場(chǎng)景撬動(dòng)普惠金融增容

增容是提質(zhì)的基礎(chǔ)，亦是增效的前提?！督鹂ㄉ睢氛{(diào)研發(fā)現(xiàn)，陜西選擇重點(diǎn)場(chǎng)景定向突破，以此普惠民生、助力振興。

駛?cè)搿爸腔酃弧笨燔嚨?。人行西安分行指?dǎo)陜西銀聯(lián)及商業(yè)銀行，將貼近百姓生活的公交作為“窗口場(chǎng)景”的不二之選，組織實(shí)施場(chǎng)景攻堅(jiān)“星火計(jì)劃”，在持續(xù)加大資源投入的情況下，促進(jìn)居民了解、使用移動(dòng)支付，最終在高頻、小額、本地化的使用中受益安全、方便和快捷。張軍表示，如果說公交是居民日常出行和人員流動(dòng)的“主動(dòng)脈”，那么，縣域公交便是深度觸達(dá)最基層百姓日常生活的“毛細(xì)血管”，移動(dòng)支付的應(yīng)用顯現(xiàn)出外部經(jīng)濟(jì)性，給縣域公交以外的其他經(jīng)濟(jì)主體帶來福利。2018年5月1日，作為陜西省首個(gè)開通“智慧公交”應(yīng)用的縣域，宜君縣拉開了全省縣域公交支付提檔升級(jí)的序幕。《金卡生活》了解到，陜西省僅用了一年半的時(shí)間，“智慧公交”應(yīng)用到70余縣域，縣域公交覆蓋率超過90%。

省會(huì)西安市亦駛?cè)搿爸腔酃弧钡目燔嚨溃?018年12月1日全市260條公交線路、8000余輛公交車開通“云閃付”App乘車碼。同月，地處陜北地區(qū)的榆林市作為首個(gè)上線“智慧公交”的二級(jí)地市，該市市區(qū)公交實(shí)現(xiàn)了銀聯(lián)二維碼支付全覆蓋，同步啟動(dòng)的惠民公交營銷提高了產(chǎn)品的知名度。緊接著，延安市在該月底前全面開通市區(qū)的“智慧公交”應(yīng)用。自此，公交場(chǎng)景拓展“提檔加速”，寶雞、漢中、銅川、咸陽、安康和商洛等地區(qū)陸續(xù)入列“智慧公交”，陜西僅用了兩年的時(shí)間，其地市市區(qū)“智慧公交”覆蓋率便高達(dá)九成。《金卡生活》調(diào)研到，地處關(guān)中東府之地的渭南市，經(jīng)過長達(dá)數(shù)年持續(xù)攻關(guān)，在陜西舉辦第十四屆全國運(yùn)動(dòng)會(huì)之前，成功破冰“智慧公交”。2021年10月，陜西轄內(nèi)所有地市市區(qū)公交實(shí)現(xiàn)了“智慧公交”的全覆蓋。與此同時(shí)，在長安通、廠商等參與下，全國率先實(shí)現(xiàn)了華為手機(jī)用戶借助銀聯(lián)手機(jī)Pay渠道開通長安通電子卡“隨用隨充”功能，使得西安公交、地鐵的出行體驗(yàn)又得到了進(jìn)一步優(yōu)化。

家住銅川市宜君縣城關(guān)鎮(zhèn)黑家河村的王阿姨坐上公交去縣里辦事?！岸＃质且环皱X坐公交，一下省了0.99元，這‘云閃付嘹得很。” 同行的郭大叔回應(yīng)道，“就是滴，自從縣里公交開通了‘云閃付，額也一直在用，真是安全又實(shí)惠?！?p>

良好的公交受理環(huán)境，亦為進(jìn)一步開展便民服務(wù)及利民優(yōu)惠提供了切實(shí)的保障。雞生蛋、蛋孵雞。張軍對(duì)《金卡生活》表示，“智慧公交”沒有終點(diǎn)站。在陜西，交通出行子場(chǎng)景不斷被發(fā)掘出來，并不斷受理“云閃付”。與此同時(shí)，西安、寶雞等地出租車受理“云閃付”超過2萬輛。此外，完成省內(nèi)長途大巴購票等內(nèi)容接入。尤其是借助銀聯(lián)智慧通行平臺(tái)接入陜西省高速ETC（電子收費(fèi)）系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)ETC高效發(fā)卡和使用，目前累計(jì)簽約發(fā)行ETC用戶逾30萬戶，2021年上半年交易達(dá)到300萬筆，高居全國前列。值得一提的是，組織推動(dòng)延長殼牌、中石油和中石化全省加油站點(diǎn)“云閃付”應(yīng)用改造超過2000余個(gè)。推出的延長殼牌“e起加油”97折特惠服務(wù)，增大了“云閃付”使用黏性。

打造“特色文旅”“秦記”線。陜西坐擁得天獨(dú)厚的人文歷史和文化旅游資源。全球游客“打卡”的秦始皇兵馬俑、法門寺等文物古跡形成的經(jīng)典游自不必說，近年來陜西蔚然興起了“五游”，即：紅色游、鄉(xiāng)村游、民俗游、文化游和生態(tài)游。張軍表示，“五游”已然成為消費(fèi)者追求的休閑生活方式，亦成為帶動(dòng)縣鄉(xiāng)農(nóng)村地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的驅(qū)動(dòng)力?！督鹂ㄉ睢氛{(diào)研了解到，從2017年以來，積極爭(zhēng)取陜西省、市文旅主管部門的支持，聯(lián)合重點(diǎn)文旅單位，實(shí)施全轄所有4A、5A旅游景區(qū)以及超過300家三星級(jí)（含）以上賓館、600余家品牌連鎖酒店支付服務(wù)系統(tǒng)的升級(jí)改造，全面支持“云閃付”及其他銀聯(lián)支付方式。完成“云閃付”受理僅僅是邁出的第一步，接著提供在線旅游服務(wù)，基于“云閃付”App，推出的陜西旅游年票、駿途旅游等版塊得以實(shí)現(xiàn)旅游服務(wù)“全天候”。

張軍特別介紹到陜西“特色文旅”，重在夯實(shí)“一區(qū)一戶一體驗(yàn)”。

“一區(qū)”是指創(chuàng)建“‘云閃付智慧景區(qū)”。結(jié)合“特色文旅”小鎮(zhèn)建設(shè)，涌現(xiàn)出袁家村、白鹿倉、永興坊和西府老街等代表。

袁家村“進(jìn)城”。作為陜西省著名的鄉(xiāng)村旅游地之一，咸陽市禮泉縣煙霞鎮(zhèn)袁家村是關(guān)中民俗文化特色小鎮(zhèn)品牌的典型代表，亦是陜西乃至全國鄉(xiāng)村振興實(shí)踐的成功典范。發(fā)源于傳統(tǒng)村落的袁家村品牌，早在2007年便著手從特色民俗小鎮(zhèn)實(shí)現(xiàn)“農(nóng)村突圍城市”轉(zhuǎn)型，立足陜西，走向全國，目前除煙霞鎮(zhèn)本村店外，進(jìn)城體驗(yàn)店已然超過15個(gè)。《金卡生活》了解到，袁家村民俗村僅在2017年接待游客量多達(dá)500萬人次。陜西銀聯(lián)黨委書記、總經(jīng)理季景新表示，既然是根植關(guān)中、走出關(guān)中的品牌，我們做好“里子”，還要做好“面子”，“村內(nèi)”全量商戶實(shí)現(xiàn)了“云閃付”全覆蓋。在中國人民銀行咸陽市中心支行指導(dǎo)下，陜西銀聯(lián)聯(lián)合涉農(nóng)金融機(jī)構(gòu)積極推進(jìn)袁家村移動(dòng)支付受理環(huán)境建設(shè)，截至2021年上半年全面完成袁家村本村店及進(jìn)城體驗(yàn)店的“云閃付”受理改造，涵蓋到特色餐飲、原生態(tài)作坊、酒店民宿、民俗體驗(yàn)和農(nóng)家樂等各業(yè)態(tài)商戶。

白鹿倉“入景”。地處西安近郊，坐落于白鹿塬上，集旅游觀光、美食娛樂、文化演藝、民俗風(fēng)情和現(xiàn)代生態(tài)農(nóng)業(yè)體驗(yàn)于一體的大型綜合性4A旅游景區(qū)，白鹿倉尚在2017年便民工程啟動(dòng)伊始，人行西安分行組織陜西銀聯(lián)與白鹿倉景區(qū)開展了全面合作，在景區(qū)推廣非現(xiàn)金支付，集中改造景區(qū)商戶近300家，布放智能終端390余臺(tái)，從而實(shí)現(xiàn)了“云閃付”商戶的全覆蓋，使得景區(qū)移動(dòng)支付“入景”。

西府老街“食在關(guān)中”。以關(guān)中寶雞飲食文化為主線、特色老建筑為形、民俗為輔，打造西府老街文化旅游景區(qū)。在中國人民銀行寶雞市中心支行（以下簡稱“人行寶雞市中支”）的組織下，陜西銀聯(lián)聯(lián)合當(dāng)?shù)剞r(nóng)信社，深入調(diào)研市場(chǎng)，確定了街區(qū)創(chuàng)建工作的總體實(shí)施方案。關(guān)鍵在于明確了分工和進(jìn)度，從碼牌印制、標(biāo)識(shí)張貼、營銷優(yōu)惠和宣傳形式等一整套解決方案迅速落地，短短2個(gè)月內(nèi)所有商戶開通了“云閃付”受理，覆蓋餐飲、住宿、游樂等多個(gè)業(yè)態(tài)特色商戶200余家。

“一戶”是指推廣“移動(dòng)支付便民工程示范商戶”。圍繞“特色文旅”，推動(dòng)特色商戶建設(shè)成為“移動(dòng)支付便民工程示范商戶”，在使用受理、宣傳展示、增值優(yōu)惠等諸多方面，顯著提升了用戶的體驗(yàn)。譬如，西安咸陽機(jī)場(chǎng)航站樓內(nèi)示范商戶超過九成，并通過優(yōu)化升級(jí)銀聯(lián)機(jī)場(chǎng)停車場(chǎng)權(quán)益服務(wù)平臺(tái)，增加用戶黏性。

“一體驗(yàn)”是指依托商圈針對(duì)重點(diǎn)商戶開展消費(fèi)活動(dòng)。聯(lián)合烹飪餐飲行業(yè)協(xié)會(huì)，攜手知名餐飲企業(yè)啟動(dòng)“云閃付”美食節(jié)等餐飲優(yōu)惠活動(dòng)，與重點(diǎn)商超、連鎖便利等零售品牌，以及金鷹百貨、中大國際等重點(diǎn)商圈街區(qū)開展形式多樣的合作，打造更具親和力的消費(fèi)體驗(yàn)，擴(kuò)大居民和游客消費(fèi)。在這里還得提到白鹿倉景區(qū)，結(jié)合“五一”“十一”及周末時(shí)段，通過各方聯(lián)合投入資源，推出“云閃付”民俗游優(yōu)選特惠權(quán)益，使之成為城市居民都市休閑生活的“網(wǎng)紅”風(fēng)景，同時(shí)亦是當(dāng)?shù)卮迕褙浾鎯r(jià)實(shí)的增產(chǎn)增收“福地”。

在進(jìn)一步落實(shí)便民工程建設(shè)目標(biāo)中，中國人民銀行總行定點(diǎn)扶貧區(qū)縣的印臺(tái)區(qū)的移動(dòng)支付宣傳和場(chǎng)景拓展力度，可圈可點(diǎn)。陜西銀聯(lián)、銅川市印臺(tái)區(qū)政府，組織當(dāng)?shù)亟ㄔO(shè)銀行，不止步于拓展印臺(tái)同官美食街全部商戶受理“云閃付”，同時(shí)，還結(jié)合反電詐、節(jié)約糧食等公益內(nèi)容，借助門頭、燈箱、燈籠、大型噴繪等喜聞樂見的形式，生動(dòng)靈活地開展移動(dòng)支付的廣泛宣傳。

校企園區(qū)支付“增智”。秉持封閉性強(qiáng)、集中度高、擴(kuò)展性大的特性，學(xué)校校園和企業(yè)園區(qū)成為移動(dòng)支付推廣應(yīng)用的優(yōu)勢(shì)場(chǎng)景，陜西開打本地化特色之牌。作為與北京、上海并列的全國三大教育基地，陜西省擁有近百所高等院校，同時(shí)亦是科研院所和裝備制造企業(yè)等產(chǎn)業(yè)聚集地。人行西安分行將校企園區(qū)列為便民工程場(chǎng)景建設(shè)的重中之重，組織協(xié)調(diào)、引導(dǎo)推動(dòng)全省尤其是二級(jí)地市地區(qū)開展大規(guī)模推廣。

坐落在華夏始祖炎帝故里、中國周秦文化發(fā)祥地寶雞市的寶雞東嶺冶煉集團(tuán)，早在2016年接受便民工程場(chǎng)景建設(shè)試點(diǎn)?！督鹂ㄉ睢妨私獾剑瑥脑缙诘慕灰啄Ｊ?、機(jī)具選型、流程優(yōu)化等方面，先行先試，做了大量細(xì)致的探索工作，亦積累了寶貴的先期經(jīng)驗(yàn)。人行西安分行支付結(jié)算處處長衛(wèi)保特別提到，作為排頭兵和主力軍，陜西銀聯(lián)發(fā)揮了較強(qiáng)的攻堅(jiān)拓展和綜合服務(wù)能力，快速組建多個(gè)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)，深入榆林、延安、渭南和漢中等地，在中國人民銀行各地中心支行的協(xié)助下，經(jīng)過廣泛摸排、定向攻關(guān)、加強(qiáng)聯(lián)動(dòng)、接續(xù)推進(jìn)，與各地農(nóng)信社、農(nóng)行、郵儲(chǔ)銀行等涉農(nóng)金融機(jī)構(gòu)緊密合作，二級(jí)地市接力上馬“智慧校園”和“智慧園區(qū)”。

“智慧校園”重點(diǎn)采取以“校園一卡通”系統(tǒng)對(duì)接模式為主，布放終端和主掃碼模式為輔的方式，先后推動(dòng)了西北大學(xué)、西安電子科技大學(xué)、陜西工業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院、咸陽職業(yè)技術(shù)學(xué)院、楊凌職業(yè)技術(shù)學(xué)院、陜西理工大學(xué)、渭南師范學(xué)院、延安職業(yè)技術(shù)學(xué)院、神木職業(yè)技術(shù)學(xué)院和安康學(xué)院等60余個(gè)高等院校、高職及中專校園的食堂餐廳、小超市等開通“云閃付”服務(wù)。上線“云閃付”App“青蔥俠”校內(nèi)點(diǎn)餐平臺(tái)，開通自行車租賃等服務(wù)，從而豐富了校園內(nèi)線上線下的應(yīng)用內(nèi)容?；诖耍卣剐@周邊的餐飲、零售和百貨等商戶受理“云閃付”，實(shí)現(xiàn)校園內(nèi)外應(yīng)用的一體化推進(jìn)。

“智慧園區(qū)”建設(shè)，重在穩(wěn)步、有序推進(jìn)企事業(yè)單位園區(qū)食堂應(yīng)用移動(dòng)支付。季景新表示，陜西“智慧園區(qū)”場(chǎng)景建設(shè)邁出了樹立樣板、重點(diǎn)突圍的關(guān)鍵性的兩步。打造“智慧園區(qū)”應(yīng)用示范樣板是第一步，人行寶雞市中支、中國人民銀行銅川市中心支行（以下簡稱“人行銅川市中支”）、中國銀行保險(xiǎn)監(jiān)督管理委員會(huì)延安監(jiān)管分局等監(jiān)管單位以及陜西農(nóng)行全轄分支行、西安銀行全轄分支行、陜西郵儲(chǔ)銀行榆林市分行等金融機(jī)構(gòu)的職工食堂，先后進(jìn)行了“云閃付”受理環(huán)境改造?；诖?，瞄準(zhǔn)該省重點(diǎn)行業(yè)企業(yè)和重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)園區(qū)，持續(xù)發(fā)力，重點(diǎn)突圍，這是陜西開展“智慧園區(qū)”建設(shè)的第二步。比如，陜西銀聯(lián)與相關(guān)商業(yè)銀行通力合作，對(duì)位于西安高新區(qū)軟件新城的中軟國際科技園設(shè)計(jì)、實(shí)施了綜合支付服務(wù)解決方案。此重點(diǎn)軟件和信息技術(shù)服務(wù)基地工作人員超過4萬名，解決方案結(jié)合園區(qū)人員分布和流向特點(diǎn)，充分滿足了園區(qū)工作人員安全、高效、快捷的支付需求，同時(shí)，亦為園區(qū)管理方優(yōu)化提升運(yùn)營效能貢獻(xiàn)了不可或缺的力量。中軟國際科技園受理“云閃付”，隨后帶動(dòng)了華為、青島啤酒、石羊集團(tuán)、雙匯食品、現(xiàn)代牧業(yè)等企業(yè)駐陜各地廠區(qū)和園區(qū)陸續(xù)上線移動(dòng)支付。集束拓展是陜西“智慧園區(qū)”建設(shè)的一個(gè)特色，聯(lián)合陜西省農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)協(xié)會(huì)，推進(jìn)其成員企業(yè)采用了“云閃付”智慧食堂方案；中國鐵路總公司管理的18個(gè)原鐵路局之一的中國鐵路西安局集團(tuán)有限公司，批量在其所屬的職工食堂投放了智能終端900余臺(tái)，同步開通了“云閃付”受理。目前，陜西拓展重點(diǎn)企業(yè)園區(qū)食堂超過40個(gè)。其中，還在嘉昱大廈等重點(diǎn)場(chǎng)景推廣應(yīng)用人臉生物識(shí)別支付。

公共服務(wù)“貼身”。以城鄉(xiāng)居民生活緊密相關(guān)的政務(wù)服務(wù)和公用事業(yè)行業(yè)領(lǐng)域?yàn)榍腥朦c(diǎn)，加大支付業(yè)務(wù)拓展。季景新介紹，首批開通電子社保卡線上簽發(fā)功能、首創(chuàng)直連國庫開通“云閃付”繳納醫(yī)保、優(yōu)化交罰系統(tǒng)、推出西安樂業(yè)卡，“云閃付”開通多項(xiàng)公用事業(yè)繳費(fèi)服務(wù)內(nèi)容接入，業(yè)已建立的惠民服務(wù)渠道和內(nèi)容，體現(xiàn)了種類多、全覆蓋和高觸達(dá)。

2020年5月，在全國范圍內(nèi)，陜西首批開通電子社?？ǖ木€上簽發(fā)功能，廣大城鄉(xiāng)群眾得以通過“云閃付”App開通并激活自己的醫(yī)保電子標(biāo)簽，而在安康、寶雞、咸陽等地醫(yī)院和藥店率先受理應(yīng)用。2020年9月，首創(chuàng)采取直連國庫方式成功開通“云閃付”繳納醫(yī)保服務(wù)，實(shí)現(xiàn)了陜西省各地城鄉(xiāng)居民隨時(shí)隨地繳納個(gè)人醫(yī)保費(fèi)用。在此基礎(chǔ)上，2021年還通過“云閃付”等渠道面向近1000萬居民開通線上繳納城鄉(xiāng)養(yǎng)老、靈活就業(yè)養(yǎng)老費(fèi)用功能。2020年將“云閃付”接入陜西省12123交罰平臺(tái)并作為唯一繳費(fèi)渠道，累計(jì)服務(wù)達(dá)到600萬人次，單日峰值近4萬人次。此外，“云閃付”陸續(xù)開通陜西省各地國電、熱力和自來水等18項(xiàng)公用事業(yè)繳費(fèi)服務(wù)內(nèi)容接入，豐富居民支付服務(wù)的應(yīng)用。2020年12月，為鼓勵(lì)支持100萬高校畢業(yè)生在西安安居樂業(yè)，西安市人社部門依托“云閃付”App搭建了“西安樂業(yè)卡”平臺(tái)?！霸崎W付”App作為唯一申領(lǐng)通道，每一位即將走出“象牙塔”的莘莘學(xué)子可通過“云閃付”領(lǐng)取1000元就業(yè)補(bǔ)貼及1000元?jiǎng)?chuàng)業(yè)補(bǔ)貼。