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    公共圖書(shū)館應(yīng)對(duì)突發(fā)公共衛(wèi)生事件的對(duì)策分析

    2022-06-15 00:44:02劉璐
    蘭臺(tái)內(nèi)外 2022年14期
    關(guān)鍵詞:公共圖書(shū)館應(yīng)對(duì)措施公共衛(wèi)生

    摘 要:本文探討了面對(duì)突發(fā)公共衛(wèi)生事件時(shí),公共圖書(shū)館面臨的現(xiàn)狀,應(yīng)承擔(dān)的社會(huì)責(zé)任,并從建立完善的應(yīng)急體系、定期組織風(fēng)險(xiǎn)隱患排查、加大基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)三個(gè)方面提出了應(yīng)對(duì)措施,確保突發(fā)公共衛(wèi)生事件時(shí)能夠持續(xù)不間斷為群眾提供優(yōu)質(zhì)文化服務(wù)。

    關(guān)鍵詞: 公共圖書(shū)館;公共衛(wèi)生;應(yīng)對(duì)措施

    公共圖書(shū)館是由國(guó)家或地方政府管理、資助和支持,免費(fèi)為社會(huì)公眾服務(wù)的圖書(shū)館,與專業(yè)圖書(shū)館不同,公共圖書(shū)館的服務(wù)對(duì)象可以針對(duì)兒童到成人,即所有的普通居民。公共圖書(shū)館最大的特點(diǎn)就是受眾范圍廣、人流量大。近年來(lái),隨著氣候環(huán)境的變化,人類遭遇了SARS、禽流感、甲型H1N1流感,尤其是2019年突如其來(lái)的新冠疫情,再次為我們敲響了警鐘。公共圖書(shū)館作為服務(wù)廣大群眾的機(jī)構(gòu),如何在突發(fā)公共衛(wèi)生事件時(shí),持續(xù)不斷為群眾提供高質(zhì)量文化供給是擺在各級(jí)公共圖書(shū)館面前迫切需要完成的答卷,且是必須奪得高分的答卷。

    一、公共圖書(shū)館應(yīng)對(duì)突發(fā)公共衛(wèi)生事件現(xiàn)狀

    1.公共圖書(shū)館人群現(xiàn)狀

    公共圖書(shū)館作為社會(huì)公益、公共文化事業(yè)的重要組成部分,是傳播文化的橋梁,肩負(fù)著服務(wù)大眾和社會(huì)教育的使命。近年來(lái),隨著信息技術(shù)的快速發(fā)展,群眾知識(shí)來(lái)源更加廣泛、閱讀手段更加多樣化,大部分人都可以在網(wǎng)絡(luò)上實(shí)現(xiàn)自己的閱讀需求,因此前往公共圖書(shū)館借閱書(shū)籍的人數(shù)有所減少,但前往圖書(shū)館查閱歷史文獻(xiàn)、自習(xí)以及享受互聯(lián)網(wǎng)連接服務(wù)的人群卻持續(xù)增加??傮w來(lái)說(shuō)公共圖書(shū)館接待訪客數(shù)量持續(xù)保持穩(wěn)定,老年人和少年兒童讀者數(shù)量不斷增加,并逐步成為圖書(shū)館閱讀的主力。這類人群在圖書(shū)館閱讀時(shí)間較長(zhǎng),每天閱讀時(shí)間少則兩三個(gè)小時(shí),多則一天,這就給病原微生物等傳播增加了風(fēng)險(xiǎn)。這些意味著公共圖書(shū)館需要有一定的應(yīng)對(duì)突發(fā)公共衛(wèi)生事件的能力。

    2.公共圖書(shū)館應(yīng)對(duì)突發(fā)公共衛(wèi)生事件現(xiàn)狀

    據(jù)有關(guān)研究表明,圖書(shū)館等場(chǎng)所開(kāi)門(mén)營(yíng)業(yè)1小時(shí)左右,空氣中細(xì)菌含量相比室外要多5%,如果持續(xù)營(yíng)業(yè)9小時(shí),空氣中細(xì)菌含量是室外的9倍以上,二氧化碳濃度是室外的4倍以上,這說(shuō)明如果不能有效應(yīng)對(duì),很可能出現(xiàn)致病因素的傳播和蔓延,帶來(lái)突發(fā)公共衛(wèi)生事件。SARS、禽流感、甲型H1N1流感等流行病毒傳播期間,全國(guó)各地大部分公共圖書(shū)館正常運(yùn)轉(zhuǎn),基本沒(méi)有采取任何應(yīng)對(duì)措施,各類人員“零門(mén)檻”隨意進(jìn)出。2019年的新冠肺炎疫情,為避免人群聚集可能帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn),最大限度減少病毒傳播,保障讀者生命安全,國(guó)家圖書(shū)館首先發(fā)布閉館公告,各地文旅局也相繼出臺(tái)了《新型冠狀病毒的疫情防控方案》,要求公共文化服務(wù)單位暫時(shí)閉館。隨后全國(guó)省、市、區(qū)(縣)級(jí)圖書(shū)館以及所屬的鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道圖書(shū)館分館、村(社區(qū))圖書(shū)服務(wù)點(diǎn)等全部閉館。待新冠肺炎疫情穩(wěn)定后,全國(guó)各地圖書(shū)館制定應(yīng)急預(yù)案,對(duì)進(jìn)館讀者采取測(cè)量體溫、查看健康碼和限制人流量等方式應(yīng)對(duì),對(duì)如何精準(zhǔn)防控、最大限度地滿足讀者入館就讀需求和降低感染風(fēng)險(xiǎn)還沒(méi)有創(chuàng)新的方法和舉措。

    3.突發(fā)公共衛(wèi)生事件對(duì)圖書(shū)館帶來(lái)的沖擊

    突發(fā)公共衛(wèi)生事件必將對(duì)公共圖書(shū)館的正常秩序帶來(lái)嚴(yán)重沖擊,線下服務(wù)將無(wú)法正常開(kāi)展。通過(guò)2019年的新冠疫情來(lái)看,突發(fā)公共衛(wèi)生事件主要對(duì)公共圖書(shū)館帶來(lái)以下幾方面的沖擊:(1)正常線下服務(wù)停擺。由于新冠肺炎傳染性較強(qiáng)且有一定的致死率,學(xué)校停課、娛樂(lè)場(chǎng)所停業(yè),原本正常開(kāi)放的公共圖書(shū)館也暫停開(kāi)放,無(wú)法為群眾提供線下服務(wù),群眾對(duì)精神文化的需要不能得到高質(zhì)量滿足。(2)存在潛在傳染風(fēng)險(xiǎn)。疫情防控趨于平穩(wěn),正常社會(huì)秩序恢復(fù)后,公共圖書(shū)館也再次向群眾開(kāi)放,每層圖書(shū)和每本圖書(shū)每天都會(huì)有幾十上百的群眾去接觸,且開(kāi)館期間無(wú)法對(duì)圖書(shū)進(jìn)行消毒。訪客中不排除有攜帶病毒或潛伏期病例,這些人員在圖書(shū)館活動(dòng)就會(huì)讓病毒搭上了“順風(fēng)車(chē)”,成為“周游藏書(shū)”的幽靈,很有可能存在讀者被感染的風(fēng)險(xiǎn)。(3)容易引發(fā)矛盾糾紛。疫情趨于平穩(wěn),公共圖書(shū)館重新對(duì)群眾開(kāi)放,為滿足疫情防控要求和減少交叉感染風(fēng)險(xiǎn),所有公共圖書(shū)館都采取了人員限流措施。工作日期間人流量較少,來(lái)館人員基本都能進(jìn)館就讀,但節(jié)假日來(lái)館讀者較多,當(dāng)人流量達(dá)到飽和后,部分群眾無(wú)法進(jìn)入館區(qū),必將引起不滿,甚至?xí)c工作人員發(fā)生糾紛。(4)文獻(xiàn)資料存在損壞風(fēng)險(xiǎn),突發(fā)公共衛(wèi)生事件發(fā)生后,每天都有專人對(duì)館區(qū)進(jìn)行多次消毒,但一些文獻(xiàn)資料的經(jīng)濟(jì)價(jià)值、文化價(jià)值、歷史價(jià)值極高,如何在不損壞文獻(xiàn)的情況下進(jìn)行消毒是一個(gè)極大考驗(yàn),稍不注意就會(huì)對(duì)文獻(xiàn)造成不可逆轉(zhuǎn)的損壞。

    4.公共圖書(shū)館在突發(fā)公共衛(wèi)生事件中存在的問(wèn)題

    (1)思想認(rèn)識(shí)存在偏差,認(rèn)為應(yīng)對(duì)突發(fā)公共衛(wèi)生事件是政府的責(zé)任,與己無(wú)關(guān),發(fā)生突發(fā)公共衛(wèi)生事件時(shí),“上級(jí)要求,本級(jí)執(zhí)行”就是做到本職工作,忽略了采取有效措施保障讀者及館員的生命健康,保障公眾閱讀權(quán)利是公共圖書(shū)館不容忽視的責(zé)任。(2)組織體系不健全,不注重突發(fā)公共衛(wèi)生體系應(yīng)急建設(shè),未成立常態(tài)化的組織架構(gòu),未制定應(yīng)急預(yù)案或應(yīng)急預(yù)案制定不貼近實(shí)際,在崗位設(shè)置、人員培訓(xùn)、應(yīng)急制度建立方面還存在很多不足。此外,工作人員對(duì)突發(fā)公共衛(wèi)生事件相關(guān)知識(shí)、健康教育知識(shí)和傳染病防控知識(shí)的知曉率不高。(3)危機(jī)意識(shí)差,雖然公共圖書(shū)館受眾人群廣、人流量大,但部分公共圖書(shū)館管理者認(rèn)為來(lái)圖書(shū)館的訪客都是有學(xué)問(wèn)、有知識(shí)的人,自身有著良好的防護(hù)意識(shí),不會(huì)發(fā)生傳染事件,但卻忽略了“人不想傳人,但病毒卻無(wú)孔不入”的實(shí)際。(4)經(jīng)費(fèi)投入不足,當(dāng)前公共圖書(shū)館大部分經(jīng)費(fèi)投入到了信息化建設(shè)、圖書(shū)采購(gòu)和日常維護(hù)等領(lǐng)域,對(duì)突發(fā)公共衛(wèi)生事件防護(hù)和應(yīng)對(duì)領(lǐng)域重視程度不夠,除了配備測(cè)溫儀和消毒液等物品,別無(wú)其他。(5)演練不經(jīng)常,公共圖書(shū)館對(duì)安全和防火演練較為重視,但是對(duì)突發(fā)公共衛(wèi)生事件的演練卻連“流于形式”都達(dá)不到。

    二、突發(fā)公共衛(wèi)生事件中公共圖書(shū)館的角色與定位

    習(xí)近平總書(shū)記在給國(guó)家圖書(shū)館回信中指出:圖書(shū)館是國(guó)家文化發(fā)展水平的重要標(biāo)志,是滋養(yǎng)民族心靈、培育文化自信的重要場(chǎng)所。希望國(guó)圖堅(jiān)持正確政治方向,弘揚(yáng)優(yōu)秀傳統(tǒng)文化,創(chuàng)新服務(wù)方式,推動(dòng)全民閱讀,更好滿足人民精神文化需求,為建設(shè)社會(huì)主義文化強(qiáng)國(guó)再立新功。因此,圖書(shū)館不管什么年代和什么背景下,都要謹(jǐn)記習(xí)近平總書(shū)記囑托,扛起社會(huì)責(zé)任,不僅要為廣大人民群眾提供優(yōu)質(zhì)的文化供給服務(wù),更要為政府及人民提供更多類型的服務(wù)。

    1.做政府決策參考信息的提供者

    圖書(shū)館書(shū)籍、雜志和報(bào)紙等各類信息資料齊全,是任何一個(gè)單位所無(wú)法比擬的,在發(fā)生突發(fā)公共衛(wèi)生事件時(shí),圖書(shū)館要充分發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì),從三個(gè)方面入手,定期為當(dāng)?shù)卣贫Q策參考資料選編,提高政府領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)決策的水平。(1)搜集其他地區(qū)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)做法,將全國(guó)各地主流媒體關(guān)于應(yīng)對(duì)疫情的好做法、好經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行梳理匯總,并重點(diǎn)突出具有推廣和借鑒意義的文章。(2)搜集上級(jí)最新指示要求,將國(guó)家領(lǐng)導(dǎo)人和省市主要領(lǐng)導(dǎo)關(guān)于疫情的最新指示要求以及國(guó)家、省、市等層面關(guān)于疫情的最新政策進(jìn)行梳理匯總,為政府領(lǐng)導(dǎo)決策提供政策依據(jù)。(3)搜集專家學(xué)者的最新判斷,將各級(jí)專家學(xué)者關(guān)于疫情的判斷、應(yīng)對(duì)方法進(jìn)行匯總,便于政府領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)判斷疫情形勢(shì)和走勢(shì)。

    2.做正確輿論的傳播者

    公共圖書(shū)館受眾人群廣泛、信息化建設(shè)程度高,在宣傳黨的重大決策部署、聯(lián)防聯(lián)控措施、防控成效以及引導(dǎo)群眾正確對(duì)待突發(fā)公共衛(wèi)生事件上具有得天獨(dú)厚的優(yōu)勢(shì)。為此,公共圖書(shū)館要在應(yīng)對(duì)突發(fā)公共衛(wèi)生事件中,充分擔(dān)起社會(huì)責(zé)任,采取傳統(tǒng)手段與新興手段相結(jié)合的方式,加大對(duì)傳染病防治的宣傳教育,引導(dǎo)群眾科學(xué)防護(hù),最大限度降低群眾的焦躁情緒和恐慌心理。(1)用好傳統(tǒng)手段,印制形式多樣的防治宣傳單和宣傳冊(cè)向讀者發(fā)放,并定期組織防疫知識(shí)講座。(2)用活信息化手段,利用官網(wǎng)和微信公眾號(hào)等推出“疫情”等專欄,推送公共衛(wèi)生政策、病理知識(shí)、疫情防控最新動(dòng)態(tài)等內(nèi)容。(3)用優(yōu)新興媒體手段,與抖音、快手等第三方平臺(tái)合作,制作形式多樣的疫情防控宣傳視頻,向廣大群眾推送相關(guān)知識(shí)。

    3.做圖書(shū)資源的傳遞者

    突發(fā)公共衛(wèi)生事件發(fā)生后,尤其是疫情較為嚴(yán)重時(shí),整個(gè)社會(huì)會(huì)陷入暫時(shí)性停擺,公共圖書(shū)館也可能會(huì)暫時(shí)性閉館。但是在此期間,群眾對(duì)精神文化的需要恰恰是最高的。公共圖書(shū)館要采取多種多樣的形式,將圖書(shū)資源不間斷地傳遞到讀者手中。通過(guò)開(kāi)放更多線上資源,轉(zhuǎn)變服務(wù)思維,優(yōu)化建立數(shù)字資源庫(kù),以各種方式向讀者推薦數(shù)字資源和訪問(wèn)途徑。大力推廣紙電合一,多渠道豐富學(xué)術(shù)論文、電子書(shū)刊等各類型資源供給,讓群眾足不出戶即可享用公共圖書(shū)館的信息文化服務(wù)。

    4.做讀者健康的守護(hù)者

    公共圖書(shū)館是書(shū)刊流通密集地,也是人群集中的場(chǎng)所,更是微生物集散的重要環(huán)境,這不僅影響到讀者及工作人員的身體健康,更關(guān)系到疫情的擴(kuò)散與控制。(1)要嚴(yán)格落實(shí)防控措施,對(duì)來(lái)館人員做到嚴(yán)格測(cè)溫、嚴(yán)格登記、嚴(yán)格限流,確保來(lái)館人員有跡可循。同時(shí),讀者在館期間,工作人員勤監(jiān)督、勤檢查,確保全程攜帶口罩,落座符合安全距離。(2)嚴(yán)格落實(shí)消毒制度,按照規(guī)定每日多次對(duì)各區(qū)域進(jìn)行消毒,減少病毒滋生。此外,每個(gè)閱讀區(qū)域放置免洗手消毒液,在借閱書(shū)籍前后方便讀者進(jìn)行手部消毒。

    三、突發(fā)公共衛(wèi)生事件圖書(shū)館應(yīng)對(duì)措施

    1.建立完善的應(yīng)急體系

    當(dāng)前,我國(guó)公共圖書(shū)館對(duì)突發(fā)公共衛(wèi)生事件的應(yīng)急體系還不夠健全,各地都在“摸著石頭”過(guò)河,許多地方是為了應(yīng)付檢查東拼西湊制作了一套應(yīng)急方案,毫無(wú)針對(duì)性和實(shí)用性。公共圖書(shū)館要加強(qiáng)頂層設(shè)計(jì),從預(yù)案、制度和體系上入手,不斷強(qiáng)化突發(fā)公共衛(wèi)生事件體系建設(shè)。

    (1)制定應(yīng)急預(yù)案。“不打無(wú)準(zhǔn)備之仗,方能立于不敗之地”,預(yù)案是突發(fā)事件的行動(dòng)指南。新冠疫情帶給我們深刻的教訓(xùn),作為人流量大、人口聚集的公共圖書(shū)館只有安全和消防預(yù)案,鮮有公共衛(wèi)生應(yīng)急預(yù)案,此次疫情期間,許多圖書(shū)館都是倉(cāng)促臨時(shí)應(yīng)變,沒(méi)有一套行之有效的應(yīng)對(duì)方法。黨的十九屆五中全會(huì)對(duì)推動(dòng)公共衛(wèi)生體系建設(shè),提高應(yīng)對(duì)突發(fā)公共衛(wèi)生事件能力提出了明確的目標(biāo)和任務(wù),公共圖書(shū)館要嚴(yán)格落實(shí)要求,結(jié)合實(shí)際,聘請(qǐng)專業(yè)人員指導(dǎo),盡快完善公共衛(wèi)生應(yīng)急預(yù)案,防患于未然。

    (2)強(qiáng)化制度建設(shè)?!盁o(wú)制度寸步難行,無(wú)規(guī)矩不成方圓”,制度是工作和行動(dòng)的標(biāo)尺。此次新冠疫情警示我們,沒(méi)有一套完善的制度,防控就會(huì)流于形式。公共圖書(shū)館要深刻汲取疫情之初“憑熱情蠻干”的教訓(xùn),加快制定和建立完善衛(wèi)生防疫制度、工作人員防疫培訓(xùn)制度、入館登記制度等,并將制度融入工作的方方面面,使應(yīng)對(duì)公共衛(wèi)生事件工作制度化、常態(tài)化。

    (3)壓實(shí)工作責(zé)任?!叭藷o(wú)壓力輕飄飄,井無(wú)壓力不出油?!痹诿鎸?duì)突發(fā)公共衛(wèi)生事件中,每個(gè)人都不是局外人,只有壓實(shí)責(zé)任,才能減少人員感染風(fēng)險(xiǎn)。要建立橫向到邊、縱向到底,貫穿每個(gè)環(huán)節(jié),落實(shí)到每個(gè)細(xì)節(jié)的責(zé)任體系,壓實(shí)從黨員領(lǐng)導(dǎo)干部到一般工作人員的責(zé)任,確保人人有責(zé)任、事事有人管。

    2.定期組織風(fēng)險(xiǎn)隱患排查

    圖書(shū)館作為公共服務(wù)機(jī)構(gòu),要為訪客提供圖書(shū)閱覽、借閱、休息等服務(wù),在這些服務(wù)過(guò)程中,就可能出現(xiàn)突發(fā)公共衛(wèi)生事件,所以公共圖書(shū)館要牢固樹(shù)立“隱患就是事故,事故就要處理”的理念,定期組織風(fēng)險(xiǎn)隱患排查分析工作,打造應(yīng)對(duì)公共衛(wèi)生事件的銅墻鐵壁。

    (1)定期進(jìn)行安全隱患風(fēng)險(xiǎn)分析,在應(yīng)對(duì)突發(fā)公共衛(wèi)生事件中,隨著時(shí)間的推移,每個(gè)階段會(huì)出現(xiàn)不同的特征。要圍繞各個(gè)階段的特點(diǎn),定期組織安全隱患風(fēng)險(xiǎn)分析,將所有“蟻穴”全部找到,并制定針對(duì)性應(yīng)對(duì)措施。(2)定期組織安全隱患排查,按照月、季、年三個(gè)時(shí)間,小、中、大三個(gè)規(guī)模,個(gè)人自查、單位普查和上級(jí)檢查三個(gè)層次,定期組織安全隱患排查工作,將所有安排隱患全部排查到位,并加以整改。(3)定期組織應(yīng)急演練,針對(duì)突發(fā)公共衛(wèi)生事件,定期組織所有員工參與突發(fā)公共衛(wèi)生事件的應(yīng)急演練,加強(qiáng)對(duì)應(yīng)急隊(duì)伍的培訓(xùn)和提升,注意全員培訓(xùn)與重點(diǎn)崗位培訓(xùn)相結(jié)合,現(xiàn)場(chǎng)處置培訓(xùn)和理論培訓(xùn)相結(jié)合的方法,提升人員對(duì)公共衛(wèi)生事件處置的熟練度。

    3.加大基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)

    圖書(shū)館開(kāi)展突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)對(duì)工作,沒(méi)有一個(gè)良好的軟硬件環(huán)境,很難實(shí)現(xiàn)高效防護(hù)和快速應(yīng)對(duì)。要將圖書(shū)館應(yīng)對(duì)突發(fā)公共衛(wèi)生事件的基礎(chǔ)設(shè)施提升改造任務(wù)作為“十四五”時(shí)期的一項(xiàng)重要任務(wù)。(1)加大經(jīng)費(fèi)投入是保障公共圖書(shū)館完善設(shè)施、儲(chǔ)備防護(hù)器材和提升改造的重要基礎(chǔ),解決公共圖書(shū)館想為卻無(wú)財(cái)力可為的現(xiàn)狀。(2)提升基礎(chǔ)設(shè)備設(shè)施,要加強(qiáng)智慧化建設(shè),在公共圖書(shū)館進(jìn)出口設(shè)立人臉識(shí)別系統(tǒng)和紅外測(cè)溫系統(tǒng),精準(zhǔn)掌握進(jìn)出館人員底數(shù)。要對(duì)所有窗戶進(jìn)行改造,將所有窗戶變成可開(kāi)關(guān)式,便于定期通風(fēng);要對(duì)閱讀書(shū)桌進(jìn)行改造,設(shè)立隔擋,減少人員直接接觸的概率;要設(shè)立自助還書(shū)系統(tǒng),讀者將書(shū)籍放入自助還書(shū)系統(tǒng)之后,系統(tǒng)自動(dòng)對(duì)書(shū)籍進(jìn)行紫外線消毒,最大限度降低直接接觸未經(jīng)消毒書(shū)籍的概率。(3)加強(qiáng)信息化建設(shè),豐富建立網(wǎng)上圖書(shū)館,不斷增加電子資源采購(gòu)比例,逐步建立紙電合一的文獻(xiàn)資源保障體系,為讀者提供豐富多彩的網(wǎng)絡(luò)閱讀環(huán)境。

    四、結(jié)語(yǔ)

    21世紀(jì)以來(lái)發(fā)生的幾起大規(guī)模的公共衛(wèi)生事件表明,應(yīng)對(duì)突發(fā)公共衛(wèi)生事件是擺在公共圖書(shū)館面前必須高度重視且必須解決好的問(wèn)題。只有從思想認(rèn)識(shí)、組織體系、設(shè)施完善等方面不斷強(qiáng)化自身建設(shè),才能在面對(duì)突發(fā)公共衛(wèi)生事件時(shí)持續(xù)不間斷地為群眾提供高質(zhì)量的文化服務(wù)。

    參考文獻(xiàn):

    [1]張 彧.公共圖書(shū)館建設(shè)中的信息素養(yǎng)建設(shè)芻議——基于讀者服務(wù)的視角[C].中共沈陽(yáng)市委、沈陽(yáng)市人民政府.第十二屆沈陽(yáng)科學(xué)學(xué)術(shù)年會(huì)論文集(經(jīng)管社科).中共沈陽(yáng)市委、沈陽(yáng)市人民政府:沈陽(yáng)市科學(xué)技術(shù)協(xié)會(huì),2015

    [2]亢 琦,李揚(yáng)揚(yáng).手機(jī)自助圖書(shū)流通服務(wù)在國(guó)內(nèi)圖書(shū)館的實(shí)踐進(jìn)展[J].高校圖書(shū),2019

    (作者單位:天津市濱海新區(qū)圖書(shū)館)

    作者簡(jiǎn)介:劉璐(1984—)女,漢族,天津人,本科,助理館員,研究方向:圖書(shū)館工作。

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