運(yùn)用手機(jī)新媒體創(chuàng)新高職院校班主任管理工作的思考

摘要：隨著新媒體的快速發(fā)展，新媒體已經(jīng)運(yùn)用于教育、教學(xué)、管理當(dāng)中，而且發(fā)揮著越來(lái)越重視的作用，特別是手機(jī)新媒體具有移動(dòng)性的特點(diǎn)，其運(yùn)用更為廣泛，但有的班主任在運(yùn)用手機(jī)新媒體開(kāi)展管理工作方面仍然存在諸多不足，需要認(rèn)真改進(jìn)。本文對(duì)此進(jìn)行了研究與探討，在簡(jiǎn)要分析手機(jī)新媒體對(duì)高職院校班主任管理工作重要性的基礎(chǔ)上，重點(diǎn)分析了運(yùn)用手機(jī)新媒體的基本現(xiàn)狀以及存在的問(wèn)題，最后就如何促進(jìn)手機(jī)新媒體創(chuàng)新高職院校班主任管理工作提出優(yōu)化對(duì)策，旨在為提升班主任管理工作水平提供參考。

關(guān)鍵詞：高職院校;班主任;管理工作;手機(jī)新媒體

信息技術(shù)的快速發(fā)展，使新媒體的運(yùn)用領(lǐng)域和范圍越來(lái)越廣泛，特別是隨著新媒體與移動(dòng)平臺(tái)的有效對(duì)接，手機(jī)新媒體呈現(xiàn)出良好的發(fā)展態(tài)勢(shì)。對(duì)于高職院校班主任來(lái)說(shuō)，如何適應(yīng)形勢(shì)發(fā)展需要，將手機(jī)新媒體科學(xué)、系統(tǒng)、有效運(yùn)用于管理工作當(dāng)中，是班主任應(yīng)當(dāng)深度思考和實(shí)踐探索的重要課題。從當(dāng)前高職班主任管理工作的整體情況來(lái)看，盡管絕大多數(shù)班主任對(duì)管理工作都比較重視，而且也能夠按照相關(guān)要求和規(guī)定組織實(shí)施，使管理工作的規(guī)范化水平相對(duì)較高，但從運(yùn)用手機(jī)新媒體的角度來(lái)看，部分班主任在管理工作方面仍然存在一些不足之處，特別是手機(jī)新媒體運(yùn)用的整體效能化水平仍然不高。對(duì)此，高職院校班主任在開(kāi)展管理工作的過(guò)程中，應(yīng)當(dāng)適應(yīng)手機(jī)新媒體快速發(fā)展的實(shí)際情況，積極探索科學(xué)、系統(tǒng)、有效運(yùn)用手機(jī)新媒體的有效路徑和實(shí)現(xiàn)形式，采取更加科學(xué)的方法和措施，大力推動(dòng)手機(jī)新媒體在管理工作中發(fā)揮積極作用。

一、手機(jī)新媒體在高職院校班主任管理工作中的重要性

眾所周知，手機(jī)新媒體具有開(kāi)發(fā)性、互動(dòng)性、移動(dòng)性等諸多特點(diǎn)，而且很多APP系統(tǒng)以及相關(guān)的社交軟件都具備一定的管理功能，特別是隨著“互聯(lián)網(wǎng)+教育”越來(lái)越受到重視，將手機(jī)新媒體運(yùn)用于高職院校班主任管理工作當(dāng)中具有十分重要的價(jià)值，班主任對(duì)此應(yīng)當(dāng)有清醒的理解和認(rèn)識(shí)，在深刻理解和認(rèn)識(shí)手機(jī)新媒體在管理工作中的重要性基礎(chǔ)上，采取切實(shí)有效措施認(rèn)真加以?xún)?yōu)化和完善，努力使手機(jī)新媒體在管理工作中發(fā)揮更大作用。

深入分析手機(jī)新媒體在高職院校班主任管理中的重要性，突出表現(xiàn)為：手機(jī)媒體具有很強(qiáng)的融合性，能夠?yàn)榘嘀魅喂芾砉ぷ鲃?chuàng)造更為有利的條件，特別是對(duì)于構(gòu)建綜合性的管理體系具有很強(qiáng)的支撐作用，如運(yùn)用手機(jī)新媒體可以構(gòu)建“線上”與“線下”相結(jié)合的管理模式，使手機(jī)新媒體成為“線上”管理的重要支撐，進(jìn)而提升管理水平，有效處理各類(lèi)矛盾和問(wèn)題，促進(jìn)管理工作向縱深開(kāi)展;手機(jī)新媒體還具有很強(qiáng)的開(kāi)放性，對(duì)高職院校班主任管理工作模式創(chuàng)新具有很強(qiáng)的支撐作用，除了能夠在推動(dòng)“線上”管理方面發(fā)揮積極作用之外，更為重要的就是能夠使管理工作更加客觀公正，同時(shí)也能夠?qū)崿F(xiàn)隨時(shí)隨地的目的，使管理工作的“即時(shí)性”更強(qiáng)，這對(duì)于提高管理工作效率至關(guān)重要，如在開(kāi)展學(xué)生管理工作的過(guò)程中，通過(guò)手機(jī)新媒體能夠使管理的系統(tǒng)性更強(qiáng)，同時(shí)也能夠通過(guò)開(kāi)放性的管理進(jìn)一步提高學(xué)生的自主意識(shí)，使學(xué)生自我管理得到有效落實(shí);手機(jī)新媒體還具有很強(qiáng)的互動(dòng)性，這也為高職院校班主任開(kāi)展管理工作創(chuàng)造了更為有利的條件，班主任可以利用手機(jī)新媒體加強(qiáng)與學(xué)生的交流與互動(dòng)，及時(shí)了解和掌握學(xué)生的基本情況以及班級(jí)的基本動(dòng)向，更能夠使學(xué)生利用手機(jī)新媒體參與到管理工作當(dāng)中，這對(duì)于發(fā)揮“兩個(gè)主體”共同開(kāi)展管理工作具有很強(qiáng)的基礎(chǔ)性作用，班主任對(duì)此應(yīng)當(dāng)有清醒的理解和認(rèn)識(shí)。

二、高職院校班主任運(yùn)用手機(jī)新媒體開(kāi)展管理工作取得的成效

隨著手機(jī)新媒體在教育和管理領(lǐng)域中的持續(xù)運(yùn)用，手機(jī)新媒體已經(jīng)發(fā)揮著越來(lái)越重要的作用，而且也對(duì)高職院校班主任管理工作具有十分重要的影響。因而，目前很多班主任都已經(jīng)將手機(jī)新媒體運(yùn)用于管理工作當(dāng)中，而且在組織實(shí)施的過(guò)程中，也不斷豐富和完善運(yùn)用機(jī)制，使手機(jī)新媒體在管理工作中的作用得到更有效的發(fā)揮。對(duì)高職院校班主任運(yùn)用手機(jī)新媒體開(kāi)展管理工作取得的成效進(jìn)行梳理，有助于為班主任創(chuàng)新運(yùn)用手機(jī)新媒體開(kāi)展管理工作提供一定的經(jīng)驗(yàn)和借鑒。

從高職院校班主任運(yùn)用手機(jī)新媒體開(kāi)展管理工作取得的成效來(lái)看，主要有：運(yùn)用手機(jī)新媒體的重視程度普遍得到了提升，很多班主任已經(jīng)深刻理解和認(rèn)識(shí)到手機(jī)新媒體在管理工作中的積極作用，特別是著眼于推動(dòng)班級(jí)管理工作融合性、開(kāi)放性、互動(dòng)性，以自身的實(shí)際行動(dòng)積極探索運(yùn)用手機(jī)新媒體的有效實(shí)現(xiàn)形式，如有的班主任建立了微信群或者QQ群，不僅在群里下發(fā)一些通知，而且還對(duì)學(xué)生管理、班級(jí)管理、學(xué)習(xí)管理等提出要求和做出安排，較好的解決“線下”管理工作缺乏時(shí)效性的問(wèn)題，在很大程度上促進(jìn)了管理工作的有效性;運(yùn)用手機(jī)新媒體的運(yùn)行體系日益完善，很多班主任在運(yùn)用手機(jī)新媒體的過(guò)程中更加重視科學(xué)化和規(guī)范化建設(shè)，對(duì)運(yùn)用手機(jī)新媒體進(jìn)行了科學(xué)設(shè)計(jì)，并且建立了相應(yīng)的管理制度，對(duì)運(yùn)用手機(jī)新媒體開(kāi)展管理工作的方式、內(nèi)容、模式等做出了規(guī)定并告知學(xué)生，同時(shí)還不斷優(yōu)化和完善運(yùn)行機(jī)制，進(jìn)一步強(qiáng)化手機(jī)新媒體運(yùn)用的整合性、互動(dòng)性，如利用手機(jī)新媒體建立班主任、學(xué)生之間的互動(dòng)機(jī)制，同時(shí)還強(qiáng)化學(xué)生的主觀能動(dòng)性，讓學(xué)生參與到管理工作當(dāng)中，在很大程度促進(jìn)了管理工作的綜合性、全面性和系統(tǒng)性;有的班主任為了能夠使手機(jī)新媒體在管理工作中發(fā)揮更加積極的作用，對(duì)手機(jī)新媒體平臺(tái)進(jìn)行了整合，特別是根據(jù)不同的管理內(nèi)容運(yùn)用不同的手機(jī)新媒體平臺(tái)，使管理工作的針對(duì)性更強(qiáng)，這不僅有利于提升管理工作的效能化水平，同時(shí)也促進(jìn)了管理工作的規(guī)范化建設(shè)，這一點(diǎn)值得高職院校班主任借鑒，并融入到各項(xiàng)管理工作當(dāng)中，進(jìn)而取得更好成效。

三、高職院校班主任運(yùn)用手機(jī)新媒體開(kāi)展管理工作存在的問(wèn)題

盡管從總體上來(lái)看，高職院校班主任運(yùn)用手機(jī)新媒體開(kāi)展管理工作的意識(shí)在不斷提升，特別是隨著手機(jī)新媒體的快速發(fā)展，各類(lèi)管理平臺(tái)越來(lái)越多，為班主任開(kāi)展管理工作創(chuàng)造了良好條件，在一定程度上促進(jìn)了手機(jī)新媒體的運(yùn)用，但按照較高標(biāo)準(zhǔn)來(lái)看，特別是從科學(xué)化管理、效能化管理、精細(xì)化管理的角度進(jìn)行分析，部分班主任在運(yùn)用手機(jī)新媒體方面仍然存在諸多問(wèn)題。

（一）手機(jī)新媒體運(yùn)用思路缺乏創(chuàng)新

通過(guò)對(duì)高職院校班主任運(yùn)用手機(jī)新媒體開(kāi)展管理工作存在的問(wèn)題進(jìn)行調(diào)查和分析，比較突出的就是個(gè)別教師盡管已經(jīng)將手機(jī)新媒體運(yùn)用于管理工作當(dāng)中，但卻存在缺乏思路創(chuàng)新的問(wèn)題，直接導(dǎo)致手機(jī)新媒體運(yùn)用效果不佳。例如：有的班主任在運(yùn)用手機(jī)新媒體的過(guò)程中，還沒(méi)有把落實(shí)“以學(xué)生為中心”教育思想作為重點(diǎn)，管理工作的針對(duì)性和特色化不強(qiáng)，手機(jī)新媒體還缺乏持續(xù)性和效能性。有的教師則沒(méi)有正確處理好“線上管理”與“線下管理”的關(guān)系，甚至過(guò)于依賴(lài)手機(jī)新媒體，與學(xué)生的直接溝通、交流、互動(dòng)在減少，“親其師、信其道”無(wú)法得到有效落實(shí)。

（二）手機(jī)新媒體運(yùn)用方法缺乏創(chuàng)新

從高職院校班主任運(yùn)用手機(jī)新媒體開(kāi)展管理工作存在的問(wèn)題來(lái)看，也包括一些教師不注重運(yùn)用方法創(chuàng)新，特別是在組織實(shí)施的過(guò)程中缺乏多元化的方法，還沒(méi)有將手機(jī)新媒體作為一種媒介、平臺(tái)和載體，直接導(dǎo)致手機(jī)新媒體在管理工作中的運(yùn)用缺乏實(shí)效性。例如：有的教師盡管在運(yùn)用手機(jī)新媒體方面不斷加大力度，但卻沒(méi)有將生活化教育方法、項(xiàng)目化教育方法等融到管理工作當(dāng)中，如在利用“釘釘”、“騰訊會(huì)議”等召開(kāi)“線上班會(huì)”的過(guò)程中，不注重引導(dǎo)學(xué)生參與到管理工作中來(lái)，班主任更多的是提要求、下任務(wù)，甚至對(duì)一些學(xué)生進(jìn)行批評(píng)，直接導(dǎo)致“線上班會(huì)”無(wú)法起到良好的作用。

（三）手機(jī)新媒體運(yùn)用模式缺乏創(chuàng)新

要想使手機(jī)新媒體在高職院校班主任管理工作方面發(fā)揮更大的作用，需要不斷創(chuàng)新手機(jī)新媒體運(yùn)用模式，但一些教師在這方面還沒(méi)有進(jìn)行全面、深入的研究與設(shè)計(jì)。例如：有的教師不注重運(yùn)用手機(jī)新媒體開(kāi)展“教學(xué)做一體化”管理，盡管絕大多數(shù)班主任在運(yùn)用微信、QQ等社交平臺(tái)方面比較普遍，而且在與學(xué)生交流、交流、互動(dòng)的過(guò)程中也比較順暢，但運(yùn)用模式缺乏創(chuàng)新，特別是很多班主任都沒(méi)有開(kāi)通自己的“微信公眾號(hào)”或者“抖音號(hào)”，利用“微信公眾號(hào)”下發(fā)通知、布置任務(wù)、提出要求相對(duì)較少，通過(guò)“抖音號(hào)”提高班級(jí)管理傳播力的意識(shí)不強(qiáng)。

（四）手機(jī)新媒體運(yùn)用機(jī)制缺乏創(chuàng)新

深入分析高職院校班主任運(yùn)用手機(jī)新媒體開(kāi)展管理工作存在的問(wèn)題，還有一些班主任不注重創(chuàng)新手機(jī)新媒體運(yùn)用機(jī)制，特別是在規(guī)范化、系統(tǒng)化、效能化等諸多方面缺乏有針對(duì)性的措施，在很大程度上制約了管理工作的時(shí)效性和精準(zhǔn)性。例如：有的教師在運(yùn)用手機(jī)新媒體的過(guò)程中，還沒(méi)有建立科學(xué)和完善的“分類(lèi)管理”機(jī)制，特別是對(duì)所謂的“學(xué)困生”教育、管理、引導(dǎo)缺乏針對(duì)性和特色化。此外，有的班主任則不注重通過(guò)手機(jī)新媒體引導(dǎo)學(xué)生建立相應(yīng)的社團(tuán)組織進(jìn)行自我管理，例如“互幫互助”平臺(tái)相對(duì)較少，學(xué)生的主觀能動(dòng)性還沒(méi)有得到有效發(fā)揮，利用手機(jī)新媒體融合思想政治教育和德育教育缺乏有效的運(yùn)行機(jī)制。

四、高職院校班主任運(yùn)用手機(jī)新媒體開(kāi)展管理工作的優(yōu)化對(duì)策

（一）創(chuàng)新手機(jī)新媒體運(yùn)用思路

思路決定出路。對(duì)于高職院校班主任來(lái)說(shuō)，要想使手機(jī)新媒體在管理工作中發(fā)揮更大、更好、更有效的作用，一定要在創(chuàng)新手機(jī)新媒體運(yùn)用思路方面進(jìn)一步加大力度，只有確定科學(xué)的運(yùn)用思想，才能使管理工作效能化水平得到顯著提升。對(duì)此，班主任應(yīng)當(dāng)在科學(xué)應(yīng)用手機(jī)新媒體方面進(jìn)行深入研究，正確處理好應(yīng)用手機(jī)新媒體與發(fā)揮自身作用的關(guān)系，將其作為必要的補(bǔ)充，而不只是通過(guò)手機(jī)新媒體開(kāi)展管理工作，班主任還是應(yīng)當(dāng)在日常工作、學(xué)習(xí)、生活中與學(xué)生打成一片，使“親其師、信其道”得到充分發(fā)揮。創(chuàng)新手機(jī)新媒體運(yùn)用思路，也需要在構(gòu)建“線上”與“線下”相結(jié)合管理體系方面進(jìn)一步加大力度，既要發(fā)揮教師的作用，也要調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性，使“兩個(gè)主體”都參與到管理工作中，如在開(kāi)展“線上主題班會(huì)”時(shí)，教師應(yīng)當(dāng)營(yíng)造民主的氛圍，讓學(xué)生暢所欲言，對(duì)學(xué)生的好建議應(yīng)當(dāng)融到管理工作體系。

（二）創(chuàng)新手機(jī)新媒體運(yùn)用方法

手機(jī)新媒體具有很強(qiáng)的開(kāi)放性、互動(dòng)性、移動(dòng)性、融合性，只有不斷創(chuàng)新手機(jī)新媒體運(yùn)用方法，才能使手機(jī)新媒體在班主任管理工作中發(fā)揮更加強(qiáng)大的作用。對(duì)此，高職院校班主任應(yīng)當(dāng)根據(jù)自身的工作實(shí)際，積極探索更具有科學(xué)化和系統(tǒng)化的手機(jī)新媒體運(yùn)用方法。在具體的實(shí)施過(guò)程中，需要將手機(jī)新媒體與各類(lèi)管理方法進(jìn)行有效融合，努力使其能夠發(fā)揮綜合效應(yīng)，如在開(kāi)展學(xué)生管理工作的過(guò)程中，由于涉及方方面面，應(yīng)當(dāng)更加高度重視“精細(xì)化管理”，改變傳統(tǒng)的部署任務(wù)、提出要求等方法，更加重視對(duì)學(xué)生的教育、引導(dǎo)、服務(wù)，當(dāng)學(xué)生在學(xué)習(xí)和生活中遇到困難時(shí)，如果學(xué)生在微信或者QQ平臺(tái)有所反應(yīng)，班主任應(yīng)當(dāng)立即通過(guò)“私聊”的方式與之進(jìn)行溝通，了解真實(shí)情況，既要做好安慰工作，也要采取切實(shí)有效措施幫助學(xué)生解決實(shí)際困難和問(wèn)題。

（三）創(chuàng)新手機(jī)新媒體運(yùn)用模式

創(chuàng)新是進(jìn)步的靈魂。高職院校班主任在開(kāi)展管理工作的過(guò)程中，要想使手機(jī)新媒體的作用得到更有效的發(fā)揮，還要在創(chuàng)新手機(jī)新媒體運(yùn)用模式方面進(jìn)一步加大力度，除了要健全和完善“線上管理”與“線下管理”體系之外，重中之重的就是要運(yùn)用創(chuàng)新的模式開(kāi)展管理工作。例如：高職院校班主任可以注冊(cè)屬于自己的“微信公眾號(hào)”，除了通過(guò)“微信公眾號(hào)”下發(fā)通知、提出要求以及落實(shí)相關(guān)精神之外，還應(yīng)當(dāng)在“微信公眾號(hào)”設(shè)立“互動(dòng)社區(qū)”，引導(dǎo)學(xué)生留言，這對(duì)于班主任了解和掌握學(xué)情、幫助學(xué)生解決問(wèn)題具有很強(qiáng)的基礎(chǔ)性作用;此外，教師應(yīng)當(dāng)著眼于培養(yǎng)學(xué)生思想政治素質(zhì)、文化素養(yǎng)、法治觀念等綜合素質(zhì)，每天在“微僅公眾號(hào)”攝像頭一些與之相關(guān)的文字、音頻、視頻、Flash等內(nèi)容，并通過(guò)趣味化、生活化設(shè)計(jì)，使學(xué)生能夠潛移默化地進(jìn)行學(xué)習(xí)，這對(duì)于培養(yǎng)學(xué)生綜合素質(zhì)至關(guān)重要。

（四）創(chuàng)新手機(jī)新媒體運(yùn)用機(jī)制

健全和完善的手機(jī)新媒體運(yùn)用機(jī)制，對(duì)于促進(jìn)班主任管理工作規(guī)范化以及拓展性具有很強(qiáng)的基礎(chǔ)性作用。對(duì)此，高職院校班主任應(yīng)當(dāng)把創(chuàng)新手機(jī)新媒體運(yùn)用機(jī)制上升到更高層面，大力加強(qiáng)相關(guān)制度建設(shè)，同時(shí)還要進(jìn)一步提升制度的執(zhí)行力。在具體的實(shí)施過(guò)程中，應(yīng)當(dāng)牢固樹(shù)立質(zhì)量管理理念，特別是要著眼于促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展，更加重視對(duì)學(xué)生管理工作的系統(tǒng)性建設(shè)，如為了有效培養(yǎng)學(xué)生工匠精神，教師應(yīng)當(dāng)將“十四字工匠精神”進(jìn)行分解，通過(guò)QQ、微信、微信公眾號(hào)、微博以及抖音等平臺(tái)建立長(zhǎng)效宣傳、教育、引導(dǎo)機(jī)制，持續(xù)上傳相關(guān)的文字資料、視頻資料以及典型人物等等。在創(chuàng)新手機(jī)新媒體運(yùn)用機(jī)制方面，也要求教師綜合運(yùn)用各類(lèi)手機(jī)新媒體，并在管理形式上進(jìn)行創(chuàng)新，如在開(kāi)展管理的過(guò)程中教師可以設(shè)置一些問(wèn)題由學(xué)生在手機(jī)新媒體平臺(tái)“搶答”并給予一定的獎(jiǎng)勵(lì)。

五、結(jié)束語(yǔ)

綜上所述，手機(jī)新媒體具有很強(qiáng)的開(kāi)放性、互動(dòng)性、融合性、移動(dòng)性等突出特點(diǎn)，將其與高職院校班主任管理進(jìn)行有效結(jié)合，不僅能夠進(jìn)一步健全和完善管理體系，而且還能夠推動(dòng)管理創(chuàng)新，更能夠在構(gòu)建“線上”與“線下”相結(jié)合管理模式方面發(fā)揮積極作用。對(duì)此，高職院校班主任在開(kāi)展管理工作的過(guò)程中，既要深刻認(rèn)識(shí)到運(yùn)用手機(jī)新媒體的重要價(jià)值，也要堅(jiān)持問(wèn)題導(dǎo)向，加強(qiáng)運(yùn)用手機(jī)新媒體的調(diào)查、分析和總結(jié)，找出存在的問(wèn)題和制約因素，采取更加科學(xué)的措施組織實(shí)施，重點(diǎn)要在創(chuàng)新手機(jī)新媒體運(yùn)用思路、創(chuàng)新手機(jī)新媒體運(yùn)用方法、創(chuàng)新手機(jī)新媒體運(yùn)用模式、創(chuàng)新手機(jī)新媒體運(yùn)用機(jī)制“四個(gè)創(chuàng)新”方面加大力度，推動(dòng)手機(jī)新媒體在高職院校班主任管理工作中的創(chuàng)新性運(yùn)用，最大限度提升管理質(zhì)量和效率。

參? 考? 文? 獻(xiàn)

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[3]譚建康.新媒體背景下五年制高職學(xué)生教育與管理[J].當(dāng)代教育實(shí)踐與教學(xué)研究，2017（12）：98+58.

作者單位：汪薈? ? 江蘇省連云港工貿(mào)高等職業(yè)技術(shù)學(xué)校（江蘇省經(jīng)貿(mào)技師學(xué)院）

汪薈（1992.10-），女，漢族，江蘇徐州，本科，教師，研究方向：高職教育。