【摘 要】經(jīng)過(guò)多年的發(fā)展,以互聯(lián)網(wǎng)為代表的數(shù)字技術(shù)正在加速與經(jīng)濟(jì)社會(huì)各領(lǐng)域的深度融合,成為促進(jìn)我國(guó)消費(fèi)升級(jí)、經(jīng)濟(jì)社會(huì)轉(zhuǎn)型、構(gòu)建國(guó)家競(jìng)爭(zhēng)新優(yōu)勢(shì)的重要推動(dòng)力。進(jìn)入21世紀(jì)以來(lái),出版業(yè)經(jīng)歷了從數(shù)字出版到深度融合的發(fā)展階段。政府出臺(tái)的各類文件為出版業(yè)融合發(fā)展作了全面部署,為出版單位探索融合發(fā)展新模式、新業(yè)態(tài)、新領(lǐng)域提供了行動(dòng)指引。古籍出版應(yīng)順勢(shì)而為,積極探索數(shù)字化轉(zhuǎn)型發(fā)展道路,向深度融合領(lǐng)域前進(jìn)。
【關(guān)? 鍵? 詞】古籍出版;融合發(fā)展;數(shù)字化
【作者單位】吳長(zhǎng)青,上海古籍出版社。
【中圖分類號(hào)】G230.7 【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】A 【DOI】10.16491/j.cnki.cn45-1216/g2.2022.12.003
2022年4月,中共中央辦公廳、國(guó)務(wù)院辦公廳發(fā)布《關(guān)于推進(jìn)新時(shí)代古籍工作的意見(jiàn)》(以下簡(jiǎn)稱《意見(jiàn)》),對(duì)古籍整理研究和出版工作作出重要指示,在古籍出版界引起強(qiáng)烈反響。緊接著,中共中央宣傳部按照《中華人民共和國(guó)國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展第十四個(gè)五年規(guī)劃和2035年遠(yuǎn)景目標(biāo)綱要》有關(guān)部署,根據(jù)《出版業(yè)“十四五”時(shí)期發(fā)展規(guī)劃》有關(guān)安排,印發(fā)了《關(guān)于推動(dòng)出版深度融合發(fā)展的實(shí)施意見(jiàn)》(以下簡(jiǎn)稱《實(shí)施意見(jiàn)》),對(duì)出版融合發(fā)展作了全面部署,為出版單位探索融合發(fā)展新模式、新業(yè)態(tài)、新領(lǐng)域提供了行動(dòng)指引??梢?jiàn),《意見(jiàn)》與《實(shí)施意見(jiàn)》的出臺(tái),對(duì)古籍出版而言,是當(dāng)下的福音,也是今后發(fā)展的強(qiáng)心劑。
一、戰(zhàn)略布局歷程與數(shù)字出版現(xiàn)狀
經(jīng)過(guò)多年發(fā)展,以互聯(lián)網(wǎng)為代表的數(shù)字技術(shù)與制造業(yè)、金融業(yè)等經(jīng)濟(jì)社會(huì)各領(lǐng)域的深度融合不斷加快,成為促進(jìn)我國(guó)消費(fèi)升級(jí)、經(jīng)濟(jì)社會(huì)轉(zhuǎn)型、構(gòu)建國(guó)家競(jìng)爭(zhēng)新優(yōu)勢(shì)的重要推動(dòng)力。
2008年,新聞出版總署設(shè)立科技與數(shù)字出版司,2010年出臺(tái)《關(guān)于加快我國(guó)數(shù)字出版產(chǎn)業(yè)發(fā)展的若干意見(jiàn)》,強(qiáng)調(diào)了數(shù)字出版是指利用數(shù)字技術(shù)進(jìn)行內(nèi)容編輯加工,并通過(guò)網(wǎng)絡(luò)傳播數(shù)字內(nèi)容產(chǎn)品的一種新型出版方式,其主要特征為內(nèi)容生產(chǎn)數(shù)字化、管理過(guò)程數(shù)字化、產(chǎn)品形態(tài)數(shù)字化和傳播渠道網(wǎng)絡(luò)化。該階段,數(shù)字技術(shù)只是傳統(tǒng)紙書網(wǎng)絡(luò)化的助推器,并沒(méi)有對(duì)出版業(yè)產(chǎn)生革命性影響。
2015年3月,國(guó)家新聞出版廣電總局和財(cái)政部聯(lián)合印發(fā)《關(guān)于推動(dòng)傳統(tǒng)出版和新興出版融合發(fā)展的指導(dǎo)意見(jiàn)》,要求變革和融合傳統(tǒng)出版和新興出版生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)模式,強(qiáng)調(diào)發(fā)揮市場(chǎng)機(jī)制作用,探索以資本為紐帶的出版融合發(fā)展之路,還支持傳統(tǒng)出版企業(yè)控股或參股互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)、科技企業(yè),支持出版企業(yè)兼并重組。從2011—2016年出版?zhèn)髅缴鲜泄静①?gòu)成功的案例來(lái)看,中南傳媒、博瑞傳播、長(zhǎng)江傳媒、浙數(shù)文化、中文在線等通過(guò)并購(gòu)獲取了經(jīng)營(yíng)音樂(lè)娛樂(lè)產(chǎn)品、游戲產(chǎn)品、動(dòng)漫產(chǎn)品的資源和渠道,為公司圍繞IP資源進(jìn)行全產(chǎn)業(yè)鏈開(kāi)發(fā)奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
但從實(shí)際來(lái)看,一些單體出版單位要么沒(méi)有發(fā)生并購(gòu),要么沒(méi)有享受到并購(gòu)的紅利,只能眼睜睜地看著互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)進(jìn)軍數(shù)字出版市場(chǎng),打造從出版內(nèi)容到影視劇改編、游戲動(dòng)漫制作、周邊開(kāi)發(fā)等多元化發(fā)展的文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)鏈。以喜馬拉雅為代表的有聲書市場(chǎng)和以得到為代表的知識(shí)付費(fèi)市場(chǎng)更是熱鬧非凡,大有成為有聲書和知識(shí)付費(fèi)領(lǐng)域翹楚之勢(shì),部分出版單位望塵莫及。出版單位在電子書、有聲書以及數(shù)據(jù)庫(kù)項(xiàng)目做了不少積極嘗試,但相比紙書的主營(yíng)業(yè)務(wù)收入,前者的最終利潤(rùn)往往在10%以下,投入產(chǎn)出比嚴(yán)重失調(diào)。
《實(shí)施意見(jiàn)》強(qiáng)調(diào)加快推動(dòng)出版深度融合發(fā)展,構(gòu)建數(shù)字時(shí)代新型出版?zhèn)鞑ンw系。值得一提的是,文件中“出版單位”作為關(guān)鍵詞出現(xiàn)了12次,出現(xiàn)頻率較高。如鼓勵(lì)各地區(qū)和各級(jí)各類出版單位立足實(shí)際、改革創(chuàng)新、優(yōu)化調(diào)整出版融合發(fā)展的種類、布局、結(jié)構(gòu);發(fā)揮出版單位內(nèi)容資源和編輯把關(guān)優(yōu)勢(shì),大力推進(jìn)出版供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革;推動(dòng)出版單位打造代表國(guó)家水平的黨史文獻(xiàn)、社科文獻(xiàn)、科技文獻(xiàn)、學(xué)術(shù)文獻(xiàn)、古籍整理融合出版精品,推出更多具有中國(guó)特色和世界影響力的數(shù)據(jù)庫(kù)項(xiàng)目;鼓勵(lì)出版單位與高等院校、科研機(jī)構(gòu)、科技企業(yè)等加強(qiáng)合作,搭建支撐出版融合發(fā)展的技術(shù)型高水平實(shí)驗(yàn)室??梢?jiàn),出版單位在未來(lái)尤其是“十四五”期間,要在出版深度融合上發(fā)揮積極作用,這是近年來(lái)管理部門對(duì)出版融合發(fā)展最全面的頂層設(shè)計(jì)。這不僅關(guān)系產(chǎn)品、平臺(tái)、管理、人才,還可能涉及體制改革和企業(yè)轉(zhuǎn)型。出版業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)掛鉤,一定是“+互聯(lián)網(wǎng)”的概念。出版業(yè)與數(shù)字化聯(lián)系,則首先要向產(chǎn)業(yè)數(shù)字化發(fā)展,即“傳統(tǒng)企業(yè)+互聯(lián)網(wǎng)”或“傳統(tǒng)企業(yè)+數(shù)字化”。
二、古籍出版與古籍?dāng)?shù)字化
在全國(guó)五六百家出版社中,僅有40家出版社為古籍類出版社。這些體量不大、專業(yè)性較強(qiáng)的出版社承接了主要的古籍影印、標(biāo)點(diǎn)、??薄⒆⑨?、今譯、學(xué)術(shù)研究等方面的出版任務(wù),也肩負(fù)了弘揚(yáng)和傳承中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化的使命。1981年9月17日,中共中央發(fā)布《中共中央關(guān)于整理我國(guó)古籍的指示》,強(qiáng)調(diào)“古籍整理是一件大事,得搞上百年”,自此,古籍整理工作迎來(lái)第一次高峰。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),1981年以來(lái)整理出版的古籍圖書占新中國(guó)古籍整理出版總量的80%以上。2022年4月,中共中央辦公廳、國(guó)務(wù)院辦公廳印發(fā)《意見(jiàn)》,全面闡釋了新時(shí)代古籍工作的時(shí)代特征和新要求,古籍出版工作由此迎來(lái)時(shí)隔40余年后的又一春。中國(guó)出版協(xié)會(huì)古籍出版工作委員會(huì)第一時(shí)間組織各出版單位學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)《意見(jiàn)》精神。
古籍整理包括標(biāo)點(diǎn)、???、注釋、今譯等,我國(guó)數(shù)千年來(lái)積累的文獻(xiàn)典籍可謂浩瀚?!吨袊?guó)古籍總目》統(tǒng)計(jì)我國(guó)漢文古籍約有20萬(wàn)種,《中國(guó)少數(shù)民族古籍總目提要》統(tǒng)計(jì)我國(guó)少數(shù)民族古籍約有30萬(wàn)種。截至2019年,我國(guó)漢文古籍整理出版約2.5萬(wàn)種,少數(shù)民族古籍整理出版5000余種[1]。另有數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),2012—2019 年,僅采集中國(guó)出版協(xié)會(huì)古籍工作委員會(huì) 40 家成員單位,共計(jì)出版古籍整理圖書 10755 種,平均每年 1344 種[2],這意味著在采集的出版社中,每家出版社每年出版30多種古籍。
古籍的數(shù)字化工作始于20世紀(jì)七八十年代。簡(jiǎn)而言之,古籍?dāng)?shù)字化是一項(xiàng)將古籍中的語(yǔ)言文字或圖形符號(hào)轉(zhuǎn)化成計(jì)算機(jī)可識(shí)別的數(shù)字符號(hào),從而完成古籍的影印、點(diǎn)校、注釋、輯佚、索引、編纂等一系列加工處理工作,在此基礎(chǔ)上制成文獻(xiàn)書目數(shù)據(jù)庫(kù)、文獻(xiàn)影像數(shù)據(jù)庫(kù)、全文數(shù)據(jù)庫(kù)和知識(shí)庫(kù)等,最終實(shí)現(xiàn)古籍整理、存儲(chǔ)、檢索、閱讀和傳輸?shù)碾娮踊到y(tǒng)工作。因此,近二三十年來(lái),古籍?dāng)?shù)字化工作主要側(cè)重于建立規(guī)模各異的數(shù)據(jù)庫(kù),可分為索引數(shù)據(jù)庫(kù)和全文數(shù)據(jù)庫(kù)。其中,頗具代表性的項(xiàng)目有《古今圖書集成》索引數(shù)據(jù)庫(kù)、愛(ài)如生典海數(shù)字平臺(tái)、中華經(jīng)典古籍庫(kù)、上海圖書館古籍目錄、華東師范大學(xué)數(shù)字方志集成平臺(tái)、中華古籍善本國(guó)際聯(lián)合書目系統(tǒng)、國(guó)際敦煌項(xiàng)目等。當(dāng)前古籍文獻(xiàn)數(shù)字化公司主要有古聯(lián)(北京)數(shù)字傳媒科技有限公司、國(guó)家圖書館出版社、北京愛(ài)如生數(shù)字化技術(shù)研究中心、北京書同文數(shù)字化技術(shù)有限公司、北京瀚海博雅科技有限公司等,數(shù)字化的圖書館和科研機(jī)構(gòu)主要有中國(guó)國(guó)家圖書館、上海圖書館、浙江大學(xué)圖書館、中國(guó)社會(huì)科學(xué)院等。
就我國(guó)古籍?dāng)?shù)字化建設(shè)現(xiàn)狀而言,如今古籍?dāng)?shù)字化的發(fā)展欣欣向榮,但仍存在一些突出問(wèn)題。主要表現(xiàn)在:缺乏統(tǒng)一規(guī)劃,重復(fù)建設(shè)嚴(yán)重;缺乏統(tǒng)一技術(shù)標(biāo)準(zhǔn),阻礙資源共享;缺乏統(tǒng)一質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),數(shù)據(jù)庫(kù)建設(shè)仍處于低水平階段;缺乏經(jīng)費(fèi)支撐,區(qū)域發(fā)展不均;無(wú)統(tǒng)一發(fā)布平臺(tái),不利于使用者使用,也不利于古籍知識(shí)效果的最大化。這些問(wèn)題嚴(yán)重阻礙和制約了古籍?dāng)?shù)字化工作的進(jìn)一步展開(kāi)。
而以出版單位為代表的數(shù)字化工作,要么形成數(shù)據(jù)庫(kù)進(jìn)行商業(yè)化運(yùn)作,要么以申請(qǐng)項(xiàng)目起始、以結(jié)項(xiàng)告終卻再無(wú)后續(xù)。有不少出版單位甚至沒(méi)有獨(dú)立的數(shù)字部門,有數(shù)字背景的工作人員被分配至其他部門,其工作大多是配合社內(nèi)進(jìn)行軟硬件維護(hù),偶爾協(xié)助其他部門申請(qǐng)項(xiàng)目。因此,出版單位包括古籍類專業(yè)出版社,數(shù)字工作更顯得滯后?!兑庖?jiàn)》第十二條就古籍?dāng)?shù)字化有專門闡述,如古籍?dāng)?shù)字化資源匯聚共享、專業(yè)數(shù)據(jù)庫(kù)開(kāi)發(fā)與利用、古籍整理利用轉(zhuǎn)型升級(jí)等,以及要求積極開(kāi)展古籍文本結(jié)構(gòu)化、知識(shí)體系化、利用智能化的研究和實(shí)踐。這些都是對(duì)古籍整理出版及數(shù)字化的具體指導(dǎo),各專業(yè)古籍社可針對(duì)《意見(jiàn)》中提到的塊面進(jìn)行布局和計(jì)劃。而《實(shí)施意見(jiàn)》中也有專門針對(duì)古籍?dāng)?shù)字化的指導(dǎo)意見(jiàn),如“推動(dòng)出版單位打造代表國(guó)家水平的黨史文獻(xiàn)、社科文獻(xiàn)、科技文獻(xiàn)、學(xué)術(shù)文獻(xiàn)、古籍整理融合出版精品”“加快推進(jìn)國(guó)家古籍?dāng)?shù)字化工程,建設(shè)國(guó)家古籍?dāng)?shù)字化總平臺(tái)、中國(guó)古籍總目網(wǎng)絡(luò)版、古籍資源專題數(shù)據(jù)庫(kù),匯聚共享優(yōu)質(zhì)古籍?dāng)?shù)字化資源,更好地繼承弘揚(yáng)中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化”,為古籍出版未來(lái)的數(shù)字化發(fā)展指明了方向。
三、古籍出版數(shù)字化轉(zhuǎn)型的務(wù)實(shí)之路
古籍出版單位的數(shù)字化轉(zhuǎn)型任重道遠(yuǎn),整個(gè)工程龐大而復(fù)雜,互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展也在悄然潛入傳統(tǒng)企業(yè)的各個(gè)角落。以上海古籍出版社為例,編輯們看的稿子是word文檔打印出來(lái)的,而非作者手寫稿;美編在設(shè)計(jì)封面的過(guò)程中,不再手工畫出版面,而是通過(guò)Photoshop、indisign等電腦軟件設(shè)計(jì)內(nèi)容元素;在排版印刷環(huán)節(jié),出版社也不再依賴菲林片,而是利用PDF文件印刷書中內(nèi)容;在圖書銷售方面,各種線上銷售形式層出不窮,如京東、當(dāng)當(dāng)、小紅書、抖音等平臺(tái)大有取代線下銷售之勢(shì);在圖書推廣方面,圖書銷售的方式不再單純依靠書店店員向顧客介紹或在報(bào)紙刊登宣傳廣告,出版社多在微信公眾號(hào)上發(fā)表文章,或利用短視頻推銷圖書,或請(qǐng)主播直播帶貨。綜上所述,無(wú)論是主動(dòng)出擊還是被動(dòng)改變,出版社的數(shù)字化轉(zhuǎn)型探索已經(jīng)邁開(kāi)了步伐。
然而,這些轉(zhuǎn)變只能說(shuō)是信息電子化的表現(xiàn),出版單位各個(gè)塊面的數(shù)字化工作大部分被動(dòng)而為、零散、不成體系。這意味著在數(shù)字化時(shí)代,出版單位要有理想化的數(shù)字化轉(zhuǎn)型思路,即對(duì)數(shù)字化轉(zhuǎn)型應(yīng)有一套既能兼顧全面性又能體現(xiàn)前瞻性的頂層設(shè)計(jì),并結(jié)合相關(guān)經(jīng)驗(yàn)、行業(yè)認(rèn)識(shí)、數(shù)字化趨勢(shì)及融合發(fā)展的深刻理解,逐步推進(jìn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型進(jìn)程。但這恰恰是傳統(tǒng)出版單位缺乏的。因此,出版單位應(yīng)選擇更加務(wù)實(shí)的道路,即通過(guò)項(xiàng)目推動(dòng)或撬動(dòng)全社數(shù)字化轉(zhuǎn)型工程。值得注意的是,這些項(xiàng)目與之前僅僅以單個(gè)項(xiàng)目結(jié)項(xiàng)或形成產(chǎn)品再銷售不同,出版單位應(yīng)在一開(kāi)始就考慮建立具有較強(qiáng)可塑性和延展性的數(shù)字平臺(tái),并在此基礎(chǔ)上建設(shè)各種數(shù)據(jù)庫(kù),未來(lái)再將這些數(shù)據(jù)庫(kù)打通。在項(xiàng)目建設(shè)中,項(xiàng)目組與出版社內(nèi)的其他部門逐步接洽、互動(dòng)、融合,以達(dá)到從接觸數(shù)字化到理解數(shù)字化再到參與數(shù)字化,最終實(shí)現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的目標(biāo)。
以上海古籍出版社的匯典·古籍?dāng)?shù)字服務(wù)平臺(tái)(簡(jiǎn)稱匯典平臺(tái))項(xiàng)目為例。匯典平臺(tái)項(xiàng)目是由上海世紀(jì)出版集團(tuán)統(tǒng)一規(guī)劃設(shè)計(jì),由上海古籍出版社具體承建實(shí)施,在聚合上海、長(zhǎng)三角乃至更廣泛地區(qū)出版社優(yōu)質(zhì)古籍資源的基礎(chǔ)上,利用光學(xué)字符識(shí)別(OCR)、自然語(yǔ)言處理、大規(guī)模語(yǔ)料庫(kù)和機(jī)器學(xué)習(xí)的古籍智能算法技術(shù),建設(shè)面向傳統(tǒng)文化與古籍行業(yè)的知識(shí)服務(wù)平臺(tái)。目前進(jìn)行的匯典平臺(tái)(一期)主要搭建內(nèi)容資源平臺(tái),實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)庫(kù)基礎(chǔ)功能開(kāi)發(fā),包括數(shù)字閱讀、全文檢索、版權(quán)保護(hù)、模塊化管理等相關(guān)功能。在此基礎(chǔ)上,搭建涵蓋以上內(nèi)容的數(shù)據(jù)庫(kù)總平臺(tái),利用工程化運(yùn)作的模式達(dá)到量產(chǎn)數(shù)據(jù)庫(kù)的目標(biāo),不僅可以為更多數(shù)據(jù)庫(kù)提供載體,還可以為其他數(shù)據(jù)庫(kù)的建設(shè)提供堅(jiān)實(shí)的技術(shù)支持。當(dāng)前,業(yè)界最突出的代表是中華書局的籍合網(wǎng),其整合了包括中華經(jīng)典古籍庫(kù)在內(nèi)的31個(gè)古籍?dāng)?shù)據(jù)庫(kù),用戶僅通過(guò)這一個(gè)平臺(tái)就可使用多個(gè)數(shù)據(jù)庫(kù)。除此之外,匯典平臺(tái)(一期)還基于人工智能、大數(shù)據(jù)、光學(xué)字符識(shí)別等技術(shù),開(kāi)發(fā)了古籍OCR、古籍自動(dòng)標(biāo)引等項(xiàng)目。而同步進(jìn)行的“匯典·典籍整理文獻(xiàn)數(shù)據(jù)庫(kù)”(一期)已基本實(shí)現(xiàn)圖文對(duì)照呈現(xiàn)、全文檢索、超大字顯示與檢索,并支持多系統(tǒng)、多瀏覽器運(yùn)行,且數(shù)據(jù)庫(kù)全文本與原書差錯(cuò)率控制在萬(wàn)分之一以內(nèi)。由此可見(jiàn),匯典平臺(tái)的規(guī)劃與建設(shè),既保證了高質(zhì)量的數(shù)據(jù)庫(kù)建設(shè),也兼顧了平臺(tái)的兼容性和擴(kuò)展性,達(dá)到在知識(shí)生產(chǎn)和知識(shí)服務(wù)兩方面為數(shù)字出版行業(yè)作出貢獻(xiàn)的目的。總之,匯典平臺(tái)的建設(shè)不是短期行為,而是復(fù)雜、全面的長(zhǎng)期規(guī)劃和工程實(shí)踐。
上海古籍出版社在匯典平臺(tái)的建設(shè)和實(shí)施過(guò)程中,各項(xiàng)工作流程也在悄然發(fā)生數(shù)字化改變。如出版內(nèi)容資源數(shù)字化工作拓展到圖書的掃描、采集與數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換、軟件開(kāi)發(fā)等基礎(chǔ)工作,以及版權(quán)管理、梳理基礎(chǔ)資源、改變對(duì)半結(jié)構(gòu)化圖書資源的認(rèn)識(shí)等工作,從資源多維整合的視角豐富數(shù)據(jù)庫(kù)的內(nèi)容和使用場(chǎng)景。從編印發(fā)角度來(lái)說(shuō),上海古籍出版社作出了許多努力:培養(yǎng)編輯維護(hù)數(shù)字版權(quán)的意識(shí),使其重視內(nèi)容數(shù)字化的價(jià)值,鼓勵(lì)編輯利用新的技術(shù)手段提高工作效率,與傳統(tǒng)編輯形成紙電之間的配合與支持;籌建資源管理中心,對(duì)排版文件進(jìn)行分類存儲(chǔ)與分級(jí)管理,方便員工利用社內(nèi)資源從管理上兼顧排版文件的安全性;加強(qiáng)發(fā)行隊(duì)伍對(duì)數(shù)字產(chǎn)品的認(rèn)知,提升其銷售能力,在發(fā)行方式和發(fā)行管理上產(chǎn)生相應(yīng)變化,使其從市場(chǎng)角度分析數(shù)據(jù)庫(kù)競(jìng)品并調(diào)整營(yíng)銷思路。
四、從古籍?dāng)?shù)字化轉(zhuǎn)型到深度融合發(fā)展的思考
對(duì)部分出版單位來(lái)說(shuō),相較于數(shù)字出版領(lǐng)域,傳統(tǒng)出版領(lǐng)域是其舒適區(qū)。如果出版單位不積極探索數(shù)字出版領(lǐng)域,直到危急存亡的時(shí)候才采取行動(dòng)或已太晚,出版單位應(yīng)在主營(yíng)業(yè)務(wù)良好時(shí)盡早采取行動(dòng)[3]。對(duì)古籍出版單位這樣的傳統(tǒng)出版企業(yè)而言,其可能要經(jīng)歷要素?cái)?shù)字化到業(yè)務(wù)數(shù)字化的轉(zhuǎn)變,最后才能完成數(shù)字化轉(zhuǎn)型。數(shù)字化已不是簡(jiǎn)單的內(nèi)部業(yè)務(wù)與管理系統(tǒng)化,其本質(zhì)是信息技術(shù)驅(qū)動(dòng)下的業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型[4]。就如上海古籍出版社匯典平臺(tái)項(xiàng)目的持續(xù)進(jìn)行,不僅可以繼續(xù)帶動(dòng)出版流程中的各個(gè)要素?cái)?shù)字化,培育出版單位內(nèi)部非數(shù)字部門的數(shù)字化思維,而且可以讓與之同步的數(shù)字化要素如資源管理中心、ERP系統(tǒng)的建設(shè)逐步推進(jìn),從而發(fā)揮其在古籍出版業(yè)務(wù)中的作用。
數(shù)字化轉(zhuǎn)型的成功也意味著出版行業(yè)徹底從工業(yè)時(shí)代向數(shù)字時(shí)代過(guò)渡。出版單位應(yīng)嘗試從創(chuàng)新、協(xié)同、邊界、用戶等方面認(rèn)識(shí)數(shù)字時(shí)代的特征,以推動(dòng)古籍出版最終走向深度融合發(fā)展。
1.創(chuàng)新
創(chuàng)新是古籍出版深度融合階段的典型特征之一。創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)、轉(zhuǎn)型升級(jí)幾乎耳熟能詳,創(chuàng)新涉及方方面面,如內(nèi)容資源、數(shù)字技術(shù)、人才培養(yǎng)、工作方式、管理模式、商業(yè)模式、運(yùn)行體制等。僅以技術(shù)為例,古籍?dāng)?shù)字化的技術(shù)和能力是創(chuàng)新的基礎(chǔ),它的進(jìn)步與其他方面的創(chuàng)新有所關(guān)聯(lián),技術(shù)本身的創(chuàng)新提高不容懈怠。小步快跑、快速迭代是技術(shù)在研發(fā)階段的基本特征。匯典平臺(tái)各項(xiàng)技術(shù)的最終成熟將是多次迭代后的結(jié)果,在平臺(tái)內(nèi)容越發(fā)豐富及用戶場(chǎng)景不斷變化的同時(shí),數(shù)字技術(shù)也應(yīng)同步升級(jí)。
2.協(xié)同
數(shù)字時(shí)代工作效率的提高不再是因?yàn)榉止ぃ且驗(yàn)閰f(xié)同。傳統(tǒng)古籍出版單位的編輯部門,從向作者約稿到編輯加工審稿再到校樣階段,基本以獨(dú)立完成為主。數(shù)字部門的工作則不同,不僅對(duì)誰(shuí)負(fù)責(zé)內(nèi)容選目,誰(shuí)負(fù)責(zé)加工流程,誰(shuí)負(fù)責(zé)與技術(shù)公司對(duì)接,誰(shuí)負(fù)責(zé)進(jìn)度把控及產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)等分工明確,還要求部門員工齊頭并進(jìn)、協(xié)同作戰(zhàn)。而數(shù)據(jù)加工公司和平臺(tái)協(xié)同搭建的技術(shù)公司,也要根據(jù)工期要求協(xié)調(diào)好進(jìn)度,把控好質(zhì)量。
3.邊界
傳統(tǒng)古籍出版單位根據(jù)不同職能,設(shè)置編輯室、校對(duì)科、美編室、出版科、總編辦、市場(chǎng)發(fā)行部、行政科、財(cái)務(wù)科、人力資源部等部門。職能有別,各司其職,只是久而久之,大家的邊界意識(shí)也逐漸形成。但在面對(duì)古籍?dāng)?shù)字化這種強(qiáng)調(diào)協(xié)同性的新生業(yè)態(tài)時(shí),各部門應(yīng)逐漸向數(shù)字化轉(zhuǎn)型,打破邊界意識(shí)。在上海古籍出版社實(shí)施匯典平臺(tái)建設(shè)等具體項(xiàng)目時(shí),各個(gè)部門密切配合,拿出了精誠(chéng)合作的精神。同理,古籍出版單位與其他公司合作時(shí),也應(yīng)秉持不斷拓展融合發(fā)展的原則,從一味求贏的競(jìng)爭(zhēng)邏輯轉(zhuǎn)變?yōu)閷ふ覂?nèi)外生長(zhǎng)空間的共生邏輯,開(kāi)拓更大更廣闊的共贏空間。
4.用戶
一般而言,傳統(tǒng)古籍出版單位秉持內(nèi)容為王的生產(chǎn)邏輯,精雕細(xì)琢圖書產(chǎn)品,加以適當(dāng)?shù)男麄骱蜖I(yíng)銷,將圖書推向市場(chǎng)。至于讀者是否有進(jìn)一步的需求,傳統(tǒng)古籍出版單位鮮少關(guān)注,也沒(méi)能及時(shí)消化讀者的問(wèn)題反饋,沒(méi)有提供類似其他行業(yè)的售后服務(wù)。因此,重內(nèi)容、重營(yíng)銷、重渠道的經(jīng)營(yíng)模式,可能會(huì)忽視服務(wù)。有些出版社還出現(xiàn)過(guò)度包裝思路反作用于編輯環(huán)節(jié)的現(xiàn)象,即圖書的編輯排版設(shè)計(jì)及宣傳內(nèi)容均為配合營(yíng)銷需求而策劃,而不是為了滿足用戶需求所策劃,這與數(shù)字時(shí)代的產(chǎn)品設(shè)計(jì)經(jīng)營(yíng)理念有很大差別。數(shù)字時(shí)代,策劃和設(shè)計(jì)人員應(yīng)以用戶體驗(yàn)為出發(fā)點(diǎn),反復(fù)深入地論證和分析用戶需求,即建立用戶場(chǎng)景思維,以思考用戶痛點(diǎn)為基礎(chǔ),分析產(chǎn)品的應(yīng)用情景和用戶群體需求,并深入研究可以用何種方式滿足用戶需求。用戶體驗(yàn)體現(xiàn)的不僅是交易價(jià)值,還包括更重要的體驗(yàn)價(jià)值,這就是為什么數(shù)字產(chǎn)品起初都要經(jīng)歷用戶免費(fèi)體驗(yàn)階段,再進(jìn)入用戶購(gòu)買階段。此外,產(chǎn)品的運(yùn)營(yíng)應(yīng)更關(guān)注長(zhǎng)期價(jià)值,要持續(xù)不斷地為用戶輸出價(jià)值,提高用戶認(rèn)可度,逐漸改善用戶體驗(yàn)。
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