劉雪妍
在機(jī)場安檢一線工作了15年的吳娜,肩章從實(shí)習(xí)時的“一條杠”,到成為正式員工的“兩條杠”“三條杠”,現(xiàn)在變成了“四條杠”,她自己也從剛走出校門的學(xué)生,成長為上海虹橋機(jī)場公司安檢護(hù)衛(wèi)保障部旅檢一科黨支部書記。
對吳娜而言,安檢制服意義非凡。參加黨的二十大開幕式時,她就是穿著這身筆挺的制服驕傲地邁入人民大會堂的:“黨的十九大開幕時,作為黨代表的我也是身著安檢制服進(jìn)入會場的。制服展現(xiàn)了我們安檢人的風(fēng)采,寄托著小伙伴們的期盼,穿著制服去會場,也是希望大家都能感受到這份光榮?!?/p>
現(xiàn)場聆聽黨的二十大報(bào)告時,臺下的吳娜感到非常振奮:“現(xiàn)場聆聽習(xí)近平總書記所作的報(bào)告,‘燃的感受更強(qiáng)烈、更深刻了?!狈纸M討論時,她說:“報(bào)告總結(jié)了過去5年和新時代10年的偉大變革,句句彰顯著自信,處處指向著美好,字字體現(xiàn)著人民對美好生活的向往。身處最好的時代,我們既是見證者也是踐行者。”
“黨的二十大報(bào)告提到了‘交通強(qiáng)國,我聽后既親切又激動。”吳娜說,自己作為機(jī)場青年,一定要在大會精神的指引下立足崗位,為民航業(yè)高質(zhì)量發(fā)展練就過硬本領(lǐng)。去年,是上海機(jī)場建場100周年,從百年前僅有1條土質(zhì)跑道的虹橋機(jī)場,到如今擁有兩大機(jī)場、4座航站樓、6條跑道,年客貨吞吐量超1億人次和400萬噸,上海機(jī)場已經(jīng)成為世界級航空樞紐。與世界級航運(yùn)標(biāo)準(zhǔn)相匹配的,是不斷精進(jìn)、用心用情的服務(wù)。這些年,吳娜一直掛在嘴邊的詞語是“有溫度”——即使戴著口罩,眼神里也要滿含笑意,這是一種溫度;遇到有旅客攜帶超量液態(tài)化妝品時,貼心地遞上100毫升分裝瓶,還是一種溫度。
2021年冬天,有乘客驚喜地發(fā)現(xiàn),在虹橋機(jī)場過安檢時,自己的臉一出現(xiàn)在閘機(jī)屏幕里時,系統(tǒng)就自動給自己戴上了生日帽,還伴著“祝您生日快樂”的祝福語音。后來,這位乘客發(fā)帖講述“解鎖上海虹橋機(jī)場隱藏生日彩蛋”的“神奇經(jīng)歷”,感謝機(jī)場工作人員的用心,收獲了很多網(wǎng)友的祝福和點(diǎn)贊。這些“贊”里,有一個是吳娜留下的,能讓乘客收獲一份意外之喜,她感到十分欣慰。這幾年,吳娜和團(tuán)隊(duì)一直致力于標(biāo)準(zhǔn)化安檢流程的建設(shè),同時通過改進(jìn)服務(wù)方式,力求給旅客帶來更加溫馨的體驗(yàn),讓旅客“面對機(jī)器也能感受到溫暖”。
如何在基層宣講好黨的二十大精神,是吳娜一直在思考的問題。在她看來,黨代表來自各行各業(yè),大家的成長經(jīng)歷不同,行業(yè)特點(diǎn)也不一樣:“從代表們的成長史中可以挖掘出很多鮮活的內(nèi)容,能以小見大,詮釋黨的理論政策,是最生動的宣講材料?!苯酉聛恚粌H要帶領(lǐng)支部黨員學(xué)習(xí)好黨的二十大報(bào)告,還要做好宣講,讓更多單位、社區(qū)、學(xué)校都能從報(bào)告中汲取奮進(jìn)的力量和智慧。
作為全國青聯(lián)常委,吳娜關(guān)注到報(bào)告特別提到了“青年強(qiáng),則國家強(qiáng)”,并對當(dāng)代中國青年寄予厚望?!拔覀冞@一代青年人很幸運(yùn),因?yàn)槲覀兊膰液兔褡咫x實(shí)現(xiàn)中華民族偉大復(fù)興的目標(biāo)越來越近。奮斗的號角已經(jīng)吹響,我們要堅(jiān)定不移聽黨話、跟黨走,用青春與奮斗書寫新時代的嶄新篇章!”●
(作者單位:解放日報(bào)社)