金課視角下《財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)》課程思政混合式教學(xué)研究

秦玲玲 董玉鳳 付榮輝（

摘要：技術(shù)進(jìn)步和疫情防控進(jìn)一步催生課堂改革，在各大高校積極進(jìn)行“金課”建設(shè)的大背景下，為適應(yīng)高校教育改革的趨勢(shì)，哈爾濱金融學(xué)院《財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)》課程積極進(jìn)行線上線下混合式金課建設(shè)。該文從教學(xué)設(shè)計(jì)和教學(xué)效果評(píng)價(jià)入手，結(jié)合線上線下混合式教學(xué)的優(yōu)勢(shì)，截取課程思政教學(xué)內(nèi)容，從教學(xué)目標(biāo)設(shè)定進(jìn)行情景模擬教學(xué)、學(xué)生自主線上學(xué)習(xí)、課后答疑、學(xué)課競賽等方面進(jìn)行混合式教學(xué)設(shè)計(jì)和實(shí)踐，認(rèn)為混合式教學(xué)過程可以實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代化控制、教學(xué)內(nèi)容更加突出實(shí)踐教學(xué)的特點(diǎn)，教學(xué)效果更加優(yōu)質(zhì)。

關(guān)鍵詞：金課混合式教學(xué)課程思政財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)

中圖分類號(hào)：F840.65文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A ? ? ? ?文章編號(hào)：1672-3791（2022）04（a）-0000-00

Research on the Mixed Ideological and Political Teaching of Property Insurance From the Perspective of Golden Class

QINLinglingDONGYufengFU Ronghui

（Department of Investment InsuranceHarbin Institute of Finance， Harbin， Heilongjiang Province， 150030 China）

Abstract：Technological progress and epidemic prevention and control have further promoted classroom reform. In order to adapt to the trend of educational reform in colleges and universities， the course of Property Insurance in Insurance Harbin Institute of Finance has actively carried out the construction of online and offline hybrid golden course. This paper starts with teaching design and teaching effect evaluation， combines the advantages of online and offline hybrid teaching， intercepts the ideological and political teaching content of the course， and carries out hybrid teaching design and practice from the aspects of teaching goal setting， situational simulation teaching， students' independent online learning， after-class q&A， learning class competition and so on. It is believed that the blended teaching process can realize the modernization control， the teaching content is more prominent in the characteristics of practical teaching， and the teaching effect is better.

Key Words： Gold class; Blended teaching; Course education; Property insurance

2013年以來國家在線開放課程作為“互聯(lián)網(wǎng)+教育”的產(chǎn)物[1]，為教師提供了一種信息化教學(xué)手段，教育信息化在教育教學(xué)改革中的作用越來越大。2018年教育部提出了“金課”的概念，對(duì)高校本科的教學(xué)質(zhì)量提出了更高的要求，其目的是重視課程建設(shè)，落實(shí)“立德樹人”的根本教育目標(biāo)。在信息化時(shí)代的大背景下，技術(shù)進(jìn)步與疫情防控進(jìn)一步催生課堂變革，各地高校積極開展線上線下混合式課程建設(shè)，打造“金課”成為一線教師們努力奮斗的目標(biāo)。

《財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)》課程是保險(xiǎn)學(xué)專業(yè)的核心課程，哈爾濱金融學(xué)院開設(shè)該課程開始于20世紀(jì)90年代，線下教學(xué)時(shí)期該校取得了豐碩的教學(xué)成績。從2020年疫情發(fā)生至今，該校充分利用現(xiàn)代信息技術(shù)，從最初的線上教學(xué)到如今的線上線下混合式教學(xué)，不斷更新教學(xué)方法，教學(xué)內(nèi)容上不斷地與課程思政相融合，努力實(shí)現(xiàn)立德樹人的教育目標(biāo)，取得了一定的成績，也碰到了很多問題。論文通過分析“金課”的教學(xué)標(biāo)準(zhǔn)，針對(duì)該?！敦?cái)產(chǎn)保險(xiǎn)》課程思政線上線下混合式教學(xué)問題，探討混合式教學(xué)的整體設(shè)計(jì)，以提升保險(xiǎn)專業(yè)課程的教學(xué)水平，實(shí)現(xiàn)“立德樹人”的教育目的。

1混合式金課的教學(xué)要求

2018年6月在新時(shí)代全國高等學(xué)校本科教育工作會(huì)議上，教育部高等教育司司長吳巖針對(duì)“水課”首次提出了“金課”的概念。所謂“水課”，就是低階性、陳舊性和不用心的課，簡單講就是老師不用心教，學(xué)生也不用心學(xué)的課程。淘汰水課，打造金課已經(jīng)寫入了教育部的文件，什么是金課？金課的類型有哪些？吳巖司長給出了的金課標(biāo)準(zhǔn)是“兩性一度”，即高階性、創(chuàng)新性、挑戰(zhàn)度，金課可以分為線下類、線上類、混合類、虛擬仿真類和實(shí)踐類這五大類。這就要求教師群體要重視課程質(zhì)量，將前沿的學(xué)科知識(shí)和思想融合到教學(xué)中，根據(jù)教學(xué)實(shí)踐提升課堂的教學(xué)難度，將理論和實(shí)踐進(jìn)行高度融合，提高課程的整體教學(xué)質(zhì)量。對(duì)于一線教師來說，其重點(diǎn)是放到課程設(shè)計(jì)中，通過充分的備課和教學(xué)設(shè)計(jì)，活躍課堂氛圍，改變教師教學(xué)生學(xué)的教學(xué)模式，提升整體教學(xué)質(zhì)量，努力打造“金課”。

混合式教學(xué)綜合了線上與線下教學(xué)的優(yōu)勢(shì)，為大學(xué)生高階性學(xué)習(xí)提供了全過程、全方位的支撐。在線下教學(xué)存在“滿堂灌”、學(xué)生學(xué)習(xí)被動(dòng)缺乏創(chuàng)新性、課時(shí)受限等的缺點(diǎn)，線上授課缺乏行之有效的教學(xué)過程監(jiān)督管理，教學(xué)效果不理想。混合式教學(xué)突破了單純采用線上或線下教學(xué)的局限，旨在最大程度繼承線上教學(xué)與線下教學(xué)的優(yōu)勢(shì)，將以往相互獨(dú)立的線上與線下教學(xué)融合發(fā)展成為一種能夠促進(jìn)大學(xué)生發(fā)生有意義學(xué)習(xí)的新型教學(xué)方式[2]。

根據(jù)這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)要求，該校教師對(duì)《財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)》的授課內(nèi)容和授課方式不斷進(jìn)行調(diào)整，考慮到線上教學(xué)的不足，根據(jù)學(xué)生的信息反饋，充分利用線上線下混合式教學(xué)的優(yōu)勢(shì)，利用翻轉(zhuǎn)課堂等授課方法，不斷調(diào)動(dòng)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性，發(fā)揮學(xué)生在課堂中的主體作用，教學(xué)形式逐漸呈現(xiàn)先進(jìn)性和互動(dòng)性，學(xué)習(xí)過程也充滿探究性和個(gè)性化;在授課內(nèi)容方面，該校教師不斷調(diào)整《財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)》的課程思政的授課內(nèi)容，將最新的熱點(diǎn)話題等內(nèi)容引入課堂，不斷反映學(xué)科發(fā)展的前沿性和時(shí)代性的授課內(nèi)容，調(diào)動(dòng)了學(xué)生的積極性，學(xué)生不再是單純的聽，開始熱衷于用專業(yè)思維學(xué)習(xí)分析解決學(xué)科問題，逐步培養(yǎng)學(xué)生解決復(fù)雜問題的綜合能力和高級(jí)思維。課程的考核也不再是單純的期末一張卷，加大了對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)過程的考核，期末考試的內(nèi)容也不再是簡單地背一背、記一記簡單過關(guān)了，而是側(cè)重于綜合素質(zhì)的考核，課程學(xué)習(xí)有了一定的難度。

2《財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)》課程思政混合式金課教學(xué)設(shè)計(jì)

2.1設(shè)定教學(xué)目標(biāo)模擬保險(xiǎn)實(shí)踐情景

哈爾濱金融學(xué)院在《財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)》課程的教學(xué)過程中先是梳理教學(xué)過程中的知識(shí)點(diǎn)，然后根據(jù)所教授知識(shí)點(diǎn)的具體內(nèi)容，尋找合適的切入點(diǎn)切入思政元素，最后再設(shè)定教學(xué)目標(biāo)模擬教學(xué)情景[3]。在設(shè)計(jì)和模擬教學(xué)情景時(shí)，該校教師根據(jù)《財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)》的課程教學(xué)目標(biāo)和保險(xiǎn)學(xué)專業(yè)學(xué)生專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)比較扎實(shí)等學(xué)情特點(diǎn)，分解課程體系中每個(gè)章節(jié)的重點(diǎn)難點(diǎn)，通過財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)的典型案例、時(shí)政新聞、現(xiàn)場情景模擬等方式，將財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)的日常業(yè)務(wù)活動(dòng)和授課內(nèi)容相結(jié)合，激發(fā)學(xué)生的好奇心和探究熱情，然后讓學(xué)生到相關(guān)網(wǎng)站上去瀏覽有關(guān)某個(gè)具體險(xiǎn)種或者某個(gè)事件的新聞資料，了解事件的背景知識(shí)，啟發(fā)學(xué)生思考問題、動(dòng)手解決問題的能力，明確學(xué)習(xí)目標(biāo)。比如：該校教師在講解財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)的歷史時(shí)，計(jì)了一個(gè)“保險(xiǎn)和中國近現(xiàn)代史”的主題，將授課內(nèi)容和課程思政內(nèi)容有機(jī)地結(jié)合起來;在講財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)合同的時(shí)候，設(shè)計(jì)了“青島15歲女孩撞寶馬車私了，過3年卻被追償”的案例等。

2.2學(xué)生線上自主學(xué)習(xí)完成教學(xué)任務(wù)

教學(xué)情景設(shè)計(jì)好之后，該校教師利用慕課、智慧樹或者釘釘?shù)茸屚瑢W(xué)們完成課前任務(wù)，課前任務(wù)有很多種，有的是結(jié)合保險(xiǎn)的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)大賽設(shè)計(jì)的，有的是和保險(xiǎn)的崗位職責(zé)相聯(lián)系，有的是對(duì)比分析不同險(xiǎn)種的優(yōu)缺點(diǎn)等。繼續(xù)以保險(xiǎn)和中國近現(xiàn)代史的案例為例，該校教師事先通過釘釘或者智慧樹上傳了《保險(xiǎn)發(fā)展史話》的視頻以及《財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)》備課組自己錄制的財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)歷史的部分視頻供學(xué)生學(xué)習(xí)，然后讓學(xué)生自己去搜集保險(xiǎn)發(fā)展的材料到課堂上展示，通過交流，老師們掌握了學(xué)生對(duì)保險(xiǎn)發(fā)展歷史的知識(shí)掌握情況，讓學(xué)生明白不能單純地掌握保險(xiǎn)的某個(gè)知識(shí)點(diǎn)，要將保險(xiǎn)知識(shí)和當(dāng)時(shí)的社會(huì)政治經(jīng)濟(jì)大背景相結(jié)合，清楚明白保險(xiǎn)是經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的一部分。整個(gè)教學(xué)過程中，學(xué)生鍛煉了搜集資料整理資料的能力，同時(shí)該校教師也向同學(xué)們傳遞了中國近代史中無數(shù)中國人為國家的振興拋頭顱灑熱血的愛國熱情，以及如何實(shí)業(yè)救國的。作為當(dāng)代的大學(xué)生，做好現(xiàn)在的每件事情，將來在工作中做好自己的本職工作，就是愛國。

2.3教師側(cè)重向?qū)W生解答疑難問題

學(xué)生線上學(xué)習(xí)的過程中，學(xué)生存在很多疑難問題，所以線上線下混合式教學(xué)過程中最重要的就是要配置相應(yīng)的課外答疑，向?qū)W生解答疑難問題[4]。比如：在保險(xiǎn)歷史的教學(xué)過程中，有學(xué)生就問老師：“我們想了解更多保險(xiǎn)的歷史，如何做？”這就需要老師向?qū)W生推薦相應(yīng)的保險(xiǎn)資料、保險(xiǎn)歷史博物館等內(nèi)容。再比如：在財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)財(cái)務(wù)穩(wěn)定性分析的時(shí)候，老師設(shè)計(jì)了兩家不同的保保險(xiǎn)公司的財(cái)務(wù)指標(biāo)信息，要求同學(xué)們對(duì)兩家保險(xiǎn)公司的財(cái)務(wù)穩(wěn)定性進(jìn)行分析。就有學(xué)生問到：“保險(xiǎn)公司償付能力指標(biāo)是不是越高越好？”教師就要引導(dǎo)學(xué)生從償付能力指標(biāo)本身出發(fā)，理解指標(biāo)的含義結(jié)合保險(xiǎn)公司的發(fā)展階段等因素對(duì)保險(xiǎn)公司的財(cái)務(wù)狀況進(jìn)行綜合分析。

2.4課后解答進(jìn)一步提升學(xué)生的研究能力

該校教師結(jié)合財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)的教材和知識(shí)體系在每一章節(jié)都給學(xué)生留了一定的練習(xí)題和思考題，學(xué)生可以結(jié)合自身的學(xué)習(xí)，自主完成相應(yīng)的練習(xí)。該校教師在借助智慧樹、釘釘?shù)刃畔⒒慕虒W(xué)手段，與學(xué)生保持線上線下交流互動(dòng)，課題組的老師及時(shí)收集教學(xué)反饋，回答學(xué)生的問題。整個(gè)過程中，不斷強(qiáng)調(diào)了教學(xué)的重點(diǎn)和難點(diǎn)，同時(shí)也將財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)的相關(guān)知識(shí)系統(tǒng)化，提出了新的問題可以探討，將知識(shí)進(jìn)階化。比如“青島15歲女孩撞寶馬車私了，過3年卻被追償”案件，學(xué)生在課后就追問，如果當(dāng)時(shí)雙方當(dāng)事人將事故責(zé)任認(rèn)定書從交警部門拿走，保險(xiǎn)公司看不到這個(gè)認(rèn)定書，是不是應(yīng)該進(jìn)行賠償？算不算保險(xiǎn)欺詐？保險(xiǎn)公司怎么應(yīng)對(duì)該問題？這就引導(dǎo)學(xué)生對(duì)問題進(jìn)行深層次的思考，有助于提升學(xué)生的探究能力和研究能力。學(xué)生將學(xué)習(xí)成果轉(zhuǎn)化為一種專業(yè)技能，教師將專業(yè)技能不斷提高強(qiáng)化，進(jìn)一步擴(kuò)展了知識(shí)的覆蓋面。

2.5引導(dǎo)學(xué)生參加各類競賽項(xiàng)目

該校教師進(jìn)行的情景模擬教學(xué)以及教學(xué)過程中使用了深圳典閱公司提供的BSI綜合金融保險(xiǎn)實(shí)訓(xùn)平臺(tái)、綜合業(yè)務(wù)技能國賽平臺(tái)與核心實(shí)訓(xùn)業(yè)務(wù)平臺(tái)三款軟件。該軟件也是全國投資理財(cái)規(guī)劃技能大賽、黃炎培杯保險(xiǎn)理財(cái)大賽、互聯(lián)網(wǎng)金融創(chuàng)新與模擬運(yùn)營大賽的唯一指定操作和練習(xí)平臺(tái)。軟件采用保險(xiǎn)公司真實(shí)業(yè)務(wù)系統(tǒng)，能真實(shí)有效地鍛煉學(xué)生展業(yè)、承保、理賠、保全、中介各環(huán)節(jié)及各崗位的業(yè)務(wù)操作，能夠充分滿足學(xué)生對(duì)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司的整個(gè)運(yùn)作流程以及每個(gè)具體險(xiǎn)種學(xué)習(xí)需求。同時(shí)我們引導(dǎo)學(xué)生參加各類大學(xué)生的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)大賽、理財(cái)大賽以及保險(xiǎn)大賽，學(xué)生取得了一定的教學(xué)成果，教師在指導(dǎo)過程中也拓展了視野，擴(kuò)充了知識(shí)儲(chǔ)備，提高了科研能力，能夠做到反哺教學(xué)。

3《財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)》課程思政線上線下混合式教學(xué)效果

3.1學(xué)習(xí)過程線上線下評(píng)價(jià)可控

有效的課堂評(píng)價(jià)是對(duì)教學(xué)效果的檢查，線上線下混合式教學(xué)可以實(shí)現(xiàn)教學(xué)過程的監(jiān)控，教學(xué)評(píng)價(jià)是可以控制的[5]。線下教學(xué)時(shí)，由于受課時(shí)的限制，教師對(duì)學(xué)生的評(píng)價(jià)僅限于偶爾的點(diǎn)名和部分學(xué)生對(duì)問題的回答，無法對(duì)整個(gè)課堂的學(xué)習(xí)效果進(jìn)行監(jiān)控。線上授課時(shí)，學(xué)生是否全程聽課、學(xué)習(xí)效果如何，無法做到及時(shí)有效的反饋，混合式教學(xué)評(píng)價(jià)可以實(shí)現(xiàn)線上線下動(dòng)態(tài)綜合效果的評(píng)價(jià)。2020年疫情新常態(tài)以來，對(duì)于《財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)》的教學(xué)評(píng)價(jià)氛圍線上教學(xué)評(píng)價(jià)和線下的課堂表現(xiàn)兩部分內(nèi)容。線上教學(xué)過程中，該校教師充分利用智慧樹等線上網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái)完成課前線上簽到、教學(xué)任務(wù)的發(fā)布、在線搶答、限時(shí)測試、師生互動(dòng)、頭腦風(fēng)暴等進(jìn)行實(shí)時(shí)動(dòng)態(tài)監(jiān)管;線下教學(xué)過程中，該校教師通過理論課+實(shí)驗(yàn)課的教學(xué)方式，通過PBL教學(xué)法、反轉(zhuǎn)課堂等讓學(xué)生將自己的學(xué)習(xí)成果通過多種方式展現(xiàn)出來，教師在旁邊進(jìn)行答疑并對(duì)學(xué)生的出勤、課堂綜合表現(xiàn)等進(jìn)行綜合打分。

3.2加大保險(xiǎn)實(shí)踐的教學(xué)內(nèi)容

考慮到《財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)》課程的實(shí)踐性強(qiáng)、應(yīng)用性強(qiáng)的特點(diǎn)，在教學(xué)過程中，利用線上線下混合式的教學(xué)模式，加大了保險(xiǎn)實(shí)踐的教學(xué)內(nèi)容。該校在2019級(jí)保險(xiǎn)學(xué)專業(yè)學(xué)生大綱修改時(shí)，提高了實(shí)驗(yàn)課的授課課時(shí)。2020年學(xué)校實(shí)驗(yàn)室又引入了典閱保險(xiǎn)核心業(yè)務(wù)軟件、BSI綜合業(yè)務(wù)平臺(tái)軟件以及國賽平臺(tái)三個(gè)保險(xiǎn)專業(yè)軟件，三款軟件足以支撐財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司業(yè)務(wù)流程、具體險(xiǎn)種、保險(xiǎn)公司核心崗位以及全國保險(xiǎn)大賽的需求。即使在疫情的特殊時(shí)期，該校教師充分利用線上開放的三款軟件，也圓滿完成了財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)的實(shí)驗(yàn)教學(xué)任務(wù)。

3.3教學(xué)效果顯著

通過線上的教師發(fā)布教學(xué)任務(wù)、學(xué)生自主學(xué)習(xí)以及線下的反轉(zhuǎn)課堂學(xué)生進(jìn)行陳述，教師答疑的混合式教學(xué)方式，能夠繼承和發(fā)揚(yáng)其美德，更能培養(yǎng)學(xué)生的人文情懷和公益精神;培養(yǎng)學(xué)生對(duì)保險(xiǎn)行業(yè)的熱愛，增強(qiáng)其從事保險(xiǎn)行業(yè)的自信心和自豪感[6]。

在階段測試分章節(jié)測試和期中測試，測試的題目以訓(xùn)練學(xué)習(xí)者的發(fā)散思維能力為導(dǎo)向[6]。在教學(xué)過程中，由于對(duì)學(xué)生增加了階段性測試，每次測試后都會(huì)將測試成績進(jìn)行及時(shí)的公布，以此提醒學(xué)生關(guān)注自己當(dāng)前視頻的學(xué)習(xí)情況。作業(yè)也增加為單元作業(yè)和期末作業(yè)。教師在學(xué)生完成作業(yè)后及時(shí)地對(duì)其進(jìn)行正誤反饋與講解，能夠有效地幫助學(xué)生對(duì)課程內(nèi)容的消化和反思。學(xué)生的期末考試和大學(xué)競賽是檢測學(xué)生學(xué)習(xí)效果最有效的途徑。筆者對(duì)2017級(jí)、2018級(jí)和2019級(jí)學(xué)生的期末考試成績進(jìn)行了對(duì)比分析，得出的結(jié)果是2018級(jí)學(xué)生線上教學(xué)的成績最低、2019級(jí)學(xué)生線上線下混合式教學(xué)的期末考試成績最高。除此之外，學(xué)生也積極參與各類大學(xué)生競賽活動(dòng)，如黑龍江省“互聯(lián)網(wǎng)+”大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)大賽等，也是屢創(chuàng)佳績，逐步取得了不錯(cuò)的成績。

4結(jié)語

技術(shù)進(jìn)步和疫情防控進(jìn)一步催生課堂改革，“金課”概念的提出是對(duì)高校教學(xué)質(zhì)量要求的更高要求。線上線下混合式教學(xué)模式綜合了線上與線下教學(xué)的優(yōu)勢(shì)，它可以突破單純采用線上或線下教學(xué)的局限，旨在最大程度繼承線上教學(xué)與線下教學(xué)的優(yōu)勢(shì)，將相互獨(dú)立的線上與線下教學(xué)融合發(fā)展成為一種能夠促進(jìn)大學(xué)生發(fā)生更有意義學(xué)習(xí)的新型教學(xué)方式，為大學(xué)生高階性學(xué)習(xí)提供了全過程、全方位的支撐。線上線下混合式“金課”建設(shè)將會(huì)成為高校教育改革和課程改革的發(fā)展趨勢(shì)?！敦?cái)產(chǎn)保險(xiǎn)》依據(jù)混合式“金課”建設(shè)的要求，對(duì)課程進(jìn)行重新設(shè)計(jì)，采用課前采用依據(jù)教學(xué)目標(biāo)設(shè)計(jì)的“情景模式”導(dǎo)學(xué)任務(wù)，向?qū)W生發(fā)布教學(xué)任務(wù)，課中采用學(xué)生自主線上學(xué)習(xí)，教師線下利用反轉(zhuǎn)課堂等方式進(jìn)行答疑，課后增加階段性學(xué)習(xí)任務(wù)課后輔導(dǎo)、學(xué)課競賽等進(jìn)行混合式教學(xué)，通過整個(gè)的教學(xué)實(shí)踐，認(rèn)為這種混合式教學(xué)過程可以實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代化控制、教學(xué)內(nèi)容更加突出實(shí)踐教學(xué)的特點(diǎn)，學(xué)生的教學(xué)效果更加優(yōu)質(zhì)。

參考文獻(xiàn)

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