論縣級融媒體中心責任使命

謝遠道

建設(shè)好縣級融媒體中心，是新時代將黨中央聲音傳到千家萬戶的“最后一公里”，在宣傳思想工作大局中具有重要意義。習近平總書記強調(diào)，“要扎實抓好縣級融媒體中心建設(shè)，更好引導群眾、服務(wù)群眾”。抓好最基層最貼近群眾的縣級融媒體中心建設(shè)，是提升基層媒體傳播力、引導力、影響力、公信力的必然要求，也是更好地服務(wù)群眾、滿足群眾美好生活需求的有效途徑。唯有如此，才能切實擔負起縣級融媒體中心的責任使命。

湖北省棗陽市融媒體中心自2019年3月21日掛牌成立以來，做好“融”字文章，“合”出媒體風采，著力打造“新聞+政務(wù)+服務(wù)”的新興媒體矩陣，擔負起把黨中央的聲音傳到千家萬戶的重大責任。棗陽市融媒體中心的“一中心六平臺”成為傳播中國之聲、宣傳棗陽、推介棗陽、講好棗陽故事、展示棗陽形象的重要窗口。

牢記初心使命，觸摸時代脈搏。棗陽市融媒體中心掛牌成立三年來，堅持以習近平新時代中國特色社會主義思想為指導，緊緊圍繞習近平總書記對新形勢下宣傳思想工作的要求，以黨的政治建設(shè)為統(tǒng)領(lǐng)，以媒體融合發(fā)展為契機，不斷加強主流媒體意識形態(tài)主陣地建設(shè)，為棗陽市經(jīng)濟社會高質(zhì)量發(fā)展和“保百強再進位”營造了良好的輿論氛圍。

2021年底，棗陽市使用“云上棗陽”APP用戶躍居湖北省第一方陣;“棗陽融媒”官方抖音號、視頻號粉絲突破50萬人;棗陽市融媒體中心先后獲評“2020年度全省廣播電視公益廣告優(yōu)秀傳播機構(gòu)”、湖北長江云“2021年度媒體融合傳播最具成長性合作伙伴”和“2021年度襄陽廣播電視臺新聞通聯(lián)工作先進單位”。

凝聚改革共識推進融媒建設(shè)

作為全國縣域經(jīng)濟百強縣，棗陽市曾存在傳統(tǒng)媒體和新媒體合而不融、思維理念滯后、資金技術(shù)短缺等問題，打破制約、推進媒體融合改革勢在必行。2019年至2020年，市委全面深化改革委員會把這項工作連續(xù)兩年列點改革項目。市委多次召開常委會，就融媒體中心建設(shè)給政策，做加法。兩年來，市委主要領(lǐng)導先后5次聽取中心工作匯報，把關(guān)定向，謀篇布局，研究解決辦公用房問題。市委分管領(lǐng)導帶領(lǐng)相關(guān)部門負責人到河南項城、湖北省赤壁市學習考察，借鑒外地成熟經(jīng)驗。棗陽市委成立深化融媒體改革領(lǐng)導小組，同步破解“人”“錢”兩大難題。三年來累計投入1600多萬元資金對融媒體中心辦公樓及周邊環(huán)境進行改造翻新，對設(shè)備進行更新?lián)Q代。同時，優(yōu)化采編人員布局，調(diào)整辦公功能區(qū)。2020年8月，順利通過了省委宣傳部的驗收。2021年10月，湖北省委常委、宣傳部長許正中到襄陽市調(diào)研時，專門聽取并充分肯定了棗陽市媒體融合改革情況。

強化創(chuàng)新突破形成融媒格局

一是整合現(xiàn)有資源，打造主流傳播平臺。按照媒體融合發(fā)展的新要求，重新進行定編、定崗、定責。2018年7月，“云上棗陽”手機APP正式上線，并完成政府網(wǎng)移交和“兩微一端”建設(shè)，在襄陽市率先實現(xiàn)融媒體資源整合。目前，已形成“一中心六平臺”傳播格局，即棗陽市融媒體中心（一中心）下設(shè)棗陽市人民廣播電臺、新聞綜合頻道、都市頻道、棗陽政務(wù)網(wǎng)、云上棗陽客戶端、棗陽融媒微信微博矩陣（六平臺）。

二是統(tǒng)籌科學布局，打造融媒新形象。為打造與全國百強縣市相匹配的高標準融媒體中心，由市財政投資對原廣播電視臺現(xiàn)有4層老辦公樓重新裝修利用，并對臨街住宅樓和院內(nèi)環(huán)境實施綜合改造，提升了中心整體形象。同時，高標準建設(shè)對外展示服務(wù)區(qū)、融媒體中心指揮區(qū)、采訪區(qū)、編輯區(qū)、電視演播區(qū)、廣播直播區(qū)、數(shù)據(jù)機房等七大功能區(qū)，所有功能區(qū)已全部投入使用。

三是優(yōu)化內(nèi)部管理，激發(fā)內(nèi)生動力。按照媒體融合發(fā)展新要求，中心內(nèi)設(shè)部室由過去的17個調(diào)減至11個。重點在人才管理、薪酬分配等方面大膽探索，2020年6月出臺了《創(chuàng)收服務(wù)獎勵改革辦法》《新聞采編人員績效改革考核方案》，干部實行競聘、員工實行競崗、雙向選擇、優(yōu)化組合，全面推行績效考核，多勞多得，優(yōu)稿優(yōu)酬，變身份管理為崗位管理。

突出服務(wù)功能打造融媒平臺

一是聚焦輿論宣傳主責。2021年，將開局“十四五”、開啟新征程、慶祝建黨100周年作為宣傳主線，組織策劃了百年黨史“紅色故事”、航天英雄“航天故事”、“保百強、再進位”故事等多項新聞報道。全年開設(shè)《黨史學習教育專題》《奮斗百年路·啟航新征程》專欄20多個，播發(fā)《棗陽新聞》259期2062條;在省級以上主流媒體用稿1395條，其中省級以上媒體用稿598條;“云上棗陽”客戶端發(fā)布稿件16728篇，其中，5個子板塊刊發(fā)6454篇。2021年下半年，以海勝三次飛天和凱旋為契機，圍繞家鄉(xiāng)人民歡慶、“聶海勝想吃的襄陽牛雜面”等，采寫推送各類稿件作品150多件，中央和省媒體播發(fā)有關(guān)新聞的閱讀量近2億人次。2022年2月25日，鄂北水資源配置工程棗陽段試通水新聞一天三次被央媒報道;26日晚，該新聞登上央視《新聞聯(lián)播》欄目，隨后學習強國平臺還刊發(fā)視頻報道，全網(wǎng)點擊量和閱讀量突破2億人次。

二是強化欄目內(nèi)容創(chuàng)新。突出內(nèi)容創(chuàng)新、欄目創(chuàng)新，打造精品亮點。圍繞黨史學習教育、疫情防控等主題，開辦《講述》《健康棗陽》《疫情防控在行動》《創(chuàng)文總動員》《房產(chǎn)之窗》《美麗鄉(xiāng)村行》等專題欄目，累計播出50多期?！饵h風政風熱線》邀請41個職能部門參與，《市民問政》聚焦創(chuàng)文短板進行問政監(jiān)督。與人大、政協(xié)等部門合作，攝制專題匯報片，辦活《委員講堂》《微講堂》《勞模風采》《鄉(xiāng)村振興，人大代表在行動》等節(jié)目，提升了媒體影響力。

三是拓展服務(wù)領(lǐng)域。推廣“媒體+政務(wù)+服務(wù)+商務(wù)”服務(wù)模式，多樣化服務(wù)，承辦好春晚、展會、網(wǎng)絡(luò)招聘等系列活動，持續(xù)增強融媒服務(wù)功能。用好政務(wù)網(wǎng)站和“云上棗陽”客戶端，對全市40多家市直單位和鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)站實行集約管理，線上線下一體服務(wù)，實現(xiàn)了讓企業(yè)和群眾“多走網(wǎng)路、少跑馬路”;市長信箱、市長熱線、陽光政務(wù)、業(yè)務(wù)查詢等功能，為群眾提供了“掌上的便利”。在2020年疫情防控期間，主動扛起社會責任，在湖北省率先策劃推出“戰(zhàn)疫情·愛心助農(nóng)”公益活動，并與有關(guān)涉農(nóng)部門、電商銷售平臺和大型超市進行溝通對接，幫扶促銷。全年所屬各信息平臺發(fā)布50多類400余條農(nóng)副產(chǎn)品銷售信息，達成交易額600余萬元。

抓住工作重點突出宣傳亮點

加強組織調(diào)度，強化欄目設(shè)置和節(jié)目編排，找準宣傳報道的焦點、重點、熱點，打造新聞宣傳亮點和特色，截至今年3月25日，累計在央視、新華社、中新社、湖北衛(wèi)視、長江云等中央和省主流媒體上發(fā)稿250篇;在“學習強國”用稿159件，同比增長3倍以上。

聚焦重點工作，展現(xiàn)棗陽實踐。主要開展八大專題宣傳。一是宣傳好2022年“新春走基層”活動。圍繞鞏固拓展脫貧攻堅成果、鄉(xiāng)村振興、“我為群眾辦實事”等選題，以微視角展現(xiàn)棗陽新成就、新變革，報道群眾對美好生活的熱切期盼。二是宣傳好縣域經(jīng)濟“開門紅”。開辦《跑好第一棒沖刺開門紅》新聞專題欄目，宣傳報道企業(yè)復(fù)工情況;2月20日，聚焦襄陽市農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化“開門紅”暨一季度農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈“三集中”活動，以抖音、公眾號、音視頻等全媒體形式發(fā)布和推送，先后被湖北衛(wèi)視、湖北之聲采用和報道;3月22日，湖北衛(wèi)視在縣域經(jīng)濟新氣象專欄報道了《棗陽：米朗科技回家記》，播出時長3分22秒。三是宣傳好“春風行動”。線上線下聚焦棗陽“春風行動”，在20多家主流媒體融合報道發(fā)稿30多條，活動期間達成就業(yè)意向3200人。四是宣傳好作風建設(shè)“奮進年”活動。在《棗陽新聞》、“云上棗陽”客戶端和“棗陽融媒”微信公眾號開設(shè)《聚焦作風建設(shè)奮進年》專欄，集中報道“奮進年”動員大會及其反響，累計播發(fā)新聞36篇。五是宣傳好春耕備耕。在《半月談》、中新網(wǎng)等報道棗陽小麥病蟲害防治、農(nóng)機購置補貼等新聞。六是宣傳好美麗棗陽。結(jié)合春季時令和美景，攝制創(chuàng)作一批反映“棗陽無處不飛花”的精美視頻和圖文作品，通過全媒體平臺展播，并積極對上對外推送。七是宣傳好專題節(jié)點。圍繞“學雷鋒志愿服務(wù)”“植樹節(jié)”“3·15”“三八節(jié)”等重點，廣泛開展專題報道。八是宣傳好疫情防控。開辦專欄，報道各地各單位防控情況，宣傳典型、志愿者值守、健康監(jiān)測等，筑牢防線。

圍繞融合創(chuàng)新，打造宣傳亮點。一是打造新媒體亮點。加大短視頻和抖音號的內(nèi)容發(fā)布，每天發(fā)布2—4條。“棗陽融媒”微信公眾號開通新聞周刊，每周六及時推出，成為棗陽人的“雙休新聞快餐”。二是打造廣播節(jié)目亮點。聚焦車市，3月21日《936車友會》開播，為聽眾、車友提供貼心服務(wù)，每周一到周五上午通過廣播頻率、微信視頻號、抖音號全媒體同步直播，吸引公眾參與。三是聯(lián)辦《講述》欄目。與市委宣傳部合作，創(chuàng)新《講述》電視訪談節(jié)目形式。改變以往的單一講述、受眾面窄的情況，邀請2—3個嘉賓圍繞一個主題，現(xiàn)場從不同側(cè)面講述具體事例，增強了吸引力和觀賞力，擴大了受眾群體。

突出特色，講好棗陽故事。一是圍繞鄂北水資源配置工程棗陽段通水新聞?wù)归_集中宣傳。2月下旬，我們主動配合市委宣傳部，積極向央視匯報情況，第一時間對接市水利局和鄂北工程局，邀請中央和省媒體，提前安排新聞采編人員，收集春耕備耕基礎(chǔ)資料，全力做好宣傳準備。2月25日，棗陽試通水新聞一天三次被央媒報道;2月26日晚，該新聞登上央視《新聞聯(lián)播》欄目，隨后學習強國平臺還刊發(fā)視頻報道，全網(wǎng)點擊量和閱讀量突破2億人次。二是圍繞人文特色主攻“學習強國”用稿。圍繞糧食保供、農(nóng)業(yè)重點產(chǎn)業(yè)鏈、美麗鄉(xiāng)村等特色，撰寫文稿，共用稿159篇。三是講好美麗鄉(xiāng)村故事。以吳店鎮(zhèn)舂陵村為原型，總結(jié)棗陽以漢文化打造新時代美麗鄉(xiāng)村的經(jīng)驗做法，3月25日在央視農(nóng)業(yè)農(nóng)村頻道以《古村新韻在舂陵》為題播出，時長近25分鐘。四是舉辦“奮進新征程、建功新時代”中央和省媒體看棗陽大型采風活動啟動儀式。3月29至30日，23家中央和省媒體記者走進棗陽，采訪5家工業(yè)企業(yè)和一個景點，全媒體發(fā)稿40多篇，累計閱讀量突破1億人次。

聚焦關(guān)鍵節(jié)點突出民生保障

聚焦災(zāi)害天氣，提醒群眾提前應(yīng)對。今年1月25日至31日，棗陽市融媒體中心'在做好應(yīng)對氣象災(zāi)害天氣新聞宣傳的同時，還發(fā)揮融媒體六大平臺的傳播優(yōu)勢，充分利用廣播電視、云上棗陽APP、棗陽融媒微信公眾號、視頻號、抖音號和棗陽政務(wù)網(wǎng)站，及時發(fā)布應(yīng)對氣象災(zāi)害天氣的預(yù)警信息7條，比如《暴雪降溫！請收好這份取暖安全提示【1.26】》《連發(fā)預(yù)警！大到暴雪！27日至28日為降雪最強時段！【1.27】》等，提醒社會各界做好應(yīng)對氣象災(zāi)害天氣的準備。在隨后的半個月時間內(nèi)，每天在第一時間多平臺同時發(fā)布應(yīng)對氣象災(zāi)害天氣相關(guān)信息20多條，較好地保障了全市春節(jié)期間無重大災(zāi)害事故發(fā)生。

聚焦疫情防控，提醒群眾做好防護。2022年，新冠肺炎疫情又有卷土重來之勢，棗陽市融媒體中心嚴格執(zhí)行上級黨委、政府及宣傳部門關(guān)于疫情防控最新要求，組織所屬臺、網(wǎng)、端、微等各發(fā)布平臺第一時間發(fā)布相關(guān)的疫情通報、會議精神、領(lǐng)導講話及批示精神、衛(wèi)健部門及疾控中心的溫馨提示，第一時間將最新疫情和最新要求傳遞到千家萬戶，筑起疫情防控輿論引導的第一道防護墻。

在廣播電視《棗陽新聞》節(jié)目、云上棗陽APP、“棗陽融媒”微信公眾號及棗陽政務(wù)網(wǎng)站同步開設(shè)“疫情防控在行動”專題，一個月共發(fā)疫情防控新聞稿27篇。從1月4日起，每天在棗陽新聞節(jié)目中播發(fā)最新疫情通報并配以字幕，與此同時，在所屬臺、網(wǎng)、端、微等各發(fā)布平臺同時發(fā)布。云上棗陽客戶端還轉(zhuǎn)載上級媒體相關(guān)報道82篇，為全市人民“過年不忘疫情防控”提供了及時可靠的信息資訊。

聚焦新春佳節(jié)，突出展示新棗陽。棗陽市融媒體中心每年春節(jié)期間都要召開外宣專題會議，重點落實對上對外宣傳工作，展示棗陽良好形象。今年2月7日至17B，10天時間，棗陽市融媒體中心采寫的稿件在中央、省級主流媒體發(fā)稿19篇，中宣部學習強國平臺用稿16條。一是突出重點，加強策劃。精選出“工業(yè)經(jīng)濟開門紅”“農(nóng)業(yè)春耕備耕田管”“春風行動”“戶政禮包惠民”“招商標兵尹曉林服務(wù)港利公司”等重大熱點選題，有針對性地采寫和上傳稿件。二是成立專班，責任到人。中心領(lǐng)導、中層干部帶頭領(lǐng)辦落實選題，一線骨干記者全力投入采寫，精準對接，有的放矢。三是主動對接大臺，邀請上級媒體聚焦棗陽。比如，湖北衛(wèi)視、襄陽廣電都先后三次派來記者報道棗陽重大項目“三集中”活動、招商標兵尹曉林等。四是強化督辦，注重實效。對領(lǐng)辦選題責任人，一天一過問，三天一督促，確保重點選題精準上投，盡快編發(fā)，新媒體跟蹤轉(zhuǎn)發(fā)，力求產(chǎn)生更大影響。