分析民航院校的校園服務(wù)平臺的設(shè)計與實現(xiàn)

王佳 陳兵 張鳳淼 戴敏

摘要：該文通過對民航院校大學生獲取民航資訊以及在校生活服務(wù)平臺的需求出發(fā)，基于Java、vue、html等語言，精簡了部分不常用的臃腫的功能，同時針對民航院校大學生的切實需求，設(shè)計出針對民航院校大學生的民航資訊及校內(nèi)生活服務(wù)平臺，解決民航院校在校大學生民航相關(guān)資訊獲取方面的問題以及校園生活服務(wù)不便捷的問題。為用戶提供信息，方便其查詢與使用。

關(guān)鍵詞：校園服務(wù)平臺 ?App??大學生 ?民航

中圖分類號：TP311文獻標識碼：A???文章編號：1672-3791（2022）05（b）-0000-00

基金項目：中國民航飛行學院大學生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)項目（項目編號：APPS202010624030X）。

作者簡介：王佳（2001—），女，本科在讀，研究方向為計算機。

陳兵（2001—），男，本科在讀，研究方向為計算機。

張鳳淼（2001—），女，本科在讀，研究方向為計算機。

Design and Implementation of Campus Service Platform?in Civil Aviation Colleges

WANG Jia¹CHEN Bing¹ZHANG Fengmiao¹DAI Min²

（1.Civil Aviation Flight University of China;2.CAAC Academy，Civil Aviation Flight University of China，Guanghan，Sichuan Province，618307 China）

Abstract：Based on the needs of civil aviation college students to obtain civil aviation information and school life service platform， this paper simplifies some uncommon bloated functions based on Java， Vue， HTML and other languages. At the same time， according to the practical needs of civil aviation college students， design a platform to provide civil aviation information and campus life service for civil aviation college students，to solve the problems of civil aviation related information acquisition and inconvenient campus life services for civil aviation college students，Provide users with information to facilitate their query and use.

Key Words： Campus service platform;App;College students;Civil aviation

1 ?項目背景

隨著我國移動信息處理的不斷深入，社會對日常生活中信息的直接使用的需求量越來越大，互聯(lián)網(wǎng)的便捷性涉及到人們的日常生活各個方面，人們獲取信息的主要方式及通信信息手段也隨之發(fā)生了質(zhì)的變化。與當前移動信息處理技術(shù)有關(guān)的信息軟件處理產(chǎn)品和其他信息處理服務(wù)也不斷發(fā)展并滲透到各行各業(yè)，當然，在校園生活服務(wù)領(lǐng)域中，信息技術(shù)帶來的變化更為深刻，人們不僅僅滿足于手機的通信功能，更多的是把手機當成接收信息，了解時事，便捷生活方方面面的工具，對于校園內(nèi)社交網(wǎng)絡(luò)的依賴度非常強。

通過前期在校園內(nèi)的問卷調(diào)查，我們也了解到絕大多數(shù)在校學生在校園生活中有快遞代取、衣物洗護等生活需求以及校內(nèi)個人閑置物品交易的行為，并期待當前各類服務(wù)的雜亂現(xiàn)象能夠改善。于此同時，相當數(shù)目的學生有日常獲取民航最新資訊需求但苦于獲得渠道過于雜亂現(xiàn)象。前期的需求分析表明了一個信息及服務(wù)整合的平臺存在的必要性。于是，設(shè)計出針對民航院校大學生的切實需求，為大學生提供民航方面相關(guān)資訊和便捷大學生校園生活服務(wù)的平臺有著充分的必要性。

2 ?系統(tǒng)總體設(shè)計

如圖1所示，關(guān)于App的系統(tǒng)總體設(shè)計，可以大致分為以下5個方面：需求分析、UI設(shè)計、系統(tǒng)整體性能分析、交互設(shè)計、平臺功能設(shè)計。

2.1 需求分析

App專門針對中國民用航空飛行學院在校大學生設(shè)計，用戶年齡分布在18～30歲。因此，在App設(shè)計過程中，應(yīng)當注意界面的時尚感，滿足用戶的審美，同時，也不能忽略產(chǎn)品的流暢性，提升用戶的使用體驗。平臺系統(tǒng)功能的發(fā)揮建立在平臺安全、穩(wěn)定 運行的基礎(chǔ)上。因此，在建設(shè)智慧校園平臺期間，應(yīng)充分考慮到平臺運行后的運維管理工作要求，盡量降低的運行維護管理難度及成本，以保障其正常應(yīng)用。^[1]

用戶在操作應(yīng)用程序時，主要以用戶的需求為主體，界面起到輔助完成需求的作用。設(shè)計師應(yīng)考慮到用戶與界面的各自特點，協(xié)調(diào)兩者之間的交互關(guān)系，從而使用戶體驗達到最優(yōu)。^[2]

2.2 系統(tǒng)性能分析

2.2.1 安全性0C0CDFD3-C445-4C64-96AD-7EBED4D8224F

App針對在校學生設(shè)計，用戶需要通過學號進行注冊及登錄，保證了用戶均為在校學生身份。同時，同一學號僅能注冊一個用戶且在校信息一經(jīng)認證不得再次修改，該設(shè)計有效避免了一人多號的情況，保證了平臺的安全性。與此同時，用戶在App的具體的使用過程中，可以根據(jù)自己的意愿自行選擇是否公開個人信息以及公開的范圍，為用戶提供了保護其個人信息安全的服務(wù)，保障了用戶的個人隱私安全。用戶能夠舒心地通過平臺享受各類民航資訊及校內(nèi)生活服務(wù)。

2.2.2 易操作性

新用戶具有很強的洞察力，喜歡獨立摸索來開拓能力，但是新手用戶極具敏感性。^[3]

為了保證平臺的易操作性，在App設(shè)計過程中，我們對新用戶將進行簡短但詳細的功能介紹及操作指引，使得新用戶能夠在短時間內(nèi)完全掌握平臺的使用。

2.3 UI設(shè)計

UI是用戶界面（User Interface）的簡稱，UI設(shè)計是指對軟件的人機交互、操作邏輯、界面美觀的整體設(shè)計^[4]。App采用扁平化設(shè)計，以藍色與白色作為主色調(diào)，貼近民航院校主題，采用極簡風格，圖標導引清晰合理，便于使用與查詢。在App的UI設(shè)計上做到簡潔明了，呈現(xiàn)出高質(zhì)量圖文并茂的界面，加強用戶的舒適體驗感。同時，還應(yīng)該盡可能地減少App對移動設(shè)備空間的占用和減少App卡頓現(xiàn)象^[5]。

2.4 交互設(shè)計

交互設(shè)計（Interaction Design），又稱互動設(shè)計，目的是設(shè)計出合理的、易于用戶操作的、符合整體用戶預期和實際需求的產(chǎn)品^[4]。App主界面下側(cè)根據(jù)不同功能分為“民航資訊”“生活指南”“二手交易”“個人中心”四個板塊。民航資訊板塊下，有近期的民航資訊、工作的招聘信息、黨史學習資料，與民航類院校大學生相對口，旨在拓寬民航院校大學生對民航業(yè)的了解，同時宣傳黨的最新資訊、動態(tài)，利于大學生形成正確的價值觀。“生活指南”板塊下，包含有“快遞代取”“衣物洗護”等功能，為在校大學生的日常生活提供便利。“二手交易”板塊下，大學生可以自己發(fā)布二手交易信息，通過管理員的審核后即可展示在平臺上，方便他人查看，促進二手交易市場的建立。

2.5 平臺功能介紹

如圖2所示，App分為“民航資訊”“生活指南”“二手交易”“個人中心”四個板塊。

2.5.1 民航資訊

在民航資訊板塊，結(jié)合中國民用航空飛行學院特點，通過對在校老師以及優(yōu)秀畢業(yè)生的采訪，同時對民航時事進行總結(jié)推送，為在校學生提供了更為便捷，全面的民航相關(guān)資訊，滿足在校民航大學生對于民航相關(guān)信息的求知欲。同時用戶能夠在文章評論區(qū)暢所欲言，發(fā)表自己的觀點，營造良好的討論交流氛圍，在獲取民航相關(guān)資訊的同時為在校大學生對于相關(guān)時事的思辨能力的提升起到積極的的作用。

2.5.2 生活指南

在生活指南板塊，用戶可以根據(jù)需求選擇“衣物洗護”“快遞代取”兩項校內(nèi)生活服務(wù)?！耙挛锵醋o”功能作為校外洗衣店與在校學生間溝通的橋梁，用戶能夠在該功能下進行預約時間、選擇件數(shù)、與商家留言，提升了在校學生在與校外洗衣店溝通時的效率，同時解決了校內(nèi)洗衣店雜亂無章的問題。“快遞代取”功能與各個快遞點合作，用戶能夠在該功能下進行預約取件時間，選擇快遞件數(shù)以及提供取件碼等取件憑證，平臺將根據(jù)用戶提供的信息為用戶提供快遞代取服務(wù)，為在校大學生校內(nèi)生活提供便利。

2.5.3 二手交易

在“二手交易”板塊，用戶能夠發(fā)布個人閑置物品信息，其他用戶能夠通過瀏覽板塊內(nèi)其他用戶發(fā)布的個人閑置物品的信息進行購物，培養(yǎng)在校大學生理財能力，同時為在校學生提供了更多相互交流的新形式，有利于提高在校學生之間的凝聚力，進而提升校園形象，使校園生活氛圍更加輕松愉悅。

2.5.4 個人中心

在“個人中心”板塊，用戶能夠?qū)τ诎^像、昵稱在內(nèi)的個人基礎(chǔ)信息進行修改，同時用戶能夠查看并回復各個板塊接收到的消息。除此之外，“個人中心”板塊下，平臺設(shè)置了收藏夾，用戶能夠快速查看其在“民航咨詢”板塊內(nèi)收藏的任意推送，解決了信息雜亂的問題，便于用戶查找。

3關(guān)鍵風險與規(guī)避策略

3.1 服務(wù)問題

大學生志愿者已成為我國志愿服務(wù)的主要力量，他們年輕有活力，富有奉獻精神，擁有較高的素質(zhì)與能力^[6]。因此我們選用校內(nèi)招募志愿者的方式提供具體的服務(wù)，但是他們同時有著在校學生的身份，在提供服務(wù)的同時有可能會因為學業(yè)出現(xiàn)無法及時提供服務(wù)的情況，影響用戶體驗。對此，App將招募大批校內(nèi)志愿者，同時加強對志愿者的培訓及協(xié)調(diào)工作，避免類似情況的發(fā)生。

3.2 技術(shù)問題

有限的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)開發(fā)力量和資源數(shù)量使得要維持一個App數(shù)據(jù)庫的正常運行管理具有一定困難性，由于同時需要管理的數(shù)據(jù)量較大，App容易出現(xiàn)遲滯或界面登陸不暢等問題，存在影響用戶體驗的風險，對 App的發(fā)展造成不利影響。對此，平臺將向技術(shù)相關(guān)人員學習專業(yè)領(lǐng)域的前沿知識，為智能化系統(tǒng)的完整構(gòu)建提供可行性支撐，不斷完善系統(tǒng)。

3.3 盈利問題

該項目盈利的方式主要有通過與合作商家收取一定費用以及在平臺為商家投放適量廣告，這都需要大量投資商和贊助商，會存在著潛在的風險。當服務(wù)人員出現(xiàn)紕漏或者涉及到客戶的利益和安全問題時，將可能會出現(xiàn)不可避免的損失^[7]。

4 結(jié)語

該文主要通過對民航專業(yè)院校校內(nèi)綜合服務(wù)App的實際需求出發(fā)，設(shè)計出針對民航專業(yè)院校在校大學生的民航資訊及校內(nèi)生活服務(wù)平臺系統(tǒng)功能模塊架構(gòu)和界面;向技術(shù)相關(guān)人員學習專業(yè)領(lǐng)域的前沿知識，為智能化系統(tǒng)的完整構(gòu)建提供可行性理論支撐。致力于打造一個針對民航院校大學生的集民航資訊與校內(nèi)生活服務(wù)于一體的具有積極價值觀導向的App軟件平臺，將方案進一步智能化、人性化，在資金和技術(shù)支持下將 App落地，為民航院校在校大學生獲取民航資訊及校內(nèi)便捷生活服務(wù)提供可靠平臺。

參考文獻

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[7] 潘彩玉，洪丹丹，符民康，陳天曉，唐慧.空巢老人App的設(shè)計與實現(xiàn)[J].大眾標準化，2021（12）：178-180.0C0CDFD3-C445-4C64-96AD-7EBED4D8224F