關(guān)于學(xué)生評(píng)教準(zhǔn)確性的研究

金霞 裴云 卜君哲

學(xué)生評(píng)教概述

國(guó)內(nèi)外學(xué)生評(píng)教發(fā)展概況 學(xué)生評(píng)教自20世紀(jì)70年代以來一直為世界許多國(guó)家所重視。學(xué)生評(píng)教最早出現(xiàn)在20世紀(jì)20年代，已有90多年的歷史，以美國(guó)為代表的許多西方國(guó)家，如澳大利亞、英國(guó)、加拿大、比利時(shí)等相繼采用學(xué)生評(píng)價(jià)教師來提高教學(xué)效果。到20世紀(jì)80年代初，我國(guó)的學(xué)生評(píng)教在部分學(xué)校興起。黨的十六大報(bào)告明確提出了“以人為本”、全面協(xié)調(diào)可持續(xù)發(fā)展的科學(xué)發(fā)展觀，學(xué)生評(píng)教制度體現(xiàn)了以人為本、為學(xué)生服務(wù)的思想，在評(píng)價(jià)中學(xué)生能真實(shí)反映學(xué)習(xí)需求和對(duì)教學(xué)的接受程度，評(píng)價(jià)較為客觀，學(xué)生評(píng)教還能促使師生關(guān)系從權(quán)威型向民主型轉(zhuǎn)換，注重教師的教學(xué)發(fā)展理應(yīng)成為學(xué)生評(píng)教的價(jià)值取向。特別是《國(guó)家中長(zhǎng)期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要（2010-2020年）》出臺(tái)后，進(jìn)一步強(qiáng)調(diào)要改革教育質(zhì)量評(píng)價(jià)，開展由政府、學(xué)校、家長(zhǎng)及社會(huì)各方面參與的教育質(zhì)量評(píng)價(jià)活動(dòng)，由此學(xué)生評(píng)教在很多學(xué)校獲得了更為廣泛開展。

學(xué)生參與教師評(píng)價(jià)的必要性 學(xué)生是教學(xué)活動(dòng)的主體，對(duì)于教師的治學(xué)師德、工作熱情、授課能力等方面了解得最為全面客觀，且學(xué)生評(píng)教數(shù)據(jù)相對(duì)穩(wěn)定，理應(yīng)作為教師教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)的重要依據(jù)。教學(xué)質(zhì)量是教師、學(xué)生、教學(xué)管理等多方面因素綜合影響的結(jié)果，但教師的作用是最主要的。由于教師的教學(xué)具有獨(dú)立性特征，實(shí)際教學(xué)活動(dòng)具體如何，其他人是難以得知的， “春江水暖鴨先知”，在這點(diǎn)上，學(xué)生最知道，最有發(fā)言權(quán)。學(xué)生是教師整個(gè)教學(xué)過程自始至終的參與者，作為教學(xué)評(píng)價(jià)者具有直接性、完整性和公正性等特點(diǎn)，廣大學(xué)生直接參與、人數(shù)眾多、層次各異，且結(jié)論來源長(zhǎng)時(shí)間、多方面的綜合考量，理應(yīng)作為教師教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)的重要依據(jù)。

我校學(xué)生評(píng)教實(shí)施情況

我校學(xué)生評(píng)教中學(xué)生的角色及作用 在我校學(xué)生評(píng)教過程中，學(xué)生是評(píng)教的主體，這樣既增強(qiáng)學(xué)生的主體意識(shí)，又體現(xiàn)教學(xué)民主化。由于課堂是教學(xué)的主陣地，在對(duì)教師教學(xué)的評(píng)價(jià)中，對(duì)其課堂教學(xué)評(píng)價(jià)是重要內(nèi)容。由于學(xué)生是教師教學(xué)行為的直接感受者，對(duì)教師的教學(xué)行為、教學(xué)態(tài)度、職業(yè)道德、教學(xué)能力等方面有最深刻的了解，他們對(duì)教學(xué)目標(biāo)是否達(dá)成，師生關(guān)系是否良好，都有較深刻的了解，學(xué)生直接受到教師教學(xué)效能因素的影響，他們的觀察比其他臨時(shí)出現(xiàn)的評(píng)價(jià)人員更為細(xì)致周全。由于學(xué)生每節(jié)課都在觀察教師的教學(xué)活動(dòng)，所以能從教師的作業(yè)評(píng)定和考試評(píng)分以及與教師的相互作用中感受到教師的治學(xué)態(tài)度。學(xué)生參與評(píng)教有利于師生溝通，促進(jìn)教師外塑形象，內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，從而有助于強(qiáng)化教學(xué)管理，提高教學(xué)水平，促進(jìn)教學(xué)相長(zhǎng)，這是我校不斷調(diào)適、不斷進(jìn)步的信息源和推動(dòng)力。

我校學(xué)生評(píng)教相關(guān)材料及實(shí)施情況 首先，樹立正確的學(xué)生評(píng)教觀。既要重視學(xué)生評(píng)教的過程，也要慎重對(duì)待評(píng)價(jià)結(jié)果分析和效能轉(zhuǎn)化。評(píng)教工作組織嚴(yán)密科學(xué)，公正準(zhǔn)確，不把評(píng)教結(jié)果直接應(yīng)用于教師職稱評(píng)定、年度評(píng)優(yōu)先等。在我校，我們降低了教師量化考核中學(xué)生評(píng)教的占有比，學(xué)生評(píng)教數(shù)據(jù)與常規(guī)教學(xué)檢查、同伴互評(píng)、學(xué)科貢獻(xiàn)、質(zhì)量提升相結(jié)合，形成多元化教師發(fā)展性評(píng)價(jià)（即《xxx學(xué)校教師教學(xué)工作評(píng)價(jià)方案》），克服了學(xué)生評(píng)價(jià)過于片面的問題。

其次，建立清晰明確的教學(xué)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。由于中學(xué)生受年齡和認(rèn)知能力的限制，對(duì)問卷中設(shè)計(jì)的問題有時(shí)難以理解，對(duì)教師備課的認(rèn)真程度、教學(xué)方法的運(yùn)用等方面很難做出客觀的評(píng)判。如果指標(biāo)太大、過于籠統(tǒng)，學(xué)生就會(huì)難以把握評(píng)價(jià)的“度”，就會(huì)影響評(píng)價(jià)結(jié)果的準(zhǔn)確度。

再次，采用合理的學(xué)生評(píng)教方法。我校采用定量分析與定性評(píng)價(jià)相結(jié)合、問卷調(diào)查與學(xué)生座談相結(jié)合、期中評(píng)教與平時(shí)評(píng)教相結(jié)合的“三結(jié)合”原則。學(xué)生評(píng)價(jià)教師有兩種方式：一是，在每學(xué)期期中質(zhì)量檢測(cè)之后由教務(wù)處統(tǒng)一組織學(xué)生在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上對(duì)本班所有課程任課教師的教學(xué)態(tài)度、教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方法、教學(xué)效果等進(jìn)行“學(xué)生課堂滿意度”無記名網(wǎng)絡(luò)測(cè)評(píng)，全體學(xué)生參加，若一名教師在多個(gè)班級(jí)任課，則將各評(píng)價(jià)表的分?jǐn)?shù)平均；二是，召開學(xué)生座談會(huì)，采取問卷調(diào)查測(cè)評(píng)。每班隨機(jī)抽出6～8名學(xué)生，由教務(wù)處和教學(xué)部負(fù)責(zé)人匯總學(xué)生的座談情況，給所評(píng)教師一個(gè)等級(jí)。這兩種評(píng)價(jià)各占一定的比分，構(gòu)成了《學(xué)校教師教學(xué)工作評(píng)價(jià)方案》的一部分。

最后，實(shí)施嚴(yán)格規(guī)范的評(píng)教程序。兩種評(píng)教方式的程序不同。第一種，“教師作業(yè)批改及課下輔導(dǎo)情況調(diào)研表”采用紙質(zhì)問卷方式，其評(píng)教程序是：一是，教務(wù)處將課程表提供給學(xué)校督導(dǎo)室；二是，督導(dǎo)室制定評(píng)價(jià)量表；三是，召開動(dòng)員會(huì)，在評(píng)價(jià)前向隨機(jī)抽取的學(xué)生講明評(píng)價(jià)工作的目的、意義，要求學(xué)生仔細(xì)閱讀評(píng)價(jià)量表，根據(jù)教師教學(xué)情況按問卷要求實(shí)事求是地評(píng)教；四是，教務(wù)處下發(fā)評(píng)教問卷；五是，由每班代表收齊問卷并密封上交給教務(wù)處教師。第二種，“學(xué)生課堂滿意度調(diào)查”采用全員網(wǎng)絡(luò)測(cè)評(píng)，其評(píng)教的程序是：一是，教務(wù)處將課程表提供給學(xué)校督導(dǎo)室；二是，督導(dǎo)室制定評(píng)價(jià)量表；三是，在學(xué)校教學(xué)管理系統(tǒng)中輸入評(píng)價(jià)指標(biāo)體系及教師基本信息；四是，召開動(dòng)員會(huì)，在評(píng)價(jià)前向全體學(xué)生講明評(píng)價(jià)工作的目的、意義，要求學(xué)生仔細(xì)閱讀評(píng)價(jià)量表，根據(jù)教師教學(xué)情況按問卷要求實(shí)事求是地作答；五是，由教務(wù)處分年級(jí)組織學(xué)生到機(jī)房統(tǒng)一進(jìn)行評(píng)教。

我校學(xué)生評(píng)教相關(guān)材料的數(shù)據(jù)分析 統(tǒng)計(jì)方法：“教師作業(yè)批改及課下輔導(dǎo)情況調(diào)研表”調(diào)查我校采用的人工統(tǒng)計(jì)，“學(xué)生課堂滿意度”調(diào)查采用計(jì)算機(jī)統(tǒng)計(jì)，極大地提高了工作效率和準(zhǔn)確性。無論是“教師作業(yè)批改及課下輔導(dǎo)情況調(diào)研表”調(diào)查問卷，還是網(wǎng)絡(luò)“學(xué)生課堂滿意度調(diào)查”測(cè)評(píng)，測(cè)評(píng)結(jié)果統(tǒng)計(jì)時(shí)去掉三個(gè)最高分和三個(gè)最低分，加起來得到總分，再除以有效評(píng)教表的份數(shù)，得到教師的學(xué)生評(píng)教平均得分。統(tǒng)計(jì)內(nèi)容有：每位教師各單項(xiàng)平均分，教師的學(xué)生評(píng)教部分，教師在學(xué)部參評(píng)教師中的排名。

通過對(duì)“學(xué)生課堂滿意度”調(diào)查問卷的數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，呈現(xiàn)以下特點(diǎn)：一是，學(xué)生年級(jí)與學(xué)生評(píng)價(jià)結(jié)果不存在顯著差異；二是，高級(jí)職稱教師得分顯著高于其他職稱的教師；三是，教師年齡與學(xué)生評(píng)教結(jié)果有比較弱的差異，年級(jí)教師（30歲以下）得分較低；四是，學(xué)科領(lǐng)域與學(xué)生評(píng)價(jià)結(jié)果存在顯著差異，非中考學(xué)科課程得分高于中考學(xué)科課程；五是，女教師測(cè)評(píng)結(jié)果比男教師高出2個(gè)百分點(diǎn)；六是，本校教師得分明顯高于外聘教師；七是，通過近幾年組織學(xué)生評(píng)教實(shí)踐中，學(xué)生評(píng)教之初態(tài)度認(rèn)真，評(píng)教結(jié)果的信息和效度較高，但隨著評(píng)教的深入，可靠性和有效性卻降低了。

通過對(duì)“教師作業(yè)批改及課下輔導(dǎo)情況調(diào)研表”調(diào)查問卷的數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，呈現(xiàn)以下特點(diǎn)：一是，學(xué)生年級(jí)與學(xué)生評(píng)價(jià)結(jié)果不存在顯著差異，初一年級(jí)和初三年級(jí)分值較高，初二年級(jí)略低；二是，高級(jí)職稱教師得分顯著高于其他職稱的教師；三是，教師年齡與學(xué)生評(píng)教結(jié)果差異不大；四是，學(xué)科領(lǐng)域與學(xué)生評(píng)價(jià)結(jié)果存在顯著差異，非中考學(xué)科課程得分低于中考學(xué)科課程； 五是，評(píng)教結(jié)果在不同性別的教師之間存在差異不大；六是，學(xué)生評(píng)教結(jié)果在教師來源等方面差異較弱；七是，通過近幾年組織學(xué)生“教師作業(yè)批改及課下輔導(dǎo)情況調(diào)研表”評(píng)教實(shí)踐中，對(duì)于“教師作業(yè)批改及課下輔導(dǎo)情況調(diào)研表”此項(xiàng)學(xué)生評(píng)教態(tài)度認(rèn)真，評(píng)教結(jié)果的信息和效度較高，但隨著評(píng)教的深入，可靠性和有效性趨于平穩(wěn)。

影響學(xué)生評(píng)教準(zhǔn)確性的因素

評(píng)價(jià)主體的客觀限制 首先，學(xué)生評(píng)教的制度不健全。通過對(duì)我校和兄弟學(xué)校的了解，關(guān)于學(xué)生評(píng)教的相關(guān)制度沒有列入學(xué)校教學(xué)管理制度，還沒有相應(yīng)的規(guī)章、制度予以支持學(xué)生評(píng)教，也沒有嚴(yán)格的學(xué)生評(píng)教程序以及相應(yīng)職能部門的職責(zé)要求。

其次，個(gè)體主觀差異的存在。歌德說過：“我們見到的，只是我們知道的?！边@就是說，人觀察到的有時(shí)并不完全是事實(shí)。受人的心理活動(dòng)的各種因素制約，人在認(rèn)識(shí)事物過程中會(huì)出現(xiàn)誤差，同樣學(xué)生在評(píng)教的過程中，會(huì)受到一些心理因素干擾，影響評(píng)教結(jié)果的效度。

再次，評(píng)教體系有待完善。網(wǎng)上評(píng)教方便靈活，不占用學(xué)生的時(shí)間，學(xué)生可以在愿意填寫時(shí)對(duì)教師做出評(píng)價(jià)，可以一次對(duì)幾門課程做出評(píng)價(jià)，但網(wǎng)上評(píng)教要求技術(shù)上的支持，還要避免學(xué)生用攻擊性、侮辱語言等問題。座談法以自由討論的形式讓學(xué)生發(fā)表對(duì)教師教學(xué)的意見和方法，由于這種方法是公開的，在座談時(shí)，學(xué)生可能只講教師教學(xué)好的方面，對(duì)于不足一面則避而不談，因此，這種方法往往沒有什么效果而流于形式。

評(píng)價(jià)主體與評(píng)價(jià)客體的目標(biāo)不一致 教師、學(xué)生是整個(gè)教學(xué)過程自始至終的參與者，是被評(píng)價(jià)者與評(píng)價(jià)者，但是由于他們的目標(biāo)不一致影響評(píng)價(jià)結(jié)果，學(xué)生注重現(xiàn)實(shí)和近、短期目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，教師著眼于學(xué)生的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展，這種師生發(fā)展分離，使得學(xué)生評(píng)教很少能廣泛應(yīng)用于中小學(xué)。在學(xué)生評(píng)教中學(xué)生是評(píng)價(jià)的主體，教學(xué)具有學(xué)術(shù)性，學(xué)生難以做出判斷，學(xué)生評(píng)教會(huì)導(dǎo)致學(xué)術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的降低。

學(xué)生評(píng)教中，評(píng)價(jià)客體指被學(xué)生評(píng)價(jià)的對(duì)象，即教師。教師對(duì)學(xué)生評(píng)教的態(tài)度，直接影響學(xué)生評(píng)教的效果。由于教師對(duì)學(xué)生評(píng)教的認(rèn)識(shí)上存在不足和擔(dān)心，怕學(xué)生評(píng)教會(huì)給教師本人帶來不公正評(píng)價(jià)，同時(shí)也受到傳統(tǒng)教育教學(xué)觀念的影響——“師道尊嚴(yán)”，使得教師可能在學(xué)生評(píng)教過程中以各種形式抵觸學(xué)生評(píng)教。

組織實(shí)施學(xué)生評(píng)教的相關(guān)人員認(rèn)識(shí)程度不夠 學(xué)生評(píng)教的組織與實(shí)施是有效學(xué)生評(píng)教的重要組成部分，組織過程的好壞直接影響學(xué)生評(píng)教的信度和效度，影響學(xué)生評(píng)教數(shù)據(jù)在教師發(fā)展性評(píng)價(jià)的應(yīng)用。相關(guān)組織工作人員態(tài)度不認(rèn)真，操作流程不規(guī)范，也會(huì)影響學(xué)生評(píng)教效果：如選擇不適宜的評(píng)教時(shí)間或?qū)W生填寫評(píng)教表的時(shí)間不充足，組織者催促學(xué)生交回評(píng)教問卷學(xué)生就可能隨意應(yīng)付甚至漏填，組織者沒有認(rèn)真做好評(píng)教的宣傳工作等等都會(huì)影響學(xué)生評(píng)教的準(zhǔn)確性。

提高學(xué)生評(píng)教的準(zhǔn)確性的策略

發(fā)揮評(píng)價(jià)的民主性 學(xué)生評(píng)教過程是教師、學(xué)生、管理者共同構(gòu)建觀念的過程，他們積極參與，將有助于提高學(xué)生評(píng)教的有效性。教師、學(xué)生是整個(gè)教學(xué)過程自始至終的參與者，是被評(píng)價(jià)者與評(píng)價(jià)者，因此，他們對(duì)于什么是好教學(xué)是最有發(fā)言權(quán)的，評(píng)教表的設(shè)計(jì)應(yīng)考慮他們的意見和建議。管理者在長(zhǎng)期的管理工作中，積累了豐富的管理經(jīng)驗(yàn)，對(duì)于其他學(xué)校的評(píng)教方案、評(píng)教表研究得比較多，對(duì)于學(xué)生評(píng)教過程中哪些指標(biāo)易評(píng)、哪些指標(biāo)不易評(píng)、評(píng)教中可能出現(xiàn)的問題了解得比較清楚。

優(yōu)化評(píng)教內(nèi)容 學(xué)生評(píng)價(jià)教師，主要是以評(píng)價(jià)表的內(nèi)容為向?qū)?，因此，評(píng)教表的內(nèi)容效度非常重要。內(nèi)容效度要求評(píng)價(jià)項(xiàng)目既能夠較好地反映教師的教學(xué)能力和教學(xué)效果，也能夠被學(xué)生較好地理解，且學(xué)生對(duì)這些評(píng)價(jià)項(xiàng)目的重要性與教學(xué)規(guī)律的認(rèn)識(shí)呈一致性。

教學(xué)評(píng)價(jià)表是教學(xué)評(píng)價(jià)中不可缺少的工具之一，它是根據(jù)教學(xué)特性而編制的，體現(xiàn)人們?cè)谝欢〞r(shí)期內(nèi)的教育價(jià)值取向和對(duì)教育活動(dòng)規(guī)律的認(rèn)識(shí)，必須符合教育教學(xué)規(guī)律，遵循先進(jìn)的教育理念。評(píng)價(jià)表的制定應(yīng)該注意四個(gè)維度：一是，要反映在教學(xué)內(nèi)容上；二是，要反映在教學(xué)對(duì)象上；三是，要反映在教學(xué)方法上；四是，要反映在教學(xué)效果上。由于課堂教學(xué)效果是多因素綜合作用的結(jié)果，在教學(xué)過程中，教師、學(xué)生的相互配合是最重要的，因而應(yīng)設(shè)計(jì)包含評(píng)價(jià)學(xué)生學(xué)習(xí)情況的指標(biāo)。從我?！罢n堂滿意度調(diào)查問卷”的評(píng)價(jià)指標(biāo)看，我校這份評(píng)價(jià)表只考慮了教師與課程的特點(diǎn)，而沒有將學(xué)生因素列入評(píng)價(jià)內(nèi)容，由于教學(xué)是師生互動(dòng)的活動(dòng)，教師教學(xué)效果的體現(xiàn)還需要學(xué)生的學(xué)習(xí)來配合，在本學(xué)期的學(xué)生評(píng)教表指標(biāo)體系設(shè)定上，還需要考評(píng)小組商榷。評(píng)教表的價(jià)值導(dǎo)向和類型影響學(xué)生評(píng)教的準(zhǔn)確性，且決定了學(xué)生評(píng)教的作用發(fā)揮，因此，設(shè)計(jì)并選擇適當(dāng)?shù)脑u(píng)教表，有助于學(xué)生評(píng)教達(dá)到預(yù)期的目的。

注重評(píng)教過程 學(xué)生評(píng)教是一項(xiàng)嚴(yán)肅、細(xì)致、事關(guān)教學(xué)成敗的工作，組織得好，就能真實(shí)反映課堂教學(xué)的實(shí)際情況，為促進(jìn)教師教學(xué)、加強(qiáng)教學(xué)管理提供科學(xué)依據(jù)。首先，要制定學(xué)生評(píng)教的相關(guān)制度和工作流程。其次，要做好評(píng)教的充分準(zhǔn)備，如果實(shí)行紙質(zhì)評(píng)價(jià)，在進(jìn)行學(xué)生評(píng)教之前教務(wù)處將學(xué)生評(píng)教表印制好發(fā)放到學(xué)生手中，還應(yīng)準(zhǔn)備充足的筆，供學(xué)生填寫評(píng)價(jià)表。如實(shí)行網(wǎng)上評(píng)教，在進(jìn)行評(píng)教之前，應(yīng)由教務(wù)處將計(jì)算機(jī)后臺(tái)的評(píng)價(jià)量表指標(biāo)體系及被測(cè)評(píng)教師信息填寫完整，并向各年級(jí)組發(fā)出通知，明確要求。再次，做好必要的宣傳工作，讓學(xué)生了解評(píng)教的目的、意義和作用，認(rèn)識(shí)到學(xué)校開展該活動(dòng)是嚴(yán)肅的，其意義是重大的，并介紹學(xué)生評(píng)教指標(biāo)體系的設(shè)計(jì)原則、指標(biāo)的含義，并說明保密原則。最后，必須保證學(xué)生有充足的時(shí)間填寫學(xué)生評(píng)教表，以便學(xué)生有寬裕的時(shí)間進(jìn)行判斷，而不是粗略地、隨便地填寫，這對(duì)確保學(xué)生評(píng)教的質(zhì)量非常重要。

結(jié)論

學(xué)生是教師教學(xué)最直接的見證者和教育教學(xué)的體現(xiàn)者，對(duì)教育教學(xué)有最為廣泛深刻和最直觀的感受，只要發(fā)揮好評(píng)價(jià)主體、評(píng)價(jià)客體及管理者的民主化，優(yōu)化評(píng)價(jià)指標(biāo)體系，注重評(píng)價(jià)過程，就能夠提高學(xué)生評(píng)教準(zhǔn)確性，評(píng)教結(jié)果的有效反饋能夠幫助教師反思和總結(jié)教學(xué)中的優(yōu)勢(shì)和不足，及時(shí)調(diào)整自己的教學(xué)內(nèi)容，改進(jìn)教學(xué)方法，尋求提高教學(xué)質(zhì)量的途徑，促進(jìn)教師發(fā)展，優(yōu)化教學(xué)管理。如何提高學(xué)生評(píng)教的準(zhǔn)確性的研究還在路上，未來，筆者將繼續(xù)潛心學(xué)習(xí)研究。