基于“雨課堂”的人力資源管理課程教學模式探析

莊二平

(南陽師范學院 經(jīng)濟與管理學院，河南 南陽 473061)

隨著信息技術(shù)和移動互聯(lián)網(wǎng)的飛速發(fā)展及廣泛應用，許多先進的教育教學資源應運而生，如何將各種新形的教育教學資源有效融入高校課堂教學中，不斷提升教學質(zhì)量，是眾多專家、學者、廣大一線教師一直在探索研究的一個重要課題.

2016年MOOC平臺“學堂在線”聯(lián)合清華大學推出“雨課堂”軟件，目前已成為國內(nèi)教師運用較多的智慧教學工具之一，它將信息技術(shù)融入微信和PPT，能實現(xiàn)教師和學生的實時連接，幫助教師開展線上線下混合式教學，加強教師與學生之間的互動，較好地提高課程教學效果.其一，應用簡便快捷，對教師來說，不需要其他額外的硬件設(shè)施投入，只需一臺電腦或手機，上課教室具有無線網(wǎng)絡(luò)覆蓋，教師就可以通過下載“雨課堂”實現(xiàn)授課課件和手機的即時連通進行“雨課堂”授課；對學生來說，只需持有一部智能手機，微信掃碼進入課堂，即可接收教師發(fā)送的課程資料，參與聽講與互動反饋.其二，學習不受時間限制，“雨課堂”教學中教師推送的課前預習資料、PPT、習題作業(yè)以及課后延伸閱讀資料等都可以在授課結(jié)束后保存和保留下來，隨時供學生根據(jù)自己的掌握情況進行學習[1].其三，教學數(shù)據(jù)快速反饋與獲取，“雨課堂”具有強大的數(shù)據(jù)統(tǒng)計功能，能及時反饋相關(guān)的教學數(shù)據(jù)信息給教師，以便教師掌控和了解學生的課堂參與情況及課堂學習效果，調(diào)整完善課程教學設(shè)計.其四，具有多種手段與功能，全面激發(fā)和提升學生參與度和興趣.“雨課堂”具有推送習題和資料、投票、投稿、發(fā)布彈幕、發(fā)布紅包獎勵等多種手段與功能，能夠極大增強師生互動，全面激發(fā)和提升學生的學習興趣，提高課堂參與度，使沉悶的課堂氣氛轉(zhuǎn)為熱烈歡快，手機成為幫助學生學習的有效工具和利器[2].

1 當前人力資源管理課程教學存在的問題

1.1 教學方法單一

目前依然有不少教師在教學過程中采用PPT講授輔以案例分析的教學方式，在理論知識點較多、授課學時有限的情況下，課堂教學多處于填鴨式灌輸狀態(tài).教師為達到既定的教學進度，授課速度往往較快，課堂上教師與學生的互動較少，學生課堂參與度不高，常出現(xiàn)教師聲情并茂、口若懸河地在講臺上講解，而學生在臺下神游遐思或低頭看手機的現(xiàn)象[3].案例分析也往往由于學生課前思考不足，課堂討論時間過少，分析缺乏一定的深度和廣度，未能充分發(fā)揮其應有的作用.

1.2 理論與實踐結(jié)合不夠緊密

人力資源管理是一門專業(yè)性和應用性較強的課程，但在當前實際教學中，由于課程授課學時數(shù)有限，不少高校人力資源管理課程教學往往較多地側(cè)重理論教學，對實踐環(huán)節(jié)的關(guān)注和投入學時較少，而學生大多缺乏實際工作經(jīng)驗，無法很好地理解和領(lǐng)會所學的理論知識，亦無法將理論知識與實際應用有效地結(jié)合，實踐應用不足，造成理論知識與實踐脫節(jié)，課程培養(yǎng)目標與企業(yè)實際需求無法良好對接.個別教師企業(yè)實際工作經(jīng)驗較為缺乏，對實踐項目的指導缺乏足夠的經(jīng)驗和技巧，在進行課程設(shè)計時往往主觀方面忽視或忽略實踐教學內(nèi)容[4].

1.3 學生課堂學習興趣不高

教學組織上，往往面臨授課班級人數(shù)較多和考核形式單一等問題.目前一些高校生師比例不合理，班級學生人數(shù)較多.大班授課不利于開展課堂討論活動，也影響了教師對課堂氛圍的調(diào)節(jié)和關(guān)注，不利于實踐教學活動的有效開展.教師為了課程考核的便利組織和順利實施，課程考核形式往往單一而非多樣化，加之課程的重要性，多選擇閉卷考試形式，試題類型多為選擇題、判斷題、名詞解釋題、簡答題等，試題靈活性和開放性不足，學生為應對考試往往死記硬背知識點，減弱了對課程的學習興趣.

2 基于“雨課堂”的人力資源管理課程教學模式設(shè)計

“雨課堂”嵌入到PowerPoint中，通過微信實現(xiàn)教師PPT與手機的即時連通，教師可發(fā)布習題、投票、試卷等各種教學資料.

2.1 課前創(chuàng)建班級和資料推送

教師使用“雨課堂”時，在開課之前，首先創(chuàng)建課程和班級，生成二維碼，邀請學生加入課堂和班級.學生借助自己的智能手機，通過微信掃碼進入教師創(chuàng)建的課堂班級.教師根據(jù)課程授課進度和章節(jié)內(nèi)容要求，有目的地將需要學生提前預習的資料及時發(fā)送給學生供學生預習.如在講解“員工招聘”一章時，教師可以預先將一些知名企業(yè)的招聘案例和面試視頻課前推送給學生，如“寶潔公司校園招聘程序”“聯(lián)想公司校園招聘面試”“牧原公司校園招聘程序”等，并提出相關(guān)的思考題，供學生預習時進行思考，激發(fā)學生的學習興趣.學生可以分組在線對案例展開討論并發(fā)言，教師可在“雨課堂”教師端查看每位學生的預習情況，進行督促檢查[5].此外，“雨課堂”還擁有供師生免費使用的豐富的名校課程視頻資源.“雨課堂”搭建了一個開放、互動、共享、便捷的教學平臺，不僅有助于促進教學資源的有效整合，還有助于學生多樣化獲取教學資源和知識，建構(gòu)學生的自我知識系統(tǒng)，通過互動互助、共享資源的協(xié)作式學習，大大深化了學生對人力資源管理理論知識的理解，有助于形成良好的師生互動和濃郁的學習氣氛，提高學生課堂參與度和課堂學習興趣[6].

2.2 課中師生實時互動

學生通過掃碼進入課堂，教師統(tǒng)計進入課堂的學生人數(shù)完成課堂考勤.教師將事先制作好的課件推送給學生，課件中教師可添加討論問題、測試題、投票、網(wǎng)絡(luò)視頻，甚至添加語音講解.比如在學習“工作分析”一章，教師以“機床操作工職責分歧”作為該章導入案例，引導學生開展討論，適時拋出問題，如“為什么液體灑在地板上卻無人清掃？”“服務工投訴合理嗎？”“你是公司領(lǐng)導的話如何處理該問題？”等，對學生進行啟發(fā)式誘導，并進行角色扮演，挑選學生分別擔任操作工、服務工、勤雜工、車間主任、公司領(lǐng)導等角色，增強學生的“帶入感”和同情性理解，引導學生深入思考，啟迪學生不斷進行思維拓展、學以致用，這樣不僅使傳統(tǒng)教學中教師填鴨式教學方式得以改變，豐富了教學形式，還更加突出學生主體地位.教師在講解時可隨時設(shè)置并發(fā)送習題測試，既能夠使學生的注意力較長時間融入課堂教學中，還能有效考查學生對知識點的掌握情況.教師對發(fā)送的習題及測試題可設(shè)置答題時間，發(fā)送“課堂紅包”，對學生答題進行獎勵和激勵，營建良好的課堂氛圍，并通過“彈幕”功能和“投稿”功能，增加授課中的互動，提高課堂趣味性.學生在聽講中遇到不懂的地方可通過“不懂”功能將自己聽講中遇到的問題和情況反饋給教師，便于教師調(diào)整教學進度及安排課后答疑.

傳統(tǒng)案例分析教學中，學生課前思考不足，課堂討論時間短，教師往往采用提問、考試等形式來檢測案例教學效果.“雨課堂”模式下，“問題意識”代替“知識意識”，通過開展典型案例教學，通過真實具體的人力資源管理問題再現(xiàn)并對其展開分析，促使學生理論與實際有效結(jié)合，培養(yǎng)學生高階思維能力和實踐能力.課前、課中、課后三個環(huán)節(jié)緊密銜接，教學從課上向課下延伸.課前學生自主學習案例相關(guān)的理論知識，以小組為單位開展討論并對案例進行分析判斷，提出案例解決方案；課堂教學中每小組選出代表，對案例進行原理演示和問題分析，整個過程中學生課堂參與程度高，體驗感悟深，其認知能力、思維能力及應用能力得到較好地培養(yǎng).

2.3 課后作業(yè)推送和數(shù)據(jù)分析

教師可以將一些課上由于時間限制無法講解和學習的課外延伸閱讀資料或者單元測試題在課后推送給學生.關(guān)于章節(jié)單元測試題的推送，教師可以提前在系統(tǒng)中設(shè)置好測試題答案，學生通過做題練習能夠立即獲知自己的作答情況，教師也了解到學生的整體掌握狀況.如在講解“工作分析”一章時，教師可將一些工作分析調(diào)查問卷樣卷和工作描述書的樣例推送給學生，供學生在設(shè)計工作分析調(diào)查問卷以及編寫工作描述書時參考.總之，“雨課堂”強大的數(shù)據(jù)統(tǒng)計功能，可幫助教師獲取全面的教學數(shù)據(jù)信息，及時了解和掌握學生課堂聽講狀況和參與情況，并將其作為學生成績評定依據(jù)，使得學生的學習效果評價更加準確，教學評價體系不斷優(yōu)化，教師后續(xù)也可依此調(diào)整課程教學進度，完善課程設(shè)計.

基于“雨課堂”的人力資源管理課程教學模式設(shè)計如圖1所示.

圖1 基于“雨課堂”的人力資源管理課程教學模式設(shè)計流程圖

2.4 教學效果評價

經(jīng)過一個學期的“雨課堂”授課，從教學效果來看，工商管理專業(yè)2019級學生和往屆沒有使用“雨課堂”授課的班級相比，課程學習興趣更濃厚，教學滿意度更高.對工商管理專業(yè)2019級77名同學開展問卷調(diào)查，發(fā)放問卷77份，回收問卷77份.問卷包含七個問題，問卷結(jié)果如表1所示.從總的回答情況來看，絕大部分學生對“雨課堂”教學模式持肯定態(tài)度，認為“雨課堂”教學模式效果較好，能加強課堂上教師與學生的互動，提高學生課堂教學參與度，特別是認為“雨課堂”模式下課程學習更有趣，學生學習主動性和課堂參與度更高，聽講時注意力更加集中，學生和教師聯(lián)系更緊密，課堂氣氛更加活躍.同時，運用“雨課堂”授課，對學生的考核指標包括推送資料預習情況、學生課堂參與情況、隨堂測試情況、課后練習題及作業(yè)完成情況等，過程性評價與終結(jié)性評價有機結(jié)合，考核方式多維度、多元化，更加客觀全面.

3 結(jié)語

愈來愈多的教師日益重視“雨課堂”這一智慧教學工具的使用，并將其引入課堂教學中，取得了良好的課堂教學效果.信息化教學是當前及未來課堂教學的發(fā)展趨勢和方向，需要教師不斷探索，不斷革新，與時俱進.基于“雨課堂”對人力資源管理課程進行課堂教學模式改革是有益的探索和實踐嘗試，為其他課程教學模式改革拓寬了思路.在今后的教學實踐中我們?nèi)孕璨粩嗵剿鲃?chuàng)新，將前沿的智慧教學工具與先進的教學理念融為一體，不斷提升信息化教學能力，提高教學質(zhì)量，不斷推進大數(shù)據(jù)時代高校課程建設(shè).

表1 課堂教學評價統(tǒng)計情況 單位：%