匿名交流只作消遣現(xiàn)實(shí)社交還需面對面

淺黛

“社恐”一詞，近年來在網(wǎng)絡(luò)上，尤其是在年輕人群中廣為流行。其實(shí)，“社恐”，即“社交恐懼癥”，原本是一個(gè)醫(yī)學(xué)概念，是一種對社交或公開場合感到強(qiáng)烈恐懼或憂慮的精神障礙。實(shí)際生活中，嚴(yán)重的社交恐懼癥對患者生活可能產(chǎn)生的影響不容小覷。

現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)上經(jīng)常見到網(wǎng)友們討論的“社恐”，實(shí)際上早已從醫(yī)學(xué)概念演變?yōu)橐粋€(gè)互相調(diào)侃的“梗”，而其所承載的內(nèi)涵也衍生為現(xiàn)代社會中年輕人對待社交焦慮正常范圍內(nèi)的心理波動(dòng)。要知道，醫(yī)學(xué)層面的“社交恐懼”和社交網(wǎng)絡(luò)語境下頻繁出現(xiàn)的“社恐”一詞，是有本質(zhì)上的區(qū)別的。一些年輕人可能都或多或少地存在著排斥與不熟悉的同學(xué)討論問題、走在路上偶遇認(rèn)識卻不熟的人第一反應(yīng)是回避、盡量用文字消息代替電話與語音通話、不想?yún)⒓雍芏嗄吧说木蹠惹闆r。大家都紛紛開玩笑地自嘲是“社恐”，網(wǎng)絡(luò)上也存在著很多相關(guān)話題的討論。

大部分自稱“社恐”的年輕人，實(shí)際上并不存在真正的心理障礙，更不需要治療，只是一種現(xiàn)代社會下社交能力的缺乏。于是，一種匿名提問的特殊網(wǎng)絡(luò)交流方式便應(yīng)運(yùn)而生。

匿名提問成為網(wǎng)絡(luò)社交新方式

大家在諸多網(wǎng)絡(luò)平臺或許都曾見到過這樣的內(nèi)容，一條鏈接，文案為“歡迎向我匿名提問”。點(diǎn)擊鏈接進(jìn)入界面，即可向發(fā)布鏈接的人匿名提問。提問的類型與內(nèi)容可以包含各個(gè)方面，如興趣愛好、生活習(xí)慣、實(shí)事觀點(diǎn)、情感思想等。提問者也可以講述自己的經(jīng)歷或說明問題，詢問對方的看法與建議。這種匿名交流打開了當(dāng)下網(wǎng)絡(luò)社交的新方式，也讓很多網(wǎng)友覺得十分舒適，稱其對“社恐”友好，是治愈“社恐”的“神器”，一時(shí)間廣受好評。

被提問者打開自己的提問箱鏈接，收到的都是一條條不顯示來源的問題。他們也可在所收到的問題中選擇部分，發(fā)布公開回答。匿名的提問特征，與回答的可選擇性，都有效地降低了交流與對話的難度，形成了一定的“社交安全距離”，一種“社交安全感”油然而生。

一些年輕人通過匿名的方式，提出了很多平時(shí)與朋友不太會交流到的問題，一問一答，無形中促進(jìn)了朋友之間的互相了解。與此同時(shí)，也有些人通過匿名交流，向朋友提出了從前未提過的意見與建議。甚至，有些人也因此與朋友解除了陳年誤會，重歸于好。還有些人向喜歡的人表達(dá)了心意，不留遺憾。

不可否認(rèn)，這種風(fēng)靡一時(shí)的匿名網(wǎng)絡(luò)交流在一定程度上對許多所謂“社恐”的年輕人確實(shí)有所幫助，起到了促進(jìn)理解或維系感情的積極作用。但實(shí)際上，此種交流也存在著一定的弊端與局限性，不能完全依賴這種方式進(jìn)行社交。

匿名提問的社交方式具有局限性

“匿名交流”的屬性助長心術(shù)不正之人的膽量，給被提問者帶來傷害。匿名提問箱所具有的“匿名交流”這一特殊屬性，某種程度上會助長個(gè)別心術(shù)不正之人的膽量，他們可能通過這一鏈接，對被提問人進(jìn)行侮辱誹謗或言語騷擾等。同時(shí)，被提問人也有可能收到某些明顯刺探個(gè)人隱私的問題。這些情況，都有可能對被提問人造成一定心理傷害與困惑。

匿名提問反饋與內(nèi)心形象沖突，可能會給被提問帶來困擾。被提問人也可通過眾多深刻赤裸的問題與看法，勾勒出自己在友人或身邊熟人中的真實(shí)形象。這種形象可正面，可負(fù)面，也極有可能是提問人從前從未意識到的，需要一定的時(shí)間去接受與消化。

專屬提問箱易形成行為習(xí)慣，增強(qiáng)社交不安全感。很多網(wǎng)友一旦擁有了自己專屬的提問箱，也有可能形成一種行為習(xí)慣。他們表示，自己開通鏈接后，總是習(xí)慣于時(shí)不時(shí)打開一次，查看是否有新的提問，擔(dān)心無人問津。有時(shí)，也會因自己提問箱中只有寥寥幾語而倍感失落，打擊社交自信，懷疑自己是否不受歡迎。此種情況，在無形之中放大了當(dāng)代一些年輕人的社交不安全感與不確定感，結(jié)果或許適得其反。

此外，社交是人們走向社會時(shí)應(yīng)具備的能力。如若對匿名社交形成長期依賴，有可能更加削弱現(xiàn)實(shí)中的社交能力。

擺脫匿名網(wǎng)絡(luò)社交，做生活中的“社交牛人”

鍛煉開口勇氣。很多人或許很擅長線上交流，但在現(xiàn)實(shí)里卻不敢主動(dòng)開口交流。這種情況下，可以嘗試從打電話或語音通話開始鍛煉自己的勇氣，如嘗試主動(dòng)給手機(jī)運(yùn)營商客服打電話，咨詢積分?jǐn)?shù)值或資費(fèi)套餐等情況，或是在雙方方便的情況下，用打電話或語音通話的方式代替單純的文字消息交流。

尋找現(xiàn)實(shí)社交機(jī)會。社交能力需要通過實(shí)踐，才能得到提升。如果是大學(xué)生，可以嘗試多參加一些社團(tuán)類的活動(dòng)，多結(jié)識一些志同道合的伙伴。除此之外，無論是大學(xué)生還是社會人，都應(yīng)多參加與友人、同學(xué)聚會等社交活動(dòng)。

向他人學(xué)習(xí)即時(shí)溝通技巧。即時(shí)溝通技巧需要在實(shí)踐中不斷摸索學(xué)習(xí)，隨實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)整。如果覺得自己在交流中反應(yīng)速度過慢，可以嘗試學(xué)習(xí)反應(yīng)速度較快的人的接話方式；如果覺得自己總是成為交流中的“冷場王”，可以觀察、學(xué)習(xí)身邊人幽默、有趣的交談技巧。

調(diào)整心態(tài)，適時(shí)降低期待值。在進(jìn)行社交能力鍛煉的過程中，要先接受自己當(dāng)前不具備較強(qiáng)社交能力的事實(shí)，從實(shí)際出發(fā)，認(rèn)真看待社交問題，接受自己的不完美，在此基礎(chǔ)上不斷提升自己的社交能力和水平。

自信、自強(qiáng)是突破“社恐”情緒的關(guān)鍵，只有建立人格上的自信，才是有效對抗“社恐”的良方；只有通過提升自身的社交能力，不斷豐富自己的內(nèi)心世界，才會讓自己內(nèi)心強(qiáng)大，更加自信，從容面對。

（編輯 王凡）