，教育程度顯著正向影響陜西農(nóng)民持續(xù)使用移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的行為。

(5)性別、年齡、家庭年人均收入和期望確認(rèn)度對(duì)陜西農(nóng)民持續(xù)使用移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)行為的影響不顯著。由于人際交往和家庭成員中有不同性別、年齡和教育程度的人，他們可能互相影響，因此性別、年齡和家庭年人均收入對(duì)農(nóng)民持續(xù)使用移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的行為影響不顯著。期望確認(rèn)度的影響不顯著可能是因?yàn)殛兾鬓r(nóng)民在使用移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)過(guò)程中由于海量信息價(jià)值密度低，移動(dòng)應(yīng)用操作不夠熟練的問(wèn)題，導(dǎo)致沒(méi)有達(dá)到使用移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)滿足自己多樣化需求的預(yù)期。

4 結(jié)論與建議

本文基于陜西省10個(gè)地市的問(wèn)卷調(diào)查數(shù)據(jù)，構(gòu)建多元有序Logistic回歸模型，對(duì)陜西農(nóng)民移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)持續(xù)使用行為進(jìn)行實(shí)證研究，結(jié)果發(fā)現(xiàn)：滿意度、感知有用性、感知成本和教育程度從大到小依次顯著影響農(nóng)民持續(xù)使用移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的行為；性別、年齡、家庭年人均收入和期望確認(rèn)度對(duì)農(nóng)民持續(xù)使用移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的行為影響不顯著。根據(jù)研究結(jié)論，為提高農(nóng)民對(duì)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的持續(xù)使用行為，提出以下建議：

(1)開(kāi)展移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)使用技能培訓(xùn)，提高農(nóng)民精準(zhǔn)獲取信息、運(yùn)用信息的能力。政府相關(guān)部門(mén)可定期舉辦農(nóng)民使用移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的技能培訓(xùn)，教授其如何搜索、篩選到更加實(shí)用有效的信息。此外，在使用手機(jī)報(bào)、政治類APP和微信公眾平臺(tái)等向農(nóng)民傳播信息時(shí)，要盡可能通過(guò)圖片、語(yǔ)音、視頻等有助于農(nóng)民接受信息的方式。

(2)優(yōu)化移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，減少農(nóng)民使用移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的成本。一方面，移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商應(yīng)與相關(guān)部門(mén)聯(lián)合，增加農(nóng)村免費(fèi)Wi-Fi站點(diǎn)的數(shù)量和加大Wi-Fi覆蓋范圍，為農(nóng)民提供免費(fèi)的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)使用環(huán)境。另一方面，移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商要結(jié)合農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平適當(dāng)調(diào)低費(fèi)用，制定合理的資費(fèi)套餐。

(3)加大移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)宣傳力度，提升農(nóng)民對(duì)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)使用優(yōu)勢(shì)的認(rèn)知。相關(guān)政府部門(mén)應(yīng)大力宣傳移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)在農(nóng)村信息化建設(shè)和農(nóng)民生產(chǎn)、生活方面發(fā)揮的作用。同時(shí)鼓勵(lì)農(nóng)民要積極參與當(dāng)?shù)卣块T(mén)組織的相關(guān)培訓(xùn)，培養(yǎng)使用手機(jī)主動(dòng)獲取時(shí)事政治、涉農(nóng)政策和學(xué)習(xí)新知識(shí)及新理論的習(xí)慣。