“疫情”后個(gè)體私營企業(yè)主的心理健康狀況及其影響因素

任雪婷 羅忠勇

摘 要：基于對(duì)湖南省范圍內(nèi)540名個(gè)體私營企業(yè)主的問卷調(diào)查，本文實(shí)證考察了“疫情”后個(gè)體私營企業(yè)主的心理健康狀況，并探討了其影響因素。結(jié)果表明，湖南省個(gè)體私營企業(yè)主的心理健康狀況處于較差的水平，整體情況不容樂觀。進(jìn)一步分析發(fā)現(xiàn)，疫情影響、政策支持、企業(yè)社會(huì)資本、媒介接觸等變量均對(duì)個(gè)體私營企業(yè)主的心理健康狀況有顯著影響。同時(shí)，本文的回歸模型還顯示性別、婚姻狀況等控制變量對(duì)個(gè)體私營企業(yè)主的心理健康狀況也具有一定的影響。

關(guān)鍵詞：新冠疫情；個(gè)體私營企業(yè)主；心理健康

中圖分類號(hào)：C913文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：Ａ 文章編號(hào)：１００９ — ２２３４（２０22）10 — ０102 — ０6

一、問題的提出

自新型冠狀病毒（簡稱“新冠疫情”）爆發(fā)以來，其傳染性之強(qiáng)、傳播速度之快、擴(kuò)散范圍之廣，嚴(yán)重影響了包括我國在內(nèi)的200多個(gè)國家和地區(qū)，在一定程度上引發(fā)了公眾的恐慌情緒［1］。疫情的肆虐不僅對(duì)各國的醫(yī)療衛(wèi)生體系提出了重大挑戰(zhàn)，也給宏觀經(jīng)濟(jì)的運(yùn)行帶來了難以估量的損失。就我國而言，批發(fā)零售、住宿餐飲、旅游文化等多個(gè)行業(yè)在相當(dāng)長的一段時(shí)期內(nèi)遭受重創(chuàng)，一度處于“停擺”狀態(tài)［2］。因隔離、封城等防控措施的需要，眾多企業(yè)停工停產(chǎn)，正常的生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)被迫中止。由商業(yè)查詢平臺(tái)“天眼查”發(fā)布的報(bào)告顯示，僅在2020年的首個(gè)季度，新增企業(yè)數(shù)較去年同期就減少了28.9％，超46萬家企業(yè)在該季度內(nèi)注銷，約57％的瀕死企業(yè)維持經(jīng)營的時(shí)長不足3年，而倒閉的小微企業(yè)逾三分之一①。對(duì)抗風(fēng)險(xiǎn)能力較差的中小企業(yè)而言，這種影響更為致命，大量民營企業(yè)或直接面臨破產(chǎn)倒閉的風(fēng)險(xiǎn)［3］。據(jù)中國中小企業(yè)協(xié)的調(diào)研結(jié)果顯示，受疫情影響，近七成的企業(yè)反映疫情爆發(fā)后，其經(jīng)營受到嚴(yán)重沖擊，營業(yè)收入驟降，有近九成的企業(yè)表示賬面資金無法維持3個(gè)月②。

盡管我國已于2020年9月實(shí)現(xiàn)了新冠肺炎個(gè)例的“清零”，但因受國外疫情的影響，2021年上半年新冠疫情又開始在個(gè)別地區(qū)零星爆發(fā)和傳播。它不僅表明疫情對(duì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展及行業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈的打擊仍在持續(xù)，也意味著公眾由此產(chǎn)生的恐懼、焦慮、緊張等負(fù)面情緒反應(yīng)還將繼續(xù)存在，而對(duì)潛在安全風(fēng)險(xiǎn)的過分擔(dān)憂，極可能在某些情境或條件的觸發(fā)下演變?yōu)橹兄林囟鹊男睦硎д{(diào)，導(dǎo)致嚴(yán)重的心理疾?。?］。Brooks等針對(duì)24種流行性傳染病展開的回顧性研究發(fā)現(xiàn)，長期隔離等措施會(huì)使人們產(chǎn)生對(duì)病毒的恐懼、抑郁、憤怒等情緒，由于面臨物資供應(yīng)不足、信息不充分、經(jīng)濟(jì)損失等諸多現(xiàn)實(shí)壓力，疫情平穩(wěn)后與隔離相關(guān)的應(yīng)激障礙仍可對(duì)心理產(chǎn)生長期的負(fù)面影響［5］。作為突發(fā)公共事件后恢復(fù)社會(huì)秩序的關(guān)鍵一環(huán)，人們的心理健康狀況自然成為現(xiàn)今必須重視的問題。

近兩年，學(xué)界圍繞疫情期間不同人群的心理健康已展開了系列研究，主要從兩個(gè)層面對(duì)疫情期公眾心理健康的變化進(jìn)行描述和解釋。一是個(gè)體層面的人口統(tǒng)計(jì)學(xué)特征及個(gè)人特質(zhì)對(duì)心理健康的影響。有研究發(fā)現(xiàn)，災(zāi)害發(fā)生時(shí)，女性更易表現(xiàn)出緊張、焦慮與恐慌，男性保持冷靜、自制的比例相對(duì)要高［6-7］；研究顯示，年輕居民更易出現(xiàn)焦慮、恐懼和抑郁等不良情緒，這與其應(yīng)對(duì)負(fù)面事件的心理承受能力不夠強(qiáng)有關(guān)［8-9］；也有研究表明，受教育程度越高者，越不易出現(xiàn)焦慮、抑郁等情緒障礙［10］；還有研究指出有關(guān)疫情的認(rèn)知方式和應(yīng)對(duì)方式也會(huì)影響心理健康。例如，段力薩等以基層官兵為例，發(fā)現(xiàn)部分自覺身體健康狀況更佳的官兵，在整體上對(duì)其他部分的狀態(tài)也更滿意，且更有信心面對(duì)危機(jī)，情緒也表現(xiàn)得更為穩(wěn)定［11］；袁慧等基于對(duì)醫(yī)護(hù)人員的調(diào)查發(fā)現(xiàn)，醫(yī)務(wù)人員出現(xiàn)不良情緒問題的風(fēng)險(xiǎn)較高，盡管其在應(yīng)對(duì)疫情時(shí)，更傾向于積極應(yīng)對(duì)，但該群體積累的負(fù)面情緒反應(yīng)越多，選擇的應(yīng)對(duì)方法就愈消沉，由此加劇了不良心理狀態(tài)的生成［12］。李雪芬以隔離病區(qū)的護(hù)理人員為調(diào)查對(duì)象，發(fā)現(xiàn)護(hù)理人員的積極應(yīng)對(duì)得分與焦慮呈負(fù)相關(guān)［13］。

二是社會(huì)層面的社會(huì)支持與媒體環(huán)境對(duì)心理健康的影響。多項(xiàng)研究均發(fā)現(xiàn)社會(huì)支持能減少人們的無助感，降低抑郁及焦慮等心理問題的發(fā)生率［14-15］。例如，對(duì)照顧H1N1病患的護(hù)士而言，獲得充足的防護(hù)能為其帶來一定的安全感，進(jìn)而增強(qiáng)對(duì)疫情的掌控感及投入工作的動(dòng)力［16］；在SARS結(jié)束后的一年半里，社會(huì)支持還可通過提高效能感來提升患者的心理適應(yīng)狀態(tài)［17］；和青森等基于護(hù)理及非護(hù)理專業(yè)本科生的調(diào)查，發(fā)現(xiàn)疫情期間護(hù)理專業(yè)的學(xué)生心理健康狀況要優(yōu)于非護(hù)理專業(yè)的，社會(huì)支持能通過心理彈性及應(yīng)對(duì)方式進(jìn)一步影響心理健康［18］。另有研究指出疫情期的信息獲取也對(duì)心理健康有影響。例如，魏娜等指出手機(jī)、電視、電腦為人們接收疫情消息的主要媒介，且大眾對(duì)政府機(jī)構(gòu)公布的信息在整體上較認(rèn)可，政府媒體作為公眾接收信息的源頭，其信息發(fā)布的質(zhì)量能顯著影響公眾的恐慌與抗疫信心［19］。

縱觀相關(guān)文獻(xiàn)發(fā)現(xiàn)，目前有關(guān)疫情期心理健康的研究，在對(duì)象上主要集中于醫(yī)護(hù)人員、病患、學(xué)生等群體，且多聚焦于總結(jié)疫情爆發(fā)時(shí)人們的心理行為，而疫情后個(gè)體私營企業(yè)主的心理健康尚未受到學(xué)界的關(guān)注。據(jù)此，本文擬基于湖南省540名個(gè)體私營企業(yè)主的調(diào)查數(shù)據(jù)，考察疫情后個(gè)體私營企業(yè)主的心理健康狀況及其影響因素，以彌補(bǔ)該領(lǐng)域研究的明顯不足。

二、研究方法

（一）數(shù)據(jù)來源

本研究的調(diào)查對(duì)象是個(gè)體私營企業(yè)主，調(diào)查時(shí)間是2021年7月下旬到8月上旬，調(diào)查地點(diǎn)是湖南省范圍內(nèi)，資料收集的工具是問卷，資料收集的方法是當(dāng)面訪問與互聯(lián)網(wǎng)調(diào)查相結(jié)合，調(diào)查對(duì)象的抽取方法是方便抽樣和滾雪球抽樣的結(jié)合：當(dāng)面訪問的對(duì)象通過方便抽樣獲取，互聯(lián)網(wǎng)調(diào)查先通過方便抽樣獲取一些“種子”，然后由各“種子”通過滾雪球抽樣往外推送網(wǎng)絡(luò)問卷，不斷擴(kuò)大調(diào)查對(duì)象的范圍和規(guī)模。另外需要提及的是，該次調(diào)查恰逢湖南張家界、株洲和長沙等地再次出現(xiàn)疫情之時(shí)，準(zhǔn)確地說是，調(diào)查啟動(dòng)在疫情出現(xiàn)之前，但延續(xù)到疫情之后，具體橫跨疫情前后兩個(gè)階段。通過線上線下相結(jié)合的調(diào)查，共獲有效樣本數(shù)為540份。具體而言，男性占53.9%，略多于女性；近四成（39.1%）個(gè)體私營企業(yè)主的年齡處于36-45歲之間，超三成位于26-35歲之間，而年齡在46歲以上的僅占兩成，平均年齡為39.6歲；處于在婚狀態(tài)的個(gè)體私營企業(yè)主為77.0%，僅有兩成尚未婚配；中共黨員個(gè)體私營企業(yè)主占17.6%，任各級(jí)人大代表的占2.8%，任各級(jí)政協(xié)委員的不到1%；有近25%的個(gè)體私營企業(yè)主受過本科以上教育，其平均受教育年限為13.8年；有12.6%的個(gè)體私營企業(yè)主信仰佛教、道教和基督教等制度性宗教，其大部分無任何宗教信仰。在樣本中，農(nóng)林牧漁產(chǎn)品生產(chǎn)或銷售類個(gè)體或企業(yè)占4.1%，加工制造業(yè)、建筑業(yè)、交通運(yùn)輸類個(gè)體或企業(yè)約占13.0%，而提供批發(fā)零售、住宿餐飲、文化娛樂等服務(wù)業(yè)的占56.5%。

（二）變量測(cè)量

1.因變量

本研究的因變量是個(gè)體私營企業(yè)主的心理健康，采用一般健康量表（GHQ-12）來評(píng)估其近兩周來的心理健康狀況。該量表被廣泛運(yùn)用于流行病學(xué)調(diào)查及疑似心理障礙的篩查中，共有12個(gè)項(xiàng)目，含6個(gè)正向問題及6個(gè)反向問題，各題均有4個(gè)回答選項(xiàng)。據(jù)WHO的評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)，采用0-0-1-1評(píng)分方法，總得分范圍在0-12分間，得分越高，表示出現(xiàn)心理障礙的可能性越大。以3分作為切分值①，將其分為兩組，即陽性組（GHQ≥3）和陰性組（GHQ<3），整體數(shù)據(jù)的Cronbach＇s α系數(shù)為0.873。

2.自變量

本研究的自變量為疫情影響、政策支持、企業(yè)社會(huì)資本、媒介接觸等。

疫情影響指的是個(gè)體私營企主所有的企業(yè)或店面受疫情影響的程度，主要從營收情況來考察疫情對(duì)其造成的影響。被調(diào)查者從“虧得一塌糊涂”“虧了一點(diǎn)”“沒虧也沒賺”“略賺了一點(diǎn)”和“賺了不少”等選項(xiàng)中選擇一項(xiàng)表征其所有的企業(yè)或店面受疫情影響的程度，依次計(jì)1、2、3、4和5分。得分越高，表示受疫情的負(fù)面影響程度越小。

政策支持指的是疫情期內(nèi)政府部門出臺(tái)了多項(xiàng)利于個(gè)體民營企業(yè)安穩(wěn)發(fā)展的政策，本研究主要對(duì)金融、稅收優(yōu)惠等政策進(jìn)行了調(diào)查。具體操作為“是否享受了稅收減免或延期繳納？”“是否享受了社保費(fèi)用減免或延緩？”“是否享受了水電氣費(fèi)減免？”“是否享受了房租或場(chǎng)地費(fèi)減免？”和“是否享受了銀行/金融機(jī)構(gòu)延遲還貸期限或減免利息？”，從“沒享受”和“享受了”兩項(xiàng)中選擇，依次賦0、1分，5項(xiàng)指標(biāo)的得分被累加為一個(gè)指數(shù)值。

企業(yè)社會(huì)資本主要從兩方面進(jìn)行討論：一是文化資本，對(duì)其文化程度加以考察，文化程度較高的往往偏向結(jié)識(shí)與其處于同一學(xué)歷水平的人。由此，各自擁有的資源便具備了交換的價(jià)值。作為文化資本的象征性標(biāo)志，文化程度具有較強(qiáng)的可測(cè)量性，將文化程度由被調(diào)查者的受教育年限轉(zhuǎn)換得到；二是政府社會(huì)資本，主要從政治身份出發(fā)，將是否具有政府背景作為考察企業(yè)是否具有政治關(guān)系的標(biāo)準(zhǔn)，操作化為“是否為中共黨員？”、“是否擔(dān)任人大代表？”、“是否擔(dān)任政協(xié)委員？”，從“否”、“是”中作答，依次賦0、1分，3項(xiàng)指標(biāo)上的得分被累加為一個(gè)指數(shù)值。

媒介接觸主要從媒介的使用頻率進(jìn)行考察，可操作為“在過去3個(gè)月，使用媒介閱讀、看、收聽或?yàn)g覽有關(guān)新冠疫情的信息或報(bào)道的頻次是？”，要求其就報(bào)紙、雜志、廣播、百度、微博、微信、短視頻七類媒體中，從“從不”、“很少”、“有時(shí)”、“經(jīng)?！敝凶鞔?，依次計(jì)１、２、３、４分，分值越大，代表媒介接觸程度越高。

3.控制變量

性別、年齡、婚姻狀況、宗教信仰、企業(yè)或店面所在地為控制變量。數(shù)據(jù)處理時(shí)，性別為虛擬變量，設(shè)男=0，女=1；年齡為連續(xù)變量；婚姻狀況為虛擬變量，未在婚=0，在婚=1；宗教信仰為虛擬變量，無宗教信仰=0，有宗教信仰=1；所屬行業(yè)被處理為三組虛擬變量；創(chuàng)建年限為連續(xù)變量。

（三）統(tǒng)計(jì)模型

本文以個(gè)體私營企業(yè)主的心理健康狀況為因變量。根據(jù)GHQ-12量表篩選出的測(cè)量結(jié)果，將因變量分為陽性組與陰性組，采用二分logit統(tǒng)計(jì)模型，基本表達(dá)式為：

上式中：p表示發(fā)生的概率，即陽性癥狀發(fā)生或出現(xiàn)的概率；而1-p則表示陽性癥狀不發(fā)生的概率；Χ1，．．．，Χm表示解釋變量；α，β1，．．．，βm則為回歸模型中的參數(shù)。

三、結(jié)果分析

（一）疫情后個(gè)體私營企業(yè)主心理健康的現(xiàn)狀

將個(gè)體私營企業(yè)主在GHQ-12量表各指標(biāo)上的得分進(jìn)行處理后，得到表1。總體而言，在本研究中，該量表的平均得分為4.17分。其中，最高得分為12分，最低得分為0分。依據(jù)最佳切分值3將所有被調(diào)查者分為兩組，可發(fā)現(xiàn)由該量表篩選出的陽性對(duì)象共347人，陰性對(duì)象共193人，陽性檢出率高達(dá)64.3%。也就是說，在疫情后，湖南省個(gè)體私營企業(yè)主的心理健康狀況整體處于較差的水平。

就各條目的具體情況而言，可發(fā)現(xiàn)近兩周內(nèi)出現(xiàn)“因過分擔(dān)心而出現(xiàn)失眠”狀況的個(gè)體私營企業(yè)主人數(shù)最多，有260人，占總樣本的48.1%；而“覺得自身沒有價(jià)值”的被調(diào)查者僅有80人，占總樣本的極少部分。與此同時(shí)，近兩周內(nèi)出現(xiàn)“總感到緊張”、“覺得無法解決問題”及“覺得痛苦、低落”等心理障礙的個(gè)體私營企業(yè)主分別有244、171、146人，依次占總樣本的45.2%、31.7%、27.0%。就此，各項(xiàng)心理問題檢出率也表明了該群體的心理健康狀況不容樂觀。

（二）疫情后個(gè)體私營企業(yè)主心理健康狀況的影響因素分析

本研究基于GHQ-12量表篩查出的陽性與陰性樣本數(shù)據(jù)，以個(gè)體私營企業(yè)主的心理健康狀況（0=陰性，1=陽性）為因變量，以疫情影響、政策支持、企業(yè)社會(huì)資本、媒介接觸為自變量，在控制了多個(gè)協(xié)變量的基礎(chǔ)上，采用二分logit回歸分析法，建立起了回歸模型，結(jié)果見表2。

由該模型可見，疫情影響、政策支持、企業(yè)社會(huì)資本、媒介接觸四個(gè)變量對(duì)個(gè)體私營企業(yè)主的心理健康狀況均有顯著影響。具體而言，個(gè)體私營企業(yè)主所有的企業(yè)或店面的營收情況越好，即企業(yè)或店面受疫情的負(fù)面影響程度每減小1個(gè)單位，則其在心理健康上出現(xiàn)陽性癥狀（與陰性癥狀相比）的概率則減少55.7%（1-e—0.815）。也就是說，在疫情爆發(fā)后，該群體所有的企業(yè)或店面在生產(chǎn)經(jīng)營狀況上越好的，受新冠疫情的負(fù)面影響就越小，相應(yīng)地出現(xiàn)心理健康問題的可能性也越小，心理健康狀態(tài)便越為良好。而企業(yè)或店面在疫情后享受到的金融、稅收優(yōu)惠等政策支持每增加1個(gè)單位，則企業(yè)主們出現(xiàn)陽性癥狀（較之于陰性癥狀）的概率則減少9.3%（1-e—0.098）。這足以反映個(gè)人社會(huì)支持系統(tǒng)的重要性，來自外部的物質(zhì)（政策）支持往往能夠作為人們心理健康的保護(hù)因子，在一定程度上減輕肺炎疫情所造成的消極影響，進(jìn)而使這一群體采取更積極的應(yīng)對(duì)方式面對(duì)沖擊。與此同時(shí)，企業(yè)的文化資本即企業(yè)主的文化水平每增加或提升1個(gè)層次，則其就心理問題出現(xiàn)陽性癥狀的概率相較于陰性癥狀而言，要降低18.1%（1-e—0.2）。這便意味著，企業(yè)主的受教育程度越高，其企業(yè)或店鋪擁有的社會(huì)資本就越多，則其疫情后出現(xiàn)心理問題的可能性就越小。其背后的邏輯可能在于，一個(gè)企業(yè)或店鋪擁有的文化資本（社會(huì)資本）越多，便代表該企業(yè)主獲得更高社會(huì)地位的機(jī)會(huì)越大，則其在后疫情時(shí)代可用于獲取社會(huì)資源的渠道與途徑也越多。也就是說，社會(huì)資本越多的企業(yè)或店鋪擁有更豐富的外界物質(zhì)與精神層面上的支持，這可使企業(yè)主們更好地利用人脈或經(jīng)濟(jì)上的資源化解經(jīng)營危機(jī)，應(yīng)對(duì)種種挑戰(zhàn)，進(jìn)而在面對(duì)壓力時(shí)更為從容，并持健康的心理狀態(tài)。同時(shí)，個(gè)體私營企業(yè)主對(duì)大眾傳媒的接觸程度每增加1個(gè)單位，則其在心理健康上出現(xiàn)陽性癥狀的概率（與陰性癥狀比較）增加了11.1%（e0.105-1），這反映了該群體對(duì)媒介的接觸程度越深，則出現(xiàn)心理問題的可能性越大。這背后的原因可能是，當(dāng)個(gè)體私營企業(yè)主越頻繁地通過大眾傳媒瀏覽疫情相關(guān)信息，則其能接觸到的信息面更廣闊。然而，疫情時(shí)代下過多信息的雜糅混合，往往會(huì)導(dǎo)致人們難以找尋可靠的信息源，以致難辨信息真假，且負(fù)面信息較之于正面與中性信息，一般會(huì)得到更多的關(guān)注①，由此便可能加重該群體的負(fù)面情緒，進(jìn)一步危害其心理健康。此外，性別、婚姻狀況均對(duì)其心理健康狀況有較顯著的影響。其中，男性個(gè)體私營企業(yè)主出現(xiàn)陽性癥狀的發(fā)生比約為女性的54.3%（e—0.611），可能是因女性較之于男性而言，對(duì)情緒的感知更強(qiáng)，共情能力更強(qiáng)，更易受疫情相關(guān)事件的影響，引發(fā)情緒波動(dòng)。而在婚人士出現(xiàn)陽性癥狀的發(fā)生比是單身的46.8%（e—0.76），這可能在于已婚人士往往能獲得更多家庭的支持與幫助，進(jìn)而能更好地利用共同經(jīng)驗(yàn)緩解壓力，降低心理問題出現(xiàn)的可能性。

四、結(jié)論與討論

（一）結(jié)論

本文基于對(duì)湖南省范圍內(nèi)540名個(gè)體私營企業(yè)主的問卷調(diào)查，實(shí)證考察了“疫情”后個(gè)體私營企業(yè)主的心理健康狀況，并探討了其影響因素。結(jié)果表明，湖南省個(gè)體私營企業(yè)主的陽性檢出率高達(dá)64.3%，心理健康狀況處于較差水平，整體情況不容樂觀。進(jìn)一步分析發(fā)現(xiàn)，疫情影響、政策支持、企業(yè)社會(huì)資本、媒介接觸等變量均對(duì)個(gè)體私營企業(yè)主的心理健康狀況有顯著影響。個(gè)體私營企業(yè)主所有的企業(yè)或店面受疫情的負(fù)面影響越小，則其心理健康狀況越良好；其所享受到的政策支持越多，則其出現(xiàn)心理問題的可能性越??；企業(yè)所持的社會(huì)資本越多，則個(gè)體私營企業(yè)主的心理健康狀態(tài)更佳；而對(duì)媒介接觸的程度越深，則其出現(xiàn)心理問題的可能性越大。與此同時(shí)，回歸模型還顯示，性別、婚姻狀況等控制變量也對(duì)該群體的心理健康狀況有較顯著的影響。

（二）討論

非公有制經(jīng)濟(jì)作為市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的重要組成部分，在近幾十年內(nèi)蓬勃發(fā)展，尤其是民營經(jīng)濟(jì)在解決剩余勞動(dòng)力的就業(yè)及創(chuàng)造社會(huì)效益等方面發(fā)揮著重要作用。個(gè)體私營企業(yè)主作為物質(zhì)財(cái)富及市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)生活經(jīng)驗(yàn)相對(duì)豐厚的一個(gè)群體，已具備一定的經(jīng)濟(jì)實(shí)力與社會(huì)影響力，為社會(huì)的安穩(wěn)做出了不可估量的貢獻(xiàn)。新冠疫情無疑對(duì)宏觀經(jīng)濟(jì)的發(fā)展造成了深刻影響，為各行各業(yè)帶來了不同的機(jī)遇與考驗(yàn)，而心理健康作為突發(fā)公共事件后穩(wěn)定市場(chǎng)秩序、重振信心的一項(xiàng)重要內(nèi)容，更不能被忽視。本文基于以上研究結(jié)果，欲提出以下建議：

其一，加大金融與稅務(wù)等政策支持力度，減輕企業(yè)負(fù)擔(dān)。一方面，中央與地方政府應(yīng)實(shí)施正向的積極扶持。例如，創(chuàng)設(shè)專項(xiàng)扶持基金，對(duì)滿足條件的個(gè)體私營企業(yè)主給予相應(yīng)的財(cái)政補(bǔ)貼。引導(dǎo)金融機(jī)構(gòu)加大信貸支持的力度，幫助民營企業(yè)獲取較充裕的貸款。另一方面，可持續(xù)不斷地調(diào)整稅收政策，減稅降費(fèi)、減免店鋪?zhàn)饨?、?shí)施較寬松的貨幣政策，降低生產(chǎn)經(jīng)營的負(fù)擔(dān)。此外，可不斷增強(qiáng)對(duì)制度支持及各項(xiàng)政策措施的宣傳力度，對(duì)落實(shí)情況加以監(jiān)督及考察，保證各項(xiàng)涉企優(yōu)惠政策能落到實(shí)處，取得實(shí)效。

其二，強(qiáng)化企業(yè)或店鋪的抗風(fēng)險(xiǎn)能力，完善體系建設(shè)。不少中小企業(yè)在疫情中元?dú)獯髠糠纸?jīng)營不善的民營企業(yè)更是難以生存，這就對(duì)廣大個(gè)體私營企業(yè)主應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的抗風(fēng)險(xiǎn)能力提出了更高的要求，也為各行各業(yè)摸索新道路，完善相關(guān)體系建設(shè)拉響了警鐘。在短時(shí)期內(nèi)，可圍繞恢復(fù)經(jīng)營狀態(tài)、擴(kuò)展業(yè)務(wù)范圍及實(shí)現(xiàn)線上線下聯(lián)動(dòng)等多方面提升企業(yè)或店鋪的自身價(jià)值。而對(duì)于長期發(fā)展，則更應(yīng)注重產(chǎn)品的創(chuàng)新升級(jí)及供應(yīng)鏈的穩(wěn)固方面，確保在困境中仍能保持穩(wěn)定經(jīng)營。另外，還可充分發(fā)揮行業(yè)協(xié)會(huì)的作用，利用其對(duì)市場(chǎng)信號(hào)敏銳、熟悉行業(yè)政策、精準(zhǔn)把控行業(yè)風(fēng)向等獨(dú)特優(yōu)勢(shì)，給予個(gè)體私營企業(yè)主相應(yīng)的幫助。具體而言，一可充分收集在生產(chǎn)經(jīng)營過程中面對(duì)的問題，及時(shí)向有關(guān)方反映，爭(zhēng)取政策支持；二應(yīng)密切關(guān)注疫情后可能出現(xiàn)的商業(yè)形態(tài)，認(rèn)真研習(xí)行業(yè)可能在未來面對(duì)的問題，提前準(zhǔn)備好多種解決方案，提升整個(gè)行業(yè)應(yīng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的能力；三需加強(qiáng)與個(gè)體私營企業(yè)主的溝通交流，適當(dāng)開展心理疏導(dǎo)服務(wù)，為需要排憂解難的企業(yè)主提供心理援助等專業(yè)性服務(wù)。

其三，適度關(guān)注疫情信息，增強(qiáng)自身媒介素養(yǎng)。由于部分個(gè)體私營企業(yè)主甄別信息的能力有限，而今開放的信息傳播環(huán)境及多元的信息發(fā)布平臺(tái)使海量疫情信息泥沙俱下，這于無形中加重了該群體的心理壓力，使其出現(xiàn)系列不良心理與行為反應(yīng)，而反復(fù)關(guān)注與此類信息，會(huì)加劇對(duì)疫情的恐懼和焦慮心理。這就要求該群體合理控制接觸傳媒的頻率及關(guān)注疫情信息的時(shí)間，要盡量關(guān)注官方、權(quán)威機(jī)構(gòu)等公信力較高的新聞發(fā)布主體，來獲取有關(guān)消息、防控知識(shí)及政策支持措施等，進(jìn)一步提高自身識(shí)別有害信息的意識(shí)與能力。

〔參 考 文 獻(xiàn)〕

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