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    “野生程序員”邱大川:為了讓媽媽看懂地圖,他做了個小程序

    2022-05-30 10:48:04歐陽宏宇張假假
    現(xiàn)代青年·精英版 2022年11期
    關鍵詞:大川程序員老化

    歐陽宏宇 張假假

    數(shù)據(jù)顯示,目前我國使用手機的老年人約為2.74億戶,其中使用智能手機上網(wǎng)的老年人約1.34億戶。近年來,隨著互聯(lián)網(wǎng)應用適老化改造推進逐步深入,已有越來越多的軟件應用上線適老化功能。但在數(shù)字化時代,絕大多數(shù)軟件仍是以熟悉互聯(lián)網(wǎng)的年輕人為目標用戶而開發(fā),在諸如“找公共廁所”“看電子地圖”等細分應用場景中,還有很多無法觸及老年人使用習慣的盲區(qū)。

    因母親的遭遇研發(fā)“認路”小程序

    這是一次跨越1795公里的問路。身在四川南充的邱大川,突然接到浙江嘉善的求助電話,電話那頭是自己57歲的老母親。母親不識字,出門買藥時看不懂路標,迷了路。三千里之外,邱大川教母親發(fā)實時定位,在線引導母親左轉(zhuǎn)、右拐、直走,費了老大勁,終于幫母親找到一家藥店。而這家藥店,距母親不過200米。

    放下電話,邱大川半晌緩不過神,想象母親在異鄉(xiāng)無援的樣子,一定很絕望。雖然這并不是邱大川第一次接到母親的“智能手機教學”求助電話,但這一次,有過一些編程經(jīng)驗的他,覺得讓母親學習用一般的專業(yè)地圖應用不現(xiàn)實,于是決定為母親寫一個適合她使用的認路小程序,專門用來認路。

    邱大川的母親,與大多數(shù)生于1960年代的農(nóng)村女性相似,只讀過一兩年小學,隨后便不得不開啟長達一生的勞作?;ヂ?lián)網(wǎng)普及后,邱大川母親神經(jīng)更加敏感。剛開始用微信時,母親常會收到別人無意發(fā)來的文字信息。每次都感覺被羞辱,“明知道我看不懂,還要給我打字!”直到今天,邱大川和妻子仍不敢給母親發(fā)文字,發(fā)一次都是大不敬。

    既然是給老人用,邱大川在開發(fā)小程序之初就定下了設計思路:越簡潔越好。于是,他按老年人的使用習慣篩選出常用需求,用按鍵代替自定義搜索放在首頁,實現(xiàn)了“附近”功能的可視化。如果使用者不識字,點擊頁面上的任何文字或者“小喇叭”按鈕,程序會把文字轉(zhuǎn)為語音;在搜索框也可以按住“麥克風”按鈕實現(xiàn)語音輸入文字。點擊進入任一頁面后,就會彈出附近提供該服務的場所列表,自動按距離遠近排序,并標注店名、距離和地址;點擊“電話機”按鈕還可以撥通店家電話。

    此外,考慮到有部分老年人對操作應用或手機有畏懼,邱大川還設計了一個他認為最有必要的功能,叫做“請別人幫忙找”。通過這個功能可以把使用者的定位發(fā)給其他人,對方打開后,能夠直接在使用者的定位上搜索附近場所,讓好友幫忙尋找。

    邱大川把小程序發(fā)給母親,母親覺得挺好用,也發(fā)給了周圍其他年紀比較大的人。“請別人幫忙找”的功能很大程度上幫他們減輕了獨自使用科技產(chǎn)品時的恐慌。邱大川把這次成功的“小改造”發(fā)到豆瓣“適老化改造促進會”小組里。沒想到帖子一下收到了幾百條評論,人們稱贊這個簡單卻有心的想法,很多人留言說,自己也把這個小程序分享給了家里的老人。

    關于適老化,我們還能做什么?

    “我其實很清楚,這件事兒現(xiàn)在能受到這么高的關注,并不是因為做這個產(chǎn)品的技術、投入有多厲害,僅僅就是因為它的適老化做得相對好一些,其實可以說是謬贊了?!鼻翊蟠ㄕf。

    以年輕人的視角來看,邱大川做的認路小程序更像是在做減法?!袄先丝赡芤荒甓疾粫蜷_幾次地圖,對他們來說,一個小屏幕上的信息量太大了,而這個只有語音、圖標的小程序可能會讓他們完全忘記地圖的存在。我很希望它能成為一個對于老人來說非常重要的小程序。”邱大川說。

    “人誰不顧老,老去有誰憐?!彼ダ蠠o可避免是印在每個中國人心里的普世道理,也讓軟件開發(fā)者開始思考,應該為老了之后的自己做些什么?,F(xiàn)在的辦法是,基于已開放適老化功能的App,進一步開發(fā)出適老化小程序,一端連接正在努力適應互聯(lián)網(wǎng)時代的老人,而另一端則連接起更加豐富而適用的數(shù)字化服務能力。

    后來,邱大川也曾把相同的帖子發(fā)到專業(yè)的程序員論壇,得到的也都是一致的贊美,幾乎沒有人針對這一程序的技術層面展開討論,大家都知道,人們喜歡并贊美它的理由是:這是一個充滿關懷與溫度的小小改造。

    在帖子下面,有些人甚至表示自己很慚愧,自己在很多大公司工作過,卻都沒有做一個如此簡單的產(chǎn)品的想法和思路?!拔抑皇且粋€非常野生的程序員,但跟做一個專業(yè)的程序員相比,我感覺自己更喜歡做一個‘產(chǎn)品經(jīng)理,能發(fā)現(xiàn)一些潛在的需求。如果沒有我媽媽找我問路這件事,我也不會做出這個小程序?!鼻翊蟠ㄕf。

    “應該是社會去適應老人,而不是讓老人去適應社會,因為老人可能沒有這個能力了。我希望大家在做產(chǎn)品的時候都能盡量去考慮一下老人?!鼻翊蟠ㄕf,“實在沒有辦法,考慮不了,我也能接受,但是我不能接受故意給老人設置障礙。比如那種不斷彈出的、全是陷阱的廣告,或者是一直讓老人轉(zhuǎn)發(fā)、領紅包,最后也領不到?!?/p>

    當社會的老齡化越發(fā)嚴重,在科技時代,老人的需求理應更多地得到回應。在更為廣泛的市場環(huán)境里,很多科技公司也正在開發(fā)出更多符合老人使用需求的產(chǎn)品。像在OPPO手機現(xiàn)有的適老化技術中,就包含了防止老人走失的系統(tǒng),通過這一功能可以隨時查詢老人的實時位置,為老人添加特定的守護區(qū)域,當老人的位置超出此區(qū)域時,綁定的家人會及時收到提醒,這能有效降低老人走丟的風險。

    除此之外,還有防止網(wǎng)絡詐騙的功能。當老人的手機上出現(xiàn)詐騙電話、手機病毒及支付風險等安全事件時,綁定的家人會及時收到提醒,并可遠程將老人收到的詐騙電話加入黑名單。

    “用愛發(fā)電”也要堅持

    其實,直到“認路”小程序在豆瓣上走紅,流量暴漲后,邱大川才開始考慮商業(yè)化的問題。

    “即便做商業(yè)化,也會圍繞著服務來做?!鼻翊蟠ǜ嬖V大家,下一步他打算考慮在“附近搜搜”中加入“搜師傅”的功能,方便老人急需開鎖、疏通管道等服務時,更容易找到聯(lián)系方式。“我不愿意在小程序里加廣告,這會影響體驗,要收費也只會向在平臺注冊的師傅收費,價格初步考慮的是5元/月。”

    然而,邱大川所考慮的生意早已有大廠入局了。早在2020年,58同城就孵化了專門針對下沉市場的鄉(xiāng)鎮(zhèn)本地信息發(fā)布平臺58同鎮(zhèn)。此外,針對下沉市場的本地生活服務,美團、餓了么也在加速入局,并且都增加了關懷模式或長輩版,以適應不熟悉智能手機操作的老人。

    不過,邱大川倒是不以為意?!拔抑蚤_發(fā)適老化小程序,是因為我覺得很多老年人在智能時代被邊緣化了,作為程序員應該盡全力去改變世界?!闭劶吧虡I(yè)化,他淡然地表示,自己的目標是解決人的需求,能賺錢就賺錢,不行也無所謂?!叭绻议_發(fā)的小程序能賺錢,一個月有5000塊錢收入,就很滿足了?!?p>

    邱大川意外地發(fā)現(xiàn),自己給母親寫認路小程序的事情上了熱搜。他把熱搜里的視頻發(fā)給母親看,母親不太懂,只問他:“賺到錢了嗎?”

    錢并沒有賺到,一個突如其來的成名并沒給他帶來什么??吹角翊蟠ㄒ恢痹诿ψ约旱某绦颍拮右苍f,為了家里的兩個孩子,更希望他做點真的能賺錢的事。但得到認同的感覺讓邱大川感到快樂:“其實真的什么都沒有改變,頂多就是多了一些吹牛的資本。昨天我家孩子就跟我說‘我爸爸是大明星?!?/p>

    “我還是想做一些能真正被人用到的產(chǎn)品,不管是實體的還是程序。這是我一直以來的夢想?!鼻翊蟠ㄕf。

    來源=新周刊 光明日報

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