麥舜翩
“高處不勝寒”,出自宋代詩人蘇軾的《水調(diào)歌頭·明月幾時有》,本意是指站在比較高的地方,周圍沒有其他人或物,顯得空曠凄涼,身上不自覺地感受到寒意?,F(xiàn)代人常將這句話引申為身居高位或達到較高成就的人,反而覺得自己得不到他人理解、關(guān)愛和認同,很孤獨,缺乏安全感等。
常人說,站得高看得遠。高處自然有高處的好處,不然也不會有這么多人前赴后繼。研究學(xué)者認為,追求地位是人類的基本動機,高地位意味著擁有更大的影響力,更多的資源和決策權(quán)。以往研究提出,相比低地位,高地位是一種無形的資產(chǎn),能大大提升一個人的積極感受,增強動機和績效。然而,地位也是雙刃劍,存在著負效應(yīng)。國內(nèi)一項調(diào)查研究發(fā)現(xiàn),企業(yè)高層管理者的心理健康程度較普通人群差,主要體現(xiàn)為焦慮水平高、軀體癥狀多、情緒上壓抑。其壓力來源主要有以下幾個:
擔(dān)憂企業(yè)發(fā)展。企業(yè)發(fā)展是一個客觀進程,高管作為組織的掌舵人,在企業(yè)生命周期的不同階段必然會遇到很多挑戰(zhàn)。而處于高地位的管理者總被期望表現(xiàn)得更好,導(dǎo)致壓力過大,甚至進入低效狀態(tài)。
角色多任務(wù)重。高管這一角色附帶的功能很多,包括業(yè)務(wù)決策、人員管理、危機應(yīng)對和日常事務(wù)處理等。當任務(wù)超出精力負荷時,人就會感覺到壓力。
工作生活失衡。高地位人群面臨更多的“地位威脅”,怕“掉下去”,于是會比普通人做出更多的組織貢獻,以免地位受損。而過度投入工作,就很難有時間履行家庭角色的義務(wù),家庭沖突頻發(fā);同時也可能無暇顧及身體,健康日益受損。
脆弱無人可說。一般而言,高管作為管理者需要做一個好的示范榜樣,不能表現(xiàn)出脆弱的一面。當情緒壓力無法正常地表達出來,就可能會轉(zhuǎn)化為軀體癥狀。且由于工作占用太多精力,高管也慢慢難以與朋友建立更深度的關(guān)系。
針對以上這些原因,為緩解高處不勝寒的壓力,有學(xué)者建議嘗試以下辦法:
①承認和接納企業(yè)發(fā)展進程就是起起伏伏的狀態(tài),不必強迫組織和個人永遠進步,并把更多精力放在解決問題上,減少因過度擔(dān)憂帶來的行動無力。②合理放權(quán),適當分配任務(wù),一方面減輕自身工作量,另一方面也是培養(yǎng)可用之人,提升下屬工作能力。③通過一些簡單的儀式區(qū)分工作、生活角色,例如回家了就換上一套居家服,如果需要在家工作,就到固定的區(qū)域,如書房。有意識地區(qū)分角色可以幫助人緩解角色沖突,在私人時間里卸下工作的重擔(dān),回歸家庭生活。