基于淘寶平臺(tái)下大學(xué)生課程實(shí)踐成果轉(zhuǎn)化路徑及成效探析*

葉榮榮，羅 琳

(宿州學(xué)院 美術(shù)與設(shè)計(jì)學(xué)院，安徽 宿州 234000)

1 淘寶平臺(tái)下實(shí)踐課程設(shè)置的必要性

1.1 “互聯(lián)網(wǎng)+”新經(jīng)濟(jì)推動(dòng)就業(yè)發(fā)展

根據(jù)聯(lián)合國貿(mào)易和發(fā)展會(huì)議發(fā)布的《2021年數(shù)字經(jīng)濟(jì)報(bào)告(數(shù)據(jù)跨境流動(dòng)和發(fā)展:數(shù)據(jù)為誰而流動(dòng)?)》中的數(shù)據(jù)顯示,在疫情的影響下,2021年全球數(shù)據(jù)流動(dòng)比率為2020年的1.5倍，人們的日常娛樂生活越來越多依靠互聯(lián)網(wǎng)而非實(shí)體門店。《報(bào)告》稱,大約80%的互聯(lián)網(wǎng)流量與視頻、社交網(wǎng)絡(luò)和網(wǎng)絡(luò)購物有關(guān)。據(jù)此可知,數(shù)字經(jīng)濟(jì)的發(fā)展正推動(dòng)“互聯(lián)網(wǎng)+”業(yè)態(tài)深入地影響人們的生活和娛樂。

不僅如此,互聯(lián)網(wǎng)還是解決就業(yè)矛盾的一把利刃。2017年在北京召開的中央經(jīng)濟(jì)會(huì)議，其中一個(gè)重要主題即是如何解決結(jié)構(gòu)性就業(yè)與生產(chǎn)力之間的矛盾。這說明就業(yè)政策領(lǐng)域已經(jīng)成為政府重點(diǎn)關(guān)注的問題，這一點(diǎn)也是當(dāng)前階段政府重點(diǎn)需要解決的問題。在此過程中，高新技術(shù)企業(yè)將承擔(dān)絕大部分責(zé)任，平臺(tái)賦能商業(yè)新形態(tài)等新興經(jīng)濟(jì)形勢占據(jù)了解決就業(yè)矛盾的重要地位。其中尤其以阿里巴巴集團(tuán)為突出代表。2018年阿里研究院做出的社會(huì)經(jīng)濟(jì)報(bào)告說阿里中國零售平臺(tái)通過直接或間接方式創(chuàng)造了超過3600萬個(gè)就業(yè)機(jī)會(huì)，其中包括服務(wù)商家和價(jià)值鏈上其他企業(yè)的帶動(dòng)型就業(yè)機(jī)會(huì)。以及阿里巴巴旗下一系列平臺(tái)(如淘寶、天貓等)創(chuàng)造了約七十余萬工作機(jī)會(huì)，學(xué)生占據(jù)半數(shù)以上[1-2]。國際勞動(dòng)組織在2018年所作報(bào)告數(shù)據(jù)顯示，全球青年約七分之一處于無業(yè)狀態(tài)，22-24歲中國青年百人中即有八人失業(yè)，失業(yè)率高達(dá)8%。因此，新經(jīng)濟(jì)形式的出現(xiàn)為青年人創(chuàng)造了新的就業(yè)渠道。淘寶平臺(tái)作為推動(dòng)“互聯(lián)網(wǎng)+”發(fā)展的主力軍,自然成為大學(xué)生參加創(chuàng)業(yè)的首選平臺(tái)。中國應(yīng)用型高校想要實(shí)現(xiàn)人才培養(yǎng)轉(zhuǎn)型,也需要推動(dòng)創(chuàng)業(yè)和創(chuàng)新人才的培養(yǎng)。在淘寶平臺(tái)下設(shè)置實(shí)踐課程,正是院校為解決學(xué)生“就業(yè)難”問題所做出的積極舉措。

從另一個(gè)方面看,電子商務(wù)實(shí)踐課程不僅順應(yīng)中國目前的發(fā)展趨勢,也符合國際發(fā)展風(fēng)向。近年來,電子商務(wù)對世界經(jīng)濟(jì)發(fā)展的巨大推動(dòng)力有目共睹,世界各國紛紛對電子商務(wù)實(shí)踐教育進(jìn)行了不同程度的研究與探索。例如美國,自二十世紀(jì)年代末就開始了電子商務(wù)實(shí)訓(xùn)教育,在學(xué)生6-24歲的學(xué)習(xí)各個(gè)階段，教育體系中都會(huì)或多或少包括電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)內(nèi)容，直至目前，已經(jīng)有相當(dāng)一部分美國高校搭建了專業(yè)的電子商務(wù)平臺(tái)，為學(xué)生提供實(shí)訓(xùn)機(jī)會(huì)，其中涌現(xiàn)出一大批在實(shí)訓(xùn)中取得成果的優(yōu)秀學(xué)生。因此,以歐美發(fā)達(dá)國家為例,以國內(nèi)發(fā)展風(fēng)向?yàn)閷?dǎo)向,在淘寶平臺(tái)下設(shè)置實(shí)踐課程是應(yīng)用型高校實(shí)現(xiàn)人才培養(yǎng)道路上的必然舉措。利用現(xiàn)有的電商平臺(tái),為在校大學(xué)生創(chuàng)造課程實(shí)踐機(jī)會(huì)是響應(yīng)國家號(hào)召,早日實(shí)現(xiàn)“雙創(chuàng)”的正向嘗試。

1.2 實(shí)踐課程對于學(xué)生認(rèn)知與職業(yè)能力的影響

根據(jù)郭文良在《課程研究的實(shí)踐取向》一文中提到，課程設(shè)置的實(shí)踐取向需要遵循“實(shí)踐—規(guī)范—實(shí)踐”的研究思路，實(shí)踐是研究的源頭及歸宿，想要通過實(shí)踐取得課程成果，必須通過實(shí)踐研究課程，通過課程總結(jié)實(shí)踐[3]。

如圖1所示,實(shí)踐教學(xué)有利于學(xué)生感知,并推動(dòng)了學(xué)生職業(yè)能力的培養(yǎng)。院校將理論學(xué)習(xí)和實(shí)踐教學(xué)相結(jié)合,并提供一定的支持性環(huán)境(如發(fā)布一系列保護(hù)條例)，在此基礎(chǔ)上，實(shí)踐教學(xué)對學(xué)生職業(yè)能力的培養(yǎng)是多角度、深層次、多元化的，其對通用技能的培訓(xùn)、自我意識(shí)的培養(yǎng)、專業(yè)素養(yǎng)的形成等方面都有不同程度的影響，影響力呈階梯式下降。這一方面說明實(shí)踐教學(xué)是培養(yǎng)職業(yè)能力的有力手段，另一方面也提示院校需要提供更現(xiàn)實(shí)的工作情境去加快推動(dòng)職業(yè)能力的培養(yǎng)。

圖1 實(shí)踐教學(xué)對學(xué)生職業(yè)能力的培養(yǎng)

2 大學(xué)生實(shí)踐成果轉(zhuǎn)化路徑

2.1 實(shí)踐成果轉(zhuǎn)化的含義

布盧姆認(rèn)知教育目標(biāo)分類學(xué)提出,隱性知識(shí)是在能夠被顯性表現(xiàn)出來而存在的,被統(tǒng)稱為難以具體化的物質(zhì),屬于個(gè)人經(jīng)驗(yàn)的積累或者個(gè)人、集體先進(jìn)技術(shù)的獲得。顯性知識(shí)往往指可以被外在感知的知識(shí)，它的特點(diǎn)是可以被語言或文字圖像所描述并傳遞，且易于理解。本文的實(shí)踐成果“轉(zhuǎn)化”可概括為:大學(xué)生實(shí)踐課程所獲得的成果(隱性成果)向社會(huì)效益(顯性成果)轉(zhuǎn)變的過程,即通過對淘寶平臺(tái)的學(xué)習(xí)和運(yùn)用,以達(dá)到原有觀念更新或技術(shù)推廣(創(chuàng)新)等目的,甚至開創(chuàng)出嶄新成果。

2.2 實(shí)踐成果轉(zhuǎn)化的路徑

2.2.1 產(chǎn)學(xué)研結(jié)合，從學(xué)校到產(chǎn)業(yè)

往往高校的實(shí)踐教育會(huì)被教學(xué)平臺(tái)的局限性限制,導(dǎo)致實(shí)踐教學(xué)支撐的實(shí)際覆蓋面受限。例如孵化園可以支持實(shí)施運(yùn)營的項(xiàng)目數(shù)量較少;實(shí)踐競賽參賽名額有限;校企合作實(shí)踐基地?zé)o法滿足所有學(xué)生的需求等各種問題。因此,實(shí)踐教育對主體的選擇會(huì)具有更高的標(biāo)準(zhǔn)和要求。特別是對電商專業(yè)來說,如果僅僅是將學(xué)生放置在虛擬的實(shí)訓(xùn)平臺(tái)上,則學(xué)生的能力發(fā)展將會(huì)受到束縛,沒有真實(shí)性的實(shí)踐課程一方面對學(xué)生的吸引力降低,另一方面鈍化了學(xué)生的應(yīng)急反應(yīng)能力[4]。因此,在淘寶平臺(tái)下的實(shí)踐課程不僅具有電子商務(wù)專業(yè)的專業(yè)特色,且與大型電商企業(yè)結(jié)合一方面復(fù)刻了真實(shí)的商務(wù)場景,一方面提高了實(shí)踐課程成果的商用價(jià)值。

2.2.2 聘用豐富企業(yè)經(jīng)驗(yàn)的教師，推動(dòng)實(shí)踐成果轉(zhuǎn)化

雖然我國高校教師隊(duì)伍中已有許多各行業(yè)的優(yōu)秀人才，但是具體到每一所高校之中,實(shí)踐課程專職教師仍遠(yuǎn)遠(yuǎn)少于兼職教師。同時(shí),很多高校目前仍以校內(nèi)其他教師兼職老師為主,但由于這部分兼職教師對實(shí)踐課程的認(rèn)知往往不夠全面,其思想水平高度以及思維方式也沒有在實(shí)戰(zhàn)中被打磨,可能落后于現(xiàn)實(shí)發(fā)展。所以由兼職教師主導(dǎo)實(shí)踐教學(xué)可能存在諸多不可控因素,并且非專業(yè)的特質(zhì)決定其大部分只能照本宣科,不能傳授更多實(shí)踐性的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí),導(dǎo)致其實(shí)踐指導(dǎo)效果并不理想,質(zhì)量亦可能出現(xiàn)參差不齊的情況[5-6]。

因此要實(shí)現(xiàn)更好的實(shí)踐成果轉(zhuǎn)化,則需要加強(qiáng)教師的實(shí)戰(zhàn)型教學(xué)能力,尤其需要聘用一大批擁有實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),特別是一些擁有大型電商企業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)的新型教師。這些教師既可以將最前沿的信息帶給學(xué)生們,也可以利用自身資源拉近學(xué)校與大型企業(yè)之間的關(guān)系,豐富學(xué)生實(shí)踐課程的種類和內(nèi)容。一方面可以保證學(xué)生就業(yè)競爭力大幅增加。另一方面也可以促進(jìn)實(shí)踐課程的質(zhì)量提高,使得實(shí)踐課程的成果更突出,實(shí)踐成果轉(zhuǎn)化過程更順利[7]。

2.2.3 政府建立健全相關(guān)制度促進(jìn)成果轉(zhuǎn)化

自1950年以來，發(fā)達(dá)國家采取的政府采購政策在高校實(shí)踐成果轉(zhuǎn)化方面即收獲了相當(dāng)程度的正向反饋。特別是對于科研風(fēng)險(xiǎn)較高的高?？萍紕?chuàng)新，政府采購制度降低了原有的市場風(fēng)險(xiǎn)，維護(hù)了高校學(xué)生在轉(zhuǎn)化成果時(shí)相對弱勢的身份，轉(zhuǎn)而以政府的官方背景對實(shí)踐成果進(jìn)行了保護(hù)，從而激發(fā)了學(xué)生的創(chuàng)新熱情，成為了創(chuàng)新成果的“催化劑”，改變了固化的市場結(jié)構(gòu)。同時(shí)，美國政府的各項(xiàng)法律法規(guī)也對實(shí)踐成果的轉(zhuǎn)化起到了重要作用，聯(lián)邦政府對高校成果轉(zhuǎn)化設(shè)置了一系列完善流程：“選擇有潛力的項(xiàng)目—進(jìn)行專業(yè)的培育—傾斜資源進(jìn)行成果轉(zhuǎn)化—拓展到全球”。此舉取得了巨大成功。因此為了保護(hù)實(shí)踐成果轉(zhuǎn)化的穩(wěn)定環(huán)境,促進(jìn)實(shí)踐成果轉(zhuǎn)化的發(fā)展,我國政府應(yīng)建立健全相關(guān)制度,如傾斜資源向大學(xué)生實(shí)踐課程成果轉(zhuǎn)化,吸引更多企業(yè)與高校合作,共同產(chǎn)出創(chuàng)新成果?；蛑贫ò鏅?quán)保護(hù)制度,保護(hù)大學(xué)生實(shí)踐課程成果,激勵(lì)大學(xué)生認(rèn)真完成實(shí)踐課程,并將其視作新的創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì),取得優(yōu)異的實(shí)踐成果。

3 課程實(shí)踐過程及成果：以宿州學(xué)院電子商務(wù)實(shí)踐課程為例

以宿州學(xué)院電子商務(wù)實(shí)踐課程為例，學(xué)校通過開設(shè)淘寶平臺(tái)實(shí)踐課的形式,使學(xué)生在校期間能夠通過淘寶平臺(tái)下的實(shí)踐課程體驗(yàn)電子商務(wù)的一系列過程并最終取得成果。這正是產(chǎn)學(xué)研結(jié)合,將學(xué)校和企業(yè)相互聯(lián)結(jié)達(dá)成實(shí)踐成果轉(zhuǎn)化的實(shí)例[8]。其中學(xué)校還與企業(yè)高管達(dá)成合作,將有一定職場經(jīng)驗(yàn)的老師請入校園，為學(xué)生們講解實(shí)踐中會(huì)出現(xiàn)的各類問題及相應(yīng)的應(yīng)對方法，此舉不僅拓寬了學(xué)生的眼界，使學(xué)生在枯燥的課本知識(shí)之外能了解到與時(shí)俱進(jìn)的實(shí)踐知識(shí)，還加強(qiáng)了校企聯(lián)系，使校園和企業(yè)的關(guān)系更加緊密，進(jìn)一步推動(dòng)了校企合作。如此再加以國家政策的大力支持,課程實(shí)踐(見圖2)最終取得了優(yōu)異成果。

圖2 實(shí)踐課程流程完善

3.1 實(shí)踐背景

3.1.1 實(shí)踐場地

高校負(fù)責(zé)尋找實(shí)踐場地、辦公工位以及采買搭建一系列所需設(shè)備。阿里巴巴公司也提供相應(yīng)資料，多方支持校園電商實(shí)訓(xùn)中心的搭建，力圖培養(yǎng)新時(shí)代大學(xué)生電商人才。

3.1.2 校企職責(zé)

高校建立健全特色課程教育教學(xué)體系，聯(lián)合企業(yè)電商專家與學(xué)校專業(yè)教授，將優(yōu)秀的理論知識(shí)與專業(yè)的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)結(jié)合在一起，為大學(xué)生實(shí)訓(xùn)過程中遇到的問題答疑解惑。同時(shí)根據(jù)高校自身特點(diǎn)，對各科系同學(xué)進(jìn)行不同的特色化實(shí)訓(xùn)訓(xùn)練，在做好實(shí)訓(xùn)課程任務(wù)的同時(shí)，滿足學(xué)生不同的實(shí)踐需求，做到因材施教，特色教學(xué)[9]。

3.1.3 實(shí)踐組織

為了保障學(xué)生在實(shí)踐過程中的主體地位，高校相對配有專業(yè)的導(dǎo)師帶隊(duì)，一對多進(jìn)行小組模式進(jìn)行實(shí)踐。每個(gè)團(tuán)隊(duì)相當(dāng)于成立一個(gè)小型公司，自由組隊(duì)進(jìn)行淘寶店鋪運(yùn)營，自己擔(dān)任董事長、總經(jīng)理、總監(jiān)、專員等職位。不同的人員負(fù)責(zé)不同的環(huán)節(jié)，發(fā)揮個(gè)人所長。如擅長攝影的同學(xué)可以進(jìn)行產(chǎn)品攝影宣傳；擅長文案寫作的同學(xué)進(jìn)行淘寶產(chǎn)品文案寫作引流；IT技術(shù)較好的同學(xué)承擔(dān)店鋪建立及裝修的工作，不一而同，各有職責(zé)，不僅鍛煉學(xué)生的專業(yè)技能，也培養(yǎng)了團(tuán)隊(duì)精神，確保每位學(xué)生都能接觸核心環(huán)節(jié)。

3.1.4 實(shí)踐環(huán)節(jié)

一是建站實(shí)訓(xùn),主要是店鋪搭建、產(chǎn)品選品、電子店鋪裝修等環(huán)節(jié)；二是推廣宣傳，主要包括產(chǎn)品文案寫作、設(shè)置更易顧客搜索的關(guān)鍵詞等；三是接單運(yùn)輸，包括與售前交流、發(fā)盤詢盤、售后溝通等；四是發(fā)貨物流環(huán)節(jié)，包括簽訂合同、貨物運(yùn)輸、報(bào)關(guān)報(bào)檢等。最后是數(shù)據(jù)分析實(shí)訓(xùn),主要為產(chǎn)品熱度分析等。幾個(gè)實(shí)訓(xùn)環(huán)節(jié)基本囊括了大部分電子商務(wù)實(shí)務(wù)中接觸的項(xiàng)目。同時(shí)校方對接阿里巴巴公司負(fù)責(zé)專業(yè)的新人培訓(xùn)，提供相應(yīng)專業(yè)導(dǎo)師，安排整體實(shí)踐流程、設(shè)立實(shí)踐評價(jià)體系等。學(xué)生通過實(shí)踐并取得一定成果即可通過阿里體系認(rèn)證并轉(zhuǎn)化為學(xué)校承認(rèn)的學(xué)分，通過本次考試。如學(xué)生運(yùn)營的店鋪取得不低于20000元/年的盈利，通過評估還接受到阿里公司的資金投入，正式作為官方店鋪進(jìn)行運(yùn)營。

3.2 實(shí)踐成果

截至2020年，學(xué)校已有超過100名同學(xué)報(bào)名參加阿里巴巴跨境電商人才培訓(xùn)，有近半數(shù)同學(xué)獲得了初級(jí)認(rèn)證。三成同學(xué)報(bào)名提升至中級(jí)等級(jí)，并有近三分之一的同學(xué)通過了中級(jí)考試，獲得中級(jí)電商認(rèn)證證書。在阿里巴巴公司與高校聯(lián)合舉辦的商務(wù)競賽中，還凸顯出一支跨境電商創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)，此團(tuán)隊(duì)由一名大三市場營銷專業(yè)在校學(xué)生創(chuàng)立，公司僅用了三個(gè)月就達(dá)到了5000多美金營業(yè)額，成功收獲了阿里巴巴公司的獎(jiǎng)金投資，得以以官方背景繼續(xù)運(yùn)營，未來備受關(guān)注。同時(shí)學(xué)校不斷組織學(xué)生參加各類電子商務(wù)大賽，其中多個(gè)隊(duì)伍都斬獲了國家級(jí)獎(jiǎng)項(xiàng)。

4 總結(jié)與啟示

根據(jù)李克強(qiáng)總理在2014年夏季達(dá)沃斯論壇中提出的推動(dòng)大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新的“雙創(chuàng)”理論，人們不僅要重視物質(zhì)財(cái)富的創(chuàng)造，更要重視實(shí)現(xiàn)精神追求和自身價(jià)值。在此目標(biāo)導(dǎo)向下，應(yīng)用型高校也需向一流高?？待R，以提升實(shí)踐教育水平為未來重要教育目標(biāo)。在我國產(chǎn)業(yè)劃分仍以制造業(yè)為重心的當(dāng)下，應(yīng)用型高校一直為國家制造業(yè)培養(yǎng)中堅(jiān)人才。然而按照未來的產(chǎn)業(yè)劃分趨勢，中國服務(wù)業(yè)的騰飛將是可以預(yù)料的，我國應(yīng)用型高校的教育理念不應(yīng)只滿足于機(jī)械式的技能培訓(xùn)，更要重視新興技術(shù)產(chǎn)業(yè)的實(shí)踐課程。因?yàn)閼?yīng)用型高校的實(shí)質(zhì)與實(shí)踐課程的根本在本質(zhì)上是相吻合的，都是為了培養(yǎng)適合于當(dāng)下時(shí)代以及未來發(fā)展趨勢的人才。高校應(yīng)著眼于未來，輸送適應(yīng)于未來業(yè)態(tài)發(fā)展的高素質(zhì)人才。實(shí)踐課程如果只是從事流水線式的實(shí)習(xí)工作，學(xué)生很容易會(huì)被時(shí)代淘汰,不僅實(shí)踐教育難出成果，這種不重視實(shí)踐課程的風(fēng)氣也不利于激發(fā)學(xué)生潛能。

大學(xué)生實(shí)踐課程既可以補(bǔ)充理論教學(xué)課堂上無法完成的部分,也可以延展學(xué)生的知識(shí)面,激勵(lì)學(xué)生自學(xué)能力的提升。但由于多數(shù)實(shí)踐教育脫離課程教學(xué)內(nèi)容,與學(xué)生所接受的理論課程的關(guān)聯(lián)性不強(qiáng)。甚至有的教學(xué)將實(shí)踐歸結(jié)為課程可有可無的附屬品,導(dǎo)致實(shí)踐與理論課程脫節(jié),并不具有連續(xù)性和對知識(shí)的深度拓展,也不能完全達(dá)到對學(xué)生創(chuàng)業(yè)實(shí)踐的有力推動(dòng)的效果。

因此,總結(jié)探析大學(xué)生實(shí)踐課程設(shè)置與成果轉(zhuǎn)化路徑是有必要且緊急的工作。大學(xué)生實(shí)踐課程的設(shè)置有利于學(xué)生進(jìn)一步認(rèn)識(shí)課本上的知識(shí),并運(yùn)用抽象知識(shí)進(jìn)行具象的產(chǎn)出,得到一系列的成果。同時(shí),在淘寶平臺(tái)下的實(shí)踐課程也是響應(yīng)“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代趨勢的創(chuàng)新舉措,在成熟發(fā)展的電商平臺(tái)上學(xué)生們可以應(yīng)對真實(shí)的突發(fā)狀況,培養(yǎng)應(yīng)對能力,創(chuàng)新解決方法。在有了成果的前提下,也便于直接進(jìn)行校企對接,在企業(yè)的幫助下對校園產(chǎn)出的成果進(jìn)行更大程度上的利用與轉(zhuǎn)化,培養(yǎng)學(xué)生的商業(yè)思維,回饋于社會(huì)。