高娟 夏凌娟
基金項(xiàng)目:2019年北京工商大學(xué)嘉華學(xué)院教育教學(xué)改革研究項(xiàng)目“案例教學(xué)法在管理學(xué)課程中的應(yīng)用探析”(2019JG07);2020年教育部產(chǎn)學(xué)合作協(xié)同育人項(xiàng)目“金融與商務(wù)服務(wù)大數(shù)據(jù)應(yīng)用實(shí)驗(yàn)室建設(shè)”(202002038032)。
作者簡介:高娟(1976-),女,漢族,碩士,北京工商大學(xué)嘉華學(xué)院副教授,研究方向:國際商務(wù)管理;夏凌娟(1988-),女,漢族,博士,北京工商大學(xué)嘉華學(xué)院講師,研究方向:企業(yè)管理。
摘 要:管理學(xué)是一門應(yīng)用性和實(shí)踐性較強(qiáng)的基礎(chǔ)課程,案例教學(xué)法運(yùn)用在管理學(xué)課程教學(xué)中能夠有效地將理論知識與實(shí)踐知識相結(jié)合。本文在介紹案例教學(xué)法的概念基礎(chǔ)上,分別從學(xué)生、教師、社會人才需求的角度分析了管理學(xué)課程采用案例教學(xué)法的意義,思考了管理學(xué)課程實(shí)施案例教學(xué)法中存在的問題,提出完善管理學(xué)課程實(shí)施案例教學(xué)法的應(yīng)用建議,為促進(jìn)管理學(xué)教學(xué)的改革與發(fā)展提供重要的參考與借鑒。
關(guān)鍵詞:案例教學(xué)法;管理學(xué);教學(xué)方法
中圖分類號:G4 文獻(xiàn)標(biāo)識碼:A doi:10.19311/j.cnki.1672-3198.2022.10.081
1 案例教學(xué)法的概述
案例教學(xué)又稱之為案例研究,最早是由當(dāng)時(shí)哈佛法學(xué)院院長克利斯托夫·朗戴爾在1870年提出來的,也是對當(dāng)時(shí)的教學(xué)方法進(jìn)行了大膽的嘗試和根本性的改革所創(chuàng)立的,并被哈佛學(xué)院所采納。案例教學(xué)法是老師根據(jù)課程教學(xué)目標(biāo)的設(shè)定,結(jié)合相關(guān)的案例,組織學(xué)生對案例進(jìn)行調(diào)查、閱讀、思考、分析、討論和交流等一系列活動、通過學(xué)生的對案例活動的參與,使學(xué)生加深知識點(diǎn)的理解,提高學(xué)生面對問題的分析和解決能力。案例教學(xué)法是一種開放式、互動式的教學(xué)方法,也是理論知識與社會實(shí)踐活動結(jié)合較為緊密的教學(xué)方法。案例教學(xué)法的特點(diǎn)是基于案例的典型性、綜合性、鮮活性、客觀真實(shí)性來開展課程教學(xué),案例教學(xué)中是以學(xué)生為主,教師為輔,采用引導(dǎo)的方式針對案例進(jìn)行討論,以求在實(shí)踐中達(dá)到啟發(fā)學(xué)生,培養(yǎng)學(xué)生各種能力的目的。
2 管理學(xué)課程采用案例教學(xué)法的意義
管理學(xué)是一門實(shí)踐性非常強(qiáng),理論與實(shí)際聯(lián)系非常緊密的課程。在管理學(xué)教學(xué)中使用案例,是將由真實(shí)事件或真實(shí)情景所創(chuàng)作的管理故事,賦予非常明確的教學(xué)目標(biāo),學(xué)生通過認(rèn)真的分析和研究案例,從中收獲到相應(yīng)的管理知識和管理技能。下面將從學(xué)生、教師以及社會人才需求的角度來分析管理學(xué)課程采用案例教學(xué)法的意義。
2.1 從學(xué)生的角度
案例教學(xué)法是現(xiàn)實(shí)生活中管理情境的再現(xiàn),以學(xué)生為中心,讓學(xué)生通過對案例的分析與討論去體驗(yàn)真實(shí)的管理過程,在案例討論過程中教師進(jìn)行引導(dǎo),通過師生互動,在學(xué)習(xí)過程中激發(fā)出學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣,調(diào)動起學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性,從而提升學(xué)生的提出問題、分析問題解決問題的能力。在整個(gè)教學(xué)過程中,教師需要提前將案例材料、案例背景以及案例中管理學(xué)知識相關(guān)的問題分發(fā)給學(xué)生,學(xué)生可以提前進(jìn)行準(zhǔn)備,運(yùn)用管理學(xué)的知識進(jìn)行問題分析,找到問題解決對策,案例情景的設(shè)定也會比書本上枯燥的文字描述更為直接,對理論知識的理解更加深刻。
2.2 從教師的角度
案例教學(xué)法要求教師具備更高的知識儲備和課堂管控能力,在管理學(xué)課程中采用案例教學(xué)法有助于提高教師的教學(xué)水平和綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)能力。首先,在上課前,教師必須認(rèn)真?zhèn)湔n,全面掌握管理學(xué)的基本理論知識,準(zhǔn)確把握教學(xué)中的難點(diǎn)和重點(diǎn),并且根據(jù)管理學(xué)的教學(xué)任務(wù)和目的、學(xué)生的知識水平和經(jīng)驗(yàn)來精心挑選合適的案例材料,在案例選取時(shí)需要遵循關(guān)聯(lián)性、典型性、客觀性、指導(dǎo)性、新穎性、實(shí)用性和針對性地原則;其次,教師要聯(lián)系管理學(xué)的現(xiàn)實(shí)動態(tài)及發(fā)展,隨著社會經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,管理學(xué)不斷出現(xiàn)新的問題,同時(shí)也會出現(xiàn)新的解決辦法,教師需要廣泛關(guān)注現(xiàn)實(shí)中的管理問題,不斷更新案例材料以及管理學(xué)科的前沿知識;最后,在案例教學(xué)中教師扮演者引導(dǎo)者、教授者、推動者的角色,在課堂上教師對全過程的把控能力也是一種挑戰(zhàn)。
2.3 從社會人才需求的角度
在復(fù)雜多變的競爭社會環(huán)境中,傳統(tǒng)型的人才培養(yǎng)模式已經(jīng)無法滿足當(dāng)今時(shí)代對于人才的需求。高校的人才培養(yǎng)應(yīng)當(dāng)以應(yīng)用型人才為根本,以能夠解決管理實(shí)際中的問題為任務(wù)。若要將人才培養(yǎng)目標(biāo)與社會人才需求相匹配,則需要培養(yǎng)學(xué)生在掌握管理學(xué)課程理論知識以及分析方法的基礎(chǔ)上,形成動態(tài)多變環(huán)境下的管理決策思維模式。在管理學(xué)的課程中將案例教學(xué)法與行動學(xué)習(xí)法相結(jié)合,能夠提高學(xué)生的參與度,活躍課堂的氛圍。案例教學(xué)法能提升學(xué)生的問題分析能力,而行動學(xué)習(xí)法能夠較好地引導(dǎo)學(xué)生具備決策思維方式,兩者的結(jié)合使學(xué)生對管理理論知識以及應(yīng)用情境有更深刻的認(rèn)識。案例教學(xué)法可以通過企業(yè)案例故事開拓學(xué)生的思維,培養(yǎng)學(xué)生的理性思考能力;案例故事情景的模擬和演繹,讓學(xué)生加深理論知識的應(yīng)用,培養(yǎng)學(xué)生的辨析能力;通過小組討論來培養(yǎng)學(xué)生的團(tuán)隊(duì)意識,讓學(xué)生在掌握理論知識的同時(shí),還掌握了進(jìn)入社會進(jìn)入企業(yè)解決相關(guān)管理問題的實(shí)際應(yīng)用技能,為社會輸送適應(yīng)時(shí)代發(fā)展的應(yīng)用型商科人才。
3 管理學(xué)課程實(shí)施案例教學(xué)法中存在的問題
3.1 教師對案例教學(xué)法的認(rèn)識不足
許多教師把案例教學(xué)法理解為課堂上進(jìn)行舉例說明,對講授的理論知識及應(yīng)用原理,用舉例論證的方式來進(jìn)一步加強(qiáng)與說明,使學(xué)生能夠?qū)χR點(diǎn)加深印象;或者認(rèn)為案例教學(xué)法是直接在課堂上講出案例,拋出幾個(gè)案例的問題,讓學(xué)生自由的討論;又或者認(rèn)為在課堂上可以用案例教學(xué)法來取代傳統(tǒng)的講授法;而以上對案例教學(xué)法的認(rèn)識不足,會直接影響到教師在課堂上進(jìn)行案例教學(xué)法的實(shí)施效果。
3.2 案例教學(xué)過程中缺乏符合管理學(xué)教學(xué)目標(biāo)的高質(zhì)量案例
管理學(xué)是一門源自于實(shí)踐,同時(shí)又指導(dǎo)實(shí)踐的學(xué)科。需要與眾多管理實(shí)踐案例相結(jié)合才可以達(dá)到符合案例教學(xué)的基本要求。目前,很多管理學(xué)在課堂教學(xué)時(shí),選擇的教學(xué)案例背景十分復(fù)雜、綜合性過高,加之篇幅過長等問題,導(dǎo)致低年級大學(xué)生無法很好地分析和理解。在案例選擇上很多案例的研究主題過于簡單、缺乏爭議點(diǎn),不具備研討的價(jià)值,還有很多案例是來自于其他國家的素材,受不同國家之間的環(huán)境因素影響,案例中所設(shè)計(jì)的管理事件并不符合中國國情,導(dǎo)致學(xué)生對其“不感冒”缺乏學(xué)習(xí)興趣。在管理學(xué)課堂中選擇的管理案例大部分是以管理者、領(lǐng)導(dǎo)職能為主要內(nèi)容的案例,缺乏計(jì)劃、決策、組織、控制等職能方面的管理案例,更缺乏與教學(xué)目標(biāo)相適應(yīng)的案例,從而導(dǎo)致教師在課堂上無法順利開展案例教學(xué)。
3.3 管理學(xué)課程考核方式較為單一
目前,我院管理學(xué)課程期末考核方式分為試卷或者論文兩種方式,考核形式顯得過于單一,無法考核出學(xué)生理論與實(shí)際運(yùn)用相結(jié)合的能力,案例教學(xué)法在管理學(xué)課程中的作用也無法凸顯出來,這也是目前所要解決的重要問題之一。我們需要對考核的形式和案例實(shí)操方式加以改進(jìn),應(yīng)當(dāng)全面的、深入的考核學(xué)生所學(xué)到的理論知識,以及學(xué)生對問題的理解、分析和解決等能力。
4 完善管理學(xué)課程實(shí)施案例教學(xué)法的應(yīng)用建議
4.1 提高教師的案例教學(xué)授課能力
教師作為案例教學(xué)法的主要實(shí)施者,其自身教學(xué)水平的高低決定了最終的學(xué)習(xí)效果。因此,我們應(yīng)從學(xué)校以及教師自身兩方面入手:首先,從學(xué)校層面出發(fā),應(yīng)鼓勵(lì)教師不斷提升自身教學(xué)能力,多學(xué)習(xí)、多交流,并為教師爭取更多外出學(xué)習(xí)機(jī)會,讓教師有機(jī)會接觸案例教學(xué)法更前沿的知識,從而進(jìn)一步提升自己的能力;同時(shí)學(xué)校還需進(jìn)一步加強(qiáng)與各企業(yè)機(jī)構(gòu)之間的合作力度,定期安排教師到合作企業(yè)學(xué)習(xí)和調(diào)研,提高教師的實(shí)操水平,避免出現(xiàn)在案例教學(xué)過程中紙上談兵的現(xiàn)象。其次,從教師自身出發(fā),應(yīng)樹立起“活到老、學(xué)到老”的學(xué)習(xí)精神,主動去學(xué)習(xí)更先進(jìn)的教育理念以及教學(xué)方法,盡可能地通過閱讀、參會、培訓(xùn)等途徑提升教師的案例教學(xué)水平。在課堂中通過案例引導(dǎo)的方式,讓學(xué)生主動參與到案例討論中來,改變課堂上學(xué)生被動學(xué)習(xí)的情況。
4.2 對案例進(jìn)行篩選形成高質(zhì)量的案例庫
所選案例質(zhì)量的好壞,在一定程度上影響了最終的教學(xué)效果。如果選擇一個(gè)與國內(nèi)背景相符合的優(yōu)秀管理案例,不但可以降低教學(xué)難度,同時(shí)也可以讓學(xué)生更容易理解。所以,作為教師應(yīng)該通過各種途徑去挖掘與國內(nèi)管理相關(guān)的優(yōu)秀案例。除去網(wǎng)絡(luò)檢索以及圖書館等途徑以外,社會資源豐富的教師可以借助一定的社會關(guān)系,收集企業(yè)實(shí)際經(jīng)營過程中的管理案例;其次,從學(xué)校層面出發(fā),應(yīng)當(dāng)更加重視案例庫的建設(shè),積極與教師共同參案例庫的建設(shè)。比如,學(xué)??梢酝渌咝:献?,聯(lián)合開發(fā)案例庫軟件;學(xué)校也可以與其他高校建立聯(lián)系,采購其他高校的案例庫使用權(quán),以便于教師下載和學(xué)習(xí)案例庫中的資源用于課堂教學(xué)中使用;組織管理學(xué)授課教師成立案例研究小組,共同研討案例庫的建設(shè)方案;以學(xué)校名義和社會上的企業(yè)合作,為教師以及學(xué)生提供更多的學(xué)習(xí)調(diào)研基地。
4.3 融入線上線下混合教學(xué)模式,改革管理學(xué)課程考核方式
將案例教學(xué)法與線上線下混合式教學(xué)法相結(jié)合,教師將案例文檔資料和視頻資料上傳到線上學(xué)習(xí)平臺,學(xué)生通過線上在線提前學(xué)習(xí)和預(yù)習(xí)案例材料,教師線下對案例進(jìn)行分析和講解,學(xué)生可以分小組進(jìn)行案例討論,課程結(jié)束后學(xué)生再回到線上平臺對案例進(jìn)行復(fù)習(xí)和完成相關(guān)作業(yè)。在管理學(xué)課程考核中將線下分組討論、在線學(xué)習(xí)情況和作業(yè)完成情況一同納入期末平時(shí)成績評定當(dāng)中,這樣不但能夠讓學(xué)生意識到案例教學(xué)法在管理學(xué)課程中的重要性,還可以提高管理學(xué)課程教學(xué)效果與質(zhì)量。
5 結(jié)語
在管理學(xué)課程中采用案例教學(xué)法可以有效地提升教學(xué)質(zhì)量,也將是未來教育教學(xué)改革的必然趨勢。在實(shí)施案例教學(xué)法的過程中需要注意的是,案例教學(xué)應(yīng)該做到客體以及主體之間的協(xié)調(diào)統(tǒng)一,指的是教師、學(xué)生以及案例三者的配合,實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)需要在教學(xué)過程中不斷擴(kuò)展以及提升教師自身的教學(xué)能力以及學(xué)生的學(xué)習(xí)能力。學(xué)校應(yīng)當(dāng)將學(xué)生能力的提升以及綜合素質(zhì)的培養(yǎng)作為管理學(xué)課程改革方向,為國家培養(yǎng)優(yōu)秀棟梁之材。
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