推進高職院校學歷教育與職業(yè)培訓并舉并重的實踐探索

【摘要】本文論述南寧職業(yè)技術學院現代物業(yè)管理專業(yè)采取推進學歷教育培養(yǎng)目標與企業(yè)人才需求目標對接、促進學歷教育課程體系和物業(yè)企業(yè)崗位技能培養(yǎng)的融通、推動學歷教育和職業(yè)培訓師資融合共長等策略推進高職院校學歷教育與職業(yè)培訓并舉并重，并對教學實踐進行了反思，以實現高職學生高質量發(fā)展、就業(yè)。

【關鍵詞】學歷教育 職業(yè)培訓 現代物業(yè)管理

【中圖分類號】G64 【文獻標識碼】A

【文章編號】0450-9889（2022）21-0080-04

2019年國務院印發(fā)的《國家職業(yè)教育改革實施方案》和2020年教育部等九部委印發(fā)的《職業(yè)教育提質培優(yōu)行動計劃（2020—2023年）》等職業(yè)教育發(fā)展重要指導文件中都明確部署了“推動學歷教育與職業(yè)培訓并舉并重”“落實職業(yè)學校并舉實施學歷教育與培訓的法定職責，按照育訓結合、長短結合、內外結合的要求，面向在校學生和全體社會成員開展職業(yè)培訓”等任務。高等職業(yè)技術學院是中國特色職業(yè)教育重要組成部分，隨著我國社會經濟快速發(fā)展，尤其是“中國制造”“中國智造”以及“十四五”規(guī)劃等戰(zhàn)略規(guī)劃的頒布和實施，將高等職業(yè)教育發(fā)展和改革擺在了社會創(chuàng)新和經濟發(fā)展中的顯著位置，需要高等職業(yè)院校大量輸送知識型、技能型、創(chuàng)新型、復合型的高質量人才，高職院校也因此面臨新的挑戰(zhàn)。如何將職教教育發(fā)展和經濟發(fā)展、學歷教育和職業(yè)培訓更好地融合在一起，是高等職業(yè)院校亟待解決的問題。

南寧職業(yè)技術學院現代物業(yè)管理專業(yè)（以下簡稱“物管專業(yè)”）自2018年起，利用立項廣西壯族自治區(qū)現代學徒制試點項目、與國家開放大學現代物業(yè)服務與不動產管理學院合辦廣西學習中心、積極參與百萬擴招計劃面向退役軍人、企業(yè)員工、農民工等九類人員擴招等實踐項目，積極探索學歷教育與職業(yè)培訓并舉并重的實踐，做了如下探索和嘗試。

一、推進學歷教育培養(yǎng)目標與企業(yè)人才需求目標對接

學歷教育培養(yǎng)目標要與企業(yè)人才需求的目標對接，這對高職院校明確辦學定位和教學改革有著引領和推動作用。高職辦學如果忽略了企業(yè)人才需求標準就失去了與企業(yè)的共同語言，同時也失去了校企合作的基礎和意義。所以職業(yè)教育不僅要關注學歷教育本身，更要時刻緊盯并把握行業(yè)發(fā)展、企業(yè)需求。物管專業(yè)教學團隊從行業(yè)和企業(yè)發(fā)展的人才需求出發(fā)，將專業(yè)建設和教學改革積極與企業(yè)、行業(yè)的人才需求目標對接。

首先，物管專業(yè)教學團隊與行業(yè)協會、合作企業(yè)多次探討分析專業(yè)學歷教育培養(yǎng)目標和企業(yè)在崗職工勝任能力需求，根據企業(yè)實際人才需求和行業(yè)未來發(fā)展、學生職業(yè)發(fā)展規(guī)劃需要，明確了高職物業(yè)管理專業(yè)畢業(yè)生初次就業(yè)崗位為物業(yè)客服（管家）崗、物業(yè)空間維護與營造崗、設施設備運維崗、物業(yè)拓展經營崗四個物業(yè)行業(yè)基層的核心崗位。

其次，教學團隊、行業(yè)協會、合作企業(yè)三方共同梳理了上述四個崗位主要工作內容，以及勝任這四個崗位的職業(yè)能力與素質要求，并確定了相應的職業(yè)資格證書。（見下頁表1）根據畢業(yè)生職業(yè)發(fā)展規(guī)律和企業(yè)員工晉升規(guī)律需求，校、行、企共同制訂專業(yè)培養(yǎng)方案和企業(yè)培訓計劃，融合了校內理論教學和企業(yè)職業(yè)培訓，將部分企業(yè)技能培訓前移至理論課堂，關鍵理論和前沿知識、知識更新教學融入在崗職工培訓中。

最后，明確初次就業(yè)崗位和崗位勝任要求，能促使教師和企業(yè)師傅在教學、指導實踐過程中，潛移默化地融入就業(yè)方向和職業(yè)規(guī)劃引導，增進了學生對崗位的認知了解和對行業(yè)的認同感、歸屬感，有效提高了學生就業(yè)專業(yè)對口率和就業(yè)質量，降低了畢業(yè)生后期發(fā)展的流失率。由于畢業(yè)生職業(yè)穩(wěn)定性增強，畢業(yè)生職業(yè)發(fā)展質量和速度也隨之提升。學歷教育培養(yǎng)目標與企業(yè)人才需求目標的對接，真正幫助企業(yè)培養(yǎng)其需要的人才，協助企業(yè)完成職業(yè)培訓，提高企業(yè)人力資源培養(yǎng)效率，這是職業(yè)教育的根本任務、也是其重要的社會價值體現。

二、促進學歷教育課程體系和物業(yè)企業(yè)崗位技能培養(yǎng)的融通

學歷教育課程體系和崗位工作技能培養(yǎng)的結合緊密程度，是檢驗職業(yè)教育人才培養(yǎng)模式改革成功與否的重要標志。學院現代物業(yè)管理專業(yè)教學團隊積極促進學歷教育課程體系和物業(yè)企業(yè)崗位技能培養(yǎng)的融通，開展了以下實踐。

首先，構建融“理論實踐于一體，崗位主導”的雙主體育人課程體系。現階段按照學科構建的物業(yè)管理課程體系，很難實現與企業(yè)崗位技能培養(yǎng)的系統對接，同時各門課程之間知識銜接不夠順暢或者存在較多重復的知識點。為了使學歷教育的課程體系和崗位工作技能培養(yǎng)需求更加緊密結合，教學團隊打破了按照學科構建課程體系的傳統模式，依照崗位任職要求和工作內容及工作過程開發(fā)課程、整合課程。例如，按照學科構建的課程體系中設置了物業(yè)管理實務課程，這門課程不僅包含了物業(yè)項目運營中的客服實務、物業(yè)空間維護實務等知識，還包含了招投標、企業(yè)人力資源管理等物業(yè)企業(yè)經營知識，僅憑講授這門課程很難為學生系統厘清相關崗位技能培養(yǎng)所需要的知識。因此教學團隊根據崗位技能培養(yǎng)實際需求進行了課程拆分，取消物業(yè)管理實務課程，把其中的客服實務知識并入了物業(yè)管家實務課程，把招投標知識并入了物業(yè)經營管理課程，又單獨開設了物業(yè)企業(yè)人力資源管理課程等。

又如，物業(yè)管理從業(yè)人員尤其是設施設備運維類崗位人員需要掌握一定的建筑結構和維修預算知識，如果按照學科構建課程體系，需要開設建筑結構與識圖、建筑工程造價兩門專業(yè)課，這兩門課的知識范圍和難度遠遠超過了建筑物巡檢和運維工作技能培養(yǎng)需求。經過校、行業(yè)協會、合作企業(yè)三方多次研究討論，把這兩門課程中針對崗位技能形成的知識點摘編合并為建筑物巡查與維修預算課程，保證了物業(yè)管理專業(yè)學生在理論學習中建筑結構認知與小型維修預算知識的連貫性并實現與崗位技能培養(yǎng)的對接。

經過對原來按照學科構建的課程體系進行梳理、拆分、融合，教學團隊分別對準物業(yè)服務企業(yè)的客服（管家）崗、設施設備運維崗、物業(yè)空間維護與營造崗和拓展經營崗四個核心崗位，以工作任務為核心分解工作內容，以完成工作內容為目標派生崗位勝任能力，以崗位勝任能力為目標重構教學內容和知識學習順序，形成了融理論實踐于一體的崗位主導型的雙主體育人課程體系，做到了課程內容和工作內容、課程組合模塊和崗位技能培養(yǎng)需求的結合。

其次，教學團隊構建“課程認知—模塊跟崗—綜合輪崗”三級實訓教學體系?！罢n程認知—模塊跟崗—綜合輪崗”三級實訓體系，即每門課程根據課程教學實際情況以參觀學習、模擬訓練等方式開展課程認知實訓。一個學期的課程即為一個課程模塊，學生完成課程模塊的學習后至企業(yè)跟崗實踐15天，融通課程模塊的理論知識和訓練課程模塊相關崗位技能的跟崗實訓。學生學習完校內所有課程后在頂崗實習前期先輪崗實習，再根據學生輪崗和企業(yè)實際情況，最終為學生定崗。所以每門課程、每個課程模塊都是學歷教育和崗位培訓結合的載體，同時也是“雙主體”人才培養(yǎng)模式實施的載體。

課程的有序實施保證了整個教學過程中職業(yè)培訓不斷線，并有機地滲透至學生的知識體系中，最終形成學歷教育和職業(yè)培訓、理論知識和技能訓練上的融通，實現了在校學習和職業(yè)培訓的無縫對接。

最后，學院積極推動教育課程分數及學分與職業(yè)培訓、職業(yè)資格銜接。職業(yè)資格證書、職業(yè)技能等級證書與學歷教育課程銜接，其實質就是高職學歷教育與職業(yè)培訓之間的一種融合、溝通和互認。推進“雙證”銜接不僅可以嘗試建立靈活的學習模式，也有助于學生和企業(yè)員工養(yǎng)成終身學習的理念和習慣。

現代物業(yè)管理專業(yè)根據目前三類不同在校生特點，積極探索課證融通、賽教一體，課程學習和企業(yè)培訓置換等方式。根據學校和二級學院的教學管理制度、競賽管理制度等相關文件，教學團隊在制訂專業(yè)培養(yǎng)方案時，專門制訂了取得職業(yè)資格證書和“1+X”證書后能獲得的學分以及免修課程的標準，根據競賽成績認定相關課程成績的標準，根據職業(yè)培訓內容、時長和成績置換相應課程成績的標準（見表2）。在培養(yǎng)方案中明確這些標準，不僅能有效消除日常教學管理中的風險點和矛盾點，還激發(fā)了學生根據自己實際情況，參加職業(yè)培訓、考取職業(yè)證書、努力拼競賽的積極性，提高了學生主動學習、主動思考職業(yè)規(guī)劃的內在驅動力。為學生高質量就業(yè)和規(guī)劃職業(yè)發(fā)展奠定了良好的基礎。學歷教育課程分數及學分與職業(yè)培訓、職業(yè)資格的銜接是學歷教育與職業(yè)培訓并舉并重的重要成果標志。

三、推動學歷教育和職業(yè)培訓師資融合共長

學歷教育和職業(yè)培訓中最重要的資源就是師資，在持續(xù)推動學歷教育和職業(yè)培訓并舉并重的探索過程中，教學團隊合理利用學校的教師培訓、企業(yè)掛職、兼職老師聘用和校企合作協議等政策和協議約定，充分保障了師資“走得出去，引得進來”。近年來，教學團隊中教師赴企業(yè)掛職達半年時間以上的達5人次，每年利用兩個月的寒暑假期間到企業(yè)實踐的達18人次，來校受聘為授課老師的企業(yè)管理人員或技術人員的達27人次。校、企師資的高效流通不僅有效保證了課堂教學和企業(yè)培訓質量，還提高了專業(yè)教學團隊“雙師”水平。專業(yè)教學團隊8位教師通過掛職、企業(yè)培訓、參與協會活動等方式提升了職業(yè)技能水平，保持了與行業(yè)、企業(yè)的密切互動，6位教師入選了各類物業(yè)管理行業(yè)相關專家?guī)欤?位教師獲得自治區(qū)教育廳認定的“雙師”資格。

現代物業(yè)管理專業(yè)還打造了一支穩(wěn)定的、高水平的兼職教師隊伍，保證了每學期每個班級都有企業(yè)高管或高級技術人員兼職授課、指導實踐，極大提升了學生培養(yǎng)的質量。來自合作企業(yè)的兼職教師、企業(yè)師傅在學校授課和指導實踐的過程中，受到學校相關教學要求和評教等活動影響，在教學設計、教學組織、教學手段等方面與校內教師交流，在其幫助下有了更深層次的理解和認識，學術水平得到提升。這些人員回到工作單位后，進而間接提高了所在企業(yè)內部職工培訓效率。學歷教育和職業(yè)培訓師資資源的融合共長，為學歷教育與職業(yè)培訓并舉并重創(chuàng)造了有利條件。

四、教學實踐反思

現代物業(yè)管理專業(yè)自2006年創(chuàng)辦以來，一直堅持推進校企合作為專業(yè)建設發(fā)展主線，主張“和企業(yè)一起培養(yǎng)企業(yè)需要的人才”，積極探索校企合作推進學歷教育與職業(yè)培訓并舉并重?，F代物業(yè)管理專業(yè)校企合作經歷了簡單的實習就業(yè)合作階段、初級的訂單班合作階段、工學結合的校園物業(yè)服務教學一體化階段。近三年，利用現代學徒制試點、行業(yè)學院廣西學習中心、九類人員擴招項目當中的多方資源，物管專業(yè)主持共同開展師資培訓、探索學歷教育與職業(yè)培訓并舉并重的實踐過程中也形成了如下反思：

首先，高職院校區(qū)域性非常明顯，比如招生的區(qū)域性、就業(yè)的區(qū)域性、校企合作的區(qū)域性等，所以國家層面的、宏觀的政策對高職院校的影響和作用遠小于區(qū)域政府在具體政策、具體事務上的指導和協助。學歷教育和職業(yè)培訓的融通在區(qū)域人才輸送和促進區(qū)域經濟發(fā)展方面有著不可忽視的作用，地方政府更應該在國家宏觀政策基礎上，出臺細化的、符合地方實際情況的政策文件，并積極主動地引導產學研各方積極落實，必要時要親自牽頭整合資源協助，給企業(yè)和高職院校搭橋促成合作，以促進當地相關產業(yè)快速發(fā)展。

其次，學歷教育和職業(yè)培訓并舉并重，離不開企業(yè)的充分參與，但是現實中不同行業(yè)和不同企業(yè)的參與積極性各有不同。尤其是當激勵、獎勵相關政策缺乏或者力度不足時，企業(yè)參與度低也是無可厚非。任何一項改革嘗試和工作推進都離不開制度保障和獎勵機制，高職院校應該立足實際情況和工作目標，積極完善相關管理和激勵制度。同時，高職院校嘗試開展該模式時，應該有選擇、有序地開展，宜先從相對成熟的、對人才敏感程度高的行業(yè)開始，試點企業(yè)可以先選擇國有企業(yè)，或實力強、社會責任感強、積極性高的行業(yè)龍頭企業(yè)開始嘗試。

最后，高職院校尤其是專業(yè)教學團隊，是學歷教育和職業(yè)培訓的并舉并重的橋梁和樞紐，也是推進具體工作的直接責任人，高職院校管理層和專業(yè)教學團隊教師要充分認識到該模式是職業(yè)教育發(fā)展、改革的必然趨勢，也是實現專業(yè)建設跨越式發(fā)展的重大機遇。專業(yè)教學團隊要積極謀劃、敢于突破，加大專業(yè)建設和改革力度，凸顯專業(yè)辦學社會價值和專業(yè)教學團隊社會服務能力以及影響力。

綜上所述，堅持學歷教育與職業(yè)培訓并舉并重，是職業(yè)教育發(fā)展改革的必然趨勢，高職院校一定要抓住發(fā)展機遇、肩負起歷史使命，協助企業(yè)完成職業(yè)培訓，培養(yǎng)出企業(yè)需要的人才，提高其人力資源培養(yǎng)效率，助力高職學生高質量發(fā)展、就業(yè)。

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注：本文系2021年廣西職業(yè)教育教學改革研究項目“高質量發(fā)展視域下建筑類技術技能人才培養(yǎng)模式創(chuàng)新與應用”（GXGZJG2021B203）的階段性研究成果。

作者簡介：張義斌（1981— ），河北易縣人，碩士，南寧職業(yè)技術學院講師，研究方向為物業(yè)管理、企業(yè)管理。

（責編 羅異豐）