莫讓公司“人才錯(cuò)配”

張麗俊

人才是企業(yè)發(fā)展的核心動力。人對了，事就成了。但是，很多企業(yè)在用人的過程中經(jīng)常存在著這樣一種情況：業(yè)務(wù)部門的領(lǐng)導(dǎo)常常抱怨下面的員工不好用，而員工又紛紛吐槽自己的才干得不到認(rèn)可、能力得不到發(fā)揮。這其實(shí)是一種“人才錯(cuò)配”。這里的錯(cuò)配不是說找錯(cuò)了人，更多的是指把人才放在了錯(cuò)位的位置，或者布置了錯(cuò)位的任務(wù)。在我看來，一家公司最大的浪費(fèi)，就是“人才錯(cuò)配”。

一般而言，“人才錯(cuò)配”有三種情況：

第一種，小材大用。揠苗助長式用人，士兵當(dāng)排長用，排長當(dāng)連長用，導(dǎo)致人崗錯(cuò)置。譬如，老人離職了，新人能力跟不上，管理者只好揠苗助長。但新人經(jīng)驗(yàn)不夠，能力達(dá)不到要求，令公司的業(yè)務(wù)增長也受到了影響。

第二種，大材小用。一匹千里馬，你不讓它馳騁沙場，偏讓它推車?yán)?，那只會讓其駢死于槽櫪之間。職場中，一個(gè)優(yōu)秀人才不被重用，要么是被領(lǐng)導(dǎo)排擠嫉妒，要么是沒有遇見真伯樂，領(lǐng)導(dǎo)庸庸碌碌，發(fā)現(xiàn)不了他的長處。大材小用，不但是人才資源的浪費(fèi)，更有可能造成人才的流失，不利于公司發(fā)展。

第三種，大材錯(cuò)用。沒有用人所長，把人才放在了不適合的崗位上。譬如，財(cái)務(wù)崗位本應(yīng)該配一個(gè)嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真、擅長細(xì)節(jié)分析的，但是偏偏配了一個(gè)活潑外向、擅長交際的人，這就是人崗錯(cuò)配。

導(dǎo)致“人才錯(cuò)配”的原因有兩個(gè)：一方面是公司沒有清晰的人才畫像。企業(yè)經(jīng)營核心有業(yè)務(wù)線和組織線。業(yè)務(wù)線是明確做什么事，怎么做事。組織線則明確企業(yè)需要什么樣的人，怎么調(diào)動人做好業(yè)務(wù)。但是，有些管理者對于需要什么樣的人是不清晰的，他沒有從業(yè)務(wù)需求出發(fā)，也沒有清晰的人才畫像，導(dǎo)致人事斷裂，人崗不能匹配;另一方面是沒有建立完善的人才培養(yǎng)體系。有些企業(yè)不注重人才培養(yǎng)體系的建設(shè)，很容易出現(xiàn)個(gè)人能力跟不上業(yè)務(wù)發(fā)展，組織人才錯(cuò)配等弊端。

“人才錯(cuò)配”是公司人才資源的最大浪費(fèi)。如何避免呢？

1.人才盤點(diǎn)

人才盤點(diǎn)絕非單一存在，往往涉及戰(zhàn)略變化和組織架構(gòu)的調(diào)整。所以，人才盤點(diǎn)首先要梳理業(yè)務(wù)的戰(zhàn)略，尤其要洞察未來三年的變化。根據(jù)未來業(yè)務(wù)的戰(zhàn)略，進(jìn)一步梳理組織架構(gòu)，把每個(gè)崗位草圖畫出來，做出勝任力模型，再用勝任力模型來進(jìn)行人才盤點(diǎn)。通過人才盤點(diǎn)，你要把人才區(qū)分出來。

2.用人所長

避免人才浪費(fèi)最關(guān)鍵的是管理者能知人善任，最大程度地利用員工的優(yōu)點(diǎn)，把合適的人放在合適的位置上。每個(gè)人都有自己的特點(diǎn)和特長，管理者的任務(wù)從來不是去改變?nèi)?，而是要發(fā)揮每一個(gè)人的長處，讓組織的整體效益得到成倍的增長。作為管理者，你可以將員工在工作崗位的目標(biāo)、組織期待他作出的貢獻(xiàn)，與他實(shí)際做出的成果作為對比。

通過一層一層剝洋蔥，探討如下問題：他在哪方面做得好？哪方面有著非常明顯的優(yōu)勢？哪些地方還可做得更好？……通過回答這些問題，看到員工身上的優(yōu)勢和特質(zhì)，進(jìn)而識人用人，將他放在合適的崗位上。

3.輔導(dǎo)和培養(yǎng)

很多時(shí)候，你大膽選拔了一個(gè)人，但他力有未逮，能力尚有欠缺，這個(gè)時(shí)候，你需要對他進(jìn)行輔導(dǎo)和培養(yǎng)。管理者最重要的就是愿意用人、培養(yǎng)人、發(fā)展人，不斷提升下屬勝任力，讓他比你更加優(yōu)秀，這就是管理上的成功。培養(yǎng)下屬，要花很多的時(shí)間，既要有共性化輔導(dǎo)，也要有個(gè)性化輔導(dǎo)，最終目的是要養(yǎng)成人才，要青出于藍(lán)而勝于藍(lán)。

管理學(xué)中有一句名言：垃圾是放錯(cuò)了位置的人才。沒有平庸的下屬，只有平庸的管理者。真正優(yōu)秀的管理者，善于選人、用人，會把正確的人放到正確的位置，讓他們發(fā)揮自己的特長和才能，創(chuàng)造更大的價(jià)值。

（編輯? 周靜 charm1121@sina.com）